I amsterdam City Card

De I amsterdam City Card geeft bezoekers gedurende 24, 48, 72, 96 of 120 uur gratis toegang of korting tot bijna alle musea en attracties in de Metropool Amsterdam. Ook kan er met de City Card onbeperkt gebruik worden gemaakt van het openbaar vervoer in de gemeente Amsterdam. Door bezoekers ook de minder bekende plekken te laten ontdekken, stimuleren we het bezoek aan een breed aanbod van cultuur en attracties. De City Card draagt bij aan de spreiding van bezoekers en het beleven van de gehele Metropool Amsterdam. Daarnaast is de City Card een middel om bezoekersdata te verzamelen en te analyseren.

Deze data is nu verder uitgebreid omdat in oktober 2021 de digitale City Card is gelanceerd. Hierdoor zijn we nog beter in staat het aanbod beter op de klant af te stemmen. De City Card gebruiker krijgt eenvoudig toegang tot het complete City Card aanbod via de app op zijn of haar smartphone, waaronder gratis toegang tot een groot aantal musea en attracties in de Metropool Amsterdam en korting en freebies bij andere locaties, inclusief openbaar vervoer.

In 2022 zal de app worden doorontwikkeld, waardoor personalisatie mogelijk wordt. De digitale City Card kan in eerste instantie alleen worden gekocht op iamsterdam.com. In 2022 wordt dit uitgebreid naar meer verkoopkanalen.

In 2021 heeft het coronavirus ook gezorgd voor minder internationale bezoekers. Daar heeft de City Card ook een behoorlijke klap door gekregen. Desondanks, hebben we dankzij een goede zomer de volgende aantallen behaald:

› gebruikt bij musea en attracties: 168.825 (-3% tov 2020) › gebruikt in de metropool: 4069 (+14% tov 2020) › verkochte city cards: 29.756 (+1% tov 2020) › percentage digitale city cards verkocht via iamsterdam.com: 80% (sinds livegang in oktober)

foto Karlotta

• Gemiddelde leeftijd: 34 jaar • Land van herkomst: Italië, Frankrijk, Duitsland en de Verenigde Staten • Tevredenheid City Card: 8,6 op een schaal van 1 op 10 • Belangrijkste aankoopreden: aanbod musea 94%

*Door de impact van COVID-19 heeft het onderzoek niet een heel jaar gelopen en minder respons behaald. Het onderzoek heeft gelopen van mei t/m oktober 2021.