Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen De kansen en belemmeringen
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Š TNS
29 oktober 2012
G4690
Inhoudsopgave
1
5
Onderzoeksverantwoording
03
2 Wat verstaan ondernemers onder MVO en IMVO?
06
In hoeverre leeft IMVO bij ondernemers?
09
Wat vinden ondernemers van IMVO?
12
Wat zijn de (informatie)behoeften op het gebied van IMVO?
6 Conclusies en aanbevelingen
3
4
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Š TNS
29 oktober 2012
23
G4690
32
1
Onderzoeksverantwoording
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Š TNS
29 oktober 2012
G4690
Achtergrond en doelstelling onderzoek ICCO is van plan om een campagne te lanceren , waarmee het een nieuwe manier van Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (IMVO) binnen het MKB wil promoten. Met deze campagne willen jullie de doelgroep op de hoogte brengen van ICCO, en jullie streven om samen met zakelijke partners een business opportunity met concrete doelstellingen op duurzaamheid en armoedebestrijding te creëren. Jullie hebben TNS NIPO gevraagd om een kwantitatief onderzoek uit te voeren wat antwoord moet geven op de volgende hoofdvragen: • • •
Hoe wordt er binnen het MKB over IMVO gedacht? In hoeverre is het MKB er al mee bezig? Wat zijn de diepere beweegredenen en drempels op dit gebied?
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen © TNS
29 oktober 2012
G4690 4
Doelgroep en methode Doelgroep van het onderzoek: Eindbeslissers op het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen binnen grotere ondernemingen uit het MKB (50-250 werknemers) met winstoogmerk Onderzoeksmethode: De respondenten zijn afkomstig uit TNS NIPOBase Business, ons panel in de zakelijke markt. Dit panel is een representatieve afspiegeling van het Nederlandse bedrijfsleven en de overheid en bevat ruim 18.000 respondenten. Voor dit onderzoek zijn respondenten benaderd die werkzaam zijn binnen ondernemingen met 50-250 werknemers. Met behulp van screeningsvragen zijn alleen ondernemers geselecteerd die in een organisatie met winstoogmerk werken en eindbeslisser zijn op het gebied van MVO. De veldwerkmethode was online, de vragenlijstlengte was 12,5 minuten, de netto steekproefgrootte bedroeg 112 en het veldwerk heeft gelopen van 8 t/m 14 oktober. De resultaten zijn met behulp van ideaalcijfers uit het register van de Kamer van Koophandel herwogen naar branche.
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Š TNS
29 oktober 2012
G4690 5
2
Wat verstaan ondernemers onder Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) en Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (IMVO)?
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Š TNS
29 oktober 2012
G4690
Focus bij MVO iets meer op people dan op planet 45% van de ondernemers geeft aan dat voor MVO zowel people, als planet en profit een even grote rol spelen, maar een bijna even grote groep (42%) vindt dat het people-aspect de belangrijkste rol speelt
Als u denkt aan MVO: welke P of welke P’s spelen dan vooral een rol in uw visie? (min 1, max 2)
Veel gebruikte woorden op het gebied van MVO zijn milieu, welzijn van mensen, personeelsbeleid, werknemers, duurzaamheid en verantwoord
Wat zijn in uw visie belangrijke onderwerpen als het gaat om MVO? Waar gaat het vooral om? (OPEN)
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Š TNS
29 oktober 2012
G4690
7
Focus IMVO iets meer op planet dan op people 37% van de ondernemers geeft aan dat voor IMVO zowel people, als planet en profit een even grote rol spelen, maar een nog iets grotere groep vindt dat het planet aspect de belangrijkste rol speelt
Als u denkt aan IMVO: welke P of welke P’s spelen dan vooral een rol in uw visie? (min 1, max 2)
Planet gerelateerde woorden als milieu, wereld en planeet springen er voor IMVO inderdaad iets sterker uit dan people gerelateerde woorden als kinderarbeid, mensen en werknemers
Wat zijn belangrijke onderwerpen als het gaat om IMVO? Waar gaat het vooral om? (OPEN)
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Š TNS
29 oktober 2012
G4690
8
3 In hoeverre leeft Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen bij ondernemers?
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Š TNS
29 oktober 2012
G4690
Meerderheid bewust van en/of begonnen met IMVO Welke van onderstaande uitspraken over IMVO past het beste bij u? (in%)
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Š TNS
29 oktober 2012
G4690 10
Helft ondernemers weet niet bij welk deel van hun omzet sprake is van IMVO, of schat dit in op 0% Een derde van de ondernemers weet niet welk aandeel IMVO in hun omzet heeft. Dit is opmerkelijk, zeker gezien het feit dat 44% van de ondernemers een financiële functie heeft De overige ondernemers schatten het aandeel IMVO in de omzet veelal op minder dan 20%
Bij welk deel van uw omzet is er sprake van IMVO? (in%)
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen © TNS
29 oktober 2012
G4690 11
4 Wat vinden ondernemers van Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen?
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Š TNS
29 oktober 2012
G4690
Acht van de tien ondernemers vindt IMVO een belangrijk onderwerp 81% vindt IMVO belangrijk tot essentieel; Een kwart van de ondernemers vindt het zelfs zeer belangrijk tot essentieel
Hoe belangrijk vindt u IMVO? (in %)
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen © TNS
29 oktober 2012
G4690 13
Bijna zeven van de tien ondernemers vindt het idee achter IMVO goed ď Ž 69% van de ondernemers vindt het idee achter IMVO goed tot uitstekend
Hoe beoordeelt u het idee achter IMVO in het algemeen? (in%)
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Š TNS
29 oktober 2012
G4690 14
Bijna zeven van de tien ondernemers overweegt in de toekomst IMVO toe te (blijven) passen 68% overweegt IMVO voor de toekomst maar slechts 8% is hier zeker van
Hoe waarschijnlijk is het dat u in de toekomst internationaal maatschappelijk onderneemt? (in%)
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen © TNS
29 oktober 2012
G4690 15
Zeven van de tien ondernemers overweegt IMVO aan te bevelen aan anderen 70% overweegt IMVO aan te bevelen maar slechts 6% is hier zeker van Zou u IMVO aanbevelen aan andere bedrijven? (in %)
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen © TNS
29 oktober 2012
G4690 16
Na afwegen van voor- en nadelen lijkt de keuze voor IMVO niet voor de hand liggend De grootste groep (37%) ziet evenveel voordelen als nadelen Maar liefst een kwart van de ondernemers weet niet of IMVO meer voordelen of meer nadelen biedt In hoeverre biedt de keuze voor IMVO u meer voordelen dan nadelen? (in%)
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen © TNS
29 oktober 2012
G4690 17
IMVO wordt ideologisch aangestuurd, maar financiële en praktische overwegingen belemmeren concrete stappen De tweestrijd tussen (ideologische) voordelen en (praktische en/of financiële) nadelen zien we vooral terug in de open antwoorden van de ondernemers die vinden dat zij over IMVO moeten nadenken en zij die dat al doen, maar het nog niet in de praktijk hebben gebracht.
Geeft u hieronder alstublieft aan waarom u vindt dat uw bedrijf Internationaal Maatschappelijk Verantwoord zou moeten ondernemen. (OPEN)
Wat zijn uw belangrijkste redenen om (nog) niet Internationaal Maatschappelijk Verantwoord te ondernemen? (OPEN)
“Is goed voor de toekomst van het bedrijf, de mensen en het milieu”
“Geen tijd”
“Het
“De
belang van werelddelen en landen om ons heen is absoluut van invloed op ons welzijn en onze markt”
“Omdat wij als bedrijf eerlijk en verantwoord bezig willen zijn” “Goed voor de toekomst: de aarde moet leefbaar blijven en mensen moeten met respect met elkaar omgaan. Daarnaast moeten bedrijven winst kunnen maken om te kunnen overleven en zich te ontwikkelen”
focus ligt meer op rendement in deze moeilijke financiële tijd” “Onduidelijk hoe aan te pakken/invulling geven aan” “Prioriteiten” “Vergt eerst investeringen” “Tijd en geld”
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen © TNS
29 oktober 2012
G4690 18
Sterke punten van IMVO De belangrijkste sterke punten van IMVO zijn persoonlijk geloof in het nut, de bijdrage aan betere leef-en werkomstandigheden en aan een beter milieu
•
Belangrijkste sterke punten IMVO draagt bij aan betere leef- en werkomstandigheden van mensen U gelooft persoonlijk in het nut ervan IMVO draagt bij aan een beter milieu
Belangrijke sterke punten Het Het Het Het Het
spreekt klanten aan draagt positief bij aan de reputatie van uw bedrijf past bij de strategie van uw bedrijf stelt de toekomstige beschikbaarheid van grondstoffen veilig stelt de toekomstige beschikbaarheid van energiebronnen veilig
Enigszins belangrijke punten Geen
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Š TNS
29 oktober 2012
G4690 19
Zwakke punten IMVO • •
Er is geen enkel zwak punt dat er qua belang uitspringt Maar de zwakke punten van IMVO zitten wel grotendeels in de financiële of praktische sfeer
Belangrijkste zwakke punten Geen Belangrijke zwakke punten Leveranciers werken hieraan goed mee Enigszins belangrijke zwakke punten IMVO leidt tot winst op de lange termijn Uw mensen zijn gemotiveerd om er aan te werken Het past bij de cultuur van uw bedrijf De investeringen in tijd zijn acceptabel De financiële consequenties zijn duidelijk Onze producten krijgen er een hogere kwaliteit door Klanten zijn bereid om meer te betalen voor een product dat voldoet aan de eisen van IMVO IMVO leidt tot winst op de korte termijn
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen © TNS
29 oktober 2012
G4690 20
5
Wat zijn de (informatie) behoeften op het gebied van IMVO?
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Š TNS
29 oktober 2012
G4690
Bijna acht van de tien ondernemers denkt dat kennis over IMVO zou kunnen helpen bij het realiseren ervan 30% denkt dat kennis goed zou kunnen helpen 48% denkt dat kennis enigszins zou helpen Zou kennis over IMVO u kunnen helpen bij het realiseren van IMVO? Kennis over IMVO zou ons <…> kunnen helpen. (in%)
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen © TNS
29 oktober 2012
G4690
22
Bijna acht van de tien ondernemers denkt dat een goed netwerk van deskundigen zou kunnen helpen 28% denkt dat een dergelijk netwerk goed zou kunnen helpen 49% denkt dat het enigszins zou helpen Zou een goed netwerk van deskundigen u kunnen helpen bij het realiseren van IMVO? Een goed netwerk van deskundigen zou ons <…> kunnen helpen. (In %)
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen © TNS
29 oktober 2012
G4690
23
Acht van de tien ondernemers denkt dat subsidies of belastingvoordeel zouden kunnen helpen Maar liefst 37% denkt dat dergelijke financiële stimulansen goed zouden kunnen helpen 42% denkt dat dit enigszins zou helpen Zouden subsidies of belastingvoordeel u kunnen helpen bij het realiseren van IMVO? Subsidies of belastingvoordeel zouden ons <…> kunnen helpen. (In%)
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen © TNS
29 oktober 2012
G4690
24
Drie kwart van de ondernemers denkt dat kennis van de lokale organisaties zou kunnen helpen 28% denkt dat kennis van de lokale organisaties in het betreffende gebied goed zouden helpen 46% denkt dat dit enigszins zou helpen Zou kennis van de lokale organisaties in het betreffende gebied u kunnen helpen bij het realiseren van IMVO? Dergelijke kennis zou ons <…> kunnen helpen. (in%)
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen © TNS
29 oktober 2012
G4690
25
De grootste groep denkt dat een brancheorganisatie of de NL overheid het beste kan helpen bij IMVO Een NGO wordt door slechts 13% van de ondernemers aangemerkt als optie om te helpen bij het realiseren van IMVO Welke partijen zouden u het beste kunnen helpen bij het realiseren van IMVO? (min 1, max 4)
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Š TNS
29 oktober 2012
G4690
26
Meerderheid ondernemers leest, hoort of ziet (vrijwel) nooit iets over IMVO Ondanks dat de ondervraagde ondernemers allemaal eindbeslisser zijn op het gebied van IMVO, leest, hoort of ziet 39% van hen nooit iets over het onderwerp 36% komt minder dan maandelijks in aanraking met IMVO Leest, hoort of ziet u weleens iets over IMVO ? (in%)
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen © TNS
29 oktober 2012
G4690 27
Ondernemers zoeken informatie voornamelijk op internet en in de vakbladen Internet wordt beduidend vaker genoemd dan de overige bronnen Maar ook vakbladen, leveranciers en collega’s zijn vrij belangrijke informatiebronnen Als u informatie wilt opzoeken over IMVO, waar zoekt u dan?
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen © TNS
29 oktober 2012
G4690 28
6 Conclusies
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Š TNS
29 oktober 2012
G4690
Conclusies Bijna twee derde van de ondervraagde ondernemers denkt na over IMVO en/of brengt het in meer of mindere mate in de praktijk Ruim drie kwart van de ondernemers vindt het een belangrijk tot essentieel onderwerp en het idee erachter goed tot uitstekend Men is er echter verre van zeker van het in de toekomst in de praktijk te zullen brengen. Ook in het afwegen van de voor- en nadelen lijkt de keuze voor IMVO zeker niet voor de hand liggend De belangrijkste belemmering voor concrete stappen richting IMVO zijn financiële en praktische overwegingen De belangrijkste sterke punten van IMVO zijn persoonlijk geloof in het nut, de bijdrage aan betere leef- en werkomstandigheden en aan een beter milieu. Ook de positieve bijdrage aan de reputatie is een belangrijk sterk punt Uit onze analyse blijkt dat er voor ondernemers niet één specifiek zwak punt van IMVO sterk uitspringt, maar dat er wel een groot aantal minder belangrijk zwakke punten zijn, welke allemaal in de praktische en financiële sfeer zitten. De ondernemers die over IMVO nadenken dan wel het in de praktijk brengen zien wel een drietal relatief belangrijke zwakke punten: de (on)bereidheid van klanten om meer te betalen voor een product dat voldoet aan de eisen van IMVO, de medewerking van leveranciers en de (on)duidelijkheid over de financiële consequenties In de huidige economische omstandigheden spelen financiële belemmeringen een niet te onderschatten rol. De bijdrage van IMVO aan de degelijke reputatie van een bedrijf kan echter ook financiële voordelen opleveren, zowel bij klanten als bij investeerders De meerderheid van de ondervraagde ondernemers leest, hoort of ziet (vrijwel) nooit iets over IMVO. Wanneer men zelf zoekt naar informatie raadpleegt men vooral het internet en vakbladen De overgrote meerderheid van de ondernemers denkt dat kennis over IMVO en van de lokale organisaties, een goed netwerk van deskundigen en subsidies of belastingvoordeel hen zou kunnen helpen bij het realiseren van IMVO Ondernemers zijn echter niet op de hoogte van NGO’s als ICCO en hoe deze hen kunnen helpen. Ze kunnen zich meer voorstellen bij een faciliterende rol van de overheid en brancheorganisaties
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen © TNS
29 oktober 2012
G4690 30