SEMANAL
ICESP 6 de fevereiro | ano 9 , edição 369
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DIA A DIA
Divulgação ICESP
“ICESP em Cena” reestreia comédia sobre as Metas Internacionais de Segurança do Paciente
Nos dias 30 e 31 de janeiro, o grupo de teatro “ICESP em Cena” subiu aos palcos para estrelar a peça “Clara de Neve e as Metas Internacionais de Segurança do Paciente”. Readaptação do roteiro encenado em 2014 – ano em que as apresentações alcançaram um público de mais de mil colaboradores –, a comédia busca disseminar informações sobre qualidade e segurança do paciente, de forma lúdica, com paródias que ajudam a facilitar a compreensão e memorização de cada uma das metas. “Reformulamos a peça e definimos o calendário com o intuito de contribuir com a fixação de um tema de total relevância tanto no dia a dia dos profissionais
e no atendimento dos pacientes da Instituição quanto para garantir que o Instituto mantenha seus selos de acreditações internacionais”, conta Marcelo Cândido, coordenador de Hospitalidade e do grupo de teatro. A reestreia já conquistou mais de 200 espectadores e promete ultrapassar as marcas da primeira temporada. O grupo se apresentará em duas datas mensais até maio. “Essa é a chance dos gestores garantirem que suas equipes estejam alinhadas no que diz respeito ao cuidado com paciente e para que todos estejam com as metas de segurança na ponta da língua durante a visita da Joint Commission International”, ressalta.
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ESPECIAL
Ouvidoria Interna
ICESP
Ouvidoria Interna: conheça o novo canal do Instituto A partir desta semana, será aberto aos colaboradores um novo canal de diálogo do público interno com a Instituição: a Ouvidoria Interna. Para acessá-lo, basta clicar no ícone disponível na área de trabalho dos computadores do hospital e preencher o formulário. Mas, antes de tudo, que tal conhecer um pouco mais sobre a novidade? O que é Ouvidoria Interna? É um canal de caráter neutro, para ampliar o nível de comunicação entre o público interno e a Instituição, fortalecendo o compromisso corporativo. Além disso, trata-se de um espaço de escuta, apoio e auxílio, que visa melhorar ainda mais o relacionamento dos colaboradores, prestadores de serviços e fornecedores com o ICESP, aperfeiçoando condutas, serviços e processos. A Ouvidoria Interna atua na recepção, tratamento e encaminhamento de manifestações que comportam sugestões, elogios, reclamações ou denúncias. De que forma será implantada no ICESP? No primeiro momento, será disponibilizado um canal para manifestação online, somente para colaboradores. Na segunda etapa, a proposta é ampliar a ferramenta aos prestadores de serviços, para atendimento presencial, telefônico, via correspondências e e-mails. Já na terceira e última fase, o canal estará em ambiente externo o que possibilitará a inclusão de atendimento aos fornecedores. Como as manifestações serão tratadas? Todas as manifestações serão recebidas, avaliadas e validadas pela Diretora Executiva, de forma sigilosa. Quando devo utilizar este canal? Quando for avaliada a necessidade de levar um assunto de relevância organizacional para a diretoria do Instituto, com o intuito de fortalecer o bom ambiente de trabalho e os processos dentro da Instituição.
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DIA A DIA
A equipe da Unidade Ambulatorial de Osasco participou do Simulado de Ocorrência de Catástrofe Interna, com uma queda de forro. Os colaboradores tiveram um ótimo desempenho. Semanal ICESP | 2 |
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DIA A DIA
No dia 27 de janeiro, a equipe de Hospitalidade do ICESP teve a oportunidade de fazer uma ação diferente e se auto-homenageou por sua data – celebrada no dia 29 – em mais uma ação do projeto “Hoje é seu dia”.
BENEFÍCIOS
Restaurante Chácara Turma da Mônica Vantagem: 30% de desconto no preço do buffet de almoço (saladas, pratos frios e quentes), de segunda a sexta-feira, com direito a uma sobremesa. Bebidas à parte.
chá com foto na entrada do restaurante.
Comprovação do vínculo: apresentação de cra-
Contato: (11) 3034-6251/3910
End.: Rua Ferreira de Araújo, 601. Site: www.chacaraturmadamonica.com.br
ICESP NA MÍDIA
Especialista do ICESP participa de telejornal na Globo News No dia 31 de janeiro, o oncologista clínico do ICESP, Dr. Jorge Sabbaga, foi convidado pelo Jornal da Globo News em função do Dia Mundial da doença, celebrado no dia 4 de fevereiro. Na ocasião, o médico explicou melhor como
realmente a população pode se prevenir e quais os principais exames de rastreamento precoce. Para assistir o conteúdo na íntegra, acesse o site da emissora ou contate a Comunicação do Instituto, no e-mail icesp.comunicacao@hc.fm.usp.br.
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DICAS DA SEMANA
La la land – Cantando estações
Unidos de Vila Maria
Dirigido por Damien Chazelle,
o
longa
– que teve 14 indi-
Reprodução
conta a história de um pianista de jazz e uma atriz iniciante, que têm seus caminhos cruzados em Los Angeles. Entre as dificuldades de alcançar uma carreira de fama e sucesso, Sebastian e Mia se apaixonam e tentam fazer o relacionamento dar certo.
Reprodução
cações ao Oscar –,
Com sede na Vila Maria, Zona Norte, a escola de samba realiza ensaios todas as quartas, a partir das 21h; sextas, a partir das 21h30; e aos domingos, a partir das 18h. A entrada custa R$20 para visitantes e R$40 para quem quiser pulseira de camarote. Os ensaios devem acontecer até a última semana antes do desfile, dia 19/2. End.: Rua Cabo João Monteiro da Rocha, 448.
GOURMET
Arroz Doce Nutricionista: Vivian Anhe Savane
Ingredientes:
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• 1 xícara (chá) de arroz • 1 lata de leite condensado • Canela em pó a gosto
Modo de preparo: 1. Em uma panela grande, misture o arroz ccom 1 litro e meio de água fria e leve ao fogo até ferver, abaixe o fogo e deixe cozinhar até que fique macio. 2. Junte o leite condensado, mexa bem e cozinhe por cerca de 20 minutos, ou até engrossar. 3. Polvilhe com canela.
Sugestão para microondas: 1. Em um recipiente refratário com bordas altas, coloque o arroz e três xícaras (chá) de água, deixe semi-tampado e
cozinhe por cerca de 15 minutos, na potência alta. 2. Acrescente o leite condensado e deixe por cerca de mais 2 minutos, na mesma potência. 3. Retire e deixe por cerca de 5 minutos em tempo de espera. 4. Polvilhe a canela em pó e leve para gelar. Dica: Se quiser um sabor ainda mais especial, junte um vidro de leite de coco, uma canela em pau e 3 cravos da índia quando acrescentar o leite condensado.
Semanal ICESP é uma publicação produzida pela Assessoria de Comunicação | Jornalista responsável: Thaís Mirotti Reportagem: Fernanda Geppert, Luna Rodrigues e Raquel Tomacelli Diagramação: Milena Rosa e João Freitas | Marketing: Mariane Ribeiro
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