SEMANAL
ICESP 15 de maio | ano 9 , edição 383
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DIA A DIA
Editorial O mês de maio é marcado pelo dia de uma das categorias de destaque não somente no ICESP, como no País: a enfermagem. Dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) de 2015 apontam que dos cerca de 3,5 milhões de trabalhadores de saúde, quase 50% atuam na enfermagem. Dento do Instituto, são mais de 1.500 profissio-
nais na área. Hoje, aproveitamos a ocasião para transmitir os nossos mais sinceros agradecimentos a vocês, técnicos e enfermeiros, por todo empenho e dedicação dispensados aos nossos pacientes.
Direção ICESP
A experiência do paciente. Com o olhar voltado para esse tema, na última sexta-feira (12), o ICESP realizou um colóquio de Humanização. O encontro contou com palestras do Dr. Marcelo Alvarenga, Gerente Médico de Experiência do Paciente no Hospital Sírio Libanês, e da Dra. Kelly Cristina Rodrigues, Professora da FGV e Presidente da Empresa Pacient Centricity Consulting e da Sra. Vanessa Danzini, Gerontóloga pela USP e pós-graduada em Administração. A Experiência do Paciente representa uma somatória de todas as interações que influenciam a percepção do paciente, ou seja, a forma como ele assimila o que sente, vê e ouve quando recebe esses cuidados. Se na indústria ou no comércio fala-se muito sobre a “satisfação do cliente”, que identifica fatores com o intuito de vender mais, o mesmo não se aplica às organizações de saúde, já que ninguém busca um serviço de saúde por prazer, mas, sim, por necessidade.
Assim, nas instituições que oferecem esse serviço, o que costuma contar é a forma como esses clientes/pacientes são acolhidos, considerados e atendidos ao longo da jornada de cuidados dos quais precisam. Ou seja, a interação do paciente com os elementos de uma organização de saúde configura na vida dos pacientes uma experiência de cuidado positiva, neutra ou negativa. Para Maria Helena Sponton, coordenadora de Humanização do ICESP, é fundamental criar oportunidades para discussões sobre a Experiência do Paciente em relação aos cuidados de saúde. “Sabemos que um ambiente atencioso e seguro, assim como um cuidado reconfortante, no qual se preze por um tratamento digno e respeitoso e que garanta a transmissão de informações claras que auxiliem na tomada de decisão sobre os cuidados são elementos que refletem em uma experiência positiva do paciente”, explica a coordenadora.
Divulgação ICESP
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Colóquio de Humanização aborda experiência do paciente
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QUALIDADE E SEGURANÇA
Você sabe o que são medicamentos LASA? Medicamentos LASA (Look Alike ou Sound Alike) são aqueles que possuem nomes com grafia/aparência ou som semelhantes, podendo gerar erros, que - por natureza - são não intencionais, nas diversas etapas do processo de utilização de medicamentos. Vários fatores aumentam esse risco de confusão e troca entre os nomes de medicamentos, destacando-se a semelhança na aparência da embalagem ou do rótulo, a baixa legibilidade de prescrições, a coincidência de formas farmacêuticas, doses e intervalos de administração e o desconhecimento de nomes de novos medicamentos lançados no mercado. Esses problemas podem surgir no armazenamento, na prescrição, na dispensação, na administração ou em outras etapas da cadeia de consumo. Diversas organizações dedicadas à segurança do paciente no mundo (OMS, FDA, ISMP e Joint Commission International) recomendam a implantação de medidas preventivas específicas para esse tipo de erro. No Brasil, para minimizar o risco de trocas e confusões, o Protocolo de Segurança na Prescrição, Uso e Administração de Medicamentos sugere algumas medidas preventivas, tais como: a elaboração de uma lista com os nomes dos medicamentos LASA ou o emprego de letras maiúsculas e minúsculas, ou negrito, para destacar partes diferentes de nomes semelhantes nas pres-
crições. Esse método, denominado CD3, sugere que os nomes sejam avaliados e diferenciados. Exemplos:
Nome do Medicamento
Confundido com
ALENTUzumabe
ADALIzumabe
BUpivacaína
ROpivacaína
EFEDrina
EPINEFrina
Não obstante, é recomendável que cada instituição estabeleça sua própria lista padronizada de referência para uso no cadastro dos medicamentos em sistemas informatizados, na etiquetação e embalagem, na identificação nos locais de armazenamento e na divulgação da padronização, revisando-a anualmente. Aqui no ICESP, utilizamos as recomendações preconizadas pela Organização Mundial da Saúde (OMS) e pelo Institute for Safe Medication Practices (ISMP) em relação aos medicamentos LASA, visando desta forma minimizar a ocorrência de erros relacionados a estes medicamentos.
http://www.jointcommissioninternational.org/
jciaccreditation@jcrinc.com
CARTOLA ICESP
Liga ICESP no Cartola FC Neste final de semana, a bola começou a rolar no Campeonato Brasileiro 2017 e, para não perder tempo, se você é daqueles que não só veste as chuteiras, mas também gosta de cornetar a escalação dos técnicos, está mais do que convidado para fazer parte da “Liga ICESP de Cartola”. O Cartola FC é um jogo virtual no qual os participantes, chamados cartoleiros, escalam seus times a cada rodada do campeonato com jogadores de futebol da vida real. O objetivo, como em qualquer jogo, é ficar a frente dos adversários, conquistando maior pontuação. Os pontos angariados variam de acordo com os resultados dos atletas selecionados no seu time fictício (saiba como jogar: http://goo.gl/IN9Vqw). Se você já tem uma conta e quer vestir a camisa da Liga
ICESP, basta acessar o site, dar uma busca com o nome do grupo (Liga ICESP de Cartola), e solicitar a entrada. Quem ainda não é cartoleiro, mas quer fazer parte, deve entrar no site da Globo.com, na área do Cartola FC (http://globoesporte.globo.com/cartola-fc), fazer o cadastro e enviar uma solicitação para entrar no time. Em seguida, é preciso mandar um e-mail no endereço f.neto@hc.fm.usp.br, informando seu nome, o nome do time, setor e telefone/ramal para contato. Lembrando que o grupo é moderado para evitar o famoso “tapetão” com jogadores externos. No final do campeonato, os três primeiros colocados serão premiados. Além disso, todos os técnicos vão concorrer ao sorteio de brindes. Corre lá e garanta sua vaga entre os titulares da Liga.
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Divulgação ICESP
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DIA A DIA
No dia 5 de maio, os jovens aprendizes do ICESP visitaram o Museu da FMUSP. A visita faz parte da Jornada do Aprendiz, organizada pelo setor de Gestão de Desenvolvimento de Pessoas, que contempla mensalmente atividades lúdicas e comportamentais.
Para comemorar o aniversário do Instituto, algumas atividades serão promovidas ao longo de maio. Na foto, o setor de Hospitalidade dá início à contação de histórias nas áreas, começando pelo setor de Faturamento.
AGENDA
1ª Semana de Prevenção de Quedas Amanhã (16), o ICESP dará início à 1ª Semana de Prevenção de Quedas. A abertura acontece no Anfiteatro, às 10h30. Até sexta-feira (19), a equipe promoverá ações voltadas aos colaboradores, pacientes e acompanhantes, a fim de esclarecer dúvidas e ressaltar a importância do assunto. Fique ligado!
Dia da Família Neste mês, o Dia da Família terá edição especial em homenagem ao Dia das Mães e ao Mês Internacional da Família. O evento acontece no dia 20 de maio, das 9h às 12h30, no Espaço Colaborador (3º andar). Inscreva-se no link disponível no comunicado.
BENEFÍCIOS
Original Burguer Vantagem: desconto de 20% no cardápio e 10% no delivery, exceto bebidas e promoções já vigente. Aniversariantes do dia ganham uma sobremesa. Endereço: Av. Diógenes Ribeiro de Lima, 2282.
Comprovação de vínculo mediante apresentação de crachá de identificação com foto. Mais informações: www.originalburger.com.br Tel.: 3021-5470
Rusty Vantagem: desconto de 10% (prato + refrigerante ou suco) Buffet completo estilo self-service (você paga o
acompanhamento e come à vontade no buffet) Tel.: 3062-9371 Endereço: Rua da Consolação, 2885
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Trilha da Vida
Dia do Desafio no Sesc Santana
O Parque Ecológico do Guarapiranga abre as portas para uma experiência sensorial de contato com a natureza. Descalço e de olhos vendados, o participante será conduzido por um monitor, por aproximadamente 20 minutos, e terá os outros sentidos estimulados. Para conferir basta entrar em contato com a administração do parque e agendar a visita. A trilha é oferecida de terça a domingo, das 9h às 11h e das 14h às 16h. Podem participar grupos de duas a vinte pessoas, de todas as idades, independente do seu condicionamento físico. O contato é o (11) 5517-6707.
Para abrir a programação especial do chamado “Dia do Desafio”, no dia 28 de maio, das 10h às 16h, o Sesc Santana convida o público para o Bike Banner Trenzinho, uma vivência em um trenzinho com sete bicicletas interligadas, no qual os passageiros podem embarcar e desembarcar a qualquer momento no trajeto da ciclofaixa entre o Sesc Santana e o Parque da Juventude. A atividade é gratuita e pessoas de todas as idades podem participar. Não é necessário se inscrever.
Reprodução
Reprodução
DICAS DA SEMANA
Programação completa: https://goo.gl/XPR2LB.
GOURMET Dia das mães (14/5) Capota Italiana de berinjela Nutricionista: Cássio Matos da Silva
• 1/2 colher (sopa) de azeite • 1 kg de berinjela com casca cortadas em palitos (+/- 6 cm de comprimento e 1 cm de largura) • 1 colher (sopa) de azeite • 1 xícara (chá) de pimentão vermelho cortado em cubinhos (150 g) • 1 xícara (chá) pimentão amarelo cortado em cubinhos (150 g) • 1 xícara (chá) cebola roxa cortada em cubinhos (120 ) • 1/2 colher (sopa) de alho picadinho • 1 xícara (chá) de azeitona verde fatiada (150 g) • 1/4 xícara (chá) de aceto balsâmico (60 ml) • 1/4 xícara (chá) de molho de soja (60 ml) • 1/2 xícara (chá) de azeite (120 ml) • 1 colher (sopa) de orégano • Sal e pimenta a gosto
Modo de preparo: 1. Em uma assadeira untada com ½ colher (sopa) de azeite, coloque a berinjela com casca cortadas em palitos, sal a gosto, e regue com 1 colher (sopa) de azeite. 2. Leve para assar em forno médio pré-aquecido a 180°C por cerca de 2 horas ou até ficar sequinho.
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Ingredientes:
3. Coloque em uma frigideira 1 colher (sopa) de azeite e refogue o pimentão vermelho, o pimentão amarelo, a cebola roxa e o alho por cerca de 3 minutos. Retire do fogo e reserve. 4. Em uma tigela, coloque as berinjelas assadas, o refogado de pimentão, azeitona verde fatiada, aceto balsâmico, molho de soja, azeite, orégano, e salpique sal e pimenta-do-reino moída a gosto, misturando bem. 5. Leve para gelar ou sirva em seguida com uma salada, um grelhado ou como aperitivo com torradas.
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