Juin 2012 Pour la rédaction SKODEN : Isabelle Dremeau
Interview SKODEN Nous avons interrogé Léna Péron - actuellement formatrice en bureautique et en informatique au centre de formation Projitech à Vannes (Morbihan) - sur les nouvelles pratiques pédagogiques vis-à-vis de la formation ouverte et à distance (FOAD).
Rédaction SKODEN : Bonjour Léna, pouvez-vous nous expliquer comment vous est venue l'idée de mettre en ligne ce "mini parcours FOAD" d’initiation à l’ordinateur et à Internet (en libre accès avec le mot de passe "TEST") et comment vous imaginez-vous son utilisation? Après avoir suivi une formation* proposée par le GIPFAR de Rennes (Groupement d'Intérêt Public Formation de l'Académie) et le Conseil Régional de Bretagne sur la Formation ouverte à distance, il ne restait plus qu’à mettre en pratique et intégrer la FOAD dans notre Organisme de formation PROJITECH. Nous avons donc revu nos parcours de formation, les avons décortiqués, réagencés et nous proposons maintenant certains de ces parcours en FOAD. Les apprenants n’ont pas tous la même approche de la résolution d’un problème. Nous voulions donc proposer ces parcours sous différentes formules simples et ludiques, issues des TIC. Notre parcours TEST d’initiation devait être simple à réaliser pour l’apprenant débutant ou pas, et déchiffrable aisément. Mais il devait aussi être présenté dans les mêmes conditions de réalisation de nos formations à distance ou en présentiel. Notre site Internet www.projitech.fr nous a semblé approprié à faire découvrir ces parcours étant donné le mode de diffusion et aussi la possibilité d’accès à distance pour chacun. * Plan de Perfectionnement des acteurs de la formation Région Bretagne 2012 (Volet « Individualisation & FOAD ») http://skoden.region-bretagne.fr/
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Juin 2012 On accède à nos parcours grâce à un mot de passe (qui est public pour le parcours Test d’Initiation), on suit le déroulement sur l’échelle de progression de la formation (en haut est l’entrée en formation, en bas la sortie de formation). Certaines parties de la formation se font à l’aide d’une fiche de lecture, qui permet à l’apprenant de découvrir le module de formation et d’acquérir de nouvelles connaissances, puis on poursuit par un ou plusieurs exercices d’application à réaliser par l’apprenant.
copie d’écran du mini-parcours FOAD (mot de passe d’accès : TEST)
Ce parcours est donc réalisable seul et à distance de PROJITECH. Nous nous en servons aussi en cours présentiel. La partie « fiches de lecture » devient une animation de l’enseignant et se fait en groupe, l’exercice, lui est toujours une réalisation du stagiaire, mais avec un accompagnement possible de l’enseignant. Chaque apprenant suit ainsi son propre parcours, à son rythme. Rédaction : Vous avez parallèlement créé un portail de formation d'initiation à l'ordinateur avec l'outil Symbaloo ainsi qu'un site Internet "maformation.org" dédié aux apprenants, était-ce une demande des apprenants et quels objectifs poursuivez-vous en proposant des accès libres et privés à des ressources de formation? La deuxième version de notre parcours Test, est présentée sur Symbaloo pour diversifier notre approche de réalisation et toucher les apprenants peu réceptifs à la première version de cette formation initiation. http://skoden.region-bretagne.fr/
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Juin 2012 Symbaloo est un outil du Web 2.0 qui permet de créer une page d'accueil personnalisable. Il est de plus en plus utilisé comme outil pédagogique.
Copie d’écran du Portail du Parcours de formation FOAD Projitech
Dans notre cas, il s’agit d’une page de liens vers des pages de formation (fiches lecture) et d’exercices à réaliser. Nous testons ces deux possibilités (plus une autre qui sera bientôt accessible à nos stagiaires). Projitech est un organisme privé. Nos stagiaires viennent à nos formations parce que nos formules sont souples et adaptées à chacun. S’ils ne sont pas les premiers demandeurs d’une telle mise en place concernant la FOAD (pour beaucoup ils ignorent ce que c’est), il n’en demeure pas moins que l’on sent l’impérative nécessité d’adapter nos contenus à chacun et donc d’individualiser nos parcours. Les compétences sont nombreuses et la demande en développement des capacités de chacun est devenue multiple. La FOAD a donc intégré tout naturellement notre façon de travailler.
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Juin 2012 Nous souhaitions mettre en place un site professionnel spécialement à l’attention de nos apprenants (afin de le distinguer de notre approche commerciale). C’est l’objet de notre site www.maformation.org. Il est conçu pour que les stagiaires y trouvent des ressources pédagogiques et numériques, afin de mieux s’approprier leur formation. Ils les consultent à leur rythme et dans les temps qu’ils ont choisis, avec des contenus accessibles même après le temps de formation présentiel et développent ainsi leur autonomie à apprendre. C’est pour nous une continuité naturelle de la formation. Nous mettons par ailleurs, sur maformation.org, un certain nombre de ressources accessibles à tous, même si on n’est pas stagiaire chez PROJITECH. Chacun peut de cette façon trouver des contenus pour compléter une formation ou s’améliorer sur des points précis. Rédaction : On parle souvent de la difficulté des "petits" organismes de formation à se lancer dans la mise en place de formations à distance, les raisons de ces freins sont multiples (manque d'information, médiatisation des contenus, manque de temps, volonté stratégique, peur du changement, coûts , etc ...). Quels conseils donneriez-vous pour aider ces organismes à se lancer ? Le premier conseil serait de se former à la FOAD. Je ne pense pas que l’on puisse inventer sur le concept, même avec la meilleure volonté. J’ai trouvé dans le module proposé par le GIP FAR une telle quantité d’informations, d’exemples (les autres stagiaires avaient tous une demande et une stratégie différentes), de mécanismes, de conseils pratiques… que le développement de la FOAD pour PROJITECH n’a pas été aussi pénible et s’est révélé au contraire, source d’une nouvelle énergie et d’une grande richesse. Nous avons testé cette technique (je continue de tester mes approches FOAD même au sein d’autres organismes où j’interviens : CNFPT, LP Formation…) et je suis très souvent à même de constater les avantages d’une telle pratique, pour les apprenants et moi-même. Le deuxième conseil serait de dégager du temps pour l’analyse et la création d’une nouvelle stratégie FOAD. Se donner le temps de la comprendre et de http://skoden.region-bretagne.fr/
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Juin 2012 l’apprécier, mais aussi le temps de la réaliser. C’est souvent ce qui nous manque, et aussi le fait de penser que l’étape n’est pas productive. Le troisième conseil (et je m’arrêterai là), serait l’implication. Il faut que le formateur, qui va devoir changer de posture dans ses interventions, puisse être actif dans la mise en place de la FOAD. L’idéal serait un travail où toute l’équipe pédagogique serait impliquée et concertée, pour que chacun y trouve sa place et son lot de satisfaction. Je mesure les choses et ne suis pas forcément adepte de tout basculer en formation ouverte à distance. Je suis consciente que ce n’est pas la seule réponse à de meilleures formations et surtout à une meilleure approche de l’apprenant. Mais elle est une des réponses possibles et une excellente, qui dans l’immédiat nous satisfait (surtout que nous n’avons pas terminé d’en faire le tour). Nous restons à l’écoute de toute autre approche (hors des effets de mode) qui nous permettrait de tendre vers la formation la plus adaptée pour que l’apprenant en retire tout le bénéfice possible et que le formateur y trouve la place qui lui revient, sans la brader au profit d’une vulgarisation somme toute assez courante. Et mon dernier conseil (je sais, j’avais dit que le précédent était le dernier, mais… le sujet est d’importance !) : puiser dans et utiliser les TIC sans hésiter. Elles peuvent à elles seules, permettre à un petit organisme de s’affranchir des coûts d’une plate-forme FOAD dans un premier temps, lui permettre en utilisant des outils gratuits issus du monde libre ou pas, de créer de bons produits de formation. Il faut du temps pour les tester en accord avec sa propre problématique mais le résultat est très intéressant et en évolution constante. Nous ne sommes donc pas prêts de manquer de travail. Rédaction : Merci beaucoup Léna pour cette interview et bonne continuation !
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