ANUARIO DE ESTADÍSTICAS DE TURISMO DE BOGOTÁ 2001-2002
Alcalde Mayor de Bogotá Antanas Mockus Sivickas
ANUARIO DE ESTADÍSTICAS DE TURISMO DE BOGOTÁ 2001-2002
Directora Instituto Distrital de Cultura y Turismo Rocío Londoño Botero Subdirector de Turismo Instituto Distrital de Cultura y Turismo Armando de la Torre Muñoz Grupo asesor de investigación Patricia Acosta Trujillo-Coordinación Juan Manuel Castro Rodríguez James González John Alejandro León Peralta Héctor López Bandera Gabriel Suárez Ramírez Jorge Valencia Caro Ismael Ortiz Digitación Alix Marina Castañeda Rincón Agradecimientos Cotelco Bogotá D.A.S. Aeropuerto El Dorado Grupo de Estadísticas de la Aeronáutica Civil Observatorio de Cultura Urbana de Bogotá Renaissance P&P Ltda Fotografía Germán Montes Santiago Montes Hitos históricos Jorge Valencia Caro Cronología básica para una historia del turismo colombiano, Bogotá, Hotel Tequendama Intercontinental, 2003 Coordinación editorial Mª Bárbara Gómez Rincón Diseño y diagramación David Reyes Impresión Panamericana Formas e Impresos S.A. ISBN: 958-8109-85-X
Instituto Distrital de Cultura y Turismo Subdirección de Turismo
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Monserrate
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PRESENTACIÓN ................................................................ SÍNTESIS DE BOGOTÁ ..................................................... INVENTARIO DE SERVICIOS ..........................................
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ANÁLISIS DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA DE BOGOTÁ ................................................................
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Oferta y demanda estimada mensual de habitaciones en Bogotá 2002 (Gráfico 6, Tabla 2) Porcentaje de ocupación hotelera mensual 2001-2002 (Gráfico 7) ......................................... Porcentaje de ocupación hotelera por días de la semana 2001-2002 (Gráfico 8) ............................. Resumen de la ocupación hotelera 2001-2002 (Tabla 3)...............................................................
PRIMERA PARTE
SEGUNDA PARTE
ALOJAMIENTO EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ
MERCADO DEL TRANSPORTE AÉREO
Evolución del alojamiento en Bogotá ............................. Evolución de la oferta hotelera 1991-2002 (Gráfico 1) .............................................................. Motivos de viaje de los huéspedes de los hoteles de Bogotá. Cotelco 1990-2001 (Gráfico 2).............. Composición de las ventas en los hoteles de Bogotá. Cotelco 1990-2001 (Gráfico 3) .................. Evolución de la tarifa de alojamiento promedio en Bogotá. Cotelco 1990-2001 (Gráfico 4) ............. Alojamiento en Bogotá: ocupación hotelera 2001-2002 .............................................................. Oferta y demanda estimada mensual de habitaciones en Bogotá 2001 (Gráfico 5, Tabla 1) ...
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Llegada y salida de pasajeros en vuelos internacionales vía aérea 1990-2001 ............................................. Llegada de pasajeros a Bogotá en vuelos internacionales en relación con el total del país 1990-2001 (Gráfico 9) ......................................... Salida de pasajeros desde Bogotá en vuelos internacionales en relación con el total del país 1990-2001 (Gráfico 10) ....................................... Evolución del transporte aéreo. Conclusiones .............. Movimiento mensual de pasajeros en vuelos internacionales 2001-2002 ................................... Oferta de vuelos y sillas en vuelos internacionales hacia y desde Bogotá (Tabla 4) .............................
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Llegadas de pasajeros en vuelos internacionales a Bogotá, por meses, 2001-2002 (Gráfico 11) ...... Salidas de pasajeros en vuelos internacionales desde Bogotá, por meses, 2001-2002 (Gráfico 12) Llegadas y salidas de pasajeros en vuelos internacionales 2001 (Gráfico 13) ........................ Llegadas y salidas de pasajeros en vuelos internacionales 2002 (Gráfico 14) ........................ Movimiento mensual de pasajeros en vuelos nacionales 2001-2002 .......................................... Oferta de vuelos y sillas en vuelos nacionales hacia y desde Bogotá (Tabla 5) ...................................... Llegadas de pasajeros en vuelos nacionales a Bogotá, por meses, 2001-2002 (Gráfico 15) ......... Salidas de pasajeros en vuelos nacionales desde Bogotá, por meses, 2001-2002 (Gráfico 16) ......... Llegadas y salidas de pasajeros en vuelos nacionales 2001 (Gráfico 17) ................................................ Llegadas y salidas de pasajeros en vuelos nacionales 2002 (Gráfico 18) ................................................ Resumen de movimiento de pasajeros 2001-2002. Conclusiones (Tablas 6 y 7) .................................. Balanza turística y balanza turística normalizada ......... Balanza turística internacional en relación con Bogotá, diez destinos de mayor movilidad (Gráfico 19) .........................................................
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Balanza turística normalizada internacional en relación con Bogotá, diez destinos de mayor movilidad (Gráfico 20) .........................................
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TERCERA PARTE PERFIL DE LA DEMANDA EN LOS PUNTOS DE
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INFORMACIÓN TURÍSTICA (TURISCADES)
Información general de los puntos .............................. Total consultas en los puntos de información turística 2001-2002 (Gráfico 21) .......................... Composición del grupo consultante 2001 (Gráfico 22, Tabla 8) ............................................ Composición del grupo consultante 2002 (Gráfico 23, Tabla 9) ............................................ Consultas de nacionales y extranjeros en los puntos de información turística 2001-2002 (Gráfico 24) . Motivo de la consulta 2001-2002 ............................... Muelle internacional-Aeropuerto El Dorado (Gráfico 25) ......................................................... Muelle nacional-Aeropuerto El Dorado (Gráfico 26) ......................................................... Terminal de Transportes (Gráfico 27) ................... Corferias (Gráfico 28) .......................................... Centro histórico-La Candelaria (Gráfico 29) ........
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Síntesis de los cinco puntos de información turística (Gráfico 30) ............................................ Procedencia consultantes extranjeros 2001-2002 ......... Muelle internacional-Aeropuerto El Dorado (Gráfico 31) ......................................................... Muelle nacional-Aeropuerto El Dorado (Gráfico 32) ......................................................... Terminal de Transportes (Gráfico 33) ................... Corferias (Gráfico 34) .......................................... Centro histórico-La Candelaria (Gráfico 35) ........ Síntesis de los cinco puntos de información (Gráfico 36) ......................................................... Procedencia consultantes nacionales 2001-2002.......... Muelle internacional-Aeropuerto El Dorado (Gráfico 37) ......................................................... Muelle nacional-Aeropuerto El Dorado (Gráfico 38) ......................................................... Terminal de Transportes (Gráfico 39) ................... Corferias (Gráfico 40) .......................................... Centro histórico-La Candelaria (Gráfico 41) ........ Síntesis de los cinco puntos de información turística (Gráfico 42) ............................................ Motivo de viaje de los consultantes 2001-2002 ........... Muelle internacional-Aeropuerto El Dorado (Gráfico 43) .........................................................
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Muelle nacional-Aeropuerto El Dorado (Gráfico 44) ......................................................... Terminal de Transportes (Gráfico 45) ................... Corferias (Gráfico 46) .......................................... Centro histórico-La Candelaria (Gráfico 47) ........ Síntesis de los cinco puntos de información turística (Gráfico 48) ............................................ Idiomas de los consultantes 2001-2002 ....................... Muelle internacional-Aeropuerto El Dorado (Gráfico 49) ......................................................... Muelle nacional-Aeropuerto El Dorado (Gráfico 50) ......................................................... Terminal de Transportes (Gráfico 51) ................... Corferias (Gráfico 52) .......................................... Centro histórico-La Candelaria (Gráfico 53) ........ Síntesis de los cinco puntos de información turística (Gráfico 54) ............................................ Perfil de la demanda de los puntos de información turística (Turiscades). Conclusiones (Tabla 10) ..... CONCLUSIONES ............................................................
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Eje Ambiental e Iglesia de las Aguas
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primer contacto con la capital —que era un lugar lejano, un verdadero otro mundo— en la estación del tren […] Gabriel García Márquez
ROCÍO LONDOÑO BOTERO Directora General Instituto Distrital de Cultura y Turismo
de la plaza de Bolívar hasta la Avenida de Chile […]
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centavos giraban sin cesar
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de vidrios azules que por cinco
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la montaña en tren, tuve mi
los domingos en los tranvías
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y una trepada feroz por
(en aquella época) era meterme
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Gabriel García Márquez, El olor de la guayaba 1982
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un viaje endiablado por el río
Mi diversión más solaz
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a Bogotá..., y luego de
trito Capital: el alojamiento y el movimiento de pasajeros durante el periodo comprendido entre 1991 y 2002. Infortunadamente, aún no ha sido posible adelantar una investigación rigurosa sobre el perfil de la demanda turística de Bogotá, de suerte que este Anuario tan sólo contiene los datos correspondientes a las consultas en los cinco puntos de información del Instituto Distrital de Cultura y Turismo. No obstante, el Instituto llevará a cabo un estudio que permitirá conocer las características y las motivaciones de los turistas que vienen a Bogotá. Aparte de la información estadística y de las observaciones a que dan lugar las cifras, este Anuario contiene un interesante resumen de los principales hitos que, de una u otra manera, han contribuido al desarrollo del turismo en Bogotá. Cabe destacar también la inclusión de la bien documentada reseña de Bogotá elaborada por el Departamento Administrativo de Planeación Distrital. A partir de esta publicación, asumimos varios compromisos: sostener la publicación del Anuario y del boletín trimestral sobre la actividad turística en Bogotá, mejorar la cantidad y la calidad de la información, y realizar o fomentar estudios que contribuyan a un mayor y mejor conocimiento sobre la oferta y la demanda turística del Distrito Capital y la región de Cundinamarca. Para ello, resulta imprescindible la colaboración de los empresarios privados y de las instituciones académicas que se ocupan de esta importante actividad.
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cuando vine por primera vez
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[…] Yo era un muchachito
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Una de las principales innovaciones del Plan de Desarrollo “Bogotá para vivir todos del mismo lado” 2001-2004 es la inclusión de la productividad de la ciudad como uno de los objetivos prioritarios del gobierno distrital, orientado a: “Incrementar la generación sostenible de riqueza y prosperidad colectiva en la ciudad y la región, a través de la acción conjunta entre lo público y lo privado”. Para este efecto, se definieron siete programas, algunos de los cuales contemplan proyectos y acciones de fomento y cualificación de la oferta turística de Bogotá y de la región de Cundinamarca. Dado que la concepción del turismo como una actividad productiva requiere, entre otros instrumentos, un sistema de información confiable sobre los indicadores propios de esta actividad, la Subdirección de Turismo del Instituto Distrital de Cultura y Turismo emprendió la ardua tarea de compilar las escasas y dispersas cifras disponibles, y construir indicadores que permitan orientar la planeación y la toma de decisiones por parte de la administración distrital y del sector privado cuya actividad gire en torno al turismo nacional e internacional. El primer resultado de esta labor es el Anuario de estadísticas de turismo de Bogotá 2001-2002, que ponemos a disposición de los prestadores de servicios turísticos y de las instituciones educativas que ofrecen programas de formación en diferentes campos relacionados con esta importante actividad de la ciudad. El segundo resultado será un boletín trimestral que circulará a partir de octubre de 2003. Para comenzar a subsanar la carencia de estadísticas históricas, nuestro primer Anuario contiene los datos disponibles sobre dos indicadores básicos de la actividad turística del Dis-
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Asesoría Región y Competitividad Departamento Administrativo de Planeación Distrital
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Avenida de Chile
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Calificaciones de riesgo otorgadas a Bogotá Firma FITCH Año
donde solamente hospeda a ilustres visitantes.
Economía Bogotá es la primera economía en importancia del país, y en el contexto latinoamericano es la octava de mayor tamaño, produciendo aproximadamente el 7,09% del PIB de la Comunidad Andina. La ciudad cuenta con la mejor calificación internacional de riesgo entre las entidades territoriales de la nación, lo cual demuestra el buen desempeño de sus finanzas y su capacidad para pedir préstamos y emitir deuda.
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Los ingresos del Distrito presentaron una tendencia creciente durante el periodo 1991-2002, al registrar un crecimiento real anual promedio del 11,9%. Como porcentaje del PIB distrital, los ingresos pasaron del 3,1% en 1991 al 7,1% en el 2002; mientras que los gastos pasaron del 3,4% al 7,3%. Dentro de los gastos se destaca la inversión, con una participación que aumentó del 35,5% en 1991 al 64,8% en el 2002. Durante el año 2002, los ingresos totales se incrementaron el 0,13% real y, dentro de éstos, los tributarios crecieron el 8,8% real. Respecto a los gastos se presentó una reducción del 1,3% real, debida a la disminución en los desembolsos de funcionamiento del 15,6%, aunque la inversión aumentó en un 3,2%. En términos per cápita, la inversión pasó de $300.851 a $325.162. El crecimiento promedio del PIB de Bogotá en los años 2000-2001 fue del 2,8%, superior en 0,7 puntos porcentuales al registrado por la nación. La ciudad concentra su actividad productiva en los sectores de servicios (el 25,0%), inmobiliario (el 17,6%), industria (el 16,0%), intermediación financiera (el 10,3%), comercio (el 11,1%) y transporte y comunicaciones (el 9,6%). Por sectores, se destaca el crecimiento en el 2001 de la Administración Pública, con el 18,2%; los servicios a las empresas, con el 7,5%; el comercio, con el 5,9%, y los servicios personales (incluye servicios de enseñanza, salud, asociaciones y esparcimiento), con el 5,3%.
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Bogotá. Abre un albergue
Fuente: Secretaría de Hacienda Distrital, Dirección Distrital de Crédito Público
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alojamiento en Santafé de
Moneda legal Baa3
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inicia el negocio del
Moneda extranjera Ba2
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Andrés Vásquez de Molina,
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Bogotá, fundada el 6 de agosto de 1538, es la capital y el centro político, administrativo, económico y cultural de Colombia. La ciudad, categorizada como Distrito Capital, forma parte de los 1.097 municipios que son la base de la división político-administrativa del país. Está ubicada en una meseta de la cordillera Oriental de los Andes, a 2.640 metros de altura sobre el nivel del mar. Tiene un área total de 1.732 kilómetros y una temperatura media anual de 14 ºC; su moneda es el peso colombiano y su idioma oficial es el español. A partir de la Constitución política de 1991, el país se organizó como república unitaria, descentralizada y con autonomía de sus entidades territoriales. Bajo tal consideración, a Bogotá le corresponde el ejercicio de facultades propias, como la prestación de servicios públicos; la administración de sus recursos y el desarrollo de infraestructura; el desempeño de funciones delegadas del nivel central, y la prestación de los servicios de salud y educación.
Moneda legal BBBBBBBBBBBB-
Firma Moody´s
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Generalidades de la ciudad
1999 2000 2001 Nov. 2002
Moneda extranjera BBBBB+ BB BB
Firma Standard & Poor´s Moneda Moneda extranjera legal BB+ BBBBB BBBBB BBBBB BBB-
normas más antiguas sobre recreación y tiempo libre.
Monto de exportaciones totales Bogotá y Cundinamarca Bogotá
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Miles de dólares Total Exportaciones Valor CIF 1.504.353 1.763.910 2.158.895 Fuente: DIAN, CCB Cálculos: DAPD
Entre enero y diciembre de 2002, las mayores exportaciones estuvieron concentradas en los sectores: otros químicos (que incluye los subsectores de productos de uso agropecuario, pinturas, productos farmacéuticos y medicinales, jabones, detergentes y preparados para tocador), imprentas y editoriales, plásticos, materiales de transporte y maquinaria no eléctrica.
Fuente: SHD, Dirección de Estudios Económicos
En lo que a las importaciones se refiere, en el 2002 la participación fue del 30,3% del total de la nación. Para diciembre de 2002, este sector había crecido un 7,7% respecto al año 2001, registrándose un aumento en el valor de las importaciones de US$276 millones. Por tipo de bien, las importaciones de la ciudad están conformadas en un 45,2% por los bienes de capital; seguidos por los bienes intermedios y los de consumo, con participaciones del 21,9% y el 20,4% respectivamente; y, finalmente, por los bienes que no clasifican en ninguna de las anteriores con el 12,5%. Principales socios comerciales de las importaciones de Bogotá Enero-diciembre 2002 (34,8%) Resto
(37,9%) Estados Unidos
(6,2%) Panamá (4,9%) Venezuela
(7,1%) México Brasil (4,5%)
Fuente: Secretaría de Hacienda Distrital. Dirección de Estudios Económicos
(4,6%) Alemania
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Durante el periodo 1999-2001, las exportaciones de la ciudad presentaron un crecimiento acelerado del 58,6%. Bogotá participó con el 7,42% y el 10,31% en el total de las exportaciones de la nación en el 2000 y en el 2001, respectivamente. Según datos de la Secretaría de Hacienda Distrital, en el 2002 el valor de las exportaciones de Bogotá y Cundinamarca aumentó en US$25,5 millones, lo que equivale a un crecimiento del 1,2%, respecto al 2001.
Venezuela (39,2%)
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Estados Unidos (20,7%)
Exportaciones/Importaciones
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Resto (22,4%)
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del 29 de julio, una de las
Ecuador (8,4%)
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Nuevo Reino de Granada
(4,9%) Panamá
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de la Real Audiencia del
(4,8%) Perú
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Se promulga el Acuerdo
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Exportaciones por destino Enero-diciembre 2002
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En el 2001, el PIB per cápita fue de US$2.804 para Bogotá y de US$1.913 para la nación. La participación del PIB de la ciudad en el total nacional de 2001 estuvo cerca del 22%, al igual que en el año inmediatamente anterior. La tasa de inflación para Bogotá registró un valor del 7,11% durante el 2001; y del 6,93% para el 2002, ocupando el tercer lugar en cuanto a inflación más baja entre las siete principales ciudades del país.
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Joseph García.
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Movilidad La ciudad cuenta con el Sistema Integrado de Transporte Masivo de Buses, Transmilenio, organizado como un conjunto de corredores viales exclusivos para el transporte público. Este sisTransmilenio Avenida Caracas
Negocios Bogotá cuenta con la plataforma empresarial más grande de Colombia y una de las más significativas en la región andina y del Caribe; presenta activos por cerca de US$100.000 millones; es sede de cuarenta de las cien empresas multinacionales más grandes del mundo, —destacándose múltiples firmas de consultoría empresarial, servicios financieros y telecomunicacio-
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para 1806, de don Antonio
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y la Guía de forasteros
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Bogotá El calendario
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Aparecen en Santafé de
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La ciudad presenta una de las mayores coberturas del país en servicios públicos como acueducto y alcantarillado, con el 95,2% y el 87,6% respectivamente para el 2001. En este año se alcanzó una densidad de 37,2 líneas telefónicas en servicio por cada cien habitantes. Entre el 2000 y el 2001 se registró un crecimiento del 49% en los usuarios de internet. Actualmente, veintiún empresas prestan este servicio en la ciudad, y quince el de internet de banda ancha.
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Servicios públicos
tema cuenta con modernos vehículos controlados vía satélite, que circulan por los carriles centrales de las vías, y con buses alimentadores del eje principal, que acercan a los usuarios a los barrios periféricos de la ciudad. Se promueve la utilización de medios alternativos de transporte, para lo cual se está construyendo la red de ciclorrutas más grande de Latinoamérica, cubriendo la ciudad con más de doscientos kilómetros de estas vías especiales. Las ciclorrutas contaban en el 2001 con 121 kilómetros construidos y con una inversión cercana a los 2.000 millones de pesos. El Aeropuerto Internacional El Dorado, ubicado a once kilómetros del centro de la ciudad, es uno de los tres principales puertos de Latinoamérica, en lo relacionado con el manejo de carga y pasajeros es el segundo aeropuerto por carga transportada, el segundo por número de movimientos y el cuarto por transporte de pasajeros. En él operan veintitrés aerolíneas de pasajeros, de las cuales quince son internacionales. Actualmente, salen de la ciudad un promedio de 115 vuelos semanales internacionales. El flujo migratorio entre las principales rutas que llegan y salen de Bogotá en los vuelos internacionales, acumulado a julio de 2002, fue de 1.123.994 (Estados Unidos, Europa, Centro América, Islas del Caribe y Suramérica), y el movimiento total de pasajeros fue de 4.263.265. El movimiento de carga en los vuelos nacionales e internacionales, acumulado a julio de 2002, fue de 235.493 toneladas.
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De acuerdo con cifras oficiales, la devaluación acumulada de la tasa de cambio nominal, a diciembre de 2002, fue del 26,5%. Para esta misma fecha, la tasa de cambio promedio anual fue de $2.507.
o mesones en los caminos públicos para el abrigo de los viajeros y el auxilio de las tropas.
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Jardín Botánico José Celestino Mutis
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establezcan posadas, ventas
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de impuestos a quienes
Bogotá, adicionalmente, es la capital del departamento de Cundinamarca, con el cual tiene un proyecto con perspectiva regional. Cundinamarca participa con el 7% del PIB del país, y tiene una población aproximada de 2,2 millones de habitantes (2002), distribuida en los 116 municipios que constituyen el departamento. Además, concentra gran parte de la infraestructura nacional de vías, transporte, servicios públicos e institucionales y servicios sociales. La región cuenta con alrededores ricos en recursos naturales y estratégicamente localizados; lo que la convierte en un lugar privilegiado para la implementación y desarrollo de nuevas tecnologías, y en una zona atractiva para la inversión, dado su dinamismo y sus buenos resultados en productividad y calidad. En la sabana de Bogotá se concentra la producción del sector floricultor, que es uno de los rubros más importantes en las exportaciones del país y que, asimismo, como agroindustria, es un gran generador de empleo. Cundinamarca cuenta con una red vial que conecta a Bogotá con veintidós municipios de la Sabana, logrando acceso terrestre en promedios inferiores a una hora a pisos térmicos entre 2.600 y 450 m.s.n.m.; esto permite potenciar las actividades económicas regionales. Igualmente, a través del servicio de alimentadores de Transmilenio, se articula a la ciudad con nueve de los municipios de su área de influencia.
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Santander, otorga exenciones
Bogotá y Cundinamarca
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del general Francisco de Paula
Además, se perfila como el área más dinámica de la actividad productiva y de innovación tecnológica en Bogotá, al contar con ventajas competitivas que estimulan la inversión, las exportaciones, la cultura, la investigación y la consolidación de los servicios terciarios superiores.
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El Decreto 233 de abril 22,
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nes—, y de las sociedades más grandes del país en los sectores de industria y comercio. En total, en Bogotá residen 411 multinacionales, de las cuales 114 aparecen listadas en el Global Fortune 500. Bogotá, durante el periodo 1995-2000, captó en promedio US$338 per cápita de inversión extranjera directa, y en los últimos años ha participado con cerca del 85% del total de los ingresos por inversión extranjera directa del país. Según datos de la Cámara de Comercio de Bogotá, durante el 2001 la ciudad registró un importante crecimiento en la creación de empresas, pues se establecieron 13.155 nuevas, lo que equivale a un 14% más que en el año 2000. Crear una empresa en Bogotá toma ocho veces menos tiempo que en Buenos Aires, pero 3,6 veces más que en Miami. En el 2001 el tiempo promedio para crear una empresa fue de veinticinco días. Bogotá es el centro financiero y de negocios más importante del país. En la ciudad hay 36 instituciones financieras, y posee un mercado bursátil dinámico y creciente. Durante el año se llevan a cabo innumerables ferias, exposiciones, encuentros empresariales y convenciones. Bogotá ofrece excelentes instalaciones para este tipo de eventos, servicios de traducción simultánea, centros y personal especializados, múltiples ofertas de salones con los últimos adelantos tecnológicos para garantizar el éxito de los congresos y las convenciones. La Zona Franca de Bogotá, ubicada al noroccidente de la ciudad, a dos kilómetros del aeropuerto internacional El Dorado, cuenta con setenta hectáreas. Mediante la utilización de procesos de mejoramiento continuo opera, administra y promueve zonas francas, suministrando a sus clientes bienes y servicios confiables y oportunos, a costos razonables y con personal capacitado. Otro espacio privilegiado para los negocios en la ciudad, es el Anillo de Innovación. Área geográfica con una importante aglomeración empresarial, que hace de esta zona un verdadero medio renovador de la actividad económica de la ciudad.
Calidad de vida en América Latina 2001 México D.F. Bogotá
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Fuente: Cámara de Comercio de Bogotá, UBS 2000
Según la UBS, firma de servicios de inversión, en el 2000 Bogotá contaba con una canasta de bienes 2,2 veces más barata que la de Nueva York y 1,9 veces más barata que la de Caracas. Entre los países latinoamericanos, sólo Asunción y Quito tienen un costo de vida menor que el de Bogotá.
Salud y educación
Caracas Quito Lima Sao Paulo 66
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Índice William Mercer
Fuente: Cámara de Comercio de Bogotá
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Mumbai
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0
DE
12,8
TURISMO
15
Gracias a los programas en materia de educación, la mayor participación de las mujeres en el mercado laboral, la efectividad de las campañas de control de la natalidad y el mejoramiento de las condiciones higiénicas y de salud, la ciudad ha logrado reducir las tasas de natalidad y mortalidad. La esperanza de vida al nacer tiende a aumentar con los años; para el
ANUARIO
I NSTITUTO D ISTRITAL
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Rubio.
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Sao Paulo
propiedad de la familia
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Santiago
La Puerta Falsa, actual
25
Barcelona
de la Catedral de Bogotá
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Salario promedio por hora (US$ / hora)
Londres
T URISMO
Se inaugura en la calle
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
Los 6,6 millones de habitantes que viven en Bogotá representan el 15,3% de la población del país y el 5,76% de la Comunidad Andina. La capital presenta una de las mayores densidades de población del continente, con 219 habitantes por hectárea, y es la sexta ciudad de Latinoamérica con mayor número de habitantes. De manera complementaria, la región de Bogotá cuenta con un mercado adicional de 1,5 millones en un radio inferior a los sesenta kilómetros. La tasa de crecimiento de la población bogotana es mayor que la de la nación, y oscila entre el 2,4% y el 2,2%; mientras que la del país ha crecido entre el 1,9% y el 1,6% durante el periodo 1996-2000. Bogotá, frente a las demás ciudades de Colombia, presenta los mejores indicadores de calidad de vida y, a su vez, ocupa el sexto lugar en el ranking de ciudades de América Latina.
1839
DE
26
Ginebra
Recurso humano
En la ciudad se concentra alrededor del 50% del empleo de las cuatro ciudades más importantes del país. De acuerdo con la Cámara de Comercio de Bogotá, en la ciudad se paga un salario promedio por hora bastante competitivo respecto a los principales centros urbanos del mundo y de América Latina. Este salario incluye bonificaciones, participación de utilidades, pagos de festivos y vacaciones, y beneficios familiares, sin descontar deducciones por seguridad social o impuestos.
Nueva York
La región ofrece en sus alrededores escenarios propicios para las actividades turísticas y recreativas, tales como: el turismo deportivo (golf, tenis, vela, hiking, windsurf, esquí acuático, escalada en roca, ciclomontañismo, motocross y automovilismo, entre otros), el agro y ecoturismo, el turismo de salud y el religioso.
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
Pirámide poblacional Bogotá 2002
80+ 70-74 60-64
Hombres
Mujeres
50-54 40-44 30-34 20-24 10-14 0- 4 -0,06
-0,04
-0,02
0
0,02
0,04
0,06
Fuente: DANE, SHD, Dirección de Estudios Económicos
Bogotá es líder regional en la prestación de servicios médicos altamente calificados, a través de su amplia red de clínicas y hospitales privados y públicos. La ciudad cuenta con un sofis-
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2 DE
TURISMO DE
ticado banco de sangre, el segundo en América Latina de estas características después del de Sao Paulo en Brasil, donde se prestan los servicios de atención a donantes, recolección, procesamiento, almacenamiento y distribución de unidades de sangre y componentes sanguíneos para los hospitales de Bogotá. Aprovechando la infraestructura de los servicios hospitalarios, el equipo humano altamente calificado y la avanzada tecnología, quince instituciones médicas importantes y reconocidas en diferentes campos de la medicina acordaron definir una estrategia conjunta para la exportación de servicios médicos especializados, conocida como Salud Capital. El mercado laboral bogotano se destaca por presentar los mayores niveles de calificación de la población económicamente activa del país, así como las tasas más altas de escolaridad y grados de calificación; además, goza de una tasa creciente de mano de obra calificada. La escolaridad en la población de quince años y más de Bogotá ha registrado un leve aumento en el número de años promedio de educación, al pasar de 9,4 años en 1997 a 9,6 en el 2000, frente a un 7,3 del promedio nacional. Bogotá es reconocida como la ciudad universitaria por excelencia, dado el liderazgo alcanzado en América Latina. Las
E S TA D Í S T I C A S
quinquenio 2000-2005 se proyecta en 73 años. Por otra parte, el indicador de la tasa de mortalidad infantil ha presentado una notable mejoría en la ciudad, pues pasó de 31,5 en el periodo 1985-1990, a 26,2 entre el 2000 y el 2005.
C ULTURA
María Vergara y Vergara.
DE
de forasteros de don José
29
ANUARIO
de Bogotá y la Guía
Y
Biblioteca Pública Virgilio Barco
Se publican el Almanaque
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
T URISMO
1866
DE
28
el tranvía de mulas.
250 211
200 150
DE
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95
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70
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5
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Buenos Aires
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Curitiba
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C. de México
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Lima
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Sao Paulo
Caracas
Cali
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San Salvador
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Medellín
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
C ULTURA
Y
Tasas de homicidio comunes por cada 100.000 habitantes
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
inaugura en la ciudad
DE
Bogotá Railway Company
31
TURISMO
El 5 de diciembre, The
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
T URISMO
1884
DE
30
A partir de 1994, en la ciudad comienzan a disminuir los índices de homicidio, pasando de una tasa de ochenta homicidios comunes por cada 100.000 habitantes en 1993 a 30,7 en el año 2001; o sea, se presenta una disminución de la tasa del 62% en siete años. Según la información del Instituto de Medicina Legal, Bogotá ocupa el puesto veinticinco dentro de las capitales de los 32 departamentos en que está dividido el país.
DE
Seguridad
culturales, turísticos, deportivos recreativos, ecológicos, de salud, educación y compras. Bogotá, a noviembre de 2002, contaba con 4.548 parques de libre acceso al público, con un área total de 41.935.609 metros cuadrados; lo cual da un promedio de seis metros cuadrados por habitante, y posiciona a la ciudad en uno de los primeros lugares del mundo en esta materia. La ciclovía se ha convertido en la actividad más importante de esparcimiento recreativo, deportivo y de aprovechamiento del espacio público de los ciudadanos, y utiliza importantes ejes viales de la ciudad. Bogotá es sede del Festival de Verano, el Festival Iberoamericano de Teatro, el Festival Internacional de Cine de Bogotá y el Festival de Música Contemporánea, que se desarrollan en escenarios del más alto nivel, como el Parque Metropolitano Simón Bolívar, el Centro Cultural Teatro Municipal Jorge Eliécer Gaitán y el Teatro Colón. Los numerosos museos de Bogotá dan a conocer la invaluable riqueza estética, histórica y cultural de esta ciudad; hermosas casas coloniales son la sede de muchos de ellos, dándole así vida a la historia.
E S TA D Í S T I C A S
veinticinco universidades con que cuenta la ciudad ofrecen todo tipo de programas tanto de pregrado como de postgrado, así como programas conjuntos con universidades internacionales de prestigio comprobado.
Fuente: Revista América Economía, mayo 2001
Cultura, turismo y recreación Bogotá cuenta con una infraestructura turística y hotelera de alta calidad en servicios, que puede albergar en 7.279 habitaciones a más de 15.000 visitantes; tiene una variada oferta gastronómica nacional e internacional; presenta múltiples programas
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INVENTARIO DE SERVICIOS ○
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Instituto Distrital de Cultura y Turismo
DE
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DE
TURISMO
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B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
33
Parque Salitre Mágico
ANUARIO
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I NSTITUTO D ISTRITAL
123 1.311 56 53 314 15 8 21 64 16 37 25 6 76
Hoteles de calidad turística Restaurantes Consulados Embajadas Agencias de viajes Aerolíneas internacionales comerciales Aerolíneas nacionales Aerolíneas de carga Casas de cambio Operadores de excursiones y city tours Empresas de alquiler de vehículos Casinos y centros de diversión Puntos de información turística Guías de turismo especializadas
62 58 45 40 161 75 33 44 28
Galerías de arte Museos Teatros Salas de cine Monumentos nacionales Grandes parques deportivos y mecánicos Tiendas de anticuarios y antigüedades Almacenes de artesanías Iglesias católicas-turísticas
Otros servicios 29 33 94 62 122 25
Establecimientos bancarios, con más de mil oficinas en toda la ciudad Bibliotecas (tres megabibliotecas: Virgilio Barco, El Tintal y El Tunal) Centros comerciales Centros de convenciones, auditorios y salones para reuniones Clínicas y hospitales Universidades
TURISMO
DE
Oferta cultural, recreativa y deportiva
DE
Oferta turística
DE
C ULTURA
Y
Facatativá-Bogotá.
La ciudad de Bogotá cuenta con la mayor y más variada oferta de servicios del país, apropiada para atender a los visitantes y turistas.
E S TA D Í S T I C A S
de la línea del ferrocarril
DE
se inaugura el tramo
ANUARIO
la locomotora Córdoba,
35 B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
Palacio Liévano Alcaldía Mayor de Bogotá
El 28 de febrero, con
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
T URISMO
1889
DE
34
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Panorámica de Bogotá Avenida Circunvalar
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B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
T URISMO
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DE
DE
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TURISMO
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
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DE
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E S TA D Í S T I C A S
C ULTURA
○
DE
DE
36 ○
ANUARIO
I NSTITUTO D ISTRITAL
○
ANÁLISIS DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA DE BOGOTÁ ○
37
PRIMERA PARTE ALOJAMIENTO EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ
Evolución del alojamiento en Bogotá Evolución de la oferta hotelera 1991-2002
8.000 7.000
4.000 3.000
26
127
554
1,068
1996 358
1997 1998 280
478
1999 2000 0
15
Y
Gráfico Nº 1
C ULTURA DE
Fuente: base de datos - Arq. Jorge Valencia Caro
Durante el periodo 1991-2002, la oferta de nuevas habitaciones hoteleras en Bogotá pasó de 212 en 1991 a un acumulado de 3.537 en 2002. Por otra parte, en 1991 se construyeron cuatro nuevos hoteles, y entre ese año y el 2002 se edificaron 47. Durante los años 1994 y 1995, se construyó el mayor número de habitaciones: 1.622; mientras que entre 1999 y 2000 se hicieron tan sólo quince unidades habitacionales. Éstos se constituyeron en los periodos de mayor y menor construcción hotelera durante la última década. Lo anterior muestra el dinamismo que en el transcurso de doce años ha tenido la actividad constructora del sector hotelero, a pesar de los factores económicos y sociales adversos. Se destacan el “boom” hotelero del periodo 1991-1995, generado por factores financieros y no de mercado, y el decrecimiento en los años subsiguientes, producto de la sobreoferta y de la época recesiva. Sobresalieron en capacidad, entre otros hoteles: Centro Internacional
399
20
3.742 3.954 3.980 4.107 4.661 5.729 6.087 6.367 6.845 6.845 6.860 7.259
Años
I NSTITUTO D ISTRITAL
2001 2002
DE
212
1994 1995
TURISMO
Existentes
1992 1993
DE
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Nuevas
1991
E S TA D Í S T I C A S
DE
T URISMO
1.000 0
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
39
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DE
38
5.000
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Habitaciones
6.000
8,0%
8,0%
11,0%
4,0%
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12,4%
3,8%
18,6%
86,0%
75,0%
76,0%
91,0%
83,4%
79,7%
85,5%
60,7%
17,0%
13,0%
5,0%
8,2%
7,9%
10,7%
20,7%
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
Composición de las ventas en los hoteles de Bogotá
Negocios Turismo
Cotelco 1990-2001
ANUARIO
8,2% 28,6% 63,2%
7,8% 26,9% 65,3%
12,8% 28,0% 59,2%
10,0% 23,1% 66,6%
9,6% 23,8% 66,6%
9,.4% 27,6% 63,0%
8,1% 21,3% 70,6%
10,9% 22,5% 66,6%
15,6% 28,5% 55,9%
14,8% 24,1% 61,2%
16,4% 24,8% 58,8%
Dptos. menores Alimentos y bebidas
Años
Gráfico Nº 3 Fuente: Cotelco - Base de datos - Arq. Jorge Valencia Caro Muestra: Hoteles Cotelco Bogotá
2001
2000
1999
1998
1997
1996
1995
1994
1993
1992
Habitaciones
1991
Las investigaciones que durante once años ha venido realizando la Asociación Hotelera de Colombia, Cotelco, sobre sus establecimientos —que constituían al finalizar 2001 cerca del 11,5% de la oferta de hoteles y alrededor del 17,5% del total de las habitaciones de Bogotá—, permitió establecer la vocación de negocios de los huéspedes que se alojaron en la ciudad, seguida por las motivaciones relacionadas con las convenciones y el turismo. En este último aspecto, con excepción de los
27,2%
Fuente: Cotelco - Base de datos - Arq. Jorge Valencia Caro Muestra: Hoteles Cotelco Bogotá
58,0%
Gráfico Nº 2
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
1990
Años
14,8%
DE
6,0% 1994
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
11,0% 77,0% 12,0% 1993
DE
11,0% 71,0%
41
TURISMO
10,0% 75,0%
18,0%
Lincoln, tel. 200.
1992
tel. 321 y el
Convenciones 15,0%
tel. 145; el Central,
1991
Alejandro Rojas,
13,0%
Sucre de don
68,0%
Bogotá fueron: el
19,0%
Y
C ULTURA DE
funcionaron en
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
1990
T URISMO DE
con teléfono que
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
Los primeros hoteles
I NSTITUTO D ISTRITAL
Cotelco 1990-2001
1891
DE
Motivos de viaje de los huéspedes de los hoteles de Bogotá
40
años 1994, 1997, 1998 y 1999, los hoteles generalmente poseen una composición de huéspedes turistas superior al 10%, presentándose los mayores porcentajes de turistas en los principios de década. Como se mencionó, las investigaciones de Cotelco publicadas en su Operación Hotelera durante el periodo 1990-2001, indican que el mayor porcentaje de viajeros que se alojaron en sus hoteles lo hicieron por motivo de negocios. Sin embargo, se resalta la recuperación que presenta el motivo turismo entre 1997 y 2001, cuando pasó de un 5% al 20,7%. Varias son las razones que explican esta alentadora tendencia: Bogotá es reconocida hoy como una ciudad más cívica, moderna, con un eficiente sistema de transporte masivo y un notorio ordenamiento en sus parques y en su espacio público. Por otra parte, se han identificado numerosas acciones públicas y privadas, orientadas a posicionar la capital como un destino turístico.
E S TA D Í S T I C A S
el Holiday Inn Select, hoy Von Humboldt Grand Hotel, con 255 habitaciones; el Forte Capital, hoy Capital, con 217 habitaciones; el Radisson Royal con 250 habitaciones; y el Bogotá Sheraton, también con 250 habitaciones. Sin embargo, la demanda no respondió a este crecimiento durante el periodo 1991-2002, por coincidir, como ya lo mencionamos, con el inicio de la recesión y con un mercado en decrecimiento.
de pasajeros en los hoteles, así como de las quejas y denuncias cotidianas.
126,106
122,315
116,311
120,132
96,330
118,172
93,365
101,010
Muestra: Hoteles Cotelco Bogotá
El gráfico presenta el comportamiento de la tarifa promedio de alojamiento, destacándose un aumento relativamente alto entre los años 1990 y 1994. Desde 1995 hasta 2001 el comportamiento de la tarifa promedio tiene una tendencia estable. Vale la pena resaltar que en 1995 y 1997 la tarifa tuvo un comportamiento atípico en relación con el periodo analizado. Sin embargo, al determinar la tarifa promedio en precios constantes del año 1990, se presenta una disminución en términos reales, como consecuencia de una mayor competencia y de la necesidad de mantener los porcentajes de ocupación a pesar de las tendencias negativas de la demanda.
Alojamiento en Bogotá: ocupación hotelera 2001-2002 Durante los últimos dos años, la Subdirección de Turismo revisó y verificó la información sobre la oferta hotelera de la ciudad y pudo establecer que hoy Bogotá cuenta con 123 establecimientos hoteleros de calidad turística, que ofrecen 7.279 habitaciones, distribuidas en diferentes localidades de la ciudad. La esti-
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2 DE
Fuente: Cotelco (Operación hotelera) - Base de datos - Arq. Jorge Valencia Caro
TURISMO
Gráfico Nº 4
43
DE
Años
2001
2000
1999
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1997
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1995
70,602 1994
,
1993
20.000
1992
40.000
38,224
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60,624
80.000
26,793
Pesos corrientes
100.000
E S TA D Í S T I C A S
registro diario del movimiento
120.000
DE
nuevos agentes para llevar un
140.000
ANUARIO
Igualmente, se adiestró a los
Sector financiero Avenida de Chile
Y
C ULTURA DE
I NSTITUTO D ISTRITAL
reglamento de la nueva Policía.
Cotelco 1990-2001
1991
Marcelino Gilibert, redactó el
Evolución de la tarifa de alojamiento promedio en Bogotá
1990
El comisario francés, Juan María
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
T URISMO
1892
DE
42
En promedio, tenemos que aproximadamente las dos terceras partes (el 62,9%) de las ventas en los hoteles corresponden al concepto de habitación, aproximadamente la cuarta parte (el 25,5%) a ventas en alimentos y bebidas, y algo más de una décima parte (el 11,5%) a ventas de los departamentos menores, proporción que se ha mantenido con ciertos índices de estabilidad a lo largo de los diferentes años. El área de alojamiento marca una tendencia generalizada de crecimiento del 5,2%, el departamento de alimentos y bebidas crece a un ritmo más lento del 1,6%; mientras que la composición de las ventas en departamentos menores tiende a disminuir a una tasa del 0,6%, de acuerdo con las proyecciones de los años siguientes al 2001. Como tendencia general, se estima que la composición en las ventas disminuirá en los departamentos menores y aumentará en los demás. (Al cierre del boletín, Cotelco no contaba con las cifras de 2002). La operación hotelera de Cotelco en Bogotá, en el periodo 1990-2001, permite establecer una mayor participación porcentual en el total de las ventas de habitaciones, frente a las de los departamentos de alimentos y bebidas y los departamentos menores. Esta investigación, también realizada por Cotelco, es de especial importancia para el comportamiento de los departamentos básicos que conforman un hotel, que son muy similares a lo establecido en los estándares internacionales.
de la época. Actualmente en funcionamiento bajo la dirección
* * *
Se inaugura en Bogotá el tranvía eléctrico para reemplazar el antiguo tranvía de mulas.
Oferta y demanda estimada mensual de habitaciones en Bogotá
DE
C ULTURA
Y
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
DE
de Julio Ríos.
225,649 89,650
118,531
218,370
225,649 108,582
85,025
107,678
218,370
225,649
225,649 92,785
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225,649 92,043
107,296
218,370
225,649 113,186
99,297
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225,649 85,453
Oferta
Diciembre
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Octubre
Septiembre
Agosto
Julio
Junio
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Marzo
Demanda Febrero
225.000 200.000 175.000 150.000 125.000 100.000 75.000 50.000 25.000 ,
Enero
Habitaciones
I NSTITUTO D ISTRITAL
2001
Meses
Gráfico Nº 5 Fuente: base de datos-Subdirección de Turismo IDCT y Renaissance P&P Muestra: 34 hoteles de Bogotá-Universo: 123 hoteles Cálculos: Subdirección de Turismo IDCT
Tabla Nº 1 Instituto Distrital de Cultura y Turismo- John Alejandro León
El conteo de las habitaciones se estableció de acuerdo con el número de cuartos disponibles por día en la ciudad. En la muestra fijada de 123 hoteles, este número (7.279 habitaciones) se multiplicó por el de los días del mes; el resultado de esta multiplicación nos brinda el acumulado de habitaciones ofrecidas durante cada mes del año. Sobre esta base y teniendo en cuenta el porcentaje calculado de ocupación hotelera mes a mes, se estimó el número de habitaciones ocupadas en los hoteles seleccionados. Los índices más altos de ocupación se presentan en marzo y noviembre, y los menores en enero y agosto. El comportamiento de noviembre indica un leve crecimiento, mientras que en los meses de enero y diciembre se presenta una disminución; en el resto del año se puede afirmar que el comportamiento se mantiene estable.
45 B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
44 T URISMO
y lugar de paseo y recreación
DE
que tuvo el barrio Chapinero,
TURISMO
Las Margaritas, primer negocio
DE
en Bogotá el restaurante
Demanda 85.453 99.297 113.186 92.043 107.296 92.785 105.694 85.025 107.678 108.582 118.531 89.650
E S TA D Í S T I C A S
Margarita Arenas de Ángel funda
Oferta 225.649 203.812 225.649 218.370 225.649 218.370 225.649 225.649 218.370 225.649 218.370 225.649
DE
1902
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Días Ocupación 2001 31 37,87% 28 48,72% 31 50,16% 30 42,15% 31 47,55% 30 42,49% 31 46,84% 31 37,68% 30 49,31% 31 48,12% 30 54,28% 31 39,73%
ANUARIO
mación de la oferta hotelera en los gráficos 5 y 6, se realiza a partir de una cuidadosa selección de los hoteles de calidad turística de la ciudad y de la verificación del número de habitaciones disponibles en cada uno de ellos. El concepto de calidad turística supone que los establecimientos hayan calificado para una clase (hotel u hostal) y una categoría (una a cinco estrellas), en caso de estar regulada esta materia. Con base en esta investigación, se conformó una muestra de 34 hoteles, suficientemente representativa para determinar la ocupación. A través de la empresa Renaissance P&P, diariamente y durante los dos años, se ha ido verificando la ocupación en cada uno de los hoteles escogidos, para poder ofrecer en este capítulo las cifras que se presentan. Los gráficos siguientes están elaborados sobre la base de 123 hoteles de calidad turística y con una muestra altamente representativa de 34.
Oferta y demanda estimada mensual de habitaciones
225,649
218,370
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Días Ocupación 2001 31 37,21% 28 43,62% 31 41,81% 30 44,52% 31 43,12% 30 42,62% 31 51,11% 31 44,42% 30 48,84% 31 53,69% 30 50,42% 31 37,85%
Oferta 225.649 203.812 225.649 218.370 225.649 218.370 225.649 225.649 218.370 225.649 218.370 225.649
Tabla Nº 2 Instituto Distrital de Cultura y Turismo-John Alejandro León
Demanda 83.964 88.903 94.344 97.218 97.300 93.069 115.329 100.233 106.652 121.151 110.102 85.408
Fuente: IDCT-Renaissance P&P Muestra: 34 hoteles de Bogotá
El porcentaje de la ocupación hotelera en los dos años ha sido, en promedio, del 45%. Con relación al 2001, durante el 2002 se presentó un incremento de la ocupación en los meses de abril, julio, agosto y octubre. La menor ocupación se tiene en enero y diciembre, y la máxima en noviembre. Obsérvese que durante los meses de diciembre y enero, en los dos años, el porcentaje de ocupación es menor al registrado durante los meses de febrero, julio, septiembre, octubre y noviembre. Esto confirma la estacionalidad de la ciudad, caracterizada por una demanda de negocios que en diciembre y enero baja. No sobra mencionar, con respecto a los tres últimos gráficos presentados, que el comportamiento en la ocupación de los
DE
Gráfico Nº 7
la Independencia.
ANUARIO
Meses
E S TA D Í S T I C A S
DE
Diciembre
Octubre
Agosto
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Noviembre
el Parque de
Fuente: base de datos -Subdirección de Turismo IDCT y Renaissance P&P Muestra: 34 hoteles de Bogotá-Universo: 123 hoteles Cálculos: Subdirección de Turismo IDCT
Septiembre
Y
C ULTURA
Se abre al público
Gráfico Nº 6
Enero
2002
0%
DE
2001
10%
TURISMO
39,73% 37,85%
20%
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
47
54,28% 50,42%
48,12% 53,69%
49,31% 48,84%
37,68% 44,42%
46,84% 51,11%
42,49% 42,62%
47,55% 43,12%
42,15% 44,52%
30%
50,16% 41,81%
Porcentaje
Diciembre
Noviembre
Octubre
Agosto
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
40%
48,72% 43,62%
50% 37,87% 37,21%
110,102
85,408
225,649 121,151
100,233
106,652
218,370
225,649
225,649 93,069
115,329
218,370
225,649 97,300
97,218
94,344
218,370
225,649
203,812 88,903
83,964
60%
Oferta Demanda
Septiembre
DE
Con un comportamiento similar al del gráfico anterior, tenemos una tendencia generalizada al aumento en el mes de octubre y una disminución en enero y diciembre. La diferencia establecida con dicho gráfico, es que en este año las variaciones son menos fuertes. Porcentaje de ocupación hotelera mensual 2001-2002
Meses
DE
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
75.000 50.000 25.000 ,
1910
I NSTITUTO D ISTRITAL
125.000 100.000
Febrero
T URISMO
46
200.000 175.000 150.000
Enero
Habitaciones
225.000
225,649
en Bogotá 2002
de lujo de la ciudad. Estaba
AÑO 2001 2002
ubicado en la 3a. calle Real.
Porcentaje de ocupación hotelera por días de la semana 2001-2002
Días de la semana
Lunes
49,5% 48,3% 52,1% 52,4% 52,2% 52,8%
Miércoles Jueves Viernes
43,6% 43,4%
Sábado
39,1% 38,9% 38,4% 35,5%
Domingo
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
=
Porcentaje 2001
Tabla Nº 3 Instituto Distrital de Cultura y Turismo-John Alejandro León
Esta tabla presenta los totales de la ocupación hotelera durante los años 2001 y 2002. A pesar de haberse presentado una ligera disminución en el porcentaje de ocupación de 2002, estadísticamente podemos afirmar que los porcentajes son equivalentes.
44,0% 43,1%
Martes
% de ocupación 45,56% 44,95%
2002
Gráfico Nº 8 Fuente: IDCT-Renaissance P&P Muestra: 34 hoteles de Bogotá
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2 DE
TURISMO
Regina, considerado el primero
Resumen de la ocupación hotelera 2001-2002
DE
inaugura en Bogotá el Hotel
E S TA D Í S T I C A S
Y
C ULTURA
de la hotelería colombiana,
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
se le considera el pionero
49
DE
Daniel Pombo Piñeres, a quien
El gráfico presenta un comportamiento ascendente a partir del día martes, llegando a la mayor ocupación el jueves, y desciende de viernes a domingo durante los dos años. En relación con el 2001, la ocupación de los días de la semana tiende a estabilizarse durante el 2002; es decir que los días de alta ocupación han disminuido y los de baja ocupación han aumentado, aunque las diferencias señaladas no son muy notorias. La información obtenida de estas cifras lleva a proponer el diseño de programas que conduzcan a implementar proyectos que motiven al viajero a quedarse o a venir a Bogotá durante el fin de semana, por cuanto son muchas las posibilidades que ofrece la ciudad. De esta manera se aumentaría el porcentaje de ocupación.
ANUARIO
El domingo 17 de abril, don
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
T URISMO
1921
DE
48
establecimientos de alojamiento es atípica en Bogotá en relación con los destinos vacacionales; de modo que cuando la ocupación sube en los destinos litorales, debe disminuir en los destinos de negocios. Por esta razón, enero y diciembre históricamente han sido meses de baja ocupación. Este fenómeno también se presenta en la ocupación de los meses de julio y agosto, como consecuencia de las vacaciones escolares de mitad de año, y en los meses de marzo y abril, dependiendo de las fechas en las que se establezca la Semana Santa. Vale la pena destacar que la ocupación del mes de agosto de 2002, que fue del 44,42%, estuvo muy por encima a la del mismo mes del año anterior (el 37,68%), como consecuencia del incremento de los programas culturales, recreativos y deportivos como el Festival de Verano, fomentados por las entidades distritales, que vienen posicionando a la ciudad como un destino turístico. Esto se menciona en el estudio de las motivaciones (gráfico 2), en el que el segmento del mercado turístico participa con un 17%.
SEGUNDA PARTE MERCADO DEL TRANSPORTE AÉREO
Llegada y salida de pasajeros en vuelos internacionales vía aérea 1990-2001 Llegada de pasajeros a Bogotá en vuelos internacionales en relación con el total del país 1990-2001 1.600 1.322
C ULTURA
Y
Bogotá
Gráfico Nº 9 Fuente: base de datos - Arq. Jorge Valencia Caro Total de viajeros internacionales que llegaron a Bogotá entre 1990-2001 Nota: las cifras corresponden únicamente a llegadas de pasajeros, mas no a turistas
DE
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
51
Torre Colpatria (archivo Santiago Montes)
El presente gráfico muestra la llegada de pasajeros a Bogotá, en vuelos internacionales frente al total de llegadas a Colombia entre 1990 y 2001. Las cifras indicadas en el gráfico Nº 9 permiten observar que el crecimiento en las llegadas a Colombia es sostenible, es decir, la diferencia porcentual de participación de Bogotá es constante. Durante el año 1996, tanto a escala nacional como en Bogotá, no se presentó un aumento notorio en el número de llegadas. Para el periodo analizado, tenemos que en promedio el aumento anual en la capacidad de arribo es de 81.000 pasajeros a escala nacional y de 54.000 pasajeros en Bogotá. Es de destacar que en 1999 el flujo de ingreso disminuyó en relación con el año anterior en ambas líneas. Esta serie histórica permitió establecer que por Bogotá entró en promedio el 67,33% del total de pasajeros que ingresó al
ANUARIO
DE
2001
2000
1999
1994
1992
410
Años
DE
949
TURISMO
903
DE
907
E S TA D Í S T I C A S
962
1998
1996
916
1997
818
582
País
I NSTITUTO D ISTRITAL
1.446
689 515
355
794
1995
638
1993
553
1990
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
887
400 200
1.347 1.378
1.177
768
800 600
1.377
1.030
1.000
DE
T URISMO
50
1.160
1.200
1991
Miles de pasajeros
1.400
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
Salida de pasajeros desde Bogotá en vuelos internacionales
Es necesario anotar que el comportamiento de los gráficos de llegada y salida de pasajeros internacionales es muy similar. En general, durante los once años analizados tenemos que en la ciudad las salidas superan en un 11% a las llegadas.
en relación con el total del país 1990-2001 1.800 1.600
1.488 1.386 1.237
1.200 1.000
911
1.048
380
570
689 535
582
1993
581
916
1992
400
1.262
786
800 600
1.605
794
794
907
818
903
430
2001
2000
1999
1998
1997
1996
1995
1994
1991
200
Años País
Movimiento mensual de pasajeros en vuelos internacionales 2001-2002
1.413
1.076
1990
Miles de pasajeros
1.400
1.546
Bogotá
Gráfico Nº 10 Fuente: base de datos - Arq. Jorge Valencia Caro Muestra: total de viajeros que salieron de Bogotá en vuelos internacionales años 1990-2001
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2 DE
TURISMO
Evolución del transporte aéreo. Conclusiones
DE
C ULTURA
Y
Monserrate.
E S TA D Í S T I C A S
el funicular de
53
DE
se abre al público
El gráfico anterior muestra la salida de pasajeros en vuelos internacionales desde Bogotá, frente al total de salidas de Colombia entre 1990 y 2001. Las cifras indicadas en las líneas permiten observar que el crecimiento de salidas de pasajeros en vuelos internacionales desde Colombia es sostenible; la diferencia porcentual de la participación de Bogotá es constante. Durante los años 1998 y 1999, la salida de pasajeros tendió a disminuir en Bogotá mas no en Colombia, donde el crecimiento histórico se mantuvo constante. Las tasas de incremento son, en promedio, de 111.000 pasajeros más por año a escala nacional y de 60.000 en Bogotá. Esta serie histórica permite establecer que desde la capital salió, en promedio, el 63,7% del total de pasajeros del país.
La información recopilada por la Subdirección de Turismo, con base en los datos de vuelos suministrados por la Aeronáutica Civil, ha sido consolidada mes a mes para la elaboración de los siguientes indicadores primarios. Con ellos se pretende indicar el comportamiento del flujo de pasajeros desde y hacia Bogotá, a escala nacional e internacional, durante los años 2001 y 2002.
ANUARIO
El 3 de septiembre
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
T URISMO
1926
DE
52
país en vuelos internacionales en el periodo señalado. Para el periodo 1990-2001, el gráfico muestra tanto la participación de la capital con relación al total del país, como el comportamiento año tras año; permite además establecer la existencia de un mercado potencial de viajeros que pueden demandar alojamiento. Es posible correlacionar el comportamiento de las llegadas de pasajeros en el país y en Bogotá, cuyos indicadores son muy similares, con la evolución de la tarifa promedio de alojamiento. Las llegadas aumentan de forma continua y destacada hasta mediados de la década de los noventa, principalmente en el año 1995, a partir del cual la curva empieza a estabilizarse por causa de la recesión que afectó la demanda de extranjeros y colombianos residentes fuera del país y el mercado doméstico; fenómeno que claramente se manifestó en el número de pasajeros que llegaban por vía aérea y en la tarifa de alojamiento, como respuesta a la baja presentada en los porcentajes de ocupación.
Oferta de vuelos y sillas en vuelos internacionales hacia y desde Bogotá Aerolíneas internacionales que operan en Bogotá
Tabla Nº.4 Fuente: www.aerocivil.gov.co/aerolineas/itinerarios
CAPACIDAD
17 18 15 7 7 7 7 4 6 7 7 7 3 2 1
3.659 2.946 2.170 1.820 1.232 1.232 1.232 1.040 900 868 868 840 396 324 186
115
19.713
CIUDAD DE ORIGEN Caracas Miami Quito Panamá Nueva York Madrid Aruba Guayaquil Lima México Sao Paulo Buenos Aires Santiago Curaçao Punta Cana TOTAL
Nº VUELOS
CAPACIDAD
26 21 21 14 7 7 7 7 7 6 4 4 3 2 1 137
4.578 3.822 3.528 2.128 1.470 1.225 1.096 1.064 1.050 1.015 700 686 525 304 150 23.341
CIUDAD DE ORIGEN Caracas Miami Quito Panamá Nueva York Madrid Aruba Guayaquil Lima México Sao Paulo Santiago Buenos Aires Punta Cana Curaçao TOTAL
Nº VUELOS
CAPACIDAD
26 21 21 14 7 7 7 7 7 6 4 4 3 3 2 139
4.578 3.822 3.528 2.128 1.470 1.225 1.096 1.064 1.050 1.022 700 686 525 450 304 23.648
Nota: la información sobre sillas ofrecidas y equipos está relacionada directamente con los itinerarios, los cuales son modificados permanentemente por las aerolíneas. (Tomado de www.aerocivil.gov.co/aerolineas/itinerarios, diciembre de 2002).
55 B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
3.659 2.634 2.170 1.820 1.232 1.232 1.232 1.050 1.040 868 868 840 396 324 312 186 19.863
Nº VUELOS
DE
17 16 15 7 7 7 7 7 4 7 7 7 3 2 2 1 116
CIUDAD DE DESTINO Miami Caracas Lima Madrid Atlanta Nueva York Quito París San José Houston Panamá México Manaos La Habana Sao Paulo Santa Cruz TOTAL
TURISMO
CAPACIDAD
DE
Nº VUELOS
Capacidad de sillas y número de vuelos internacionales “semanales” en aerolíneas nacionales que salen de Bogotá
E S TA D Í S T I C A S
CIUDAD DE ORIGEN Miami Caracas Lima Madrid Atlanta Nueva York Quito San José París Houston Panamá México Manaos La Habana Santa Cruz Sao Paulo TOTAL
Capacidad de sillas y número de vuelos internacionales “semanales” en aerolíneas nacionales que llegan a Bogotá
DE
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
C ULTURA
Y
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
DE
T URISMO
54
Capacidad de sillas y número de vuelos “semanales” en aerolíneas internacionales que salen de Bogotá
ANUARIO
Capacidad de sillas y número de vuelos “semanales” en aerolíneas internacionales que llegan a Bogotá
Aerolíneas nacionales que operan en Bogotá
99,826 96,373 74,295 75,054
70,316 77,629
65,402 70,673
86,771 91,130
103,246 106,725
76,968 82,124
71,934 66,392
74,131 66,056
60.000
67,965 70,624
64,316 62,365
93,388 95,685
Pasajeros
80.000
40.000 2001
20.000
DE
Fuente: Aerocivil Muestra: total de pasajeros llegados a Bogotá en vuelos internacionales Nota: el gráfico sólo muestra las llegadas de pasajeros en vuelos internacionales
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
Gráfico Nº 11
DE
Meses
57
TURISMO
Diciembre
Noviembre
Octubre
Septiembre
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
2002 Enero
,
Los meses de julio, diciembre y enero registran el mayor índice de llegadas, con topes parciales en junio y agosto, se presentan dos curvas cóncavas a lo largo del año en cada periodo intersemestral, siendo más pronunciada la que va de enero a julio. Por otra parte, en la comparación de los años 2001 y 2002, se reporta un flujo mínimo de llegadas en los meses de abril y mayo. Estos pasajeros pueden ser colombianos o extranjeros residentes en Colombia que regresan al país, así como colombianos o extranjeros residentes en el exterior que llegan a Colombia, siendo estos últimos turistas potenciales. Comparando la capacidad de sillas ofrecidas mensualmente hacia Bogotá en el año 2002 con el número de pasajeros llegados en vuelos internacionales, se observa que de las 172.816 sillas aproximadamente, tan sólo se ocupan en promedio el 42,76%, lo que significa que el 57,24% dejó de venderse. En opinión de la Subdirección de Turismo, éste es un aspecto importante para investigar: es preciso determinar la causa por la
E S TA D Í S T I C A S
el edificio Avianca.
100.000
DE
en el lugar que hoy ocupa
120.000
ANUARIO
Y
C ULTURA DE
I NSTITUTO D ISTRITAL
del Parque Santander,
por meses, 2001-2002
Agosto
Hotel Regina en la esquina
Llegadas de pasajeros en vuelos internacionales a Bogotá,
Febrero
Inauguración del segundo
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
T URISMO
1928
DE
56
De acuerdo con la información obtenida por la Subdirección de Turismo para el año 2002, las quince aerolíneas internacionales que operan en el Aeropuerto Internacional El Dorado tienen 116 vuelos semanales con destino a Bogotá, y una capacidad de 19.863 sillas. De igual forma, las cuatro aerolíneas nacionales que realizan vuelos internacionales hacia Bogotá, tienen 137 vuelos semanales y una capacidad de 23.241 sillas. Lo anterior significa que a la capital llegan 253 vuelos semanales con una capacidad de 43.204 sillas. La tabla indica el número de vuelos y la capacidad de sillas por trayecto, destacándose la operación de las aerolíneas internacionales: American Airlines, Air France, British Airways, Copa Airlines, Cubana de Aviación, Delta Airlines, Iberia, Lan Chile, Lloyd Aéreo Boliviano-Ecuatoriana, Lacsa, Mexicana de Aviación, Varig, Aeropostal, Continental, Aerocontinente S.A. Y las nacionales: Avianca-Sam-Aces (Alianza Summa) y Aires. En cuanto al comportamiento de la oferta de sillas y del número de vuelos semanales en las aerolíneas, destaca en el primer rango, la relación comercial con las ciudades de Miami y Caracas tanto para las aerolíneas internacionales que operan en Colombia, como para las colombianas que realizan vuelos internacionales; en el segundo rango, se destacan Quito, Nueva York, Madrid y Lima, a donde ambas clases de aerolíneas realizan vuelos, presentando estos destinos como grandes fuentes de mercado.
cual no se ocupa siquiera el 80% de la capacidad de sillas ofrecidas. Podría decirse que esta situación obedece a razones de imagen del país, no de la ciudad, a escala internacional.
Llegadas y salidas de pasajeros en vuelos internacionales 2001 120.000 111.836 102.686
Salidas de pasajeros en vuelos internacionales desde Bogotá, por meses,
103.246
99.826
100.000 93.388 92.666
2001-2002
96.946 85.247
92.870
86.771 84.418
70.316
Diciembre
Agosto
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero
Llegadas
Noviembre
65.402
Salidas
2001
20.000
Scadta inaugura el Aeropuerto de Techo en Bogotá.
Este gráfico muestra un comportamiento muy parecido al anterior. Es de notar el descenso presentado durante los dos años en las salidas entre junio y octubre. En los meses de abril, mayo y diciembre de 2002 se presentó una importante disminución de salidas con relación al 2001; el mes de diciembre de 2002 presenta la mayor diferencia, con una disminución de 22.533 pasajeros frente a diciembre de 2001. Los demás meses se mantienen relativamente estables. Estos pasajeros pueden ser colombianos que se devuelven a sus lugares de residencia, colombianos que salen del país por motivos distintos al de la residencia en el exterior o extranjeros que vinieron como potenciales turistas.
DE
TURISMO DE
E S TA D Í S T I C A S DE
Fuente: Aerocivil Muestra: total de pasajeros salidos desde Bogotá en vuelos internacionales
ANUARIO
Gráfico Nº 12
En el gráfico se destaca la existencia de una diferencia de 28.000 pasajeros en el mes de junio de 2001, situación que se invirtió en el mes de julio, en el que por única vez fueron superiores las llegadas a las salidas. El comportamiento tanto de las llegadas como de las salidas es similar, con excepción de lo ya señalado.
Iglesia de la Porciúncula Avenida de Chile
C ULTURA
Y
Meses
1929
Gráfico Nº 13 Fuente: Aerocivil
Diciembre
Noviembre
Octubre
Septiembre
Agosto
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
2002 Enero
,
59 B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
DE
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
71.934
Octubre
111,836
60.000 89,303
79,380 70,299
73,100 74,439
78,245 77,047
92,870 89,066
96,946 92,383
102,686 96,563
84,418 71,819
85,247 66,560
81,635 80,566
92,666 98,938
60.000
67.965
79.380 74.295
73.100
64.316
40.000
DE
I NSTITUTO D ISTRITAL
80.000
69,247 67,579
T URISMO
Pasajeros
58
69.247
76.968
Septiembre
120.000 100.000
78.245
81.635 74.131
80.000
Llegadas y salidas de pasajeros en vuelos internacionales 2002 120.000 106.725
98.938 95.685
92.383 80.566
77.047 66.560
67.579
74.439 70.673
66.392
70.299
61 B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
Diciembre
Noviembre
Octubre
Septiembre
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
62.365
Enero
77.629
66.056
Febrero
T URISMO DE
Salidas
Gráfico Nº 14
DE
Fuente: Aerocivil
cuando abre sus puertas el Continental.
DE
E S TA D Í S T I C A S
de la ciudad hasta 1948,
Existe un destacado incremento de las salidas durante el mes de mayo y de las llegadas en el de julio, así como también en noviembre. En los meses de julio, agosto, octubre, noviembre y diciembre, las llegadas superan a las salidas, y se mantiene un relativo equilibrio durante los meses de enero y abril. El comportamiento de llegadas y salidas es mucho menos regular que durante el año 2001, aunque las tendencias se mantienen. Estos gráficos (13 y 14) muestran el movimiento de pasajeros que llegaron y salieron por el Aeropuerto Internacional El Dorado durante los años 2001 y 2002, y consolida la información de los gráficos 11 y 12. Respecto de las llegadas y las salidas de pasajeros internacionales, y adicional al comportamiento estacional de la demanda, cuyos picos se mantienen al final, principio y mitad del año, podría pensarse que el desequilibrio entre unas y otras se debe a la permanencia, como factor que puede desplazar las llegadas contra las salidas de un mes a otro. Esto fue lo que sucedió en el mes de septiembre de 2002, en el que no se regis-
DE
considerado el más lujoso
ANUARIO
Se inaugura el Hotel Granada,
TURISMO
1930
Parque Nacional Enrique Olaya Herrera
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
71.819
Llegadas
Y
C ULTURA DE
I NSTITUTO D ISTRITAL
89.303
75.054
70.624
60.000
91.130 89.066
82.124
80.000
60
96.373
96.563
Agosto
100.000
traron el mismo número de llegadas (70.673) que de salidas (77.047); los pasajeros pudieron haber regresado en octubre, cuando se registraron 77.629 llegadas. Los años 2001 y 2002 se caracterizaron, en cuanto a este punto, por una importante emigración de colombianos que fijaron su residencia en países como España, Estados Unidos, Costa Rica y Panamá, entre otros, afectando la cifra de llegadas.
Nota: La información sobre sillas ofrecidas por equipo, está relacionada directamente con los itinerarios, los cuales son modificados permanentemente por las aerolíneas. (Tomado de la página www.aerocivil.gov.co).
Tabla Nº 5 Fuente: www.aerocivil.gov.co/aerolineas/itinerarios
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2 DE
TURISMO E S TA D Í S T I C A S
DE
235,333 234,420
222,807 228,439
ANUARIO
DE
150.000
232,310 240,247
200.000
211,641 225,895
250.000
241,729 255,347
300.000
100.000 2001
50.000
Meses
Gráfico Nº 15 Fuente: Aerocivil Nota: las cifras muestran sólo las llegadas de pasajeros en vuelos nacionales
Diciembre
Noviembre
Octubre
Septiembre
2002
,
Agosto
147 42 103.420
2001-2002
251,493 278,558
7 2 979
63
Llegadas de pasajeros en vuelos nacionales a Bogotá, por meses,
Julio
23.636 23.325 11.018 9.501 4.934 4.312 4.208 3.502 3.169 2.914 2.256 1.794 1.633 1.537 1.237 1.218 728 676 576 364 364 329
218,299 233,040
147 42 104.012
177 163 73 61 83 28 54 28 21 21 48 39 34 31 25 31 14 13 5 7 7 7
Junio
7 2 992
CAPACIDAD
210,042 213,017
23.673 23.325 11.356 8.460 5.376 4.883 4.208 3.169 3.052 2.809 2.624 2.256 1.633 1.507 1.237 1.218 728 676 576 364 364 329
Nº VUELOS
Mayo
172 163 76 54 35 83 54 21 28 20 53 48 34 33 25 31 14 13 5 7 7 7
CIUDAD DE DESTINO Cali Rionegro C/gena B/quilla B/manga Santa Marta Pereira Cúcuta Montería San Andrés Manizales Neiva Armenia Ibagué Villavicencio Yopal Pasto B/meja Leticia Arauca Popayán Quibdó San José del Guaviare Saravena TOTAL
214,138 207,909
CAPACIDAD
Abril
Nº VUELOS
202,788 214,359
CIUDAD DE ORIGEN Cali Rionegro C/gena B/quilla Santa Marta B/manga Pereira Montería Cúcuta San Andrés Neiva Manizales Armenia Ibagué Villavicencio Yopal Pasto B/meja Leticia Arauca Popayán Quibdó San José del Guaviare Saravena TOTAL
Capacidad de sillas y número de vuelos “semanales” que salen de Bogotá
Marzo
Capacidad de sillas y número de vuelos “semanales” que llegan a Bogotá
184,910 192,228
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
C ULTURA
Y
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
DE
T URISMO
62
Febrero
Aerolíneas nacionales
Con base en la información de la tabla anterior, las ocho aerolíneas comerciales nacionales que operan en el Aeropuerto Internacional El Dorado con destino a Bogotá, tienen 992 vuelos semanales y una capacidad semanal de 104.012 sillas. La tabla indica el número de vuelos y la capacidad de sillas por trayecto, destacándose la operación de las aerolíneas nacionales: Aces-Avianca-Sam (Alianza Summa), Aires, Aerotaca, Aerorepública, Intercontinental y Satena. Los vuelos nacionales que realizan las aerolíneas colombianas se concentran en las tres principales ciudades del país, cuya relación de negocios con Bogotá es mayor (Cali, Medellín y Barranquilla); así como también en Cartagena, centro de eventos y turismo por excelencia para los bogotanos.
264,860 284,499
Así como se analizó la capacidad de sillas y el número de vuelos internacionales que llegan a Bogotá, es necesario mostrar también la capacidad de oferta de transporte aéreo en vuelos nacionales.
Enero
Oferta de vuelos y sillas en vuelos nacionales hacia y desde Bogotá
Pasajeros
Movimiento mensual de pasajeros en vuelos nacionales 2001-2002
DE
Aeropuerto El Dorado (archivo Santiago Montes)
I NSTITUTO D ISTRITAL
283,831 291,763 222,514 229,934
227,141 235,407
208,372 218,302
233,891 244,393
237,246 260,290
228,291 233,706
203,335 210,480
211,130 195,263
200,632 215,188
177,805 182,714
150.000
211,505 217,855
Pasajeros
200.000
100.000 2001
50.000
Fuente: Aerocivil
En el caso de las salidas en los vuelos nacionales, el mayor número se presenta en diciembre y el menor en febrero, manteniéndose el promedio en 180.000 pasajeros por mes y presentándose una tendencia creciente entre los meses de mayo y julio. Se registra como única excepción el mes de abril, en el cual las salidas disminuyeron en 17.000 pasajeros de 2001 al 2002; en los demás meses se presentó un crecimiento del número de pasajeros bastante estable y poco pronunciado. De acuerdo con las cifras, durante los meses de julio y diciembre se registra el mayor número de salidas de pasajeros desde Bogotá, lo que coincide con la temporada de vacaciones escolares de mitad y fin de año. El estudio de esta tendencia invita a apoyar los diseños de estrategias planteados por los prestadores de servicios turísticos, que tienen como fin incrementar el número de viajeros a Bogotá durante los meses del año que muestran el menor número de llegadas, rompiendo así la conocida estacionalidad.
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2 DE
Gráfico Nº 16
TURISMO
Meses
65
DE
Diciembre
Noviembre
Octubre
Septiembre
Agosto
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
2002
,
E S TA D Í S T I C A S
Nueva York-Bogotá.
250.000
DE
Se crea la ruta aérea
300.000
ANUARIO
* * *
C ULTURA
Y
Bogotá y Nueva York.
2001-2002
Febrero
servicio de correo entre
Salidas de pasajeros en vuelos nacionales desde Bogotá, por meses,
Enero
Se establece el primer
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
T URISMO
1931
DE
64
En el gráfico anterior se observa que el mayor número de pasajeros nacionales con destino a Bogotá se registra en los meses de enero y julio de 2001 y 2002. Los vuelos nacionales presentan una destacada participación en el número de llegadas del mes de enero, así como de julio (cerca de 280.000 pasajeros en cada uno de los meses). Los demás meses reciben en promedio 200.000 pasajeros sin grandes oscilaciones mes a mes, pero con una tendencia creciente entre febrero y junio, y decreciente entre julio y septiembre. No existen diferencias radicales entre los diferentes meses de los dos años, con excepción de julio de 2002, en el que se obtuvo un aumento de 27.000 pasajeros. Comparando la capacidad de sillas ofrecidas mensualmente hacia Bogotá con el número de pasajeros, según la información de la Aeronáutica Civil, se observa que de las 416.048 sillas disponibles aproximadamente, tan sólo se ocupa en promedio el 51,91%, lo que significa que el 48,09% de las sillas quedan vacías. Al igual que en las llegadas internacionales, es importante conocer cuál es la motivación de viaje de los pasajeros que llegan a Bogotá y qué afecta la capacidad de la ocupación de sillas.
Llegadas y salidas de pasajeros en vuelos nacionales 2001 300.000
Llegadas y salidas de pasajeros en vuelos nacionales 2002 300.000
283.831
280.000
291.763 284.499
280.000
278.558
260.000
260.290
264.860
192.228
235.407
228.439
218.302
195.263
Gráfico Nº 18
DE
Fuente: Aerocivil
de los Hoteles Granada y Regina S.A., primera cadena hotelera organizada.
DE
E S TA D Í S T I C A S DE
en Bogotá la Sociedad
Este gráfico muestra el flujo de pasajeros nacionales que llegaron y salieron por el Aeropuerto El Dorado durante el año 2002 y consolida la información de los gráficos 15 y 16. Durante el año 2002, el comportamiento en la movilidad de llegadas y salidas es bastante similar al de 2001, pero cabe destacar que el número de pasajeros que llegaron a la ciudad durante el mes de julio fue casi equivalente a las llegadas del mes de enero, sin un antecedente representativo de salidas en el caso de julio. En general, siempre se presenta un mayor número de llegadas que de salidas a lo largo del año, con la excepción lógica de diciembre.
ANUARIO
de septiembre, se funda
Este gráfico muestra el flujo de pasajeros nacionales que llegaron y salieron por el Aeropuerto El Dorado durante el año 2001 y consolida la información de los gráficos 15 y 16. Los meses de junio y diciembre presentan un mayor índice de salidas que de llegadas, situación que se invierte durante los meses de enero y julio. Las mayores movilidades se presentan en los periodos correspondientes a los meses de enero-diciembre y junio-julio-agosto; el comportamiento de los demás meses a escala nacional presenta diferencias poco significativas entre llegadas y salidas.
Parque Metropolitano Simón Bolívar
No. 2106 del 17
TURISMO
1932 Por Escritura Pública
Diciembre
Noviembre
Octubre
Septiembre
Salidas
67 B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
Llegadas
Fuente: Aerocivil
240.247 229.934 234.420
225.895
182.714
Enero
Diciembre
Noviembre
Octubre
Septiembre
Agosto
Julio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
T URISMO DE
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
160.000
Salidas
Gráfico Nº 17
Y
C ULTURA
200.000
244.393
233.040 215.188 213.017 207.909 214.359 210.480
217.855
180.000
Llegadas
DE
I NSTITUTO D ISTRITAL
Enero
160.000
66
184.910 177.805
220.000
233.706
Agosto
211.130 203.335 200.632
200.000 180.000
222.807 227.141 222.514 211.641 208.372
218.299
255.347
Julio
202.788
237.246
240.000
Junio
210.042
232.310
Mayo
214.138
211.505
Junio
220.000
228.291
235.333
Abril
240.000
241.729 233.891
Marzo
251.493
Febrero
260.000
En la carrera séptima con calle 72, se abre
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
C ULTURA
Y
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
T URISMO
1933
al público el restaurante Tout Va Bien. * * *
El 15 de julio se efectúa
Movilidad de pasajeros durante el año 2002 Resumen de movilidad año 2001 Vuelos nacionales Vuelos internacionales
Llegadas 2.807.958 960.830
Salidas 2.735.295 974.562
Tabla Nº 7 Fuente: Aerocivil
el primer vuelo regular entre Bogotá y Medellín.
La oferta de sillas, frecuencias, destinos y aerolíneas en los vuelos internacionales permite establecer, de primera mano, el flujo potencial de viajeros que se podría generar desde las ciudades base de operación de las aerolíneas internacionales. El mismo fenómeno se presenta con la oferta de sillas nacionales. El flujo muestra un equilibrio entre las salidas y las llegadas de pasajeros tanto en el ámbito nacional como en el internacional, correspondiente a la naturaleza del fenómeno turístico de retorno de la demanda a su lugar de origen; esto confirma la hipótesis de los pasajes cerrados, según la cual la mayoría de las personas que ingresan a la ciudad son residentes que antes habían salido de ella. Las cifras mensuales presentadas en los gráficos, tanto de los viajeros nacionales como de los internacionales, permiten determinar la temporalidad de los viajeros y las épocas de mayor y menor afluencia.
Movilidad es la suma de las personas que salen de una ciudad a otra y las que llegan de este mismo destino al lugar de origen; por ejemplo, tenemos a Bogotá y Miami, de Bogotá salen a Miami 208.508 personas en el 2002, y de Miami a Bogotá vienen 201.983 personas, la movilidad total es de 410.491 viajeros. Balanza turística es el resultado de restar el número de personas que llegan de una determinada ciudad o región a un destino específico, de las que salen de ese destino para esa misma ciudad o región. Para calcular la balanza turística no son comparables dos destinos diferentes. Éste es un indicador reconocido en el ámbito turístico y permite establecer el comportamiento de los flujos migratorios. Balanza turística negativa. Tomando el ejemplo anterior, la balanza turística de Bogotá con relación a Miami es de menos seis mil quinientos veinticinco (-6.525), porque salieron 6.525 personas más de las que llegaron a la ciudad; es decir que la balanza turística en este caso es negativa.
69 B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
Fuente: Aerocivil
DE
68
DE
Tabla Nº 6
TURISMO
Salidas 2.645.693 1.048.279
DE
Llegadas 2.690.350 948.558
E S TA D Í S T I C A S
Resumen de movilidad año 2001 Vuelos nacionales Vuelos internacionales
El concepto de balanza turística normalizada tiende a constituirse en un indicador estadístico de segunda generación de la diferencia que existe entre las personas que llegan desde y salen hacia un determinado destino; se calcula en términos porcentuales con base en el total de pasajeros que venían de e iban hacia ese destino. La balanza turística normalizada es positiva cuando es mayor el número de personas que llegan que aquellas que se van de la ciudad, y negativo en caso contrario; si la balanza es cero (0) significa que han entrado y salido de la ciudad igual número de personas. Los valores de la balanza van desde menos cien (-100) hasta cien (100). Con el objeto de facilitar la comprensión de la noción de balanza turística normalizada, es necesario manejar otros conceptos que se referencian a continuación:
DE
Movilidad de pasajeros durante el año 2001
Balanza turística y balanza turística normalizada
ANUARIO
Resumen de movimiento de pasajeros 2001-2002. Conclusiones
TURISMO
Balanza turística internacional en relación con Bogotá,
E S TA D Í S T I C A S
DE
diez destinos de mayor movilidad
10.000 5.000
DE
0 -5.000
Balanza turística X 100 = Balanza turística normalizada Movilidad
ANUARIO
Balanza turística positiva. Si en el ejemplo anterior hubieran salido 800 personas hacia Miami y hubieran regresado 900, la balanza turística sería positiva: favorece a Bogotá por cuanto es mayor el número de personas que llegan. Balanza turística normalizada. Calculada la balanza turística por trayectos, se obtiene el porcentaje de personas que no se movilizaron sino en un solo sentido, de la siguiente manera:
-10.000 -15.000 -20.000 -25.000
2.308
170
3.633
168
-1.119
Gráfico 19 Fuente: Aerocivil Muestra: total de viajeros movilizados por cada destino Cálculos: John Alejandro León-IDCT
-2.430
París
3.038
-164
México
-31.37 -5.203
Lima
5.085
Nueva York
3.263
-6.525 -6.036
C. de Panamá
-15.67 -26.76
2002
San José de Costa Rica
2001
Madrid
Quito
-35.000
Éste es un indicador estadístico de segunda generación, que permite tomar decisiones sobre el diseño de estrategias para penetrar los mercados. El gráfico siguiente muestra la balanza turística normalizada para Bogotá durante los años 2001 y 2002, elaborada por la Subdirección de Turismo con base en las cifras suministradas por la Aeronáutica Civil. Comprende los diez destinos nacionales e internacionales de movilidad más frecuente hacia y desde Bogotá.
Caracas
-30.000 Miami
Enrique Olaya Herrera.
DE
Bogotá el Parque Nacional
Pasajeros
Y
C ULTURA DE
Brunner, se inaugura en
71 B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
urbanista austriaco Karl
I NSTITUTO D ISTRITAL
Aeropuerto El Dorado (archivo Santiago Montes)
Con diseño del arquitecto y
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
T URISMO
1934
DE
70
-240
-3.056
3.150 -4.866
1938 Ricardo Valencia Restrepo publica en Bogotá la Guía
ilustrada de Santafé de Bogotá IV centenario. * * *
El 17 de julio se inaugura en Bogotá el teatro al aire
C ULTURA
-6.525 X 100 = -3,55% 410.491
-5% -10%
París
Lima
México
Nueva York
C. de Panamá
San José de Costa Rica
Madrid
Quito
-20%
Caracas
-15%
Miami
Porcentaje
0%
2001
-3,56% -11,63% 2,37% -19,36% -5,03% 3,39% 2,59%
2002
-1,59% -3,03% 3,79% -0,10% -2,69% 3,67% 0,18% -1,41% 3,53% -5,60%
0,22% -0,33% -4,21%
Gráfico Nº 20 Fuente: Aerocivil Muestra: total de viajeros movilizados por cada destino Cálculos: John Alejandro León-IDCT
En el año 2002, la balanza turística normalizada fue negativa para Bogotá en un -1,58%, porque fueron más los pasajeros que salieron de la ciudad hacia Miami que los que llegaron.
TURISMO ANUARIO
DE
5%
DE
diez destinos de mayor movilidad
En el 2001, la movilidad de pasajeros Bogotá-Miami y Miami-Bogotá presenta una balanza negativa para Bogotá en un 3,55%, porque llegaron 201.983 y salieron 208.508 pasajeros. La movilidad fue de 410.491 pasajeros y la balanza turística fue de -6.525.
E S TA D Í S T I C A S
Balanza turística normalizada internacional en relación con Bogotá,
DE
I NSTITUTO D ISTRITAL
73
DE
libre de la Media Torta.
Y
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
DE
T URISMO
72
La equivalencia entre este gráfico y el anterior es notable. Se han enmarcado los contextos de la balanza turística y de la balanza turística normalizada con los mismos datos, con el objeto de que los lectores puedan establecer diferencias entre un indicador y el otro. Por lo tanto, las apreciaciones sobre los comportamientos de la balanza turística y la balanza turística normalizada son muy similares. Esta última, por su lado, tiende a resaltar valores muy próximos con el objeto de maximizar sus diferencias, al tiempo que disminuye los valores muy alejados; de esta forma hace más evidente la lectura comparativa de los gráficos, destacando elementos prácticamente imperceptibles desde la noción de balanza turística. Con el objeto de facilitar la interpretación del gráfico se describirán los siguientes ejemplos:
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
Durante el 2001, el indicador se presenta como positivo para Bogotá en los trayectos hacia las ciudades de Quito, Ciudad de Panamá, Nueva York, Lima y, en menor proporción, Ciudad de México. El indicador para este último destino se invierte para el 2002, mientras que las otras ciudades mantienen su tendencia. Es de destacar que las ciudades se encuentran organizadas de mayor a menor movilidad, siendo las de mayor movilidad aquellas que presentan un carácter migratorio negativo (cuando es mayor el número de personas que salen hacia un destino determinado que las que vienen de él). Con excepción de Quito, en los demás destinos la balanza se acerca al valor 0, que es el punto de equilibrio entre salidas y llegadas. Nótese cómo Madrid presentaba un alto valor negativo en el año 2001 y cómo éste se redujo durante el 2002.
Palacio Liévano Alcaldía Mayor de Bogotá
E S TA D Í S T I C A S
DE
TURISMO
DE
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
75
DE
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
C ULTURA
Y
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
DE
T URISMO
74
Desde 1999, la Subdirección de Turismo volvió a abrir los Puntos de Información Turística en la ciudad, para que cumplieran la función de centros de atención directa a los turistas y visitantes. A diciembre de 2002 Bogotá contaba con cinco puntos, dos de ellos ubicados en el Aeropuerto Internacional El Dorado, uno en la Terminal de Transportes, otro en Corferias y el último en el barrio La Candelaria. Además de estos cinco puntos y debido a la demanda de información por parte de los residentes, la Red de Servicio al Ciudadano de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor, con el apoyo de la Subdirección de Turismo, abrió a partir de abril de 2003 un nuevo Turiscade en la sede del Teatro Municipal Jorge Eliécer Gaitán. Asimismo, se abrieron en diferentes localidades diez puntos que brindan información sobre todos los trámites y servicios que prestan las entidades distritales, al igual que información cultural, turística, recreativa y deportiva. Los diez puntos, distribuidos geográficamente por toda la ciudad, más los seis que prestan atención directa a los visitantes, conforman la red de Turiscades, con un total de dieciséis puntos de información en Bogotá. Con el ánimo de presentar cifras que demuestren la utilidad de estos puntos, desde 1999 se ha venido reuniendo diariamente en los primeros cinco puntos la información sobre las consultas, el género y el perfil del consultante y de su grupo acompañante, su procedencia, los principales motivos de consulta y los idiomas en los que se realiza la misma. Esta información se publica en este Anuario y se ilustra en los siguientes gráficos.
ANUARIO
TERCERA PARTE PERFIL DE LA DEMANDA EN LOS PUNTOS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA (TURISCADES)
Composición del grupo consultante 2001
Información general de los puntos Total consultas en los puntos de información turística
42,0%
Febrero Marzo 52,2%
50,7% 4,9%
43,2%
52,4% 4,4%
46,3%
Octubre
48,9% 4,8%
47,4%
46,6% 6,0% 37,1%
Diciembre
53,6%
44,1%
0%
Visitas
20,2% 52,8% 5.6%
44,4%
Noviembre
20%
48,4%
40%
60%
80%
Personas
Llamadas 3.782 Hombres
Mujeres
Niños
2002
Años
Fuente: IDCT-Renaissance P&P Muestra: total de consultas atendidas en cinco Turiscades de Bogotá
El 17 de noviembre se funda y organiza el primer Museo del Oro del Banco de la República.
Muestra: total de personas atendidas en cinco Turiscades de Bogotá
Las consultas se atienden personalmente (visitas) o telefónicamente (llamadas). Para el año 2001, de las 27.252 consultas que se realizaron, el 6,76% fueron llamadas y el 93,24% fueron visitas a los puntos de información. Para el año 2002, de 43.084 consultas, el 8,78% fueron llamadas y el 91,22% fueron visitas. El incremento en las consultas de los Turiscades se debe a la estrategia de difusión adelantada por la Subdirección de Turismo para que la ciudadanía y los prestadores de servicios turísticos conozcan la existencia de estos puntos, y a la necesidad de residentes y visitantes de obtener información sobre la oferta de atractivos culturales y turísticos de la ciudad. En cada consulta puede atenderse más de una persona, por lo que en los gráficos siguientes se muestra el porcentaje de personas atendidas en las consultas, y en las tablas el total de las mismas.
DE
1939
100%
77
TURISMO
Fuente: Renaissance P&P
Gráfico Nº 21
7,5%
DE
Gráfico Nº 22
9,3%
2001 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio
Mujeres 332 101 721 1.743 1.187 1.454 2.247
Hombres 402 155 854 1.549 1.568 1.840 2.567
Niños 57 8 28 48 698 194 248
Total 791 264 1.603 3.340 3.453 3.488 5.062
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
1.245 1.939 2.071 1.312 1.811 16.163
1.511 2.045 2.032 1.897 1.990 18.410
128 202 262 328 308 2.509
2.884 4.186 4.365 3.537 4.109 37.082
Tabla Nº 8 Fuente: Renaissance P&P
E S TA D Í S T I C A S
1.842 2001
Y
C ULTURA DE
I NSTITUTO D ISTRITAL
Julio Septiembre
25.410
45,4% 41,7%
Agosto
39.302
1,7% 1,4%
DE
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
DE
T URISMO
76
34,4%
Junio
53,3% 46,4%
ANUARIO
Consultas
Meses
Mayo
7,2%
58,7% 3,0%
45,0%
Abril
40.000 35.000 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000
50,8% 38,3%
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
Enero
2001-2002
41,70%
Abril
45,75%
Meses
Mayo
48,85% 6,37%
34,94%
Julio
59,79% 5,26% 46,80%
Agosto
44,22%
44,05%
Septiembre
8,98%
48,18% 7,77%
44,77%
Octubre
47,92% 7,31%
42,28%
47,75%
9,98%
Noviembre
42,86%
48,22%
8,92%
Diciembre
42,19%
47,97%
9,84%
20%
40%
T URISMO
0%
60%
80%
100%
79
DE
Personas Mujeres
Hombres
Consultas de nacionales y extranjeros en los cinco
Niños
puntos de información turística 2001-2002 Gráfico Nº 23
40.000
El 12 de febrero, Avianca
TURISMO
1943
DE
Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de personas atendidas en cinco Turiscades de Bogotá
38.214
entre Bogotá y Cartagena.
I NSTITUTO D ISTRITAL
* * *
Doña Magdalena Alfonso de Torres abre en Bogotá Las Ojonas, restaurante de comida típica llamado así por los bellos ojos que tenía su propietaria.
Mujeres 1.628 1.335 1.628 2.084 2.110 2.483 2.762 3.139 3.111 2.991 2.903 3.240 29.414
Hombres 1.989 1.831 1.960 2.149 2.302 4.249 2.610 3.433 3.330 3.378 3.266 3.684 34.181
Niños 321 358 316 322 300 374 530 554 508 706 604 756 5.649
Total 3.938 3.524 3.904 4.555 4.712 7.106 5.902 7.126 6.949 7.075 6.773 7.680 69.244
Tabla Nº 9 Fuente: Renaissance P&P
La recopilación de información diaria es la base para determinar mensualmente el género de los consultantes y el grupo etáreo o rango de edad, tanto de nacionales como de ex-
DE
2001 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
30.000 Porcentaje
realiza el primer vuelo directo
DE
C ULTURA
Y
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
47,18% 7,07%
44,78%
Junio
10,16%
50,20% 8,09%
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
Marzo
78
50,51% 8,15% 51,96%
22.812
20.000
Extranjero
10.000
Nacional
4.870
4.440 2001
2002 Años
Gráfico Nº 24 Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de la cobertura atendida en cinco Turiscades de Bogotá
Entre 2001 y 2002, las consultas de extranjeros aumentan en un 9,6% y las de nacionales en un 67,5%. Para el año 2001, el 83,71% de nacionales equivale a 22.812 consultantes y el 16,29% de extranjeros a 4.440. Para el año 2002, el 88,7% de nacionales equivale a 38.214 consultantes y el 11,30% de extranjeros a 4.870.
E S TA D Í S T I C A S
41,34% 37,88%
DE
Enero Febrero
tranjeros. En las 27.252 consultas del año 2001, se atendieron 37.082 personas, de las cuales 16.163 son mujeres, 18.410 hombres y 2.509 niños. En las 43.084 consultas del 2002, se atendieron 69.244 personas, de las cuales 29.414 son mujeres, 34.181 hombres y 5.649 niños. El notorio incremento en las consultas durante los meses de julio y diciembre se relaciona de nuevo con la estacionalidad que originan las vacaciones escolares de mitad y final de año, así como con el aumento de la programación cultural ofrecida por las entidades del Distrito.
ANUARIO
Composición del grupo consultante 2002
0
1.506 1.047
DE
Atractivos y museos
Mismo sitio
I NSTITUTO D ISTRITAL
Motivo de la consulta
Gráfico Nº 25 Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de la cobertura atendida en el muelle internacional del Aeropuerto El Dorado Panorámica de Bogotá
* * *
todos los empresarios de hoteles de que sus empleados tendrán que usar calzado de cuero, porque se registran muchos casos en que estos servidores prestan sus servicios en alpargatas […] (Diario
El Tiempo, Bogotá, marzo 12).
4.703 3.645
4.704
Las consultas por concepto de atractivos turísticos y museos representan el 40% del total de las realizadas en el muelle internacional. El incremento del total de consultas es del 45%.
TURISMO
DE
Otros
El mayor número de consultas se presenta en relación con información sobre los servicios del Aeropuerto El Dorado. Éstas disminuyeron del 42% en el 2001 al 40% en el 2002, en proporción al total de consultas. El número total de las mismas en este Turiscade aumentó en un 29% del 2001 al 2002.
DE
558
648 424
2001 2002
Hotel
81
E S TA D Í S T I C A S
C ULTURA
Y
200
374
981
800
Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de la cobertura atendida en el muelle nacional del Aeropuerto El Dorado
666
Consultas
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
1.000
400
establece la obligación para
Otros
Gráfico Nº 26
1.200
[…] Un Decreto sobre turismo,
Mismo sitio
ANUARIO
DE
1.400
0
Atractivos y museos
Motivo de la consulta
1.600
600
Hotel
2002
DE
T URISMO
80
2001
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
Muelle internacional-Aeropuerto El Dorado
1.600
Motivo de la consulta 2001-2002
1.324
Equipajeros de Colombia (ANEC).
2.614
la Asociación Nacional de
5.000 4.500 4.000 3.500 3.000 2.500 2.000 1.500 1.000 500
1.104
Bogotá la personería jurídica a
754
El 17 de abril se otorga en
Muelle nacional-Aeropuerto El Dorado
Consultas
La información sobre extranjeros se refiere únicamente a visitantes del exterior, mas no a los residentes en Colombia, ya que desde el momento mismo de la consulta se le indaga al consultante su procedencia y el motivo de su visita.
1944
Terminal de Transportes
Corferias 3.000
T URISMO
Hotel
Mismo sitio
2.502 1.995
Atractivos y museos
Mismo sitio
2002
Otros
83
Motivo de la consulta
Gráfico Nº 28
DE
Gráfico Nº 27
Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de la cobertura atendida en Corferias
en DC-4 entre Bogotá
10.000 9.000 8.000
TURISMO DE
7.000 6.000 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000 0
Hotel
2001 2002
Atractivos y museos
Mismo sitio
Motivo de la consulta
Gráfico Nº 29 Teatro Jorge Elíecer Gaitán
E S TA D Í S T I C A S DE
Centro histórico-La Candelaria
Consultas
y Miami.
ANUARIO
primeros vuelos regulares
787
Avianca inaugura los
575
* * *
1.073
Bogotá y Nueva York.
584
El mayor número de consultas en este Turiscade se relaciona con información sobre los servicios de la Terminal de Transportes en un 40%, y sobre los atractivos y museos en un 37%, para un total del 77% de las consultas durante los dos años. Es de destacar que los consultantes en puertos nacionales (Terminal de Transportes y muelle nacional del Aeropuerto) se acercan a consultar sobre el mismo sitio donde se localiza el punto, con un índice de participación del 40% durante el 2002.
regulares directos entre
9.399
Avianca establece los vuelos
El mayor número de consultas en este Turiscade se presenta con relación a los eventos y servicios que se ofrecen en Corferias, con una participación en el 2001 del 49,32% y en el 2002 del 62,24%, presentándose un aumento del 12%. El número total de consultas disminuyó de un año a otro en un 3%.
2.213
1946
DE
Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de la cobertura atendida en la Terminal de Transportes
15
T URISMO - S UBDIRECCIÓN Y
C ULTURA
Hotel
2001
Otros
Motivo de la consulta
DE
I NSTITUTO D ISTRITAL
0
2002
548
2001
28
500
3
2.292 1.218
1.588
Atractivos y museos
1.000
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
0
82
345
1.000
504
2.000
1.500
174
3.000
2.000
1.389
Consultas
5.031
4.646
Consultas
4.000
4.358
2.500
5.000
2.416
6.000
Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de la cobertura atendida en el centro histórico
Otros
El mayor número de consultas en este Turiscade se relaciona con los atractivos turísticos y los museos de la ciudad. Éstas aumentaron del 66% en el 2001 al 83% en el 2002, con un destacado crecimiento en el número de consultas: un 424%. Este Turiscade, que se abrió al público en agosto de 2001, es el que mayor volumen de consultas presenta frente a los demás.
1947 El 18 de septiembre, se efectúa en un DC-4 el primer vuelo entre Bogotá y París.
Síntesis de los cinco puntos de información turística
Gráfico Nº 30
0
Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de consultas atendidas en cinco Turiscades de Bogotá
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2 DE DE
Norteamérica
Latinoamérica
Europa
Otros
Procedencia consultantes extranjeros
Gráfico Nº 31
La gráfica muestra la totalidad de las consultas que atendieron los Turiscades, relacionadas con hoteles, atractivos turísticos, museos, información sobre los sitios en que están ubicados los puntos (como el aeropuerto, la terminal, Corferias) y otros, categoría que se refiere a información sobre trámites y servicios de entidades gubernamentales y sobre empresas prestadoras de servicios turísticos. Las consultas respecto a museos muestran un incremento representativo entre el año 2001 y 2002, debido principalmente a la apertura del Turiscade de La Candelaria, donde se encuen-
Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de la cobertura atendida en el muelle internacional del Aeropuerto El Dorado
En el año 2001, las 1.060 consultas de latinoamericanos representaron el 57% de todos los consultantes en este Turiscade, y en el 2002, las 1.313 representaron el 49%. En valores absolutos, las consultas de latinoamericanos se incrementaron en un 28% de un año al otro.
2002
E S TA D Í S T I C A S
2001
253
200
370
400
Motivo de la consulta
TURISMO
1.313 1.060
600
187
Otros
800
791
2002
1.000
155
Mismo sitio
5.135
11.513
9.457
Atractivos y museos
2001
413
Hotel
1.200 Consultas
0
1.400
4.315
5.000
2.433
10.000
13.871
21.644
Muelle internacional-Aeropuerto El Dorado
15.000
1.967
Consultas
20.000
DE
T URISMO
25.000
DE
T URISMO - S UBDIRECCIÓN Y
C ULTURA DE
85
Procedencia consultantes extranjeros 2001-2002
ANUARIO
84
I NSTITUTO D ISTRITAL
tra la mayor oferta de atractivos históricos de la ciudad. Las relacionadas con alojamiento pasaron de 1.967 en el año 2001 a 2.433 en el 2002, y las que registramos como otros, de 4.315 en el 2001 a 5.135 en el 2002. En síntesis, tenemos que las consultas entre el año 2001 y 2002 se incrementaron en un 23,7% para hoteles, en un 128,8% para los atractivos turísticos y los museos, en un 20,5% para el mismo sitio y en un 19% para otros.
160 140
156
163
180
116
120
91
100 80
20 524
523
Latinoamérica
Europa
Otros
87 B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
306
299
246
2001
DE
Los consultantes procedentes de América representan el 57% del total en el 2001 y el 57% en el 2002. El número absoluto de consultantes no es lo suficientemente significativos para establecer tendencias de comportamiento.
Otros
TURISMO
Europa
DE
Latinoamérica
2002
E S TA D Í S T I C A S
63
Norteamérica
42
DE
T URISMO - S UBDIRECCIÓN Y
C ULTURA
Norteamérica
Gráfico Nº 33
Procedencia consultantes extranjeros
Gráfico Nº 32
Corferias
DE
1948
Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de la cobertura atendida en el muelle nacional del Aeropuerto El Dorado
ANUARIO
DE
0
90
Norteamérica
Latinoamérica
Europa
Procedencia consultantes extranjeros
Gráfico Nº 34 Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de la cobertura atendida en Corferias
Otros
3
2001 4
Santander.
13
Hotel Regina del Parque
80 70 60 50 40 30 20 10
38
habitaciones. Se incendió el
100 90
41
de escuela europea, con 250
Durante el año 2001, el 41% del total de los consultantes provenía de Latinoamérica, y durante el 2002, este porcentaje fue del 47%. A pesar de que hubo un incremento porcentual, el número absoluto de consultantes provenientes de Latinoamérica no varió durante este periodo. En el caso de Norteamérica, la proporción de consultantes en el 2001 fue del 30% y en el 2002 del 22%, presentándose un descenso del 36% durante los dos años.
15
Bogotá el Hotel Continental,
91
El 9 de abril se inaugura en
Consultas
I NSTITUTO D ISTRITAL
2002
Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de la cobertura atendida en la Terminal de Transportes
100 0
2001
Procedencia consultantes extranjeros
300 200
0
387
400
Consultas
500
T URISMO
600
86
27
40
37
44
60
56
Muelle nacional-Aeropuerto El Dorado
Terminal de Transportes
Consultas
En el caso de Norteamérica, la proporción de consultantes en el 2001 fue del 13% y en el 2002 del 14%, presentándose un incremento en valores absolutos durante los dos años del 46%.
2002
Se mantiene la proporción de consultantes a lo largo de los dos años, con la única diferencia del incremento de consultantes norteamericanos en el 2002: 273%. Centro histórico-La Candelaria
De acuerdo con la procedencia de consultantes internacionales establecida en el 2001, en el 2002 la proporción total es equivalente a la del año anterior. Para el año 2002, se destaca la disminución de norteamericanos en un 77% y el aumento de europeos en un 59%. Síntesis de los cinco puntos de información turística
400 356
350 300
500 Procedencia consultantes extranjeros
1.550
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
2.255
1.097
Norteamérica
Latinoamérica
Europa
Otros
1949 Mediante la Resolución del
Gráfico Nº 36
Ministerio de Justicia No. 265
Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de consultas atendidas en cinco Turiscades de Bogotá
del 29 de octubre, se le concede personería jurídica a la Anat, Asociación Nacional de Agencias de Viajes y Turismo (hoy Anato). Fueron sus fundadores: Stany
de Coltur, Jorge Navas Roth de Travia Ltda., Panavión Ltda., Ramarbe Barranquilla, TMA de Bogotá y Wagons Lits Cook.
Plaza de Toros “La Santamaría”
Sirutis de Turavión, Álvaro Murillo
Las cifras consolidadas de los cinco Turiscades muestran que el mayor número de consultas de extranjeros la realizan los visitantes de Latinoamérica, seguidos por los provenientes de Europa y Norteamérica. La cifra correspondiente a otros se refiere a asiáticos y africanos. Resumiendo los cuadros anteriores, tenemos que las consultas de norteamericanos han disminuido en un 17%, las de latinoamericanos han aumentado en un 10,1%, las de europeos han aumentado en un 41,3% y las de otros extranjeros han disminuido en un 19,4%. Al establecer una relación entre el número y la procedencia de los consultantes extranjeros y la naturaleza y el número de llegadas del turismo internacional,
E S TA D Í S T I C A S
Regiones
DE
Gráfico Nº 35 Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de la cobertura atendida en el centro histórico
ANUARIO
C ULTURA DE
I NSTITUTO D ISTRITAL
2002
DE
Y
0
2001
DE
Otros
TURISMO
Europa
345
Latinoamérica
1.000
428
Norteamérica
1.500
720
76
2002
36
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
0
2001
867
162
171
156
2.000
100 50
2.048
224
212
200 150
89
2.500
250
Consultas
DE
T URISMO
Consultas
88
se observa que el mercado latinoamericano es el más importante para la ciudad.
Muelle nacional-Aeropuerto El Dorado
6.281
7.000 6.000
Procedencia consultantes nacionales 2001-2002
4.228
4.000
80
182
1.568
Suroccidente del país
91
Oriente del país
586
Gráfico Nº 38 Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de la consultas atendidas en el muelle nacional del Aeropuerto El Dorado 6
DE
TURISMO
Suroccidente del país
5
45
13
Centro del país
2002
Las proporciones de consultantes se mantienen ajustadas durante los dos años. El incremento de los consultantes nacionales fue del 48%, y se destaca la proporción de los consultantes del resto del país con el 60%.
Oriente del país
DE
Costa norte
39
2001
E S TA D Í S T I C A S
C ULTURA
Centro del país
2002
Procedencia consultantes nacionales
Procedencia consultantes nacionales
DE
Terminal de Transportes
ANUARIO
Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de las consultas atendidas en el muelle internacional del Aeropuerto El Dorado
DE
Gráfico Nº 37
1950
La gran mayoría de consultantes proceden del centro del país. Éstos se incrementaron en un 60% durante el 2002.
8.000 7.000
funda el Skal Club de
1.000 0
Bogotá.
Costa norte
Centro del país
Suroccidente del país
Procedencia consultantes nacionales
Gráfico Nº 39 Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de las consultas atendidas en la Terminal de Transportes
211
2.000
87
4.000 3.000 2.090
El 25 de septiembre se
5.000
1.175
* * *
6.000
5.538
regulares en la ruta Bogotá-Roma.
8.852
9.000
850
Avianca inicia los vuelos
489
Con ocasión del Año Santo,
Consultas
I NSTITUTO D ISTRITAL
Costa norte
2001
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
0
Y
200 100 0
943
1.000 900 800 700 600 500 400 300 26
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
DE
Consultas
T URISMO
90
1.000
1.356
2.000
2.242
3.000 2.121
Muelle internacional-Aeropuerto El Dorado
Consultas
5.000
Oriente del país
2001 2002
Centro histórico-La Candelaria
12.000 10.079
Alrededor del 90% de los consultantes procede del centro y suroccidente del país, con un incremento durante el año 2002 del 60% en el número de consultas.
10.000
16
141
2002
93
Oriente del país
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
Suroccidente del país
200
106
325
Centro del país
2001
Procedencia consultantes nacionales
22
2002
Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de las consultas atendidas en el centro histórico
DE
Oriente del país
Gráfico Nº 40
El incremento proporcional de los consultantes del centro del país pasó del 82% al 95%, y es de destacar que el número de consultas creció en un 468%.
TURISMO
Suroccidente del país
28
252
146
Centro del país
2001
DE
Costa norte
271
Gráfico Nº 41
Y
C ULTURA
Costa norte
2.153
3.289
0
233
4.572
2.000
Procedencia consultantes nacionales
Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de las consultas atendidas en Corferias
DE
Síntesis de los cinco puntos de información turística
5.000 0
* * *
29.444 Costa norte
Centro del país
Suroccidente del país
Se abre al público la I Feria Regiones
Exposición Internacional. Gráfico Nº 42 Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de consultas atendidas en cinco Turiscades de Bogotá
443
Militares.
10.000
335
Retiro de las Fuerzas
15.000
4.829
de propiedad de la Caja de
20.000
3.008
Tequendama Intercontinental,
25.000
17.077
inaugurado el Hotel
30.000
3.606
iniciales, el 17 de mayo es
Durante el año 2001, el 82% de los consultantes provenía del centro del país; durante el 2002 este porcentaje fue del 85%, en proporción. Sin embargo, el número de consultas disminuyó en un 28%, los consultantes del centro del país aumentaron en un 72% y los de la costa norte en un 50%.
2.284
Con 375 habitaciones
ANUARIO
DE
1953
Consultas
I NSTITUTO D ISTRITAL
6.000
E S TA D Í S T I C A S
0
8.000
4.000
180
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
DE
T URISMO
Consultas
92
5.000 4.500 4.000 3.500 3.000 2.500 2.000 1.500 1.000 500
Consultas
Corferias
Oriente del país
2001 2002
de un vuelo de ocho horas
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2 DE
superconstelación, después
DE
sin escala entre Nueva York
E S TA D Í S T I C A S
Motivo de viaje de los consultantes 2001-2002
ANUARIO
DE
Muelle internacional-Aeropuerto El Dorado
1.839
2.000 1.800 1.600 1.400 1.141
1.200 1.000 800
558 311
400 200 0
Conexión residentes y eventos
Turismo
379
600
706
770
En relación con el gráfico de las consultas realizadas por nacionales, el término costa norte se refiere a los departamentos de Guajira, Cesar, Magdalena, Bolívar, Atlántico, Córdoba y Sucre; centro del país a Norte de Santander, Santander, Antioquia, Caldas, Risaralda, Quindío, Boyacá, Cundinamarca, Tolima y Huila; y suroccidente del país a Chocó, Valle del Cauca, Cauca, Nariño; oriente del país a Arauca, Casanare, Vichada, Meta, Guainía, Guaviare, Vaupés, Putumayo, Caquetá y Amazonas. Resumiendo, vemos que las consultas de los nacionales provenientes de la costa norte aumentaron en un 57,8%, del centro del país en un 72,4%, del suroccidente en un 60,5%; en cambio, las consultas de personas provenientes del oriente de Colombia disminuyeron en un 24,3%. El incremento del 67,5% en las consultas de nacionales a los Puntos de Información Turística obedece al impacto favorable que tuvo la apertura del Turiscade de La Candelaria, generándose una sinergia que dinamizó la demanda de información.
501
y Bogotá.
Consultas
Y
C ULTURA DE
I NSTITUTO D ISTRITAL
de Techo, el primer
TURISMO
aterriza en el Aeropuerto
95
Parque Metropolitano Simón Bolívar
El viernes 25 de octubre
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
T URISMO
1954
DE
94
Negocios
2001 2002 Otros
Motivos de viaje
Gráfico Nº 43 Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de la consulta atendida en el muelle internacional del Aeropuerto El Dorado
271
Turismo
Negocios
2001 2002
97
Otros
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
1.003
Conexión residentes y eventos
1.241
2.000
5.375
T URISMO
2.163
3.000
0
4.031
Motivos de viaje
DE
1.559
1.088
Otros
Motivos de viaje
TURISMO
Negocios
2002
Durante el año 2001, la participación de turistas dentro del grupo consultante fue del 13,08%, y durante el 2002 del 37,56%, presentándose de un año a otro un incremento del 361,12% en el número de consultas.
DE
Turismo
1.341
881 Conexión residentes y eventos
2001
E S TA D Í S T I C A S
0
Y
Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de la consulta atendida en la Terminal de Transportes
2.000 1.000
C ULTURA
Gráfico Nº 45
2.905
3.000
3.268
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
Consultas
DE
4.000
DE
Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de la consulta atendida en el muelle nacional del Aeropuerto El Dorado
Corferias
ANUARIO
1955
DE
Gráfico Nº 44
500 Turismo
Negocios
Motivos de viaje
Gráfico Nº 46 Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de la consulta atendida en Corferias
2001 2002
0 Conexión residentes y eventos
267
1.000
566
Colombia (Alaico).
1.500
47
Aéreas Internacionales en
2.000
377
la Asociación de Líneas
2.500
1.010
El 25 de octubre se crea
3.000
1.482
* * *
Los motivos principales de viaje de los consultantes del muelle nacional fueron: en el 2001, el turismo con el 33,73%, y conexión, residentes y eventos con el 37,94% de participación; en el 2002, el turismo tuvo una participación del 45,49%, y conexión, residentes y eventos del 34,12%. De un año a otro las consultas de turistas se incrementaron en un 85,03%.
2.328
restaurante Salinas.
2.978
Se funda en Bogotá el
Consultas
I NSTITUTO D ISTRITAL
4.285
4.000
6.000 5.000
4.625
5.000
1.000
96
5.884
6.000
510
Muelle nacional-Aeropuerto El Dorado
Terminal de Transportes
Consultas
El 45,44% de los consultantes que acudieron al punto ubicado en el muelle internacional durante el 2001 llegó a la ciudad por turismo; el porcentaje durante el 2002 fue del 49,78%, mostrándose un incremento de un año a otro del 61,17%.
Otros
20.000
0
Conexión residentes y eventos
Turismo
Negocios
2001 2002
Otros
Motivos de viaje
Gráfico Nº 47 1957
Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de la consulta atendida en el centro histórico
El 16 de junio se funda la Asociación Colombiana de Griles, Restaurantes y Afines (Acogran). Obtiene su personería jurídica el 26 de octubre. * * *
Se inaugura el teleférico del Santuario del Señor de Monserrate.
El motivo de viaje de turismo se incrementó del año 2001 al 2002 en un 350,05%, pasando de una participación porcentual del 58,75% en el 2001 al 79,55% en el 2002. Éste fue el incremento más pronunciado en cuanto a motivo de viaje en todos los puntos.
Con base en la información general proveniente de las consultas de nacionales y extranjeros, también podemos establecer el motivo del viaje. De este modo, vemos cómo el turismo se ha incrementado en un porcentaje destacado en todos los puntos, especialmente en el ubicado en el centro histórico, donde el número de turistas aumentó considerablemente y las consultas sobre museos y lugares de interés turístico también. En general, las consultas de turismo se incrementaron de un año a otro en un 156,9%; las de conexión, residentes y eventos en un 61%; y las de negocios en un 130,4%. El gráfico muestra que en el 2002 el turismo está en primer lugar, por encima de negocios, eventos y consultas de residentes. Se debe entender que el motivo de negocios generalmente conoce el destino, por lo cual no requiere información adicional. Como confirmación de la tendencia de crecimiento del turismo en la composición de la demanda de alojamiento, se destaca la importante cifra de consultantes por motivos turísticos. Esto generó un efecto de halo sobre el segmento de ne-
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2 DE
TURISMO
1.363
1.073
162
9
1.990
778
3.000 315
Consultas
T URISMO - S UBDIRECCIÓN Y
Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de consultas atendidas en cinco Turiscades de Bogotá
4.000 2.000 1.000
C ULTURA
Gráfico Nº 48
5.000
DE
Motivos de viaje
99
E S TA D Í S T I C A S
Otros
2002
DE
5.587
9.640
3.500
Negocios
2001
ANUARIO
Turismo
6.000
DE
I NSTITUTO D ISTRITAL
Conexión residentes y eventos
1.519
5.000
8.521
10.000
8.956
T URISMO DE
8.000 7.000
12.192
15.000
98 9.000
21.805
25.000
7.572
Centro histórico-La Candelaria
Síntesis de los cinco puntos de información turística
Consultas
En el 2001 y el 2002, el motivo de viaje de negocios aumentó en los consultantes del punto de Corferias en un 702,13%, pasando de una participación porcentual del 0,93% al 9,47%. Debe destacarse que el motivo de viaje relacionado con el segmento de eventos tuvo una participación del 58,70% en el 2001 y del 58,46% en el 2002.
gocios, el cual también incrementó las consultas en una proporción casi equivalente al segmento de turismo.
Muelle nacional-Aeropuerto El Dorado
1.119
1.200 960
1.000
Idiomas de los consultantes 2001-2002
438
600 400
280
1.057
101
30 20 Otros
Italiano
DE
78 106
37 80
Portugués
Otros
Gráfico Nº 49
TURISMO
Inglés
Durante el año 2001, el 91,75% de las consultas se realizó en inglés y español, y durante el 2002, el 93,30%. La mayor parte de consultas fue en español, y la proporción se mantuvo relativamente de un año a otro.
DE
Francés
2002
E S TA D Í S T I C A S
C ULTURA
Portugués
2001 36 76
52 113
Español
Italiano
Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de las consultas atendidas en el muelle nacional del Aeropuerto El Dorado
513
Alemán
Inglés
Gráfico Nº 50
Idiomas
DE
ANUARIO
DE
Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de las consultas atendidas en el muelle internacional del Aeropuerto El Dorado
Terminal de Transportes 1959 330
123
150
27 20
2001
22 17
50
25
100
8
Techo.
200
71
el viejo Aeropuerto de
250
30
El Dorado, que reemplaza
300
15
Aeropuerto Internacional
350
250
inaugura oficialmente el
Los idiomas predominantes de los consultantes extranjeros siguen siendo el español y el inglés, con una participación en el año 2001 del 88,87%, y del 85,24% en el 2002. Las consultas en otros idiomas, entre ellos francés, italiano, portugués y alemán, se incrementaron de un año a otro en un 32,61%.
23 14
El 10 de diciembre se
Consultas
I NSTITUTO D ISTRITAL
Francés
Idiomas
Y
200 0
Español
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
Alemán
1.000 800 600 400
2002
0
1.427
1.400 1.200
40 144
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
DE
Consultas
T URISMO
100
1.945
2.000 1.800 1.600
2001
22 22
16 25
54 83
200
18 25
Muelle internacional-Aeropuerto El Dorado
Consultas
800
0 Alemán
Español
Francés
Inglés
Italiano
Portugués
Idiomas
Gráfico Nº 51 Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de las consultas atendidas en la Terminal de Transportes
Otros
2002
637
700 600
420
500 400 300
98 62
5 19
Portugués
103
Otros
Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de las consultas atendidas en Corferias
DE
TURISMO
1 2
Otros
Los idiomas predominantes de los consultantes extranjeros siguen siendo el español y el inglés, con una participación en el año 2001 del 75,49% y del 65,24% en el 2002. Las consultas en otros idiomas, entre ellos francés, italiano, portugués y alemán, se incrementaron de un año a otro en un 41,24%.
DE
Portugués
E S TA D Í S T I C A S
Italiano
4 4
1
9
Inglés
DE
Francés
ANUARIO
Español
Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de las consultas atendidas en el centro histórico
Síntesis de los cinco puntos de información turística
3.646 3.728
4.000 3.500 3.000 2.500
Alemán
Español
Francés
Inglés
Italiano
Idiomas
Gráfico Nº 54 Fuente: Renaissance P&P Muestra: total de consultas atendidas en cinco Turiscades de Bogotá
Portugués
234 210
142
90
281
500
237 322
1.000
127 152
1.500
1.313 1.648
2.000
129
Durante el año 2001, el 83,68% de las consultas se realizó en inglés y español, y durante el 2002, el 93,55%. La mayor parte de consultas fue en español y la proporción se mantuvo relativamente de un año a otro.
Consultas
Y
C ULTURA
Sáenz, Urdaneta, Suárez.
Italiano
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
26 12 7
5 0
Alemán
sede del Museo del Oro,
firma de arquitectos Esguerra,
Inglés
2002
Gráfico Nº 52
diseñado y construido por la
89 104
45
153
2001
Idiomas
Se inaugura en Bogotá la nueva
Francés
Gráfico Nº 53
60
0
2002
Idiomas
80
20
1965
Español
100
40
DE
I NSTITUTO D ISTRITAL
Alemán
50
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
DE
Consultas
T URISMO
120
2001
0
133
140
98
100
160
102
213 190
200
39 42
Corferias
Centro histórico-La Candelaria
Consultas
Durante el año 2001, el 78,10% de las consultas se realizó en inglés y español, y durante el 2002, el 81,22%. La mayor parte de consultas fue en español y la proporción se mantuvo relativamente de un año a otro.
Otros
2001 2002
Con planos de la firma Drews
diciembre Avianca inaugura
Perfil de la demanda de los Puntos de Información Turística (Turiscades). Conclusiones
en Bogotá su terminal Puente Aéreo.
DE
y Gómez Ltda, el 4 de
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2 DE
TURISMO
* * *
Nota: el número de idiomas de los consultantes no coincide con el número de consultas, porque los consultantes pueden ser bilingües.
Centro Interactivo de Ciencia y Tecnología Maloka
Resumen número de consultas en cada punto
Muelle internacional-El Dorado Muelle nacional-El Dorado Terminal de Transportes Corferias Centro histórico-La Candelaria Total
Consultas 2001 2002 2.511 3.694 8.613 11.835 7.668 12.314 5.073 3.982 3.387 11.259 27.252 43.084
Participación 2001 2002 9,2% 8,6% 31,6% 27,5% 28,1% 28,6% 18,6% 9,2% 12,4% 26,1%
Tabla Nº 10 Instituto Distrital de Cultura y Turismo-John Alejandro León
El total de consultas que se han atendido entre 1999 y 2002 en los cinco puntos ubicados en el Aeropuerto Internacional El Dorado (muelle internacional y nacional), la Terminal de Transportes, Corferias y el centro histórico (barrio La Candelaria) es de 101.474.
E S TA D Í S T I C A S
Y
C ULTURA DE
I NSTITUTO D ISTRITAL
de Quesada.
105
DE
Convenciones Gonzalo Jiménez
En el 2001 fueron atendidas 27.252 consultas, con una cobertura de 37.082 personas. En el 2002 el aumento de consultas alcanzó la cifra de 43.084, para una cobertura de 69.244 personas. Se produjo un incremento del 86,8% entre el año 2001 y el 2002. Además de la atención al turista, el Turiscade del muelle internacional del Aeropuerto El Dorado presta el servicio de reservas hoteleras en los diferentes establecimientos que han implementado tarifas especiales para el Instituto Distrital de Cultura y Turismo a través de la Empresa Renaissance P&P. Para el año 2001, se efectuaron reservas hoteleras por un valor de $116.615.876, y para el 2002 por la suma de $152.494.414, presentándose un incremento del 23,5%, sin un aumento notable en la tarifa promedio de alojamiento.
ANUARIO
Inauguración del Centro de
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
T URISMO
1980
DE
104
Del total de consultas atendidas a los extranjeros se puede determinar que un porcentaje significativo las realizan en español e inglés, con un estándar del 80%, y que también hay consultantes que hablan alemán, francés, italiano y portugués. Es de destacar que las consultas en español se incrementaron en un 2,23% y las de inglés en un 25,5%. Los distintos idiomas de consulta nos permiten concluir que la promoción de la ciudad, bien sea pública o privada, debe estar por lo menos en los idiomas que se utilizan con mayor frecuencia. Con estos resultados se confirma que los puntos del muelle internacional y del centro histórico atienden principalmente a turistas.
○ ○ ○ ○ ○
CONCLUSIONES ○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
Capitolio Nacional Plaza de Bolívar
○
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2
T URISMO
○
DE
DE
○
TURISMO
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
○
DE
Y
○
E S TA D Í S T I C A S
C ULTURA
○
DE
DE
106 ○
ANUARIO
I NSTITUTO D ISTRITAL
○ ○
107
B O G OT Á 2 0 0 1 - 2 0 0 2 DE
TURISMO DE
E S TA D Í S T I C A S
Y
C ULTURA DE
I NSTITUTO D ISTRITAL
Vitrina Turística.
109
DE
Bogotá la Primera
De acuerdo con las investigaciones de la Asociación Hotelera de Colombia, gremio que representa el 11,5% de la oferta de hoteles y el 17,5% del total de las habitaciones de Bogotá, la motivación de negocios, que llegó a representar hasta el 86% del total de la demanda, hoy representa el 60%; el segmento de eventos el 18,6%, y el de turismo el 20,7%. Es importante recordar que el segmento motivacional del turismo participaba con el 5%. El crecimiento de la demanda turística se debe, indudablemente, a las notables transformaciones de la ciudad en lo relacionado con el transporte masivo, la recuperación de espacio público, la adecuación de parques, las ciclorrutas y las ciclovías; así como también, evidentemente, a las acciones promocionales y a la organización de eventos masivos de carácter cultural. La ocupación hotelera en Bogotá fue, en promedio, del 45,56% en el 2001 y del 44,95% en el 2002; cifras que semejan la ocupación hotelera nacional y reflejan un comportamiento estable en la demanda de alojamiento. El tema de la demanda del transporte aéreo se constituye también en un importante indicador del sector turístico nacional. Un número de 949.000 pasajeros internacionales llegaron a Bogotá vía aérea en el año 2000, lo cual representó cerca del 67% del total de personas que entró al país: 1.466.000. Para el año 2001, el número de pasajeros que llegaron fue similar; mientras para el 2002, la cifra ascendió a 960.830. En relación con los pasajeros nacionales, se contabilizaron cerca de 2.700.000 llegadas a Bogotá vía aérea en el año 2001, y en el 2002 la cifra creció en un 4%, con un total de llegadas de 2.808.000 pasajeros. En el 2002, quince aerolíneas internacionales realizaron operaciones desde el Aeropuerto El Dorado, con 116 vuelos semanales y una oferta de 19.863 sillas. Al mismo tiempo, cuatro aerolíneas nacionales operaron hacia Bogotá provenientes del exterior, con 137 vuelos y 23.341 sillas. En total, Bogotá recibe 253 vuelos internacionales a la semana y ofrece 43.204 sillas.
ANUARIO
ANATO inaugura en
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
T URISMO
1982
DE
108
No contaba la ciudad con un trabajo de investigación en cifras sobre la actividad turística en Bogotá, que permitiera referenciar la evolución del sector y lo más significativo del comportamiento del mercado en sus diferentes segmentos. Es por esto que este Anuario, elaborado por el Instituto Distrital de Cultura y Turismo para iniciar el análisis sectorial del turismo en la ciudad de Bogotá, se constituye en estudio piloto e importante instrumento para empresarios, inversionistas, investigadores, autoridades y entidades educativas. Esta investigación se ha concebido como un documento de debate para esbozar un panorama de los factores que han venido afectando el desarrollo turístico en Bogotá, y definir los cambios de las tendencias tanto en la demanda como en los servicios turísticos. Será complementada por boletines permanentes que se publicarán cada trimestre, en los cuales se resaltarán los principales hallazgos de esta industria en la ciudad. La visión retrospectiva de los principales subsectores de la actividad turística, como son la industria de alojamiento, el mercado del transporte aéreo y la actividad de la información, permite concluir que la ciudad de Bogotá representa el destino turístico más sólido del país. Las 7.279 unidades habitacionales en 123 establecimientos de calidad turística, para citar algunas cifras; así como la importante inversión en hotelería durante la última década, contabilizada en más de 550.000 millones de pesos; y el hecho de concentrar el 67,33% del movimiento aéreo internacional, así lo demuestran. En cuanto a la actividad constructora del sector hotelero, es de destacar que el mayor dinamismo se concentró en la mitad de la década de los noventa, más concretamente en el periodo 1994-1998, cuando se construyeron en la ciudad de Bogotá 2.738 nuevas habitaciones, como se mostró en el gráfico Nº 1 de la primera parte de esta investigación. En los años transcurridos durante la presente década, en razón a la recesión económica y a la considerable baja en la demanda, tan sólo se han construido 434 unidades habitacionales.
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
C ULTURA
Y
T URISMO - S UBDIRECCIÓN
DE
T URISMO
110
La ocupación de las sillas del transporte aéreo internacional en el año 2002 se estimó en el 42,8%, con una oferta no utilizada del 57,2%, siendo necesario indagar las razones que originan dicha subutilización. Pueden establecerse como hipótesis las secuelas del atentado ocurrido en Nueva York en septiembre de 2001, y la imagen negativa del país en relación con importantes mercados emisores, principalmente. Ciudades como Miami y Caracas se ubicaron como el primer puente comercial de los viajeros que se movilizaron a través de Bogotá, seguidas por Quito, Lima, Nueva York y Madrid. Por último, la demanda de información sobre la oferta sectorial refleja el interés del mercado nacional e internacional en los destinos turísticos y de negocios. Bogotá cuenta hoy con una verdadera red de Puntos de Información Turística (Turiscades), los cuales ascienden a dieciséis, distribuidos en las diferentes localidades de la ciudad. A través de la red, en el año 2001 se prestó el servicio de información a 37.082 personas y en el año 2002 la población atendida fue de 69.244; de éstas, en este último año, el 88,7% fueron visitantes nacionales y el 11,3% extranjeros. De los consultantes extranjeros, el 47% son de origen latinoamericano, el 15% de la región norteamericana y el 32% de Europa. El incremento en las personas atendidas en consulta en los Puntos de Información Turística entre el 2001 y el 2002 fue del 86,73%, cifra que denota la importancia de este servicio y el cambio en la composición de la demanda. El turismo y los eventos han venido ganando participación frente a otros segmentos motivacionales de viaje hacia Bogotá. El Instituto Distrital de Cultura y Turismo agradece los comentarios que se consideren pertinentes sobre la información consignada en este trabajo y en aquellos otros que se publicarán periódicamente.