ANUARIO DE ESTADÍSTICAS DE TURISMO DE BOGOTÁ 2002-2003
Alcalde Mayor de Bogotá Luis Eduardo Garzón Directora Instituto Distrital de Cultura y Turismo Martha Senn Subdirectora de Turismo Instituto Distrital de Cultura y Turismo Claudia María Buitrago Restrepo Grupo asesor de investigación Gabriel Suárez Ramírez (asesor) Juan Manuel Castro Rodríguez (asesor) Claudia Beatriz Murcia (estadístico) Digitación Juan Manuel Castro Rodríguez Claudia Beatriz Murcia Agradecimientos Asociación Hotelera de Colombia-Cotelco Dr. Adriano Fajardo Aeronáutica Civil de Colombia-Aerocivil Dr. Jorge Quintana Terminal de Transportes de Bogotá Dr. Diego Suárez Fotografía Germán Montes-Archivo Instituto Distrital de Cultura y Turismo
www.bogotaturismo.gov.co turismo@idct.gov.co Bogotá Sin Indiferencia © Alcaldía Mayor de Bogotá © Instituto Distrital de Cultura y Turismo 2005 Coordinación editorial Mª Bárbara Gómez Rincón Diseño y diagramación David Reyes Impresión Panamericana Formas e Impresos S.A. ISBN: 958-8232-51-1
ANUARIO DE ESTADÍSTICAS DE TURISMO DE BOGOTÁ 2002-2003 Instituto Distrital de Cultura y Turismo Subdirección de Turismo “Una expedición por el orgullo”
I NSTITUTO D ISTRITAL DE
CULTURA Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN DE TURISMO
TABLA DE CONTENIDO
4
Parque Nacional Enrique Olaya Herrera
A N UA R I O
DE
E S TA D Í S T I C A S
DE
T URISMO
DE
B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
5
PRESENTACIÓN .....................................................
12
ANÁLISIS DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA DE BOGOTÁ
PRIMERA PARTE Alojamiento en la ciudad de Bogotá ............................
19
Motivo de viaje de los huéspedes de los hoteles de Bogotá. Cotelco 1990-2003. Gráfico No. 1 ...
19
Composición de las ventas en los hoteles de Bogotá. Cotelco 1990-2003. Gráfico No. 2 ................
20
Evolución de la tarifa de alojamiento promedio en Bogotá. Cotelco 1990-2003. Gráfico No. 3 ...
21
Ocupación hotelera 2002-2003 ..................................
22
Tasas de ocupación hotelera en Bogotá 2002-2003. Gráfico No. 4 ................................................
23
Oferta y demanda de habitaciones en Bogotá 2002-2003. Tabla No. 1 .................................
23
Porcentaje de ocupación por días de la semana 2002-2003. Gráfico No. 5 .............................
24
Resumen de la ocupación hotelera 2002-2003. Tabla No. 2 ....................................................
25
SEGUNDA PARTE Mercado del transporte aéreo ......................................
27
Comparación entre la llegada de pasajeros a Bogotá y al resto del país en vuelos internacionales 1990-2003. Gráfico No. 6 .....
27
Comparación entre la salida de pasajeros desde Bogotá y el resto del país en vuelos internacionales 1990-2003. Gráfico No. 7 .....
28
Llegada de pasajeros a Bogotá en vuelos internacionales, por meses, 2002-2003. Gráfico No. 8 ................................................
29
Salida de pasajeros desde Bogotá en vuelos internacionales, por meses, 2002-2003. Gráfico No. 9 ................................................
30
Llegadas y salidas de pasajeros en vuelos internacionales 2002. Gráfico No. 10 ............
31
Llegadas y salidas de pasajeros en vuelos internacionales 2003. Gráfico No. 11 ............
32
Llegada de pasajeros a Bogotá en vuelos nacionales, por meses, 2002-2003. Gráfico No. 12 ..........
33
Salida de pasajeros desde Bogotá en vuelos nacionales, por meses, 2002-2003. Gráfico No. 13 ..............................................
34
Llegadas y salidas de pasajeros en vuelos nacionales 2002. Gráfico No. 14 ....................
35
Llegadas y salidas de pasajeros en vuelos nacionales 2003. Gráfico No. 15 ....................
36
Movilidad de pasajeros durante el año 2002. Tabla No. 3 ....................................................
37
Principales trayectos internacionales de mayor movilidad desde y hacia Bogotá 2002-2003. Tabla No. 4 ....................................................
38
Principales trayectos nacionales de mayor movilidad hacia y desde Bogotá 2002-2003. Tabla No. 5 ....................................................
39
TERCERA PARTE Transporte terrestre .....................................................
43
Comportamiento mensual de la entrada de vehículos y pasajeros a Bogotá 2003. Gráfico No. 16 ..............................................
43
CUARTA PARTE Perfil de la demanda en los puntos de información turística ................................................................
45
Comparación del total de consultas 2001-2003. Gráfico No. 17 ..............................................
45
Comportamiento mensual de la demanda de información en los puntos de información turística 2001-2003. Gráfico No. 18..............
46
Procedencia de los consultantes. Gráfico No. 19 ...
47
Motivo de consulta en los puntos de información turística 2001-2003. Gráfico No. 20..............
48
Porcentajes referentes a los motivos de consulta 2001-2003. Tabla No. 6 .................................
48
Motivo de la estadía en Bogotá. Gráfico No. 21 ...
49
Acompañantes en el momento de la consulta 2001-2003. Gráfico No. 22 ...........................
50
Porcentajes referentes a los acompañantes en el momento de la consulta 2001-2003. Tabla No. 7 ....................................................
50
Comparación de la cantidad de consultas por punto de información. Gráfico No. 23...........
51
Comportamiento mensual de las consultas por punto de información 2003. Gráfico No. 24 ..............................................
52
QUINTA PARTE Encuesta a viajeros no residentes en Bogotá .................
55
Cantidad de encuestas aplicadas por punto. Tabla No. 8 ....................................................
55
Ocupación de los encuestados. Gráfico No. 25 .....
56
Distribución porcentual de la ocupación de los encuestados. Gráfico No. 26 .....................
56
Motivos de viaje a Bogotá. Gráfico No. 27 ...........
57
Formas de visitar a Bogotá. Gráfico No. 28 ..........
58
Comparación entre actividades planeadas y realizadas. Gráfico No. 29 ..............................
59
Alojamiento. Gráfico No. 30 ................................
60
Promedio de días y noches de estadía en Bogotá. Tabla No. 9 ....................................................
61
Responsable de los gastos del viaje. Gráfico No. 31 ..............................................
61
Gasto de viaje promedio por persona. Tabla No. 10..................................................
62
Gasto estimado del viaje. Gráfico No. 32..............
62
Promedio anual de viajes. Tabla No. 11 ................
63
CONCLUSIONES ....................................................
64
I NSTITUTO D ISTRITAL DE
CULTURA Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN DE TURISMO
PRESENTACIÓN
12
Palacio Liévano, Alcaldía Mayor de Bogotá
A N UA R I O
DE
E S TA D Í S T I C A S
DE
T URISMO
DE
B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
13
La más reconfortante tarea de las instituciones públicas que intervienen en el turismo de Bogotá es la de develar, de mostrar los atributos que posee la ciudad, y que por los avatares del tiempo y de la historia han permanecido ocultos durante años, para así decantar sus valores y prepararlos para seducir a propios y extraños. Ése es el milagro de Bogotá en estos últimos tiempos. La importante actividad que ha desplegado la ciudad desde hace más de 10 años sigue dando frutos, y tanto las inter-
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
CULTURA
Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN
DE TURISMO
14
venciones para mejorar la infraestructura urbana y la capacidad instalada, como los procesos sociales y culturales, que se muestran hoy como ejemplo internacional, nos permiten aventurarnos en esta iniciativa común que es la expedición por el orgullo de nuestra ciudad. La consolidación de Bogotá como destino turístico para las nuevas sociedades, más globales, más móviles y más abiertas a nuevas experiencias y a otras formas de usar y consumir ciudad, hace de ella un destino privilegiado, tal como se desprende de las estadísticas de turismo que estamos presentando en esta ocasión. Más que mostrar el comportamiento de los distintos indicadores de la actividad turística, la información acopiada nos permite presentar un positivo balance del turismo en el período estudiado, fruto del esfuerzo conjunto entre la Administración Distrital y el sector empresarial, que han decidido andar juntos el camino del posicionamiento de Bogotá a nivel nacional e internacional, con la seguridad de que la ciudad y sus habitantes, conscientes de los valores y de los atributos de nuestra bella capital, recibirán los beneficios de estas iniciativas. Esta segunda versión del anuario de estadísticas de turismo refleja la vocación de la ciudad de ser espejo del país, y da muestras de su diversidad y creatividad, a través de la convivencia generada por las múltiples sensibilidades de aquellos visitantes que, provenientes de todos los rincones de la patria y
de los países cercanos, definitivamente han hecho de Bogotá el nuevo destino turístico nacional. Quedan estos datos, que seguiremos acopiando y analizando para ustedes, con el fin de tener elementos de evaluación de los esfuerzos realizados, siempre con la intención de continuar en la tarea de hacer reconocer a Bogotá como el nuevo destino turístico de una sociedad que aprecia la diferencia y la innovación. De esta manera estamos luchando contra la indiferencia, reto que nos hemos propuesto y que estamos en-
DE
T URISMO DE
E S TA D Í S T I C A S DE
Directora General Instituto Distrital de Cultura y Turismo
A N UA R I O
MARTHA SENN
B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
15
frentando.
I NSTITUTO D ISTRITAL DE
CULTURA Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN DE TURISMO
ANÁLISIS DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA DE BOGOTÁ
16
El Instituto Distrital de Cultura y Turismo nació como ente de turismo, integrado con la cultura, para atender a toda la población de la ciudad, tanto residente como visitante. Hoy la Alcaldía Mayor de Bogotá le apuesta con nosotros a la concertación y coordinación para fortalecer los aspectos cultural, artístico, turístico y la preservación de nuestro patrimonio inmaterial. Para lograrlo, la entidad formula sus políticas culturales mediante la participación de actores públicos y privados en torno de la creación, formación, circulación, apropiación e investigación. En el campo turístico, el Instituto orienta su acción a través del desarrollo de estrategias de promoción, de información y de competitividad turística de la ciudad y de trueques creativos, con el fin de lograr su integración regional y su proyección nacional e internacional. Ésta es nuestra misión.
B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3 DE
T URISMO DE
E S TA D Í S T I C A S DE
Parque Mundo Aventura
Directora General Instituto Distrital de Cultura y Turismo
17
A N UA R I O
Martha Senn
Parque de la Independencia-Planetario de Bogotรก
I NSTITUTO D ISTRITAL DE
CULTURA Y TURISMO
- SUBDIRECCIร N DE TURISMO
Primera parte
18
Alojamiento en la ciudad de Bogotá Motivo de viaje de los huéspedes de los hoteles de Bogotá
16%
14%
21%
Años
B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
19
DE
Turismo
Como muestran las investigaciones realizadas por Cotelco desde la década de los noventa, y como se evidencia en el gráfico No. 1, la ciudad se posiciona como uno de los principales centros de negocios del país. Los más altos porcentajes de alojamiento por este motivo se sitúan a finales de la década de los noventa, incluyendo el año 2000, a partir de entonces se evidencia un comportamiento creciente, luego de una caída en el año 2001. El alojamiento por motivos turísticos, en cambio, presenta un comportamiento inversamente proporcional: a finales de la década de los noventa se registró una tendencia decreciente. Aunque en 1995 hubo una importante elevación en la tasa de ocupación (8%), en los años 2002 y 2003 nuevamente imperó una tendencia negativa. Analizando el comportamiento de este aspecto, desde la década de los noventa, el alojamiento por turismo ha sido bas-
DE
Muestra: Hoteles Cotelco Bogotá.
A N UA R I O
Fuente: Operación hotelera de Colombia-Cotelco.
E S TA D Í S T I C A S
DE
Gráfico No. 1
Negocios
T URISMO
76% 2003 9%
72% 2002 14%
18%
62%
Convenciones
2001
4% 86% 2000 11%
12% 80% 1999 8%
1998 8%
1997 8%
1996 13%
69%
83%
76%
75% 17% 1995
86% 1994 6%
77% 1993 12%
18% 1992
71%
23%
8%
11%
8%
8%
11%
11%
10% 15% 1991
75%
19% 1990
68%
13%
Cotelco 1990-2003
tante inestable: hubo cambios radicales en la tasa de alojamiento a principios y mediados de la década, hecho que se evidencia, por ejemplo, en la baja de 9% del año 2001 al 2003, lo que representa una disminución de 50% en la tasa de alojamiento por turismo en la ciudad de Bogotá. El alojamiento por convenciones muestra bastante similitud con el turístico registrado entre los años 2000 y 2002, aunque del año 2000 al 2001 hubo un aumento significativo de 17%. 20
16%
14%
21%
76%
72%
62%
4% 86%
12% 80%
69%
83%
76%
75%
86%
Convenciones Negocios Turismo
2003 9%
2002 14%
18% 2001
2000 11%
1999 8%
1998 8%
1997 8%
1996 13%
17% 1995
18% 1992
1994 6%
15% 1991
1993 12%
19% 1990
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
77%
71%
23%
8%
11%
8%
8%
11%
11%
10% 75%
68%
13%
Cotelco 1990-2003
CULTURA
Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN
DE TURISMO
Composición de las ventas en los hoteles de Bogotá
Años
Gráfico No. 2 Fuente: Operación hotelera de Colombia-Cotelco. Muestra: Hoteles Cotelco Bogotá.
Desde 1990, la composición de las ventas en los hoteles de Bogotá está centrada básicamente en el departamento de habitaciones, que representa entre 55% y 70% del total; le sigue el departamento de alimentos y bebidas con un porcentaje de participación de entre 20% y 30%; los departamentos menores son los de más bajo nivel de ventas, y su participación se encuentra alrededor de 10%, con porcentajes más bajos a partir del año 2000.
Este comportamiento decreciente de las ventas en los departamentos menores es consecuente con las proyecciones estimadas para este período en el año 2001, cuando se infería una baja en dichos departamentos y una alza en los demás, lo que implicó directamente una elevación en las ventas de habitación en el año 2003 (de 58% a 66%) y un aumento en el consumo de alimentos y bebidas en el año 2002 (de 29% a 33%). En general, se presenta un comportamiento fluctuante en la venta de habitaciones, alimentos y bebidas, con una evidente 21 B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
tendencia decreciente en ventas de los departamentos menores. Evolución de la tarifa de alojamiento promedio en Bogotá Cotelco 1990-2003
Años
Gráfico No. 3 Fuente: Operación hotelera de Colombia-Cotelco. Muestra: Hoteles Cotelco Bogotá.
El gráfico No. 3 presenta la tarifa promedio de alojamiento. En él se destaca un aumento significativo de 21% en el año 2003, comparado con el año anterior. El comportamiento general de la tarifa promedio desde 1990 evidencia una tendencia creciente, con aparente estabilidad en el intervalo comprendido
2003
2002
2001
2000
1999
DE
A N UA R I O
DE
E S TA D Í S T I C A S
$ 142.697.00
$ 118.273.00
$ 116.311.00
$ 122.315.00
$ 120.132.00
1998
1997
1996
1995
$ 38.224.00
$ 93.365.00
$ 101.010.00
1994
1993
1990
,
1991
20.000
$ 26.793.00
40.000
$ 60.624.00
60.000
$ 70.602.00
80.000
1992
Pesos corrientes
100.000
$ 96.330.00
$ 118.172.00
120.000
$ 126.106.00
140.000
T URISMO
DE
160.000
entre 1998 y 2002, cuando la tarifa se encontraba entre 100.000 y 125.000 pesos, luego de una caída en el año 1997. Se destaca la tendencia al incremento de la tarifa promedio de alojamiento (2003 ostenta el más alto promedio en el período analizado), y un crecimiento en las ventas de habitación hotelera, lo que permite inferir signos de fortalecimiento para el año 2004.
Ocupación hotelera 2002-2003
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
CULTURA
Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN
DE TURISMO
22 En los años 2002 y 2003 la ciudad de Bogotá contaba con 123 establecimientos hoteleros de calidad turística que ofrecían 7.279 habitaciones diarias. La calidad turística está definida por la clase y categoría del hotel. Para definir la población objetivo del presente estudio se escogieron todos y cada uno de los establecimientos pertenecientes a la clase hotel u hostal, según la categorización establecida por la Ley 300 de 1993. Del total de hoteles que conforman la población objetivo, 34 brindaron información sobre la oferta y demanda diaria en términos de ocupación; la misma corresponde a 3.959 habitaciones disponibles del total de 7.279, es decir el 54,4%. Para analizar la ocupación hotelera mensual se toma el producto de las habitaciones disponibles por día en los establecimientos reportantes por la cantidad de días del mes. A su vez, la oferta total de los 123 hoteles de la ciudad es el producto de las 7.279 habitaciones de que disponen por los días del mes de referencia.
Tasas de ocupación hotelera en Bogotá 2002-2003 70% 60% 50% 40% 63,45% 33,63% 41,19%
35,68%
49,34% 54,92%
44,89% 53,61%
60,09%
2003
23 B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
10%
31,55%
46,95% 57,58%
39,15% 51,79%
39,61% 53,41%
40,91% 50,13%
40,07%
35,28% 41,83%
20%
56,01%
30%
38,41% 51,81%
2002
Diciembre
Noviembre
Octubre
Septiembre
Agosto
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero
0%
T URISMO
DE
Gráfico No. 4 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Días mes
Oferta
2002 Demanda
2003
Tasa ocupación
Demanda Tasa ocupación
Enero
31
107.229
37.826
35,28%
44.855
41,83%
Febrero
28
96.852
38.806
40,07%
54.244
56,01%
Marzo
31
107.229
41.188
38,41%
55.559
51,81%
Abril
30
103.770
42.448
40,91%
52.020
50,13%
Mayo
31
107.229
42.473
39,61%
57.272
53,41%
Junio
30
103.770
40.631
39,15%
53.740
51,79%
Julio
31
107.229
50.341
46,95%
61.746
57,58%
Agosto
31
107.229
33.826
31,55%
64.436
60,09%
Septiembre
30
103.770
46.580
44,89%
55.635
53,61%
Octubre
31
107.229
52.909
49,34%
58.889
54,92%
Noviembre
30
103.770
37.020
35,68%
65.844
63,45%
Diciembre Total
31
107.229
36.058
33,63%
44.167
41,19%
365
1.262.535
500.106
39,61%
668.407
52,94%
Tabla No. 1 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo. Muestra: 34 hoteles de Bogotá (universo 123 hoteles).
DE
Mes
A N UA R I O
Oferta y demanda de habitaciones en Bogotá 2002-2003
E S TA D Í S T I C A S
DE
Muestra: 34 hoteles de Bogotá (universo 123 hoteles).
El porcentaje de ocupación, en el año 2003, aumentó sustancialmente en 13,33 puntos respecto al año anterior (véanse el gráfico No. 4 y la tabla No. 1). En el año 2002, se tienen las más altas tasas de ocupación (superiores a 45%), en orden descendente durante los meses de julio, septiembre y octubre; en los demás meses la ocupación se encuentra entre 35% y 40%. En 2003, la demanda de habitaciones fue superior en noviembre, agosto y julio (más de 58%), y los porcentajes más bajos se presentaron en enero y diciembre, pero con índices 24 DE TURISMO
superiores a 40%. En este año se evidenció una notoria recuperación del sector hotelero en términos de demanda de habi-
- SUBDIRECCIÓN
taciones, dado que la tasa de ocupación superó el 50%. En general, no se encuentra ningún patrón de comporta-
Y TURISMO
miento mensual que permita concluir un fenómeno regular de la demanda hotelera en los dos años de referencia.
CULTURA
Porcentaje de ocupación por días de la semana 2002-2003 53,90%
Lunes
59,90%
Martes Días de la semana
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
44,00%
49,50% 62,06%
Miércoles
52,10%
Jueves
52,20%
62,40%
53,97%
Viernes
43,60% 47,31%
Sábado
39,10% 46,24%
Domingo
38,40%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Porcentaje 2002
2003
Gráfico No. 5 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo. Muestra: 34 hoteles de Bogotá (universo 123 hoteles).
Si se analiza el comportamiento de la ocupación diaria en los años 2002 y 2003 (véase el gráfico No. 5), en ambos se observa la misma tendencia, pero con un aumento significativo en 2003 de alrededor de 10% por día. Los días de mayor ocupación son martes, miércoles y jueves, y hay una baja en los fines de semana, que se extiende hasta los lunes. Este fenómeno quizá encuentre explicación en que Bogotá es un importante centro de negocios desde la década de los noventa, como lo corrobora la información suministrada por Cotelco (véase el gráfico No.
Tasa de ocupación
2002
39,61%
2003
52,94%
Tabla No. 2 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
En general, se aprecia una elevación en la tasa de ocupación hotelera en Bogotá durante el año 2003 (alrededor de 13,3 puntos), cifra relativamente significativa, producto del posicionamiento de la ciudad como un importante centro de negocios, hecho que se explica en parte por la reactivación de la economía en el país.
A N UA R I O
DE
Año
E S TA D Í S T I C A S
DE
Resumen de la ocupación hotelera 2002-2003
B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
de modo que los viajeros se animen a visitarla para disfrutar de todas las posibilidades culturales y recreativas que ella ofrece.
DE
comportamiento, se está trabajando en el diseño de campañas que publicitan a la ciudad como un importante centro turístico,
25
T URISMO
1), y en que hubo una baja de 5% de huéspedes por motivos turísticos en los años 2002 y 2003. Dando respuesta a este
Plaza de Toros La Santamaría
I NSTITUTO D ISTRITAL DE
CULTURA Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN DE TURISMO
Segunda parte
26
Mercado del transporte aéreo Comparación entre la llegada de pasajeros a Bogotá y al resto del país en vuelos internacionales 1990-2003 1.600 1.400 1.377 1.322
1.347
1.378
1.446 1.395
1.424
949
961
949
400 410
1998
1997
1996
1995
1994
1993
1992
1991
200
1990
355
Años País
Bogotá
Gráfico No. 6 Fuente: Aeronáutica Civil. Población: total de viajeros internacionales que llegaron a Bogotá entre 1990 y 2003.
El gráfico No. 6 compara la llegada de pasajeros en vuelos internacionales a la ciudad de Bogotá con el total de llegadas al país, incluida Bogotá, desde la década de los noventa. Se evidencia una tendencia creciente con un grado de estabilidad desde 1997 hasta 2003. Aunque las llegadas a Bogotá tienden a descender a finales de los noventa y vuelven a tomar un comportamiento creciente a partir de 2001, las dos series parecen no seguir el mismo comportamiento, es decir, no parecen converger hacia un mismo punto, lo que implica que la proporción de pasajeros que llega a Bogotá tiende a disminuir en relación con el total del país. Comparando los años 2002 y 2003, la cantidad de pasajeros internacionales que arribaron a Bogotá disminuyó en 1%,
DE
515
T URISMO
582
553
DE
638
E S TA D Í S T I C A S
818
689
600
27 B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
903
2003
794
768
907
2002
800
962
2000
916
887
2001
1.030
DE
1.000
1.177
A N UA R I O
1.160
1999
Miles de pasajeros
1.200
efecto inversamente proporcional al aumento de 2% en el total de pasajeros que ingresaron al país. En el año 2002 la tasa de arribos a Bogotá corresponde a 69% del total, y en 2003 a 67%. Comparación entre la salida de pasajeros desde Bogotá y el resto del país en vuelos internacionales 1990-2003 1.800 1.600
1.605
28
1.546 1.488
1.200
I NSTITUTO D ISTRITAL
975
962
2003
794
903
2000
794
786
907
1999
911
800
1998
1.048 916
2002
1.076
1.000
818
689
600 535
582
2001
1997
1996
1995
1994
1993
430
1992
380
570
1991
581
400 200
1.423 1.449
1.413
1.237 1.262
1990
Miles de pasajeros
1.386
Años
DE
CULTURA
Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN
DE TURISMO
1.400
País
Bogotá
Gráfico No. 7 Fuente: Aeronáutica Civil. Población: total de viajeros que salieron de Bogotá en vuelos internacionales entre 1990 y 2003.
La salida de viajeros desde el país hacia destinos internacionales (véase el gráfico No. 7) muestra una caída en el año 2002 (11%) con una leve recuperación en 2003 (2%). El comportamiento de Bogotá guarda los mismos patrones, aunque desde 1995 la tendencia creciente de la curva es más baja que la del total del país, y en el año 2003 presenta una leve caída de 1%, efecto inverso de lo que ocurre en el total del país. Se pudo establecer que en el año 2002, 69% del total de las salidas del país se hizo desde la ciudad de Bogotá, tasa que en 2003 descendió a 66%.
Llegada de pasajeros a Bogotá en vuelos internacionales, por meses, 2002-2003
96.373 101.523 75.054 83.109
77.629 74.955
70.673 66.361
82.124 79.359
66.392 68.973
66.056 69.154
70.624 62.832
60.000
62.365 59.403
2002 2003
40.000
Población: total de viajeros llegados a Bogotá en vuelos internacionales. Nota: el gráfico sólo muestra la llegada de pasajeros en vuelos internacionales.
En términos reales, el análisis mensual de la llegada de pasajeros internacionales en los años 2002 y 2003 muestra niveles más altos a principios, mediados y finales de cada año (enero, julio y diciembre), y la tendencia en cada semestre es parabólica. En general, y como se mencionó anteriormente, la cantidad de viajeros que arribó a la ciudad provenientes de otros países fue mayor en el año 2002 que en 2003. Este efecto, no total sino mensual, es inverso en los meses de abril, mayo y noviembre, pero el resultado en dichos meses no afecta el comportamiento del total de llegadas al año (véase el comportamiento de las llegadas en vuelos internacionales en el gráfico No. 8).
DE
T URISMO DE
Fuente: Aeronáutica Civil.
E S TA D Í S T I C A S
Gráfico No. 8
Diciembre
Octubre
Noviembre
Meses
Septiembre
Agosto
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero
0
DE
20.000
B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
29
A N UA R I O
Pasajeros
80.000
95.685 93.935
100.000
91.130 87.666
106.725 101.347
120.000
Salida de pasajeros desde Bogotá en vuelos internacionales, por meses, 2002-2003 120.000
70.299 74.469
Noviembre
89.303 84.903
74.439 72.991
Octubre
77.047 76.265
89.066 91.492
71.819 77.051
66.560 72.944
68.225
67.579 63.189
2002 2003
40.000
Diciembre
Septiembre
Meses
Agosto
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
0
Febrero
20.000
Gráfico No. 9 Fuente: Aeronáutica Civil. Población: total de viajeros salidos desde Bogotá en vuelos internacionales.
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
CULTURA
Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN
DE TURISMO
30
60.000
Enero
Pasajeros
80.566
80.000
92.383 89.475
96.563 92.024
98.938 98.676
100.000
El comportamiento de las salidas en el período 2002-2003 (véase el gráfico No. 9) adopta las mismas características de las llegadas. Aunque su tendencia parabólica es un poco menos marcada por semestre, se encuentran las mayores cantidades de salidas mensuales en enero, junio, julio, agosto y diciembre; en los demás meses se tienen cantidades superiores a 63.000, mayores generalmente en el segundo semestre.
Llegadas y salidas de pasajeros en vuelos internacionales 2002 120.000
106.725
98.938
96.563
95.685
96.373 92.383 91.130 89.066
80.566
89.303
82.124 77.629
Salidas
Gráfico No. 10 Fuente: Aeronáutica Civil.
En el año 2002, como se muestra en el gráfico No. 10, las salidas fueron superiores a las llegadas en vuelos internacionales. Según la información suministrada por la Aeronáutica Civil, en ese año las salidas ascendieron a 974.562 pasajeros, mientras que las llegadas sumaron 960.830 viajeros, aunque en el segundo semestre, en los meses de julio, agosto, octubre, noviembre y diciembre, estuvo por encima la llegada. Dado que el comportamiento de llegadas y salidas durante el año parece conservar la misma tendencia, con excepción de lo anteriormente señalado, podría suponerse que los viajeros entrantes probablemente volvieron a salir del país en el mismo año.
Diciembre
Noviembre
Octubre
Septiembre
Agosto
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero
Llegadas
B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
66.056 62.365
60.000
DE
66.392
T URISMO
70.299
70.673
DE
74.439
71.819 66.560
67.579
31
75.054
70.624
E S TA D Í S T I C A S
77.047
DE
80.000
A N UA R I O
100.000
Llegadas y salidas de pasajeros en vuelos internacionales 2003 110.000 101.523
101.347 98.676 93.935
92.024 91.492
90.000
89.475
87.666 83.109 84.903
79.359 76.265
77.051
74.955 72.944
70.000
68.225 69.154
32
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
CULTURA
Y TURISMO
68.973
66.361
62.832
59.403
Llegadas
Diciembre
Noviembre
Octubre
Septiembre
Agosto
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
50.000
Enero
- SUBDIRECCIÓN
DE TURISMO
63.189
74.469
72.991
Salidas
Gráfico No. 11 Fuente: Aeronáutica Civil.
En el año 2003 las llegadas de viajeros internacionales a Bogotá fueron menores que las salidas: las primeras corresponden a 948.617 y las segundas a 961.704. Este efecto es inverso en los meses de julio, noviembre y diciembre, que es el período vacacional y de Navidad, por lo que probablemente los colombianos residentes en otros lugares retornaron a pasar esta temporada en el país, pero esto no afecta las cifras totales del año.
Llegada de pasajeros a Bogotá en vuelos nacionales, por meses, 2002-2003
150.000
234.420 216.985
228.439 224.178
240.247 215.827
225.895 212.078
255.347 243.209
278.558 248.615
233.040 214.124
213.017 203.831
207.909 205.955
192.228 192.298
Pasajeros
200.000
214.359 207.941
250.000
284.499 276.761
300.000
2002 2003
Comparando la llegada de pasajeros en vuelos nacionales en los años 2002-2003, en ambos casos parece estabilizarse en el segundo semestre (las cifras se encuentran entre 200.000 y 250.000 pasajeros). Las más altas cantidades de viajeros se encuentran en enero, aunque hay una brusca caída en febrero, con tendencia al crecimiento hasta el mes de julio. A diferencia de las llegadas internacionales, no se presenta un crecimiento significativo en diciembre, pero es más notorio en enero; por otro lado, a partir de febrero hay un comportamiento creciente hasta julio, y una tendencia a la estabilización a finales de año. Este mismo efecto se hace evidente en las llegadas de pasajeros nacionales en los años 2001 y 2002. Parece ser, pues, un fenómeno regular en la llegada de pasajeros nacionales a la ciudad de Bogotá.
DE
T URISMO DE
E S TA D Í S T I C A S
Fuente: Aeronáutica Civil.
DE
Gráfico No. 12
Diciembre
Octubre
Noviembre
Meses
Septiembre
Agosto
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero
50.000
A N UA R I O
100.000
B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
33
Salida de pasajeros desde Bogotá en vuelos nacionales, por meses, 2002-2003 350.000 300.000 250.000
235407 222727
229769 228595
Octubre
Noviembre
244393 235724
Agosto
218302 209000
260290 244374
Julio
210480 208842
Mayo
233706 221422
195428 207577
Abril
Junio
215188 203956
Marzo
182714 187375
100.000
34
291763 278735
2002
150.000 217855 216788
Pasajeros
200.000 2003
Meses
CULTURA DE
I NSTITUTO D ISTRITAL
Diciembre
Septiembre
Febrero
Enero
0
Gráfico No. 13
Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN
DE TURISMO
50.000
Fuente: Aeronáutica Civil.
La salida de viajeros desde Bogotá hacia destinos nacionales durante el período 2002-2003 registra entre 180.000 y 250.000 pasajeros en los meses de enero a noviembre. Los más bajos niveles se localizan en el primer semestre, y esta tasa aumenta significativamente en diciembre. Este efecto es causado posiblemente por el retorno de muchos estudiantes universitarios de otros lugares del país que cursan sus estudios superiores en la ciudad, y el traslado de residentes no nativos de Bogotá hacia sus ciudades de origen durante las fiestas navideñas. En general, se presentan más altos niveles de salidas nacionales desde Bogotá en el año 2002 que en 2003, hecho notorio en cada uno de los meses, como se puede apreciar en el gráfico No. 13.
Llegadas y salidas de pasajeros en vuelos nacionales 2002 300.000 291763 278558
260290
260.000
255347 240247
244393
240.000
233706 233040
235407
213017 214359 207909
200.000
234420
218302
210480
195428
192228
35
182714
Llegadas
Salidas
Gráfico No. 14
Diciembre
vas en términos mensuales (véase el gráfico No. 14), lo que implica una pequeña diferencia en el total del año. Se evidencia un alto nivel de pasajeros que salen de la ciudad en diciembre y una cantidad muy similar de entradas en enero, probablemente por la salida en las fiestas navideñas y el retorno en febrero a las labores académicas y de trabajo. De igual forma, existen altos niveles de ingresos y salidas en el mes de julio, muy bajos en el primer semestre y con recuperación en el segundo.
DE
desde la ciudad de Bogotá en el año 2002, se puede observar la inexistencia de una diferencia significativa entre estas dos cur-
A N UA R I O
Analizando conjuntamente las llegadas y salidas hacia y
E S TA D Í S T I C A S
DE
Fuente: Aeronáutica Civil.
Noviembre
Octubre
Septiembre
Agosto
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero
160.000
B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
180.000
229769 228439
225895
215188
DE
220.000
217855
T URISMO
280.000
284499
Llegadas y salidas de pasajeros en vuelos nacionales 2003 300.000
280.000
278.735 276.761
260.000 248.615 243.209
240.000
220.000
244.374 235.724
222.727
221.422
216.788
212.078 207.941 207.577 208.842 203.956 205.955
200.000
224.178 216.985 228.595
215.827
214.124
209.000
203.831
192.298
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
CULTURA
Y TURISMO
Salida
Diciembre
Agosto
Noviembre
Llegada
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero
160.000
Octubre
187.375
180.000
Septiembre
- SUBDIRECCIÓN
DE TURISMO
36
Gráfico No. 15 Fuente: Aeronáutica Civil.
El comportamiento de las llegadas y salidas es relativamente homogéneo en 2003. Se presentan casos inversos en los meses de enero y diciembre, es decir, en el primero de los casos las llegadas superan a las salidas en 59.973, mientras que en diciembre las salidas superan a las llegadas en 61.750. Estas dos cifras dan indicios del fenómeno de salida durante las fiestas navideñas y del retorno a Bogotá para iniciar el período laboral y académico. Aunque en cantidades totales durante este año las salidas superaron a las llegadas, la diferencia no es significativa; en el primer y tercer trimestre del año los viajeros entrantes a Bogotá superaron a los salientes, y en los dos trimestres restantes se observa el caso inverso.
Movilidad de pasajeros durante el año 2002 2002
Resumen de movilidad Llegadas Vuelos nacionales Vuelos internacionales Totales
2003 Salidas
Llegadas
Salidas
2.807.958
2.735.295
2.661.802
2.665.115
960.830
974.562
948.617
961.704
3.768.788
3.709.857
3.610.419
3.626.819
7.478.645
7.237.238
Tabla No. 3 Fuente: Aeronáutica Civil.
dades no demuestran una diferencia radical. Parecen tener un comportamiento homogéneo, que podría implicar un mismo flujo de pasajeros que entran y salen de la ciudad en el año. Las cifras mostradas en la tabla No. 3 y el análisis del comportamiento de los viajeros nacionales e internacionales que entran y salen de la ciudad hacen suponer diversos fenómenos. Por ejemplo, dado que Bogotá se posiciona como uno de los centros económicos, culturales y académicos más importantes del país, la cantidad de viajeros nacionales entrantes y salientes suelen ser personas no nativas de la ciudad pero residentes en ella; otra porción de viajeros visita la ciudad por motivos de negocios, efecto corroborado por las tasas de ocupación hotelera. La cantidad de viajeros extranjeros que entran y salen de la ciudad hace sospechar que no tienen residencia en la ciudad, y puede pensarse que muchos de ellos son emigrantes colombianos radicados en el exterior.
DE
T URISMO DE
mayor índice de salidas tanto nacionales como internacionales, en comparación con las llegadas, pero realmente las canti-
E S TA D Í S T I C A S
la diferencia sigue siendo, en términos reales, muy baja. La movilidad de pasajeros en el año 2003 evidencia un
DE
tiva; caso inverso ocurre con los viajeros internacionales, pero
A N UA R I O
En general, en el año 2002 las llegadas nacionales fueron superiores a las salidas, aunque con una diferencia no significa-
B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
37
Principales trayectos internacionales de mayor movilidad desde y hacia Bogotá 2002-2003
Puntos de mayor 2002
movilidad
2003
Ciudad-país
Salidas
Llegadas Movilidad
Miami-E.E. U.U.
208.508
201.983 410.491 184.217
Salidas
Tasa de cambio
Llegadas Movilidad
Salidas
Llegadas Movilidad
183.095 367.312
-11,65
-9,35
-10,52
-11,31
-13,09
CaracasVenezuela
96.614 199.264
87.501
85.687 173.188
-14,76
Madrid-España
81.560
81.396 162.956
86.350
82.348 168.698
5,87
1,17
3,52
Quito-Ecuador
64.501
69.586 134.087
69.129
68.008 137.137
7,18
-2,27
2,27
47.616
51.249
98.865
47.788
51.507
99.295
0,36
0,50
0,43
Costa Rica
46.326
43.896
90.222
42.061
42.153
84.214
-9,21
-3,97
-6,66
París-Francia
45.852
40.986
86.838
50.225
46.070
96.295
9,54
12,40
10,89
Lima-Perú
42.986
46.136
89.122
36.653
37.148
73.801
-14,73
-19,48
-17,19
PanamáPanamá San José-
Atlanta-E.E. U.U.
40.393
35.136
75.529
43.770
39.966
83.736
8,36
13,75
10,87
México-México
40.306
39.187
79.493
44.000
41.901
85.901
9,16
6,93
8,06
720.698 706.169 1.426.867 691.694 677.883 1.369.577
-4,02
-4,01
-4,02
Total
CULTURA
Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN
DE TURISMO
38
102.650
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
Tabla No. 4 Fuente:Aeronáutica Civil.
Un comportamiento bastante regular se presenta en los años 2002 y 2003, donde los trayectos internacionales que presentan mayor frecuencia de llegadas y salidas hacia y desde la ciudad de Bogotá son siempre los mismos en ambos años; esto permite medir en términos reales y relativos la movilidad desde nuestra ciudad hacia el exterior e identificar probables factores de migración. Los 10 destinos de mayor movilidad (véase la tabla No. 4) representan 74% de la movilidad total en 2002 y 72% en 2003. Comparando la movilidad de los dos años de referencia, se observa una disminución en la movilidad de 4,02%, representada en una disminución de 4,02% en las salidas y de 4,01% en las llegadas.
Analizando puntualmente las trayectorias, las salidas desde Bogotá hacia París (Francia) aumentaron en 9,54% y las llegadas desde aquel país en 12%. En este punto se encuentra el mayor aumento de salidas en 2003 con respecto a 2002. Le siguen Ciudad de México (México) (9,16%), Atlanta (EE. UU.) (8,36%), Quito (Ecuador) (7,18%) y Madrid (España) (5,87%). Las ciudades en las que disminuye la tasa de salida desde Bogotá son Caracas (Venezuela) (14,76%), Lima (Perú) (14,73%), Miami (EE. UU.) (11,65%) y San José de Costa 39 B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
Rica (Costa Rica) (9,21%). El comportamiento de las llegadas a la ciudad disminuye sustancialmente en 19,48% desde Lima, 11,31% desde Caracas y 9,35% desde Miami; y aumenta principalmente desde Atlanta y París.
T URISMO
DE
En el sentido total de la movilidad (agregación de llegadas y salidas), entre los años 2002 y 2003, se evidencia un de-
DE
cremento significativo de circulación de pasajeros entre Bogotá y las ciudades de Lima, Caracas y Miami, y un incremento sus-
E S TA D Í S T I C A S
tancial entre nuestra ciudad y París, Atlanta y Ciudad de México. Principales trayectos nacionales de mayor movilidad hacia
2002 Salidas
Llegadas Movilidad
2003 Salidas
Llegadas Movilidad
Tasa de cambio Salidas
Llegadas Movilidad
Medellín
499.255 500.407 999.662 491.281 479.982 971.263
-1,60
-4,08
-2,84
Cali
466.268 481.675 947.943 466.585 463.865 930.450
0,07
-3,70
-1,85
Cartagena
270.904 284.844 555.748 272.322 276.502 548.824
0,52
-2,93
-1,25
Bar ranquilla
226.620 219.589 446.209 211.613 215.991 427.604
-6,62
-1,64
-4,17
Bucar amanga
152.834 170.997 323.831 140.145 141.183 281.328
-8,30
-17,44
-13,13
Santa Mar ta
134.217 147.182 281.399 131.130 131.222 262.352
-2,30
-10,84
-6,77
Pereira
133.694 122.414 256.108 115.077 114.816 229.893
-13,93
-6,21
-10,24
San Andrés
113.889 126.482 240.371 138.399 144.389 282.788
21,52
14,16
17,65
Cúcuta
79.170
79.776 158.946
71.045
69.765 140.810
-10,26
-12,55
-11,41
Montería
77.174
82.114 159.288
77.973
78.540 156.513
1,04
-4,35
-1,74
2.154.025 2.215.480 4.369.505 2.115.570 2.116.255 4.231.825
-1,79
-4,48
-3,15
Total
Tabla No. 5 Fuente: Aeronáutica Civil.
A N UA R I O
Ciudad Ciudad-país
DE
y desde Bogotá 2002-2003
Igual que en el caso internacional, las ciudades de origen y destino donde se moviliza la mayor cantidad de pasajeros a nivel nacional son las mismas en los años 2002 y 2003. Aunque no se presenta un cambio significativo en la movilidad total de un año a otro, particularmente se tiene una disminución de 3,15% (véase la tabla No. 5). Las trayectorias que presentaron un cambio importante en la movilidad fueron Bogotá-San Andrés, con un aumento de 17,65%, Bogotá-Bucaramanga con una disminución de
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
CULTURA
Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN
DE TURISMO
40
13,13%, al igual que Cúcuta con 11,41%. En general, la movilidad en estas 10 trayectorias representa 78% y 79% de la movilidad total en los años 2002 y 2003, respectivamente.
Eje Ambiental Avenida Jiménez
I NSTITUTO D ISTRITAL DE
CULTURA Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN DE TURISMO
Tercera parte
42
Transporte terrestre Comportamiento mensual de la entrada de vehículos y pasajeros a Bogotá 2003 700.000 600.000
580.862
500.000 374.647
400.000
361.332 336.650 280.567
54.835 39.417
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero
Vehículos
Pasajeros
Septiembre
52.914
0
Gráfico No. 16 Fuente:Terminal deTranspor tes de Bogotá. Cifras aproximadas.
Según la información suministrada por el Terminal de Transportes de Bogotá (cifras aproximadas), en el año 2003 entraron a Bogotá por el mismo, alrededor de 870.000 vehículos de servicio intermunicipal con aproximadamente 3.759.387 personas, con un promedio de cuatro personas por vehículo. Como se muestra en el gráfico No. 16, el ingreso de mayor cantidad de pasajeros se da en enero, por el retorno a la ciudad al finalizar el período vacacional de fin de año (alrededor de 600.000 personas). En los demás meses esta cantidad desciende significativamente, con un crecimiento en los meses de julio, agosto y diciembre. Un comportamiento algo contradictorio presenta la entrada de vehículos a la ciudad, pues es mucho más alta en diciembre (134.553) y noviembre (161.559). En enero ronda los 80.000 vehículos, y en los demás meses no supera esta cifra. En septiembre, mientras la cantidad de pasajeros que entran a Bogotá disminuye, la cantidad de vehículos aumenta.
B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
50.145
DE
44.440
T URISMO
45.237
Noviembre
48.459
Octubre
46.490
134.553
DE
105.220
E S TA D Í S T I C A S
161.559
191.883 87.072
Agosto
100.000
43
266.888
DE
200.000
306.140
295.399 252.923
248.203
A N UA R I O
263.893
Diciembre
300.000
Paseo urbano de la carrera 15
I NSTITUTO D ISTRITAL DE
CULTURA Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN DE TURISMO
Cuarta parte
44
Perfil de la demanda en los puntos de información turística El presente análisis se desarrolla con base en la información suministrada por los puntos de información turística ubicados en siete puntos de Bogotá: Corferias, Centro histórico, Terminal de Transportes, muelles Nacional e Internacional del aeropuerto El Dorado, Teatro Jorge Eliécer Gaitán y Policía de Turismo. Estos puntos cumplen con la función directa de brindar infor45 B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
mación sobre los sitios, atractivos, espectáculos y eventos que la ciudad ofrece a turistas y visitantes. Las siguientes líneas se dedican a caracterizar la población consultante en los puntos de información mencionados, e in-
T URISMO
DE
tentan describir cuantitativamente el comportamiento de la demanda en dichos puntos.
25.410
Visitas
30.000 20.000 10.000
7.000
3.782
1.842
0 2001
2002
2003
Gráfico No. 17 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
El gráfico No. 17 muestra el comportamiento general de las consultas entre los años 2001 y 2003. Se presenta un aumento significativo de 34,59% en la cantidad de consultas entre 2002 y 2003, representado principalmente en el aumento de consultas telefónicas, aunque las visitas representan aproximadamente 90% del total de las consultas en los tres años.
Llamadas
DE
39.302
50.000
A N UA R I O
50.988
60.000 40.000
E S TA D Í S T I C A S
DE
Comparación del total de consultas 2001-2003
En este período, aunque se presenta un aumento real durante el año 2003, en términos relativos, en cada año se tiene que entre 10% y 11% de los consultantes son extranjeros, mientras las consultas de los nativos representan entre 89% y 90%. En general, en el lapso estudiado (véase el gráfico No. 17) se evidencia una tendencia creciente de las consultas en los puntos de información turística, duplicándose el total de las mismas, que pasan de 27.252 en 2001 a 57.988 en 2003. Comportamiento mensual de la demanda de información en los puntos de información turística 2001-2003 6.000
5.000
4.000
3.000
2.000
1.000
2001
2002
Diciembre
Noviembre
Octubre
Septiembre
Agosto
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
0
Enero
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
CULTURA
Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN
DE TURISMO
46
2003
Gráfico No. 18 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Como se muestra en los gráficos No. 17 y No. 18, la cantidad de consultas atendidas en los puntos de información son mayores en 2003 que en los dos años anteriores. Este efecto se evidencia también en el comportamiento mensual en dicho año, probablemente como consecuencia de la creación de nuevos puntos desde el año 2001 a la fecha. El número de consultas en los tres años presenta una tendencia creciente, y aunque la cantidad de consultas mensuales es mayor en 2003 que en 2002, el comportamiento mensual
en estos dos años es básicamente el mismo: las curvas son aparentemente paralelas (véase el gráfico No. 18). Procedencia de los consultantes 45.000 40.000 35.000 30.000 25.000
47
DE
Nacionales Territorios Nacionales
Nacionales Zona Sur
Gráfico No. 19 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
A N UA R I O
2003
Nacionales Zona Centro
2002
Nacionales Costa Norte
Otros
Europeos
Latinoamericanos
Norteamericanos
0
T URISMO
5.000
DE
10.000
E S TA D Í S T I C A S
15.000
DE
B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
20.000
La procedencia de los consultantes corresponde principalmente a ciudades del centro del país; en 2003 la consulta de visitantes provenientes de estos sectores representó 75,05% del total. Le siguen los visitantes de ciudades del sur del país (7,41%) y de países latinoamericanos (5,67%). La comparación de los años 2002 y 2003 evidencia mayor cantidad de consultas de ciudadanos latinos en 2002, aunque esta diferencia no parece ser significativa (véase el gráfico No. 19).
Motivo de consulta en los puntos de información turística 2001-2003 35.000 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 0 Hotel
Museos y atractivos 2001
2002
El mismo sitio
CULTURA DE
I NSTITUTO D ISTRITAL
Otro motivo
2003
Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN
DE TURISMO
48
Gráfico No. 20 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Porcentajes referentes a los motivos de consulta 2001-2003 Motivo consulta Hotel
2001
2002
7,22%
5,65%
2003 4,41%
Museos y atractivos
34,70%
50,24%
52,04%
El mismo sitio
42,25%
32,20%
27,24%
Otro motivo
15,83%
11,92%
16,30%
Tabla No. 6 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
El motivo de las consultas de los turistas y visitantes de Bogotá se centra principalmente en la solicitud de información sobre museos y atractivos turísticos de la ciudad; le sigue la información relacionada con el sitio de ubicación del punto y diversos motivos: trámites, servicios de las entidades gubernamentales y empresas prestadoras de servicios (véanse el gráfico No. 20 y la tabla No. 6). Aunque en cifras reales los motivos de
consulta han aumentado entre los años 2001 y 2003, como lo demuestra el gráfico No. 20, es importante analizar los resultados de la tabla No. 6, donde se presenta el peso de cada motivo de consulta en cada año; se demuestra así una disminución en el porcentaje de consultas relativas a hoteles y al sitio de consulta y un aumento en la solicitud de información turística de la ciudad. Motivo de la estadía en Bogotá
49 B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
30.000 25.000 20.000 15.000
5.000 0 Turismo
Negocios
Otro
2003
Gráfico No. 21 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
En el año 2003, el principal motivo de la estadía en Bogotá de los consultantes se centró en el turismo (49,07%), 26,46% visitó la ciudad para asistir a algún tipo de evento y 18,95% comprende a consultantes con diversos motivos de estadía. Como se hace evidente en el gráfico No. 21, en todos los motivos de estadía las cifras son mayores en 2003, excepto cuando la razón de visitar la ciudad es la realización de negocios. Como se menciona en capítulos anteriores, una de las principales razones que motivan la visita a Bogotá es realizar negocios, así que es muy probable que estas personas tengan perfectamente definidos los sitios de visita y no necesiten hacer consultas.
DE
2002
A N UA R I O
2001
E S TA D Í S T I C A S
DE
Eventos
T URISMO
DE
10.000
Acompañantes en el momento de la consulta 2001-2003
40.000 35.000 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 0 2001
2002 Familia
Grupo
2003 Individual
Gráfico No. 22 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Porcentajes referentes a los acompañantes en el momento de la consulta 2001-2003
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
CULTURA
Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN
DE TURISMO
50
Acompañantes
2001
2002
2003
Familia
13,98%
14,63%
13,81%
Grupo
10,31%
16,48%
15,63%
Individual
75,72%
68,89%
68,51%
Tabla No. 7 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
La mayoría de las personas consultantes asisten a los puntos de forma individual, aunque, como se muestra en la tabla No. 7, la evolución del porcentaje en los últimos tres años disminuye; la asistencia a consultas en grupo aumenta y en compañía de familiares parece estable. En términos reales, la cantidad en las tres clases de acompañantes a la consulta aumenta en el transcurso del período, con una pequeña baja de consultas en grupo en el año 2002 comparado con 2001 (véase el gráfico No. 22).
Comparación de la cantidad de consultas por punto de información 25.000
20.000
15.000
10.000
FFuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
La mayoría de las consultas se realiza en el Centro histórico. Este hecho es mucho más evidente en el año 2003 y representa 37,44% del total de consultas. Le sigue el Terminal de Transportes con 22,39% y el Muelle Nacional con 20,23% (véase el gráfico No. 23). De los puntos de información del Teatro Jorge Eliécer Gaitán y de la Policía de Turismo se presenta información solamente de 2003, dado que en los años anteriores estos puntos no estaban habilitados. El punto de información de Corferias presenta una caída de consultas en el transcurso del período estudiado, quizá debido a la habilitación de los dos puntos anteriormente mencionados. En el Muelle Nacional se presenta una caída aparentemente no significativa entre 2002 y 2003.
DE
T URISMO DE
E S TA D Í S T I C A S
Gráfico No. 23
Policía de Turismo
Teatro Jorge Eliécer Gaitán
Muelle Internacional 2003
DE
2002
A N UA R I O
2001
Muelle Nacional
Terminal de Transportes
Centro histórico
Corferias
0
B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
51 5.000
Comportamiento mensual de las consultas por punto de información 2003 2500
2000
1500
1000
Corferias Muelle Internacional
Centro histórico Teatro Jorge Eliécer Gaitán
Terminal de Transportes Policía de Turismo
Diciembre
Noviembre
Octubre
Septiembre
Agosto
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
0
Enero
500
Muelle Nacional
Gráfico No. 24 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
CULTURA
Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN
DE TURISMO
52
El nivel de consultas en el transcurso del año 2003 en el punto de información del Centro Internacional es siempre superior que el de los demás puntos; la cantidad mensual de consultas oscila entre 1.500 y 2.000, y el valor más alto se registra en septiembre; le siguen, con un comportamiento bastante similar, el Terminal de Transportes y el Muelle Nacional del aeropuerto El Dorado, en el primero de los cuales la cantidad de consultas está por encima, excepto en junio; los demás puntos no superan la franja de las 500 consultas por mes, con la particularidad de que en el segundo semestre del año las consultas en el Muelle Internacional se ubicaron entre 500 y 1.000 por mes.
Parque de los Periodistas
I NSTITUTO D ISTRITAL DE
CULTURA Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN DE TURISMO
Quinta parte
54
Encuesta a viajeros no residentes en Bogotá La información que se presenta a continuación es resultado de una encuesta aplicada a viajeros no residentes en Bogotá que salen de la misma desde tres puntos: el Muelle Internacional y el Muelle Nacional del aeropuerto El Dorado y el Terminal de Transportes. Las personas encuestadas fueron 840 en el período comprendido entre julio y diciembre de 2003. La encuesta se realizó la segunda semana de cada mes del período de refe-
Muelle Internacional
367
43,69
Muelle Nacional
233
27,74
Terminal de Transportes
240
28,57
Total
840
100
Tabla No. 8
La residencia de los viajeros que salen de la ciudad se concentra principalmente en los Estados Unidos (20%), el departamento de Santander (5%) y Venezuela (4,64%). Las demás ciudades y países no presentan un peso significativo. Acorde con esto, la procedencia de los pasajeros es bastante similar a su residencia, lo que induce a pensar que las personas encuestadas retornaban a su lugar de origen.
A N UA R I O
DE
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
Porcentaje
DE
No. de encuestas
T URISMO
Punto de encuesta
DE
Cantidad de encuestas aplicadas por punto
55
E S TA D Í S T I C A S
rencia. En la tabla No. 8 se muestran los puntos de toma de la información y la cantidad de personas encuestadas.
Ocupación de los encuestados 160 140 120 100 80 60 40
56
Y TURISMO
Muelle Internacional
Muelle Nacional
Otro
Comerciante independiente
Hogar
Rentista pensionado
Estudiante
Operario/obrero
Profesional/técnico
Directivo/ejecutivo
0
- SUBDIRECCIÓN
DE TURISMO
20
Terminal de Transportes
CULTURA
Gráfico No. 25
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Distribución porcentual de la ocupación de los encuestados 3%
5% 7%
33% 12%
12% 12% Profesional/técnico Estudiante Otro
Hogar Directivo/ejecutivo Rentista pensionado
16% Comerciante independiente Operario/obrero
Gráfico No. 26 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Los visitantes de la ciudad son principalmente profesionales o técnicos (32,14%), se dedican al hogar (15,95%) o son comerciantes (12,38%). Los profesionales salen principalmente del aeropuerto mientras las personas dedicadas al hogar transitan por vía terrestre, y salen desde el Muelle Internacional, si su destino es el exterior. En este grupo, las salidas por el Muelle Internacional son bajas (véanse los gráficos No. 25 y No. 26). Motivos de viaje a Bogotá
57 B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
140 120 100
DE
80
T URISMO
60
Muelle Internacional
Muelle Nacional
Terminal de Transportes
Gráfico No. 27 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Los principales motivos de viaje a Bogotá son los negocios (31,07%), le siguen las visitas a familiares o amigos (28,92%) y la recreación y el turismo (14,64%). Las salidas por el Muelle Internacional son más altas en los tres casos, mientras que la salida de la ciudad luego de visitar a amigos y familiares es mayor por vía terrestre. Otra característica importante, evidente en el gráfico No. 27, son los motivos no determinados para visitar la ciudad,
DE
otro
Preparación cambio residencia
Visita familia/ amigos
Ferias
Congresos/ convenciones
Salud
Negocios
Recreación/turismo
0
A N UA R I O
20
E S TA D Í S T I C A S
DE
40
que tienen una participación no tan baja (14%) y se desplazan principalmente desde el Terminal de Transportes. Formas de visitar a Bogotá
350 300
200 150 100 50
I NSTITUTO D ISTRITAL
Exclusiva
Terminal de Transportes
Muelle Nacional
Muelle Internacional
0
DE
CULTURA
Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN
58 DE TURISMO
250
Recorrido región
Gráfico No. 28 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Solamente 11,19% de la población encuestada visitó Bogotá por primera vez, mientras que el resto ya conocía la ciudad. De todos los visitantes encuestados en el período de referencia, el 82,14% venía de forma exclusiva a la ciudad, mientras 17,85% la visitó como parte de un recorrido por la región. El comportamiento de la salida es mostrado en el gráfico No. 28. Los viajeros, que visitaron Bogotá como parte de un recorrido, salieron en su mayoría desde el aeropuerto El Dorado, mientras que las personas, que llegaron a visitar exclusivamente la ciudad, retornaron a su lugar de origen principalmente por el Muelle Internacional y el Terminal de Transportes.
Comparación entre actividades planeadas y realizadas 7,3 6,7
Otras Diversión nocturna
25,7
13,6
Visitar familiares y amigos
63
68,5
13,2 10,6
Recibir atención médica Visitar sitios turísticos Realizar viajes cortos y excursiones
27,4
17,5 16,5
11,3
45,3 43,9
Realizar negocios, trámites Ir de compras
32,8
Comer en restaurantes
33,3
Asistir a lugares religiosos
60
Realizadas
Gráfico No. 29 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Las actividades realizadas por los visitantes se centraron principalmente en visitas a familiares, cenas en restaurantes, salidas de compras y negocios. Esto confirma la posición de nuestra ciudad como un importante centro de comercio, cultural y turístico, lleno de oportunidades para el esparcimiento. Esto es corroborado por el motivo de viaje de los encuestados (véase el gráfico No. 27) y la información mostrada en el gráfico No. 29, donde se evidencia una mayor participación de las actividades realizadas con respecto a las planeadas; tal es el caso de la diversión nocturna, la visita a sitios turísticos, las salidas de compras y la asistencia a eventos culturales.
70
80
B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
50
DE
Planeadas
40
T URISMO
30
DE
20
E S TA D Í S T I C A S
10
15,1
DE
10,2
0
59
6,4
A N UA R I O
3,3
Asistir a eventos culturales
67,7
21,4
12,4
Asistir a eventos deportivos
56,2
Alojamiento
Gráfico No. 30 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
CULTURA
Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN
DE TURISMO
60
El análisis de la información suministrada por los viajeros muestra una tendencia bastante marcada a alojarse en casa de amigos o familiares (63,81%) y hoteles (30,12%). El primer caso resulta casi obvio, dado que una de las principales motivaciones para visitar la ciudad es compartir con los seres queridos, quienes en la mayoría de los casos brindan alojamiento a los viajeros. El promedio de tiempo de estadía en la ciudad es de diez días y, como es natural, aproximadamente nueve noches. Sin embargo, se presentan algunos cambios en este promedio, según el lugar de salida de los pasajeros (véase la tabla No. 9): el promedio de estadía es más alto entre los pasajeros que salen por el Muelle Internacional y el Terminal de Transportes que entre los que lo hacen por el Muelle Nacional.
Promedio de días y noches de estadía en Bogotá Punto de encuesta Muelle Internacional Muelle Nacional Terminal de Transportes Promedio
Días
Noches
11,89
10,95
6,51
5,72
10,29
9,52
9,56
8,73
Tabla No. 9 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
61
A N UA R I O
DE
E S TA D Í S T I C A S
DE
T URISMO
DE
B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
Responsable de los gastos del viaje
Gráfico No. 31 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Casi como una constante (véase el gráfico No. 31), se encontró que la persona responsable de los gastos del viaje era el encuestado (64,64%) y la empresa donde labora o la universidad donde estudia (20,71%). Entre las personas que planearon la visita a Bogotá por medio de una agencia de viajes el promedio de gasto por persona fue de $1.660.002, mientras
que las que visitaron directamente nuestra ciudad gastaron alrededor de $1.538.143. El gasto promedio por persona cambia según el punto de salida de los pasajeros, como se muestra en la tabla No. 10. En general, el 70% de los encuestados gastó el dinero que inicialmente había presupuestado para el viaje, 24% gastó más y 6% gastó menos (véase el gráfico No. 32). Gasto de viaje promedio por persona
62
Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN
DE TURISMO
Punto de encuesta
Directamente
$3.347.593,32
$2.782.932,02
Muelle Nacional
$1.065.748,27
$1.487.975,88
$566.666,67
$343.521,11
$1.660.002,75
$1.538.143.001
Terminal de Tr ansportes Promedio general
Tabla No. 10 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
Gasto estimado del viaje
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
CULTURA
Agencia de viajes
Muelle Internacional
Gráfico No. 32 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
En forma global, la población encuestada realiza por año alrededor de ocho viajes dentro de nuestro país, dos al extranjero y cinco hacia Bogotá. Estas cifras están igualmente condicionadas al lugar de realización de la encuesta (véase la tabla No. 11). Promedio anual de viajes Bogotá 6,32
Terminal de Transportes
11,24
1,22
6,33
Promedio
8,41
2,36
5,25
Tabla No. 11 Fuente: IDCT-Subdirección de Turismo.
63 B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
3,10
1,19
DE
4,66
9,96
T URISMO
4,02
Muelle Nacional
DE
Muelle Internacional
E S TA D Í S T I C A S
Extranjero
DE
Colombia
A N UA R I O
Punto de encuesta
Palacio de Nariño
I NSTITUTO D ISTRITAL DE
CULTURA Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN DE TURISMO
CONCLUSIONES
64
A N UA R I O
DE
E S TA D Í S T I C A S
DE
T URISMO
DE
B O G OT Á 2 0 0 2- 2 0 0 3
65
El repunte de la ocupación hotelera, que tiene como motivo de viaje los negocios, así como el repunte de las ventas por ocupación de habitaciones, son los dos rasgos más importantes de la composición de la demanda de servicios de alojamiento en la ciudad durante el período estudiado. El incremento significativo de la tarifa de alojamiento y de la tasa de ocupación hotelera en el año 2003 es signo de fortalecimiento del sector turístico y permite prever buenos indicadores para el año 2004, siempre y cuando la ciudad mantenga
I NSTITUTO D ISTRITAL
DE
CULTURA
Y TURISMO
- SUBDIRECCIÓN
DE TURISMO
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la importante oferta de actividades, eventos y servicios que constituyen el argumento fundamental del motivo de viaje de los turistas a la ciudad, y hace evidente el estrecho vínculo entre la oferta urbana de servicios y el carácter atractivo del turismo, lo que se demuestra al analizar el comportamiento de la ocupación hotelera por días de la semana, donde entre martes y jueves se mantienen los mayores índices de ocupación (alrededor de 60%), mientras que de viernes a lunes se sitúa alrededor de 50%. Ello compromete a la Administración Distrital y al gremio del sector turístico a continuar realizando esfuerzos para atraer a los visitantes durante los fines de semana, para lo cual debe fortalecerse la promoción de la variada oferta cultural y de los eventos que la ciudad ofrece. Cuando comparamos el comportamiento del flujo de viajeros hacia Bogotá y hacia el país en general, considerando los que utilizan transporte aéreo nacional e internacional, observamos que, a pesar de que las tendencias generales se mantienen a lo largo del año, hay una ligera tendencia al decremento, tanto en las salidas como en las llegadas. Comparando el año 2002 con el 2003 en lo relativo al comportamiento de salidas y llegadas por meses, se observa en las llegadas una disminución de pasajeros entre enero y julio, y un ligero incremento entre agosto y diciembre, mientras que, en lo relativo a las salidas, se observa un mayor número en el año 2003 en los meses de abril, mayo, agosto, noviembre y
diciembre, con un comportamiento más irregular que el de las llegadas. El análisis comparado muestra que se mantiene el mayor volumen de llegadas que de salidas, tanto para 2002 como para 2003, en lo relativo a pasajeros de vuelos internacionales, mientras que el comportamiento de los vuelos nacionales muestra un mayor volumen de salidas que de llegadas en los dos años evaluados. Todo esto muestra, en síntesis, que el comportamiento del flujo de viajeros desde y hacia Bogotá está relacionado con ofer-
rrestre, donde el mayor volumen de entradas se produce en el mes de enero, a raíz de la finalización de vacaciones navideñas, junto con diciembre al inicio de las mismas, y en menor cuantía en los meses de julio y agosto. En los aspectos relativos a las consultas en los puntos de información turística, se destaca, en primer lugar, el aumento significativo del volumen de consultas (cercano a 35%), el incremento sustancial de las llamadas para consultar, que pasaron de 25.410 en 2001 a 51.988 en 2003, con un incremento superior a 100%, como también las visitas a los puntos, que pasaron de 1.842 en 2001 a 7.000 en 2003, lo que muestra un fuerte interés por obtener información sobre la oferta de museos y atractivos urbanos, que es el primer motivo de consulta. Este hecho se confirma cuando se observa el motivo de la estadía en la ciudad: el turismo ocupa casi la mitad de los motivos de estadía, seguido por los eventos y en menor proporción por los negocios, lo que demuestra que los visitantes llegan informados sobre las actividades que pueden realizar,
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que también motivan el traslado de visitantes. Esto también se observa en el comportamiento del flujo de viajeros por vía te-
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beneficio de la oferta de eventos culturales que se programan para el fin de año y el período de vacaciones de mitad de año y
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dad en los períodos vacacionales y la oferta de eventos de carácter comercial y de servicios, que disminuye en estos períodos en
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tas urbanas como la educativa, que hace que los estudiantes de fuera retornen a sus hogares y los bogotanos abandonen la ciu-
sean eventos o negocios, y buscan información sobre la oferta urbana. Esto hace necesario continuar las estrategias de promoción dirigidas a los diferentes segmentos de visitantes para incitar a los turistas a diversificar sus actividades de ocio y tiempo libre durante su estadía de negocios en la ciudad, más aún cuando el punto de información del Centro histórico concentra cerca del 40% de las consultas, lo que permite concluir que la oferta del centro de la ciudad es altamente atractiva para los visitantes.
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A partir de la encuesta a viajeros que realiza la Subdirección de Turismo, se observan tres indicadores que permiten sustentar las características del atractivo urbano: primero, la residencia del mayor volumen de viajeros que abandona la ciudad es Estados Unidos (cerca de 20%); la mayoría de los encuestados (33%) son profesionales y técnicos, y 12% son comerciantes, para un total de 45% de personas que han visitado la ciudad por motivos económicos. El principal motivo de viaje son los negocios, seguido de la visita a familiares y la recreación y el turismo, donde la visita se concentra en la ciudad, con un porcentaje superior a 80%, mientras que la visita a la región y los recorridos por la sabana los realizan menos de 20% de los encuestados. Cuando observamos los resultados que arroja la comparación de las actividades planeadas en relación con las realizadas, notamos un incremento sustancial en las compras, la salida a restaurantes, la diversión nocturna y la visita a lugares religiosos; es en estas actividades donde se nota más el incremento de inversión de los visitantes, lo que demuestra el interés que despierta la oferta urbana y la calidad de los servicios al turista, durante su estadía, que tiene un promedio de nueve días, con un gasto que oscila entre 1,5 y 1,6 millones, para un promedio de cinco viajes al año por persona. Todo lo anterior demuestra un posicionamiento cada vez más importante de la ciudad como destino turístico. Los datos que arroja el estudio son muy positivos y comprometen a la
Administración Distrital y a los gremios del sector a continuar en su esfuerzo conjunto por consolidar aún más el papel de la ciudad como gran alternativa nacional e internacional para el nuevo turismo, en el contexto de globalización de la sociedad actual. Se hace necesario, sin embargo, fortalecer los vínculos del turismo con los municipios aledaños, en busca de un mejor posicionamiento de la región turística, para lo cual la Subdirección de Turismo está adelantando estrategias concertadas
principales motivos de viaje a nuestra capital son los negocios y los eventos. Esto hace que se plantee la necesidad de continuar fortaleciendo la promoción de Bogotá como destino de ocio y tiempo libre de fin de semana y en períodos vacacionales, con el fin de aprovechar la importante oferta cultural y recreativa de la ciudad, particularmente en fin de año. Con respecto al flujo de viajeros, a diferencia de lo que ocurre con la ocupación hotelera, julio y diciembre son los meses que registran mayor volumen de llegadas internacionales y de salidas nacionales, que se pueden explicar por la visita de los colombianos residentes en el exterior que llegan a pasar las fiestas de fin de año, y la salida de los bogotanos a otras regiones del país por causa de las vacaciones. Este comportamiento también se observa en el flujo de pasajeros por vía terrestre en transporte colectivo, con respecto a las salidas, aunque se mantiene estable, con un ligero incremento, el comportamiento de las llegadas. Lo anterior hace que para el sector sean vitales programas de ciudad nocturna, con estrategias como Bogotá Despierta,
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parado con los años 2001 y 2002, al igual que el ritmo sostenido de la ocupación de lunes a viernes, hace evidente que los
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El incremento sustancial de la ocupación hotelera, particularmente en los meses de agosto y noviembre de 2003, com-
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los más importante retos para el próximo año, junto con el incremento de las visitas de fin de semana a la ciudad.
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con dichos municipios para encadenar productos turísticos que mejoren la oferta tanto urbana como regional. Éste es uno de
Bogotá de Compras y en general Bogotá 24 Horas, como también los ya posicionados programas de oferta cultural, actividades e iluminación navideña, que tienen la capacidad de hacer de Bogotá un destino de fin de año para todos los colombianos y colombianas; en esta dirección vienen trabajando conjuntamente los sectores público y privado de la ciudad. En lo relativo a la actividad de los puntos de información turística, el del Centro histórico sigue siendo el de mayor consulta entre los visitantes nacionales, y el Muelle Internacional
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del aeropuerto entre los extranjeros. La información turística es el principal motivo de consulta, seguido por la información sobre reservas, conexiones y eventos. En general, el dinamismo de la actividad cultural de la ciudad, su atractivo para eventos y negocios, la gran plataforma de comunicaciones y la imagen urbana, cada vez más reconocida y apreciada, constituyen los principales argumentos que explican el comportamiento de las estadísticas de turismo de la ciudad que presentamos en este anuario. Esperamos que, con el concurso de los gremios y de la ciudadanía en general, sigamos haciendo de nuestra bella capital un destino turístico privilegiado en Colombia y en el extranjero; ése sigue siendo nuestro reto en el Instituto Distrital de Cultura y Turismo.