iedereenverdientvakantie.be
Vakantieschakel pakt jouw vakantieuitdaging aan!
Iedereen verdient vakantie
TOERISME VLAANDEREN LANCEERT
Vakantieschakel: in de verbinding liggen de oplossingen Soms botsen we op drempels Vakantie, de normaalste zaak van de wereld? Groot gelijk! En toch: veel mensen hebben het knap lastig om simpelweg met vakantie te kunnen. Omdat het budget beperkt is bijvoorbeeld. Of omdat allergie, ziekte of beperking om extra’s vraagt. Omdat vervoer een obstakel is, psychische kwetsbaarheid om een prikkelarme omgeving vraagt of omdat je alleen bent en liever in gezelschap reist.
Focus op oplossingen Het goede nieuws is: talloze vakantie-
makers, hotels, reisorganisaties, toeristische attracties en welzijnsorganisaties doen graag iets extra om iedereen een heerlijke vakantie-ervaring te bieden. Zij staan open voor niet-alledaagse vragen, en zoeken graag mee naar oplossingen. Trouwens, heel wat van die organisaties wachten de vraag niet af en willen hun drempels verlagen.
IN DEZE KRANT ‘Samen tackelen we die vakantie drempels’ Vakantieschakel, hoe werkt het? Meedoen met Vakantieschakel, wat heb ik eraan?
antwoord elkaar ontmoeten. En er is meer: achter de schermen bouwt een Vakantieschakelaar bruggen. Van mens tot mens. Want techniek alleen werkt niet.
Doe mee
Vakantiekans = vraag + aanbod
Stel een vraag, ontdek voor welke vragen jij misschien een oplossing in huis hebt. Zodat jij nog meer kunt bijdragen om vakantie voor elke Vlaming wél mogelijk te maken.
Verbinden om oplossingen mogelijk te maken. Dat doen we met Vakantieschakel: een online platform waar vraag en
Meer info: www.vakantieschakel.be
‘Ik plande nog nooit een vakantie en denk niet dat het er ooit van zal komen. Ik weet niet hoe ik er moet aan begin nen. Ik heb er nog nooit over nagedacht om hulp te vragen om op reis te gaan.’ MICHAEL IS EEN JONGEMAN MET AUTISME
2 RECHTDOOR EN RECHTUIT SAMENWERKEN
‘Want samen tackelen we die vakantiedrempels'
‘Mensen zijn geboren om samen te werken’ Hans Timmermans, directeur Schakel Vlaanderen
‘Mensen zijn geboren om samen te werken’, zegt Hans Timmermans, directeur van Schakel Vlaanderen. ‘Wij zijn sociale wezens, zoekend naar verbinding met anderen. En we hebben toch zo gauw de neiging om daar ingewikkeld over te doen. We zoeken zekerheden in juridische constructies, bedenken complexe bestuursorganen en stellen dan later vast dat we met de echte aanleiding voor de samenwerking geen stap verder zijn gekomen. Als je rechtdoor en rechtuit gaat samenwerken rond een concrete vraag die er voor alle partijen toe doet, ja, dan ontstaat die meerwaarde wel.’ Hans vat treffend het principe achter Vakantieschakel. Samen met het team van Vakantieparticipatie zet Schakel Vlaanderen het project op de rails.
Vakantieschakel is een digitaal platform waar vakantiegangers, toeristische organisaties en welzijnspartners elkaar vragen stellen en hun kennis, diensten en ervaring aanbieden. Een digitaal platform+ eigenlijk, want achter de schermen zoekt een schakelaar voor elke vraag naar oplossingen. ‘Het digitale platform omvat 20% van het concept. De overige 80% zit in de actieve verbindingen die we – heel persoonlijk en aandachtig – achter de schermen leggen’, zegt Hans.
Oplossingen vinden is mensenwerk ‘Het doel van Vakantieschakel is niet alleen vragen en aanbod verbinden, maar oplossingen vinden’, zegt Hans. Een louter digitaal platform kan dat niet waarmaken. Daar heb je mensen voor nodig. Schakelaars, achter de schermen.
Vakantiedrempels wegwerken De schakelaars schrikken er niet voor terug om oplossingen te zoeken in hun eigen netwerken. Hans: ‘Een voorbeeld: zoekt een vakantieorganisatie een verpleegster die als vrijwilligster mee kan op kamp met zieke kinderen? Misschien
Meer lezen? www.iedereenverdientvakantie.be
kan dan een telefoontje naar een kennis in een verpleegopleiding nét opleveren wat nodig is.’
De kracht hangt af van actieve betrokkenheid binnen het netwerk Alle welzijnsorganisaties en toeristische aanbieders die lid zijn van Vakantieparticipatie kunnen gebruik maken van Vakantieschakel. ‘Instappen in het platform betekent actief deelnemen. Volgen wat er op het platform gebeurt, en reageren als je kunt helpen’, zegt Hans. ‘Want de oplossingen verschuilen zich meestal in het netwerk en komen pas bovendrijven als mensen actief participeren.’
Open netwerken hebben de neiging te groeien ‘Natuurlijk willen we zien dat het snel gaat groeien’, zegt Hans. ‘Maar dat zal het ook. Het is iets heel natuurlijk: ik krijg een goeie vraag onder mijn aandacht, ik ken jou en weet dat jij misschien een oplossing hebt. Ik durf jou iets te vragen, en de volgende keer heb jij misschien wel iets dat ik voor jou kan doen.’
MARIANNE SCHAPMANS OVER WAAR VAKANTIESCHAKEL UITEINDELIJK TOE BIJDRAAGT
‘Van ontmoeting en verwondering wordt de wereld beter’ Vakantie, dat is ontmoeten en ontdekken. Enthousiast en verwonderd zijn. Dat doet deugd. Een mens wordt er sterker van. Nieuwsgieriger. Blijer. ‘Als we dat voor meer mensen mogelijk kunnen maken, zijn we op de goeie weg’, zegt Marianne Schapmans, directeur van Vakantie participatie. Met Vakantieschakel heeft het Steunpunt er straf en veel belovend gereedschap bij om aan de weg te timmeren. Het Steunpunt Vakantieparticipatie van Toerisme Vlaanderen bouwt al 15 jaar aan het recht op vakantie voor mensen in armoede. Vlaams minister van Toerisme Ben Weyts trok die opdracht verder open. Hij wil dat elke Vlaming – op wat voor drempel die ook botst – vakantiekansen in eigen land krijgt. Marianne: ‘Vakantiedrempels maken voor mensen het verschil tussen wél vakantie beleven of gewoon thuisblijven. Maar er is niet één lijn in te trekken. We merkten dat de drempels divers en niet te tellen zijn. Als we die één voor één zouden moeten aanpakken, dan zouden we honderd jaar bezig zijn. Dus kiezen
we voor de focus op oplossingen. En bovendien: niet één voor één, maar gelijktijdig aangepakt. Het kan, want oplossingen zitten overal: in ons vakantienetwerk en daarbuiten. Oplossingen komen boven water als we elkaar vragen stellen. Dat hoeven wij trouwens niet top-down te organiseren. Dat kunnen de partners in het netwerk zelf. Wij moeten alleen mogelijk maken dat ze elkaar makkelijk vinden. Dat gaat Vakantieschakel doen. Het concept is simpel en praktisch. Het gaat mensen nieuwsgierig en enthousiast maken. En niet onbelangrijk: het zal
uiteindelijk een hoop tijd bij alle partners besparen. Want als je ’t warm water van iemand anders krijgt, moet je ’t zelf niet meer uitvinden.
‘Elke Vlaming verdient een vakantie. Met Vakantieschakel ruimen we alle mogelijke hindernissen voor vakantie gangers uit de weg.’ BEN WEYTS, VLAAMS MINISTER VAN TOERISME
Ik heb er alle vertrouwen in. Het netwerk gaat er sterker van worden. Welzijnsorganisaties, vakantiemakers en vakantiegangers gaan zich aangemoedigd en geprikkeld voelen om actie te ondernemen. En voor ons team wordt Vakantieschakel een thermometer. We gaan sneller trends ontdekken, en dan zijn we goed op tijd om ondersteuning te bieden. Wat ik hoop? Dat Vakantieschakel maar gauw vanzelfsprekend wordt. Dat vragen een oplossing krijgen. Dat mensen er ideeën vinden en aanmoediging ervaren. Dat er ook nieuwe oplossingen groeien, ontstaan in nieuwe samenwerkingsverbanden. Gewoon, omdat iedereen plezier beleeft aan vakantie.’
‘Toerisme Vlaanderen heeft de ambitie om samen met zijn partners alle vakantiedrempels in de vakantieketen weg te nemen.’ PETER DE WILDE, ADMINISTRATEURGENERAAL VAN TOERISME VLAANDEREN
3
Vakantieschakel.be, hoe werkt het? • Stel jouw vraag op het platform www.vakantieschakel.be. Vul het formulier in. Of laat je hiervoor begeleiden door een organisatie in jouw buurt. • De vakantieschakelaar bekijkt je vraag en neemt contact met je op via telefoon of mail. Dan pas verspreiden we je vraag of aanbod in het netwerk.
Frans
Ik ben 87 en nog gezond genoeg voor een uit stap. Maar niet alleen en graag met een organisatie. Waar kan ik terecht?
• We volgen je vraag op en zoeken samen naar een oplossing binnen het netwerk.
Mie
• Je mag ook altijd mailen of bellen naar info@vakantieschakel.be of 02 588 04 49. Ik heb een citytrip geboekt in een toegankelijke hostel voor rolstoelgebruikers. Ik wil graag naar een concert en zoek een buddy.
Vakantieverblijf Kennis en ervaringen gezocht over vakanties voor kinderen met gehoorstoornissen.
MEEDOEN MET VAKANTIESCHAKEL
Wat heb ik eraan? De ondernemer. ‘Wanneer we nog vrije vakantieplaatsen hebben, kunnen we via vakantieschakel mensen extra vakantiekansen bieden. Resultaat: een betere benutting van onze accommodatie. Ik ga actief deelnemen aan het platform, het helpt ook om onze naamsbekendheid te verhogen.’ – GONNIE APPEL, UITBAATSTER VAKANTIEPARK DE LAGE KEMPEN
De vakantieganger. ‘Mijn beperking bepaalt wat en waar we een vakantie kunnen boeken. Mijn mama en broer passen zich aan. Vakantieplekken onderzoeken we uitgebreid via internet. Mijn tante gaat meestal vooraf het hotel al testen. Dan zijn we zeker.’ – JEROEN, JONGERE MET AUTISME
De welzijnsorganisatie. ‘Misschien vinden we via Vakantieschakel wel die extra vrijwilligers voor onze vakanties. Bovendien openen wij graag ons netwerk om anderen vooruit te helpen. Met advies omtrent de aankoop van hulpmiddelen bijvoorbeeld, of om onze ervaringen met een vakantieplek te delen.’ – HANNELORE DE WIL, VRIJETIJDSBEGELEIDER KVG-LIMBURG
De toeristische dienst. ‘Wat ik tof vind aan Vakantieschakel is de focus op oplossingen. Ik ga met interesse volgen welke vragen en oplossingen er verschijnen. Dat wordt een inspiratiebron die mij kan helpen om sociaal toerisme in onze provincie uit te bouwen.’ – LIESBET DE WIT, MEDEWERKER TOERISTISCHE SERVICE, TOERISME PROVINCIE ANTWERPEN
ACHTER HET DIGITAAL PLATFORM PIEPEN
Ontmoet Dalila, vakantieschakelaar Dalila Cesarone heeft Italiaans vuur en Limburgse hartelijkheid in het bloed. Ze is alleenstaande moeder van een zoontje van acht en werkt
1. ‘Heb je een vraag of
aanbod: meld het op www.vakantieschakel.be.
2. Ik zie je vraag verschijnen
op mijn scherm en bel je op om goed te begrijpen wat je precies zoekt of aanbiedt.
3. Dan maak ik een pagina
op vakantieschakel met je vraag en achtergrond die de lezer nodig heeft om die te begrijpen.
4. Ik zoek mee naar oplossingen in het netwerk.
sinds enkele maanden voor Schakel Vlaanderen. Dalila is het hart en de stem achter Vakantieschakel. Zij vertelt hoe het in z’n werk gaat.
5. Elke donderdagochtend
krijg jij – en alle mensen die bij Vakantieschakel een account hebben – een mail met een overzicht van recente vragen.
6. En dan is het ook aan jou:
reageer op vragen van een ander, geef tips, leg verbindingen.
7. Na een week doe ik de
check: is je vraag opgelost? Is er verder nog iets nodig?
www.vakantieschakel.be
4
Vakantie is ...
2016
In konden via het Steunpunt Vakantieparticipatie van Toerisme Vlaanderen bijna mensen wél met vakantie. Dat kan omdat meer dan toeristische partners een stevige korting uit eigen zak bieden. sociale organisaties brengen dat aanbod tot bij mensen in armoede.
150.000 600 1600
Gezonder en blijer leven
Koffers pakken, de weg vinden, trein of bus nemen Er valt zoveel te leren voor en tijdens die vakantie, allemaal kansen om meer vertrouwen te krijgen in je eigen kunnen.
Nieuwe plekjes en nieuwe interesses ontdekken Daar krijgt een mens zelfvertrouwen van en een open blik voor nieuwe ervaringen.
Ontsnappen aan de dagelijkse sleur
Vakantie vermindert stress, maakt mensen weerbaar en optimis tischer. Onze geest wordt creatiever.
Daarom, en om zoveel meer vinden we:
Tijd maken voor elkaar Dat haalt de banden aan in gezinnen, met vrienden.
Om tot rust te komen en het leven weer ‘ns anders te bekijken.
En jij kan dat mee mogelijk maken! Vakantie mogelijk maken voor iedereen, da’s een serieuze zaak met plezante bedoe lingen. Het kan, als mensen initiatief nemen, partners vinden, netwerk vormen.
De animo blijft
De Lijn draagt bij via gratis rittenkaarten. Sociale restaurants zetten hun deuren open voor vakantiegangers. Vakantieschakel
Iedereen verdient vakantie. En daar werken we samen aan!
verbindt vragen en ideeën met oplossingen. En dat allemaal in open samenwerking.
Zo kunnen wij je helpen:
Geen vraag is te gek!
1. MAKE IT HAPPEN > Vind partners om samen aan je idee te werken. 2. STRAFFE KOFFIE > Leg je vraag voor en deel verhalen met ervaringsdeskundigen. 3. VAKANTIESCHAKEL > Leg je ei in het digitale netwerk voor bijzondere vakantievragen.
Bel Steunpunt Vakantieparticipatie van Toerisme Vlaanderen: 02/504 03 91 of www.vakantieparticipatie.be. Lees onze vakantieverhalen op www.iedereenverdientvakantie.be.
Meteen beginnen? Dat kan zo ...
Wist je dit? Voor een gemiddeld Vlaams gezin is vakantie de normaalste zaak van de wereld. Maar… lang niet iedereen is een ‘gemiddeld Vlaams gezin’. Voor veel mensen is vakantie niet in een oogwenk gekozen en georganiseerd. Vaak lukt het om die horden zelf te nemen en toch met vakantie te kunnen. Maar even vaak is een zetje nodig.
Geld. Eén op de tien Vlamingen
leeft in armoede. Eén Vlaming op vijf kan zich geen vakantie veroorloven. Kinderen zijn daar vaak de dupe van: bijna 22% van de kinderen kan niet met vakantie.
Beperking. Tien tot vijftien
percent van alle Vlamingen heeft een beperking. 80.000 mensen hebben een mentale beperking. 60.000 Vlamingen hebben autisme. 135.000 mensen zijn slechtziend en een half miljoen mensen heeft een auditieve beperking.
Allergie. Een kwart van onze bevolking leeft met één of andere allergie. Soms is dat een kwaaltje, maar soms regelrecht levensbedreigend.
groeien >>
Gezinssituatie. Vlaanderen
telt ruim 220.000 eenoudergezinnen en 170.000 nieuw samengestelde gezinnen. 800.000 Vlamingen zijn alleenstaande.
Thuis in Vlaanderen. 1,2 miljoen Vlamingen is van buitenlandse herkomst. 113.000 mensen zijn nog vrij nieuw in ons land.
Huisdier. Wat doen we met
hond of poes tijdens vakantie? Voor 478.000 baasjes van honden en 619.000 poezenliefhebbers is dat een vraag die onbeantwoord tot het schrappen van vakantieplannen leidt.
COLOFON | Deze krant werd uitgebracht door Steunpunt Vakantieparticipatie Toerisme Vlaanderen naar aanleiding van de lancering van Vakantieschakel, juli 2016 | Redactieraad: Jeroen Marijsse, Gudrun Willems, Seppe Dams, Griet Bouwen | Redactie: Griet Bouwen (Nieuwmakers) | Vormgeving: Dominique Vanbergen (Comkommer) | Fotografie: Marc Wallican, Robert Boons | Verantwoordelijke uitgever: Peter De Wilde – Toerisme Vlaanderen, Grasmarkt 61, 1000 Brussel
Ik vertel het verder Vakantie is zo waardevol. Vakan tieschakel helpt. Vertel het verder. Op je werk, in je vereniging, in je organisatie, aan je vrienden. Vertel verhalen, deel ze via sociale media, neem een standpunt in.
Ik ga op onderzoek Ontdek wat mogelijk is. Zoek uit wat Vakantieschakel voor jou kan betekenen. Surf naar www.vakan tieschakel.be. Meld je aan, kijk eens rond. En: durf te vragen!
Ik steek mijn nek uit Actie! Daarmee verandert alles. Met mensen die dingen doen, zonder al te bang te zijn voor een misluk king. Zoek samenwerking. Ga voor je idee. Gebruik Vakantieschakel en trek anderen mee in ’t bad.
Ik deel mijn ervaring Word vakantieschakel inspirator. Deel je ervaringen en inspireer anderen om met vakantieschakel aan de slag te gaan. We leiden je met plezier op.
iedereen verdient vakantie Ontdek wat mogelijk is via www.vakantieparticipatie.be
Geniet van honderden vakantieverhalen op www.iedereenverdientvakantie.be