Benvenuti all’Unicoop di Castelfiorentino U n o s p a z i o p e r l e e m o z i o n i.
Indice Riepilogo Piano media RiconoscibilitĂ Visual Font Valori La seduta Ambient ADV ADV stampa ADV interni Interazione Lo Spazio per le Emozioni Packaging Web Radio Evento
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Il concetto di relax che permette di fare una spesa migliore non è fine a se stesso ma è espresso attraverso diversi livelli che si adattano sia alle singole esigenze del consumatore, che a quelle di Unicoop Firenze. Come vedremo, infatti, le varie declinazioni del relax dovranno riuscire a risolvere le difficoltà espresse da Unicoop in fase di briefing. Essendo un universo grande e con dinamiche complesse Unicoopfirenze, che è una cooperativa che fa capo a Coop Italia, a volte fatica a essere riconoscibile. Questa sua difficoltà, spesso insieme a altre, rende ancora più complicato comunicare la grande tradizione e i valori che da anni la contraddistinguono e sui cui basa la propria identità. Tutto ciò, quindi, non favorisce la relazione che Unicoop intende instaurare con i propri soci, con la conseguente scarsa interazione di questi ultimi.
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Riepilogo Riassumendo i punti che il nostro progetto deve migliorare sono: 1 Riconoscibilità\ Identità. 2 Comunicazione dei propri valori. 3. Interattività. Come vedremo, con lo sviluppo del nostro progetto, maggiore sarà il livello di relax che UnicoopFirenze riuscirà a fornire ai propri soci maggiori saranno i risultati ottenuti.
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Piano Media I mezzi che saranno utilizzati per la comunicazione del nostro nuovo Concept sono: -Ofline 1 Advertising stampa ed affissione 2 Ambient Advertising 3 Spot Radio 4 Packaging 5 Evento inaugurazione nuovo punto vendita Online 1 Facebook 2 Instagram 3 You Tube 4 Sito web (Creazione Sezione spazio per le emozioni) 5 Applicazione (Permette di accedere direttamente alla sezione spazio per le emozioni e di fare la spesa on line.)
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Riconoscibilità Come evidenziato in precedenza UnicoopFirenze è una realtà grande e assai complessa che deriva dall’ancor più grande universo Coop. Uno delle difficoltà che emerge in fase di analisi è quella, di non riuscire a essere indipendente e riconoscibile nei confronti delle sue origini sia a livello visivo che di comunicazione. In queste condizioni a volte è più difficile comunicare la propria identità. Essendo una realtà molto legata al territorio Unicoop ha di per sé un’identità forte. Il nostro scopo è aumentare la riconoscibilità visiva per riuscire a comunicare con più facilità questa propria identità.
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Come riuscirci? Pur essendo realtà nate negli ultimi anni, i competitor analizzati (Eataly e Mercato Centrale di Firenze), sono riusciti in poco tempo a creare una forte relazione con i propri utenti. Uno dei segreti di questo veloce successo è stato far emergere la loro identità grazie anche all’utilizzo di un unico format visivo ben riconoscibile. Questo ha fatto sì che la personalità del brand fosse velocemente assimilabile, facilitando la relazione con l’utente. Il successo del visual di questi casi è sicuramente la loro coerenza mantenuta in ogni media utilizzato. Lo stile di Eataly ha dei riferimenti fotografici realistici inseriti in un contesto pulito e con headline dal tono di voce chiaro e rassicurante.
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Lo stile di Eataly ha dei riferimenti fotografici realistici inseriti in un contesto pulito e con headline dal tono di voce chiaro e rassicurante. La comunicazione di Mercato Centrale, invece, è quella che piÚ si distacca dalla massa. Infatti, utilizza uno stile contemporaneo astrattivo espresso attraverso delle illustrazioni grafiche. Questa scelta, riesce a esprimere in pieno le caratteristiche del brand.
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Visual Alla luce di ciò abbiamo deciso di ideare per UnicoopFirenze di Castelfiorentino un nuovo e unico format visivo valido e declinabile per tutta la sua comunicazione. Come si può esprimere il relax attraverso un’immagine? Per riuscire a declinare il concept abbiamo deciso di utilizzare uno stile illustrativo dal tratto morbido ed impreciso per semplificare gli oggetti e ridurre il quantitativo di particolari. Questo rende la codificazione dell’immagine immediata e più leggera. Grazie anche all’uso di colori caldi, dati dagli acquarelli, che riscaldano l’immagine e si adattano ai valori che Unicoop vuole esprimere, l’utente avrà la sensazione di relax Il Relax visivo veicola il relax fisico.
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Frutta e Verdura
Ananas
Anguria
Carota
Ciliege
Fragola
Lattuga
Pera
Mela
Peroni
Banana
Zucchina
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Uva
Peperoncino
Sedano
Aglio
Pesce
Pesce Azzurro
Gambero
Pesce Spada
Murena
Rete
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Sardina
Vongola
Bar e Salumi
Toast
Panino
Cioccolata
Focaccia
Latte
Patate
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Pizza
Salame
Caffè e tazzina
Bar e Salumi eCarne
Mortadella
Muffin
Coltello e formaggio
Proscitto
Spiedino
Bistecca
Salsicce
Piatto con Caprese
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Parmigiano
Oggetti
Coltello
Pentola
Cava Tappi
Forchetta
Computer
Smartphone
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Forchetta legno
Pacco Spaghetti
Frullati
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Font I font utilizzati per la comunizione sono 2: Il primo Thats’ s Font Folks è un font scrittura adatto a esprimere il calore di Unicoop e al tipo di illustrazioni scelte. Il secondo Brandon Grotèsque è un bastoni utilizzato per garantire la leggibilità del testo.
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That’s Font Folks! A BCDEFGHI JKL M N O P Q R S T U V XWY Z. abcdef ghijklmn o p q r s t u v x wyz 1234567890 23
Brandon Grotesque ABCDEFGHIJKL MNOPQRSTUVX YWZ abcdefghijklmnop qrstuvxywz 1234567890
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Alcune possibili varianti
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Valori Uno dei punti di forza che rende Unicoopfirenze diversa da tutti gli altri competitor sono i suoi valori. Il forte legame con il territorio, il rispetto per l’ambiente e l’attenzione che ogni giorno mette valutando le esigenze dei propri clienti, sono solo alcuni dei valori che rendono Unicoopfirenze un posto diverso dagli altri. Purtroppo, come abbiamo visto, non sempre queste qualità riescono a essere espresse. Infatti, essendo tante le attività e i concetti da trasmettere, è difficile riuscire a farlo sia a livello strutturale che di comunicazione.
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Come può quindi Unicoop riuscire a comunicare in maniera migliore i suoi valori? Facendo rilassare i propri soci per migliore il loro modo di fare la spesa: così, saranno più disposti ad ascoltare ciò che Unicoopfirenze vuole comunicare. Costruire quindi un ambiente e un’esperienza di spesa rilassante che non rinunci però all’efficienza.
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La seduta Unicoop
Qual è il gesto piÚ semplice che facciamo per rilassarci? Sederci.
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Abbiamo progettato una seduta da inserire all’interno del nuovo punto vendita. La seduta sarà posta in posizioni strategiche per dare la possibilità ai clienti di potersi rilassare durante i loro acquisti: mentre attendono in fila a un banco, assaggiando un vino o consultano l’etichetta di un prodotto particolare. La forma della seduta nasce dalle o del logo di Unicoopfirenze.
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Ambient advertising La seduta, oltre ad avere un valore fisico oggettivo, avrà anche un importante valore simbolico da utilizzare come mezzo di comunicazione all’esterno dell’edificio per la campagna di ambient advertising. Il concept della campagna ambient è di far associare all’utente un momento di relax a Unicoopfirenze. Ogni possibile seduta della città potrà essere utilizzata per lo scopo della nostra campagna come ad esempio: teatri, cinema, sale di attesa. Claim: Da noi la spesa si fa così. Seduti. Body Copy: Unicoop di Castel fiorentino fare la spesa non è mai stato così rilassante. QR code rimanda alla sezione Spazio delle Emozioni di cui parleremo più avanti nel progetto.
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Da noi la spesa si fa così. Seduti.
Unicoop di Castel fiorentino fare la spesa non è mai stato così rilassante
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Advertising stampa
Il concept del fare la spesa rilassandosi sarà declinato all’esterno del punto vendita anche in altri soggetti stampa e affissione. Questi avranno la funzione di informare dell’apertura del nuovo punto vendita.
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Advertising interno
Un altro elemento valido per aumentare il livello di relax delle persone è dato da alcune attività possibili come quella di poter utilizzare la frutta e la verdura del banco per fare dei frullati self service. Una volta scelti i prodotti si potranno portare a un piccolo carrello, dove un addetto taglierà e sciacquerà la frutta dopo di che saranno gli stessi utenti a potersi preparare il frullato.
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Un’altra espressione del relax è data dalla alta qualità e la provenienza sicura dei prodotti Unicoopfirenze. Gli utenti potranno stare tranquilli e rilassarsi: la qualità dei prodotti Unicoop è garantita Rilassati. Qualità e provenienza garantita.
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Interazione Tra i soci Veso Unicoop Web Essendo Unicoop una cooperativa, l’interazione è uno dei valori essenziali per la sua sopravvivenza. Il fatto che i suoi consumatori siano i soci stessi che la costituiscono, rappresenta già di per sè un elemento importante d’interattività. Come abbiamo visto, il cibo è un elemento dal potere relazionale fortissimo che Unicoop deve sfruttare per aumentare le interazioni sia tra i suoi soci, che con loro stessi. Come può Unicoop aumentare il livello relazionale della propria struttura?
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Lo Spazio per le Emozioni Creando un ambiente che lo permetta, dove le persone possano sfruttare al massimo il potere relazionale del cibo per avvicinarsi sia tra loro che con il mondo Unicoop. Un luogo speciale dove le persone si nutrono di relazioni. Nello Spazio per le Emozioni è possibile rilassarsi sedendosi, bere un caffè o mangiare qualcosa comprato all’Unicoopfirenze. Il cliente potrà conoscere le promozioni e partecipare a tutte le attività organizzate per lui. In questo modo sarà messo nella condizione migliore per poter interagire sia con gli altri soci che con l’universo Unicoop. Come comunicare l’esistenza del nuovo spazio?
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Packaging
Il packaging ha la funzione di invitare le persone a sedersi nello spazio per rilassarsi e instaurare un dialogo con Unicoop. -Bicchieri del bar 3 dimensioni -Lunch box -Box pollo -Sacchetti pane/salumeria
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I packaging sono decorati dalle grafiche studiate per il resto della comunicazione e su ognuno ci sarà un’headline tipo call to action che invita le persone a consumare il cibo preso all’Unicoop e il QR Code che rimanda alla sezione del sito dello Spazio per le Emozioni.
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Web Oltre a migliorare le interazioni relazionali tra le persone e nei confronti di Unicoop lo Spazio per le Emozioni aumenterà le interazioni sul web. Come sappiamo oggi, per coinvolgere gli utenti, in particolare quelli più giovani, è fondamentale comunicare ed essere presenti on line. All’interno del sito di Unicoop abbiamo creato una sezione chimata Spazio per le Emozioni, dove c’è riportato il calendario di tutte le attività che si svolgeranno all’interno. Sarà possibile scaricare l’applicazione dello Spazio su smarthphone dove si potrà fare anche la spesa. Nella sezione ci sono anche i diversi collegamenti ai Social Network: Facebook Instagram Youtube. Sui social Network saranno pubblicizzate le diverse attività dello spazio, i valori di Unicoop e i video degli eventi.
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Radio
Il Concept del nuovo store è stato declinato anche su 2 spot radio. Il primo comunica il nuovo modo di fare la spesa rilassandosi. Il secondo pubblicizza la nuova applicazione per fare la spesa.
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Musica rilassante di sottofondo (Es. Bossa Nova ) SPK1 (Uomo dal tono di voce calda e rilassata) Un bel divano…mhh, un pò di musica…., qualcosa di buono.. già cucinato, un film,….. la tavola apparecchiata… Musica annuncio supermercato (dlin dlon) SPK2 (Voce femminile) Benvenuti all’UniCoop di Castelfiorentino fare la spesa non è masi stato così rilassante.
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Suono di cellulare Spk 1 (Marito): Pronto Spk 2 (Moglie): ehi, dove sei? Spk 1 (Marito): ti sto aspettando all’unicoop per fare la spesa Spk 2 (Moglie): ah, bene. amore io sono bloccata nel traco, intanto ti mando la lista così inizi Spk 1 (Marito): va bene, a dopo suono di cellulare Spk 1 (Marito): pronto Spk2 (Moglie): Amore, sono all’ingresso. tu dove sei? Spk 1 (Marito): gira a sinistra: mi trovi nell’area relax al secondo tavolo Spk 2 (Moglie): Ehi, ciao! ma la spesa?! Spk 1 (Marito): aspetta... mi mancano due cose... ecco, ho nito! Spk 2 (Moglie): e dove sarebbe?! Spk1 (Marito): ci sta aspettando alla cassa sette e... visto che sei in ritardo, pagami il caè Spk3 (pay off) Vieni a provare la nostra nuova app all’Unicoop di castelorentino: fare la spesa non è mai stato cosi rilassante.
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Evento Sul sito di Unicoop sarà possibile avere informazioni riguardanti la riapertura dello store a partire da due settimane prima dell’evento, quindi dal 3 ottobre. Si potrà iniziare a capire il nuovo progetto che Unicoop ha voluto realizzare. I clienti saranno invitati a scaricare la nostra applicazione grazie alla quale avranno uno sconto consistente su tutti i prodotti a marchio Unicoop, utilizzabile nella giornata di apertura. Con la riapertura del supermercato verrà inaugurato “lo spazio per le emozioni”, creato appositamente per il cliente Unicoop, dandogli la possibilità di assistere e partecipare a numerose attività in modo da permettergli di sperimentare il nuovo concept Unicoop: fare la spesa rilassandosi. La struttura aprirà il 17 ottobre alle 12:00. La prima attività che verrà proposta sarà una dimostrazione di alta cucina tenuta da eccellenti chef, i quali utilizzeranno i prodotti Unicoop per dare vita alle loro ricette.
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Questa prima attività si concluderà alle 14:00. Alle 15:00 seguirà una degustazione di vini (anche questi reperibili negli gli scaffali del supermercato) tenuta da esperti sommelier, i quali guideranno il cliente in questa esperienza. La degustazione terminerà alle 16:30: i clienti avranno il tempo per esplorare il nuovo supermercato in attesa dell’ultimo evento della giornata, ovvero di evento musicale l (dalle 18 :30 fino alle 20:00). La giornata si concluderà con un aperitivo offerto dal bar adiacente lo “spazio” permettendo ai clienti di concludere gli acquisti in attesta della chiusura.
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