DESTINO IGUAÇU A experiência da gestão integrada
Antes (2000-2006) • • • • • • • • • • •
Crise no turismo de Foz do Iguaçu Ações isoladas Desunião do Trade Pouco envolvimento da Itaipu Fraca presença da iniciativa privada Imagem negativa Destino de sacoleiros O 11 de setembro de 2001 A crise na aviação civil internacional A crise argentina Falta de investimentos públicos e privados
A mudança de rumo (2007) • Comtur indica secretário de turismo • Mobilização da iniciativa privada • Fortalecimento das entidades representativas do setor • Refundação do ICVB • Reestruturação do Instituto Polo Internacional Iguassu • Reorganização da Secretaria Municipal de Turismo • Participação ativa da Itaipu
A integração
• Gestão integrada • União das lideranças • Articulação entre as entidades • Parceria Público-Privado • Decisões conjuntas
Campanha Foz do Iguaçu, Destino do Mundo
• Reconstrução da imagem • Reposicionamento do Destino • Mudança do perfil de turistas • Foco no turismo de qualidade (lazer e eventos)
Campanha Foz do Iguaçu, Destino do Mundo Criação de nova identidade visual
Campanha Foz do Iguaçu, Destino do Mundo Construção de site oficial em três idiomas
Campanha Foz do Iguaçu, Destino do Mundo Produção de trailer do Destino
Campanha Foz do Iguaรงu, Destino do Mundo Desenho de nova folheteria
Folder Guia de bolso
Revista Destino do Mundo DVD institucional Display de mesa
Campanha Foz do Iguaçu, Destino do Mundo Criação, produção e veiculação de anúncios para mídia estadual e segmentada
Anúncio em revistas e jornais.
Painéis viários sequenciais.
Campanha Temporada Boa em Foz
• Estimular o turismo na baixa temporada • Aumentar a ocupação da hotelaria • Agregar valor à imagem do Destino • Divulgar as promoções da hotelaria
Campanha Temporada Boa em Foz • Criação de site oficial da campanha • Divulgação dos hotéis participantes da promoção • Criação, produção e veiculação de anúncios para veiculação em diversas mídias
Campanha Temporada Boa em Foz Produção de VT - Temporada Boa em Foz
Campanha Vote Cataratas Concurso mundial para escolha das novas 7 maravilhas da natureza
Campanha Vote Cataratas
• Organização do Comitê Local de Apoio • Planejamento das atividades • Criação e produção das peças de comunicação • Mobilização da mídia e da sociedade civil • Classificação para a final do concurso
Campanha Vote Cataratas
Site desenvolvido para a campanha em oito idiomas.
AnĂşncio em revistas e jornais.
Outdoor de uma das etapas da campanha.
Campanha Vote Cataratas Produção de VT – Vote Cataratas – Chuá
Feiras e Eventos
•Montagem de estande ecológico, produzido com materiais recicláveis • Participação crescente dos empresários • Distribuição de materiais de divulgação, produzidos com papel reciclado • Fechamento de negócios
Feiras nacionais • Participação do Destino nas principais feiras nacionais de turismo: - Roteiros do Brasil - ABAV Paraná - Gramado - AVIRP – Ribeirão Preto - AVIESP – São Paulo - BNT – Mercosul - Salão CVC - etc.
Eventos e Feiras - Participações
• Internacionais, Nacionais e Regionais AÇÃO
2008
2009
Feiras e Workshops Internacionais
24
26
Eventos Nacionais
28
22
Feiras Regionais
30
40
Eventos – Captação e Apoio
AÇÃO
2008
2009
Eventos Captados
13
10
Eventos Apoiados
31
48
Eventos em Processo de Captação
16
34
Calendário de eventos fixos
• Meia Maratona das Cataratas do Iguaçu • Maratona Internacional das Águas • Campeonato Brasileiro de Rafting • Conferência Latino-Americana de Software Livre – Latinoware • Encontro do Programa Cultivando Água Boa
Calendário de eventos fixos do Destino • Festival de Turismo das Cataratas do Iguaçu e cinco eventos paralelos: • Hotel Show • Encontro Abrasel • IV Fórum Internacional de Turismo do Iguassu • Mostra de Turismo Sustentável Iguassu • Rodada de Negócios Sebrae
• Mais de 4 mil participantes
Natal das Cataratas – Foz do Iguaçu
primeira edição será em 2010
Pórticos Via Única
Pórtico para via única (à noite).
Pórticos Via Dupla
Pórtico para via dupla (à noite).
Praça do Mitre
Decoração complementar.
Palco-Show
Palco na praรงa do Mitre: 16mx12m. Altura do chรฃo: 2m.
Casa do Papai Noel e Casa de Brinquedos
Totens Destino do Mundo
Totens na Avenida Brasil.
Sinalização nos postes
Sinalização para os postes na Avenida das Cataratas.
Ă rvores de Natal
Modelo para årvore na praça do Mitre.
Árvores de Natal
Modelo de árvores para os trevos e rotatórias.
Carreata de Natal
Exploração de mídias espontâneas
• Qualificação dos trabalhos de assessoria de imprensa • Contratação de assessoria de imprensa nacional • Distribuição periódica de notícias para mailing de imprensa • Organização de famturs e fampress • Projeção de uma nova imagem do Destino Iguaçu
Criação do Fundo Iguaçu • Fundo de Desenvolvimento e Promoção Turística do Iguaçu • Fundo Privado • Contribuição Voluntária sobre ingresso nos atrativos e room tax • Comitê Gestor • Plano de Aplicação dos Recursos aprovado em Assembléia Geral • Estimativa arrecadação em 2010: R$ 1,6 milhão
Glamourização do Destino Iguaçu • Hotel das Cataratas: rede Orient-Express - Foz do Iguaçu • Duty Free Shop – Argentina • Casino Iguazú – Argentina • Hotel Loi Suites – Argentina • Cataratas JL Shopping– Foz do Iguaçu • Shopping Del Este - Paraguai • Loja Sax - Paraguai
Número de voos
2007 – entre 7 e 8 voos diários 2008 – 9 voos diários 2009 – 12 voos diários 2010 – 18 voos diários
Movimento de turistas - primeiro semestre Parque Nacional do Iguaçu - 569.638 visitantes, pelo lado brasileiro das Cataratas do Iguaçu; - Crescimento de 11%; - Meta é atingir 1.250.000 e bater recorde histórico.
Itaipu Binacional - 188.108 visitantes; - Crescimento de 5%; - Meta é aumentar a Visita Panorâmica em 15% e o Circuito Especial em 5%.
Aeroporto Internacional Cataratas - 521.993 embarques e desembarques; - Crescimento de 51%; - Meta é atingir 1.100.000 e bater recorde histórico.
Investimentos do Governo Federal • Campus da UNILA, projetado por Oscar Niemeyer R$ 550 milhþes (Governo Federal)
Investimentos do Governo Federal
• Segunda ponte com o Paraguai, Viaduto trevo da Argentina e Contorno Leste R$ 150 milhões (Governo Federal)
• Restauração da Rodovia das Cataratas R$ 10 milhões (Governo Federal)
• Reforma do terminal de passageiros e ampliação da pista do Aeroporto Internacional Cataratas R$ 40 milhões (Governo Federal)
Investimentos do Governo Federal • Novo Mirante Central, Pavilhão Panorâmico 360 graus e reformulação da Iluminação da Barragem R$ 15 milhões (Itaipu)
Investimentos do Governo Federal
• Revitalização da Avenida Tancredo Neves (aumento de duas para três pistas, ciclovia, rótulas, raquetes, passarelas, iluminação) R$ 30 milhões (Itaipu)
• Reforma do Centro de Recepção de Visitantes da Itaipu R$ 2 milhões (Itaipu)
• Campus do Instituto Federal de Educação do Paraná R$ 20 milhões (Governo Federal)
Investimentos do Setor Privado • Reforma do Hotel Cataratas e outras obras – Rede Orient-Express R$ 65 milhões
• Ampliação do Hotel Iguassu Golf - Rede GJP R$ 30 milhões
• Reforma Hotel Golden Foz R$ 24 milhões
• Ampliação do Hotel Recanto Park R$ 18 milhões
• Ampliação do Hotel Mabu Termas & Resort R$ 30 milhões
Investimentos do Setor Privado • Reforma do Hotel Golden Tulip Internacional R$ 20 milhões
• Ampliação do Hotel Tarobá Express R$ 6 milhões
• Hotel Águas do Iguassu R$ 7 milhões
• Hotel Grupo JL R$ 20 milhões
• Investimentos em gastronomia R$ 8 milhões
• Infraestrutra do PNI – Cataratas S/A R$ 12 milhões
Desafios na área de infraestrutura • Melhorias no Aeroporto Internacional Cataratas Ampliação da pista, ampliação do terminal de passageiros e substituição do ILS-CAT 1 pelo ILS-CAT 2
• Duplicação da Rodovia das Cataratas Duplicação dos trechos fora e dentro do Parque Nacional do Iguaçu
• Abertura de Aduana Integrada Brasil – Argentina Operação de identificação nas duas aduanas atrapalha o turismo
• Revitalização da Ponte da Amizade Com a construção da segunda ponte, a primeira deverá ser recuperada
Desafios na área de infraestrutura • Revitalização do Corredor Turístico A revitalização das ruas do Corredor Turístico desenvolverá o centro da cidade e fortalecerá o turismo
• Construção do Mercado Municipal Mercado atenderá população local e turistas
• Realocação do 34º Batalhão Motorizado do Exército Área central da cidade poderia abrigar parque público, torres comerciais e hotéis de luxo
Desafios na área de qualificação • Conscientizar a cidade sobre a importância do turismo para a economia local e regional • Melhorar a qualidade da gastronomia local • Melhorar a qualidade dos produtos e serviços do turismo receptivo • Estimular a integração do turismo com os setores do comércio e serviços • Capacitar a mão de obra local (guias de turismo, taxistas, telefonistas, balconistas, garçons) para receber mais e melhor os turistas • Qualificar os gestores para a captação de eventos e de recursos para novos investimentos
Promoção do Destino Produção de VT – Prêmios Destino Iguaçu
Muito obrigado