Asertividad. COMPORTAMIENTOS
PASIVO
ASERTIVO AGRESIVO
¿Asertividad? • ¿Alguna vez tehas quedado • ¿Alguna vez has dicho algo y te pensando quedeberías haber has quedado mal portepiensas que parecías un déspota? ¿Sentisteque dicho algo, y no lo dijiste? – En esecaso fuistepasivo
los demás no pudieron decir lo que pensaban por tu actitud? – En esecaso fuisteagresivo
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Tegusta sentirte… • Como un idiota, – no fui capaz dedecir lo quetenia quehaber dicho. – La verdad es queno seenteraron demis sentimientos,…
• Como un prepotente – Sequeesta genteno querrá volver a negociar conmigo. – No querrán trabajar más conmigo,… 3
¿Entonces? • Pues cuando quieras expresarte, hazlo. • No tengas miedo a expresar tus sentimientos, tus puntos devista, tus ideas,… • Eso si, puedequelos otros no piensen quesea la mejor opción, pero seguro queagradecen tu participación… al menos si son personas quevalen la pena.
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DeDondeVienen Estas Formas DeActuar?… DeCuando Niños • Eso no sehace, eso no sedice, • No mehacen caso, llorareo eso no… romperéalgo. • Si fuimos obedientes, nos • Mehacen caso, aunquesea premiaron. una riña.
GPI H-9 Asertividad.
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Tipos decomportamientos: • Asertivos • Esa es mi opinión, eso es lo quepienso, así es como mesiento.
• No asertivos: – Pasivos • Lo quetu digas, como quieras (sereprime)
– Agresivos • No meimporta lo quepienses, esto es lo quese debehacer.
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Comportamiento pasivo lleva a: • Anteponer siempre las necesidades y deseos delos demás sin considerar nuestras propias necesidades y responsabilidades. • Decir siempre“Sí” cuando queremos decir “No”. • El objetivo es satisfacer a los otros y evitar los conflictos a toda costa.
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El comportamiento agresivo lleva a: • Ponersea la defensiva. • I gnorar los sentimientos delos demás • Querer ganar a toda costa – Sufrir si no sehacelo quequieres.
• I ntentar manipular • Agresividad en el entorno.
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Definición delo quees la asertividad • la capacidad deuna persona para expresar sentimientos, aptitudes y capacidades socialmente aceptadas eidentificadas con la autoestima y el bienestar personal.
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Principios dela asertividad • Ser asertivo implica defender tus derechos y expresar tus sentimientos, creencias y deseos deforma directa, honesta, y apropiada sin violar los derechos delos demás. • Asertividad es una expresión honesta y autentica dequienes somos y deque esperamos delos demás.
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Ser asertivo nos lleva a: – Hacer quelos demás sepan queles escuchamos en y quelos entendemos. – Decirlea los demás lo quesentimos. – Decirlea los demás lo quequeremos.
• La asertividad no es agresividad. La agresividad incluyedefender tus derechos pero violando los derechos delos demás.
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Asertividad • Ejemplos: – La reunión semanal. – La evaluación.
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Ejemplo: El clientedifícil • • • •
El lenguajecorporal Disco rayado Decir “NO” Acuerdo viable
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Ejemplo: Dando noticias desagradables. • Diálogos interiores. • “fogging” • Asertividad frentea sentimientos negativos • Asertividad frentea contradicciones. • Ejercicios... 14
Estrategias básicas para ser más asertivo. • ¿Tienes problemas expresando tus sentimientos y opiniones a los demás? – ¡Aprendea defendertepor ti mismo!
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Efectos dela no asertividad Perdida crecientedela autoestima Aumento dela rabia, la ofensa y la autocompasiรณn Mรกs tensiones internas (ansiedad, nervios) y/o
inhabilidad crecientepara actuar asertivamente
Problemas psicosomรกticos (dolores deespalda, cabeza)
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Bibliografía • Shelton, N., Burton, S. Asertividad. Manuales Abetas. 1995. • Bishop, S. Desarrollesu asertividad. Gedisa S.A., 2000. • Diciembrede2002: – www.lutz-sanfilippo.com/classtwo4.html
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