Portafolio introduccion a la gerencia de proyectos 2013 19 by Implementacion de un servidor de auntenticacion

Gerencia de proyectos Portafolios gerencia de proyecto EVERSON JESUS DUARTE FELIZ Brian Rafael Ma単on Aaquino

Gerencia de proyectos

Nombre: Everson Jesus Duarte Feliz Matricula: 2013-1980 Trabajo: Portafolios gerencia de proyectos

Profesor: Lisbeth Jaquez Asignatura: Introducci贸n a la gerencia de proyectos

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Gerencia de proyectos

Contenido Ejercicio 1 Ejercicio 2 Ejercicio 3 Ejercicio 4 Ejercicio 5 Ejercicio 6 Ejercicio 7 Ejercicio 8 Ejercicio 9 Ejercicio 10 Ejercicio 11 _

PROYECTO _________________________

Implementación de un servidor de autentificación para mejorar la calidad de conexión a internet de la institución ITLA. 2 Nombre del proyecto. Responsables. Justificación. Stakeholder 3 Objetivos Generales. Alcance del proyecto. Supuestos. Restricciones. Monto presupuestado. Tiempo de entrega. Recursos humanos. Posibles riesgos. Organización. 4.Plan de Gestión de los Interesados Estrategia de gestión de los interesados

5.Plan de gestión de alcance del proyecto.

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Gerencia de proyectos Estructura de alcance del proyecto. Descripción del alcance. Entregables. Exclusiones del proyecto. Restricciones. Supuestos. WBS

6.Plan de gestión de tiempo del proyecto. Matriz de la gestión de tiempo del proyecto Diagrama de Gantt 7.Plan de gestión de los recursos humanos. Matriz Raci. Organigrama del proyecto. Reconocimientos y recompensas. Normas y cumplimientos. 8.Plan de comunicaciones del proyecto. Información para publicar Tecnología a utilizar. Frecuencia de comunicación.. Plantilla del Acta de reunión a utilizar. 9.Plan de gestión de riesgos del proyecto. Matriz de probabilidad e impacto. Matriz de respuestas a riesgos. .Plan de adquisiciones del proyecto. 10.Gestión de cambio del proyecto. Proceso de aprobación de cambios Formulario de solicitud de cambios . 11.Cierre del proyecto Actividad de cierre del proyecto

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Gerencia de proyectos

Ejercicio 1

SE NECESITA UN GERENTE DE PROYECTO Networking: esta empresa tiene como objetivo la comercializaci贸n de equipos

tecnol贸gicos para ofrecer servicios tecnol贸gicos a empresas... (Servidores, cableados, equipos de redes entre otros. La empresa networking cuenta con dos sucursales actualmente la cuales est谩n ubicadas en el distrito nacional y en santo domingo este. 10 Habilidades blandas del puesto del gerente a.

Liderazgo -

Responsabilidad -

Seguridad al hablar -

Visionario -

Paciencia -

Competente -

Respetuoso -

Motivador -

Optimista -

Disciplinado -

Calculador

Paciencia

Seguridad al hablar

Optimista

Motivador

Visionario

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Gerencia de proyectos 6.

Respetuoso

Responsabilidad

Disciplina

9. Competente (donde se incluyen las siguientes certificaciones o competencias: “CCNA”, “Wireless”, “ingeniero en telecomunicaciones”, “ING. Sistema”, “certificación en redes y cableados” “certificación en Panduit”, “manejo de servidores tanto windows como Linux”) 10.

Liderazgo

CASO DE ESTUDIO Preguntas del Ejercicio 2 del caso de estudio Represa Gurí. Ejercicio 2 1. Cuáles fueron los principales desafíos que tuvo que enfrentar la Institución? Unos de los desafíos con que se encontraba esta represa fue el lugar donde estaba su ubicación era muy remoto y con una población muy pequeña y sin sistema de comunicación. Había muy poco conocimiento técnico a nivel nacional para realizar un estudio sobre el potencial hidroeléctrico del rio, tuvieron que adquirir conocimientos de compañías extranjeras. Esta misma falta de conocimiento hizo que otras compañías competieran por los contractos para su construcción Otro de los desafíos que se tuvo que superar fue que al principio del proyecto, el equipo descubrió que no contaba con suficientes fondos para darle al DOD un producto final adecuado. Además, el diseño de crear tal sistema también presentaba desafíos que le haría más difícil al equipo el cumplir con la fecha límite que ya era muy ajustada. La comunicación con los interesados del proyecto también era un desafío. El DOD, la Armada, la Naval y la Fuerza Aérea, requerían comunicaciones rápidas y precisas sobre el avance del proyecto. Para prevenir el escepticismo o la frustración, el equipo del proyecto necesitó asegurarse de que cada uno de

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Gerencia de proyectos dichos grupos recibiera la información apropiada en el momento adecuado.

2. Cuáles fueron las principales soluciones y sus resultados? En el año 1960 el gobierno venezolano creo la corporación venezolana de Guayana C. V.G), para que esta región estudiara, desarrollada y organizara el potencial hidroeléctrico de rio Caroní; para que esta manera se promoviera el desarrollo industrial público como privado. En el 1961, la CVG (Corporación venezolana de Guayana) autorizaron a compañías norteamericanas a impartir estudios preliminares, económicos y técnicos que se completaron en el 1962. En el 1963 mediante un financiamiento del banco mundial, la corporación venezolana de Guayana, creo la electrificadora del Caroní C.A (EDELCA) para coordinar el tamaño del proyecto Gurí. EDELCA llego hacer la agencia encargada de los demás proyectos. Al comienzo de los proyectos se incluyeron en el costo todos los sub proyectos y las propuestas de los diferentes consorcios, esta primera etapa se realizó con compañías internacionales y después en la segunda etapa se pasó a usar compañías nacionales y así se involucraron empleados venezolanos en la construcción de esta represa. EDELCA superviso a las compañías seleccionadas para trabajar en el proyecto, se integraron programas de comunicación dentro del proyecto (red telefónica, radio móvil) hidrología, y un sistema de VHF controlando la navegación del lago y un centro de Hidro-meteorologico etc.

Actividad I Describa de manera breve y precisa el PMI, funciones y certificaciones? El Project Management Institute (PMI) 1.

es una de las asociaciones profesionales de miembros más grandes del mundo que cuenta con medio millón de miembros e individuos titulares de sus certificaciones en 180 países. Es una organización sin fines de lucro que avanza la profesión de la dirección de proyectos a través de estándares y certificaciones reconocidas mundialmente, a través de comunidades de colaboración, de un extenso programa de investigación y de oportunidades de desarrollo profesional. Nuestro gran apoyo a la profesión a nivel mundial nos convierte en los líderes globales de esta competencia estratégica de las organizaciones. El PMI ofrece una serie de certificaciones que reconocen el conocimiento y la competencia, incluyendo la certificación del Profesional en Dirección de Proyectos (PMP) que cuenta con más de 370.000 titulares alrededor del

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Gerencia de proyectos mundo. Los salarios y las oportunidades de desarrollo profesional de los individuos titulares de nuestras certificaciones demuestran que los empleadores reconocen el valor que entregan los profesionales capacitados.

2. Qué

es el PMBOK?

En el mundo de la Gestión de Proyectos, el PMBOK puede ser considerado como la Biblia de la Gerencia de Proyectos. Sin embargo, si uno no ha profundizado mucho en el área de proyectos, pero busca direccionar su carrera hacia esta área de especialización, conocer qué es el PMBOK es el paso inicial para poder comprender la amplitud de la gestión de proyectos y su importancia para una organización.

PMBOK es el estándar para la Administración de Proyectos y cuyas siglas significan en inglés Project Management Body of Knowledge (el Compendio del Saber de la Gestión de Proyectos en español). Éste a su vez puede ser entendido como una colección de sistemas, procesos y áreas de conocimiento que son universalmente aceptados y reconocidos como los mejores dentro de la gestión de proyectos. Son pautas que van dirigidas a una gestión de proyectos

3. Importancia

de los estándares en los proyectos

El motivo de esta aseveración es muy sencillo, los estándares permiten proteger la inversión que un cliente hace en sus sistemas. Esto es así ya que por un lado los estándares suelen definir las tendencias del mercado, aquéllas que llevan a los diferentes fabricantes a llevar a cabo sus propios desarrollos y por otro no nos obliga a estar ligados a sólo a ciertos equipos o fabricantes capaces de realizar esas funcionalidades no estándar que nos estamos planteando. Si uno lo piensa bien casi todo equipamiento tecnológico del mercado convive de una u otra manera con un vecino tecnológico. Un teléfono IP con un switch, un punto de acceso con un portátil, un servidor con un PC, una fibra óptica con un conversor, un DVD con un lector…

4. Breve

Origen de la gerencia de proyectos 8 Everson

Gerencia de proyectos Historia de la gerencia de proyectos En la primera mitad del siglo XX, los proyectos eran administrados con métodos y técnicas informales, basados en los gráficos Gantt – una representación gráfica del tiempo basada en barras, útil para controlar el trabajo y registrar el avance de tareas. En los años 50, se desarrollaron en Estados Unidos dos modelos matemáticos: PERT (Program Evaluation and Review Technique, técnica para evaluar y revisar programas, desarrollado por la Marina) y CPM (Critical Path Method, método de ruta crítica, desarrollado por DuPont y Remington Rand, para manejar proyectos de mantenimiento de plantas). El PERT/CPM es, hasta la fecha, la base metodológica utilizada por los gerentes de proyectos profesionales. En 1969, se formó el PMI (Project Management Institute, Instituto de Gerencia de Proyectos), bajo la premisa que cualquier proyecto, sin importar su naturaleza, utiliza las mismas bases metodológicas y herramientas. Es esta organización la que dicta los estándares en esa materia.

Describa 3 estándares de administración de proyectos 5.

ESTÁNDARES DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS Existen varios estándares entre los que están PMI PMBOK: (Project Managment Body Of Knowledge) Este es la metodología propuesta por la asociación Project Managment Institute (PMI), es un estándar ampliamente difundido en EEUU. PRINCE2: (Projects IN Controlled Enviroments) Es la metodología propuesta por el Gobierno Ingles, y ampliamente difundida en Europa. RUP: (Rational Unified Process) XP: (eXtreme Programing) es la metodología mas difundida de la asociación Agile, que agrupa varias metodologías de respuesta rápida y altamente flexibles. CMMI: (Capability Maturity Model Integration). Es un método de mejoramiento a los procesos. P2M: (Project & Program Management for Enterprise Innovation) es el estándar Japonés. V-Modell: es el modelo alemán promovido por el Gobierno, y el ministerio de defensa de ese país. HERMES: adaptación del modelo alemán V-Modell promovido por el Gobierno Suizo. A continuación se describirán algunos de ellos. PROJECT MANAGEMENT BODY OF KNOWLEDGE La Guía del PMBOK® es un estándar en la Administración de proyectos desarrollado por el Project Management Institute(PMI).

Investigue sobre un proyecto tecnológico cualquiera y dé una breve descripción del mismo 6.

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Gerencia de proyectos Un nuevo proyecto tecnología seria implementación de la red de internet y su cableado estructurado , darle un mayor anclaje de banda ancha al ITLA, Para un buen manejo en la Web, este nuevo proyecto se hará para mejorar la calidad de la institución y que los estudiantes no tengan problemas a la hora de realizar sus labores.

Ejercicio 3

Arbol de problema

Red Saturada

Retraso en los procesos administrativos & Registros

Retraso en el seguimiento del programa de clase

Señal débil

La conexión a internet con altos niveles de retardo

Exceso de clientes online

Ancho de banda insuficiente

Mal uso del servicio

Mala localización de los equipos repetidores

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Arbol de Objetivos Menos equipos clientes conectados, significando mayor bandwidth

Agilización de los procesos administrativos de red

Cumplimiento del programa de clase

Alta señal en casi cualquier lugar dentro de la institución

Se optimizó la conexión de internet

del

ITLA Emplear un Ejercicio Servidor de 4 autentificación

Aumentar el presupuesto para el mantenimiento de la red

Capacitar a los estudiantes con charlas acerca del uso de la red

Ubicar los equipos repetidores en mejores lugares para mejores resultados

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Gerencia de proyectos

Proyect chárter Descripción del alcance: Consiste en la implementación de un sistema de red inalámbrica en el ITLA, la cual facilitara el acceso al internet Wireless mejorando los métodos de enseñanza y permitiendo que todos los estudiantes tengan acceso a internet en dispositivos móviles.

Responsables.    

Miguel Montas Gerente de T.I Everson Duarte Analista de proyecto. Oscar De la Cruz Proyect Management. José A. Tavares Rector del Instituto.

Justificación. Este proyecto se fundamenta en la implementación de un nuevos equipos de red inalámbrica en el Instituto Tecnológico, la cual facilitara el acceso al internet mejorando los métodos de enseñanza y permitiendo que todos los estudiantes tengan un acceso a internet muchos mas correcto en dispositivos móviles, convirtiéndose así en una institución donde exista la tecnología BYOD ya que esta es una solución Inteligente que proporciona un enfoque integral para diseñar, gestionar y controlar el acceso de una red, traiga su propio dispositivo (BYOD). Esta nueva implementación mejora la experiencia del usuario y la productividad en el ambiente de estudio y trabajo.

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Gerencia de proyectos Esta solución completa comienza con guías de diseño innovadoras y los servicios profesionales que van desde la planificación y el diseño de las operaciones del día a día. Esta solución BYOD también proporciona la infraestructura necesaria, incluyendo:    

Puntos de acceso. Controladores Seguridad Administración de la red

Stakeholders

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Gerencia de proyectos

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Gerencia de proyectos Objetivos Generales del proyecto.     

Simplificar las operaciones de TI en la institución. Proporcionar experiencias a los estudiantes, maestros/as y empleados. Ayuda a proteger los datos con la política unificada y controles inteligentes. Seguridad excepcional y una gestión simplificada. Un único punto de la política de cable y Wi-Fi en toda la organización. Flujo de trabajo y aprendizaje eficaz e independiente.

Alcance     

Facilidad en el acceso al internet, sin la necesidad De estar en un punto en específico. Seguridad en la conexión. Implementación de políticas de navegación. Facilidad de acceso a los wikis, blogs y postcads educat.

Supuestos.  Se debe contar con una plataforma plana para la instalación de la Antena 802.11 AC.  Se debe contar con suficiente espacio para la instalación.  La línea arrendada a los proveedores ISP debe gozar de datos.  Todos los usuarios deben tener dispositivos con interfaz de conexión inalámbrica.  La interfaz de conexión inalámbrica de casa usuario debe gozar de buen estado  Deben instalarse los controladores correspondientes en cada dispositivo móvil.  No todos tendrán acceso a conexión exceptuando estudiantes matriculados, maestros, colaboradores del centro educativo.  Las líneas eléctricas para la alimentación de los aparatos debe gozar de buen estado.

Restricciones. Monto presupuestado.  El monto presupuestado para este proyecto es de RD$ 450,000.00 Pesos Dominicanos.

Tiempo de entrega.  El tiempo de entrega de dicho proyecto será de 35 días.

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Gerencia de proyectos Recursos humanos.  El equipo interno de este proyecto está integrado por 4 personas.

Posibles riesgos.  Tormenta natural.  Retardo en de los currier en él envió de los equipos a utilizar. Incomodidad al trabajar por posibles remodelaciones de rutina.  El equipo interno no sea suficiente para capacitar a todo el personal.  Problemas relacionados a la salud.

Organización del proyecto.     

Evaluación del entorno. Análisis de equipos. Adquirir nuevos equipos. Instalación de los equipos. Finalización.

Plan de Gestión de los Interesados Tabla de gestion de los interesados

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Gerencia de proyectos Estructura del alcance del proyecto Descripción del alcance: consiste en la implementación de un sistema de red inalámbrica en el ITLA, wireless mejorando los

cual

facilitara

acceso

internet

métodos de enseñanza y permitiendo que todos los

estudiantes tengan acceso a internet en dispositivos móviles.

Entregables: Los principales entregables de este proyecto son: -Evaluación del entorno. Análisis de equipos. Adquisición de equipos. Instalación de equipos. Finalización.

Exclusiones: No, nos hacemos responsables por el mal uso que le dé el usuario al servicio. No somos responsables a daños de equipos por problemas en el clima o eléctricos.

Restricciones: Presupuesto RD$ 500,000.00. Fecha de entrega 2 meses calendario y El equipo interno de este proyecto está integrado por 3 personas.

Supuestos: Se debe contar con una plataforma plana para la instalación de la Antena 802.11 AC. Se debe contar con suficiente espacio para la instalación. La línea arrendada a los proveedores ISP debe gozar de datos. Todos los usuarios deben tener dispositivos con interfaz de conexión inalámbrica. La interfaz de conexión inalámbrica de cada usuario debe gozar de buen estado. Deben instalarse los controladores correspondientes en cada dispositivo

móvil. No todos tendrán

acceso a conexión exceptuando estudiantes matriculados,

SINSTESIS DE LA EDT

maestros, colaboradores del ITLA Y Las líneas eléctricas para la alimentación de los aparatos deben gozar de buen estado.

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WBS IMP-WLAN ITLA

Evaluación del entorno

1-Revisión del plano de la estructura. 2-Revisión del área de trabajo.

Adquisición de equipos

Análisis de equipo

Instalación.

1-Compra de equipos Wireless.

1-Analisis de estándar de equipos.

1-Instalacion de la torre.

2-Compra de antena. 3-Compra de herramientas y cableado para la instalación.

2-Analisis de modelo de equipo.

2-Instalacion de equipos Wireless. 3-Configuracion.

3-Analisis de torre WLAN

4-Prueba de equipos.

Finalización

1-Documentacion de funcionamiento . 2-Entrega de garantía. 3-Cierre de proyecto.

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Gerencia de proyectos

Ejercicio 4 Síntesis de la estructura desglosada del trabajo ( EDT) La estructura desglosada del trabajo (EDT), conocida también como Work Breakdown Structure (WBS), constituye el primer paso en la planificación de un proyecto. Se trata de una herramienta técnica que consiste en la descomposición jerárquica del trabajo para lograr los objetivos del proyecto y crear los entregables requeridos. También esta es la estructura más importante en la administración de proyecto esta se desglosa en componentes y entregables. Entregables no son más que los resultados o las actividades que se realizan en un proyecto ya que esta debe ser medible y cuantificado Componentes es el resultado completado en el transcurso de la ejecución de un proyecto. Una de las formas más comunes para la ejecución de un desglose de la EDT es partiendo de arriba hacia debajo de lo general a lo particular, hay que recalcar que la EDT no lleva duraciones, secuencia ni tiempo; Ya que la mayoría de las personas cuando desglosa su proyecto hace todo a la vez y esto complica el trabajo. La EDT es una estructura que permite organizar el universo entero del proyecto. Es importante resaltar que la EDT no lleva verbos, acciones o tareas se van a desprender a partir de estas. La EDT va a estar compuesta por sustantivos o cualquier entregable del proyecto. El primer nivel para la EDT es un ciclo de vida la cual presenta diferente etapas secuenciales, cada rama baja a diferente nivel dependiendo el que requiera cada rama, de aquí se van a mis actividades a través del paquete de trabajo. Un paquete de trabajo puede ser programado, monitoreado, controlado, y su costo puede ser estimado. En el contexto de la EDT, trabajo se refiere a los productos o entregables del proyecto, que son el resultado del esfuerzo realizado, y no el esfuerzo en sí mismo. La EDT define y organiza la estructura de trabajo total del proyecto.

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Gerencia de proyectos Es una representación de un proyecto en forma gráfica donde plantea actividades para un planeamiento y control adecuado.

La gestión del alcance del proyecto La gestión del Alcance del proyecto es el proceso que consiste en desarrollar una descripción detallada del proyecto y del producto. Para tener un buen alcance en el desarrollo del proyecto lo principal es la elaboración de las entregables y buenas documentaciones durante el inicio del proyecto. El objetivo principal de la Gestión del Alcance del Proyecto es definir y controlar qué se incluye y qué no se incluye en el proyecto”. Los procesos de Gestión del Alcance del Proyecto necesitan integrarse adecuadamente a los procesos de las otras áreas de conocimiento, de modo que el trabajo del proyecto genere como resultado la entrega del alcance del producto especificado. Durante el proceso de planificación, el alcance del proyecto se define y se describe de manera más específica conforme se va recopilando mayor información acerca del proyecto. Luego se analizan los riesgos, los supuestos y las restricciones existentes, para verificar que estén completos; según sea necesario, se irán agregando nuevos riesgos, supuestos y restricciones”.

Actividad II Henry Gantt (Calvert Country, Maryland, 1861 - Pine Island, Nueva York, 1919) Ingeniero estadounidense que destacó por sus aportaciones a la organización científica del trabajo, especialmente con el diagrama que lleva su nombre. Trabajó para Frederick W. Taylor, con quien colaboró en la aplicación de su célebre doctrina para mejorar la productividad. El diagrama de Gantt se ha empleado frecuentemente desde principios del siglo XX como herramienta en operaciones que requieran una estricta planificación temporal. Su preocupación se centró, más que en los métodos de trabajo, en el rendimiento del que lo ejecuta, lo cual dependía a su juicio de la buena disposición para emplear los métodos y habilidades correctas. En 1908 presentó ante la Sociedad Americana de Ingenieros Mecánicos el Entrenamiento de los obreros en hábitos de diligencia y colaboración, en donde expuso la necesidad de cambiar la táctica patronal; no se trataba sólo de formar al obrero en las técnicas que debía utilizar y vigilar su cumplimiento, sino de inculcarle

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Gerencia de proyectos hábitos que hicieran más eficiente su trabajo. Como complemento a esto, ideó un sistema de bonos que se añadían al salario si se ejecutaba el trabajo dentro de una norma de tiempo estandarizada.

Ventajas de uso de este diagrama en la gestión de proyectos Se obtiene una imagen relativamente simple de un sistema complejo. Es decir que, de forma muy visual, se nos pone delante una gráfica que refleja la organización de las fases de un proyecto. Aquí la frase “una imagen vale más que mil palabras” es del todo aplicable, ya que la visualización del diagrama de Gantt facilita enormemente la comprensión de todo el proceso. Ayuda a organizar las ideas. Cuando los objetivos y las acciones se dividen en segmentos más pequeños resultan más accesibles, más fáciles de alcanzar. A la vez, se ve más clara su posible complejidad. La construcción de un diagrama de Gantt obliga a seccionar el todo en diferentes partes y crea un cuadro con todas sus piezas. Demuestra el conocimiento, el “savoir faire” de quien lo crea. Cuando se diseña un diagrama de Gantt bien presentado, con las tareas debidamente organizadas y adecuadamente asignados sus recursos, dice mucho acerca de la profesionalidad del director del proyecto. Se percibe enseguida si éste conoce a fondo las necesidades y objetivos, y resulta un elemento predictor acerca de sus posibilidades de éxito. Contribuye a establecer plazos realistas. Las barras del gráfico indican en qué período se completará una tarea o un conjunto de tareas. Permite tomar una perspectiva temporal adecuada y es útil para la consecución a tiempo de los objetivos fijados. Importante es también tener en cuenta otros eventos de la compañía ajenos al proyecto, que podrían consumir también recursos y tiempo. Resulta de gran utilidad para otros departamentos no involucrados en el proyecto. Como el diagrama de Gantt es una herramienta muy gráfica, cualquier persona puede comprender fácilmente cuáles son las etapas del proceso. Situarlo en un lugar visible y en formato grande, donde todo el mundo pueda verlo, ayudará a que se recuerden los objetivos y se conozca cuándo van a tener lugar las acciones planificadas.

Las principales funcionalidades que aportan estas herramientas son: Intercambio de ficheros en tiempo real o no Notificaciones Seguimiento de plazos Seguimiento de costes Gestión de la relación con clientes CRM Facturación

Los principales motivos son:

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Gerencia de proyectos No te permite o no facilita mantener el nivel necesario de información y comunicación. Se pierde la trazabilidad de las discusiones, comentarios… No permite una asignación y seguimiento de tareas. No puedes gestionar plazos, hitos y recursos. No puedes compartir documentos online. No puedes seguir el avance de las tareas o la dedicación de esfuerzos. PERT. Las traducciones de las siglas en inglés significan: técnica de revisión y evaluación de programas, es una técnica de redes desarrollado en la década de los 50, utilizada para programar y controlar programas a realizar. Cuando hay un grado extremo de incertidumbre y cuando el control sobre el tiempo es más importante sobre el control del costo, PERT es mejor opción que CPM. CPM. La traducción de las siglas en inglés significan: método del camino crítico, es uno de los sistemas que siguen los principios de redes, que fue desarrollado en 1957 y es utilizado para planear y controlar proyectos, añadiendo el concepto de costo al formato PERT. Cuando los tiempos y costos se pueden estimar relativamente bien, el CPM puede ser superior a PERT. Microsoft Project (o MSP) es un software de administración de proyectos diseñado, desarrollado y comercializado por Microsoft para asistir a administradores de proyectos en el desarrollo de planes, asignación de recursos a tareas, dar seguimiento al progreso, administrar presupuesto y analizar cargas de trabajo. El software Microsoft Office Project en todas sus versiones (la versión 2013 es la más reciente a febrero de 2013) es útil para la gestión de proyectos, aplicando procedimientos descritos en el PMBoK (Project Management Body of Knowledge) del Project Management Institute.

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Gerencia de proyectos

Ejercicio 5

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Gerencia de proyectos

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Gerencia de proyectos Políticas de control de costos. 1. Todo costo deberá ser presupuestado y justificado. 2. Cada desembolso deberá tener la aprobación del analista del proyecto. 3. Una vez realizado el presupuesto, El Rector del Instituto y el analista del proyecto deberán procurar que se atengan de manera rigurosa. 4. A medida que se avanzan las fases del proyecto se verificara en cada etapa que Se utilizó la cantidad de dinero y recursos que fue destinada para el proyecto. 6. Plan de gestión de calidad. Nombre del proyecto. Implementación de un servidor de autentificación para mejorar la calidad de conexión a internet de la institución ITLA.

Política de calidad del proyecto. Cumplir con los estándares y requerimientos del cliente ofreciéndole un servicio innovador y de calidad, cumpliendo siempre el tiempo establecido.

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Gerencia de proyectos

METRICAS DE CALIDAD Métricas de calidad

Factor a utilizar

Documentación

La implementación debe ser documentada, las páginas deben estar enumeradas, el documento debe tener un índice, debe ser bien estructurada y específica para lograr un buen entendimiento del lector. Tiempo

Tiempo de entrega

Los entregables pertenecientes al proyecto debe entregarse en el tiempo acordado, cada fase debe completarse con plena eficiencia y eficacia.

presupuesto

El presupuesto de este proyecto no debe exceder el monto presupuestado ya que se cuenta con un presupuesto planificado para la realización del mismo

Horario de trabajo

Los trabajos deben realizarse en el horario laborable del plantel, ya que el equipo interno tiene un horario de trabajo establecido

confiabilidad

La implementación debe ser confiable y redundante, debe ser tolerante a fallas, en caso de que se ausente un proveedor la red pueda funcionar con un proveedor de respuesta.

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Ejercicio 6 ITLA desea Actualizar los servidores institucionales, el personal de TI puede dar apoyo al proyecto, pero no cuenta con los conocimientos necesarios para realizar esta tarea. Por esto, la institución ha determinado contratar empleados temporales para la instalación. Todas las demás tareas deberán ser realizadas por los miembros de la institución, ya que el presupuesto es muy limitado. -Como Gerente del Proyecto, describa las métricas que se utilizarán para medir la calidad del Proyecto. - Incluya el organigrama del proceso de gestión de calidad.

Métricas de calidad: Satisfacer al cliente en la medida de lo posible y hacer con buena fe toda lo planeado anteriormente en el proyecto en general, de manera que tanto los objetivos como las expectativas de los interesados se cumplan.

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Gerencia de proyectos

Tema 6 – Actividad 2 2.1 Analizar la política de calidad de ITLA y realizar un resumen de sus impresiones. 2.2 Investigué la política de calidad de alguna empresa y compararla con la de ITLA. Llevar sus impresiones por escrito.

Políticas ITLA POLÍTICA DE CALIDAD En el ITLA estamos comprometidos con la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, a través de la mejora continua de nuestros procesos educativos y soluciones de alta tecnología.

Políticas de Coca-Cola Persona: "Ver instrumento."

siempre

otro

como

persona,

nunca

como

Pasión: "Vemos nuestro trabajo como una misión, una pasión, una aventura. El compartir esto en un ambiente de participación y confianza es lo que constituye el alma de la empresa." Don Lorenzo Servirte

Rentabilidad: "Es el resultado visible de todas nuestras ideas, esfuerzos e ilusiones. Es el oxígeno que permite a nuestra empresa seguir viviendo."

Efectividad: "Lograr que las cosas sucedan: Resultados. Servir bien es nuestra razón de ser."

Trabajo en Equipo: "Ágiles, activos, entusiastas, con los tenis puestos. Compartir, aprender todos." Daniel Servirte

Confianza: "Base sobre la que se construye todo. Contar con el otro para la tarea común."

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Calidad: "Nuestra empresa debe ser creadora, eficiente, productiva y con un altísimo ideal de Calidad y Servicio Ejercicio 7 ITLA desea Actualizar el cableado de la red de datos de sus Edificios. En la institución sólo hay un especialista en cableado, el personal de TI puede dar apoyo al proyecto, pero no cuenta con los conocimientos necesarios para realizar dicha instalación. La institución deberá contratar empleados temporales para instalar el cableado. Todas las demás tareas deben ser realizadas por los miembros de la institución, ya que el presupuesto es muy limitado. -Desarrollar el Plan de Recursos Humanos (Matriz RACI) -Organigrama del proyecto -Normas básicas de trabajo

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Gerencia de proyectos

Ejercicio 8 Plan de gestión de la comunicación Componente Descripción Título del proyecto Actualización del cableado ITLA Proceso a desarrollar Proceso 1: Planificación de las comunicaciones Para la planificación de las comunicaciones se utilizara el registro de los Stakeholders en la medida que influyan en la marcha del proyecto, con el fin de determinar las necesidades de información y como serán abordadas por los interesados por los interesados del proyecto. Proceso 2: Distribución de la información Para la distribución de la información se utilizara los informes de rendimientos, los cuales informaran del estado y desempeño del proyecto para medir el rendimiento y la eficacia en la que se encuentra. Vamos a difundir la información recopilada en las reuniones para mantener al margen todo detalle del proyecto.  Reportes de reuniones Información a ser publicada  

Tecnología a utilizar

Frecuencia de comunicación

Manejo de incidentes

   

Status semanal del proyecto Programación semanal del actividades a realizar Informes o reportes escritos Email(Institucional) Teléfono Reuniones formales e informales Dependiendo del tipo de información, esta se deberá de remitir de manera constante ò periódica, en caso de las comunicaciones formales entre los interesados del proyecto, esta se realizaran semanalmente en una reunión de coordinación. De presentarse alguna polémica o discusión durante la ejecución del proyecto, el manejo de esto debe ser documentado y se ingresaran formalmente en el registro de incidentes.

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Gerencia de proyectos

Este registro de incidentes se revisara en la reunión semanal de coordinación con el fin de: 1. determinar las soluciones a aplicar a las polémicas pendientes.

Método para actualizar y refinar el plan de comunicaciones

Guía para eventos de comunicación

2. revisar si las soluciones programadas que se están aplicando. El plan de gestión de las comunicaciones, se revisaran y analizaran cada dos semanas en una de las reuniones semanales, y se determinara si es necesario crear nuevos métodos de comunicación a los ya existentes. 1. Debe fijarse la agenda con anterioridad. 2. Debe planearse e informarse fecha, hora, y lugar con los participante del proyecto 3. Se debe de empezar a la hora acordada. 4. Se debe de concluir a la hora acordada.

Guías para correo electrónicos 1. Los correos electrónicos entre el equipo de proyecto y el cliente deberán ser enviados por el gerente del proyecto o el gerente financiero y enviar una copia del mensaje al sponsor, para establecer una sola vía formal de comunicación con el cliente. 2. Los enviados por el cliente y recibidos por cualquier persona del equipo de proyecto deberán ser copiados al gerente del proyecto y al gerente financiero (si es que estos no han recibido dicho mensaje o correo), para que todas las comunicaciones con el cliente estén en conocimiento de los responsables de la parte contractual.

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Gerencia de proyectos

Ejercicio 9 Actividad 1 ITLA está en el proceso de actualización del cableado de sus edificios. Usted es el gerente del proyecto. 1.1 Identifique los posibles Riesgos y Elabore la matriz de probabilidad e impacto de este proyecto. 1.2 Cómo planea hacer frente a dichos riesgos

1.1 Matriz de Probabilidad e Impacto Riesgo Ausencia completa o de parte personal por asuntos de fuerza mayor. Daños físicos infligidos al lugar de trabajo. Lesiones de los empleados mientras trabajan. Entrega a destiempo de materiales.

Probabilidad

Impacto

BAJA

ALTO

MEDIA

ALTO

MEDIA

MEDIO

BAJA

ALTO

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Gerencia de proyectos

1.2 ITEM

RIESGOS

TIPO

Ausencia completa o de parte personal por asuntos de fuerza mayor.

Aceptar

RESPUESTAS A LOS RIESGOS

RESPONSABLE

R-01

R-02

R-03

R-04

Concientizar a los empleados para que en caso de emergencias informen a alguien del personal su ausencia, con justificación. Aceptar Decir a los empleados que cualquier daño Daños físicos físico infligido al infligidos al lugar lugar de trabajo sea de trabajo. reportado. Transferir En caso de infligir daños, negociar con el cliente para reponer los daños. Mitigar Imprimir un Lesiones de los documento con las empleados precauciones mientras trabajan. principales que deben tener, y además referirlos a leer los documentos de la OSHA. Mitigar Contactar otros Entrega a proveedores destiempo de buscando precios materiales. similares o ligeramente superiores y con calidad competente si hay que recurrir a ellos.

Gerente Proyecto

del

Supervisores de Calidad.

Supervisores de Presupuesto del proyecto

Supervisores de Calidad.

Equipo de Gestión de Presupuesto.

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Gerencia de proyectos

10. Plan de adquisición del proyecto. Objetivos del plan de compras.  Establecer de antemano las cantidades de productos a comprar, para colocar las órdenes de compra en la debida oportunidad.  Negociar con la debida anticipación, los precios, condiciones de pago y servicio de atención que nos darán los proveedores.  Poner en alerta al Rector de la Institución sobre las necesidades de efectivo para pagar a los proveedores.



Dar a conocer al equipo del proyecto los equipos que se van a adquirir

para mejores prácticas con respecto al uso. Criterios para seleccionar el proveedor Los criterios para seleccionar los proveedores de este proyecto son los siguientes. Descripción criterios Garantía

Filosofía y forma del trabajo

Referencias publicitarias Tiempo de entrega

Referencias y clientes.

calidad pago Plazo de entrega experiencia

El proveedor deberá garantizar el óptimo funcionamiento del equipo de acuerdo al tiempo establecido por el contrato de garantía del producto. La empresa proveedora debe gozar de buenas filosofías de trabajo buena misión y visión y objetivos. Debe ser una empresa reconocida en el ámbito nacional. EL tiempo de entrega del producto no debe ser prolongado y todo debe entregarse según lo establecido. Referencias El lugar debe tener un alto niveles de clientes, mayoristas y minoristas y debe gozar de buena reputación de sus ventas. Buena calidad de sus productos. La empresa debe dar facilidades de pago a plazo o al contado. El plazo de la entrega debe ser corto y asequible Mayor experiencia de la empresa proveedora mayor eficiencia y seguridad en el abastecimiento.

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Gerencia de proyectos Posibles proveedores identificados. 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Pcgallery. Cecomsa. Omegatech. hpstore. IPExpert NetSad

Ejercicio 10 ITLA está en el proceso de actualización del cableado de sus edificios. Usted es el gerente del proyecto. 1.1 Cuáles criterios utilizaría usted para seleccionar los posibles proveedores del Proyecto

•

Debe tener un estatus de 4.8/5 en calificaciones.

•

Debe ofrecer garantía en las compras realizadas.

• Debe vender material certificados por alguna compañía internacional de estandarización. • Debe vender el material a un precio asequible y competente en el mercado, es decir que no estén por encima o por debajo de lo normal.

Solicitud de cambio Fecha de solicitud 24/03/2015 Identificación N de proyecto PRY-001 Entregable afectado Contratos Descripción del cambio: Actualización en el cableado de la institución, puesto que está presentando serios problemas a la hora de los empleados y estudiantado utilizar las redes de la institución. Justificación del cambio Se requiere la actualización del cableado de la institución, para poder detener todos los inconvenientes que se están presentando a la hora de que los estudiantes y empleados estén usando la red interna de la institución. Prioridad

Alta

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Resolución de cambio Fecha de resolución: Identificación N de proyecto Entregables afectado: Responsable de la solicitud: Prioridad: Descripción de justificación del cambio Impacto sobre el proyecto si el cambio es rechazado Comentaros sobre la implantación del cambio Recursos necesarios para la implantación del cambio Tiempo Impacto en el cronograma RRHH

Equipo destinado al cambio

Coste

Propuesto destinado al cambio

Resolución APROBADO/DENEGADO

Reglas de devoluciones o cambio del proyecto. 1. Luego de que pasen 15 días desde la entrega algún daño físico en los equipos (Rayones, Manchas, entre otros danos físicos) la garantía no cubre luego de la fecha. (Justificación: En caso de que el equipo este tanto tiempo en el almacén puede que por las condiciones del lugar o la manipulación de los mismo y no sería ya causa del proveedor) 2. Luego de la solicitud del cambio deben esperar 7 días laborables a que su devolución sea efectuada y transportada a donde se está ejecutando el proyecto. (Justificación: Se tomara ese tiempo ya que la devolución debe de analizarse el equipo y la solicitud como tal antes de hacer el cambio del equipo por motivos de seguridad).

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Ejercicio 11 12. Cierre de proyecto Actividad de cierre. 1. Realizaremos un brindis de refrigerios con todo el personal del Proyecto donde brindaremos en nombre de todas las actividades Realizadas y por el éxito del mismo. 2. Haremos una pequeña actividad con los directivos y ejecutivos de la institución donde se hablara de la eficiencia y eficacia con la que se desarrolló el proyecto.

Lecciones aprendidas por el equipo de proyecto. 1. Aprendimos que al trabajar con honestidad, entrega y perseverancia 2. Son las claves para realizar todo proceso con suma eficiencia y eficacia, pero sobre todo esto causa la satisfacción del cliente al ver 3. Los resultados positivos y a tiempo de nuevo trabajo. 4. Aprendimos que la transparencia es un rol importante dentro del Proyecto ya que esto genera la confianza de nuestros clientes al Momento de solicitar o recomendarnos para la realización de otro Trabajo. 5. Aprendimos que trabajar en equipo implica esfuerzo y dedicación Pero sobre todo la comprensión de cada uno de nosotros.

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