Te invitamos
a conocernos
¿Qué es el Indecopi? El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) es un organismo público especializado. Promueve la leal y honesta competencia en el Perú, protege todas las formas de propiedad intelectual y defiende los derechos de los consumidores.
La institución organiza esta labor de la siguiente manera:
PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Servicio de Atención al Ciudadano: Recibe las consultas de los ciudadanos, a fin de orientarlos. También atiende sus reclamos y los soluciona mediante la conciliación. Órganos resolutivos de Procedimientos Sumarísimos, Comisiones de Protección al Consumidor y Sala Especializada en Protección al Consumidor: Resuelven las denuncias por infracciones a las normas de protección del consumidor, en sus respectivas instancias Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor: Elabora políticas de protección al consumidor en beneficio de la ciudadanía.
DEFENSA DE LA COMPETENCIA Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal: Identifica en el mercado acciones desleales, incluida la publicidad, que afectan a los competidores y consumidores. Comisión de Fiscalización de Dumping y Subsidios: Verifica que las importaciones de productos que llegan al país se den bajo las condiciones de competencia leal. Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas: Supervisa que las normas dictadas por las instituciones públicas no impidan el acceso de las empresas al mercado. Comisión de Defensa de la Libre Competencia: Investiga y sanciona conductas anticompetitivas en el mercado para que éste no se vea afectado. Comisión de Procedimientos Concursales: Tramita procedimientos de empresas con problemas económicos, para que puedan salir del mercado de manera ordenada o reestructurarse.
PROPIEDAD INTELECTUAL Dirección de Derecho de Autor: Protege los derechos de los creadores sobre sus obras, garantizando una justa retribución a su labor intelectual. Dirección de Invenciones y Nuevas Tecnologías: Administra el sistema de patentes del país, protegiendo inventos y modelos de utilidad. Además, vela por la protección de los conocimientos ancestrales de los pueblos indígenas. Dirección de Signos Distintivos: Registra y protege nombres, lemas comerciales, marcas colectivas, y denominaciones de origen, entre otros servicios.
Si deseas mayor información, comunícate con nosotros: AMAZONAS Jr. Ayacucho N° 1073 Chachapoyas Telf.: 041-477423
APURÍMAC Jr. Huancavelica Nº 728 Abancay Telf.: 083-425107
AREQUIPA Calle Hipólito Unanue N° 100-A Urb. Victoria, Arequipa Telf.: 054-212054
AYACUCHO Av. Mariscal Cáceres Nº 1387, Ayacucho Telf.: 066-310913
CAJAMARCA Jr. Amazonas N° 785 Cajamarca Telf.: 076-363315
CHIMBOTE Jr. Elías Aguirre N° 130 Chimbote Telf.: 043-342331
CUSCO Urb. Constancia Mz A-11-2, Wanchaq, Cusco Telf.: 084-252987
HUANCAVELICA Jr. Torre Tagle N° 133 Huancavelica Telf.: 067-452941
HUANCAYO Pasaje Comercial N° 474, El Tambo - Huancayo, Junín Telf.: 064-245180
HUÁNUCO Jr. Bolivar N° 337, Huánuco Telf.: 062-517201
HUARAZ Av. Agustín Gamarra N° 671 Huaraz, Ancash Telf.: 043-423899 LAMBAYEQUE Los Tumbos N° 245. Urb. Santa Victoria - Chiclayo Telf.: 074-206223 LA MERCED Jr. Los Robles Nº 102, Urb. Capelo, La Merced Chanchamayo, Junín RPM: #942482922 MADRE DE DIOS Jr. Piura N° 425 Mz 1-Y, lote 4 Puerto Maldonado Telf.: 082-571270 PASCO Asociación Pro Vivienda UNDAC Mz. “Q” - Lt. 02 Distrito de Yanacancha Telf.: 063-421168 PIURA Av. Los Cocos 268, Urb. Club Grau, Piura Telf.: 073-308549
ICA Av. Conde de Nieva N° 446 Urb. Luren, Ica Telf.: 056-210625 LA LIBERTAD Calle Santo Toribio de Mogrovejo N° 518, Urb. San Andrés II etapa Trujillo Telf.: 044-295733 LORETO Calle Putumayo N° 464, Iquitos Telf.: 065-243490 MOQUEGUA Jr. Pedro Flores N° 203, Ilo Telf.: 053-483044 PICHARI - VRAEM Av. Arriba Perú cuadra 1 S/N, Pichari RPM: #985188307 PUNO Jr. Ancash N° 146 Cercado, Puno Telf.: 051-363667
SAN MARTÍN Jr. Antonio Raymondi 328 Tarapoto Telf.: 042-529727
TACNA Av. Bolognesi N° 91-93, Tacna Telf.: 052-427938
TUMBES Malecón III, Milenio, 3er. Piso - Tumbes Telf.: 072-508978
UCAYALI Jr. Saénz Peña N° 485, Distrito Callería - Pucallpa Telf.: 061-590387
SÍGUENOS EN:
Teléfono: 224 7777 Correo electrónico: sacreclamo@indecopi.gob.pe
Indecopi Oficial
Sede Central: Calle De la Prosa 104, San Borja. Telf.: 224 7777 Sede Lima Norte: Av. Carlos Izaguirre 988, Urb. Las Palmeras, Los Olivos. Telf.: 224 7800 anexo: 3504 MAC Callao: Av. Óscar Benavides N° 3866, ex Colonial Urb. El Águila Bellavista, Centro Comercial Aventura Mall Plaza”, 1º Nivel – Callao. Telf.: 748 0330 | 748 0331 | 748 0332 anexo: 409 MAC Plaza Norte: C.C.Plaza Norte, Sótano (Frente a Maestro Home Center) Av. Tomás Valle cruce con Panamericana Norte - Independencia. Telf.: 01 - 712-7500 anexo: 104 Gamarra: Sebastián Barranca Nº 1646, Ofic. 601 Galería Los Mayorístas - La Victoria. Telf.: 323 3944 | 224 7800 anexo: 3301 Aeropuerto Jorge Chávez: Av. Elmer Faucett s/n Telf.: 517 1835 | 517 1845 | 224 7800 anexos: 3201-3202 San Juan de Lurigancho: Av. Los Próceres de la Independencia Nº 1771, San Juan de Lurigancho. Telf.: 458 0406 | 224 7800 anexo: 3401 MAC Ventanilla: Cuadras 6 y 7, Calle las Gaviotas Mza. C10, Urb. Ex zona comercial, Ventanilla Telf.: 631 1400 Anexo 738