Indimaco dossier200215 by INDIMA&CO

Hoteles

ÍNDICE INDIMA&CO ¿Quiénes somos? Valores Solución INDIMA&CO SERVICIOS Digital Marketing Marketing INSIDE/OUTSIDE Comunicación Formación Central de compras METODOLOGÍA DE TRABAJO PARTNERS Y CLIENTES TESTIMONIOS PACKS DE ADHESIÓN CONTACTO

¿QUIÉNES SOMOS? Nice to meet you!

Por el placer de poder hacer sentir a alguien como en casa. Alguien que después de horas de viaje sólo piensa en llegar al hotel, descansar. Por los pequeños detalles. Los que marcan la diferencia. Por los viajeros de días, por los de horas. Por los que vienen a visitar, a que les mimen o a trabajar. Por los que quieren que estén por ellos. Los que buscan que no les falte de nada. Porque como en casa en ningún sitio y, entonces ¿por qué no convertir ningún sitio en casa? Con el conjunto de palabras Intelligent, Digital, Marketing y Communication se crea INDIMA&CO, una agencia de Marketing y Comunicación especializada en el sector turístico.

Un equipo formado por perfiles profesionales de lo más variopinto. De los que aman entrar en la habitación de hotel y lanzarse a la cama, de los que sólo van al hotel a dormir o de los que para estar por casa calzan zapatillas de hotel, pero, todos ellos, con una larga trayectoria en el mundo del turismo, la comunicación, el marketing y en la elaboración de campañas integrales. INDIMA&CO quiere que se sienta como en casa, y así establecerse como algo más que un partner o proveedor, pasando a ser una parte más de su empresa. Y es que… ¿Hay algo más cómodo que poder tener un departamento de marketing personalizado? Hoy, el paradigma digital se ha configurado como un nuevo estilo de vida. Por ello, INDIMA&CO le ofrece la posibilidad de disponer de su departamento de marketing y le proporciona la asesoría perfecta para gestionarlo óptimamente. Porque puedes llegar allí dónde te propongas. Entonces, ¿dónde quieres ir hoy?

VALORES Filosofía

> Personalización: porque por muchas veces que vayas a un destino, cada viaje es único. En INDIMA&CO queremos valorarlo creando un plan personalizado para cada cliente. > Entusiasmo: nos esforzamos por encontrar las mejores soluciones. Es nuestro afán de superación el que nos permite llevar a cabo cada proyecto como si fuera el primero. > Proximidad: No importa que estés en China, Nueva York o Paris, queremos responder a su confianza creando una relación próxima, realizando un trabajo participativo empresa-cliente y adaptándonos a sus necesidades.

Misión

Nuestro objetivo es compartir lo que más nos gusta. Creando, gestionando y ayudando a desarrollar su negocio para que usted pueda aumentar sus ventas, canales de distribución y llevar a cabo una buena promoción.

Visión

Tenemos la visión de convertirnos en la mejor opción para satisfacer las necesidades que los clientes tienen en el mercado actual, estableciendo relaciones de confianza, ofreciendo un servicio excelente y optimizando la personalización de clientes y servicios. Llevamos a cabo una metodología de trabajo propia llamada Intelligent, la cual nos permite fijar una estrategia óptima basándonos en las diferentes variables del marketing. De esta manera, analizamos diversos aspectos, desde la imagen corporativa hasta los protocolos check out de los clientes de un hotel.

SOLUCIÓN INDIMA&CO Nuestro modelo de negocio tiene un valor diferencial puesto que está especializado en el sector turístico. Y además, propone ciertas ventajas: Los clientes podrán acceder sin cuotas mensuales a nuestros servicios. Y si desean obtener más servicios podrán adquirirlos individualmente o mediante packs a un coste mínimo. No tenemos compromiso de permanencia. Queremos que los clientes permanezcan con INDIMA&CO por los resultados que obtiene y por su incremento de rentabilidad, y no por obligación.

A todos los clientes se les asigna un Key Account que supervisa el funcionamiento correcto y gestiona todos los servicios contratados con la empresa. Ofrecemos una solución que engloba todos los servicios de marketing, comunicación y distribución de un hotel. Puesto que creemos que es importante que sea la misma empresa la que lleve toda la gestión. Nuestra profesionalidad, experiencia y el uso de las nuevas tecnologías nos permiten ofrecer un servicio integral y obtener satisfacción por parte de nuestros clientes.

SERVICIOS SERVICIOS INDIMA&CO Ofrecemos servicios muy variados, los cuales se pueden dividir en cuatro departamentos: DIGITAL MARKETING

COMUNICACIÓN

MARKETING INSIDE/OUTSIDE

FORMACIÓN

DIGITAL MARKETING

Hoy el marketing digital se ha establecido como una de las formas potenciales de generar una relación estímulo-respuesta con los usuarios y clientes presentes en Internet. Es por ello que supone una herramienta útil e innovadora.

Es un hecho, los medios sociales han creado cambios de hábitos en la sociedad, los consumidores, actualmente, tienden a buscar más información de la aportada por la propia empresa y a comparar antes de comprar o contratar un producto o servicio. En este sentido, es importante tener una buena visibilidad y reputación online, fidelizar y conseguir ser the best option para nuestros clientes. El objetivo que se persigue con este servicio es difundir el conocimiento de un hotel y los servicios que estos pueden ofrecer. Para llevarlo a cabo se realiza un proceso básico: El análisis de la imagen (corporativa, digital y del propio hotel) y los medios digitales. El estudio de este análisis y la creación de mejoras. La nueva propuesta y el establecimiento de nuevas estrategias.

SERVICIOS SERVICIOS DE DIGITAL MARKETING: SOCIAL MEDIA El social networking se ha desarrollado de tal manera que hoy es difícil encontrar a alguien que no esté en la red, es por eso que debemos estar presentes donde lo estén los clientes. En el sector del turismo esto tiene especial relevancia, puesto que las redes sociales nos posibilitan conocer mejor a nuestros clientes y estar más cerca de ellos teniendo un servicio más eficaz y de calidad.

También nos sirven para difundir ofertas segmentando el mercado adecuadamente, adaptándonos así a los clientes potenciales o para difundir información relevante sobre el hotel, su imagen y sus características, convirtiendo sus redes sociales en uno de los principales anuncios del hotel y ampliando el conocimiento de la marca.

WEB CON MOTOR DE RESERVAS La web es la primera imagen que los clientes tienen del hotel, es la carta de presentación. Los primeros segundos en que el usuario entra y recibe el impacto son los más decisivos, puesto que creará una percepción que luego, difícilmente, podrá cambiar y, a partir de esta tomará o no su decisión de compra. La apariencia que el usuario recibe del hotel, no sólo se centra en la imagen sino, en un todo. Si esta es buena conseguiremos que el cliente reserve a través de ella y no a través de terceros y, así, conseguiremos una mayor rentabilidad para el negocio. Por ello, el departamento de Digital Marketing trabajará con el objetivo de conseguir que sea una plataforma atractiva, con los contenidos bien estructurados y que tenga una interacción fácil.

SERVICIOS Las webs se diseñan a medida para cada cliente e incluyen los siguientes servicios: Diseño web

Estudio SEO / SEM.

Actualizaciones.

Servidor

Optimización en buscadores.

Gestión de correos electrónicos, e instalación.

Hosting

Motor de reservas.

Dominio

Multi-idioma.

Soporte 365 días/24horas.

Contenido

“TU WEB DISEÑADA A MEDIDA”

Sistema de web responsive.

SERVICIOS CHANNEL MANAGER Las OTA’s (Online Travel Agencies) o agencias de reservas hoteleras online son un canal de venta extremadamente eficaz, y mejoran la visibilidad en la web; Los clientes prefieren buscar en las OTA’s que en Google porque en ellas encuentran informaciones más detalladas. Estar presente en las principales agencias de reservas online es muy importante. Sin embargo, se trata de un trabajo de gran envergadura: gestionar precios y disponibilidad en cada OTA requiere muchas horas. Es por ello que INDIMA&CO ofrece el servicio de channel manager, el cual permite ahorrar tiempo, aumentar las ventas tanto por internet como en las agencias de viaje físicas y proteger de los overbookings, respetando al mismo tiempo la paridad de los precios. Dos opciones en la contratación del servicio de channel manager : 10

> Gestión de Channel Manager Basic: INDIMA&CO va a instalar el sistema al hotel, y el hotel va a poder realizar la gestión completa. > Gestión integral: El departamento de revenue de INDIMA&CO va a gestionar, junto a la dirección del hotel, los precios, disponibilidades y habitaciones del hotel en todo momento. Partners conectados a nuestro sistema: Existe la opción de conectar el channel manager a sistemas de reservas externos a los habituales. Nuestro sistema se conecta automáticamente y vuelca la información y precios, a los sistemas de reservas de estos partners externos. Google Hotel Price Ads (Google Hotel Finder) INDIMA&CO colabora con Google para obtener un resultado fantástico: cuando los clientes buscan alojamiento en tu zona, Google, con sus resultados de búsqueda, les propone reservar a través del Motor de Reservas Online de INDIMA&CO que está en tu web. Los resultados aparecen en el buscador de Google, Google Maps, Google+ y Google Sites. Este tipo de promoción está basada en un Pay Per Click.

SERVICIOS TripAdvisor, TripConnect y Review Express También TripAdvisor ofrece a sus propios usuarios la posibilidad de reservar en tu alojamiento abriendo directamente el Motor de Reservas de INDIMA&CO. TripAdvisor tiene una altísima visibilidad y consigue de manera fácil proporcionar tráfico a tu hotel. Tal y como sucede con Google Hotel Finder, TripAdvisor también funciona con un sistema de Pay per Click.

Trivago Trivago tiene mucha relevancia en los mercados europeos, América y Canadá. Al igual que Google Hotel Finder y TripAdvisor, utiliza el sistema de Pay per Click y ofrece a sus usuarios la posibilidad de reservar las habitaciones de tu hotel a través del Motor de Reservas Online de INDIMA&CO.

JetRadar JetRadar es un portal de reserva de vuelos online. Dependiendo del destino, y al acabar del proceso de compra de un vuelo, ofrece a sus propios clientes la posibilidad de reservar alojamiento. Suscribiéndote a JetRadar, cuando se cierre la venta de un vuelo con destino cercano a tu zona, propondrá al usuario que ha comprado el vuelo, tu alojamiento. El modelo comercial es OTAlike (parecido a las OTA). Se cobra una comisión sobre el importe de la reserva confirmada, aunque esta comisión es bastante mas baja y negociada.

SERVICIOS Yandex El gigante buscador ruso Yandex funciona de forma parecida a Google, ofreciendo también la posibilidad de hacer aparecer tu hotel u alojamiento en los resultados de búsqueda consultando previamente los datos del Motor de Reservas de INDIMA&CO que tienes instalado en tu web. De esta manera, el usuario de Yandex, podrá realizar la reserva online de manera fácil y rápida. El servicio de Yandex es nuevo y actualmente está limitado a los establecimientos rusos.

ASESORAMIENTO WEB Tanto si ya disponía de su propia página web, como si se la ha creado INDIMA&CO, puede optar por este servicio de asesoramiento. El departamento de web está constantemente analizando las webs de los clientes que disponen de este servicio. En este análisis deben consensuar los equipos de: usabilidad web, programación, SEO y SEM, gestores de contenido y digital marketing. Se gestiona: > La usabilidad web Una página web debe de ser sencilla, fácil e intuitiva, tanto para encontrar las imágenes de una habitación como para poder formalizar una reserva o encontrar el teléfono del hotel, puesto que si los usuarios se encuentran con dificultades durante su proceso de búsqueda pueden acabar abandonando la página. Para conseguir que una navegación sea eficaz, los expertos en usabilidad tienen que ir asesorando de las modificaciones para que la web siempre esté actualizada y adaptada a cada tipo de cliente y dispositivo. Además, siempre se pueden incluir actualizaciones en el sistema incluyendo nuevos servicios y partners de distribución.

SERVICIOS

> Optimización La página web de un hotel tiene que tener presencia en todos los buscadores, ya que su rentabilidad varia dependiendo de la posición en que se encuentre. En INDIMA&CO, sabemos que la inversión en estos buscadores resulta favorable y tiene con un buen retorno. Si a ello le añadimos una buena optimización, su hotel puede aparecer en primeras posiciones reduciendo su inversión hasta en un 40%. Nuestros expertos en posicionamiento y optimización, trabajan junto a los grandes buscadores para optimizar las keywords, el contenido, los textos e incluso ofertas, para que su hotel obtenga un retorno de la inversión muy superior al actual.

SERVICIOS > Contenido El contenido de una web tiene que ser coherente, accesible y sencillo para que el cliente pueda encontrar rápidamente lo que busca, ver los apartados que la conforman, entender fácilmente lo que se le dice y poder imaginar como va a ser su estancia en él. El equipo de contenido crea y gestiona este adaptándolo a cada tipo de establecimiento y cliente. Además también realizan las traducciones y adaptaciones convenientes y se encargan del contenido digital y visual de la página, así como: imágenes, vídeos y la presentación del hotel.

El conjunto de servicios están coordinados por un encargado especialista de marketing digital para que todos los cambios sigan una estrategia comercial o de marca, así como ofertas o promociones. REPUTACIÓN ONLINE La reputación online es lo que obtiene una marca como resultado de su promesa inicial. Para tener una buena reputación la clave es encontrar un alineamiento entre la realidad y la percepción que los consumidores tienen de nuestro hotel.

“En este sentido, la imagen de su hotel se ve reflejada no únicamente en su página web sino también en las opiniones que los internautas van aportando por diferentes portales de internet. Es tendencia entre las agencias de viaje online incorporar módulos de opinión para que los clientes tengan más facilidad de comparar tanto establecimientos turísticos como las opiniones de otros viajeros y así estar más seguros de tomar la decisión correcta a la hora de elegir un alojamiento o realizar una reserva.

SERVICIOS Nuestro departamento de reputación online se basa en esta tendencia y por ello creamos una estrategia de servicio y calidad para su hotel, consiguiendo que los clientes puedan opinar, comparar y así conseguir una opinión firme, la cual acabará siendo satisfacción. Y es qué…¿a quién no le gusta que un hotel escuche sus opiniones? PARTNER AND BLOGGER SERVICE Una marca no es nada si su público objetivo no la conoce. En INDIMA&CO lo tenemos en cuenta y, además, valoramos los cambios sociales para adaptarnos a ellos y resultar innovadores. Pese a que los blogs son plataformas que se desarrollaron hace años, hoy están en auge. Estos bloggers han supuesto una revolución en sectores como el lujo, los establecimientos turísticos o la moda, puesto que resultan perfiles muy influyentes sobre las personas que les siguen. Actualmente, los bloggers tienen cientos de seguidores y crean tal tendencia que consiguen potenciar la marca mucho más que algunas de las herramientas de marketing más tradicionales. Nuestra compañía trabaja con estos bloggers nacionales e internacionales de diferentes temáticas ofreciéndoles la experiencia de disfrutar de su establecimiento y que, de esta manera, puedan explicarle a sus seguidores como lo han vivido. Por otra parte, estas acciones se pueden complementar con algún tipo de oferta para que así los consumidores se acaben de sentir atraídos y , tengan conocimiento de su hotel y tomen la decisión de acudir a él.

SERVICIOS MARKETING INSIDE / OUTSIDE

El servicio de Marketing inside y outside ofrece técnicas de marketing e imagen corporativa para: > El interior del hotel, así que el cliente pueda apreciarlas cuando está alojado. > Elementos externos al hotel. La principal función de este departamento es mejorar la experiencia del huésped durante su estancia en el establecimiento. Y por otro lado, hacer que clientes que pueden resultar potenciales y no conocen nuestro establecimiento opten por escogerlo antes que a otro.

Entre estas estrategias se encuentran, por ejemplo, algunas técnicas olfativas que, actualmente, ya forman parte en miles de establecimientos para que los clientes asocien un olor con nuestra marca

SERVICIOS

CREACIÓN CUSTOMER LEVEL Cada cliente debe sentirse único, los servicios deben ser personalizados y así podremos fidelizar más fácilmente. Con este objetivo se crea el llamado Customer Level. Los encargados de protocolo en establecimientos turísticos crean, administran y gestionan un customer level único para su hotel, el cual ejerce un tipo de clasificación de clientes, puesto que no es lo mismo hospedar a un cliente de negocios que a una familia. Es por ello que el hotel debe adaptarse y resultar perfecto en todas las ocasiones para que el cliente se sienta correspondido.

ASESORAMIENTO DE SERVICIOS Los servicios incluidos o de pago del hotel, pueden hacer variar la opinión de un cliente a la hora de escoger su hotel u otro. Los profesionales en el sector hotelero, van a crear, cambiar y adaptar los servicios del hotel, para que sus clientes tengan como prioridad su hotel y para ampliar los ingresos y rentabilidad.

“La mayoría de los hoteles pueden ampliar sus ocupaciones, servicios y beneficios sin tener que hacer grandes adaptaciones, con ello, el cliente puede llegar a valorar mejor su establecimiento.” PROFESSIONAL PROMOTION Los clientes tienen que conocer su establecimiento, así como sus servicios, espacios, etc. Pero quien mejor debe hacerlo son los profesionales del sector, agentes de viaje, tour operadores, receptivos, críticos, periodistas, etc.

SERVICIOS Nuestro departamento de comunicación, cuenta con un sistema y base de datos para crear eventos, fam trips, promociones especiales, y que un gran numero de profesionales, lo reciban para ofrecer su hotel, visitarlo, conocer novedades, etc.

EVENT AND WEDDING PLANNER Un hotel con la capacidad para realizar eventos debe hacerlo de la manera más relevante, creativa y eficaz posible. La imagen de nuestros eventos también puede afectar en la imagen que los clientes tengan sobre el hotel. Los acontecimientos pueden ser de todo tipo: desde bodas hasta convenciones. 18

Los planificadores de INDIMA&CO aportan soluciones innovadoras y cuentan con partners para realizar los eventos con un único objetivo: conseguir la satisfacción del cliente.

SERVICIOS FIDELITY SISTEM En este sentido, lo más importante es que el cliente quede satisfecho con su experiencia en el hotel, así conseguiremos la mejor recompensa por su parte: que vuelva a hospedarse con nosotros. Actualmente, es muy difícil crear fidelización por parte de los clientes, puesto que hay una gran cantidad de oferta. Es por ello que nuestros profesionales analizan y crean un sistema de fidelización adaptado en cada caso, para que los clientes encuentren en nosotros suficientes alicientes como para repetir su experiencia.

COMUNICACIÓN DEPARTAMENTO DE PRENSA: El departamento de prensa y comunicación de una empresa es uno de los pilares fundamentales de la misma. Resulta imprescindible poder saber qué se está diciendo de nuestro sector, del propio hotel. Muchos establecimientos no cuentan con este departamento, y eso puede reportar criticas, incidencias o reputación errónea al establecimiento. Nuestra compañía crea una cuenta como si un departamento de prensa propio se tratase. De este modo, mensualmente se crea un clipping de noticias para poder reportar las posibles críticas, incidencias, reputación errónea o dar comunicados de prensa a nivel nacional. Además, el equipo analizará a diario la reputación de su hotel en prensa.

CONVOCATORIA Este servicio se basa en invitar a la prensa a que se aloje en su hotel, para que así periodistas, presentadores o reporteros visiten su establecimiento con fines promocionales o, simplemente, por cuestiones de trabajo, la cual cosa puede aumentar la reputación de su alojamiento y el conocimiento por parte de clientes potenciales.

SERVICIOS CENTRAL DE COMPRAS

INDIMA&CO, cuenta con un servicio de central de compras para todos sus clientes. En este departamento, se desarrolla la negociación global, y la búsqueda de nuevos proveedores para obtener una mayor variedad y negociación. Todos estos proveedores, tienen un contrato preferencial, con descuentos y tarifas especiales a todos nuestros hoteles asociados.

En INDIMA&CO, valoramos la confianza, transparencia y la comunicación constante con los hoteles. Para conseguir que esta sea rápida, eficiente asignamos a cada cliente un Key Account. 20

Para conseguir un trato más próximo, se pondrá a su disposición un profesional. Siempre se comunicará con la misma persona puesto que será esta la que conocerá al detalle todo el proyecto y la trayectoria llevada cabo. El Key Account es la persona encargada de gestionar la cuenta de su hotel, por lo tanto con la que siempre deberá estar en contacto para mantenerle al día de todo tipo de novedades. Es la misma persona la que se encargará de comunicarse con todos los departamentos de INDIMA&CO para que se establezca una relación empresa-hotel estructurada y sólida. Es decir, cuando se tenga que hacer una campaña, estrategia, promoción o cualquier cambio o ampliación de servicios será la persona encargada de tramitarlo, hablar con el encargado de cada departamento y ejecutar la acción.

METODOLOGIA DE TRABAJO Nuestra metodología : 1º Firma del contrato con INDIMA&CO. Este contrato es sin permanencia y en él se especifica qué servicios o packs ha escogido, los cuales siempre pueden variar SIN NINGÚN TIPO DE COSTES. En comunicar el cambio de servicios, al mes siguiente ya se habrán realizado. 2º Asignación de Key account El Key Account será asignado para el establecimiento, según las características del mismo, asignando un especialista del sector y de los servicios que el hotel desee realizar.

3º Analisis y estudio El Key Account, se reunirá con los diferentes departamentos, para analizar la situación actual tanto de la comunicación, marketing, distribución como la comercialización del hotel.

METODOLOGIA DE TRABAJO > En este momento el hotel deberá facilitar información útil, relacionada con los cambios que cree que se deberían llevar a cabo. Por su parte, INDIMA&CO al reunir las diferentes opiniones, estudios y análisis, realizará un documento de cambios, necesidades y adaptaciones que propone para el hotel. 4º Gestión de los servicios El key account, irá cumpliendo, revisando y gestionando que todos los servicios, necesidades y adaptaciones, se vayan realizando de acuerdo con el timming y los objetivos establecidos entre el hotel y los diferentes departamentos. 5º Valoración y revisión Se determinarán periodos para ir revistando el retorno de la inversión y la valoración de los servicios, por si el cliente desea prescindir de algunos servicios y cree conveniente contratar otros para conseguir lograr sus objetivos.

PARTNERS Y CLIENTES

PACKS DE ADHESIÓN BECOME A MEMBER OF INDIMA&CO EMPIEZA A SER MIEMBRO DE INDIMA&CO INDIMA&CO le ofrece la oportunidad de empezar a formar parte del primer grupo hotelero con un servicio dedicado a la promoción, comunicación y distribución de su hotel. Beneficios que se adquieren: > Recibir Indima&news con noticias del sector, recomendaciones y ayudas. > Acceso a cursos de formación gratuitos para el hotel y sus trabajadores.

> Ayuda y recomendaciones para mejorar la rentabilidad e imagen de su establecimiento. > Acceso a una central de compras, con un gran descuento para los hoteles miembros, y con condiciones de pago negociadas. > Precios asequibles de los servicios extras de INDIMA&CO. > Asignación de un Key Account, para mejorar la gestión y experiencia con nosotros. > Privilegios con cualquiera de nuestros partners. > Gran distribución entre las principales OTA, con condiciones negociadas

Solicite ahora el alta como miembro, desde 0 € al mes, y su hotel será miembro INDIMA&CO obteniendo grandes beneficios y sin cuota mensual. Y lo mejor, consiguiendo hacer de su hotel el mejor lugar para sus clientes.

PACKS DE ADHESIÓN

DIGITAL MEMEBERSHIP PLAN MEMBER OF INDIMA&CO ACCESO A CENTRAL DE COMPRAS KEY ACCOUNT SERVICE PRECIO TOTAL PLAN

PLUS (€) (0) (0) (0) (0)

DIGITAL MARKETING PLAN (€) SOCIAL MEDIA (*50) REPUTACIÓN ONLINE (65) BRANDING DIGITAL (80) PARTNER AND BLOGGER SERVICE (45) ASESORAMIENTO WEB (30) PRECIO TOTAL PLAN (270)

MEMEBERSHIP PLAN MEMBER OF INDIMA&CO ACCESO A CENTRAL DE COMPRAS KEY ACCOUNT SERVICE PRECIO TOTAL PLAN

(€) (0) (0) (0) (0)

TOTAL PACK

270.00.-€

* GESTIÓN SOLO DE UN SERVICIO

TOTAL PACK

504,00.-€

PACKS DE ADHESIÓN

OFFLINE MEMEBERSHIP PLAN MEMBER OF INDIMA&CO ACCESO A CENTRAL DE COMPRAS KEY ACCOUNT SERVICE PRECIO TOTAL PLAN

PRIVILEGE (€) (0) (0) (0) (0)

DIGITAL MARKETING PLAN (€) SOCIAL MEDIA (*50) REPUTACIÓN ONLINE (65) BRANDING DIGITAL (80) PARTNER AND BLOGGER SERVICE (45) ASESORAMIENTO WEB (30) PRECIO TOTAL PLAN (270) PLUS DIGITAL PLAN (€) DISEÑO Y PROGRAMACIÓN WEB (80) MOTOR DE RESERVAS (65) CHANNEL MANAGER* (25) EMAIL MARKETING* (19) SEM (45) PRECIO TOTAL PLAN (234) OFFLINE PLAN (€) GESTIÓN MARKETING INTEGRAL (160) ASESORAMIENTO SERVICIOS (90) CUSTOMER LEVEL SERVICE (65) LOYALTY PROGRAM (80) PROFESSIONAL PROMOTIONS (45) PRECIO TOTAL PLAN (440)

TOTAL PACK

944,00.-€

PRECIOS IVA NO INCLUIDO

SIN CONTRATO DE PERMANENCIA Y SIN PENALIZACIÓN

DIGITAL + PLUS + OFFLINE + COMMUNICATION PLAN (€) DEPARTAMENTO PRENSA (120) CONVOCATORIA MEDIOS (60) PRECIO TOTAL PLAN (180)

TOTAL PACK

1.124,00.-€

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INDIMA&CO SPAIN Avda. Diagonal 177, planta 5ª 08018 Barcelona info@indimaco.com Teléfono de contacto: 935 477 444 www.indimaco.com

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