Shopping Report _ Carhartt | Asics | Onitsuka Tiger by InêsDordio

Shoppingâ&#x20AC;&#x2122; Report

Marcas Carhartt

Asics & Onitsuka Tiger

História O homem por detrás da marca é Hamilton Carhartt, nascido em 1855 em Macedon, New York. Apesar de vir de uma família com estudos académicos, Hamilton Carhartt sempre teve interesse em seguir uma carreira no comércio. Assim, e, depois de algumas experiências noutras áreas de negócio iniciadas em 1882, Hamilton Carhartt cria, em 1889 a marca Carhartt que chegará até aos dias de hoje. A empresa era sedeada em Detroit onde produzia, apenas com quatro máquinas de costura e cinco empregados, jardineiras para os trabalhadores fabris da cidade. Porém era difícil competir com as chamadas “sweatshops” uma vez que o utilizador não se preocupava com as condições laborais em que as roupas eram feitas. Foi um começo lento mas com uma nova abordagem, em que os trabalhadores e potenciais compradores foram interrogados sobre o que fazia falta nas jardineiras de trabalho. Esta estratégia, hoje em dia chamada de pesquisa de mercado permitiu à marca diferenciar o seu produto: tecido de lona 100% algodão, costuras triplas, entre outros detalhes que aumentavam a durabilidade das peças. A passagem da roupa como equipamento de trabalho para as ruas é fortemente influenciada pelos grafiters que usavam os casacos da marca pelo aquecimento que forneciam uma vez que passavam muito tempo na rua ao frio e por serem largos o suficiente e com várias divisórias que permitia guardar as latas de tinta e transportá-las sem problemas. Este estilo foi sendo adotado pelos jovens e consequentemente por estrelas de hip hop.

Em 1994 é fundada a Carhartt Work In Progress, uma linha de distribuição da marca na Europa, a roupa de trabalho original ganhou um novo contexto, as peças foram re-interpretadas para uma vida activa em contexto urbano, permanecendo fiéis aos valores da Carhartt: qualidade, durabilidade e conforto que tornaram a marca mundialmente respeitada. Atualmente a marca não é apenas conhecida por ser um fornecedor têxtil de qualidade , mas também pelo seu apoio a artistas, músicos, e desportistas (skaters e praticantes de BMX) o que permitiu que a gama de produtos fosse alargada e a sua posição no mercado estabelecida atingindo assim directamente o seu público-alvo e vincando a sua ideologia.

Morada Rua Áurea 224 1100-65 Lisboa Portugal Contactos (351)213 433168 lisbon@carhartt-wip.com Website http://shop.carhartt-wip.com Horário Seg - Sáb - 10.30 am - 07.30 pm

Store

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1 - Montra 2 - Charriot 3 - Expositores/Prateleiras (malhas) 4 - Caixa / Cashier (pequenos acessórios) 5 - Expositor/Prateleiras (acessórios) 6 - Expositores/Prateleiras (calças) 7 - Espelho 8 - Provadores 9 - Mesa Central de Exposição

Ambience O ambiente geral da loja transmite contemporaneidade e a simplicidade da marca através do design clean que apresenta. A estética e a história da Carhartt estão também muito presentes em vários elementos decorativos como na utilização de materiais como a madeira que remetem para a natureza de trabalho com que a marca se tornou conhecida. •Atmosfera: Paredes Brancas •Luz: branca •Música: electronic music – Carhartt Radio , uma aplicação móvel gratuita exclusiva para iphone. •Cheiros: Nenhum •Cores e Materiais: O material principal comum a toda a loja é a madeira – material presente nos cabides e nos provadores a servir de banco (tronco ao natural) e nas molduras dos quadros que decoram a loja. Side

Notes

Mesa central com peças dobradas ou expostas abertas (não existem montes de roupa) Prateleiras: acessórios na parte de cima (gorros ou mochilas) e mochilas e malas de transporte em baixo, no chão dos charriots.

•Quantidade de peças por charriot: (varia de 22 a 40 peças) Charriot fundo da loja à direita: 22 peças Charriot corrido lado esquerdo (com três divisórias) : 38 – 35 – 40 (da esquerda para a direita) ordem de cor das peças no charriot: verde+ padrões – pretos e brancos – bordeau + padrões (essencialmente tartans) Charriot lado direito entrada: 38 peças •Provadores: A loja oferece dois provadores com divisórias em tecido entre si e um espelho grande no exterior encostado à parede. Um dos provadores tem um tronco de madeira natural a servir de banco. Produtos •Tema Global da Coleção: “Military Series” e “College Capsule” são os nomes das duas novas cole¬ções cáp¬sula da Carhartt WIP para a tem¬po¬rada de outono/inverno 2015. •Quantidade de peças por modelo: Varia de 2 a 4 peças, sendo que a maioria dos modelos tem 3 peças expostas. •Intervalo de tamanhos disponível: Maioritariamente M-L •Best-sellers: No Inverno as peças mais vendidas são: o Impermeável com bastante destaque, camisas, casacos e Jeans. Na estação Estival as t-shirts e os calções revelam ser os best-sellers. •Outros Produtos: No balcão de vidro expositor estão presentes outros produtos comercializados pela marca, na sua maioria acessórios como capas de telemóvel, cintos, luvas, isqueiros, canecas e óculos de sol (colaboração com a marca RETROSUPERFUTURE, com preços a partir dos 169€) informação disponível no website da RETROSUPERFUTURE.

Must-Haves Casaco: Hickman Coat – 199€ (Exterior 65%Poliéster e 35% de Algodão; Forro 100% Algodão; Enchimento 100% Poliéster; Mangas 100% Nylon) Gorro amovível, stoppers na cintura , botões de mola, bolso interior, quatro bolsos chapa (2 inf e 2 superiores. T-shirt: College Stars T-shirt – 39€ (100% Algodão) – a maioria das t-shirts tem logo, nome ou slogan da marca Jeans: Davies Pants – 85€ (Exterior: 100% Algodão; Forro Bolso: 65% Algodão+ 35% Poliéster) Straight Fit, Regular Waist, Zip fly; 2 bolsos de chapa atrás, emblema da marca em pele no bolso

Must-Haves Blusão: Blusão Active - 189€ (Exterior: 100% Algodão; Forro Tronco: 100% Poliéster; Forro Manga: 100% Nylon; Chumaço: 100% Poliéster) [3M - Thinsulate] Retém calor, forro tronco, interior, com pesponto em diamante, um bolso interior Top: Sweater Anglistic – 89€ Peça de malha (78% Lã de Ovelha, 19% Algodão; 3% Acrílico) Calças Cargo: Cargo Pant – 99€ (Exterior: 100% Algodão; Forro Bolso: 50% Algodão+ 50% Poliéster) Relaxed fir; Regular Waist; Zip Fly; Dois bolsos com macho, Dois Bolsos traseiros com molas e dois bolsos de faca. Cordão na extremidade inferior. Costuras Inglesas ou em overlock.

Micro-Detalhes Forte aposta em componentes de identificação e etiquetagem das peças. Utilização de pespontos e materiais (velcros, elásticos, atilhos, molas, fechos) que conferem maior carácter “utilitário” à marca. Presença de capus em quase todas as peças excepto camisas e peças da linha de malhas, providenciando um “look urbano”. Preocupação estética e de nível de conforto muito elevada. É de mencionar a quantidade de bolsos em quase todas as peças o que as torna muito práticas, sendo esta característica relevante para o género masculino.

Branding Packaging e Etiquetagem Os sacos são de cartão reciclado com pegas de cordel tipo atacador da mesma cor. O interior do saco é preto, assim como o fundo onde está impresso o site da marca. As etiquetas de cartão reciclado têm do lado oposto do preço o logótipo e o nome da marca inscritos a cor escura. Etiquetas de tecido ou pele presentes em todos os artigos, estas existem apenas com o nome da marca ou incluindo o nome e o logo.

Mercado

Utilizador

Em geral, a marca é procurada por praticantes de desportos urbanos como skate e BMX, maioritariamente jovens, em Portugal, devido ao preço que apresenta o utilizador é associado numa faixa etária mais elevada. • Os clientes da loja na Baixa Pombalina são homens dos 27 aos 35 anos, uma vez que são aqueles que se identificam com a estética da marca e que detêm poder de compra, também se nota o grande interesse por parte de jovens mas que não chegam a comprar. Os clientes são maioritariamente estrangeiros, devido, uma vez mais ao poder económico e também por a loja estar localizada numa zona turística.

•Localização da loja – o que comunica sobre o cliente e a marca? A loja está situada do lado oposto da rua da H&M principal concorrente em termos de estilo, com preços mais acessíveis o que leva a que muitos clientes se “dispersem” e acabem por preferir uma menor qualidade por preços mais acessíveis.

Onitsuka

Tiger

1 - Televisores (advertising) 2 - Ténis 3 - Espelho 4 - Expositor 5 - Caixa / “Cashier” 6 - Expositores | Charriots com roupa 7 - Mesas Planas de Exposição de Peças 8 - Puffs 9 - Expositor Paralelo à Entrada 5

Asics 1 - Montra 2 - Roupa de Treino 3 - Roupa para Trail Running 4 - Roupa de Running 5 - Roupa de Running 6 - T-shirts Básicas 7 - Espelho 8 - Mupi com Foto 9 - Roupa de Treino 10 - Calçado para Homem (Ténis) 11 - Malas 12 - Caixa / “Cashier” 13 - Puffs 14 - T-shirts da Maratona de Nova York 15 - “Zona Tecnológica” - Tablets para consulta 16 - Meias 17 - Meias e Luvas 18 - Roupa para Padel 19 - Calçado para Mulher (Ténis) 20 - Roupa Júnior 21 - Expositor com Roupa 22 - Roupa para Treino 23 - Roupa para Running 24 - Roupa para Trail Running 25 - Acessórios 26 - Malas e T-shirts 27 - Espaço de Actividade Física - incluí passadeiras e pista de corrida 28 - Provadores

*Zona Feminina

*Zona Maculina

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História A marca Onitsuka Tiger foi fundada em 1949 por Kihachiro Onitsuka, no Japão, com a perspetiva de melhorar a vida e auto-estima da geração jovem do pós-guerra. É uma das marcas mais antigas de calçado em todo o Japão. Desde o inicio, a marca sempre esteve ligada à concepção de sapatos desportivos, embora no princípio tenha tido algumas complicações, estas foram rapidamente resolvidas, e começou a ter um grande crescimento. A Onitsuka Tiger que, inicialmente, estava mais ligada ao calçado desportivo para a prática de basquetebol, começou a ser conhecida também noutras áreas desportivas (como por exemplo na corrida e atletismo). Com o grande sucesso que a marca estava atingir, em 1977 a ASICS é apresentada pela primeira vez, durante os ensaios pré olímpicos como uma marca independente de calçado desportivo. Nos dias de hoje sabemos que há uma divisória entre as duas partes da marca, a ASICS que interage mais com a parte desportiva, e a Onitsuka Tiger que se foca mais na parte casual mas sempre com um toque jovem e desportivo e com inspirações ligadas à cultura Japonesa. Em 2003 a Onitsuka utiliza o conhecimento que tem a nível desportivo para introduzir a primeira linha de vestuário e acessórios, em que se aliou o espírito original da marca, com uma série de fatos de treino feitos a partir de materiais tradicionais ao estilo desportivo mais recente. Nos últimos anos a marca tem vindo a desenvolver uma série de colaborações relacionadas com a cultura popular, procurando aliar-se a talentos criativos como designers, como é o caso de Andrea Pompilio, que desenhou as coleções de Outono/Inverno 2014 e repete a colaboração em 2015 e também outras marcas como a Makumo, uma empresa têxtil que ficou encarregue dos tecidos e padrões da coleção cápsula lançada este verão (2015).

Mantendo sempre como inspirações as linhas tradicionais japonesas, a marca vai-se reinventando através das colaborações que faz e da qualidade e inovação procurada nos materiais mais técnicos. A Onitsuka Tiger tornou-se, desta forma, uma “sports lifestyle brand”, que mistura as tradições e cultura do Japão com o estilo urbano do ocidente.

Morada ASICS/ONITSUKA TIGER STORE LISBON, COLOMBO Centro Comercial Colombo, Avenida Lusíada 1500-392 Lisboa Contactos (351) 217 162 098 Website http://www.asics.pt/ Horário Seg - Dom das 10:00 às 24:00

Ambience •Atmosfera: Espaço moderno e urbano. O facto de o espaço ser pequeno mas apresentar productos de carácter gráfico e com um design jovem confere um aspecto irreverente à loja. •Luz: O espaço está bem iluminado, com as luzes direcionadas para os produtos o que realça as cores. •Música: Desportiva e Chill •Cheiros: Nenhum •Cores e Materiais: A cor mais chamativa da coleção é o amarelo, sendo que esta cor, o preto e o branco são as três principais cores que dão vida ao espaço. •Espaço e Organização de Loja: A loja é pequena, tendo uma passagem comum para a loja da Asics, maior e com mais destaque. O ambiente da loja é organizado mas descontraído. À entrada existem de ambos os lados, prateleiras que expõe o calçado desportivo mas casual da marca, na zona central da loja são apresentadas mesas com camisolas dobradas, bem como malas da Onitsuka/Tiger. Do lado esquerdo da loja, ao longo da parede encontram-se os cherritots com as peças de roupa da coleção organizadas através da paleta cromática. O balcão encontra-se ao fundo da loja, com a símbolo, o tigre em grande na parede. Produtos Os produtos vendidos são fortemente inspirados na prática desportiva, estando, apesar disso incorporado no segmento de moda casual (no caso especifico da loja visitada, os produtos destinam-se apenas ao publico masculino). Os produtos são versáteis e estão pensados para uma grande liberdade de movimentos, aliado a um design identificativo da marca.

•Quantidade de peças por modelo: Em média a loja visitada apresenta três peças por modelo. •Contagem de peças da coleção: Relativamente aos artigos têxteis podemos afirmar que 100% dos produtos são partes de cima e que destes 60% são t-shirts e os restantes, casacos. Em relação aos acessórios, 90% dos produtos apresentados são ténis e os restantes 10% malas. •Intervalo de tamanhos disponível: Os tamanhos disponíveis variam entre o S e o XL.

•Best-sellers: Os principais best-sellers são os casacos pela sua qualidade e durabilidade. •Outros Produtos: Para além das peças de roupa a marca aposta fortemente na comercialização de calçado e outros acessórios como malas.

Must-Haves Casaco: Mexico 66 Track Jacket – 75€ (100% Poliéster) Zipper central, bolso desportivo central com zippers, punhos e extremidade inferior canelada. T-shirt: Universal Tiger Head Tee – 30€ (100% Aldoão) Calçado: Ténis Mexico 66 – 90€

Must-Haves Blusão: Fashion Down Jacket – 500€ (100% Pele), forrado, carcela com botões, dois botões na gola, seis botões para apertar, combinados com fecho de correr, logo impresso na pele, malha de rib em baixo T-shirt: Mexico 66 Tee – 25€ (100% Algodão) Mala: Messenger Bag – 45€

Mercado

Utilizador

•Quem são os clientes: Utilizadores masculinos com idades compreendidas entre os 19 e os 33 anos que gostam de moda casual e de se sentir confortáveis. As peças mais caras como casacos são compradas por um público mais velho devido à maior disponibilidade económica, este último motivo também justifica a grande afluência à loja e compra de produtos por parte de turistas, principalmente angolanos. Usam as roupas para sair, mas também para o dia-a-dia dado a versatilidade dos produtos. •Localização da loja – o que comunica sobre o cliente e a marca? Atualmente, a marca tem como objetivo a expansão para o mercado europeu e, por este motivo, a localização da loja, no centro de Lisboa, permite um maior contacto com novos utilizadores e o seu consequente crescimento. •Tipo de experiência ao visitar o espaço, configuração da loja – afinidade com a marca, os clientes, as peças? Ao não ser uma marca com muita visibilidade a nível nacional e europeu, os clientes que a procuram experimentam a sua exclusividade, e que é reforçada pelo atendimento centrado no utilizador. Outros: •Packaging e etiquetas: Sacos e etiquetas em cartão reciclado com a cor natural combinada com o vermelho impresso do logo e nome da marca.

História ASICS, um acrónimo derivado da frase em latim: “Anima Sana in corpore sano” – alma sã em corpo são só surge como marca independente a de julho de 1977 a empresa se fundiu com a GTO e a JELENK para constituir oficialmente a ASICS CORPORATION, formada por três empresas desportivas (Onitsuka Co., Ltd., GTO Co., Ltd., e Jelenk Co., Ltd) de forma a criar um fabricante geral de equipamento desportivo. Mantendo-se fiel à filosofia em que foi fundada, ainda como Onitsuka, a cada inovação, a marca empreende todos os esforços para criar o melhor produto através dos avanços tecnológicos. A origem da Onitsuka, antecessora da Asics, remete para 1949 quando o Kihachiro Onitsuka iniciou sua empresa de calçado desportivo ao fabricar ténis de basquetebol. Na altura o calçado para esta prática desportiva eram considerados como os mais difíceis de fabricar; Kihachiro Onitsuka pensou que se conseguisse superar este grande obstáculo inicial, seria capaz de elevar a marca a um patamar superior de qualidade e inovação. Foram produzidos vários protótipos dos ténis através de um fabricante de calçados local em Nagata Ward, Kobe City. Onitsuka ia levando os protótipos a clube de basquetebol de Kobe, na altura uma das equipas mais fortes, sendo repetidamente testados e aperfeiçoados. Em 1950 o primeiro modelo é lançado. Os primeiros ténis tinham a cara de um tigre no arco do pé, o que acabou por se tornar a imagem de marca da futura Onitsuka Tiger.

No ano seguinte, a concepção de uns novos ténis com solas inspiradas nas ventosas de um polvo trouxe à empresa um enorme sucesso inicial, levando à consequente conquista de 50% do mercado japonês. Apesar da produção de material para vários desportos distintos, a marca começava a dominar o segmento de atletismo e corrida, sendo que no inicio dos anos 70, aproximadamente 70% dos principais corredores mundiais utilizavam ténis da marca japonesa. Pouco tempo depois a empresa instalou na Alemanha a sua primeira fábrica na Europa e começou a fabricar não só ténis, mas também roupas e acessórios desportivos. Em 1990, a ASICS abre o Instituto de Pesquisa de Ciências do Desporto em Kobe. A partir deste local cientistas, atletas e treinadores trabalham juntos de forma conseguir que a Asics seja mais do que uma simples marca desporto mas uma referência na inovação tecnológica, quer no calçado desportivo como atualmente na roupa e acessórios técnicos. Estudar, analisar e testar são as palavras que continuam a servir de base ao crescimento de uma das cinco melhores marcas de desporto do mundo (2014).

Ambience •Atmosfera: A loja transmite o ambiente de ginásio que será uma das prováveis hipóteses onde o cliente irá utilizar os produtos comprados. •Luz: O espaço está bem iluminado, com luzes claras direcionadas para os produtos o que realça as cores. •Música: Desportiva (Gym Like) •Cheiros: Nenhum •Cores e Materiais: As principais cores da loja são o azul, relativo à imagem da marca e o cinzento, usado como fundo nas paredes, chão, expositores e balcão da loja. •Espaço e Organização de Loja: A loja tem duas passadeiras de corrida à entrada e uma pista de corrida à volta das mesmas. Na parte de trás da loja existe um running lab para os funcionários. •Quantidade de peças por charriot: Os charriots pequenos têm aproximadamente 25 peças cada (ou seja, 5 modelos distintos) e os expositores maiores apresentam aproximadamente 119 peças no total intercaladas com cerca de 3 acessórios.

Produtos •Descrição Geral dos produtos vendidos, mercado: A marca tem como principal utilizador o praticante de desporto, com algum conhecimento técnico. Abrange tanto o mercado feminino como masculino, tendo também alguns produtos de criança, nomeadamente calçado. Todos os produtos, desde o calçado, acessórios e peças de vestuário apresentam uma paleta de cores fortes e chamativas como neons que coexistem e se misturam. •Quantidade de peças por modelo: Em média estão disponíveis 5 peças por modelo. •Contagem de peças da coleção: Pode-se afirmar que 50% dos produtos apresentados na loja são ténis e que os outros 50% se subdividem em acessórios de desporto (10%), t-shirts e tops (20%), casacos (5%) e calças, calções e leggins (15%). •Intervalo de tamanhos disponível: Do mesmo modelo, estão disponíveis tamanhos entre o S-XL •Best-sellers: Os best-sellers da marca são, a nível geral, os corta-ventos e na secção feminina as vendas são mais equilibradas apesar de se destacar as leggins e os corsários. Em relação aos acessórios os mais vendidos são os acessórios específicos de corrida, os restantes, devido ao preço elevado não são tão procurados. •Outros Produtos: A marca apresenta como complemento das coleções desportivas acessórios, para além do calçado, meias, headbands, mangas amovíveis, MP3 arm band, bonés e malas desportivas. •Microdetalhes comuns a toda a coleção: cós com elástico, stoppers, materiais técnicos como dri-fit e redes transpiráveis.

Must-Haves Casaco: Convertible Jacket Mosaic Blue – 100€ (Tecido principal: 100% Poliéster; Inserção: 93% Poliéster + 7%Elastano) Motion Protect T-shirt: Lite Show Graphic Top – 30€ (100% Poliéster) Reflector, Made in turkey Calções: Woven Short 5 –inch – 40€ Calções Pretos, Asics Motiondry (Exterior: 89% Poliéster + 11% Elastano; Inserção: 95% Poliéster + 5%Elastano; Forro: 100% Poliéster) Forro estilo “underwear”; dois bolsos traseiros, cós de elástico com cordão elástico, bolsos Mochila Homem: Courier Bag – 60€ (Concha: 100% Poliéster; Forro: 100% Poliéster) costura embutida; made in Vietnam;

Must-Haves Top: Racerback Tank – 40€ (89% Poliéster, 11% Elastano) Forro tipo rede nas zonas de maior transpiração. Soutien Desportivo: Bra Top, Motion Dry com enchimento – 36€ (89% Poliéster; 11% Elastano) Forro tipo rede; Made in China Leggins: Leg Balance tight– 80€ (Concha: 84% Poliamida; 16% Elastano; Recorte: 75% Poliéster, 25% Elastano) 1 bolso interno do lado esquerdo, cordões cor-de-rosa. Made in Turkey Saco Ginásio: Asics Medium Duffle 36€ (Concha: 100% Poliéster; Forro: 100% Poliéster) Alça grande, regulável, presa com gancho de plástico. Bolsa lateral dá acesso a uma bolsa interior para ténis. Costuras forro como fato de surf

Mercado . Utilizador •Quem são os clientes: O utilizador da marca Asics ronda a faixa etária dos 30 anos e revela poder monetário. Normalmente é já conhecedor da marca a nível técnico e procura produtos específicos para o desporto que pratica. Existe também um grande interesse por parte de turistas, principalmente angolanos. •Localização da loja – o que comunica sobre o cliente e a marca? A loja, ao estar localizada num centro comercial na capital portuguesa permite a afluência de muitos dos utilizadores da marca, bem como o apelo a novos clientes. •Tipo de experiência ao visitar o espaço, configuração da loja – afinidade com a marca, os clientes, as peças? Ao visitar a loja o utilizador tem acesso a um espaço bem organizado, com atendimento personalizado e conhecimento técnico para melhor aconselhamento na escolha de produtos. A marca oferece o serviço de FOOT ID: ou seja a análise da pisada em dinâmico e estático (com 30 minutos de duração. Este serviço é realizado por dois técnicos da marca e tem o custo de19€, que serão devolvidos pela compra de produtos Asics. Outros: •Packaging e etiquetas: Sacos de cartão azul-escuro, com logótipo da marca impresso a branco, as pegas são de cordão no mesmo tom que o saco. Etiquetas plastificadas com logótipo e nome da marca, normalmente a cinzento, preto ou azul.

Last

Note

Após a pesquisa realizada, tanto pessoalmente, como pela consulta de documentos, considera-se que as marcas trabalhadas apresentam qualidade nos produtos que comercializam e que, apesar de o preço ser superior ao que o utilizador comum está habituado, este é justificado pela durabilidade e design das peças, bem como pela experiencia que o utilizador tem na loja. Através de uma forma de atendimento personalizado e centrado no utilizador, as marcas proporcionam confiança e disponibilidade. A inovação nos materiais, acabamentos e tecnologia associada ao vestuário também se revelaram alguns dos motivos pelos quais as marcas mantêm e vão fazendo crescer as suas listas de clientes regulares. Índice Carhartt Onitsuka Tiger+Asics Onitsuka Tiger Asics

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Grupo Inês Dordio Gomes 20130175 Isabel Parente Madalena Martins 20130233 Carolina Baptista 20130095

Edição de Imagem e Layout - Inês Dordio Gomes Textos - Madalena Martins