SNCT 2013 ACONTECE NA ARENA CASTELÃO pág.09
ANO IV - Nº 12 - OUTUBRO 2013 www.infobrasil.inf.br
PESQUISA AVALIA TIC NAS MPE pág.24
ECONOMIA CRIATIVA TEM POTENCIAL pág.18
INFOBRASIL 2013
TECNOLOGIA, CRIATIVIDADE, INOVAÇÃO E NEGÓCIOS CCTES e Instituto InfoBrasil promovem o evento na Semana Nacional de Ciência e Tecnologia
VTI BUSCA NOVOS TALENTOS
Empresa patrocina VI Congresso Tecnológico
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Revista
InfoBrasil TECNOLOGIA E MERCADO
ANO IV - Nº 12 - OUTUBRO 2013 www.infobrasil.inf.br
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AUDIÊNCIA MARCA APOIO DA CCTES A INFOBRASIL Comissão de Ciência, Tecnologia e Educação Superior - CCTES, promove evento durante a SNCT, no Anexo II da Assembleia.
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DATASUS: TECNOLOGIA COM SEGURANÇA
NOVAS PRÁTICAS NO ATENDIMENTO AO CIDADÃO
BOM HUMOR E CRIATIVIDADE CEARENSE
Luiz Odorico Monteiro
Deborah Arôxa
Diego Jovino
Secretário de Gestão Estratégica e Participativa do Ministério da Saúde
Superintendente de Modernização da Gestão do Governo de Sergipe
Criador do Suricate Seboso, Armaria nãm!
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JOGO GANHO: O CRESCIMENTO DO MERCADO DE GAMES
SECITECE PROMOVE SEMANA NACIONAL DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA
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DESIGN THINKING: O QUE É?
Francisco Carvalho (SECITECE) Coordenador da SNCT no Ceará
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iiiD PESQUISA MIL MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
ECONOMIA COLABORATIVA: UMA PROPOSTA INOVADORA
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Igor Ary Juaçaba, CEO Elephant Coworking
GOOGLE MOSTRA SOLUÇÕES PARA MPE
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REVISTA INFOBRASIL OUTUBRO / 2013
EDITORIAL
Arte, Cultura e Inovação E o sonho não acabou! Realizar a 39ª Edição do InfoBrasil TI & Telecom, no Centro de Cultura e Arte da Assembleia Legislativa do Estado do Ceará, para debater sobre TECNOLOGIA, CRIATIVIDADE, INOVAsua criação em 1994 - Como isso foi possível? Mas, onde será mesmo? Perguntavam-me alguns interlocutores interessados ou Bom, tenho a declarar que a realização dessa edição do InfoBrasil só foi possível graças à visão da Deputada Rachel Marques (PT), presidente da Comissão de Ciência, Tecnologia e Educação Superior da Assembleia Legislativa do Ceará. Tão logo a Comissão tomou conhecimento do nosso projeto, passou a defendê-lo e a participar do processo de sua concepção. Assim, a CCTES conseguiu de forma imediata o apoio do Presidente da Casa, Deputado Zezinho Albuquerque. Começamos então a articular e buscar os parceiros para a realização do evento dentro da SEMANA NACIONAL DE CIÊNCIA E TECNOLOuma Audiência Pública, que contou com a presença de lideranças e representantes da sociedade, que aprovaram a iniciativa, declarando a importância do evento para o segmento. Do discurso à prática ouvimos palavras de apoio e incentivos e fomos em frente. Aqui, nessa edição especial da Revista InfoBrasil, mostramos o resultado dessa jornada e apresentamos os temas da programação do evento. É importante destacar a participação especial da VTI TECNOLOGIA na edição do InfoBrasil 2013. Além do investimento que viabilizou a realização gratuita do Congresso e o concurso Novos Talentos, contamos com a vibração e o entusiasmo do competente time da VTI, comandado por Viana Júnior e Geórgia Braide. O apoio do Ministério da Saúde viabilizou a realização do XIII Seminário e-GOV que debate o tema: Inovação e Serviços Tecnológicos na área de Saúde. O Governo do Estado, ITEVA e o Sebrae participam da programação dos Seminários Economia Criativa, Panorama do Mercado de Games e TIC para MPE. A VI Edição do Congresso, apresenta cerca de 80 palestras graças ao apoio do Comitê de Programa. Em pauta novos temas, como: Design Thinking, Coworking, Crowdsourcing e Crowdfunding.
BOA LEITURA! Marluce Aires Editora
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REVISTA INFOBRASIL OUTUBRO / 2013
OPINIÃO
Fortaleza tem potencial para a expansão do setor criativo de sua economia Robinson de Castro Secretário de Desenvolvimeno Econômico/PMF
A criatividade e a originalidade dos negócios criativos fogem dos setores tradicionais da economia e não precisam de máquinas ou construções para crescer, mas sim de boas ideias, talento e inovação. Um grande case de sucesso é o famoso Cirque du Soleil, que dispensa comentários, sendo um espetáculo único, deslumbrante e revelador de talentos. Mas como tudo isso começou? Em 1994, o então primeiro-ministro da Austrália fez um discurso pioneiro em que convida a população a aproveitar as oportunidades geradas pela globalização e pelas mídias digitais. Em 1997, o primeiro-ministro Tony Blair, devido à perda de competitividade para os países asiáticos, convocou uma força-tarefa para determinar quais eram os setores criativos mais promissores do Reino Unido. Os segmentos viraram prioridade e passaram a ter um crescimento de 16% ao ano naquele país. Muitos ainda não sabem, mas em 2011 foi criada no Brasil a Secretaria da Economia Criativa, que é subordinada ao Ministério da Cultura.
Para apoiar os empreendedores dos Negócios Criativos, a SDE/PMF decidiu iniciar um processo de construção coletiva de uma Política Pública Municipal para a Economia Criativa.
Esta Secretaria foi comandada até 30 de agosto de 2013, por uma pesquisadora da UECE – Profa. Dra. Claudia Leitão – desde a sua concepção e implantação até sua expansão. Vários foram as realizações, neste curto período de 14 meses de atuação, como parcerias com bancos, CNPq, SEBRAE, vários ministérios e Instituições de Ensino Superior, Editais para fomentar a Economia Criativa, Concursos, palestras e publicações sobre o tema. Em Fortaleza, existe um enorme potencial e um ambiente favorável para desenvolver e fortalecer as atividades pertencentes a este campo da economia. Vale destacar que as pessoas que atuam na área da Economia Criativa ganham mais que o dobro que as demais. Ou seja, mais renda, mais riqueza, mais impostos e seguramente mais felicidade, pois são pessoas que, normalmente, fazem o que gostam. No contexto desta tendência mundial, o Ceará e sua capital possuem um enorme potencial para a expansão do setor criativo de sua economia, tais como: Cinema, música, gastronomia, software,
EXPEDIENTE: REVISTA InfoBrasil É uma publicação do Sistema Integrado de Comunicação do Instituto InfoBrasil de Inovação Digital – iiiD
artes visuais, TV e vídeo, conteúdo digital, moda, artes cênicas, arquitetura, design, etc. Dentro deste cenário a Prefeitura Municipal de Fortaleza em sintonia com a importância e com a necessidade de estimular e apoiar os empreendedores dos Negócios Criativos decidiu iniciar um processo de construção coletiva de uma Política Pública Municipal para a Economia Criativa, consultando e ouvindo os diversos segmentos da sociedade. A partir das contribuições de órgãos públicos, entidades privadas e de representantes da sociedade civil organizada, agregados num Grupo de Trabalho-GT, a ser constituído de forma a permitir a manifestação democrática e a construção coletiva, deverá ser desenvolvida uma Agenda Estratégica para a Economia Criativa para o município, cuja abordagem deve enfatizar a sinergia entre os aspectos político, econômico, ambiental e social e focalizar seus objetivos principais em crescimento, equidade, bem-estar e participação.
Diretora Editora: Marluce Aires (MTE 585 JP/CE) marluce@infobrasil.inf.br Diretora de Marketing Gabriela Gil Comercial: Flávia Lopes Relações Públicas: Charlene Nunes
Edição Especial InfoBrasil 2013
Redação: Marluce Aires Filipe Queiroga Sandra César Angélica Emília Rua Barbosa de Freitas, 1741, Sala 10 Aldeota – Fortaleza-CE – Fone (85) 3181-9031
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Revisão: Filipe Queiroga
REVISTA INFOBRASIL OUTUBRO / 2013
Fotografia: Germano de Souza - 1bando Jean Carl - 1bando Arquivo Projeto Gráfico: Francisco Arrais Diagramação: Jorge Carvalho Francisco Glaydson Impressão: Tiprogresso Tiragem: 5 mil exemplares Periodicidade: Trimestral Distribuição dirigida
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Audiência marca apoio da CCTES à
EM DESTAQUE
Infobrasil 2013
Deputada Rachel Marques (PT), presidente da Comissão de Ciência, Tecnologia e Educação Superior, apoia iniciativas do segmento
O ano de 2013 trouxe novidades no incentivo à Ciência e Tecnologia no Ceará. Desde fevereiro presidindo a Comissão de Ciência, Tecnologia e Educação Superior (CCTES) da Assembleia Legislativa, a Deputada Rachel Marques (PT) vem consolidando uma série de ações para dar projeção ao Estado no cenário nacional. Entre elas, está o apoio à realização do InfoBrasil TI & Telecom 2013. Na Audiência Pública de lançamento da 39ª edição do evento, promovida pela CCTES em 26 de agosto, a Deputada Rachel Marques ressaltou a importância
do InfoBrasil para o setor. “O InfoBrasil tecnologia da informação do Norte/Nordeste e tem se consolidado como referência, tanto para o setor público como para o setor privado”, temáticos favorecem o intercâmbio de conhecimento entre Academia, Governo e Mercado. Fo r m a d a e m P s i c o l o g i a p e l a Universidade Federal do Ceará (UFC), especialista em Educação e mestre em
Saúde Pública, a presidente da CCTES, Deputada Rachel Marques, em seu primeiro ano de trabalho, realizou oito reuniões ordinárias, uma extraordinária, cinco audiências públicas e quatro estudos técnicos. “A CCTES debateu desde a acessibilidade ao Ensino da mão-de-obra demandada pelo setor de TI, até a implantação da incubadora de empresas pelo Instituto Federal de Ciência e Tecnologia – IFCE, que objetiva o desenvolvimento da área de negócios digitais no Ceará”, destaca a Deputada Rachel Marques.
Iniciou sua luta, por democracia e justiça social. Na época, participava da Pastoral Universitária e também nas Comunidades Eclesiais de Base. Esse engajamento sócio pastoral levou Rachel Marques a fazer militância política partidária optando pelo
Trajetória e perfil da Deputada
desde sua fundação no Ceará.
Rachel Marques
1980
Rachel assume a Secretaria do Trabalho e Ação Social da Prefeitura Municipal de Quixadá quando implantou um programa de trabalho e geração de renda reconhecido e premiado nacionalmente.
1992 O6
REVISTA INFOBRASIL OUTUBRO / 2013
Entendendo uma Audiência Pública Dentre as sessões solenes realizadas pelo Poder Legislativo, a Audiência Pública é a que propicia aos setores organizados da população expressarem suas demandas e exporem seus problemas de forma direta e democrática. Organizadas pelas comissões setoriais, como a CCTES, as Audiências são transmitidas pela TV Assembleia para todos os municípios do Ceará.
Marluce Aires, Presidente do Instituto InfoBrasil, apresenta o projeto do evento
Rachel assume a presidência da Fundação Geração de Emprego, Renda e Difusão Tecnológica, implementado uma política revolucionária de microcrédito assistido e orientado em parceria com as Associações Comunitárias nos bairros da periferia.
Francisco Carvalho, Coordenador da Semana Nacional de Ciência e Tecnologia - SNCT
Durante os dois primeiros anos do governo Lula, Rachel foi presidente da Companhia Docas do Ceará, empresa que administra o Porto de Fortaleza. Ela revolucionou a Companhia dando condições para, em 2006, conquistar a posição de segundo maior porto do Nordeste, mas, sobretudo, resgatou a dignidade dos trabalhadores e trabalhadoras portuários, garantindo direitos e valorizando a sua participação nos rumos da empresa.
2003
1997 Assume a Secretaria de Saúde e Assistência Social, no município de Quixadá, consolidando o modelo do Programa Saúde da Família, e fortalece a atuação do Conselho Municipal de Saúde. Nesse mesmo ano, disputou campanha eleitoral para deputada estadual pelo Partido dos Trabalhadores, obtendo mais de 30 mil
Rachel assume o mandato de Deputada Estadual e preside a CPI Contra a Exploração de Crianças e Adolescentes, apresentando conclusões que exigem do Estado uma política pública de atenção integral às nossas crianças e adolescentes. No ano seguinte, torna-se líder da bancada do Partido dos Trabalhadores na Assembléia Legislativa e membro da Executiva Nacional do PT.
2001
2005 O7
REVISTA INFOBRASIL OUTUBRO / 2013
Principais atividades públicas,
sessões solenes e visitas técnicas
TECNOLOGIA
Tratar das ações desenvolvidas pelo NAGI – Núcleo de Apoio a Gestão de Inovação, bem como, discutir sobre o Programa Nacional de Sensibilização e Mobilização para Inovação PRÓ-INOVA, do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação – MCTI.
EDUCAÇÃO
Discutir e ampliar, por meios de programas especiais, as políticas de inclusão e de assistência estudantil nas instituições públicas de educação superior, de modo a aumentar as taxas de acesso à educação superior de estudantes egressos da escola pública; Apresentar e discutir o Projeto Educação Robótica, desenvolvimento pelo ITIC – Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação.
Rachel assume a presidência da Comissão de Educação, Cultura e Desporto e a vice-presidência das comissões de Direitos Humanos e Cidadania e a comissão de Infância e Adolescência.
2007
CIÊNCIA
Visita técnica ao Centro de Treinamento Técnico do Complexo Portuário do Pecém; visitas às Instituições de Ensino Superior que ofertam o Curso de Direito no Estado do Ceará, devido ao baixo índice de aprovação na OAB; Tratar, em conjunto com a Câmara Federal, sobre o Programa de Promoção do Desenvolvimento Científico e Tecnológico do Semiárido Cearense.
Nos anos de 2009 e 2010, a parlamentar presidiu a Comissão da Juventude da Assembleia Legislativa. Reeleita com quase 50 mil votos para o seu terceiro mandato nas eleições de 2010, a deputada preside mais uma vez a Comissão de Educação Cultura e Desporto da Assembleia Legislativa por dois mandatos consecutivos. Após solicitar a criação do órgão vinculado, tornou-se Procuradora Especial da Mulher na Assembleia Legislativa.
2009/2010
Foi reeleita com 42.887 votos em 150 municípios do Estado.
2006 A deputada passa a fazer parte do Diretório Nacional do PT, onde permanece por mais de um ano.
Rachel assume a presidência da Comissão de Ciência, Tecnologia e Educação Superior. A deputada é também membro do Conselho Nacional de Juventude, representando todas as Assembleias Legislativas do Brasil. Atualmente Rachel Marques é líder do Partido dos Trabalhadores na bancada cearense.
2008 O8
2013 REVISTA INFOBRASIL OUTUBRO / 2013
EVENTO
SNCT 2013
Gol de inovação na Arena Castelão Evento acontece de 29 de outubro a 1º de novembro com palestras, atividades físicas e uma exposição demonstrando a atuação da Ciência na saúde e no esporte. Promovida pelo Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI), a Semana Nacional de Ciência e Tecnologia acontece em todo o Brasil. No Ceará, é o Governo do Estado que coordena as atividades, mediante a Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior (Secitece). A programação especial realizada pela Secitece ocorre na Arena Castelão entre os dias 29 de outubro e 1º de novembro. Com a proximidade de grandes eventos, como a Copa do Mundo e as Olimpíadas, o tema deste ano contempla Ciência, Saúde e Esporte, mobilizando a população, em especial crianças e jovens, sobre o assunto. Na avaliação do ministro Marco Antonio Raupp, o tema torna-se ainda mais relevante nesse momento em que o Brasil está no centro das atenções do esporte mundial. "As atividades vão mostrar como saúde, ciência e tecnologia têm hoje papel essencial nesse domínio, particularmente nas modalidades O uso da Ciência para potencializar o sucesso dos jogos está cada vez mais presente nos esportes. “Em um jogo de vôlei, por exemplo, enquanto o ginásio torce, os atletas analisam o melhor ângulo para a trajetória da bola durante um saque”, explica Francisco Carvalho da Coordenadoria de Ciência e Tecnologia –COTEC, responsável pela realização da SNCT no Ceará. Além da Secitece, participam da Semana deste ano as secretarias estaduais da Saúde
(Sesa), Esporte (Sesporte), Educação (Seduc) e a Secretaria Especial da Copa 2014 (Secopa). Estarão presentes na exposição relacionando Ciência, Saúde e Esporte ainda a Universidade Estadual do Ceará (Uece), a Universidade de Fortaleza (Unifor), o Instituto Centec e Cagece. A Universidade Federal do Ceará (UFC) realizará uma Mostra de Games, com os professores do curso superior de Sistemas e Mídias Digitais demonstrando de que forma a Ciência e a Tecnologia podem ajudar na diversão. No local, a Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos do tempo e do clima no desempenho esportivo. O Estado tem sido destaque em todas as edições do evento. No ano passado, foram 1.220 ações desenvolvidas - recorde de atividades. A exposição na praça Luiza Távora recebeu cerca de 5 mil visitantes, a maioria estudantes de escolas públicas e particulares.
Programação As atividades na Arena Castelão serão realizadas das 9h às 17h. No local, uma exposição será montada com objetivo de mostrar aos visitantes curiosidades e as últimas novidades que explicam a atuação da Ciência na saúde e no esporte. Além disso, haverá equipes dando orientações para uma vida saudável e aulas de ginástica.
O projeto Ciência Itinerante – uma das estratégias da Secitece para a popularização da Ciência e Tecnologia no Ceará, fará demonstrações nas áreas de Física, Química, Biologia e Tecnologia da Informação, aliando o conhecimento teórico com práticas lúdicas e interativas, despertando a curiosidade e estimulando a gosto pela Ciência. A Seduc levará estudantes do ensino médio para expor diversos trabalhos relacionados ao tema, como "O Impacfutsal" e "Análise de gols em jogos de copa do mundo de futebol e determinação da fase crítica do jogo".
Apoio do Ministério do Esporte A palestra de abertura da SNCT, no dia 29 de outubro, será proferida pela diretora do Departamento de Planejamento e Gestão Estratégica do Ministério do Esporte, Cássia Damiani. Para o secretário da Secitece, René Barreira, a ideia é popularizar a Ciência, relacionando-a com outras áreas. “Queremos mobilizar a população, em especial crianças e jovens, em ações que envolvam esporte, ciência e saúde, mostrando ao público como a ciência e a tecnologia são hoje elementos essenciais no domínio esportivo”, explica.
Período: 29 de outubro a 1º de novembro de 2013 Horário: 9h às 17h Local: Arena Castelão - Fortaleza Instituições participantes: Secitece, Secopa, Sesa, Sesporte, Seduc, Uece, UFC, Unifor, Centec, Cagece e Funceme.
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REVISTA INFOBRASIL OUTUBRO / 2013
EMPREENDEDORISMO
VTI: Estímulo e incentivo ao mercado de
Viana Jr. líder de uma empresa que cresce em ritmo contínuo
Tecnologia da Informação Há 20 anos, nascia a VTI, fruto do trabalho de um empreendedor cearense visionário. Seu nome: Francisco Viana Campos Jr. Ele acreditava que oferecer hardware e serviço de TI, com foco na necessidade do cliente, o levaria ao seu principal objetivo: desenvolver soluções integradas à gestão inteligente, feitas sob medida para a necessidade universo da Tecnologia, durante toda sua vida acadêmica, o então, diretor geral da VTI percebeu, desde cedo, a “Quando percebemos a evolução da tecnologia, nos últimos anos, dos grandes computadores aos smartphones, parece que faz um século. Mas foram poucas décadas. Quando criei a VTI, vendíamos o mesmo que nossos concorrentes: a instalação e a manutenção de equipamentos de informática e de redes, sempre de acordo com o que o cliente buscava. Ao mesmo tempo era tão óbvio que, ao conhecer melhor cada um desses clientes e suas necessidades, poderíamos propor soluções exclusivas, diagnosticadas à medida que caminhávamos nossa parceria”, recorda.
PRÊMIO
NOVOS TALENTOS
Palavra do Patrocinador
O Prêmio Novos Talentos VTI é mais uma ação VTI de incentivo ao mercado de TIC, estimulando a criatividade e desenvolvimento acadêmico no setor de Tecnologia da Informação, estreitando relacionamento
O ato de acreditar, segundo Viana Jr., deve ser praticado continuamente, por isso, incentivar a criatividade e o capital intelectual, a expansão e o crescimento do
um programa voltado a estudantes de graduação, a partir do primeiro semestre, de cursos nas áreas de TI, com foco nas especialidades Engenharia de Software; Gestão de Projetos/Processos e Tecnologias WEB/Redes Sociais.
setor de TI. “Durante esses mais de 20 anos de VTI, temos uma série de marcos importante. Premiações de desempenho e desenvolvimento organizacional são trabalho árduo e investimentos constantes, para a melhoria dos nossos serviços. Outra vertente que não pode ser esquecida é um conjunto de elementos que nos fazem, sempre, seguir acreditando: o apoio da família, a vontade de construir, além de nunca deixar de sonhar e agradecer, acima de tudo, pelas conquistas. Apoiar o Congresso e o Prêmio Novos Talentos é um exemplo disso”, enfatiza Viana Júnior.
VTI patrocina o VI Congresso Tecnológico Infobrasil 2013 com o objetivo de contribuir para o crescimento do setor cearense de TI e revelar jovens talentos
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REVISTA INFOBRASIL OUTUBRO / 2013
Empreendedor cearense investe em talentos Visão e talento o levaram a construir uma empresa especializada em serviços de tecnologia e gestão. Na prática, ela funciona como uma integradora: oferece soluções nas áreas de consultoria, desenvolvimento de software, infraestrutura tecnológica e outsourcing. Como consultoria, a VTI realiza próprio de solução integrada às necessidades do negócio de seus clientes. Com foco estratégico em crescimento ágil, a empresa propõe ferramentas para soluções em infraestrutura de TIC e de conectividade. Em outsourcing, seu principal produto é a Central de Atendimento e Serviços (CAS), que oferece pessoal especializado,
Em um setor no qual os recursos eletrônicos se tornam obsoletos em um prazo de tempo muito curto, Viana Jr. sempre enxergou a importância de investir nas pessoas – tanto nos ambos é uma das principais explicações para o sucesso da VTI, ao longo dos mais de 20 anos em que atua, no mercado nacional. Nesse período, Viana Jr. somou seu esforço e empreendedorismo a outros talentos, que cresceram junto com capital intelectual sempre foi muito importante em nossa
nos fez construir uma empresa que valora seus colaboradores e que os
automatizados para assumir toda a parte operacional dos clientes. Com foco em resultados, a empresa possui um completo Centro de Desenvolvimento de Sistemas
O investimento na Infobrasil TI & Telecom é um exemplo das ações periódicas de incentivo ao desenvolvimento do mercado de TI. Com o patrocínio integral do Congresso Tecnológico, e sendo também uma das atrações do evento, a VTI mostra claramente o seu objetivo de estimular a participação de estudantes e pesquisadores no debate em torno do crescimento do setor de TI e Telecom local.
MPS.BR e CMMI, o qual oferece um amplo suporte aos projetos de softwares, desde seu desenvolvimento, passando por sua evolução, até sua manutenção. O serviço, também, permitindo o atendimento no próprio cliente, além de infraestrutura completa para a gestão da solução. Viana Jr. lidera uma empresa que atua em ritmo crescente. Com base em Fortaleza e operação a nível nacional, a VTI investe em inovação de produtos, em
das melhores empresas para se trabalhar do Brasil e Ceará, pelo ranking das PME’s que Mais Crescem, com faturamento até 300 milhões, de acordo com o prêmio conferido pela revista Exame PME em parceria com a empresa de consultoria Deloitte. Já, em 2013, a empresa ocupou a posição 126 no ranking das 200 Rentáveis do Brasil, segundo a análise do anuário Informática Hoje de 2013. Dessa forma, a VTI vem registrando um dos níveis mais elevados de crescimento e excelência, com investimentos em capital intelectual, melhorias de gestão, cional e produtos que buscam oferecer soluções inovadoras.
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Em 2013, a empresa ocupou a 126ª posição no ranking das 200 Maiores Empresas de TI e figurou entre as 10 Empresas Mais Rentáveis do Brasil.
REVISTA INFOBRASIL OUTUBRO / 2013
SEMINÁRIO e-GOV
A tecnologia a favor da saúde Gestores do SUS participam do InfoBrasil
Inovação e serviços tecnológicos na área da saúde são temas do XIII Seminário e-GOV. Em pauta, sistemas para gestão e uso da informação sobre atendimentos realizados e tecnologias da informação e comunicação para assistência e educação em saúde. O debate conta com a presença dos gestores do SUS e do secretário de Gestão Estratégica e Participativa do Ministério da Saúde, Odorico Monteiro. Trocas de conhecimentos sobre políticas de inovação em gestão na área de saúde e serviços tecnológicos aplicados aos programas e-SUS AB, Telemedicina e Telessaúde Brasil Redes marcam o XIII Seminário e-GOV, durante a programação
SUS, além de ser o município de Tauá o
em redes de atenção à saúde; revisar NA ÁREA DA SAÚDE, o XIII Seminário
racionalização
dos
custos;
debater
diagnósticos, procedimentos clínicos e práticas de gestão, comunicação e bons
resultados
para
o
setor, este debate, o XIII Seminário e-GOV apresentará a ideia e o estado da arte do
gratuitas, porém limitadas, acontece nos Telemedicina e Telessaúde Brasil Redes, cidadãs
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no
campo
da
gestão,
REVISTA INFOBRASIL OUTUBRO / 2013
O XIII Seminário conta com o apoio do Ministério da Saúde por meio da Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa (SGEP); Governo do Estado mediante a Secretaria Municipal de
Datasus:
tecnologia com segurança e eficácia para o SUS Luiz Odorico Monteiro*
descentralizar as atividades do Sistema Único de Saúde (SUS), ampliar a qualidade do atendimento, aprimorar o controle social e
Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa do Ministério da Saúde (SGEP/MS), tem assumido papel cada vez mais No primeiro ano de seu governo, a presidenta
interoperabilidade, incluindo terminologias laboratoriais e de imagem, modelo de
internacionais para garantir a comunicação entre vários sistemas e o atendimento do
concluída ainda este ano a licitação – realizada
O Datasus está construindo um web service para que todos os sistemas passem a consumir
integrantes do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica
permite que qualquer pessoa possa consultar
municípios a implantação do e-SUS AB (Atenção Básica), e-SUS Hospitalar e e-SUS
somente
por
prontuário do cidadão e integram sistemas
com a autorização do usuário, e por um
regulação, entre outros, de modo a garantir que o paciente transite por todo o SUS com o
podem
ser
acessados
com os Ministérios da Saúde e da Educação –
assegurar aos brasileiros princípios básicos de cidadania, como o ingresso digno nas redes de vai gerar uma base nacional de dados completamente segura e protegida, com o histórico de todos os atendimentos prestados
conectividade à internet em todas as Unidades
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Brasil a construir um sistema de saúde ainda * Luiz Odorico Monteiro é médico, pós-doutor em Saúde Pública, professor da Fiocruz e Universidade Federal do Ceará (UFC), e secretário de Gestão Estratégica e Participativa do Ministério da Saúde.
REVISTA INFOBRASIL OUTUBRO / 2013
CONGRESSO
Conhecimento e Prática
Janete Amaral
Vice-Presidente do Comitê de Programa do VI Congresso Infobrasil
Conferencistas do Congresso BPM Transformando Organizações Públicas: Novas práticas no atendimento ao cidadão
Deborah Arôxa
Gestão de Conhecimento em TI mostrando como ela é aplicada e suas vantagens.
Sofiane Labidi
Como utilizar as tecnologias web para construir um planeta mais inteligente No terceiro e último dia do Congresso, será abordado o tema “Tecnologias Web: Como utilizar essa tecnologia para construir um planeta mais inteligente”. O convidado é o especialista José Luis Sid,
José Luis Sid
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REVISTA INFOBRASIL OUTUBRO / 2013
O gerenciamento de projetos na
implementação da gestão por resultados
ARTIGO
gerenciamento de projetos se complementam e
precisam ser monitoradas e é necessário
projetos. resultados com o gerenciamento de projetos
as metas de resultados e permitem grande Hoje, organismos internacionais e agências
Cassio Germano Msc., PMP, MBA Diretor da Portfolio Gestão e Capacitação
Ciclo de Palestras motiva estudantes a desenvolver pesquisas aconteceu nos meses de setembro e outubro nas
ministradas por convidados os temas de interesse e as dos cursos. Ministraram palestras sobre os temas:
Geórgia Braide e equipe da VTI na Unifor
Infobrasil na Semana Acadêmica de TI da Fanor
Ciclo de palestras visita Estácio FIC
Fametro organiza calorosa recepção
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REVISTA INFOBRASIL OUTUBRO / 2013
GAMES
Jogo ganho: mercado de Games
cresce rapidamente no Brasil O Brasil é o quarto maior mercado do mundo no segmento, com 35 milhões de usuários e R$ 5,3 bilhões movimentados somente em 2012. O crescimento do mercado de games no Brasil é uma oportunidade lucrativa no segmento da Economia Criativa. Depois de Estados Unidos, Rússia e Alemanha, o Brasil já se destaca como quarto maior do mundo no segmento e dados referentes ao crescimento do setor antecipam perspectivas de expansão quadruplicadas até 2016, revelando oportunidades de negócios que vão além do entretenimento. Uma área versátil e abrangente, que agrada os mais variados públicos através de jogos publicitários, educativos e empresariais, além de eventos que geram oportunidades de expansão da indústria de games no País. Este cenário revela faces otimistas de um segmento que, ainda recente no País, já recebe alguns incentivos através de investimentos e apoios governamentais, como sua
inclusão na Lei Rouanet de incentivo à cultura. Aos empreendedores criativos se abre um leque de oportunidades de criação e desenvolvimento de negócios para os mais diversos setores, como comércio e turismo, além das artes, cultura e comunicação. Durante o Seminário Panorama do Mercado de Games realizado durante o InfoBrasil 2013, com o apoio da União Cearense de Gamers, ganha destaque temas como: desenvolvimento de jogos e suas ferramentas; mercado de games; jogos eletrônicos no Brasil. A programação do evento é voltada ao mercado criativo e revela diferentes vocações locais e nacionais no segmento que já conquistou 35 milhões de usuários de jogos digitais – o equivalente a 76% da população ativa na Internet.
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REVISTA INFOBRASIL OUTUBRO / 2013
Crescimento O mercado de games está se desenvolvendo rapidamente no Brasil. Com uma estimativa de 60% de aumento nas vendas em 2013, o faturamento do setor neste ano deve surpreender. Somente no ano passado (2012), o mercado nacional de games movimentou R$ 5,3 bilhões, de acordo com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE). Os números são bastante expressivos: com 35 milhões de usuários de jogos digitais, em todas as plataformas, o brasileiro joga, em média 10,7 horas semanais. Ou seja: muito próximo do tempo gasto na internet (11,3 horas), quase o dobro do tempo assistindo TV (5,5 horas) e muito superior a outras atividades, como ouvir rádio (4 horas) e ler revistas ou jornais (1,8 horas).
Conhece a FAN?
MOBILE
Fundada em outubro de 2010 por quatro amigos, amantes dos jogos virtuais, a FAN Studios é uma startup cearense voltada à produção de jogos
Aplicativos móveis:
operacionais – quatro jovens “descolados” não tiveram muito sucesso no aluguel de uma casa para a empresa, a trupe dos jogos encontrou sua praia nos ambientes de coworking.
a bola da vez
Instalada, inicialmente, na Opa! Escola de Design, a rápida expansão da FAN necessitou uma mudança, para a atual sede na Elephant Coworking. Com muitas ideias e novos projetos em mente, a startup ganhou destaque na internet com o iHitch, um aplicativo que pretende ajudar os casais a se declararem para os amados, disponível no Google Play e App Store. O vídeo de divulgação do aplicativo teve mais de 500 mil visualizações no youtube. Outro grande sucesso foi o aplicatico educativo Degustação Cultural, fruto de um edital conquistado junto à Secretaria de Cultura.
O investimento em aplicativos móveis é uma tendência mundial. Dados divulgados no início de 2013 projetam um crescimento no setor de 7,7% até 2018, com faturamento estimado em US$ 40 milhões já no próximo ano. O mercado mobile é uma boa oportunidade para o desenvolvimento de Micro e Pequenas Empresas do setor de TI & Telecom. Criada em julho de 2010 pelo Engenheiro de Computação Carlos Eugênio Torres, a Cacira fornece soluções de tecnologia móvel sob medida para o mercado, desde apps e sites para lojas até produtos próprios.
Frequentemente convidados a dar palestras sobre Economia Criativa, a turma da FAN marcou presença na Campus Party em SP e Recife, acompanhando os parceiros SEBRAE e Alvanista, respectivamente. Hoje, os quatro empresários buscam novos caminhos para a empresa, tentando se encontrar num mercado municipal complexo, um nacional muito grande e um internacional que os cativam, cada vez mais. Nas palavras dos seus idealizadores: lutando, mudando, crescendo e se adaptando.
Os produtos da empresa abrangem diversas áreas de atuação, incluindo rádio mobile, revista digital, lançamentos imobiliários, sistema de orçamentos e pedidos para tablets e smartphones, coleções de moda para vestuário, calçados e acessórios, além de um cardápio mobile para bares e restaurantes. Em 2013, o InfoBrasil TI & Telecom conta com um aplicativo próprio. Desenvolvido pela Cacira Tecnologia, o app móvel permite ao visitante acessar toda a grade de programação, as últimas notícias sobre o evento. O aplicativo poderá ser baixado, gratuitamente, na Apple App Store (iOS) ou Google Play (Android). A Cacira será um dos expositores da 39ª edição do InfoBrasil TI & Telecom.
Quem é a UCEG? Para mostrar que, no Ceará, Game não é só brincadeira, foi criada a União Cearense de Gamers – UCEG. Entre seus objetivos, estão desde a promoção da inclusão digital através dos jogos, até o incentivo à diz respeito à produção e desenvolvimento de games e participação em eventos. O movimento é articulado pelo Prof. MsC. Izequiel Norões. A entidade foi criada com o princípio de representar e buscar organizar os grupos gamers, acompanha o comércio dos jogos eletrônicos e incentiva culturalmente a área dos games do nosso estado. “Buscamos estimular o diálogo local e regional e a solidariedade entre os diferentes segmentos sociais, grupos e entidades ligadas a games, participando em conjunto em atividades civis que visem interesses comuns”, Gamers busca facilitar a discussão sobre o papel dos jogos atualmente no escopo nacional, como meio de incentivo a cultura e o auxílio à educação.
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SEMINÁRIO
Oportunidades da Economia Criativa
Como transformar ideias em bons negócios Tecnologia, design e comunicação estão entre as atividades econômicas que pontuam o sucesso da Economia Criativa e Economia da Colaboração. O painel “Oportunidades da Economia Criativa, o Despertar de uma Nova Geração” contará com a presença de Chico de Publicidade da Univerdade Federal do Ceará; Eduardo Fontenele, assessor técnico da SDE, Fábio Beneducci, do discussão do tema compartilhando com os empreendedores do segmento suas experiências e conhecimentos, ouvindo os produtores e empresários que investem na criatividade como matéria-prima de seus negócios. O IV Seminário de Economia Criativa é realizado, TI & Telecom 2013. O evento repercutirá ainda os novos conceitos do mercado de colaboração: Coworking, respectivamente por Igor Ary Juaçaba (Elephant Coworking), Carmelo Queiroz (Logovia) e Mêndel Oliveira (Clube da Inovação). A presença de Diego Jovino, criador do personagem Suricate Seboso, traz humor e o relato do seu case de sucesso. O
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Seminário
objetiva
colaborar
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para
posicionar
ações criativas suportadas pelo uso de Tecnologias da visibilidade ao tema há quatro anos, contribuindo para a compartilhar projetos inovadores crescimento do mercado de trabalho.
e
estimular
o
Na ocasião, ganha destaque temas como: a importância da estratégia na criação de novos negócios; as
inovadores nos cenários regional e nacional. A programação do Seminário é totalmente voltada ao no uso da criatividade como matéria-prima. estudantes e interessados das áreas de Inovação, Design, Games, Aplicativos e Conteúdos Digitais, Start-ups, Arquitetura, Audiovisual, Artes, Artesanato, Música, Moda; lideranças de movimentos de empreendedorismo criativo e pessoas interessadas em contribuir com o debate das questões ligadas ao desenvolvimento da Economia Criativa no Ceará.
Coworking:
COLABORAÇÃO
A nova maneira de trabalhar em comunidade Criado em meados dos anos 2000 pelo norte-americano Brad Neuberg, o modelo de coworking é uma nova maneira de organização de trabalho baseada nos conceitos de interatividade e comunidade. Essa novidade chegou a Fortaleza por iniciativa do arquiteto Igor Ary Juaçaba. Com espirito empreendedor e inovador, ele criou, em maio de 2010, a Elephant Coworking, um centro integrado composto por pessoas jurídicas que vêm trabalhando de forma sustentável no cenário fortalezense. A Elephant tem entre seus objetivos apoiar e disseminar os conceitos e princípios da “cultura coworking”. Ou seja: estabelecer sinergia entre todos os participantes tornando a troca de ideias, valores e experiências uma prática que torna cada negócio mais entre pessoas e empresas de serviços complementares, o coworking agrega
valor aos serviços e produtos oferecidos em seu espaço e proporciona composta por quatro banheiros, duas salas de reunião, uma recepção multiuso, 24 estações de coworking, copa/café, estacionamento para visitantes e um jardim para eventos”, informa Igor Juaçaba. A cada novo “cooperado” a Elephant convida os coworkers e amigos para celebrar a chegada da nova empresa, Com esse mesmo objetivo o espaço promove, sistematicamente, uma programação que inclui exibição de hour. Esse novo formato tem sido uma alternativa encontrada por casa ou empreendedores que querem negócios sem fazer grandes investimentos ou correr riscos.
SERVIÇO: Elephant Coworking Onde: Rua Barbosa de Freitas, 1741, Aldeota ǩ Contatos: 85.3067.1000
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“A principal característica desse modelo de trabalho é o compartilhamento de espaço e recursos de escritório, reunindo pessoas que trabalham não necessariamente para a mesma empresa ou na mesma área de atuação”, comunidade de trabalho num clima amistoso, o modelo inovador de negócios conquistou os cearenses.
O que é Coworking? O norte-americano Brad Neuberg, engenheiro de software, deu corpo à ideia de um escritório tradicional, mas, único. Ele criou uma comunidade de trabalho com amigos, alugando espaços e oferecendo o mesmo a outros projetos em grupo e possibilita relacionamentos de negócios.
ECONOMIA CRIATIVA
Logovia: solução de design gráfico
para pequenas empresas design do seu jeito
Logovia, Carmelo Queiroz. O Logovia tem hoje 11 mil designers
Carmelo Queiroz e Pedro Renan, co-fundadores da Logovia
sugestões, baseado nas informações disponibilizadas pelos clientes potenciais. “Ao achar o modelo ideal, o Logovia fará o intermédio entre a empresa e o criador da arte, enviando a imagem em alta resolução e com todos os direitos de uso para o novo proprietário da marca. Caso não goste de nenhuma das opções, o Logovia devolve seu dinheiro. Simples e fácil!”, comenta. “Hoje já atingimos empresários de países como Paraguai, Portugal e Angola”, comemora Carmelo. “Nossa meta é iniciar uma expansão internacional e investir em infraestrutura. Podemos descobrindo esse mercado e temos
Rede colaborativa de design proporciona ganho em todas as pontas, do empreendedor ao designer autônomo. Pense numa união vantajosa: juntar, em uma mesma plataforma, os identidade visual para seu negócio com os designers criativos, de todos os cantos portfólio e divulgar seu trabalho. O resultado dessa ideia foi a criação de uma rede colaborativa, com ganhos em todas as pontas. Parece uma combinação surgiu o Logovia, marketplace para
A ideia nasceu em Fortaleza, em 2011, fruto da necessidade de seus fundadores, “Funciona de forma simples: Basta o cliente se cadastrar no site do Logovia, características de seu negócio, o direcionamento de arte desejado (logo, cartão de visita, papelaria ou, até mesmo,
oferece”, revela Carmelo Queiroz. O Logovia já atendeu solicitações de mais de 300 cidades, totalizando 5 mil clientes e satisfação garantida. “O processo de construção e produção de uma marca não é algo rápido nem número. Nossa missão é oferecer o com esse serviço. Estamos realizados por fazer parte da mudança visual de
Alvanista: um milhão de interações Já imaginou uma rede social só para amantes de jogos eletrônicos? Pois ela existe, e foi desenvolvida no Ceará. Incubada pela Astux, a Alvanista registra mais de um milhão de interações entre os usuários e já é uma das maiores redes sociais do nicho no Brasil. Os usuários podem publicar conteúdo, organizar sua coleção de jogos, fazer sejam do seu interesse e competir por
troféus com amigos e toda a comunidade, à partir da integração de contas de PSN, Live, Steam e World of Warcraft. Em abril de 2013, a Alvanista deu um grande passo: fechou uma parceria comercial com a Walmart, a maior empresa de varejo do mundo, consolidando o seu plano estratégico de crescimento. De acordo com os fundadores, Bruno Cavalcante, Rodolfo
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Sikora e Kim Lima, os próximos passos são uma versão mobile, o aumento jogos cadastrados e a incursão no mercado internacional. SERVIÇO Para falar sobre a Alvanista e abordar o tema: como iniciar uma startup, Rodolfo Sikora, participa do InfoBrasil 2013, no dia 24 de Outubro.
Bom humor e criatividade:
conheça o Suricate
Dezembro de 2012. Idealizada pelo cearense Diego Jovino, 26, a página no Facebook do Suricate Seboso inicia suas atividades. Sempre com bom humor e muita criatividade, a página mostra um suricato (ou suricata) em várias situações, remetendo à cultura e aos costumes cearenses, em especial às depois, a ideia de Jovino tornou-se “case” de sucesso, ganhando espaço no Seminário de Economia Criativa. Os números impressionam: com mais de um milhão de curtidores e 2400 postagens, num único dia a página Alguns conteúdos conseguiram mais de 50 mil compartilhamentos e, em média, são realizadas sete postagens por dia. Tanto sucesso chamou a atenção de empresas, interessadas em contratar o
personagem como mascote campanhas publicitárias.
de
Hoje, o Suricate está presente em anúncios de TV, outdoors e outras redes sociais, além de ter um site de compras coletivas. O modelo de negócio foi tão criador largar o emprego de recepcionista numa loja de informática para cursar uma Faculdade e viver do novo negócio. Para Jovino, o próximo produtos licenciados.
Engajamento é a chave O engajamento dos usuários é o segredo do sucesso. Através da própria página, os internautas podem sugerir a história ou situação, relacionada aos costumes do
acontecimentos locais ou regionais também são comentados pelo personagem. Diariamente, são mais de 100 sugestões de frases ou expressões recebidas. Para anunciar, sem perder a característica do humor, veio uma grande sacada. “Resolvi fazer os anúncios sem ser algo forçado. Quem está no Facebook busca, em geral, o entretenimento. É muito mais legal ver um suricate falando "ei mah esse teu computador é vuado ó!", e outro suricate respondendo "pois o meu é mó paia ó, anúncio. O lugar desse anúncio direto é na descrição da imagem, onde dizemos os melhores computadores e com
Do anúncio à compra coletiva O rápido crescimento da página transformou Diego Jovino numa webcelebridade. Convidado a dar palestras sobre o Suricate Seboso, num evento, ele encontrou o jovem personagem uma possibilidade de monetização, além dos anúncios. Surgiu o S u r i c a t e O f e r t a s (www.suricateofertas.com.br), espaço para venda de cupons de oferta em personagem, como canecas, blusas, botons, case para iphone, etc. O caso do Suricate ilustra como uma ideia criativa, com o foco certo, pode se transformar num negócio lucrativo.
Vitrola: sonorização interativa Já percebeu como a música ambiente faz toda a diferença no processo de compra? para cada público de cada loja, surgiu o aplicativo Vitrola. Desenvolvido por Daniel Alves e Bruno Cruz, fundadores do Vitrola Labs, startup cearense focada em sonorização interativa, o modelo de negócio é muito bem sucedido. Presente em 60 lugares, desde bares e restaurantes até clubes e lojas, o Vitrola SERVIÇO
está ganhando o Brasil. Elaborando uma playlist única e ideal para cada estabelecimento, o aplicativo tem sido apontado como a “Jukebox moderna”, ao permitir integração social. O procedimento é simples: o usuário instala o app no seu smartphone, conecta-se a uma Vitrola Zone (local em etc) e escolhe sua música favorita dentro da playlist. Caso não hajam pedidos, é tocada aleatoriamente uma das músicas
registradas e colaboram para a uma melhor playlist e segmentação do público. Em menos de um ano, cerca de 60 mil A parceria com a plataforma francesa de licenciamento musical Deezer disponibilizou para a startup cearense 25 milhões de faixas, de todos os estilos musicais, devidamente licenciadas junto às Gravadoras.
Para falar sobre o Vitrola e abordar o tema: como iniciar uma startup, Daniel Alves, participa do InfoBrasil 2013, no dia 24.
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PROJETOS E INOVAÇÃO
Você sabe o que é
Design Thinking? Dentro da programação da 39ª edição do InfoBrasil TI & Telecom, o tema de Design Thinking será abordado pelo administrador Eduardo Freire, Sócio da FrameWork Gestão e Projetos, pesquisador GP2/CIN/UFPE e Microsoft
Corporation (IDC) apontam que, em
Thinking?
mudarmos o mundo em busca de um modelo mais sustentável de economia”,
prático-criativo de solução de problemas ou questões, focado na busca de soluções especialista, convidado para palestrar no VI Congresso. Para Eduardo Freire, o
conteúdo ao que toda a humanidade criou em 18 mil anos a cada 18 minutos. A grande transformação, no entanto, não está no volume de dados, mas no valor que podemos extrair disso, seja para
O Design Thinking busca diversos ângulos e perspectivas para solução de
“Quando as pessoas veem essa expressão Design Thiking (“forma de pensar do design” ), a primeira coisa que vem na
colaborativo em equipes multidisciplinares e a busca de soluções inovadoras. Dessa forma, ensina Eduardo, busca-se “mapear a cultura, os contextos, as experiências pessoais e os processos na vida dos indivíduos para ganhar uma visão mais completa e, assim, melhor vas para transpô-las”, complementa.
designers. Mas esse tema vem sendo
Em parceria com a Elephant Coworking e com o SEBRAE, a FrameWork promove
principalmente no mundo dos negócios, bem como em engenharia e design contemporâneo”, esclarece Eduardo.
startups. “Nos últimos anos, em minhas consultorias, aulas, e palestras tenho abordado muito o termo - pensar fora da caixa - pois somos ‘treinados´ (e muitas
“pensar fora da caixa”, pois somos treinados a sempre pensar no problema.
Para o sócio da FrameWork, o conceito do Design Thinking será ainda mais relevante no futuro, principalmente pela facilidade de acesso à internet: “as projeções do International Data
não na solução”, declara.
Tennyson Pinheiro, sócio da live|work a tradução grosseira seria “o jeito de pensar do design”, mas em bom português seria “projeto centrado em pessoas”. Nos últimos tempos, temos aplicado bastante esse conceito em consultoria “formal” e, mediante estruturação de mentos de projetos, programas, portfólio e PMO, bem como na sua adequação ao uso de Sistemas de Informação (Microsoft EPM 2013 e Project Online) na FrameWork. Pois assim como foi demonstrado no PM Survey do PMI, as iniciativas de gerenciamento de projetos surgem na TI, mas de forma natural tornam-se corporativas. Dentre os clientes da Framework que já estão aplicando essa metodologia, ele cita o PMO da ON Telecom (a mais nova grande empresa de telecomunicações do Brasil do grupo Soros) e o Programa do MIS - Museu da Imagem do Som no RJ pela Fundação Roberto Marinho, que tem inovação desde a concepção,
com a Elephant Coworking e Consultor do SEBRAE-CE, Leonardo Leitão.
Tudo bem, mas o que isso tudo tem a ver com gerenciamento de projetos? Eduar-
No mundo dos negócios, cada ideia – por mais nobre que seja – deve passar no teste dos resultados financeiros.
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Saiba mais:
Design Thinking e sua utilização no Gerenciamento de Projetos tal importância na propagação da expressão dentre suas
diversas disciplinas da atualidade, como uma forma de abordar e solucionar problemas. Tendo como principal Essa abordagem tem sido gradualmente ensinada nos MBA das grandes escolas e vem sendo adotada por grandes empresas internacionais como mais uma ferramenta para o executivo. Tim Brown (CEO da IDEO considerada uma das 10 empresa mais inovadoras do mundo) em seu livro sobre Design
Nigel Cross, presidente da Design Research Society, concluiu que cientistas resolvem problemas a partir de
mais nobre que seja – deve passar no teste dos resultados
a princípio pode causar alguma confusão, pois, no geral, o complementar.
Brown, estudando melhor os produtos que desenhava a pedido de seus clientes, percebeu que sua capacidade
1991, ano que foi fundada a IDEO em Palo Alto (hoje conhe-
Quando estamos falando de gerenciamento de projeto de inovação em startup ou do desenvolvimento de projetos de um só: a solução para melhoria de alguma necessidade/demanda, que pode vir do mercado, academia ou mesmo da comunidade.
Universidade de Stanford tiverem um papel de fundamenEduardo Freire, Pesquisador GP2/CIN/UFPE
Einsten ja dizia: “A inovação nunca é fruto do pensamento lógico. Mas o resultado dela está sempre conectado a uma estrutura lógica”
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SEMINÁRIO TIC
Seminário debate
soluções para Micro e Pequenas Empresas
Softwares, hardwares e telecomunicações estão inovando o cotidiano de micro e pequenas empresas (MPE). Estes recursos tecnológicos agilizam o trabalho, modernizam a comunicação, incrementam a cartela de clientes e geram diferenciais reais de mercado. Processos e recursos inovadores estão transformando em bons negócios o dia a dia de micro e pequenas empresas (MPE). Elas representam 20% do PIB Nacional e são responsáveis por 60% dos acordo com Observatório das Micro e Pequenas Empresas do Sebrae. A Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC) dos processos de trabalho, ampliando cartelas de clientes e aumentando a lucratividade das empresas sem, necesalto custo. Com o apoio do Sebrae, CGDT e Femicro, o Seminário TIC para MPE integra as atividades da Semana Nacional de Ciência e Tecnologia. Dentro da programação do InfoBrasil, serão apresentadas
programas para as MPE, elencando temas como: automação comercial, nota mento para o setor, além de Mostra Aplicada na Área de Negócios e Atendimento às MPE. O Secretário da Fazenda do Estado do Ceará, João Marcos Maia, e o especialista do CRC, Fellipe Guerra, falarão sobre o lançamento da Nota Fiscal e os impactos nas MPEs. O Seminário contará ainda com a presença do Secretário da SDE, Robinson de Castro. A programação do evento traz, entre outros assuntos, o uso do Google APPS para melhorar a produtividade e organização das empresas, com Edson Moreira, diretor da COLLWORKS, revendedora autorizada Google. A palestra debate
empresas, como: melhoria da comunicação, visão compartilhada, integração, colaboração de equipes e gestão do tempo. Durante a apresentação, o público participa de uma conferência via Google Hangout com Thais Moraes, Enterprise Latin America da companhia, direto da sede do Google na Califórnia. O Seminário abre espaço também para falar sobre negócios na internet da Agência Digital Bleez. Encerrando as atividades, o palestrante Cassio Germano, considerado um dos maiores especialistas do Ceará na área de gestão de projetos, relata a partir de sua experiência pessoal como uma empresa poderá gerir seus processos para alcançar os objetivos e meta, numa palestra dinâmica e interativa.
O incentivo que faltava SEBRAETEC Desenvolvido pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), o SEBRAETEC é um programa de incentivos à adoção e implantação de Tecnologia da Informação (TI) nas MPEs. Atuando em parceria com fornecedores de diversas áreas do segmento de TI, o programa
Áreas contempladas pelo SEBRAETEC:
software
empreendedores que querem modernizar e otimizar suas empresas. Entre eles está o
pagamentos
investimento pelo SEBRAE.
online
Dados gerais das MPEs brasileiras
As MPEs no BrasiL O que isso representa 20% do PIB 99% das empresas 60% dos empregos
Fonte: IBGE, Dieese, Sebrae Nacional
SERVIÇO: Para despertar o interesse dos empresários e gestores desse segmento sobre uso e acesso a estas tecnologias, o Seminário TIC para MPE será realizado, gratuitamente, no dia 23 de outubro de 2013, no Auditório
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Questão
de Mercado Como está o nível de informatização das MPE? O Instituto Infobrasil de Inovação Digital (iiiD) está realizando a Pesquisa TIC nos Corredores Comerciais de Fortaleza, com situação atual e as demandas das micro e pequenas empresas referentes à infraestrutura de Informática, Tecnologia da Informação e Comunicação e uso de ferramentas do Marketing Digital. O estudo está sendo promovido pelo Centro de Gestão e Desenvolvimento Tecnológico –CGDT, com o apoio do SEBRAE, do Instituto de Estudos e Pesquisas para o Desenvolvimento do Ceará – Inesp e da Ampla Pesquisa e Marketing, empresa cearense de consultoria e pesquisa de mercado. O objetivo é mapear como as MPEs utilizam a tecnologia da informação para controlar produtos, estoques, caixa, funcionários, clientes, e oportunidades de negócios via web. A primeira etapa da pesquisa, com foi realizada nos bairros Montese e Centro, além dos corredores da Bezerra de Menezes e Monsenhor Tabosa, entre 30 de setembro e 15 de outubro. Os resultados do mapeamento serão divulgados durante o Seminário TIC para MPE. Utilizando metodologia desenvolvida pela empresa Ampla, os pesquisadores entrevistaram 1000 empresários e gestores sobre a situação atual e perspectivas de investimentos. O resultado obtido deve apontar o grau de informatização das empresas, gerando dados relevantes que servirão de base para que o Instituto InfoBrasil, com o
Pesquisa TIC nas MPE faz diagnóstico em mil empresas instaladas nos corredores comerciais de Fortaleza
tecnológicas que fortaleçam o crescimento das Micro e Pequenas Empresas do Ceará.
Agliberto Júnior (ao centro) com a equipe da Ampla
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Pequisador entrevista empresário da avenida Gomes de Matos REVISTA INFOBRASIL OUTUBRO / 2013
GOOGLE APPS
Muito mais que um e-mail Edson Moreira: Diretor de Canais e Parcerias da Collworks
O que pode ser feito com o Apps?
É muito comum que os usuários associem a marca Google a dois serviços:
hangouts
buscar algo na internet e solução de
Você pode organizar reuniões por vídeo com até 15 participantes ao mesmo tempo. Organize uma reunião diretamente de sua
e-mail. O que esses usuários não sabem é
com comunicação cara a cara. Compartilhe sua tela para apresentar dados, slides e documentos para sua equipe, independentemente de onde ela esteja.
que dá para fazer muito mais com os diversos “gigante
serviços da
oferecidos
web”
para
pelo
agenda
empresas.
Chamado de Google Apps, o pacote de
Ajuda você e seus funcionários a encontrar horários de maneira
produtividade está presente em mais de
planejar eventos com facilidade. Acesse e atualize eventos a qualquer hora, em qualquer lugar e com qualquer pessoa.
cinco milhões de empresas clientes, fornecendo os aplicativos de e-mail,
drive
agenda, contatos, armazenamento de arquivos,
criação
de
Google Drive é a central para todos seus arquivos de negócios: documentos, imagens, vídeos, apresentações e muito mais. Acesse qualquer tipo de arquivo, em qualquer lugar.
documentos,
planilhas, apresentações e formulários, salas
de
video
docs
conferência,
Trabalhe no mesmo documento que seus colegas de equipe e parceiros, não importam onde eles estejam. Veja outras pessoas digitando letra por letra e comentando seu documento em tempo real. Faça um comentário sobre uma palavra, um parágrafo ou uma imagem para contextualizar sua discussão. Envie uma
gerenciamento de dispositivos móveis e criação de sites. Tudo integrado e hospedado na nuvem. Para Edson Moreira, Diretor de Canais e Parcerias
da
Collworks,
a
planilhas
solução
Gerencie e compartilhe dados com sua equipe para que vocês possam tomar as melhores decisões juntos. Todas suas planilhas são salvas automaticamente e armazenadas no Google Drive. Acesse-as de onde quer que você esteja a partir de qualquer dispositivo.
empresarial Google Apps for Business vem transformando a forma de trabalho das
empresas,
produtivas,
mais
organizadas
principalmente, ambiente
tornando-as
promovendo
colaborativo.
e,
apresentações
um
Vários editores podem ter acesso a uma apresentação para incluir vídeos, inserir animações e adicionar transições dinâmicas de slide, para que o resultado seja o melhor possível.
Enquanto
revendedor autorizado, a Collworks comercializa, implanta e treina os
google sites
usuários na solução no modelo de SaaS
Construa sites de projetos sem escrever uma única linha de código. É tão fácil como escrever um documento. E, para poupar ainda mais tempo, você pode escolher entre centenas de modelos preestabelecidos.
(uso de Software como um Serviço).
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ÁGUA OURO AZUL LEVE E GOSTOSA, VERDADEIRAMENTE, UMA MINA DE SAÚDE. Equipamentos de alta tecnologia garantem o processo de purificação da água que mais cresce no Ceará. Cuide da saúde de sua família, e ainda faça economia. Peça Água Ouro Azul Registrada pelo Ministério da Saúde.
Tecnologia
INTERATIVIDADE
à serviço da População
Serviço da RBL estará sendo apresentado na área de Exposição do InfoBrasil
O setor de Ouvidoria tem papel fundamental no relacionamento das empresas e órgãos públicos e privados com a sociedade, através do recebimento de críticas, elogios, sugestões e reclamações. Nos departamentos do Governo, a Ouvidoria serve de termômetro das ações, permitindo aos gestores orientar o rumo de novos projetos a partir das demandas da população. Instituí-la é uma das ferramentas disponíveis para estar de acordo com a Lei de Acesso à Informação (12.527/2011), criando um canal de comunicação permanente entre o Estado e o cidadão. A participação popular no controle das ações governamentais tem sido, cada vez mais, vista como forma de manifestação do exercício de sua soberania. Nesta óptica, o cidadão passa a ser um co-gestor administrativo. O sistema PARTICIPAR OUVIDOR ONLINE, da RBL Networks, é uma solução que os cidadãos podem, em tempo real, oferecer a sua contribuição
ajudando os gestores na eleição de prioridades e políticas públicas que atendam os reais anseios da população. “Com esse serviço é possível criar um Ouvidor Online, com relatórios gerenciais precisos e capazes de nortear novas ações”, informa o diretor da RBL, Francisco José Rabelo. “Nossa ferramenta cria um canal de comunicação simples, gratuito, legítimo, não burocrático e de ampla horas por dia, 07 dias por semana, 365 dias por ano. Além disso, o sistema permite um controle de tramitação e resposta, com prazo de atendimento e análise do mérito da resposta dada”, A solução estará sendo demonstrada na Mostra de Tecnologia do Infobrasil, nos andar do Anexo II. A empresa também está fornecendo totens interativos para autoatendimento dos usuários nos seguintes serviços: checkin; emissão de
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Com esse serviço é possível criar um Ouvidor Online, com relatórios gerenciais precisos e capazes de nortear novas ações”.
COLUNA
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ts Bits
por Marluce Aires p
Bela equipe
Um presente de Natal Com um novo posicionamento editorial, a revista InfoBrasil volta a circular de forma sistemática com a proposta de cobrir não somente a programação e os temas do evento (como acontece nessa edição). Mas, com a missão de atender uma demanda do mercado: ser um veículo de divulgação independente com foco na área de tecnologia e mercado, com cobertura regional. A próxima edição já está agendada: 11 de dezembro de 2013, trazendo as ofertas e sugestões de presentes para um Natal High Tech.
Natália, eu, Gabi, Flávia, Wiara e Charlene
Equipe de peso 1bando e Arco Comunicação & Marketing assinam a campanha Áudio Visual do InfoBrasil 2013. A equipe produziu o VT institucional de 60” com a participação da Deputada Rachel Marques (PT), presidente da Comissão de Ciência, Tecnologia e Educação Superior ; Geórgia Braide, diretora Executiva da VTI e Janete Amaral, VP do Congresso Tecnológico. A cobertura de todos os seminários, workshops e congresso também será realizada pela Arco.com. Adriano Canutto, diretor da empresa, é parceiro da Infobrasil TI e TELECOM há 13 anos. Em 2000, compôs a equipe comercial da A2 Comunicação, dona da marca InfoBrasil.
Sete mulheres estão nos bastidores do evento InfoBrasil: Flávia Lopes, especialista em Marketing, está na área comercial, Charlene Nunes, Relações Públicas, cuida da organização e divulgação do Congresso. Wiara Di Candia, socióloga e escritora, no Seminário TIC para MPE, Natália Rebouças, Administradora, apoio a realização do Seminário Games, coordenado por Izequiel Norões e Bruno Saraiva da União dos Gamers, Gabriela Gil, Publicidade e Marketing, é a curadora do Seminário Economia Criativa. Graziele Soares, Diretora Administrativa do Instituto InfoBrasil e Assistente Comercial da Stand Show, faz a coordenação da secretaria do evento e a montagem. E, eu...no comando geral.
E os homens!? Filipe Queiroga, na assessoria de imprensa e redação da revista. Marcos Sousa, bolsista faz tudo; Mauro de Lima, produção e divulgação, Izaac Souza, super moto boy, Fabrício Mendes, consultor Geek e os Irmãos Arrais (editoração e design). Equipe Yin e Yang.
Germano Souza, diretor de fotografia (1bando); Vitor Vital (1bando) Editor e diretor; Marluce Aires, Presidente do Instituto Infobrasil, Adriano Canutto, diretor de Planejamento da Arco.com, e Estela (produtora da 1bando), durante a gravação do VT.
Acessibilidade Entre os participantes do Congresso destaca-se João Neto, aluno da Estácio, que apresentará o trabalho “Estudo do Estado da Arte das Técnicas de Reconhecimento das Línguas de Sinais por Computador”. Ele é portador de necessidades especiais e fará sua apresentação em Libras. Neto usará como tradutor um especialista na língua de sinais, ao fazer a sua defesa. É um exemplo.
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Parceria com CGDT Nãmio Evangelista, presidente do CGDT, está comandando com maestria o Centro de Gestão e Desenvolvimento Tecnológico. De olho no mercado de MPE, o Instituto InfoBrasil, que promove e realiza o InfoBrasil, está firmando protocolo de intenções para projetos de vanguarda no setor.
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