JAHRESBERICHT 2017
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ZURÜCK IN DIE ZUKUNFT
Ingrid Hofer Präsidentin
IMPRESSUM Kurverwaltung Meran Freiheitsstraße 45 39012 Meran Tel. 0473 272000 info@meran.eu www.meran.eu PROJEKTLEITUNG Karin Hofer & Katrin Hölzl TEXT context. simply good content www.context.bz.it ART DIRECTION Philipp Aukenthaler www.hypemylimbus.com FOTO Südtiroler Landesmuseum für Tourismus www.touriseum.it, Alex Filz, Frieder Blickle, Hannes Niederkofler, Sandy Kirchlechner, Karlheinz Sollbauer, Riccardo di Curti, Federico Modica, IDM, Merano Winefestival, Francesca Gaglione, Gianni Zorzi, Florian Andergassen, Manuel Ferrigato, Damian Pertoll, Marion Lafogler, Davide da Ponte
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Daniela Zadra Direktorin
Liebe Leser, in den 20er Jahren schuf der Wahl-Meraner Franz J. Lehnhart mit seinen Grafiken und Plakaten eine Marke, die uns heute als Inspiration für die neue Entwicklung der Marke Meran dient. Denn manchmal lohnt es sich, innezuhalten und zurückzublicken – um anschließend über das Kommende nachzudenken. Die Rückschau hilft, Entwicklungen einzuordnen und liefert Anregungen für die Zukunft. Die Seiten, die Sie jetzt in Ihren Händen halten, dienen genau diesem Zweck: Die Tourismusbilanz 2017 bildet die Grundlage für die Ausarbeitung unserer Zielvorstellungen für das kommende Jahr und für jene, die noch folgen. Die Ergebnisse des Jahres 2017 sind sehr erfreulich, der deutsche Markt ist erneut gewachsen, der italienische stabil. Besonders positiv ist die Aufrechterhaltung der durchschnittlichen Aufenthaltsdauer. Sie ist, gemeinsam mit dem deutlichen Anstieg der Ankünfte, Garant für die steigende Zahl an Nächtigungen. Im Einklang mit unserem Profil sind und bleiben die wesentlichen Themen der Stadtförderung Natur, Kultur und Genuss – wobei der Schwerpunkt auf der Exzellenz unserer Produkte liegt. Die spektakuläre und viel bejubelte Mitternachtsshow, die das Kurhaus am Silvesterabend durch Licht- und Spezialeffekte in Szene setzte, markierte den Übergang vom Jahr 2017 ins Jahr 2018. Ein wunderbar festlicher und symbolischer Akt, um das bereits Erreichte gebührend zu feiern. Und ein gutes Omen für die Zukunft. Viel Spaß beim Lesen!
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ORGANIGRAMM
INGRID HOFER WALCH PRÄSIDENTIN
DANIELA ZADRA DIREKTORIN
JONAS BENEDIKTER SIMONE FACCHINI PR & TEXTER
MANUELA RUNGG REZEPTION & ASSISTENZ
ANTONELLA TREVISAN
GERHARD SPANEL PATRIZIA ZANON BUCHHALTUNG – CONTROLLING – STATISTIK – CAMPING
SANDY KIRCHLECHNER KATRIN HÖLZL MARKETING
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IRMGARD SCHÖTZER
JUDITH LADURNER ALESSIO LEONE LAYOUT MANAGEMENT
ULRIKE PERTOLL
EVI KOBALD
JULIA SANIN
MIRJAM VEITH
JENNIFER LOMBARDI KARIN HOFER EVENTS – PROJEKTE – KOMMUNIKATION
CHANTAL REDAVID ELISA CECCHINATO FRONT OFFICE – GÄSTEINFORMATION
TAMARA SCARSELLETTA
PAOLA MARCELLO
PINO MACCARONI LOGISTIK
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PRODUKTENTWICKLUNG Die Produktentwicklung basiert auf den vier Jahreszeiten: Frühling, Sommer, Herbst und Winter. Die Kurverwaltung kümmert sich das ganze Jahr um die Produktentwicklung, da Meran eine Ganzjahresdestination ist und so in jeder Saison Veranstaltungen und Projekte stattfinden. Im Jahr 2017 möchten wir zwei Highlights ganz besonders hervorheben, nämlich den Meraner Sommer mit vielfältigen Konzerten und das große Jubiläum „25 Jahre Meraner Weihnacht“, welches gebührend gefeiert wurde:
DER MERANER SOMMER
DIE 25. MERANER WEIHNACHT
Die Kurverwaltung organisierte im vergangenen Jahr ein vielfältiges sommerliches Veranstaltungsangebot in einem lockeren und eleganten Rahmen. Dazu gehören die in Zusammenarbeit mit diversen Partnern und Sponsoren veranstalteten Eventreihen „Ein Sommerabend in Meran“ und „DienstagAbend in Meran“. Highlight der fünfteiligen Konzertreihe „Ein Sommerabend in Meran“, waren die Auftritte der Popmusiklegende Pupo und des Musikers Paolo Belli. Einzelne, reichweitenstarke Großevents („Mei liabste Weis“ live aus Meran) ergänzten das Sommerprogramm.
Im Jahr 2017 fand die 25. Ausgabe der Meraner Weihnacht statt, die wichtigste Veranstaltung der Wintersaison. Hohe Qualität und Nachhaltigkeit charakterisiert dieses von der Kurverwaltung organisierte und zertifizierte „Green Event“. Die Jubiläumsausgabe wartete mit einem besonders reichhaltigen Rahmenprogramm aus Konzerten, Darbietungen und Shows auf. Die Schauplätze der Meraner Weihnacht umfassten die wichtigsten Standorte der Innenstadt, dabei bildete die Kurpromenade mit rund 70 Verkaufsständen wieder das Herzstück der Veranstaltung.
MERANER GASTRONOMIEWOCHEN Für das Jahr 2017 entwickelte die Kurverwaltung Meran – wie schon in den Vorjahren – kulinarische Themen, die von ihren Mitgliedsbetrieben im Rahmen besonderer Gastronomiewochen umgesetzt wurden. Die Gastronomiewochen fanden in der Regel in den ersten beiden Wochen des jeweiligen Monats statt. Eine Ausnahme bildeten die in Zusammenarbeit mit der Marketinggesellschaft Meran (MGM) abgehaltenen „Meraner Herbst Genüsse“.
IM ÜBERBLICK » » » » » » » »
Fischwochen * (1. bis 14. März, 7 beteiligte Betriebe); Alpin-Mediterrane Wochen (1. bis 14. April, 15 beteiligte Betriebe); Veggie Weeks (1. bis 14. Mai, 18 beteiligte Betriebe); Genussreise in die Welt der Südtiroler Kräuter (1. bis 14. Juni, 18 beteiligte Betriebe); Früchtewochen * (1. bis 14. Juli, 14 beteiligte Betriebe); Pilzwochen (1. bis 14. August, 22 beteiligte Betriebe); Meraner Herbst Genüsse (11. September bis 15. November, 20 beteiligte Betriebe in Meran); Knödelwochen (1. bis 14. Dezember, 16 beteiligte Betriebe).
* Diese Gastronomiewochen wurden 2017 erstmals angeboten. Für das Jahr 2018 sind die Themenwochen erstmals Farben gewidmet.
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DER MERANER MARKT
VERANSTALTUNGEN 2017 Gelungene Veranstaltungen sind Aushängeschilder einer Stadt. In Meran finden ganzjährig qualitativ hochwertige Events statt, die für Einheimische und Gäste attraktiv sind. Die Veranstaltungen stehen dabei in Einklang mit der Stadtidentität und vermitteln Eleganz, Lebensfreude und Wohlbefinden. Nachfolgend sind die von der Kurverwaltung Meran organisierten Events aufgeführt. Bei einigen Veranstaltungen ist die Kurverwaltung nicht Hauptorganisator, jedoch ein sehr wichtiger Partner.
Im dritten Jahr seines Bestehens fand der Meraner Markt von Ende März bis Ende Oktober immer samstags in der oberen Freiheitsstraße statt. Im Angebot standen auch 2017 wieder ausschließlich Handwerkserzeugnisse und Lebensmittel aus
Südtirol. Ebenso unverändert blieb die Zuweisung von eigenen Marktständen an fixe und an „rotierende“ (wechselnde) Standbetreiber. Die Veranstaltung wurde in ganz Südtirol beworben und durch diverse Rahmenveranstaltungen aufgewertet.
14 fixe Standbetreiber und 8 „rotierende“ (wechselnde) Standbetreiber
MERAN007
Insgesamt 2.704 Besucher
257 Aufführungen an 84 Tagen
Die Geschichte Merans auf einer spannenden Zeitreise hautnah erleben: Modernste Projektionstechnik und spektakuläre Videomapping-Effekte holten Vergangenes in die Gegenwart und ließen so das Publikum an geschichtlichen Ereignissen teilhaben. Eine Revue mit speziellem Licht- und Videodesign, stimmungsvoll untermalt von eigens komponierter Musik. Die Vi-
85 beteiligte Personen
deomapping Show fand von März bis Dezember 2017 mehrmals wöchentlich im Meraner Stadttheater statt. Idee, Drehbuch und Regie: Manfred Schweigkofler, Visual Design & Konzept: Christoph Grigoletti, Originalmusik: David Hüger. Veranstalter: Gemeinde Meran und Kurverwaltung Meran, anlässlich des 700-jährigen Jubiläums der Stadt.
31 Markttage
DAS HAFLINGER GALOPPRENNEN Eine der traditionsreichsten Veranstaltungen Merans fand wie jedes Jahr auch 2017 wieder am Ostermontag statt. Beim Festumzug durch die Meraner Innenstadt konnten über 100 Haflingerpferde, die von einem Festwagen der Südtiroler Haflingerund Norikerjugend sowie von den beiden Ehrenkutschen und den Musikkapellen Vilpian und Moos in Passeier begleitet wurden, bewundert werden. Am frühen Nachmittag wurden am Pferderennplatz insgesamt neun Rennen geboten, wobei
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Geschätzte 500 Besucher pro Markttag
der große Finallauf den krönenden Abschluss bildete. Zwischen den Rennen sorgten Vorführungen wie z.B. Dressurund Reitvorführungen oder Darbietungen der Psairer Goaslschnöller, der Burggräfler Alphornbläser und der Stulser Schuhplattlergruppe für Unterhaltung. Für Kinder wurden Spazierritte auf Ponys organisiert. Das gastronomische Angebot wurde im Jahr 2017 durch einen Stand der Sarner Bäuerinnen „Ollerhond Selbergmochts“ erweitert.
Geschätzte 4.000 Besucher am Pferderennplatz
Über 100 beteiligte Pferde am Umzug
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DIE SONNTAGSKONZERTE Geschätzte 400 Besucher pro Konzert
Von April bis Oktober fanden im Kursaal insgesamt elf Sonntagskonzerte von Südtiroler Musikkapellen statt. Die Konzerte waren frei zugänglich und führten pro Termin zwischen 350 und 400 Zuhörer in den Kursaal. Folgende Musikkapellen gaben 2017 Sonntagskonzerte: Gratsch (9. April),
IN CITY GOLF Marling (23. April), Gargazon (14. Mai), Vöran (28. Mai), Moos (4. Juni), Untermais (3. September),Terlan (10. September), Obermais (17. September), Meran (24. September), St. Leonhard (1. Oktober) und Walten (8. Oktober).
11 Konzerte
DIENSTAGABEND IN MERAN Zwischen 3.000 und 5.000 Besucher pro Abend
10-12 Verkaufsstände (wechselnde Standbetreiber)
8 verschiedene Themenabende
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Im Rahmen der 12. Auflage dieser Veranstaltungsreihe – bis 2013 unter dem Namen „Langer Dienstag“ – fanden in Meran von Ende Juni bis Mitte August acht „DienstagAbende“ statt. Auch 2017 war jeder Abend einem anderen Thema gewidmet. Anhand der Themen wurde an den Meraner „Dienstag-Abenden“ ein abwechslungsreiches Programm mit Konzerten, Showeinlagen und einem reichhaltigen, gastronomischen Angebot auf die Beine gestellt. Eine spezielle Rolle kam den Musikdarbietungen zu: Auf acht Bühnen stellten ausgewählte einheimische Musiker ihr Talent unter Beweis. Um die lokalen
Neben Wien und München war 2017 auch die Kurstadt Meran ein In City Golf-Austragungsort. Für dieses von der Kurverwaltung in Zusammenarbeit mit der Agentur „Curtes“ und zahlreichen Sponsoren und Partnern organisierte Event wurde in der Meraner Innenstadt ein temporärer 18-Loch-Parcours angelegt, der die Teilnehmer zu den Hotspots der Kurstadt führte.
Entlang herrlicher Spazierwege wie etwa der Kurpromenade und dem Tappeinerweg oder in den Gärten von Schloss Trauttmansdorff wurde diese ebenso ungewöhnliche wie spektakuläre Form des Golfsports hautnah zelebriert. Zahlreiche Südtiroler Prominente aus Sport und Unterhaltung nahmen an dem Turnier teil.
EIN SOMMERABEND IN MERAN Produkte und das Handwerk aufzuwerten, wurden zwölf attraktive Verkaufsstände angekauft. Die Standbetreiber konnten somit Südtiroler Spezialitäten und Kunsthandwerk in ansprechendem Ambiente anbieten; ihr Produktangebot wurde dabei auf das Thema des jeweiligen Abends abgestimmt. Auch für Kinder wurden tolle Attraktionen geboten (Kinderschminkecke, Lego-Ecke und ein Bereich zum Minigolfspielen). Wie bereits im vergangenen Jahr waren das Palais Mamming Museum und die Landesfürstliche Burg an den DienstagAbenden geöffnet.
Die Open-Air-Konzerte dieser Veranstaltungsreihe von Ende Juli bis Mitte August trugen einmal mehr maßgeblich zur abendlichen Belebung des Meraner Stadtzentrums bei. Als Konzertbühnen dienten dabei die Kurhausterrasse (für das Auftaktkonzert des „Merano Pop Symphony
Orchestras“ & Alberto Zero) der Thermenplatz (für Jennifer Vargas, für Pupo und für Paolo Belli & Big Band) und der Sandplatz (für die Show von Michele Tomatis). Als besonders zugkräftig erwiesen sich dabei die Auftritte von Pupo und Paolo Belli.
18-Loch-Parcours in der Stadt
72 Spieler
Geschätzte 2.000 Besucher pro Konzertabend
5 Konzerte
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DAS TRAUBENFEST: TRADITION IM WANDEL Geschätzte 45.000 Besucher
20 Südtiroler Musikkapellen
Das Traubenfest wurde 2017 gezielt weiterentwickelt, um die Veranstaltung auch für langjährige Besucher interessant zu gestalten. So wurde das Rahmenprogramm durch Auftritte unkonventioneller Blasmusikgruppen am Freitag und Samstag bereichert. Auch wurde 2017 erstmals wieder der freie Zugang auf die Kurprome-
SILVESTER IN MERAN nade gewährt, was von Einheimischen wie Gästen gleichermaßen geschätzt wurde. Der Meraner Markt auf der Promenade, Kinderanimation und Sagenlesungen für Familien waren nur einige der inhaltlichen Neuerungen des seit 1886 bestehenden Traubenfestes.
Eine spektakuläre Silvesternacht mit einer Show aus Licht- und Spezialeffekten. Auch 2017 wurde in Meran aus Gründen des Umweltschutzes weitgehend auf das traditionelle Silvesterfeuerwerk verzichtet. Stattdessen wurde für Mitternacht eine neuartige Show realisiert. Dabei wurden
einige Wahrzeichen der Stadt (etwa das Kurhaus und der Pulverturm) durch Spezialeffekte in Szene gesetzt. Ein außergewöhnliches Schauspiel, das auf visueller wie emotionaler Ebene begeistern konnte und viel Resonanz in der Presse fand.
Geschätzte 11.000 Besucher in der Silvesternacht
3 Plätze mit Musikprogramm
1 Mitternachtsshow am Kurhaus
49 Wagen/Folkloregruppen und Musikkapellen beim Festumzug
DIE MERANER WEIHNACHT 43 musikalische Darbietungen und Konzerte
70 Verkaufsstände 11 Gastrostände
Die 25. Ausgabe der Meraner Weihnacht Ende November bis Anfang Jänner wartete mit zahlreichen Überraschungen auf. Besondere Erwähnung verdient die Zusammenarbeit der Kurverwaltung mit der Stadtbibliothek Meran, die u. a. zur Umgestaltung der Fassade des Palais Mamming Museum und damit zu einem großformatigen Adventskalender führte. Gegenüber vom Museum befand sich zum zweiten Mal „Goldys Häuschen“ mit seinem reichhaltigen Veranstaltungsangebot für Kinder. Zusätzlich zum üblichen Programm wurde
im Rahmen dieser Ausgabe auch eine ganz besondere Eröffnungsfeier organisiert, die durch die Abendveranstaltung im Kurhaus „Young Voices in Merano“ abgerundet wurde. Das Videomapping „Meran007“ wurde an drei Wochenenden der Meraner Weihnacht projiziert und an den Samstagen nach der Erö̈ffnung wurden Konzerte in unmittelbarer Nähe des Marktes veranstaltet. Eine ganz besondere Zusammenarbeit zwischen dem Event und Asfaltart hat dazu geführt, dass Straßenkünstler an der Meraner Weihnacht performen konnten.
88 Termine Kinderprogramm
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Meran ist eine lebendige Stadt, die von vielen Akteuren gestaltet wird. So tritt die Kurverwaltung nicht nur selbst als Veranstalter auf, sondern auch als Berater, als Koordinator und Unterstützer von Events. Die Zusammenarbeit mit unseren Partnern ist besonders wichtig, um ein attraktives Ganzjahresprogramm für Einheimische und Gäste anbieten zu können.
Die Marketingkampagnen der Kurverwaltung waren auch im Jahr 2017 vor allem auf die „klassischen“ Märkte und Herkunftsländer der Meraner Gäste zugeschnitten, d. h. auf Italien, Deutschland, die Schweiz und Österreich. Die Kurverwaltung setzte auf vielzählige konzentrierte Marketingaktivitäten, lancierte jedoch auch größere Kampagnen – etwa im Themenmagazin „finis.“, in den GEO-Ausgaben Schweiz und Bayern sowie im italienischen Frauenmagazin „Natural Style“.
GEO SCHWEIZ & GEO BAYERN
MERANO IN YOGA Die 7. Auflage des internationalen Yoga-Festivals „Merano in Yoga“ fand Anfang Mai statt und verzeichnete insgesamt etwa 3.000 Besucher. Die Veranstaltung stand unter dem Motto „Yoga für den Frieden“. Das umfangreiche Programm war großteils frei zugänglich und wurde überwiegend im Kurhaus abgehalten. Hauptorganisator der Veranstaltung war der Mailänder Verein „Associazione Artè”.
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ASFALTART Im Juni fand in Meran die 11. Auflage des internationalen Straßenkünstlerfestivals „Asfaltart“ statt. Zahlreiche Künstler und Gruppen aus aller Welt verwandelten die Meraner Innenstadt einmal mehr in eine riesige Bühne unter freiem Himmel. Insgesamt wurden an den drei Festivaltagen 200 Darbietungen abgehalten. Bei der Orientierung und Auswahl half den Besuchern eine neue „Asfaltart“-App für iPhones und Android. „Asfaltart“ ist seit 2016 ein „GreenEvent“, sein Hauptveranstalter der Kunstverein Kallmünz.
MERANER MUSIKWOCHEN
DAS MERANO WINEFESTIVAL
„Mystik und Ekstase“ lautete das Motto der 32. Meraner Musikwochen von Mitte August bis Ende September, die mit einem Konzert des Baltic Sea Philharmonic eröffnet wurden. Der Konzertkalender war mit den Reihen classic, barocco, colours of music, matinée classique und vox humana gewohnt vielfältig und bot auch Konzerte abseits des klassischen Spektrums. Über 7.500 Zuhörer besuchten diese Ausgabe der Meraner Musikwochen. Ausrichter des Festivals ist der Meraner Musikwochenverein.
Beim 26. Merano WineFestival im November präsentierten Hunderte Weinproduzenten ihre Spitzenerzeugnisse. Neu war die Tagung auf Schloss Trauttmansdorff „Naturae et Purae“ rund um das Thema Weinanbau und biologische, biodynamische und natürliche Küche. Die Verlegung der CookingFarm in eine eigene Zeltstruktur am Sandplatz wurde äußerst positiv aufgenommen und entsprechend hoch war dort das Interesse. Organisator des Merano WineFestivals ist das Unternehmen „Gourmet’s International“.
Um gezielt Gäste aus der Schweiz und aus Bayern anzusprechen, lancierte die Kurverwaltung zwei Kampagnen im Reisemagazin „finis.“, einem der Zeitschrift GEO beigefügten Themenmagazin. Mit einer Auflage von 200.000 Heften zählt GEO zu den einflussreichsten Printmedien im deutschsprachigen Raum und erreicht pro Monat rund drei Millionen Leser. Das Themenmagazin „finis.“ erscheint zweimal jährlich in der Schweizer Ausgabe des GEO-Magazins. Die Beilage „finis.Südtirol“, ist hingegen Teil der Bayern-Ausgabe des GEO-Magazins. Als „Magazin im Magazin“ widmet sich „finis.“ jeweils einem Reisethema und beleuchtet dieses anhand von redaktionellen Artikeln und Reportagen. Der von der Kurverwaltung Meran in der „finis.“-Herbstausgabe platzierte, reich bebilderte Artikel mit dem Titel „Herbstliche Vielfalt“, berichtete den Schweizer Lesern von kulinarischen Traditionen und Bräuchen und den Highlights Therme Meran und die Gärten von Schloss Trauttmansdorff. Im Mittelpunkt standen dabei das „alpin-mediterrane“ Erleben im klimatischen und geografischen Schmelztiegel Meran sowie die zahlreichen traditionsreichen Veranstaltungen des Meraner Herbstes wie bespielsweise das Traubenfest. GEO-Leser in Bayern erfuhren hingegen Interessantes zum Meraner Frühling: Im Beilagenheft „finis.Südtirol“ der GEO-Ausgabe Bayern (ca. 500.000 Leser) erschien der Artikel „Frühlingserwachen der Sinne“ und lud die bayrischen Leser zum genussvollen Städtetrip nach Meran. Im Fokus des Berichts standen die Wellness- und Shoppingmöglichkeiten der Kurstadt, das südländische Flair und die ausgezeichnete Küche. Bereits seit Längerem bewirbt die Kurverwaltung Meran gezielt die Monate März, April und Mai, um so über das Jahr hinweg eine gleichmäßigere Auslastung der Betten zu erreichen.
16-SEITIGES „EXTRA“ IM FRAUENMAGAZIN „NATURAL STYLE“ Im vergangenen April erschien das 16-seitige Dossier „Primavera a Merano, città giardino“ in der Frauenzeitschrift „Natural Style“. Ziel der Strecke war die gezielte Bewerbung Merans als Wellness- und Genussdestination auf dem italienischen Markt. Das monatlich erscheinende Magazin, das vom Cairo Verlag herausgegeben wird, richtet sich an italienische Frauen, die sich für einen nachhaltigen und gesunden Lebensstil interessieren. Die wesentlichen Themen der „Natural Style“ sind neben Mode und Beauty auch Ernährung und Reisen, Wellness und Relax. Marisa Deimichei, die Direktorin der Zeitschrift „Natural Style“, Giuliano Cesari, Generaldirektor des Cairo Verlags und Ingrid Hofer, die Präsidentin der Kurverwaltung, präsentierten die April-Ausgabe mit der Sonderedition zu Meran gemeinsam im Pavillon des Fleurs.
MUSTERLAND . MUSTERREGION/-THEMA
FRÜHLINGSERWACHEN DER SINNE GENUSS IN MERAN PERLE DER ALPEN, DAS NIZZA TIROLS, DER SÜDBALKON DER K. UND K. MONARCHIE: DIE KURSTADT MERAN ERHIELT IM LAUFE IHRER GESCHICHTE VIELE ATTRIBUTE.
E
ingebettet in eine liebliche Landschaft mit Weingütern und Obstwiesen, umgeben von einer eindrucksvollen Bergkulisse, steht Meran bis heute für Lebensqualität, Eleganz und mediterranes Flair. Mit ihrem vielfältigen Angebot ist die Stadt – der vor genau 700 Jahren die Stadtordnung verliehen wurde – zudem ein ideales Ziel für einen „Small City Trip“. Den winterlichen Rost abschütteln Mit ihren weitläufigen Grünanlagen und gepflegten Promenaden bietet die Gartenstadt Meran idealeVoraussetzungen für wohltuende Spaziergänge. Besonders malerisch sind etwa die Kurpromenade und der Tappeinerweg. Mit den ab 1. April geöffneten Gärten von
Schloss Trauttmansdorff (2013 zum „International Garden of the Year“ gekürt) verfügt Meran zudem über eine der schönsten botanischen Anlagen der Welt. In der unmittelbaren Umgebung locken Ausflugsziele wie das Wandergebiet Meran 2000. Vor dieser Kulisse ermöglicht der
FRÜHJAHRSHIGHLIGHTS 2017
– 700xM Jubiläumsevents anlässlich „700 Jahre Stadt Meran“ ganzjährig – Meran007 Eine spektakuläre VideoMapping-Show im Stadttheater ab Ende März – Meraner Markt Ab 25.3. immer samstags von 9.00–13.00 Uhr – Meraner Frühling Anfang April bis Ende Mai – Haflinger Galopprennen 17.4. – Südtirol Balance 1.5.–15.6. (Veranstaltungszeitraum für Meran) – Merano in Yoga 6. und 7.5.
„Meraner Frühling“ ab April erstaunliche Entdeckungen. Ob nun kunstvolle Pflanzenfiguren, neue Spaziermöglichkeiten am Wasser oder die darstellerische Umsetzung eines Kinderkünstlerbuches über Meran: Der „Meraner Frühling“ liefert viele gute Gründe für anregende Streifzüge durch Meran, aber auch durch die beteiligten Nachbarortschaften Schenna, Dorf Tirol und Naturns. Shoppen und schlemmen Merans Stadtbild ist geprägt von Schlössern, Kirchen und opulenten Bauwerken, allen voran dem Kur-
haus im Jugendstil. Für Tradition steht auch Merans Haupteinkaufsstraße, die Laubengasse mit vielen familiengeführten Läden. In den Bars und Cafés der Innenstadt lässt sich bei einem Cappuccino oder Aperitif das südländisch angehauchte Meraner Flair ausgiebig genießen. Das kulinarische Angebot Merans umfasst seinerseits von herzhafter Tiroler Kost bis zu italienischer und internationaler Spitzenküche alles, was das Schlemmerherz begehrt. Erholung pur Wer sich nach Erholung sehnt, wird in der zentral gelegenen Therme Meran fündig. Mit 15 Pools (darunter zwei mit radonhaltigem Thermalwasser), einem Saunabereich samt finnischer Außensauna und dem „Spa & Vital Center“ lässt diese Thermalanlage keinerlei Wünsche offen. ■
KURVERWALTUNG MERAN Tel. +39/0473/272000 info@meran.eu, www.meran.eu
Foto: Gigi Sommese
KOMMUNIKATION
Fotos: Kurverwaltung Meran/Alex Filz
PARTNER
Weitere Informationen & Events: www.meran.eu
2 finis. SÜDTIROL
HERBST DIE BESTEN
1.2016
FERIEN TIPPS 2016
GENUSSMOMENTE IM HERBST Die schönsten Destinationen für goldene Tage
KAMPAGNEN FÜR DIE AUFBAUMÄRKTE Urban & Alpin.
Natur & Kultur & Kulinarik.
Sport & Freizeit.
EIN PROJEKT VON
Der Aufbaumarkt Benelux-Länder wurde im Rahmen einer Kooperation mit den Partnern Schenna, Lana, Naturns, Marling, Hafling und der MGM bespielt. Im Vordergrund standen dabei gezielte, kleinere Marketingaktivitäten, wie etwa die Pressereise niederländischer Journalisten oder der Aufenthalt des international bekannten US-amerikanischen Autors Scott Turow in Meran.
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INTERNET & SOZIALE NETZWERKE
PRESSEARBEIT
Längst hängt die Strahlkraft einer Marke wie Meran („Hohe Lebensqualität mit Eleganz und Leichtigkeit“) nicht mehr nur von Werbeanzeigen in den klassischen Medien ab. Die Kurverwaltung setzt für die Positionierung der Destination auf einen Multichannel-Marketing-Mix, der neben Print-Anzeigen und TV-Spots, auch Internet-, E-Mail- und Social-Media-Marketing umfasst. Neben der generellen Erhöhung der Bekanntheit und Begehrlichkeit von Meran, soll dadurch eine jüngere Zielgruppe angesprochen werden.
Die Pressearbeit ist maßgeblicher Erfolgsfaktor für die Vermarktung Merans als begehrter Erlebnisraum. Ziel der Pressearbeit ist die kostenlose redaktionelle Berichterstattung in klassischen und neuen Medien. Dies setzen die Kurverwaltung und ihre Partner durch professionelles Themensetting, intensive Netzwerkarbeit und die Organisation von Pressereisen um. Um die Glaubwürdigkeit der Destination und ihrer Produkte zu stärken, wurde im vergangenen Jahr vermehrt in PR investiert. Besondere Erwähnung verdienen dabei zwei Initiativen, die wir im Folgenden vorstellen. MERANO INVERNO SLOW
FACEBOOK Hatte die offizielle Facebook-Seite Merans im Jahr 2016 noch 41.600 Fans, waren es im Jahr 2017 bereits 65.990. Zwei Drittel der Nutzer sind Frauen, ein Drittel Männer. Die Kurverwaltung bespielte die wichtigsten
Themen Merans, wie etwa Genuss, Landschaft und Events, mit bis zu drei zweisprachigen Posts pro Tag. Facebook gilt als effizientes Stadtmarketing-Tool, um eine junge Zielgruppe zu erreichen.
INSTAGRAM Der von der Kurverwaltung betreute Instagram-Account hat über 3.000 Follower. Als wichtigster Kanal für Visual Marketing wird vor allem Bild- und Videomaterial produziert. Instagram gilt als ideales Medium für
das Stadtmarketing, da attraktive Orte in der Stadt sehr gut in Szene gesetzt werden können. Zudem bietet Instagram Nutzern die Möglichkeit, mit der Stadt in Dialog zu treten – und vice versa die Kurverwaltung mit ihren Gästen.
YOUTUBE Die Videoplattform Youtube ist ein wesentlicher Baustein im Social-Media-Marketing-Mix. Die Kurverwaltung pflegt regelmäßig Bewegtbild-Content in Youtube ein, etwa Image-Filme oder kurze Reporta-
gen. Mit über einer Milliarde aktiver Nutzer ist Youtube die mit Abstand populärste Videoplattform der Welt.
DACHPORTAL Im Sommer 2016 ging das neue Dachportal www.merano-suedtirol.it in Betrieb. Das Portal umfasst die offiziellen Internetseiten aller 15 Reiseziele des Meraner Landes. Über das Dachportal bzw. über die darin integrierte Seite meran.eu konnten 3.212 direkte Anfragen an Betriebe und 5.551
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allgemeine Anfragen generiert werden. Grundsätzlich ist die Aufgabe des Dachportals nicht allein die Generierung von Buchungen, sondern die Kommunikation von Erlebnisräumen und Emotionen. Nutzer sollen Informationen und Inspirationen für Ihren Aufenthalt in Meran erhalten.
Um die Auslastung in den Wintermonaten Jänner, Februar und März zu erhöhen, entwickelte die Kurverwaltung gemeinsam mit einer Arbeitsgruppe aus lokalen Akteuren ein fünfjähriges Touristikkonzept. „Merano inverno slow“ (2014-2018) wurde speziell für den italienischen Markt konzipiert. Als Zielgruppe machte die Arbeitsgruppe Paare und Familien auf der Suche nach Entschleunigung und Wohlbefinden aus. Die bereits vorhandenen Attraktionen der Kurstadt, etwa die Spazierwege und die Therme Meran, wurden im Rahmen des Konzepts in den Vordergrund gerückt und neue Anreize geschaffen. Eine Marketingkampagne im Print- und Onlinebereich, insbesondere in den sozialen Netzwerken, stärkte die Sichtbarkeit Merans als Winterdestination. Im vergangenen Jahr lag das Augenmerk der Kampagne auf der Bewerbung Merans in bekannten italienischen Blogs. Die Kurverwaltung lud unter dem Motto #meranoinvernoslow fünf italienische Influencer nach Meran ein. Lisa Casali, Anja Tufina, Simona Pastore, Luca Vivan und Vatinee Suvimol entdeckten drei Tage lang die Stadt (27.01.29.01.2017), unter anderem im Rahmen eines personalisierten, auf die jeweiligen Blogschwerpunkte zugeschnittenen Programms. Zahlreiche Artikel in bekannten Blogs, etwa auf ecocucina.repubblica oder „Non solo turisti“, diverse Posts auf Facebook, Instagram und Instagram Stories, zeugen vom Erfolg der Pressereise.
SALONE MERANO Am 10. Mai fand in Mailand das Pressedinner „Salone Merano“ statt. Die MGM veranstaltete das Netzwerktreffen in Zusam-
menarbeit mit der Kurverwaltung und der italienischen PR-Agentur Press Way, einem langjährigen Partner Merans im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit. Das Event stand ganz im Zeichen des 700. Geburtstages der Stadt Meran. In ungezwungener Atmosphäre fanden sich 21 bekannte italienische Journalisten und Blogger reichweitenstarker Medien ein („Vogue“, „Donna Moderna“, „Vanity Fair“). Der Abend sollte den Journalisten Einblicke in die Südtiroler Geschichte und Kultur, die Südtiroler Küche und Gastfreundschaft eröffnen und einen Austausch in einem lockeren, stilvollen Ambiente ermöglichen. Die Meraner Schauspielerin Daniela Scarlatti trug literarische Werke vor. Thomas Aichner, Adelheid Stifter, Monika Gamper und Sandy Kirchlechner führten durch den Abend. Ein erstes Resultat des Abends war eine frühsommerliche Pressereise einer Vanity Fair-Journalistin nach Meran. Die Idee dazu entstand während des „Salone Merano“.
KOOPERATIONEN Im Rahmen der Zusammenarbeit mit der MGM wurden diverse namhafte Journalisten nach Meran eingeladen, darunter Dimitrios Vasileion oder Nikolaus Sieber. Alessandro Beltrami nahm in seiner Reportage die Ausstellung „Wer ist noch österreichisch?“ im Kunsthaus Meran und die Identität der Meraner in den Blick. Die Kurverwaltung unterstützte die Tagung „Dialoge Meran“ der Accademia di studi italo-tedeschi und den Auftritt des Starautors Scott Turow. In Kooperation mit der Therme Meran konnte die Journalistin Maria Paola Gianni (Ville & Casali, Quattro Zampe) für eine Zusammenarbeit gewonnen werden.
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MERAN IN ZAHLEN
MERAN IN ZAHLEN
2017
STATISTISCHE DATEN 2017 Das vergangene Jahr brachte einen weiteren Aufschwung des Meraner Fremdenverkehrs mit sich. Dies geht sowohl aus der Anzahl der Nächtigungen, welche 2017 wieder die Marke von einer Million überschritten hat, als auch aus der Gesamtzahl der Ankünfte hervor. 2017 hielten sich insgesamt 322.830 Gäste in Meran auf, was einem Plus von 0,87 % ge-
3,5 Tage DURCHSCHNITTLICHE AUFENTHALTSDAUER
1.120.461
NICHTGASTGEWERBLICHE BETRIEBE
GASTGEWERBLICHE BETRIEBE
NÄCHTIGUNGEN
€ 131.508.508 GENERIERTER UMSATZ 1.120.461 x € 117,37
4
Campingplätze
2
20
Privatvermieter
58
46
Urlaub auf dem Bauernhof
25
10
Ferienheime
3 Residence
€ 117,37* DURCHSCHNITTLICHE AUSGABEN PRO TAG
99 GASTGEWERBLICHE BETRIEBE
Gesamt
322.830
genüber 2016 entspricht. Bei den Nächtigungen (1.120.461) wurde dabei ein Zuwachs von 1,32 % gegenüber dem Vorjahr verzeichnet. Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer in Meran blieb mit 3,5 Tagen unverändert. Bis auf das Jahr 2014 konnten in Meran seit 2010 in jedem Jahr über eine Million Nächtigungen erreicht werden.
190 UNTERKUNFTSBETRIEBE
6.389
5 1
Jugendherbergen
16
BETTEN
91
Gesamt
99
ANKÜNFTE
91 NICHTGASTGEWERBLICHE BETRIEBE
1.117.261
305.154
812.107
NÄCHTIGUNGEN VON NOVEMBER 2016 BIS OKTOBER 2017
NOVEMBER 2016 BIS APRIL 2017
MAI 2017 BIS OKTOBER 2017
10.102
- 1,65 %
-15,35 %
ANKÜNFTE AUS ITALIEN IM WINTER (15. JANUAR BIS 15. MÄRZ 2017, „MERANO INVERNO SLOW“)
IM VERHÄLTNIS ZU 2015
IM VERHÄLTNIS ZU 2016
27,31 % WINTER
72,69 % SOMMER
>> ENTWICKLUNG ANKÜNFTE 2008 – 2017
26,33 km² FLÄCHE
40.047**
48%
52%
BEVÖLKERUNGSZAHL
MÄNNLICH
WEIBLICH
* Quelle: ASTAT-Gästebefragung 2012/2013 / ** Quelle: Stadtgemeinde Meran (Stand am 31.12.2016)
18
257.423
265.377
276.821
322.830
255.724
261.206
320.032
242.248
298.505
232.976
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
19
MERAN IN ZAHLEN
2017
2005
>> BETTENAUSLASTUNG 2005-2010-2017 | 177 TAGE
250
2010 2017
200 150 100
>> ENTWICKLUNG NÄCHTIGUNGEN 2008 – 2017 1.105.864
0 4-5 Sterne
1.003.256
1.006.942
2 Sterne
3 Sterne
1 Stern
Residence
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
>> VERGLEICH 2016 – 2017 NACH BETRIEBSKATEGORIEN ANKÜNFTE -5,33%
>> ENTWICKLUNG DER NÄCHTIGUNGEN NACH LÄNDERN 2005 – 2010 – 2017
Urlaub a. d. Bauernhof
Andere
+3,48%
105.477 109.148
3 Sterne 8.953 7.355
+4,27%
ÖSTERREICH 45,22%
48,00%
50,55%
+1,20%
SCHWEIZ UND LIECHTENSTEIN BENELUXLÄNDER
-1,52%
ANDERE
27.369 27.698
33,50% 24,64%
32,68%
24.389 25.010 10.823 13.940
+0,39%
2016
7,57%
7,26%
2015
5,96%
2,32%
2014
1,99%
2,12%
2013
8,63%
6,38%
2012
5,46%
6,29%
5,65%
5,78% 2011
2017
4.367 4.384
+19,22% 15.879 18.931
2017
2010
2005
2017
2010
2005
2017
2010
2005
2017
2010
2005
2017
2010
2005
2017
2010
2005
+0,87% 320.032 322.830
2 Sterne 1 Stern Residence
333.537 +3,30% 344.557 42.254 -13,76% 36.440 6.133 -11,48% 5.429 118.731 +0,56% 119.396 920.224 -1,26% 908.635
SUMME
+28,80%
2010
1.358 1.416
264.574 260.565 +2,55%
2009
2017
419.569 -3,99% 402.813
ITALIEN DEUTSCHLAND
2016
NÄCHTIGUNGEN
121.417 114.948
-17,85%
20
Privatquartiere
948.288
2008
2008
Camping
Die 177 Tage beziehen sich auf das Gesamtjahr.
972.313 932.630
50
1.038.174
1.030.402 1.004.830
1.120.461
+12,27% 55.458 62.265
Camping
78.608 +4,15% 81.868
Privatquartiere
35.564 +22,01% 43.390
Urlaub a. d. Bauernh. Andere
SUMME TOTAL
25.724 +2,39% 26.340 45.744 +31,66% 60.228 185.640 +14,11% 211.826 1.105.864 +1,32% 1.120.461
21
GÄSTEBETREUUNG
MERAN IN BILDERN
Die Gästebetreuung ist eine der wichtigsten Aufgaben der Kurverwaltung. Die intensive und kompetente Betreuung des Gastes erfolgt vorab per Post, Telefon und E-Mail und/oder während des Aufenthalts persönlich im Informationsbüro der Kurverwaltung. Die Mitarbeiter der Kurverwaltung stellen dem Besucher alle für die Urlaubsplanung notwendigen Informationen zur Verfügung. Zu den Serviceleistungen gehören etwa die Zimmervermittlung oder der Verkauf von Vorteilskarten für Dienste und öffentliche Transportmittel.
11 Fotoshootings zu den Themen LangerDienstag, Traubenfest, Weihnachtsmarkt und Silvester >> 5 Videoproduktionen >> Bilder und Videos sind auf Anfrage bei der Kurverwaltung Meran erhältlich. >>
BESUCHER IM INFOBÜRO
IM TOPMONAT SEPTEMBER
VERSENDETE KATALOGE
IM TOPMONAT MÄRZ
162.019 26.927 1.925
VERSENDETE E-MAILS
IM TOPMONAT APRIL
9.877
1.073
STADTFÜHRUNGEN
IM TOPMONAT DEZEMBER
2.641 22
212
446
23
TRANSPARENZ
AUSGABEN
Um den gesetzlichen Vorschriften zur Transparenz für öffentliche Einrichtungen gerecht zu werden, hat die Kurverwaltung Meran bereits im Jahr 2015 die Internetseite trasparenza.meran.eu gelauncht. Auf der Seite sind sämtliche Informationen und Unterlagen über die Führungsorgane, die verschiedenen Verwaltungsprozeduren, die Unternehmensstrategie sowie die Tätigkeit der Kurverwaltung zu finden.
Der größte Ausgabenposten der Kurverwaltung war auch 2017 die Organisationsarbeit für Veranstaltungen und Kongresse. Dieser Ausgabenposten beinhaltet auch die hierfür anfallenden Personalkosten. Die Kommunikationsprodukte stellen ihrerseits ein wichtiges Mittel zur Generierung von Einnahmen dar. Der Überbegriff „Betreuung des Gastes“ umfasst die Personalausgaben für diesen Zuständigkeitsbereich, während der Eintrag „Gesellschafterbeiträge an andere Ämter“ die Kosten für die Beteiligung am Stadttheater- und Kurhausverein sowie an der MGM umfasst. Die Personalausgaben und Fixspesen der Kurverwaltung sind – ausgehend von der Aufteilung der Kompetenzen – in die einzelnen Kostenpunkte unterteilt.
EINNAHMEN Seit Januar 2014 kann die Kurverwaltung auf die Einnahmen aus der Ortstaxe zählen, die einen wesentlichen Teil der öffentlichen Beiträge darstellen. Um ihre Tätigkeit finanzieren zu können, hat die Kurverwaltung Meran zusätzlich auch 2017 mit Inserenten und Sponsoren zusammengearbeitet, ohne deshalb ihre Funktion als öffentlicher Dienstleister einzuschränken. Dasselbe gilt für ihre Veranstaltungen, bei denen sich Sponsoren als wichtige Einnahmequelle erwiesen haben. Sämtliche Einnahmen der Kurverwaltung werden in ihre Tätigkeitsbereiche und in die Struktur reinvestiert.
Beiträge der Gemeinde Meran 25%
Ortstaxe 67%
Öffentliche / privatwirtschaftliche Einnahmen
Aus der Privatwirtschaft 62,5%
Vertrieb 11,5%
Werbekampagnen für Veranstaltungen 20% Veranstaltungen und touristische Produkte 53%
DIE BUCHHALTUNG IM JAHR 2017 Folgende Daten untermauern die effiziente und vielseitige Tätigkeit der Buchhaltung der Kurverwaltung Meran.
2.112
1.886
ZAHLUNGSANWEISUNGEN
AUSGESTELLTE RECHNUNGEN
2.501
€ 11.741.412
EINNAHMEANWEISUNGEN
Sponsoren und Inserenten 20%
GELDBEWEGUNGEN
Wirtschaftskategorien 8%
62% der Einnahmen bestehen aus Erträgen aus eigenen Tätigkeiten und aus angebotenen Dienstleistungen.
Campingplatz 23% 24
Gesellschafterbeiträge an andere Ämter 6%
Öffentliche Einnahmen 37,5%
Landesbeiträge 8%
38% der Einnahmen bestehen aus öffentlichen Erträgen.
Betreuung des Gastes 9,5%
Veranstaltungen 49% 25
AUSBLICK
IHRE NOTIZEN
Wie bereits in den letzten Jahren wird die Kurverwaltung auch im Jahr 2018 Produkte im Sinne des Profils für die Stadt Meran (Eleganz und Leichtigkeit) entwickeln und die bereits bestehenden Projekte kontinuierlich weiterentwickeln. Sie wird weiterhin Angebote für jene Gäste der Stadt Meran gestalten, denen Themen wie Natur, Nachhaltigkeit, Bewegung im Freien und Authentizität am Herzen liegen.
Zu den wichtigsten Herausforderungen der kommenden Jahre gehören die Weiterentwicklung der Marke Meran und ihre strategische Positionierung. Die Kurverwaltung ist überzeugt, auf dem richtigen Weg hin zu qualitativem Wachstum zu sein. Dies ist der Kontext, in dem auch die wichtigste Neuerung des Jahres 2018 steht: Das „Merano Flower Festival“. Eine üppige Natur in ständigem Dialog mit dem urbanen Raum und die lange Tradition der akkuraten Park- und Grünraumpflege sind die Seele der Stadt Meran. Das „Merano Flower Festival“ soll diese für alle sichtbar machen. Das Festival wird als Highlight des Meraner Frühlings konzipiert.
26
Die Konzeption von starken Highlights für einzelne Produkte ist Teil des Strategiepapiers 2018. Zudem wird die Kurverwaltung im Jahr 2018 die bereits etablierten Produkte weiterentwickeln: Der Unterhaltungswert der Initiativen Sommerabende & DienstagAbende soll stärker fokussiert werden. Für das Traubenfest Meran wird die Kurverwaltung thematische Schwerpunkte setzen. Um die Auslastung in der Zeit zwischen dem Traubenfest und der Meraner Weihnacht zu stärken, erarbeitet die Kurverwaltung in Zusammenarbeit mit Helmuth Köcher ein kulinarisches Brückenevent. Durch die Umsetzung einer weiteren Winterkampagne soll Meran als Ganzjahresdestination etabliert werden. Die Erhöhung der kulturellen Qualität der Meraner Weihnacht ist ein weiteres Ziel, das sich die Kurverwaltung für das Jahr 2018 gesetzt hat.
Im Bereich Kommunikation wird die Kurverwaltung künftig das Monitoring des Meraner Auftrittes im Rahmen des Regionsportals Meraner Land vertiefen. Um die hohe Abhängigkeit von den Hauptmärkten Deutschland und Italien zu reduzieren, werden gemeinsam mit IDM verstärkt Marketingkampagnen für die Aufbaumärkte Beneluxländer und Frankreich lanciert. Die Einbindung der Mitglieder und Partner mittels thematischer Arbeitsgruppen in die Produktentwicklung und Marketingkampagnen („Thementisch“, „Task Force – Merano Inverno Slow“), wird auch im kommenden Jahr fortgesetzt. Für die Beleuchtung der Stadt ist eine konzeptionelle Ausschreibung im Gange. Das Konzept ist auf drei Jahre angelegt und soll in Zusammenarbeit mit den Kaufleuten und der Gemeinde realisiert werden.
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Kurverwaltung Meran FreiheitsstraĂ&#x;e 45 - 39012 Meran - Italien www.meran.eu