Bernerland Bank AG | Unternehmensleitbild

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Unternehmensleitbild der Bernerland Bank AG Hauptsitz

Filialen

Bernerland Bank AG Kirchgasse 2 3454 Sumiswald Telefon 034 432 37 37 Telefax 034 432 37 10

Burgdorf Hasle-Rüegsau Herzogenbuchsee Huttwil Kirchberg Langenthal Langnau i.E. Lützelflüh Madiswil Sumiswald

info@bernerlandbank.ch www.bernerlandbank.ch Clearing-Nr. 6313 Postcheck-Nr. 30-38189-7 MWST-Nr. CHE-116.268.922 SWIFT/BIC-Code RBABCH22313

Geschäftsstellen Wasen i.E.

Diese Publikation richtet sich ausschliesslich an Personen mit Domizil Schweiz. klimaneutral gedruckt • Swiss Climate

Stand August 2015


Leitsätze Unsere Kommunikation

Unsere Mitarbeitenden

Unsere Informationspolitik ist transparent, offen

Wir fühlen uns unseren Kunden und unserer

und ehrlich. Das gilt für Informationen sowohl nach

Region verbunden. Unsere Mitarbeitenden

innen als auch nach aussen. Unser Handeln und

sind zuverlässig, engagiert und ehrlich. Unsere

unsere Kommunikation sind in Einklang und damit

Beratung ist frei von Interessenskonflikten.

glaubwürdig. Wir sind ein attraktiver Arbeitgeber, der

Vision Unsere Kunden vertrauen uns aus Überzeugung – ein ganzes Leben lang.

Unsere Kunden

engagierte und motivierte Mitarbeitende sucht

Wir zeichnen uns durch die persönliche Beratung

und fördert. Unsere Mitarbeitenden sind stolz

und Betreuung unserer Kunden aus. Daher gehen

darauf, für unsere Bank zu arbeiten. Weil uns gut

wir gezielt auf ihre individuellen Bedürfnisse ein und

ausgebildete Mitarbeitende besonders wichtig

bauen dauerhafte Beziehungen mit ihnen auf. Nähe,

sind, investieren wir laufend in ihre Aus- und

Persönlichkeit und Vertrauen verpflichten uns, eine

Weiterbildung. Wir betreiben eine aktive Personal-

grösstmögliche Sicherheit für unsere Kunden in den

entwicklung und Nachwuchsförderung. Jedes

Mittelpunkt unserer Zusammenarbeit zu stellen.

Jahr bilden wir Lernende aus.

Wir sind die Hausbank für Privatkunden und bieten

Unser Unternehmen

für alle ihre Lebenssituationen die jeweils richtige

Wir handeln als eine bewegliche und lebendige

Lösung an. Unsere passgenauen Bankdienstleistungen Organisation, die den Markt genau beobachtet, ermöglichen es Geschäftskunden, sich auf ihre

um Veränderungen rechtzeitig zu erkennen.

Kernkompetenzen zu konzentrieren.

Unsere Organisation, Prozesse und Entscheidungswege sind schlank, flexibel und werden laufend

Unser Angebot

Philosophie

an die aktuellen Bedürfnisse angepasst.

Wir sind in allen Zentren und an wichtigen Orten im Emmental und Oberaargau präsent. Unsere

Wir ermöglichen unseren Mitarbeitenden mit

Wir sind eine mittelgrosse, regional tätige Bank mit Standorten im Emmental

Kundenberater sind die wichtigsten Kontaktpersonen

unseren Führungsgrundsätzen, zuverlässig,

und Oberaargau. Unsere Kunden nehmen uns als einen verantwortungsbewussten

für unsere Kunden. Wir bieten massgeschneiderte

engagiert und ehrlich zu handeln. Dafür verzichten

und zuverlässigen Partner mit persönlicher Beratung und massgeschneiderten

Lösungen in den Bereichen Anlegen, Finanzieren,

wir auf Anreizsysteme, die zu Interessenskonflikten

Dienstleistungen wahr. Langfristiger Erfolg und Sicherheit bilden das Fundament

Sparen, Vorsorgen und Kontoführung. Unsere bestens

gegenüber unseren Kunden führen könnten.

unseres Geschäftsverständnisses.

bekannten Zinsprodukte werden mit einer offenen Dienstleistungsarchitektur, für die wir mit geeigneten

Unsere finanziellen Grundsätze

Partnern zusammenarbeiten, komplettiert.

Wir streben nach einem optimalen Gleichgewicht zwischen Rentabilität, Risiko und Wachstum.

Wir stellen unseren Kunden ergänzend und für

Mit einer umsichtigen Finanzpolitik sichern wir

ihren Komfort moderne elektronische Hilfsmittel

den langfristigen Fortbestand unserer Bank.

wie eBanking und Automaten zur Verfügung.

Wir vermehren unser Eigenkapital und stärken damit unsere Sicherheit. Diese Grundsätze sind eine wesentliche Vertrauensgrundlage für unsere Kunden. Wir haben einen sehr breiten Aktionärskreis in unserer Aktiengesellschaft und streben eine kontinuierliche Dividendenpolitik an.

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