Nuestra firma dedicada desde hace más de 8 años a la generación de valor en consultoría, formación, auditoría y outsourcing organizacional, buscamos experiencias memorables porque nos enfocamos en lograr la satisfacción y superación de las expectativas de nuestros clientes. Llevamos 5 años con un promedio de satisfacción de 4.5/5.0. Transferimos las mejores prácticas empresariales y modelos de gestión organizacional que sirvan para dinamizar la competitividad y productividad de nuestros aliados estratégicos. Nuestros consultores suman el conocimiento y experiencias necesarias para convertir cada ejercicio de contacto en un momento de verdad extraordinario. Los valores de nuestra gestión son: 1) estar libres de paradigmas, no apegarnos a modelos preconcebidos; todo puede mejorar. 2) Compartir una experiencia guiada, planificada, comunicada y liderada al logro es lo que nos hace no conocer el fracaso. 3) La ética, 4) el profesionalismo de nuestros expertos. 5) Nuestro enfoque dirigido a entender las situaciones y personalizar las soluciones para nuestros clientes.
MISIÓN Somos aliados estratégicos de su negocio y la mejor propuesta de valor en consultoría, formación y auditoria en temas relacionados con las necesidades de mejora empresarial y organizacional. VISIÓN En el año 2014 estaremos posicionados en Colombia con la prestación de nuestros servicios. Seremos generadores de empleo especializado y suministro de soluciones de acuerdo a las diferentes necesidades empresariales, tendremos experiencia internacional. POLÍTICA DE GESTIÓN Con nuestros Socios de Valor nos comprometemos a brindar Soluciones efectivas de ingeniería empresarial y transformar las necesidades y debilidades empresariales en su principal punto de apoyo y control para su desarrollo sostenible, buscando la calidad, mejora continua y la superación de las expectativas del cliente.
Servicios de Consultoría
Auditoría y Outsourcing
Formación
Consultoría
CONSULTORIA DE ALTO NIVEL Individualizamos nuestro Servir de staff como apoyo a la Alta Dirección en el desarrollo específico de proyectos especiales que requieran la guía y coaching de un experto. CONSULTORIA ESPECIALIZADA Fundamentada en conformar un equipo de trabajo que permita sumar habilidades y destrezas para aportar en la organización el logro de sus objetivos estratégicos eficientizando el CORE del negocio.
CONSULTORIA VIRTUAL Innovación, mejora de procesos, estrategias de gestión, competitividad y productividad on-line. Vía skype, msn, bb o redes sociales.
Ejes de trabajo en Consultoría
Estrategia Organizacional. Mejoramiento de Procesos. Plan Estratégico. Gestión Humana. Gestión Sustentable Marketing Estratégico. Gestión de Integral de Riesgos. Estándares de gestión. ISO Y OHSAS. Seguridad de la información Gestión del Servicio al Cliente. Responsabilidad Social Empresarial.
Metodología Auditoría y Outsourcing
AUDITORIAS Planificar, verificar el cumplimiento, determinar y ayudar a implementar mejoras de acuerdo a los modelos de gestión organizacional, siguiendo los procedimientos empresariales. OUTSOURCING Suministrar profesionales competentes acordes a las expectativas de los aliados estratégicos.
Propuesta de entrenamiento
A. Gerencia del servicio B. Gerencia de mercadeo y ventas C. Papcar庐 D. Optimizaci贸n organizacional E. Sistemas de gesti贸n de calidad F. Inocuidad alimentaria G. Gesti贸n ambiental, seguridad Y salud ocupacional H. Siguiente Nivel I. Diplomados
A. Gerencia del servicio
Herramientas de Atención, amabilidad y relacionamiento (Duración 16 Horas) Técnicas de Comunicación efectiva (Duración 16 Horas) Manejo y Resolución de conflictos (Duración 16 Horas) Procesos orientados al Servicio Interno Duración 16 Horas) Dirección de organizaciones enfocadas al Cliente (Duración 16 Horas) CRM. Gerencia de Relaciones con los clientes(Duración 16 Horas) Gestión del servicio extraordinario (Duración 12 Horas)
B. Gerencia de mercadeo y ventas
Planeación Estratégica de Ventas (Duración 16 Horas) Técnicas de Prospectación y Personalización (Duración 8 Horas) Guías efectivas de Mercadeo (Duración 8 Horas) Factores claves del éxito en las Ventas (Duración 8 Horas) Técnicas de Negociación (Duración 16 Horas) Gerencia y control de Puntos de Venta (Duración 16 Horas) Gestión de la percepción del cliente (Duración 16 Horas)
C. Papcar速
D. Optimización organizacional
Gerencia de Experiencias con los Clientes (Duración 16 Horas) Gestión de redes Sociales (Duración 24 Horas) Homologación y desarrollo de proveedores (Duración 24 Horas) Indicadores de desempeño (Duración 16 Horas) Coaching (Duración 24Horas) Liderazgo (Duración 16 Horas) Trabajo en Equipo (Duración 16 Horas) Herramientas de competitividad y productividad (Duración 16 Horas)
E. Sistemas de gestión de calidad Sensibilización hacia la Calidad (Duración 8 Horas) Gestión por Procesos (Duración 16 Horas) Claves para la optimización en la gestión documental (Duración 8 Horas) Indicadores de Gestión (Duración 16 Horas) Gestión de Proveedores (Duración 24 Horas) Auditor Interno ISO 9001:2008 (Duración 24 Horas) Mejoramiento Continuo al SGC (Duración 16 Horas)
F. Inocuidad alimentaria Sensibilización hacia BPM (Duración 8 Horas) ANALISIS DE PUNTOS CRITICOS Y DE CONTROL (Duración 16 Horas) Buenas prácticas de inocuidad Alimentaria (Duración 16 Horas) Curso de Manipulación de alimentos (Duración 8-16-32 Horas) Estandares de inocuidad alimentaria IS0 22.000 (Duración 24 Horas) Auditor Interno BPM Y HACCP (Duración 24 Horas) Auditor Interno IS0 22.000 (Duración 24 Horas)
G. Gestión ambiental, seguridad y salud ocupacional
Sensibilización ISO 14001 (Duración 4 Horas) Interpretación ISO 14001 (Duración 8 Horas) Auditor Interno ISO 14001 (Duración 24 Horas) Sensibilización OSHAS 18001 (Duración 4 Horas) Interpretación OSHAS 18001 (Duración 8 Horas) Auditor Interno OSHAS 18001 (Duración 24 Horas) Fundamentos Sistemas Integrados de Gestión (Duración 24 Horas) Implementación y Seguimiento Sistemas Integrados (Duración 32 Horas) Auditor de Sistemas Integrados de Gestión (Duración 40 Horas)
H. El siguiente nivel
Gestión Estadística (Duración 16 Horas) Estrategias de Innovación (Duración 32 Horas) Balanced Scorecard (Duración 24 Horas) Prospectación estratégica (Duración 24 Horas) Six Sigma (Duración 24 Horas) LAS 5´S (Duración 16 Horas) Gerencia de proyectos. PMI (Duración 40 Horas) Responsabilidad Social Empresarial (Duración 16 Horas) Ocho Hábitos de las Personas Altamente Eficientes (Duración 8 Horas)
I. Diplomados
Creación y dirección de empresas. Gerencia de proyectos. Gerencia de planes de negocios e ideas innovadoras. Gerencia de recursos humanos y de equipos de alto desempeño. Gestión de competencias. Responsabilidad Social Empresarial. Negociación y resolución de conflictos. Gestión Estratégica Organizacional. Mejoramiento y Control de Procesos Empresariales. Gestión Sustentable. Marketing Estratégico. Gestión de Integral de Riesgos. Estándares Internacionales de gestión. ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 27001. Coordinación de sistemas de gestión. Negociación empresarial. Gerencia de relaciones con los clientes. Finanzas para no financieros. Normas Internacionales de Información Financiera y Contable. Gestión del cambio e Innovación. Diseño y estructuración de redes. Pedagogía y enseñanza académica.
¿Por qué elegir Ingenio & Consultoría?
Buscamos la entera satisfacción de nuestros clientes y el éxito del proceso de gestión como cultura al interior de la compañía. Nuestra intervención la basamos en el mejoramiento de la competencia del personal, brindando las buenas prácticas de actualidad. El éxito de cada tema lo desarrollamos como una experiencia secuencialmente guiada y compartida. Nuestros resultados se ven en cada contacto y en la implementación de las herramientas de gestión. Evaluamos continuamente el cumplimiento del plan de trabajo diseñado y el nivel de satisfacción de nuestros clientes. Tenemos fuertes alianzas con entes certificadores nacionales e Internacionales.