Hewlett Packard Enterprise Magazine – Vol. 2
Intelligence Ă bord
1
Windows Server 2016 Bring Cloud Speed to your Datacenter!
Windows Server 2016 est un système d’exploitation compatible avec des solutions Cloud. Il soutient votre charge de travail en introduisant de nouvelles technologies simplifiant la transition vers le Cloud, le moment venu. Améliorez la sécurité et réduisez les risques grâce à plusieurs niveaux de protection intégrées au Windows Server 2016 Windows Server 2016 possède de nouvelles capacités prévenant les attaques virtuelles et permettant la détection d’activités suspectes. Ceci grâce à des fonctions contrôlant les accès privilégiés, assurant la protection des machines virtuelles et renforçant la plateforme contre les menaces. Développer votre infrastructure Windows Server 2016 vous permet d’établir un data center plus flexible et plus économique en faisant usage des technologies de réseau, de stockage et de software- inspirées par Microsoft Azure.
Nos séminaires Windows Server 2016: 4 octobre 2016: Windows server webinar 20 octobre 2016: Club Cloud in the Sky: Windows Server 2016: Bring cloud speed to your datacenter & Vol ULM! 1 décembre 2016: Window Server 2016 & Azure. Pour plus d’informations sur ces événements, rendez-vous sur notre site www.im-plus.be 2 ______
Windows Server
EDITO Cher lecteur, chère lectrice,
TABLE DES MATIÈRES Stockage HPE StoreVirtual 3200 4 Apprendre dans un environnement 8 numérique mobile-first Jeton Microsoft Azure de HPE 13 Options de serveurs HPE: Des options économiques et fiables
14
Programme HPE Renew: Performance, fiabilité, qualité Services de support post-garantie HPE
15 18
Nouvelles de la famille HPE MSA! 20 Marché gris: définition, risques et possibilités de s’en protéger
21
L’équipe HPE d’Ingram Micro 22
Nous sommes ravis de vous présenter la deuxième édition de notre Hewlett Packard Enterprise Magazine. Dans ce magazine, nous voulons vous informer sur ce que Hewlett Packard Enterprise et Ingram Micro ont à offrir. Dans cette édition, nous mettons, le focus sur les dernières technologies de stockage et des solutions wifi, ainsi sur l’importance des services post-garantie, et sur les risques du marché gris, et nous vous informons également sur l’importance des services Renew de Hewlett Packard Enterprise: produits HPE remanufacturés à prix attractifs pour la qualité que vous attendez de Hewlett Packard Enterprise. Le 11 Octobre, nous organisons à GrandBigard notre deuxième Hewlett Packard Day Enterprise SMB avec de nombreuses séances d’information qui seront bénéfiques pour votre entreprise: Are you “Ready for Business ?!” Nous y serons en tout cas et nous espérons vous rencontrer, vous y serez bien entendu les bienvenus. Nous vous souhaitons une bonne lecture, – Kees van Kempen, Director Advanced Solutions Benelux at Ingram Micro
Editeur responsable: Ingram Micro - Luchthavenlaan 25A 1800 Vilvoorde - Tél: +32-2-254.92.11 Fax: +32-2-254.92.12 www.ingrammicro.be Conception et réalisation: M-025452.14 - septembre 2016. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à des modifications sans préavis. Ingram Micro ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent magazine.
STOCKAGE HPE STOREVIRTUAL 3200 Nouvelle génération de solutions de stockage peu coûteuses et prêtes à évoluer en parallèle avec vos activités Stockage partagé peu coûteux d’entrée de gamme, conçu spécifiquement en réponse aux besoins de stockage des PME/TPE, des départements de grandes sociétés, des sites distants et des filiales.
PRINCIPAUX AVANTAGES HPE StoreVirtual 3200 HPE repose sur une nouvelle architecture à double contrôleur actif/actif qui se connecte aux hôtes à l’aide des technologies les plus performantes, en particulier: Fibre Channel 8/16Gb, iSCI 10GbE et iSCSI 1GbE. Cette nouvelle baie propose des services de données très riches, une nouvelle interface d’administration Web et des prix d’entrée de gamme très attractifs. Un système prêt à résoudre vos plus grands défis de stockage HPE StoreVirtual 3200 a été conçu dès l’origine pour répondre aux défis que les administrateurs IT rencontrent le plus couramment dans les environnements de PME: •
Budget limité – Besoins de performances et de fonctionnalités d’exception malgré des contraintes budgétaires spécifiques.
•
Temps disponible – Les opérations d’installation et de configuration doivent être simples et intuitives pour garantir un déploiement rapide.
•
Protection de l’investissement – Besoins de performances flexibles et de capacité d’évolution dans une solution de stockage qui s’adapte en permanence aux besoins.
4 ______
Architecture de stockage de nouvelle génération, à la fois moderne et simplifiée Administration centralisée sur un seul écran, interface graphique intuitive et dotée du même look & feel que d’autres expériences utilisateurs HPE font de StoreVirtual 3200 la solution idéale pour les généralistes IT – qui n’auront jamais besoin de formation ni de consulter la documentation. L’intégration de fonctionnalités analytiques dans le cloud permet d’envisager des opérations proactives d’administration pour une ou plusieurs baies. Stockage scale-up d’entrée de gamme peu coûteux, à la portée de tous les budgets HPE StoreVirtual 3200 apportent une réponse peu coûteuse et granulaire à la question du stockage d’entrée de gamme – qui peut parfois être délicat à solutionner. Avec des configurations de base à double contrôleur au prix exceptionnel de € 5 700, HPE StoreVirtual 3200 propose un rapport performances/prix incomparable, y compris pour les clients soumis à des budgets limités. Ces capacités d’évolution très flexibles garantissent la protection des investissements et prolonge le ROI dans un univers où les technologies jetables sont trop souvent le réflexe prédominant.
SERVICES DE DONNÉES HPE STOREVIRTUAL 3200 Vous pouvez réduire vos dépenses d’investissement et acheter seulement la capacité dont vous avez besoin aujourd’hui, puis faire évoluer votre baie StoreVirtual 3200 en ligne en fonction des fluctuations de vos besoins de stockage. Le pool de stockage unique (partagé et virtualisé) simplifie et facilite les tâches d’administration nécessaires pour faire face à l’évolution des charges de travail et aux défis de capacité. La possibilité d’acheter un complément de capacité de stockage seulement au moment nécessaire simplifie la planification et réduit les pressions des dépenses d’investissement. HPE StoreVirtual 3200 peut évoluer en mode scale-up en ajoutant jusqu’à trois boîtiers de disque dur SFF et/ou LFF (pour augmenter la capacité ou les performances en réponse aux fluctuations des besoins). Flexibilité, résilience et protection des investissements intégrées dans l’ADN de HPE StoreVirtual 3200 Les éléments matériels spécialisés et la nouvelle version du système d’exploitation StoreVirtual permettent au stockage HPE StoreVirtual 3200 de tirer parti du réseau composable HPE pour livrer des services de données performants et validés en clientèle par plus de de 200.000 utilisateurs StoreVirtual. HPE propose des solutions de réseau composable sur différentes plates-formes matérielles de traitement. Les déploiements de StoreVirtual VSA permettent de livrer aux serveurs x86 des services donnés composables qui améliorent la flexibilité et l’agilité et permettent de répondre à la plupart des charges de travail et des besoins. Cette technologie de réseau composable constitue l’ADN qui a donné naissance à StoreVirtual 3200.
HPE StoreVirtual 3200 propose un ensemble complet de services de données qui reposent sur le système d’exploitation HPE StoreVirtual Operating System (SVOS). Combiné avec la nouvelle génération d’architectures matérielles, la dernière version du système d’exploitation SVOS tire parti de la stratégie HPE de réseau composable en s’appuyant sur un ensemble complet et cohérent de capacités de stockage partagé et résilient sur différentes platesformes. Disponibilité et flexibilité HPE StoreVirtual 3200 permet de spécifier et d’améliorer la disponibilité au niveau des volumes, de manière à satisfaire les besoins spécifiques de différentes applications et de différentes activités. Vous disposez ainsi de plusieurs niveaux de flexibilité pour améliorer la configuration du système et répondre aux objectifs de disponibilité de différentes applications. •
Stockage RAID – Vous pouvez regrouper les supports de stockage en pools de capacité logique, puis appliquer une technologie RAID standard à chaque pool. Chaque type RAID propose un ensemble spécifique de caractéristiques (protection de parité, disponibilité et capacité). Types de stockage RAID supportés : RAID-5, RAID-6 et
RAID-10. •
Pour davantage de disponibilité au niveau des volumes, HPE StoreVirtual 3200 supporte non seulement Network RAID 0, mais aussi, en option Network RAID 10. Network RAID 0 est activé par défaut et assure la disponibilité des données pour les applications en cas de panne de disque ou de contrôleur.
•
En option, Network RAID 10 offre une couche supplémentaire de protection de données par la mise en miroir des données du pool de stockage. Vous pouvez gérer la redondance au niveau de chaque volume afin d’améliorer l’utilisation du stockage et de répondre aux exigences de disponibilité des applications dont les données résident sur le volume.
Fonctionnalité efficace de thin provisioning et de récupération d’espace •
Le système d’exploitation de HPE StoreVirtual 3200 gère les allocations de stockage physique de volume donné. Cette couche d’abstraction permet de travailler en thin provisioning (provisionnement dynamique), une fonctionnalité qui alloue l’espace physique en fonction des données à écrire sur ce volume. Le thin provisioning permet aux clients d’acheter leur stockage physique (disque dur et SSD) seulement quand celui-ci devient nécessaire. Cette technologie facilite l’ajout de stockage physique en fonction des besoins réels, augmente l’utilisation et l’efficacité de la baie et prolonge le ROI associé aux dépenses de stockage.
•
L’espace disque virtuel inutilisé peut ainsi être récupéré (il s’agit de fichiers supprimés des disques virtuels par les systèmes d’exploitation ou hyperviseurs hôtes). Pour être considérés comme espace inutilisé, les fichiers doivent être supprimés définitivement au niveau de l’hôte. L’espace utilisé est réaffecté au pool de stockage.
• HPE StoreVirtual 3200 peut récupérer de l’espace automatiquement si la fonctionnalité T10 UNMAP est activée dans les environnements VMware vSphere® et Microsoft Windows®.
Administration et automatisation des baies •
HPE StoreVirtual 3200 utilise une API REST et propose une interface standardisée et complète pour la configuration, l’administration et la maintenance de vos baies. En suivant un protocole standard, vous pouvez facilement développer des tâches de type script ou programme. Sur HPE StoreVirtual 3200, l’API REST permet la configuration et le suivi de l’état du système, l’administration et la maintenance des différentes entités de stockage de la baie (disques, boîtiers, équipements RAID, volumes, instantanés, clones, etc.).
Gestion des instantanés •
6 ______
HPE StoreVirtual 3200 Storage supporte plus de 2000 instantanés et des fonctionnalités performantes de gestion des instantanés, ce qui vous permet de déterminer le profil de disponibilité le mieux adapté aux différents hôtes d’applications hébergé par la baie.
Instantanés adaptés aux applications • HPE StoreVirtual 3200 permet la création d’instantanés adaptés aux différentes applications hébergées par VMware®, sur des machines virtuelles avec Hyper-V ou dans le contexte Microsoft® VSS. • Les captures instantanées adaptées aux différentes applications créent des copies cohérentes des données des applications au niveau de chaque volume. Les instantanés peuvent être créés de différentes façons pour répondre aux exigences des applications ou des activités. Vous pouvez capturer les instantanés manuellement, en suivant un script ou un calendrier, ou dans le contexte Microsoft VSS. Vous pouvez accéder aux données des instantanés pour récupérer des fichiers spécifiques ou des dossiers entiers sur un volume, ou restaurer l’intégralité des données qui étaient stockées sur un volume donné à un moment donné. Pour une meilleure efficacité, les instantanés StoreVirtual 3200 sont toujours générés en mode thin provisioning (ils consomment uniquement l’espace de stockage nécessaire aux nouvelles données écrites dans l’instantané. Cette technolo gie permet de supprimer la réservation d’espace par défaut ou « à l’instinct » qui pourrait conduire à l’échec des tâches de sauvegarde ou de création d’instantanés. •
La technologie SmartClone permet de créer facilement et rapidement plusieurs copies virtuelles identiques (ou clones) des volumes sans exiger d’espace de stockage supplémentaire. La fonctionnalité de clonage s’applique à tous les volumes ou instantanés, et permet d’obtenir très rapidement un ou plusieurs clones. Au lieu de dupliquer les blocs, la fonction clonage crée un volume en lecture/écriture permanent sur la baie, avec pointeur arrière vers les blocs du volume source. Ces clones, économes en espace, générés en mode thin provisioning, peuvent être utilisés pour développer, tester et déployer de nouvelles versions de systèmes d’exploitation et des applications, implémenter une infrastructure de bureaux virtuels, etc.
Réplication avancée
Hiérarchisation automatique
• La fonctionnalité Remote Copy1 permet de répliquer les instantanés générés en mode thin provisioning entre l’emplacement source et un emplacement distant. Les copies distantes étant générées en mode thin provisioning, aucune réservation d’espa ce n’est nécessaire au niveau de l’emplacement distant. La fonctionnalité Remote Copy peut être utilisée pour des objectifs de sauvegarde centralisée ou de reprise sur incident majeur, et elle peut être implémentée sur des volumes individuels. Les copies distantes prévues avec une fréquence récurrente permettent de générer une réplication asynchrone des données à différents moments et entre différents sites, data centers ou emplace ments.
•
La fonctionnalité Adaptive Optimization2 (AO) de HPE StoreVirtual 3200 repose sur une technologie novatrice qui augmente considérablement l’utilisation efficace des périphériques de stockage plus rapides (comme les unités SSD) en déplaçant les données en mode automatique et intelligent entre les différents niveaux/tiers de stockage qui présentent des caractéristiques différentes dans un système de stockage donné.
•
L’optimisation AO réduit les complexités de planification en exécutant des algorithmes innovants qui identifient les données actives à un niveau hautement granulaire et qui déplacent les données en temps réel tout en maintenant un équilibre entre les E/S en tache de fond et les E/S des applications. Le résultat est une solution de hiérarchisation automatique au niveau sub-LUN qui améliore nettement les performances des applications – sans exiger aucune intervention des administrateurs.
•
AO est configurable indépendamment sur chaque volume, et son implémentation n’exige aucune configuration spécialisée ni réglage délicat.
•
L’augmentation des performances est constatée immédiatement, car le moteur AO supervise en continu les demandes d’E/S adressées à la baie StoreVirtual 3200 et réagit presque en temps réel aux évolutions des charges de travail. Cette technologie est très supérieure à la hiérarchisation des offres concurrentes qui se contentent de déplacer les données une ou deux fois par jour.
•
La fonction Remote Copy intègre des mécanismes intelligents de gestion de la bande passante qui permettent d’envoyer des données à travers des liaisons WAN partagées sans affecter le reste du trafic réseau. Il suffit de spécifier la limite de bande passante dédiée aux copies distantes entre deux sites: le logiciel de HPE StoreVirtual 3200 détecte et maintient cette limite.
•
Remote Copy tire parti des instantanés spécifiques d’applications pour permettre la réplication « au repos » des applications sur VMware, sur machines virtuelles avec Hyper-V ou dans un contexte Microsoft VSS, ce qui permet une restauration plus rapide des applications.
Spécifications techniques Stockage HPE StoreVirtual 3200 Description des unités
Jusqu’à 100 unités SFF ou 48 unités LFF Jusqu’à trois boîtiers de disque SFF et/ou deux LFF 2U
Types d’unité*
SSD SFF: Utilisation mixte : 400Go, 800Go, 1,6To, 3,2To SSD LFF: Utilisation mixte : 400Go, 800Go Disques durs SFF: 15.000 trs/min : 300Go, 600Go 10.000 trs/min : 300Go, 600Go, 900Go, 1,2To, 1,8To SAS-MDL 7.200 trs/min : 2,0To Disques durs LFF: SAS-MDL 7.200 trs/min : 2To, 4To, 6To * Tous les SSD et disques durs sont en SAS 12Gbps.
Capacité
288 To max. (extension incluse)
Options d’extension de stockage
Boîtiers de disques HPE StoreVirtual 3200 SFF (2U) Boîtiers de disques HPE StoreVirtual 3200 LFF Jusqu’à trois boîtiers de disques supportés
Interfaces hôtes
Fibre Channel 8/16Gb (quatre ports, vitesse selon module SFP+) iSCSI 1GbE (quatre ou huit ports) iSCSI 10GbE (quatre ports)
Systèmes d’exploitation compatibles
HPE StoreVirtual 3200 supporte la plupart des systèmes d’exploitation. Pour une liste complète, surfez sur HPE Storage SPOCK at https://h20272.www2.hpe.com/spock/
Format
Baie de base 2U, 2U LFF ou SFF
Garantie (pièce/main-d’œu-
3-0-0
vre/intervention sur site)
La fonctionnalité Remote Copy exige l’achat d’une licence pour la suite logicielle HPE StoreVirtual 3200 Advanced Data Services Suite.
1
La fonctionnalité Adaptive Optimization exige l’achat d’une licence pour la suite logicielle HPE StoreVirtual 3200 Advanced Data Services Suite.
2
APPRENDRE DANS UN ENVIRONNEMENT NUMÉRIQUE MOBILE-FIRST Il est évident que les étudiants de la génération mobile actuelle arrivent en classe avec de plus grandes connaissances technologiques que les générations précédentes. Ils ont été biberonnés à la technologie et ont une préférence pour les terminaux mobiles, quelle que soit la tâche qui leur est demandée. À leurs yeux, un apprentissage numérique sans contrainte est un facteur fondamental de leur réussite future. La salle de classe numérique optimisée Les salles de classe évoluent. Nous y voyons l’impact de la révolution numérique. Aujourd’hui, les environnements scolaires préparent les étudiants à leur futur environnement professionnel. Les salles de classe délaissent les rangées de bancs pour se transformer en un environnement qui encourage la collaboration entre les étudiants, les professeurs et les terminaux d’apprentissage. C’est ce que nous appelons la salle de classe numérique optimisée. Les livres de cours sont abandonnés au profit de terminaux mobiles qui fournissent un contenu à jour en temps réel. Les examens imprimés deviennent des évaluations en ligne. Les initiatives 1:1 et BYOD remplacent les laboratoires informatiques câblés. Skype et Google Hangouts alimentent de nouveaux groupes d’étude. Et des programmes de formation personnalisée sont développés pour répondre aux besoins individuels de chaque étudiant. La technologie transforme la manière dont nous éduquons nos enfants. Les écoles adoptent ces initiatives pour fournir une expérience d’apprentissage enrichie qui implique les étudiants et les incitent à utiliser les appareils et les applications avec lesquels ils s’épanouissent. Cette salle de classe numérique doit être compatible avec les techniques de formation du 21e siècle, avec des initiatives 1:1 et un apprentissage basé sur des projets. Elle doit fournir un accès permanent, de n’importe où à des applications basées
8 ______
sur le cloud comme les Google Apps for Education et Office 365. C’est une salle de classe qui fournit un accès aisé aux invités et encourage la collaboration entre étudiants, tout en donnant la priorité aux applications d’apprentissage critiques comme les évaluations en ligne. Résultat? Les professionnels de l’informatique dans l’éducation doivent planifier le futur et construire l’infrastructure de la prochaine génération qui supporte cet environnement d’apprentissage numérique et les technologies émergentes. Les éléments suivants sont critiques pour vous aider à construire la salle de classe numérique optimisée adaptée à l’apprentissage mobile-first et au-delà. Considérations liées aux groupes d’utilisateurs Pour mettre en œuvre l’apprentissage numérique, une école doit construire l’infrastructure adéquate. Il est alors nécessaire de prendre en compte les besoins de trois groupes d’utilisateurs distincts. •
Pour les étudiants, l’accès aux outils d’apprentissage numérique doit être rapide et aisé. L’infrastructure réseau doit être robuste et fiable. La technologie ne peut être un obstacle quand les étudiants passent un examen ou soumettent un travail en ligne. Le Wi-Fi utilisé dans toute l’école doit être stable, du niveau d’une entreprise.
•
Le second groupe se compose des professeurs. Ils veulent que la technologie utilisée en classe soit conviviale et transparente. Quand les étudiants utilisent leurs terminaux mobiles, les professeurs doivent garder le contrôle de leur classe. Ils ont également besoin d’outils numériques qui permettent un appel nominal, l’échange de messages avec l’étudiant et la supervision de ce que font les étudiants pendant l’examen. La nouvelle infrastructure technologique doit être automatisée et ne pas causer de problème, de sorte que les professeurs puissent maximiser les interactions avec les étudiants sans perdre de temps à remédier aux problèmes technologiques.
•
Les administrateurs constituent la troisième pièce du puzzle d’une expérience mobile-first dans l’éducation. Tous les pouvoirs organisateurs opèrent dans des budgets serrés, les administrateurs doivent gérer les dépenses d’investissement et les dépenses opérationnelles avec le plus grand soin.
Ils doivent avoir accès à des données analytiques fournissant un feed-back en temps réel qui justifie les dépenses technologiques. Ils ne peuvent soutenir l’investissement dans l’apprentissage numérique que s’il améliore les performances des étudiants. Et n’épuise pas la patience du personnel en charge du support technique.
CONSTRUIRE UNE INFRASTRUCTURE WI-FI ROBUSTE Développer une infrastructure Wi-Fi intelligente Fournir une expérience mobile-first implique que les étudiants aient accès en permanence et où qu’ils se trouvent à un apprentissage sans interruption; que ce soit depuis un terminal fourni par l’école ou leurs propres terminaux. Vous avez donc besoin d’une infrastructure Wi-Fi capable de supporter les exigences des terminaux mobiles ainsi que des applications voraces en bande passante qui sont exécutées sur ces derniers. Vous pouvez vous y préparer de plusieurs manières: •
Prévoyez trois ou quatre terminaux mobiles par étudiant, les terminaux des professeurs, les imprimantes sans fil et d’autres équipements sans fil dans la salle de classe. Cela signifie que dans une classe de 30 étudiants, environ 100 appareils se connecteront au réseau.
•
Évaluer les besoins d’applications dans la classe en collaborant avec les professeurs pour fournir un programme multimédia enrichi. Par exemple, du streaming vidéo de qualité HD nécessite 4 Mbps et certains jeux éducatifs interactifs exigent jusqu’à 1 Mb/s de bande passante par utilisateur.
•
Garantissez une performance et une connectivité élevées par une technologie de points d’accès (PA) intelligente et dynamique, capable de prioriser l’apprentissage critique et les applications de test par rapport aux autres applications, tout en bloquant le contenu inapproprié.
• Configurez un système de gestion de politiques à même de combiner des politiques à l’échelle de l’organisation, une sécurité solide et une expérience utilisateur améliorée pour les utilisateurs authentifiés et les visiteurs, avec très peu d’exigences à leur égard.
Développer une infrastructure câblée intelligente Un déploiement Wi-Fi robuste commence par une
infrastructure câblée. La qualité de la connectivité dépend directement de celle de ses fondations – et tous les terminaux ne sont pas conçus pour transmettre à la même vitesse. Assurez-vous que votre infrastructure câblée puisse s’adapter à différentes situations d’utilisation du Wi-Fi. Lorsque vous planifiez votre réseau câblé, prenez les aspects suivants en considération: •
Prévoyez de soutenir des dépôts de données multiples pour chaque classe : point d’accès, projecteur, téléphone et autres terminaux câblés.
•
Garantissez la croissance et flexibilité, investissez dans des solutions d’accès à plusieurs gigaoctets qui accroissent la bande passante par port sur le câblage existant pour des mises à niveau de réseau économiques et conviviales.
•
Protégez votre investissement dans l’infrastructure câblée avec des commutateurs extensibles en termes de capacités et de fonctionnalité, comme des commutateurs modulaires et empilables à même de tirer profit d’applications réseau définies par logiciel.
•
Gérer l’ensemble du réseau avec une supervision en temps réel, des alertes proactives, des rapports historiques et des procédures de remédiation rapides et efficaces.
AVANTAGES ET SOLUTIONS POUR L’ÉDUCATION PORTEFEUILLE DE SOLUTIONS ARUBA Bureau de l’administration
Campus
Commutateurs
Aruba 5400R
Aruba 3810 ou Aruba 2920
Point d’accès sans fil
Aruba 215 ou 320 AP’s
Aruba 205 ou 215 AP’s (local de cours) Aruba 320 AP’s (salle de lecture) Aruba 270 AP’s ((extérieur)
Contrôleur WLAN
Sur site – Aruba 7200 Basé dans le Cloud – Aruba Central Sans contrôleur– Aruba Instant
Sécurité
Aruba ClearPass Policy Enforcement Firewall (PEF) RF Protect
Gestion de réseau Engagement mobile
Aruba AirWave Aruba Meridian avec balises et capteurs Aruba
Réseau défini par logiciel (SDN)
Déployez un réseau câblé capable de supporter une capacité de plusieurs gigaoctets Pour mobiliser votre réseau câblé, il est important d’éviter de créer des goulots d’étranglement au niveau de vos commutateurs d’accès. Il est également crucial d’anticiper la manière dont vous allez moderniser et supporter le réseau et les services IP quand des centaines de terminaux mobiles supplémentaires se connecteront sans fil à chaque école, sans devoir à chaque fois procéder à une mise à niveau de votre infrastructure câblée. Solution: Déployer des commutateurs Aruba 3810 ou 5400R qui supportent les derniers PA avec PoE+ Ethernet SmartRate multi-gigabit. Cette solution libère le potentiel total du Wi-Fi à plusieurs gigaoctets, et crée un environnement d’apprentissage à même de supporter l’apparition et l’utilisation des futurs terminaux et technologies mobiles. Commutateurs. Déployez un réseau sans fil flexible et protégez votre investissement Lorsqu’elles décident d’investir dans une infrastructure WLAN, les écoles doivent prendre des décisions financières intelligentes. Choisissez une solution de mise en réseau qui peut s’adapter à la croissance et au changement, sans devoir tout supprimer et remplacer. Les besoins d’une école
10 ______
HPE SDN App Store Plus de 25 applications disponibles
peuvent évoluer rapidement à mesure que des initiatives 1:1 et BYOD sont mises en œuvre. Le réseau doit être capable de s’y adapter. Un WLAN rigide et coûteux à l’achat pourrait mettre votre situation financière en péril s’il n’est pas capable de s’adapter. Solution: Aruba propose des Wi-Fi sans contrôleur ou gérés par contrôleur avec cloud public, cloud privé et gestion sur site. Vous n’êtes pas enfermé dans une seule architecture et vous conservez 100% de votre investissement si vos besoins évoluent. Les PA Aruba Instant peuvent aisément et à tout moment passer en mode géré par contrôleur, ce qui vous permet de mélanger et de trouver la solution idéale selon l’emplacement – bureaux administratifs, établissement scolaire ou site distant. Assurez-vous que les appareils soient connectés au meilleur PA Les étudiants et leurs terminaux mobiles ne cessent de se déplacer dans l’école. Souvent, ces clients deviennent « collants » et essayent de rester attachés au premier PA auquel ils se sont connectés, même en présence d’un meilleur PA à proximité.
Solution: Des WLAN avec technologie de gestion des RF intégrés peuvent se débarrasser des clients collants en collectant des mesures de performance de la session sur les appareils et en utilisant ces informations pour les renvoyer vers le meilleur PA et la meilleure radio. ArubaOS est intégré dans chaque Aruba AP, et résout ce problème pour vous avec ClientMatch. Créez un environnement d’apprentissage numérique sûr Les professeurs et les étudiants font de plus en plus appel à la vidéo, aux jeux et même aux médias sociaux pour enrichir l’apprentissage et la collaboration. Ces pratiques peuvent cependant les exposer à des contenus malveillants et/ou inappropriés. Ces applications gourmandes en bande passante et le trafic accru sur le réseau peuvent également interrompre des sessions critiques, notamment lorsque les étudiants passent des évaluations en ligne. Solution: Les départements informatiques ont besoin d’un réseau fiable et d’une gestion intelligente des applications pour prioriser les applications d’apprentissage critiques par rapport aux autres. Avec une visibilité sans précédent, la technologie AppRF™ du Policy Enforcement Firewall favorise une inspection profonde des programmes pour classer plus de 1 500 applications d’entreprise – et comprend un assistant de politique pour bloquer, prioriser et limiter la bande passante de toute application ou groupe d’applications. Soutenez les initiatives BYOD et 1:1 en toute confiance Des étudiants, professeurs, membres du personnel et visiteurs qui se connectent au réseau de l’école avec une large variété de terminaux personnels constituent un défi pour l’IT. Comment authentifier les utilisateurs quand on fournit un accès Wi-Fi à ces terminaux et maintenir la sécurité du réseau avec des ressources informatiques limitées? Solution: Il est important de ne pas sacrifier la sécurité du réseau quand vous essayez de faciliter l’accès des terminaux, utilisateurs et invités. Aruba
ClearPass facilite la connexion de terminaux par auto-inscription et accorde des privilèges d’accès au réseau sur la base de rôles d’utilisateurs, de types de terminaux et d’emplacement. Simplifiez la gestion du réseau Des ressources IT limitées ne doivent pas vous empêcher de créer des salles de classe numériques multifournisseurs, en dépassant la gestion de réseaux traditionnels pour une solution plus simple et plus économique. Optez pour une solution de gestion intégrée plutôt que des points multiples en silos qui ne résolvent qu’un ou deux problèmes de gestion. Solution: Aruba AirWave est une solution de gestion de réseau multifournisseur pour infrastructures réseau complexes. Assurez-vous que votre solution vous permet de gérer plusieurs générations d’équipements de réseaux câblés et sans fil de fournisseurs multiples sur un panneau de contrôle centralisé. Tirez profit des technologies low-cost Les écoles du monde entier explorent des terminaux en réseaux partagés comme Apple TV, alternative à moindre coût aux projecteurs traditionnels. Cependant, il est important de prendre en compte la manière dont ces appareils peuvent être déployés en toute sécurité sur votre réseau. Ceci permet aux professeurs de leur donner accès aux étudiants afin qu’ils puissent présenter leurs projets à la classe, tout en minimisant le risque de piratage de terminaux et de partage de contenus inappropriés. Solution: Choisissez une solution de gestion d’accès qui autorise des services AV en réseau sans fil et vous permet d’appliquer un accès contrôlé sur la base de règles prédéfinies. Recherchez une solution qui vous permet de contrôler les terminaux AirPlay et AirPrint qui sont visibles pour les professeurs, les étudiants et les membres du personnel. Cette visibilité doit être basée sur le rôle de l’utilisateur, l’endroit où il se trouve et le terminal qu’il utilise.
Impliquez les étudiants sans mettre la sécurité en péril Les étudiants adorent la technologie. Et à mesure qu’ils grandissent, il est rare d’en trouver un qui ne possède pas son propre smartphone/terminal intelligent. Il est alors possible d’exploiter les terminaux des étudiants pour des tâches non éducatives comme l’orientation dans les bâtiments et le suivi des déplacements. Alors que l’amélioration de la sécurité des campus devient une priorité, l’interaction avec les étudiants et de leurs terminaux peut contribuer à sécuriser l’établissement.
CONCLUSION
Solution: Les balises et capteurs Aruba et la Meridian App peuvent fournir aux systèmes scolaires une solution complète d’implication mobile pour le campus. Les balises placées dans le campus identifient les terminaux mobiles enregistrés et permettent aux étudiants d’interagir avec des applications d’orientation personnalisées construites par Meridian. En outre, ces technologies donnent à l’administration du campus la possibilité de voir où se trouvent les étudiants et d’envoyer des notifications à tous les étudiants, ou seulement à ceux qui se trouvent à des emplacements précis.
•
En planifiant l’infrastructure réseau adéquate, vous pouvez permettre aux professeurs et aux étudiants de tirer profit des dernières technologies embarquées dans les terminaux et les applications afin d’enrichir l’expérience d’apprentissage, tout en rationalisant le fonctionnement de l’informatique dans le campus. Résumé des recommandations Aruba pour un environnement d’apprentissage mobile-first: Construisez une infrastructure réseau câblée robuste avec des commutateurs Ethernet SmartRate multi-gigabit capables de supporter la croissance du réseau et les futures applications.
• Déployez des points d’accès 802.11ac pour contrôler la densité des terminaux et les applications riches. •
Priorisez le trafic sur le réseau pour une expérience d’apprentissage numérique fiable et contrôlée.
•
Protégez les étudiants des applications malveillantes avec des contrôles basés sur le contexte pour appliquer la sécurité et les priorités sur la couche des applications.
• Rationalisez les initiatives BYOD en permettant aux utilisateurs d’inscrire leurs propres terminaux mobiles. • Protégez les ressources réseau en attribuant des privilèges d’accès au réseau sur la base des rôles d’utilisateurs, du type d’appareil et de l’emplacement. •
Simplifiez la gestion du réseau et migrez vers une infrastructure mobile-first.
• Renforcez la sécurité des produits technologiques à bas coûts dans les salles de classe en appliquant des contrôles d’accès basés sur des règles prédéfinies. •
12 ______
Utilisez la technologie des balises pour fournir une assistance automatisée, des notifications basées sur l’emplacement et des données d’analyse et préserver ainsi la sécurité des étudiants et vos interactions avec eux.
Windows Azure
JETON MICROSOFT AZURE DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE Hewlett Packard Enterprise et Microsoft s’unissent pour encore améliorer les produits et services cloud hybrides Microsoft® AzureTM est une plate-forme cloud ouverte et flexible qui permet aux organisations de construire, déployer et gérer rapidement des applications et des données sur un réseau global de data centers gérés par Microsoft. Elle peut être intégrée dans tout environnement de serveur HPE ProLiant. Pourquoi Azure? Gagnez du temps — outils intégrés, modèles préconstruits et services gérés simplifient et accélèrent la création et la gestion d’applications. Plate-forme ouverte et flexible de service cloud — Azure supporte la sélection la plus large de systèmes d’exploitation, de langages de programmation, de structures logicielles, d’outils, de bases de données et de terminaux. Étendez votre IT existante – Les solutions cloud hybrides vous offrent le meilleur de deux mondes: plus d’options IT, moins de complexité et des coûts plus bas. Évoluez selon vos besoins, payez selon votre consommation – Les services Azure pay-as-you-go peuvent rapidement être mis à niveau pour correspondre à la demande, mais vous ne payez jamais que ce que vous utilisez. Protéger vos données – Microsoft met à votre disposition tout son savoir-faire en matière de protection des données. Exécutez vos applications où que vous soyez – Azure s’exécute sur un réseau mondial de data centers Microsoft déployés dans 22 régions. Prenez de meilleures décisions – améliorez le service clientèle et découvrez de nouvelles possibilités d’affaires grâce à vos données structurées, non structurées et streaming IoT. Utiliser un service cloud de confiance — des petits projets de développement et de test jusqu’au lancement de produits à l’échelle globale, Azure est conçu pour prendre en charge tous types de charge de travail.
Dans le cloud et au-delà Microsoft® AzureTM permet au client de construire, exécuter et étendre des applications qui peuvent migrer entre leur data center et le cloud. Un petit échantillon des nombreuses solutions Azure disponibles: •
Azure App est un service cloud unique qui vous permet de créer rapidement et aisément des applications Web et mobiles prêtes à l’emploi pour n’importe quelle plate-forme et de les déployer sur une infrastructure cloud fiable et extensible.
•
Azure Remote App permet aux utilisateurs d’accéder à des applications d’entreprise et d’être productifs avec les terminaux dont ils ont besoin, sans risque de combiner données personnelles et données professionnelles.
•
Azure Virtual Machines vous permet de provisionner des machines virtuelles Windows® et Linux® en quelques minutes.
•
Azure Active Directory permet une synchronisation sur site d’annuaires et une authentification unique.
Certaines des solutions Azure pour PME les plus populaires incluent l’hébergement d’applications dans le cloud avec des machines virtuelles Azure, l’hébergement de sites Web de clients, la sauvegarde de leurs données et la fourniture de bureaux et d’applications Windows à tout appareil équipé d’Azure RemoteApp. Pour une liste complète des services Azure disponibles, surfez sur: azure.microsoft.com/en-us/services. Jeton Microsoft Azure de chez Hewlett Packard Enterprise Le jeton Microsoft Azure de Hewlett Packard Enterprise permet aux clients de souscrire à n’importe quel service Azure, ce qui procure à leur entreprise une multitude de solutions basées dans le cloud, alors qu’ils ne paient que ce qu’ils consomment. Gagnez du temps, évoluez selon vos besoins, protégez vos données et exécutez vos applications où vous le souhaitez. Le jeton Microsoft Azure de chez Hewlett Packard Enterprise est disponible partout dans le monde à l’achat d’un nouveau serveur HPE ProLiant accompagné du système d’exploitation Microsoft Windows Server® de votre choix, et ce, directement chez Hewlett Packard Enterprise ou par le biais d’Ingram Micro. Les jetons sont limités à un (1) jeton par serveur acheté et cinq (5) jetons par client.
OPTIONS DE SERVEURS HPE: Des options économiques et fiables, conçues pour les serveurs et systèmes de stockage Hewlett Packard Enterprise. Le défi Les clients ont besoin de flexibilité en matière de configuration, avec la possibilité d’accroître leurs performances si leur entreprise se développe, tout en gérant la consommation d’électricité, en protégeant leurs ressources et en réduisant les coûts opérationnels informatiques. La solution Les options de serveur HPE apportent une performance, une fiabilité et une compatibilité améliorées avec les serveurs et les systèmes de stockage HPE. Les options de serveur HPE sont pleinement intégrées avec de nombreux outils de gestion de systèmes HPE et peuvent contribuer à réduire grandement les coûts opérationnels informatiques par rapport à d’autres produits non HPE. Testées en profondeur au-delà des pratiques standards de l’industrie, les options de serveur HPE garantissent compatibilité, performance, longévité et fiabilité avec votre solution informatique. Avantages pour les clients: •
Options de qualité supérieure avec processus de certification rigoureux, garantissant une excellente fiabilité avec tous les serveurs et produits de stockage HPE.
•
Disponibilité immédiate grâce à une chaîne de distribution best-in-class.
•
Extensibilité et flexibilité afin de satisfaire à toutes les exigences des clients en termes de charge de travail et d’infrastructure.
•
Couverts automatiquement par les Care Packs serveur et stockage HPE sans frais supplémentaires pour le client, à la différence des produits non-HPE.
•
Possibilité de préintégrer et de personnaliser les solutions testées directement depuis l’usine HPE.
14 ______
A ne pas oublier quand on vend un serveur ProLiant avec Options de serveur HPE. Avez-vous inclus toutes les options requises dans le devis? •
Le serveur proposé inclut-il toutes les options nécessaires pour supporter l’application à installer?
•
Avez-vous discuté avec le client des avantages d’options comme des processeurs, de la mémoire, des disques durs, des systèmes d’exploitation supplémentaires, etc.?
Quelles sont les options dont le client dispose déjà? •
Sachez ce qui a déjà été fourni au client. Quand ces options lui ont-elles été vendues? Le client est-il confronté à des problèmes de performance que nous pouvons résoudre en ajoutant des options au serveur?
•
Le client possède-t-il une application qui exige le stockage local de données? Avez-vous analysé l’état et la future croissance du stockage? Le client utilise-t-il déjà une solution RAID 5 pour protéger ses données?
Quel sera le système de gestion utilisé? •
Avez-vous discuté avec le client des avantages de HPE OneView au moment de l’achat? Le client recherche-t-il une visibilité et un contrôle accrus de son centre de données? HPE OneView pourrait-il contribuer à rationaliser son infrastructure et son processus de gestion et lui permettre de satisfaire aisément ses exigences opérationnelles?
Le client a-t-il recours à la virtualisation? •
Le client a-t-il virtualisé son environnement de serveur et son stockage? Discutez avec lui de la manière dont la virtualisation peut l’aider à accroître le taux d’utilisation du serveur et à réduire ses coûts.
Le client a-t-il besoin de solutions d’infrastructure format racks? • Le client a-t-il envisagé d’implémenter une Solution HPE Rack & Alimentation, comprenant racks, KVM, PDU, UPS, etc.? S’il possède déjà des UPS et PDU, cela correspond-il à ses nouvelles exigences? •
Le client sait-il que les solutions HPE de rack et d’alimentation sont assorties de manière standard d’une garantie de trois ans? Soulignez les avantages que cette solution apporte en termes de tranquillité d’esprit et le fait que les produits rack et alimentation sont couverts gratuitement à l’achat d’un nouveau Care Pack serveur HPE.1
Couvertude de la batterie UPS limitée à trois ans.
1
“Prenez en considération toutes les options lorsque vous concevez une solution pour un client et maximisez le potentiel du serveur HPE ProLiant.” Discutez des avantages des HPE Factory Integration Services. •
Le client aimerait-il recevoir ses options préintégrées et testées avec les services d’intégration en usine HPE ? Exige-t-il un slotting surcommande, des paramètres système personnalisés, des balises de ressources ou un câblage et étiquetage spécial sur le rack?
POUR DE PLUS AMPLES INFORMATIONS: HPE Server Options: hpe.com/info/serveroptions HPE Rack & Power Infrastructure: hpe.com/info/rackandpower HPE Power Advisor: hpe.com/info/poweradvisor HPE Memory Configurator (DDR3 & DDR4): http://h22195.www2.hp.com/DDR4memoryconfig/Home/Legal HPE QuickSpecs: hpe.com/info/quickspecs HPE Factory Integration Services: hpe.com/eu/fis
PROGRAMME HPE RENEW: Des produits remanufacturés abordables, de qualité identique à celle des produits neufs. Performance, fiabilité, qualité et garantie identiques à celles des produits Hewlett Packard Enterprise neufs avec HPE Renew. HPE Renew propose une gamme complète de produits HPE remanufacturés de qualité à des prix très attractifs. Tous les produits HPE Renew sont couverts par la garantie HPE d’origine, et proposent les mêmes options de services techniques et de support. Aujourd’hui plus que jamais, les entreprises recherchent de nouvelles manières de réduire les coûts sans compromis en matière de qualité et de fiabilité. HPE Renew simplifie l’intégration et la convergence de l’équipement dans des environnements IT existants sans obliger vos clients à puiser dans leur budget. La flexibilité opérationnelle est vitale dans un univers informatique en évolution constante ; HPE Renew vous permet de soutenir le développement des infrastructures IT de vos clients à leur propre rythme, sans impact sur l’efficacité. HPE Renew est un programme mondial lancé en 1981, soit plus de 30 ans de longévité et de crédibilité dans la satisfaction des besoins des clients. Les produits proviennent du pool HPE Demo, de prêts, de surplus d’usine, de retours de clients et de reprises sur achat neuf. Tous les produits All HPE Renew ont subi un processus exhaustif de remanufacture et de tests HPE qui les remet aux normes certifiées par HPE. C’est à cette seule condition qu’ils peuvent bénéficier de la garantie HPE complète – gage de la qualité et de la fiabilité HPE, qui assure qu’ils sont comme neuf.
HPE Renew vous aide à développer vos activités Observez la situation globale. Vous voulez augmenter vos ventes, vous êtes confronté au défi de trouver de nouveaux clients et de garder les clients existants. Dans un environnement très concurrentiel, les programmes HPE Renew vous offrent l’occasion d’accroître vos ventes de manière significative et de maximiser vos marges. Grâce un portefeuille complet, le programme est à même de fournir des solutions basées sur les technologies les plus récentes, des produits de générations plus anciennes qui ne sont plus disponibles à l’état neuf et tout ce que vous pouvez imaginer entre ces deux extrêmes, afin de satisfaire à tous les besoins des clients. Une nouvelle opportunité commerciale Peut-être votre client ne dispose-t-il que d’un budget limité, mais veut bénéficier de l’ensemble des services HPE. Peut-être souhaite-t-il maintenir une certaine homogénéité sur une plate-forme existante, ou a-t-il besoin de produits Hewlett Packard Enterprise qui ne sont plus disponibles à l’état neuf. Les délais de livraison sont essentiels, et vous êtes confronté à une concurrence intense au moment de clôturer une vente. HPE Renew est un excellent complément aux produits HPE neufs pour les clients qui recherchent des solutions efficaces du point de vue des coûts, mais certifiées HPE. Quelle est la différence entre les produits HPE Renew remanufacturés et d’autres produits reconditionnés? La distinction n’est pas toujours évidente. Les produits HPE Renew sont entièrement couverts par la garantie HPE, et ont été remanufacturés pour être équivalents aux produits neufs. Ils sont assortis de la même garantie et des mêmes options de service technique que les produits Hewlett Packard Enterprise neufs. En revanche, les équipements reconditionnés ou usagés qui n’ont pas été achetés auprès de Hewlett Packard Enterprise ou d’Ingram Micro pourraient ne pas avoir été pleinement testés ou certifiés pour respecter la norme « comme neuf ». En outre, ces produits pourraient ne pas être couverts par la garantie d’usine complète.
16 ______
Que peuvent vous apporter les produits HPE Renew? • Accès à de nouveaux marchés, conservation de vos clients existants et augmentation du potentiel commercial. •
Conclusion de ventes sensibles au prix grâce à des tarifs attractifs et concurrentiels.
• Alternative à l’octroi de remises sur des produits neufs. •
Possibilité d’accroître les marges.
• Arme commerciale supplémentaire pour contrer la concurrence. •
Intégré dans les processus standards HPE, y compris la stratégie de distribution.
• Pris en compte dans tous les objectifs commerciaux HPE. • Promotions spécifiques et programme incentive offert. •
Support dédié de l’équipe HPE Renew spécialisée.
Que peuvent apporter les produits HPE Renew à vos clients? •
Excellent rapport prix/performances.
•
Gamme complète de produits Hewlett Packard Enterprise entièrement remanufacturés.
•
Accès à la technologie la plus récente ou à des produits de générations antérieures.
•
Image de marque et assurance qualité HPE.
•
Garantie HPE « comme neuf », options de services techniques et de support.
•
Logiciels et licences d’origine.
•
Financement HPE.
Certificat de qualité Hewlett Packard Enterprise fixe à l’ensemble de ses produits des normes de qualité très strictes afin de s’assurer qu’ils rencontrent les attentes élevées de ses clients. HPE n’a jamais cessé de démontrer sa capacité à atteindre des objectifs ambitieux, et les processus de remanufacture du programme HPE Renew garantissent que tous les produits remanufacturés sont certifiés « comme neufs ». Ce certificat de qualité est votre assurance que les produits HPE Renew respectent pleinement la Check-list technique de remanufacture HPE Renew. La promesse HPE Renew La grande majorité des produits HPE Renew proviennent de l’équipement du programme HPE Demo ou des surplus d’usine Hewlett Packard Enterprise, et ont dès lors moins de 12 mois. Avec les produits HPE Renew, vous avez la garantie de disposer de la même qualité et des mêmes performances qu’avec les produits Hewlett Packard Enterprise neufs. Tous les produits HPE Renew ont subi un processus exhaustif de remanufacture et de tests, qui garantit qu’ils sont aux normes certifiées par HPE. C’est à cette seule condition qu’ils sont autorisés à bénéficier de la garantie HPE Standard - gage de la qualité et de la fiabilité HPE.
Garantie Les produits HPE Renew sont garantis pour la même période que les produits neufs, sauf mention contraire. La garantie des produits HPOE Renew prend cours à la date d’achat et reprend la totalité de la garantie originelle. Il est important de noter que ce n’est pas une garantie résiduelle. Les produits HPE Renew sont couverts par le service technique et le support original, et les options supplémentaires sont également disponibles. Comment reconnaître un authentique produit HPE Renew Les produits HPE Renew se reconnaissent à l’ajout d’un “R” au numéro de produit HPE. Par exemple, si le numéro du produit neuf est A1234A, le numéro du produit équivalent HPE Renew sera A1234AR. C’est la preuve que le produit a accompli le processus de remanufacture rigoureux HPE Renew et est couvert par une garantie HPE complète « comme neuf ». Informations Pour en savoir plus concernant HPE Renew surfez sur: hpe.com/eu/hpe-renew ou contactez vas@ingrammicro.be
SERVICES DE SUPPORT POST-GARANTIE HPE: Un support pour vos appareils informatiques, même après l’expiration de la garantie. Certains clients retardent de nouveaux investissements en serveurs et préfèrent chercher à allonger le cycle de vie opérationnel de leurs serveurs existants au-delà de la période de garantie standard. Dans ce cas, l’accès à un support de qualité supérieure pour les systèmes existants peut être une source d’inquiétude. Le Service de support post-garantie Hewlett Packard Enterprise peut aider les clients à surmonter leurs doutes. Service de support post-garantie HPE Les services de support post-garantie peuvent vous aider à allonger la durée de vie de vos serveurs actuels. HPE vous donne accès à l’expertise et aux stocks de pièces nécessaires pour vous aider à vous concentrer sur vos activités et vos futures évolutions informatiques. Offres Accès immédiat à l’expertise Réduisez le besoin de conserver un haut niveau d’expertise interne pour les serveurs hérités. Support éprouvé pour les systèmes hérités aide à préserver l’efficacité-coût des investissements en support pour serveurs. Réponse rapide, fiable Les engagements en matière de délai de dépannage ou de réponse incluent un diagnostic de problèmes à distance de haute qualité, qui aide à fournir des niveaux de service prévisibles. Avantages Accès continu à un haut niveau d’expertise produits et à des pièces de rechange afin de maintenir la disponibilité des serveurs HPE ProLiant ou BladeSystem dont la période de garantie d’usine ou les services de garantie HPE équivalents arrivent à expiration. 18 ______
Aperçu du service Les Services de support post-garantie HPE comprennent: Notification immédiate du problème Vous pouvez notifier un problème (faire une requête de service) 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, quelle que soit la fenêtre de temps de réponse choisie. La demande de service est enregistrée pour la prochaine fenêtre de service contractuelle sur la base de vos habilitations. Support hardware sur site Pour les problèmes qui ne peuvent pas être résolus à distance, un professionnel du service clientèle agréé par HPE fournit un support sur site. Le professionnel HPE arrive sur le site dans le délai spécifié. Il fournit le service, soit sur site, soit à distance, jusqu’à ce que les produits soient opérationnels ou qu’un progrès raisonnable aient été réalisé. Le travail peut être suspendu si des pièces ou ressources supplémentaires sont exigées, mais peut reprendre une fois qu’elles sont disponibles. Le professionnel HPE rend opérationnels les produits hardware couverts. Les options comprennent: •
Le jour ouvrable suivant ou 24x7, délai de réponse de quatre heures.
•
Service de dépannage dans les six heures suivant l’appel ou offre de réparation locale.
Services de maintenance sur site HPE HPE Hardware Support Onsite Service1
Exemples de produits supportés par les services de support hardware post-garantie HPE
Réparation dans les 6 heures suivant l’appel ou délais locaux Engagement réponse dans les quatre heures Jour ouvrable suivant ou 24x7
• Serveurs HPE ProLiant • Boîtiers HPE BladeSystem • Serveurs HPE BL Blade • Solutions de stockage HPE
Services de support HPE pour conservation de supports défectueux (DMR) et conservation complète de matériel défectueux (CDMR)
Services en option: Protection des données sensibles en vous permettant de conserver les supports défectueux, comme un disque dur.
Options d’extension de stockage
HPE StoreVirtual 3200 LFF (2H) HPE StoreVirtual 3200 SFF (2H) Il y a trois boîtiers de disques pris en charge
Certains délais de réponse et engagements peuvent être ajustés si le site du client est distant de plus de 160 km d’une plate-forme de support HPE; le service de réparation dans les six heures suivant l’appel peut être ajusté si le site est distant de plus de 80 km de la plate-forme de support.
1
Une expérience de support améliorée grâce aux produits connectés En vous connectant, vous bénéficierez d’un monitoring 24x7, d’alertes pré-défaillance, d’un enregistrement automatique des appels et d’une distribution de pièces de rechange. Pièces et matériaux HPE fournit des pièces et matériaux supportés par HPE. Les pièces de rechange sont neuves ou fonctionnellement équivalentes à des pièces neuves en termes de performances. Gestion des escalades Des procédures d’escalade formelles, coordonnées par le management HPE local, facilitent la résolution de problèmes complexes. Accès du client aux services et informations de support électroniques •
Support et monitoring électroniques à distance.
•
Téléchargement de logiciels et de patches firmware HPE sélectionnés.
• Notifications de service proactives liées au hardware. •
Forum de support pour résolution de problèmes et partage de bonnes pratiques avec d’autres utilisateurs.
•
Recherche étendue, basée sur le Web, de documents de support technique pour une résolution plus rapide des problèmes.
•
Poste avancé Proactive Care HPE, le support de garantie est également disponible pour les clients qui souhaitent une expérience d’appel et de prévention améliorée.
Ce service n’inclut pas certaines tâches: Par exemple: •
Backup, restauration et support pour le système d’exploitation, les autres logiciels et les données.
•
Testing opérationnel des applications ou tests supplémentaires exigés par le client.
• Résolution de problèmes d’interconnectivité et de compatibilité. •
Support pour les problèmes liés aux réseaux.
•
Services exigés en raison de la défaillance du client à incorporer des corrections temporaires, des réparations, des patches ou des modifications du système fournis par HPE.
•
Services exigés en raison de la défaillance du client à prendre des mesures de prévention conseillées au préalable par HPE.
• Situations où un numéro d’unité logique (LUN) pourrait être bloqué pour préserver l’intégrité des données. •
Toute période de non-disponibilité directement causée par une erreur de hardware.
Promotion sur les services de support post-garantie d’HPE A partir du 1er septembre jusqu’au 31 octobre 2016 vos clients peuvent acheter les services de support post-garantie sans Return To Support Fee chez vous. En offrant à vos clients les services de support post-garantie, ils sont protégés pour une année supplémentaire, et vous augmenter votre marge. Pour en savoir plus hpe.com/services
Pour en savoir plus hpe.com/services
NOUVELLES DE LA FAMILLE HPE MSA! Lancement du MSA le plus rapide jamais conçu: le MSA2042 Nouveau!
Également compris
Cache de lecture standard 800Go SSD Licence de hiérarchisation des niveaux de performance standard 512 instantanés et Volume Copy standards Copie à distance standard
Provisionnement fin avec récupération d’espace Hiérarchisation automatique Sub-LUN avec affinité des niveaux de volumes Instantanés et Volume Copy avec redirection sur écriture Gestion d’espace et planification des instantanés Cache de lecture SSD Support pour grands « pools » de stockage (jusque 1PiB) Support pour LUN étendus (jusque 128TiB)
Les modèles suivants sont disponibles:
Numéro Description de pièce Q0F05A Q0F06A Q0F07A Q0F08A
Stockage HPE MSA 2042 SAN DC LFF Stockage HPE MSA 2042 SAN DC SFF Stockage HPE MSA 2042 SAS DC LFF Stockage HPE MSA 2042 SAS DC SFF
AUTRES NOUVEAUTÉS MSA: •
Consolidation de toutes les licences logicielles dans une seule SKU ! Plus de licence distincte!
Les services de données avancés MSA incluent: • Copie à distance • 512 instantanés • Hiérarchisation des performances.
•
Disques SSD dans boîtier grand format; dope toutes ces configurations de disque MDL Sas!
Numéro Description de pièce P9M79A P9M80A
HPE MSA 400GB 12G SAS MU LFF CC SSD HPE MSA 800 GB 12G SAS MU LFF CC SSD
N° de pièce: Q0H99A (Q0H99AAE pour version électronique). Tarif = € 2 754. A titre de comparaison: le prix total des licences précédentes était de € 9 188! Soit une RÉDUCTION DE 70%! Remarque: pour le MSA1040, la licence de mise à niveau Virtualisation avancée reste requise pour 20 activer la fonctionnalité avancée. ______
Les prix sont susceptibles de changer.
MARCHÉ GRIS: RISQUES ET POSSIBILITÉS DE S’EN PROTÉGER
Hewlett Packard Enterprise poursuit activement les entités qui violent ses droits devant les juridictions civiles et pénales. Dans le cadre de telles actions, des partenaires, revendeurs et clients
Acheter moins cher n’est pas toujours la meilleure solution; cela comporte souvent des risques élevés, et peut avoir un impact négatif sur votre entreprise, voire des conséquences juridiques graves. Lisez ce qui suit et découvrez nos conseils destinés à vous aider à vous en protéger!
finaux de Hewlett Packard Enterprise ont fait l’objet
Définition et impact On entend par marché gris la vente de produits de marque authentiques qui ont été détournés des canaux de distribution autorisés ou importés dans l’EEE ou dans un autre pays non membre de l’EEE à l’insu ou sans l’autorisation du propriétaire de la marque. Les importations non autorisées dans l’Union européenne sont également connues sous le nom d’importations parallèles et sont illégales en vertu de la directive européenne 2008/95 sur les marques.
marché gris.
Selon le cas de figure et le droit local, une infraction au droit des marques peut avoir les conséquences suivantes: - saisie et réquisition des produits - ordonnance de cesser et de s’abstenir, injonctions - poursuites pénales - etc. Risques Les vendeurs qui proposent des produits du marché gris pourraient ne pas être capables d’offrir une configuration complète du projet. Cela signifie que les éléments manquants devront être achetés aux tarifs unitaires et que vous pourriez ne pas bénéficier du tarif spécial projet Hewlett Packard Enterprise pour compléter la configuration.
d’investigations qui peuvent nuire énormément à leur réputation par les autorités concernées. En outre, Hewlett Packard Enterprise se réserve le droit de refuser toute intervention en garantie, support et support après-vente sur les produits du
Acheter des produits Hewlett Packard Enterprise chez Ingram Micro vous donne 100% de garantie que vos produits ne seront pas contrefaits ni utilisés. Règles d’or d’autodéfense Si vous n’utilisez pas le canal de distribution officiel comme Ingram Micro, ni Hewlett Packard Enterprise, il n’existe aucun moyen infaillible de s’assurer qu’un produit n’a pas été importé sur le marché gris. Des produits proposés à des prix sensiblement inférieurs au tarif appliqué par les distributeurs ou d’autres revendeurs lorsqu’ils sont achetés auprès d’un partenaire autorisé Hewlett Packard Enterprise pourraient provenir du marché gris, constituer des contrefaçons ou avoir été volés. Pour de plus amples informations: https://partner.hpe.com/group/upp-emea/ Compliance-Policies-and-Requirements
FAITES CONNAISSANCE AVEC L’EQUIPE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE D’INGRAM MICRO
Un team d’experts HPE, chacun avec sa propre spécialisation, est à votre disposition pour vos demandes d’offre et ou pour toutes questions techniques. De gauche à droite: Hans Van den Broeck Consultant Datacenter/Networking Tel. Direct +32-2-254.99.33 Krista Vander Meulen Sales Support Services Tel. Direct +32-2-254.99.04 Tim Robberechts Sales Specialist Server Tel. Direct +32-2-254.93.73 22 ______
Patricia Noël Sales Specialist Value Processes Tel. Direct +32-2-254.99.12 Herman Lens Sales Specialist Storage Tel. Direct +32-2-254.99.15 Erik De Maeyer Business Development Manager HPE Networking/Aruba Tel. Direct +32-498.59.06.14 Christian Van Zwam Business Manager Tel. Direct +32-2-254.95.31 Contactez-nous par téléphone ou par e-mail: vas@ingrammicro.be
Tournée Aruba
C’est n’est pas de la petite bière Découvrez Aruba dans une brasserie près de chez vous!
Inscrivez-vous via ce site www.tournee-aruba.ingrammicroparnter.be
Aruba est non seulement votre partenaire idéal pour configurer un lieu de travail mobile, mais est également LA référence en matière de «Wireless networking».
La tournée ARUBA, ce n’est pas de la petite bière! Outre une immersion rapide et efficace dans le monde du «Wireless networking», nous vous invitons à une expérience unique dans l’une des brasseries sélectionnées. • 16h00 Accueil • 16h30 Formation Aruba • 17h40 Dégustation et une visite guidée de la brasserie. Inscrivez-vous maintenant sur www.tournee-aruba.ingrammicroparnter.be
“READY FOR BUSINESS?!”