PLAN DE EXPORTACION
INGRID CALDERON GUZMAN
CORPORACION UNIFICADA DE EDUCACION SUPERIOR DISEﾃ前 Y PRODUCCION DE MODAS VII SEMESTRE 2014 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
PLAN DE EXPORTACION
INTERGRANTE: INGRID CALDERON GUZMAN
PROFESORA: CIELO LIZARAZO LINARES
CORPORACION UNIFICADA DE EDUCACION SUPERIOR DISEﾃ前 Y PRODUCCION DE MODAS VII SEMESTRE 2014 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
TABLA DE CONTENIDO Pág. 1. 2. 3. 4.
INTRODUCCIÓN OBJETIVOS JUSTIFICACIÓN ANÁLISIS DEL MERCADO 4.1 POBLACIÓN 4.2 SUPERFICIE 4.3 IDIOMA 4.4 PRINCIPALES REGIONES COMERCIALES 4.5 CLIMA GEOGRAFÍA 4.6 NATURALEZA DE GOBIERNO 4.7 MONEDA 4.8 PIB 4.9 PLANES DE DESARROLLO 4.10 DESEMPLEO 4.10.1 Alfabetización 4.10.2 Consumo per cápita 4.10.3 Importaciones y exportaciones (del producto que están trabajando) 4.10.4 Deuda Exterior 4.10.5 Esperanza de vida 4.10.6 Producción nacional (de mi producto) 4.10.7 Exportaciones 4.10.8 Importaciones 4.10.9 Consumo aparante (Producción nacional+ Importaciones – Exportaciones) 4.10.10 FODA del mercado seleccionado 4.10.11 Conclusiones del capitulo de Mercado. 5. MEDIOS DE TRANSPORTE Y COMUNICACIÓN 5.1 PRINCIPALES PUERTOS MARÍTIMOS 5.2 AEROPUERTOS INTERNACIONALES 5.3 POSIBILIDAD DE TRASNPORTE FLUVIAL 6. INFORMACIÓN DEL MERCADO 6.1 DE PRODUCTO 6.2 DE PRECIO 6.3 DE COMERCIALIZACIÓN 6.4 DE PROMOCIÓN 7. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA NACIONAL E INTERNACIONAL 7.1 EMPRESAS COMPETIDORAS 7.2 SEGMENTO DE MERCADO DE ESAS EMPRESAS 7.3 ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN 7.4 CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO 7.5 PRODUCTOS COMPLENENTARIOS Y SUSTITUTOS. 8. SEGMENTO DE MERCADO D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
1 2 3 5 5 5 6 6 7 7 9 11 12 12 13 13 14 15 16 20 21 21 22 22 26 26 27 27 28 28 28 28 29 29 30 30 31 31 31 32 33
8.1 SEGMENTACIÓN SOCIODEMOGRAFICA Y PSICOGRAFICA 33 8.2 NICHO 33 8.3 ESTILO DE VIDA 33 8.4 PERFIL DE USUARIO 33 9. ANALISIS DEL PRODUCTO EN EL MERCADO OBJETIVO ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 9.1 VOLUMEN DISPONIBLE PARA EL MERCADO EXTRANJERO. ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 10. SITUACION DEL PRODUCTO EN EL MERCADO 34 10.1 NIVEL DE CALIDAD EXIGIDO EN EL MERCADO OBJETIVO (NORMAS TÉCNICAS, ESTANDARES ) 34 10.2 CONDICIONES DE EMPAQUE Y EMBALAJE ETIQUETADO, 34 10.3 CONDICIONES DE DISTRIBUCIÓN 35 10.4 EXIGENCIAS DE ENTRADA 37 10.4.1 Aranceles preferenciales 37 10.4.2 Barreras no arancelarias (licencias, cupos,vistos buenos, trámites y requisitos de importación, requisitos fitosanitarios, certificaciones etc..) 38 11. PLAN DE ACCIÓN 39 11.1 OBJETIVO, QUE VOY A EXPORTAR, A QUE MERCADO, A QUIEN (CANAL DE DISTRIBUCIÓN, METAS DE EXPORTACIÓN, QUE MECANISMOS SE VAN A UTILIZAR, EN CUÁNTO TIEMPO. 39 11.2 ESTRATEGIA DE PRODUCTO (DISEÑO, CALIDAD, EMPAQUE, ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO) 39 11.3 ESTRATEGIA DIRIGIDA AL MERCADO 39 11.4 ESTRATEGIAS 39 11.4.1 Convivencia 39 11.4.2 Costo 40 11.4.3 Comunicación 40 11.4.4 Cliente 40 11.5 ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACIÓN 40 11.5.1 Calidad 40 11.5.2 Producto o servicio: 40 11.5.3 Distribución: 41 11.5.4 Atención al cliente: 41 11.6 METAS DE EXPORTACIÓN ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 11.7 CORNOGRAMA (DIAGRAMA DE GANTT)¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.
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ÍNDICE DE TABLAS
Pág.
Tabla 5.1 PIB Italia 2012: Evolución Trimestral Tabla 5.2 Evolución anual PIB Italia Tabla 5.3 Grafico Evolución Tasa de crecimiento PIB Italia Tabla 5.4 PIB Per Cápita Trimestral 2012 Tabla 5.5 Evolución anual PIB Per cápita Italia
11 11 11 13 13
ÍNDICE DE FIGURAS
Pág. Figura 5.1 Moneda Manejada en Italia Figura 5.2 Evolución anual PIB Per cápita Italia
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1. INTRODUCCIÓN En este trabajo conoceremos cada uno de los pasos que se deben llevar a cabo para la exportación de un producto, en este caso son bolsos en cuero con grabados en laser tanto en la tapa como en la correa del mismo el país seleccionado para dicha exportación fue Italia ya que cuenta con una excelente ubicación para el ingreso a la parte sur del continente Europeo y esto se traduce en una ventaja competitiva para la distribución de los bolsos, el conocimiento de su cultura por parte de la compañía y por su gran interés en el consumo y por el persistente interés en la moda. En 2012 la tasa de crecimiento del PBI fue de 1.565.916 (millones €; precios corrientes 2012). Su industria este sobretodo enfocado en las PYME, esta razón genera mucha variedad pero la necesidad de importar para suplir la necesidad interna de los diferentes productos. Milán es una de las principales ciudades de Italia y el reconocimiento de los productos en esta ciudad es muy representativo casi como el que puede dar su capital, esta se encuentra en el top de ciudades turísticas por excelencia, sobre todo por amantes de la moda, lo que da mayor cabida al consumo de bolsos, carteras entre otros. En este momento la balanza comercial entre Italia y Colombia, muestra un incremente potencial, acercando rápidamente a los productores Colombia a casi el 50% de las importaciones que se realizan de dicho país de estas el 55% pertenecen a maquinaria y equipo. Algunas barreras se generan para la lograr llevar al mercado italiano los productos, por lo que es necesario asociarse con un distribuidor interno que ayude con su comercialización, la ventaja en este aspecto es que los italianos tienen una demanda alta de este tipo de productos y la oferta interna no cubre sino el 40% del mercado, dando un 60% para que los exportadores de productos marroquineros puedan entrar a participar.
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2. OBJETIVOS
Conocer los lineamientos (comerciales, jurídicos, aduaneros, etc.) a seguir en la elaboración de un proyecto de exportación de bolsos en cuero a Italia, desde el análisis de mercado hasta la salida del producto.
Hacer un análisis de mercado, el cual nos permita identificar que tan viable es exportar en ese país.
Realizar una investigación detallada la cual nos permita establecer los medios de transporte y comunicación que podemos utilizar en dicho país, que permita la llegada del producto a exportar.
Reconocer la competencia tanto nacional como internacional que tenemos con respecto al producto que vamos a exportar.
Hacer una segmentación del mercado que nos permita especificar, conocer y llegar al perfil de consumidor determinado.
Verificar la capacidad de producción que tiene nuestro producto, para cubrir la demanda que va a tener.
Reconocer cada uno de los documentos necesarios para la exportación de nuestro producto al país seleccionado.
Analizar los beneficios económicos que traerá dicha exportación del producto.
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3. JUSTIFICACIÓN
En la actualidad vemos como las pequeñas empresas con el trascurso del tiempo, pasan de pequeñas a hacer empresas con una estructura lo suficientemente solida y con capacidad de exportar, la investigación de nuevos mercados y el conocimiento que esta nos brinda para el producto que vamos a exportar, abre alternativas de comercialización, las cuales incentivan a otros fabricantes y permitirá mejorar el nivel de vida, dicho objetivo solo se llevara a cabo si se utilizan una serie de técnicas de investigación que mas se ajusten al producto seleccionado, como es el análisis de mercado del país que elegimos, saber de su población, su superficie y una serie de parámetros que debemos tener en cuenta a la hora de exportar. Este trabajo tiene como finalidad mostrar las técnicas que se utilizaron para la exportación de bolsos en cuero con grabados en laser, al país seleccionado que fue Italia, esto con el objetivo de mostrar la viabilidad del mercado en ese país, conocer cada uno de los procesos que se deben llevar a cabo, reconocer a profundidad el país seleccionado para exportar, saber sus vías de acceso, analizar la competencia, hacer la segmentación del mercado correspondiente, saber la situación del producto en el mercado, y con base en esto llevar a cabo el plan de acción , nuestra propuesta y mostrar otros mercados alternativos que también pueden llegar a hacer factibles para nuestro producto.
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GENERALIDADES DEL PRODUCTO:
MATERIAL: cuero repujado, liso opaco, estampado INTERIOR: forros impermeables estampados MEDIDAS: 25 x 20 x 7 cm DESCRIPCION: detalle en prenses laterales, tapa con grabado en laser, cierre cremallera, bolsillo frontal abierto, correa ancha con grabado en laser y ajustable en altura. POSICION ARANCELARIA: 42.02.11
BaĂşles, maletas (valijas) y maletines, incluidos los de aseo y los porta documentos, portafolios (carteras de mano), cartapacios y continentes similares, con la superficie exterior de cuero natural, cuero regenerado o cuero charolado.
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4. ANÁLISIS DEL MERCADO 4.1 POBLACIÓN Según los datos del ISTAT (Instituto de Estadística Italiano), Italia contaba con 60.642.373 habitantes el 1 de enero del 2011. Italia posee la quinta mayor densidad poblacional en Europa, con un promedio de 201,24 personas por kilómetro cuadrado. A partir de mediados de los años setenta del S. XX la población italiana experimentó un cambio en su ritmo de crecimiento, que decreció hasta el 0,0 % de media anual entre 19851990: el descenso de la tasa de mortalidad fue acompañado por un descenso considerable de la tasa de natalidad. El cambio en las tendencias demográficas afectó asimismo los tradicionales movimientos migratorios que hasta entonces habían hecho de Italia una de las mayores reservas de mano de obra de Europa y América. Italia pasó a convertirse en punto de llegada de inmigrantes del Tercer Mundo, pero, sobre todo, se establecieron importantes corrientes migratorias internas, con un movimiento masivo de población del Sur hacia Roma y el Norte industrializado (Turín, Milán, Génova, Florencia, Bolonia). La concentración de la población italiana en los núcleos urbanos (69 % de población urbana) ha generado una red homogénea de grandes ciudades, que desempeñan el papel de centros regionales (Nápoles, 973.132 hab.; Turín, 908.263; Palermo, 663.173; Génova, 610.887; Bolonia, 372.256, y Florencia, 364.710), con dos destacados núcleos a nivel nacional; Roma (2.718.768 hab.), la capital política, y Milán (1.299.633), la capital económica. Municipios más poblados PosiciónMunicipioPoblación 1ª Roma 2.724.347 2ª Milán 1.295.705 3ª Nápoles 963.661 4ª Turín 908.825 5ª Palermo 659.433 6ª Génova 611.171 7ª Bolonia 374.944 8ª Florencia 365.659 9ª Bari 320.677 10ª Catania 296.469
4.2 SUPERFICIE: El territorio italiano tiene una superficie de 301 338 kilómetros cuadrados, siendo el 69º en la lista de países con mayor tamaño.i
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FRONTERAS DE ITALIA: Las fronteras con otros países, sobre todo Francia, Suiza, Austria y Eslovenia ocupan 1.932,2 km, el resto son costas. 4.3 IDIOMA: La lengua italiana fue impuesta por el estado italiano como su lengua oficial con el fin de que sea el elemento unificador de sus pueblos. Es una lengua románica de la familia indoeuropea, heredera del latín que hablaban los romanos e impusieron a cuantos pueblos estuvieron bajo su imperio. El italiano es pues una lengua única con muchos dialectos que surgieron durante su evolución. En el norte de Italia predominan los dialectos de origen galo-itálico (piamontés, lombardo, ligur, y Emiliano o boloñés), que presentan en su pronunciación y sus terminaciones truncas una clara afinidad con el francés. En el Tirol italiano, así como en la Dalmacia (Croacia), Istria (Eslovenia y Croacia) y el área de Venecia se habla el dialecto veneciano. En el centro de Italia encontramos diversas lenguas que se concentran en los llamados dialectos centro meridionales, estas son: el toscano, corso, sardo, romano (relacionado con el umbro y el marchigiano). En el sur se parlan los llamados dialectos de la Campania, que son el siciliano, napolitano y calabrés. En otras regiones como la Cerdeña central y meridional, y la región alpina de del norte de Venecia (Friuli-Venecia Julia) se encuentran dialectos que conforman un grupo diferente, que se han llegado a considerar como una rama autónoma de las lenguas románicas. ii 4.4 PRINCIPALES REGIONES COMERCIALES ROMA La ciudad de Roma es la capital de Italia y una de las ciudades mas hermosas de Italia y del mundo. FLORENCIA: Se destaca sobretodo por los monumentos y obras de arte del renacimiento, época de esplendor de la ciudad de la Toscana. SIENA: Es una de las ciudades mas visitadas por su centro histórico, sus hermosas callejuelas con un gran encanto, así como a su plaza central y a la fuente que se encuentra en ella. 6 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
PISA: La ciudad de pisa es muy reconocida por su conocidísima torre, y al lugar donde esta se encuentra, la piazza de miracoli. LUCA: Se encuentra en la Toscana, a pocos kilómetros ce Florencia, y es de gran interés por su centro histórico, uno de los mas bellos de Italia. MILAN: Si bien roma es la capital de Italia, a la ciudad de Milán se le considera la capital económica de Italia así como la capital de la moda. 4.5 CLIMA GEOGRAFÍA El clima de Italia es predominantemente de tipo mediterráneo: alpino al norte, cálido y árido al sur. El invierno en Milán es relativamente templado pero nebuloso, con temperaturas que varían desde 0 hasta 8 grados Celsius. El verano puede ser muy húmedo con temperaturas desde 14 hasta 29 grados. En marzo y abril las temperaturas van desde 6 hasta 18 grados; así como en octubre y noviembre (desde 6 hasta 17 grados).
La ciudad
Milán, la capital de la región Lombardia, tiene una población de 1.3 millón de personas. Es la ciudad industrial más grande de Italia que presenta muchos diferentes sectores industriales. Es un lugar magnético para diseñadores, artistas, fotógrafos y modelos. La ciudad tiene un antiguo centro histórico con importantes construcciones y edificios de grande interés turístico, que representan por qué tantas personas desde todo el mundo quieren venir a visitar la ciudad del glamur. 4.6 NATURALEZA DE GOBIERNO: Las elecciones legislativas de 24 y 25 de febrero de 2013 dieron la victoria, por un estrecho margen, a la coalición de centro-izquierda integrada por el Partito Democrático de Bersani (PD) y Sinistra, Ecología y Liberta (SEL). A escasa distancia se situaba la coalición integrada por el centroderechista Popolo Della Liberta de Berlusconi (PDL) y la Liga Norte. Irrumpió con fuerza como tercer actor del panorama político el Movimiento 5 Stelle (M5S), liderado por el cómico Beppe Grillo, mientras que los resultados de Scelta Civica (SC), coalición de movimientos centristas liderada por el ex-Primer Ministro Mario Monti, fueron relativamente modestos. El Presidente Napolitano encargó a Bersani, en tanto que vencedor de las elecciones, la formación de Gobierno, pero el bicameralismo perfecto que establece la Constitución italiana y las distintas reglas de atribución de escaños en ambas cámaras, unidos a la proximidad de la conclusión del mandato del Presidente de la República, (mandato que en principio debería haber expirado el 15 de mayo), los vetos cruzados entre las diferentes fuerzas políticas y las discrepancias internas en el PD dieron 7 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
lugar a una situación de estancamiento tras fallar los intentos de Bersani de constituir gobierno. La complejidad de la situación se hizo aún más patente con las primeras votaciones a Presidente de la República que pusieron de manifiesto las dificultades de encontrar un candidato que consiguiera un apoyo lo bastante amplio en el colegio electoral. La situación de impasse se resolvió con la reelección del presidente Napolitano (quien inicialmente se había manifestado contrario a un segundo mandato, pero accedió a cambiar de opinión a petición de PD, PDL, SC y la Liga Norte) y, subsiguientemente, con el nombramiento por aquél, el 28 de abril, de un gobierno encabezado por el dirigente del PD Enrico Letta. El gobierno, que está formado por una coalición entre el PD, que lo preside, el PDL, que cuenta con el Viceprimer Ministro, Angelino Alfano, SC más algunos independientes, obtuvo el 30 de abril el voto de confianza de ambas Cámaras. Votaron a favor PD, PDL y SC, en contra M5S y SEL y se abstuvo la Liga Norte. Instituciones del Estado y Miembros del Gobierno Presidente de la República: Giorgio Napolitano (Mayo 2006. Reelegido abril 2013) Presidente del Consejo de Ministros: Enrico Letta (Abril 2013) Presidente del Senado: Pietro Grasso (Marzo 2013) Presidente de la Cámara de los Diputados: Laura Boldrini (Marzo 2013) Ministros con cartera Viceprimer Ministro y Ministro de Interior: Angelino Alfano Ministra de Asuntos Exteriores: Emma Bonino Ministra de Justicia: Anna Maria Cancellieri Ministro de Defensa: Mario Mauro Ministro de Economía y Hacienda: Fabrizio Saccomanni Ministro De Desarrollo Económico: Flavio Zanonato Ministro de Infraestructuras y Transportes: Maurizio Lupi Ministra de Políticas Agrícolas, Alimentarias y Forestales: Nunzia De Girolamo Ministro de Medio Ambiente y Tutela del Territorio y del Mar: Andrea Orlando Ministro de Trabajo y Políticas Sociales: Enrico Giovannini Ministra de Educación, Universidades e Investigación: Maria Chiara Carrozza Ministro de Bienes y Actividades Culturales y Turismo: Massimo Bray Ministra de Sanidad: Beatrice Lorenzin Ministros sin Cartera Ministro de Asuntos Europeos: Enzo Moavero Milanesi Ministro de Regiones y Autonomías: Graziano Delrio Ministro de Cohesión: Carlo Trigilia. Ministro de Relaciones con el Parlamento y Coordinación de las Actividades de Gobierno: Dario Franceschini Ministro de Reformas Constitucionales: Gaetano Quagliarello Ministra de Integración: Cécile Kyenge Ministro de Administración Pública y Simplificación: Giampiero D´Alia Secretario de Estado de la Presidencia del Consejo y Secretario del Consejo de Ministros: Filippo Patroni Griffiiii 8 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
4.7 MONEDA La lira italiana (plural italiano lire) fue la moneda oficial de Italia desde 1861 hasta 2002. Entre 1999 y 2002 coexistió con el euro, siendo reemplazada definitivamente por éste. La tasa de cambio fija era de 1.936,27 liras por cada euro. El euro es la segunda moneda de reserva, así como la segunda moneda más negociada en el mundo después del dólar estadounidense. El nombre de euro fue adoptado oficialmente el 16 de diciembre de 1995. El euro se introdujo en los mercados financieros mundiales como una moneda de cuenta el 1 de enero de 1999, reemplazando la antigua Unidad Monetaria Europea (ECU) en una proporción de 1:1 Las monedas y billetes del euro entraron en circulación el 1 de enero de 2002 en los 12 estados de la UE que adoptaron el euro en aquel año: Alemania, Austria, Bélgica, España, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Portugal. Además también adoptaron el euro aquel año los micro-estados de Mónaco, San Marino y Ciudad del Vaticano, que tenían acuerdos con países de la UE. Símbolo € Fracción Cien céntimos Billetes 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 €. Monedas 1, 2, 5, 10, 20, 50 cénts. y 1, 2 € Emisor Banco Central Europeo Tasa de cambio 1 € = 1,3537 U$ y en pesos colombianos $ 2 560,98 (29 e septiembre de 2013)
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Figura 4.1 Moneda Manejada en Italia
10 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
4.8 PIB Tabla 4.1 PIB Italia 2012: Evolución Trimestral Fecha
PIB Mill.€
Var. Trim.
Var. Anual
IV Trim 2012
389.878 €
-0,50%
-1,30%
III Trim 2012
391.678 €
-0,20%
-1,20%
II Trim 2012
392.410 €
0,00%
-0,80%
I Trim 2012
392.308 €
-0,60%
0%
Tabla 4.2 Evolución anual PIB Italia Fecha
PIB Mill.€
Var. Anual
2012
1.565.916 €
-2,40%
2011
1.578.497 €
0,40%
2010
1.551.886 €
1,70%
2009
1.519.695 €
-5,50%
2008
1.575.144 €
-1,20%
2007
1.554.199 €
1,70%
2006
1.493.031 €
2,20%
2005
1.436.380 €
0,90%
2004
1.397.728 €
1,70%
2003
1.341.850 €
0%
2002
1.301.873 €
0,50%
2001
1.255.738 €
1,90%
2000
1.198.292 €
3,70%
Tabla 4.3 Grafico Evolución Tasa de crecimiento PIB Italia
11 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
4.9 PLANES DE DESARROLLO: CII REFUERZA ALIANZAS LATINOAMERICANAS.
ENTRE
PYME
ITALIANAS
Y
Trieste y Turín (Italia), 30 de octubre de 2012 — La Corporación Interamericana de Inversiones (CII) organizó una serie de conferencias en Trieste y Turín (Italia) para ayudar a crear una red de pequeñas y medianas empresas (PYME) de Italia, América Latina y el Caribe interesadas en explorar oportunidades de negocio conjuntas en áreas como comercio, inversión y transferencia de conocimiento y tecnología. Las conferencias forman parte del Programa Italiano de Desarrollo de la CII, que busca promover la cooperación y alianzas para fomentar oportunidades de negocio conjuntas entre empresas italianas y sus contrapartes en América Latina y el Caribe. La CII organizó las conferencias con la colaboración de la Cámara de Comercio de Turín, la Agencia de Inversiones, Exportaciones y Turismo de Piamonte, la Banca Popolare di Vicenza e Illycaffè. “La CII actúa como agente catalizador al atraer otros recursos, como financiamiento adicional, tecnología y conocimiento, que moviliza mediante asistencia técnica y financiamiento directo e indirecto”, afirmó Antonello Bove, responsable del Programa Italiano de Desarrollo de la CII.iv
4.10
DESEMPLEO: Italia: Paro 2013
2012
Paro
12,7% 11,5%
Paro hombres
12,0% 10,7%
Paro mujeres
13,6% 12,6%
Paro menores de 25
41,7% 37,5%
Paro hombres menores de 25 años 40,1% 35,8%
Paro mujeres menores de 25
43,7% 39,0%
12 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
2013
2012
Paro de 25 años o más
10,7%
9,5%
Paro hombres de 25 años o más
10,1%
8,7%
Paro mujeres de 25 años o más
11,5% 10,7%
4.10.1 Alfabetización: Esta variable incluye una definición de la alfabetización y porcentajes de la Oficina del Censo para el total de la población, varones, y mujeres. No hay definiciones universales y normas de la alfabetización. Salvo indicación contraria, todas las tasas se basan en la definición más común - la capacidad de leer y escribir a una edad determinada. Detallar las normas que los distintos países utilizan para evaluar la capacidad de leer y escribir está fuera del alcance de este sitio. Información sobre la alfabetización, si bien no una medida perfecta de los resultados educativos, es probablemente la medida de más fácil acceso y validez para las comparaciones internacionales. Bajos niveles de alfabetización y de educación en general pueden impedir el desarrollo económico de un país, especialmente en un mundo que cambia rápidamente impulsado por la tecnología.v Población total: 98,4% hombres: 98,8% mujeres: 98% (2001 census) 4.10.2 Consumo per cápita Tabla 0.1 PIB Per Cápita Trimestral 2012 Fecha IV Trim 2012 III Trim 2012 II Trim 2012
PIB Per C. 6.400 €
Var. Trim. 0%
Var. Anual -1,50%
6.400 €
0%
-1,50%
6.400 €
0%
-1,50%
I Trim 2012
6.400 €
-1,50%
-1,50%
Tabla 0.2 Evolución anual PIB Per cápita Italia Fecha 2012
PIB Per C. Var. Anual 25.700 € -1,20%
2011
26.000 €
1,20%
2010
25.700 €
2,00%
13 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
2009
25.200 €
-4,20%
2008
26.300 €
0,40%
2007
26.200 €
3,60%
2006
25.300 €
3,30%
2005
24.500 €
2,10%
2004
24.000 €
3,00%
2003
23.300 €
2,20%
2002
22.800 €
3,60%
2001
22.000 €
4,80%
2000
21.000 €
5,50%
Figura 0.1 Evolución anual PIB Per cápita Italia 4.10.3 Importaciones y exportaciones (del producto que están trabajando) Datos provisionales para 2012 del Ministerio de Desarrollo Económico PRINCIPALES EXPORTACIONES % DEL TOTAL Maquinaria 15,5 Productos derivados del refino de petróleo 5,2 Medicinas y preparados farmacéuticos 3,9 Metales no férricos 3,7 Textiles 3,6 PRINCIPALES IMPORTACIONES % DEL TOTAL Crudo 11,7 Productos químicos 6,5 Gas natural 6,4 Automóviles 4,9 Metales no férricos 4,5 14 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
4.10.4 Deuda Exterior
La deuda pública creció en 2013 en Italia. La deuda pública en Italia en 2013, que ha sido de 2.069.216 millones de euros, ha crecido en 79.743 millones de euros desde 2012. Esta cifra supone que la deuda en 2013 alcanzó el 132,60% del PIB en Italia, una subida de 5,60 puntos respecto a 2012, en el que la deuda fue el 127,00% del PIB. Si miramos las tablas podemos ver la evolución de la deuda pública en Italia. Está ha crecido desde 2003 en términos de deuda global, cuando fue de 1.397.371 M.€ millones y también en porcentaje del PIB, que fue del 104,10%. En 2012 la deuda per cápita en Italia, ha sido de 32.697 € euros por habitante. En 2012 fue de 32.697 €, luego se ha mantenido sin cambios. Es interesante mirar atrás para ver que en 2003 la deuda por persona era de 24.139 € euros. La posición de Italia frente al resto del mundo ha empeorado hasta el puesto 173, por porcentaje del PIB, desde el puesto 172 que ocupaba en 2012. Según su Deuda per cápita Italia se encuentra en el puesto 172 de los 178 publicados. En esta página puedes ver la evolución de la Deuda en Italia. Puedes ver el listado completo de los países de los que publicamos la deuda PIB clicando en Deuda Pública y ver toda la información económica de Italia en Economía de Italia.vi
Italia: Evolución Trimestral de la Deuda Millones €
% PIB
< Deuda 2012
IV Trim 2013
2.069.216 €
132,60%
III Trim 2013
2.068.627 €
132,60%
II Trim 2013
2.076.371 €
133,30%
I Trim 2013
2.035.867 €
130,30%
Italia: Evolución de la Deuda Millones €
% PIB
€ Per Capita
15 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
Millones €
% PIB
€ Per Capita
2013
2.069.216 €
132,60%
2012
1.989.473 €
127,00%
32.697 €
2011
1.907.612 €
120,70%
31.361 €
2010
1.851.252 €
119,30%
30.535 €
2009
1.769.254 €
116,40%
29.321 €
2008
1.671.001 €
106,10%
27.829 €
2007
1.605.126 €
103,30%
26.923 €
2006
1.587.781 €
106,30%
26.852 €
2005
1.518.556 €
105,70%
25.847 €
2004
1.449.606 €
103,70%
24.796 €
2003
1.397.371 €
104,10%
24.139 €
2002
1.371.595 €
105,40%
23.928 €
2001
1.360.228 €
108,30%
23.866 €
2000
1.299.847 €
108,50%
22.820 €
1999
1.281.550 €
113,70%
22.514 €
1998
1.254.388 €
114,90%
22.042 €
4.10.5 Esperanza de vida En 2012 la esperanza de vida en Italia se mantuvo en 82,40 años. Ese año la esperanza de vida de las mujeres fue de 84,80 años, mayor que la de los hombres que fue de 79,80 16 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
años. Italia mantiene el puesto 6 en el ranking de los 180 países de los que publicamos la Esperanza de vida. Esto quiere decir que sus habitantes tienen una esperanza de vida muy alta en relación a la del resto de los ciudadanos del mundo. Si miramos la evolución de la Esperanza de Vida en Italia en los últimos años, vemos que se ha mantenido respecto a 2011 y ha mejorado respecto a 2002, en el que estaba en 80,40 años. En esta página puedes ver la evolución de la esperanza de vida en Italia. Puedes acceder a los datos de la esperanza de vida en otros países clicando en Esperanza de vida y ver toda la información sobre Italia en Economía de Italia.vii Italia - Esperanza de vida al nacer Fecha
Esperanza de vida
Esperanza de vida Hombres
Esperanza de vida - Mujeres
2012
82,40
79,80
84,80
2011
82,40
79,70
84,80
2010
82,20
79,50
84,70
2009
81,80
79,10
84,30
2008
81,70
78,90
84,20
2007
81,60
78,80
84,20
2006
81,40
78,60
84,10
2005
80,90
78,10
83,60
2004
80,90
78,00
83,70
2003
80,10
77,30
82,80
2002
80,40
77,40
83,20
2001
80,30
77,20
83,20
17 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
Fecha
Esperanza de vida
Esperanza de vida Hombres
Esperanza de vida - Mujeres
2000
79,90
76,90
82,80
1999
79,60
76,40
82,60
1998
79,10
76,00
82,10
1997
79,00
75,80
82,00
1996
78,70
75,40
81,80
1995
78,30
75,00
81,50
1994
78,00
74,80
81,20
1993
77,80
74,60
81,00
1992
77,50
74,20
80,80
1991
77,10
73,80
80,40
1990
77,10
73,80
80,30
1989
77,00
73,60
80,20
1988
76,50
73,20
79,70
1987
76,30
73,00
79,60
1986
75,90
72,60
79,10
1985
75,60
72,30
78,80
1984
75,39
72,17
78,77
18 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
Fecha
Esperanza de vida
Esperanza de vida Hombres
Esperanza de vida - Mujeres
1983
74,64
71,45
77,99
1982
74,81
71,60
78,19
1981
74,35
71,11
77,76
1980
73,94
70,67
77,38
1979
74,00
70,71
77,46
1978
73,69
70,42
77,13
1977
73,36
70,15
76,74
1976
72,99
69,87
76,27
1975
72,65
69,54
75,91
1974
72,73
69,71
75,91
1973
72,03
69,08
75,12
1972
72,08
69,09
75,21
1971
71,81
68,88
74,88
1970
71,56
68,71
74,55
1969
70,81
67,89
73,88
1968
70,78
67,98
73,72
1967
70,96
68,22
73,83
19 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
Fecha
Esperanza de vida
Esperanza de vida Hombres
Esperanza de vida - Mujeres
1966
70,93
68,17
73,82
1965
70,17
67,44
73,04
1964
70,31
67,58
73,18
1963
69,25
66,57
72,06
1962
69,15
66,54
71,89
1961
69,76
67,17
72,48
1960
69,12
66,68
71,69
4.10.6 Producción nacional (de mi producto) El sector de la piel en Italia se caracteriza fundamentalmente por ser un sector muy fragmentado. Según la última estimación de Aimpes operan actualmente en el sector aproximadamente unas 6000 empresas, localizadas principalmente en el norte y centro del país, de las cuales sólo una pequeña parte factura más de 40 billones de liras, ya que el sector está mayormente constituido por pequeñas empresas familiares de larga tradición artesanal. En cuanto a la situación general del sector, aunque a finales de 1999, se ha producido una leve recuperación, ésta sólo ha venido a atenuar la debilidad coyuntural por la que atraviesa el sector desde hace aproximadamente dos años, dejando entrever una pequeña mejora en la tendencia negativa, aunque difícilmente se va a traducir en una inversión de dicha tendencia. Italia importa marroquinería sobre todo proveniente de Francia y de China, aunque estas últimas podríamos decir que en general, van destinadas a un segmento más bajo del mercado, ya que un 93% (cantidad) de las adquisiciones de Italia son productos realizadas con materiales sintéticos y por tanto con un precio inferior. De España importa principalmente cinturones de piel, situándose España en segundo lugar después de Francia en las importaciones de Italia de este tipo de artículos.viii
20 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
FICHA DEL SECTOR 1997
1998
VAR % 98-97
Nº EMPRESAS
6.430
6.000
-6,7
Nº EMPLEADOS
27.720
27.000
-2,6
PRODUCCIÓN (Billones de liras)
4.300
3.980
-7,4
VALOR EXPORTACIÓN (Billones de liras)
3.008,9
2.645
-12,1
VALOR IMPORTACIÓN (billones de liras)
872,8
990
13,4
CANTIDAD EXPORTADA ( quintales métricos)
311.410
311.236
0,1
CANTIDAD IMPORTADA ( Quintales métricos)
502.779
618.894
23,9
SALDO COMERCIAL ( Billones de liras)
2.135,7
1.654,9
-22,5
CONSUMO INTERNO ( Billones de liras)
1.979,0
1.954
-1,3
EXPORT/ PRODUCCIÓN
69,97%
66,45%
-5,03
IMPORT/ CONSUMO
44,10%
50,66%
14,875
Fuente: AIMPES
4.10.7 Exportaciones PRINCIPALES EXPORTACIONES % DEL TOTAL Maquinaria 15,5 Productos derivados del refino de petróleo 5,2 Medicinas y preparados farmacéuticos 3,9 Metales no férricos 3,7 Textiles 3,6 4.10.8 Importaciones
21 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
PRINCIPALES IMPORTACIONES % DEL TOTAL Crudo 11,7 Productos químicos 6,5 Gas natural 6,4 Automóviles 4,9 Metales no férricos 4,5 4.10.9 Consumo aparente (Producción nacional+ Importaciones – Exportaciones) 4300+872-3008=2164
4.10.10FODA del mercado seleccionado OPORTUNIDADES
La liberación de la economía y la política de apertura externa trae consigo las Oportunidades de mejorar la calidad de los productos, debido a que la competencia, hace que el productor mejore su forma de producción para obtener un producto con calidad aceptable.
Inclusión del Calzado como producto contemplado en la canasta básica con tasa cero, lo cual permite que el precio al consumidor sea más bajo.
Existen esfuerzos alrededor de la capacitación y asistencia para la rama cuero calzado.
Con poca asistencia técnica se pueden mejorar las técnicas de trabajo y obtener mejores diseños más actuales y materiales más adecuados.
A través de la conformación de una estructura sólida se puede importar mercadería (insumos, equipos, etc.,) en mayores volúmenes y a más bajos costos; a la vez con la conformación del Centro de Mercadeo (agrupación de talleres) se reducirían los costos de producción.
Esta misma estructura podría encargarse de mercadear sus productos a través de tiendas de su propiedad al detalle, así como al comercio en general, por medio de vendedores profesionales en la rama.
22 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
Al estar integrado al Centro puede recibir con regularidad cursos de capacitación en diseño y modelaje y la asistencia técnica brindada a estos talleres mejoraría la presentación y los estilos del calzado.
Oportunidad de dar a conocer sus productos con la participación en ferias nacionales e internacionales, que sean competitivas con calidad y precio con los productos extranjeros.
El estar asociado les permitiría tener acceso a financiamiento.
Aumento en la demanda, producto del crecimiento demográfico del país.
La situación que atraviesa la producción del calzado dentro del país, se expone en un breve diagnóstico de la rama, partiendo de sus estructuras, cadena productiva, proceso de producción y los principales problemas que enfrenta actualmente.
Los problemas en el proceso productivo se manifiestan en los bajos niveles competitivos de la producción (calidad y precio) y como consecuencia en la pérdida de mercado interno, en este sentido se consideran los siguientes aspectos: DEBILIDADES
La crianza del ganado, constituye el primer eslabón en la cadena productiva, en este sentido el problema empieza en la crianza del ganado (existe la falta de cuido de la piel y su calidad, disminución del hato ganadero, trato inadecuado en el traslado del ganado), presentándose como debilidades que afectan de manera directa al productor.
Falta de conocimientos en la forma como se efectúa la matanza del ganado, haciendo perder la calidad del cuero, en centros donde hace el destace a mano.
La situación de la maquinaria en las tenerías no es la más adecuada, sumado a esto materia prima e insumos de baja calidad, conllevan a bajar la calidad del cuero.
Carencia de maquinaria y equipos, mantenimiento deficiente y ocasional a las existentes tomando en cuenta el desgaste que ha sufrido a lo largo de los años. Según estudios hechos, la poca maquinaria se utiliza aproximadamente a la mitad de su capacidad instalada, existiendo capacidad ociosa.
23 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
Las condiciones de trabajo dentro de los talleres no son las apropiadas, la disposición física y los dispositivos de seguridad laboral no son recomendables. La seguridad industrial y laboral son calificadas como deficientes.
No se cuenta con tecnología apropiada para producir hormas adecuadas, se necesitan estilos, tamaños y materiales apropiados. Actualmente se producen hormas en el país, pero de baja calidad, son hechas de madera sin el secado correspondiente, con métodos artesanal, por lo que en poco tiempo se pierden sus dimensiones y figura original, sumando a esto son de modelos desactualizados.
Los artesanos por cuenta propia no tienen capacidad para hacer importaciones directas, dado el volumen mínimo de insumos que utilizan. Esto conlleva a altos costos de producción. Entre los rubros que tienen mayor peso dentro de la estructura de costos están las materias primas y otros insumos, incidiendo en el precio del calzado elaborado por el sector, debido a que existen muchos intermediarios desde la compra en el exterior hasta la comercialización a los productores.
La mano de obra es poco calificada, la mayoría de las pequeñas industrias han tenido que contratar aprendices y entrenarlos por sus propios medios. También falta capacitación técnica en el manejo de la maquinaria y seguridad laboral, técnicas de producción y división del trabajo.
Existencia de sistemas obsoletos de producción y la falta de equipos que no permiten producir un calzado con calidad. La rama del calzado en estos momentos utiliza pocas maquinarias: troqueladoras, desbastadora, lijadora, prensadora de suela, reactivador de pegamento, etc., es decir, el proceso de transformación se da a muy bajos niveles tecnológicos.
La caída de la demanda, la falta de una estrategia de mercadeo y la ausencia de Centros ó canales de comercialización adecuados constituye otra debilidad de este sector de la economía del país.
Falta de acceso a revistas informativas acerca de la moda del calzado, que permita actualizar y diversificar los modelos.
Como cualquier otra rama de la industria, la rama de calzado tiene poca información sobre el uso de las facilidades y apoyo gubernamental.
El calzado importado que se encuentra en el mercado nacional es producido en grandes cantidades por empresas grandes de los países de origen. Las unidades de 24
D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
producción pequeña y micro como es el caso de nuestros talleres artesanales, están en desventaja frente al calzado importado e incluso las grandes industrias en el mercado nacional por solo el hecho de no tener economías de escala. AMENAZAS: En la fabricación del calzado existen una serie de problemas que se gestan tanto a lo interno del proceso productivo como en la situación macroeconómica donde se desarrolla dicho proceso, a fin de tener una visión clara del problema y de sus amenazas tenemos:
En los hogares nicaragüenses el consumo del calzado nacional, ha disminuido y no se consume como antes, debido a los bajos precios del calzado asiático.
En el aspecto financiero, las tasas de interés altas, las garantías exageradas, los trámites burocráticos, plazos cortos y la poca disponibilidad de fondos para la producción, hacen difícil el acceso al crédito a este sector.
Alto precio de los servicios básicos nos vuelve menos competitivo, es decir el incremento del costo de la energía, la telefonía y del agua.
Exportación de la mejor calidad del ganado en pie, evitando de esta forma que los productores adquieran un cuero con calidad para la fabricación de sus productos.
La falta de producción de cuero terminado por parte de las tenerías nacionales.
La competencia extranjera es otra amenaza latente, en la cual entran en juego el contrabando, la subvaluación y la introducción de calzado usado.
En lo referente al aspecto del mercado, un problema es la contracción de la demanda interna (debido al grado de pobreza, salarios bajos y el desempleo que enfrentamos actualmente), los TLC. y la desgravación arancelaria que ha venido a aumentar la competitividad de las importaciones frente a la producción nacional.
De continuar con la misma tendencia que hasta ahora se ha venido presentando llevaría al sector a una situación deprimente y aún más crítica. Esto llevaría a la salida de artesanos de este sector para dedicarse a otras actividades (principalmente el comercio) y a la pérdida gradual de ese acervo técnico que lo constituyen las habilidades desarrolladas por ellos. En la medida en que se retrase una intervención para apoyar el desarrollo de esta rama, será más difícil encontrar artesanos experimentados. 25
D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
4.10.11Conclusiones del capitulo de Mercado. Como pudimos darnos cuenta este capitulo lo que nos da a conocer son todos los aspectos que hacen parte de el país seleccionado, en este caso Italia, es allí donde nosotros nos damos cuenta de una manera mas detallada cada uno de los aspectos que forman parte de este país que muchas veces no evaluamos o simplemente no tenemos en cuenta, haciendo esta investigación nos podemos dar cuenta de aspectos tan sencillos como lo son la moneda, la superficie, el pib, esos son aspectos que hacen parte importante a la hora de realizar una exportación, conocer mas acerca del país, informarnos, estar enterados de cada uno de estos aspectos hacen parte importante de esta investigación. 5. MEDIOS DE TRANSPORTE Y COMUNICACIÓN Organizar el transporte de mercancías desde y hacia Italia Principales medios de transporte El sector portuario especializado (contenedores) se encuentra en pleno crecimiento en Italia. Prueba de esto es la presencia de nueve puertos italianos en la clasificación de los treinta principales puertos de la Unión Europea en términos de tráfico en contenedores. El transporte marítimo se ha incrementado en Italia y en los intercambios intracomunitarios gracias al proyecto de "autopistas marinas " en el marco del desarrollo de la red transeuropea de transporte. Cada año 750.000 toneladas de flete transitan por los dos aeropuertos internacionales de Roma Fiumicino y Milano Malpensa. El transporte de mercancía por carretera representa 1.243 millones de toneladas cada año. La red ferroviaria italiana representa 87 millones de toneladas de mercancía cada año en Italia.ix
Por vía terrestre Profesionales del transporte Confederación italiana de transporte y logística Administración del transporte Ministerio de Transporte Por vía férrea 26 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
Profesionales del transporte Trenitalia Grupo FNM Rail Traction Company Del Fungo Giera SBB Cargo Serfer Administración del transporte CESIFER, centro de certificación de seguridad de las empresas ferroviarias (dirección técnica de la RFI) 5.1 PRINCIPALES PUERTOS MARÍTIMOS Puertos Puerto de Puerto de Puerto de Puerto de Livorno Puerto de Puerto de Puerto de Puerto de Todos los puertos de Italia Profesionales del transporte Aermar Administración del transporte
La (en
Génova Spezia Nápoles italiano) Ancona Brindisi Tarento Trieste
ANSEP-UNITAM Ministerio de Transporte
5.2 AEROPUERTOS INTERNACIONALES Aeropuertos Aeropuertos Aeropuertos de Roma Profesionales del transporte CMA AirOne Alitalia Administración del transporte
de
Milán
27 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
ANAMA (Asociación Ministerio de Transporte.
5.3 POSIBILIDA
Nacional
de
Agentes
de
Flete
aéreo)
D DE TRASNPORTE FLUVIAL
Se puede llegar a puertos de Ancona, Cagliari, Génova, Nápoles, Venecia, Palermo y otros a través de esta forma de transporte. Y a través de estos a las islas italianas que son muy visitadas por turistas; y con rutas a Cerdeña y Sicilia en transbordadores y pequeñas lanchas.x 6. INFORMACIÓN DEL MERCADO 6.1 DE PRODUCTO Hemos considerado en nuestro estudio todos los productos de marroquinería realizados en piel y en otros materiales sintéticos sucedáneos de la piel y cada vez más utilizados. Artículos de viaje: Incluye maletas de viaje, duras y blandas, bolsas de viaje y porta trajes. Este tipo de artículos son cada vez más realizados con materiales sintéticos, sucedáneos de la piel, y tienen como gran competidor a China. Bolsos: es el artículo más vendido en Italia y en el exterior. Cuenta con el diseño italiano y con la calidad del proceso de fabricación. Cada vez se utilizan más mezclas de piel y otros materiales. Pequeña marroquinería: Incluye llaveros, monederos, cajitas de joyas, cosméticos, estuches de gafas, de móviles…, y sus ventas van descendiendo consecuencia de una mayor organización de los bolsos y maletines. Carteras/ billeteras: este artículo se encuentra en un gran momento debido a la expansión del presupuesto gastado en éstos. Cinturones: Este artículo es cada vez menos utilizado como accesorio debido a un cambio en las tendencias marcadas por los diseñadores, que ha hecho este artículo en prescindible a la hora de vestir. Artículos de trabajo: maletines y porta documentos se han convertido en muy populares. 6.2 DE PRECIO En general, los precios medios de los artículos de piel en Italia son algo más elevados que en España. El bolso es el producto más inflacionario y se puede encontrar a partir de 20.000 pesetas, dependiendo de la marca y el lugar de venta. Los precios de carteras y billeteras están en 5.000- 6000 pesetas. Y destacar la bajada de precios de los artículos de trabajo, que rondan las 50.000 pesetas los maletines y 30.000 pesetas los portafolios. 28 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
6.3 DE COMERCIALIZACIÓN En el sector de la piel en Italia podemos distinguir los siguientes tipos de canales de distribución: negocios especializados, franquicias, gran distribución, venta por correspondencia, y venta ambulante. Siendo el principal canal utilizado por los fabricantes de gama media-alta los negocios especializados en artículos de piel, los cuales tienden a ampliar su oferta con otros artículos como calzado, regalos,.., y también la apertura de franquicias. 6.4 DE PROMOCIÓN: Son muy pocas las empresas italianas que invierten recursos en publicidad de sus productos, a excepción de las grandes empresas que además de comercializar artículos de piel, tienen diversificada su producción hacia otros artículos y complementos de moda. Esto constituye un punto débil del sector, aunque los empresarios entrevistados consideran que la publicidad en revistas especializadas no es tan rentable como en revistas de moda, aunque esta inversión solo la pueden realizar empresas con grandes recursos. Las empresas utilizan las ferias del sector como forma de llegar a agentes, importadores y distribuidores.xi
29 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
7. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA NACIONAL E INTERNACIONAL MANETTI DI MANETTI RENATA Manetti es una empresa artesanal fundada en Milán en 1986. A lo largo de los años, la empresa ha ido enriqueciendo su experiencia, diseñando sin cesar refinadas colecciones destinadas a hombres y...Proveedor de: Marroquinería | cinturones de piel | cinturones de piel de pitón | cinturones de piel de cocodrilo | bolsos de piel de pitón Usmate-Usmate Velate (mb) - ITALIA GIULY PELLETTERIA BORSE VALIGERIA MONZA BRIANZA Proveedor de: Marroquinería | carteras | bolsas | tienda de maletas Lissone (mb) - ITALIA BURONI DI ANGELO & NADIA BURONI SNC Proveedor de: Marroquinería | pequeña peleteria cinturones | bolsas de viaje | accesorios de piel
|
Pavia (pv) - ITALIA PELLETTERIA Z. 3 Proveedor de: Marroquinería | Marroquinería de lujo | Bolsos, maletines y bolsas de mano Vanzaghello - ITALIA PELL RIVER Proveedor de: Marroquinería | Marroquinería de lujo | Cueros y pieles SEASON BELT SRL Proveedor de: Marroquinería | cinturones | cinturones Grassobbio - ITALIA CALZATURIFICIO ARKTE S.R.L. Proveedor de: Marroquinería | Calzado | Calzado para el deporte y el ocio 7.1 EMPRESAS COMPETIDORAS El mercado al que se desea apuntar, es el de la ciudad de Milán, con el propósito de extenderlo al resto de ciudades, al que se llegará una vez se tenga un conocimiento profundo del mercado y del productos, de los proveedores y de las preferencias de los clientes. Existen marcas reconocidas a nivel mundial tales como Louis Vuitton, Montblanc, que se consiguen en tiendas exclusivas locales, sin embargo inicialmente la competencia se encuentra ubicada en la gama de productos manufacturados a partir de diferente tipo de piel 30 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
como el cuero o materiales de sintéticos que imitan las pieles exóticas La competencia en la ciudad de Milán está dada principalmente por Manetti, es una empresa artesanal fundada en Milán en 1986. A lo largo de los años, la empresa ha ido enriqueciendo su experiencia, diseñando sin cesar refinadas colecciones destinadas a hombres y mujeres elegantes que aprecian la calidad "Made in Italy" y buscan prendas a la moda. Los cinturones de la firma "Manetti", junto con las carteras de piel, cuentan con unos diseños que combinan innovación, actualidad y sofisticación, ubicadas todas en sitios estratégicos y en los mejores centros comerciales. Adicionalmente hay que reconocer que existen un buen número de tiendas independientes, sin marca reconocida, que ofrecen excelentes productos a precios bajos dirigidos a otro sector del mercado. 7.2 SEGMENTO DE MERCADO DE ESAS EMPRESAS: La mezcla del mercadeo comprende las variables que tiene a su alcance el responsable de Mercadeo, sobre las cuales puede influir para alcanzar los objetivos y metas planteados por la empresa. La determinación de la mezcla de mercadeo se realiza con base en varios tipos de información (algunos como la investigación de mercados), la cual aporta varias herramientas sobre los gustos y preferencias del mercado objetivo, generando, así, ideas y estrategias que contribuyan a la satisfacción del cliente. La combinación coordinada de las variables del mercadeo controlables por parte de la organización pueden verse reflejadas en el incremento de beneficios para la empresa (Estas variables pueden verse traducidas en precio, canales de distribución, la comunicación de la empresa hacia el mercado objetivo, los niveles de promoción propuestos etc.) y el manejo eficiente de la información dará como resultado un mejor conocimiento del consumidor y la generación de ventajas competitivas. 7.3 ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN Lo que están empresas buscan para sus clientes es: • Ofrecer precios justos. • Garantizar la mejor calidad en cada uno de los productos y servicios prestados. • Dar la mejor atención y servicio al cliente. • Brindar el mejor ambiente y ubicación de cada una de nuestras tiendas, para que de esa forma el cliente se sienta cómodo. • Ofrecer gran variedad de estilos y tallas. • Ofrecer descuentos a los clientes nuevos y frecuentes. • Brindar un excelente servicio posventa, siempre comprometido con la satisfacción de los clientes. • Aceptar sugerencias de los clientes para mejorar constantemente. 7.4 CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO Para esta variable, se debe tener en cuenta los siguientes aspectos: 31 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
• ¿Qué producto se comercializará?: la empresa ofrecerá al cliente bolsos, carteras, billeteras, cinturones y accesorios fabricados en cuero en la 53 modalidad de venta directa. Al adquirir un producto en estos almacenes, también se ofrece la sensación de distinción, exclusividad y originalidad. • Características del producto: los almacenes de marroquinería ofrecerán un producto que se caracterice principalmente por su originalidad, calidad y exclusividad para el cliente. Éstas características se ofrecerán bajo esquemas de alta calidad y tecnología en la producción así como el uso de diseños y materiales exclusivos. PRECIO Clasificación precios: el precio será definido de acuerdo con cada tipo de modelo y línea de producto. Para determinar el precio se realizó una clasificación de los productos, incluyendo en ellos materiales, tipo de cuero y costo total del producto. En la descripción técnica, se puede encontrar una especificación de los materiales utilizados por producto en el tema de descripción técnica. 7.5 PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS Y SUSTITUTOS. Estos almacenes además de las carteras, lo que hacen son productos complementarios como lo son las correas, los porta esferos, monederos, porta documentos, que lo que hacen es atraer al cliente y hacer que este por medio de su compra conozca la tienda y vea los artículos que este le brinda, puesto que así no lleve de una vez va a quedar en su mente la recordación de la marca y muy probablemente serán clientes que volverán, y con la bolsa en la que se le empaque el articulo ya hará publicidad para que otros se interesen por la marca y los artículos que esta ofrece.
32 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
8. SEGMENTO DE MERCADO 8.1 SEGMENTACIÓN SOCIODEMOGRAFICA Y PSICOGRAFICA 8.2 NICHO Va dirigido a la ciudad de Milán, la cual es considerada la ciudad de la moda, es por esta razón una de las fortalezas para la comercialización de los bolsos, aprovechando la visita de turistas que además de pasear buscan un producto de excelente calidad y a un precio cómodo para adquirirlo, siendo Milán una ciudad tan turística muchos de estos almacenes manejan precios elevados, es por esta razón que los bolsos en cuero tendrán un precio mas cómodo para que su comercialización sea mucho mas fácil, y se pueda dar a conocer no solo en Milán sino en las diferentes ciudades donde lleguen estos turistas. 8.3 ESTILO DE VIDA Su estilo de vida es muy cómodo debido a que es gente de negocios que lo que busca son pequeñas empresas que ellos vean que tiene potencial para asi aprovecharlo y sacar muy buenas ganancias de allí, les gusta viajar mucho conocer y sobretodo saben de negocio, les gusta ir a ferias y estar con los últimos informes de moda, no se preocupan por los precios lo que mas les interesa a ellos es el material su origen y la buena calidad con la que trabajan, valoran mucho lo artesanal, les llama mucho la atención los materiales exóticos, y trabajos poco comunes en la marroquinería, son parejas sin hijos que lo que mas buscan son estrategias de negocio y estar siempre a la vanguardia de los productos. 8.4 PERFIL DE USUARIO: Son mujeres y hombres entre los 25 y 40 años de clase social alta, son personas que siempre han estado involucrados con los negocios y las finanzas, y andan siempre informados de las ultimas tendencias, que es lo que esta de moda, busca siempre investigar los mercados estar al tanto de la economía, buscan siempre viajar e interactuar con otras personas para así conocer nuevas culturas, saber nuevos artes y poder aprovechar cada una de las ventajas de los productos para así ellos generar ganancias, a veces simplemente van de paseo y lo que buscan es un detalle o cualquier presente para una persona en especial, es allí donde un bolso, en cuero de buena calidad y con buenos materiales, puede llegar a generar la suficiente recordación en el cliente y llegar a satisfacer las necesidades del mismo.
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9. SITUACION DEL PRODUCTO EN EL MERCADO 9.1 NIVEL DE CALIDAD EXIGIDO EN EL MERCADO OBJETIVO (NORMAS TÉCNICAS, ESTANDARES) Trámites aduaneros para la exportación en Italia Regímenes arancelarios Restricciones No hay restricciones. Impuestos a la exportación La Comunidad Europea ha abolido las tasas de exportación. Despacho de aduana de mercancías En primer lugar, el exportador o el declarante presenta la mercancía, la declaración de exportación (en inglés) y, si fuera necesario, la autorización o licencia de exportación. Este trámite se realiza en la oficina aduanera competente del lugar donde se ha establecido o en el lugar donde se ha empaquetado o cargado la mercancía para el transporte de exportación (artículo 161, párrafo 5 del Código de Aduanas). Declaraciones necesarias La declaración de aduana debe contener la siguiente información: código, número, nombre, cantidad y precio del producto; - destino de la mercancía y dirección de la persona o lugar de recepción; - nombre y número de registro de la empresa de transporte; - lugar de almacenamiento. 9.2 CONDICIONES DE EMPAQUE Y EMBALAJE ETIQUETADO. El embalaje Existen pocas restricciones respecto al embalaje. Idiomas permitidos en el embalaje y el etiquetado Italiano e inglés. Unidades de medida autorizadas Se usa el sistema métrico decimal. Marcado de origen "Hecho en" Obligatorio. Normativa relativa al etiquetado La fecha de caducidad debe estar indicada en todos los productos perecederos. También se tiene que precisar el tamaño y peso del producto. 34 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
Además de la obligatoriedad del régimen de marcas y etiquetas de la UE y otros otros regímenes voluntarios, el uso de los esquemas nacionales podría ser apreciado por el consumidor local. El uso de una marca ecológica está determinada por una evaluación estricta de algunos criterios, los cuales están sujetos a revisión cada tres a cinco años. El costo de una autorización para una marca ecológica será de entre 300 € y 1300 €. La diferencia depende del tipo de prueba necesaria. Después de la aprobación, hay una cuota anual equivalente al 0,15% sobre las ventas anuales. Hay planes para reducir el trámite y los costos para las marcas ecológicas. Las emisiones de carbono podrían ser incluidas dentro de los criterios de evaluación. Reglamentos específicos En el caso de productos textiles y baterías es necesaria una información suplementaria.xii 9.3 CONDICIONES DE DISTRIBUCIÓN Exportación directa e indirecta Es necesario que el empresario considere qué tipo de exportación le conviene más a su empresa; conforme a la situación de la misma y a su preparación podrá decidir entre: a) Exportación Directa: se refiere a canales de comercialización mediante los cuales la empresa que está exportando entra directamente en contacto con el mercado del país al que dirige sus exportaciones. b) Exportación Indirecta: significa la delegación de la actividad exportadora a un intermediario (persona física o moral) que puede estar localizado, ya sea en el propio país de exportación o en el extranjero. Ventajas y Desventajas En el siguiente cuadro se presentan las ventajas y desventajas de los tipos de exportación: Tipos de exportación Ventajas Desventajas Exportación directa - El porcentaje de utilidad es mayor. - El manejo de las operaciones lo realiza la propia empresa. - Conocimiento del mercado y seguimiento de la cartera de clientes. - Relación directa con los clientes en el mercado meta. - Prestación directa de servicio post-venta por parte de la empresa. 35 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
- Se necesita una inversión considerable para infraestructura (oficinas y espacio de comercialización). - Cobertura excesiva de puntos de venta. - Pago de costos fijos para cubrir las operaciones de exportación. - Se deben considerar costos de seguridad social para empleados y demás prestaciones estipuladas en la legislación del país. - Actualización constante en el sistema fiscal de cada país. Exportación indirecta - Ahorro de tiempo en trámites y localización de oficinas y puntos de venta. - Los costos de la inversión inicial se reducen considerablemente. - En algunos casos se reducen los riesgos para la empresa exportadora. - La empresa no aumenta su estructura organizacional. - No se requiere la especialización de la empresa en ámbitos legales y fiscales. - Falta de control de la actividad exportadora. - Dependencia hacia terceros. - El porcentaje de utilidad es menor - No existe relación con los clientes - No se brinda servicio post- venta directo, sólo mediante terceros.
La empresa que desea exportar debe tener claro el panorama de comercialización de su producto en mercados extranjeros, especialmente los canales de distribución que tomará debido a que muchas veces la decisión de vender a un intermediario facilita las operaciones de ventas que si se intenta llegar al consumidor final. Uno de los principales problemas que enfrentan los productos mexicanos para introducirse y lograr un buen lugar en el mercado externo es la comercialización. Esta actividad exige conocimiento del mercado destino, experiencia y recursos. En ocasiones, la estrategia de introducción y consolidación para micro, pequeñas y medianas empresas es la exportación indirecta a través de comercializadoras, para introducirse y una vez aprendido todo lo referente a exportaciones, hacerlo de manera directa o bien para que sea la forma constante de exportación. Los canales de distribución de los países varían mucho de uno a otro. Están las diferencias de cantidad y tipo de intermediarios que cubren cada mercado exterior. Otra diferencia reside en el tamaño y el carácter de las unidades de venta al detalle en el exterior, si el ingreso es bajo, la gente compra todos los días en pequeñas cantidades. Indague sobre la legislación que rige al servicio de distribución para extranjeros en el mercado destino. En algunos países latinoamericanos la Ley protege a sus distribuidores nacionales, desprotegiendo al socio extranjero (en este caso, su empresa) contra ilícitos en el servicio de comercialización. Indague sobre los canales de comercialización que operan en el país destino para su producto. Algunas fuentes de información: estudios de mercado de Pro México o investigación directa con el apoyo de esta institución o la American Chamber of Commerce, para el caso de exportaciones a E.U.A, entre otros. Es necesario conocer qué canales de comercialización participan para hacer llegar el 36 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
producto a su cliente, su selección depende del volumen de exportación, sus recursos y experiencia. Las ventajas que ofrece el intermediarismo es su conocimiento del mercado, su cobertura y el uso de su infraestructura de distribución para llegar al cliente final. La desventaja es que usted tiene que compartir utilidades por el uso del intermediarismo. Es de vital importancia una selección adecuada para ingresar y permanecer en el mercado destino y lograr el máximo beneficio para su empresa. 9.4 EXIGENCIAS DE ENTRADA 9.4.1 Aranceles preferenciales ca el arancel que impone el país destino Debe recordar que en el proceso de exportación intervienen impuestos de carácter compensatorio que imponen todos los países al comercio exterior, estos son denominados aranceles y su función principal es recaudar un cierto porcentaje (en términos monetarios) por los artículos no producidos en su país con motivo de la importación de productos de otros países con el fin de proteger la economía de dicha nación. Desde 1988 las tarifas arancelarias de México están basadas en la Nomenclatura del Sistema Armonizado (SA), expedida en la Organización Mundial de Aduanas (OMA), de la cual México es parte contratante. La OMA revisa permanentemente los textos de la Nomenclatura a fin de reflejar los avances científicos y tecnológicos, las decisiones internacionales de clasificación, los cambios en los patrones mundiales de comercio o las preferencias de consumo. Como en México todos los países tienen organismos que regulan dichas tarifas por eso es importante conocerlas al momento de tomar la decisión de exportar un producto. Conozca el arancel que impone el país destino Debe recordar que en el proceso de exportación intervienen impuestos de carácter compensatorio que imponen todos los países al comercio exterior, estos son denominados aranceles y su función principal es recaudar un cierto porcentaje (en términos monetarios) por los artículos no producidos en su país con motivo de la importación de productos de otros países con el fin de proteger la economía de dicha nación. Desde 1988 las tarifas arancelarias de México están basadas en la Nomenclatura del Sistema Armonizado (SA), expedida en la Organización Mundial de Aduanas (OMA), de la cual México es parte contratante. La OMA revisa permanentemente los textos de la Nomenclatura a fin de reflejar los avances científicos y Tecnológicos, las decisiones internacionales de clasificación, los cambios en los patrones mundiales de comercio o las preferencias de consumo. Como en México todos los países tienen organismos que regulan dichas tarifas por eso es importante conocerlas al momento de tomar la decisión de exportar un producto. Para conocer el arancel que impone el país destino de la exportación de su producto se recomienda lo siguiente: a) Preguntar a su comprador por el arancel que pagará por internar su producto a su país. b) Visitar las diferentes Cámaras Bilaterales, la embajada del país destino o las representaciones mexicanas en el mercado de su interés. 37 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
9.4.2 Barreras no arancelarias (licencias, cupos, vistos buenos, trámites y requisitos de importación, requisitos fitosanitarios, certificaciones etc...) Aranceles y regulaciones no arancelarias La fracción arancelaria es la forma universal de identificar el producto con ella se identifica el arancel (impuesto) que debe pagar su producto al ingresar al extranjero, así como para conocer las regulaciones no arancelarias que impone México y el país importador al producto. a) Para determinar la fracción arancelaria de su producto, usted tiene las siguientes alternativas. Consultar a un agente aduanal; PROMÉXICO o a la Administración Central de Normatividad de Comercio Exterior y Aduanal de la Administración General Jurídica del Servicio de Administración Tributaria (SAT) de la SHCP (www.sat.gob.mx ). b) Una vez obtenida la fracción arancelaria, obtenga el arancel a pagar a través de los servicios mencionados. La ley aduanera autoriza solamente al agente aduanal, apoderado aduanal y a la SHCP para la determinación de la fracción arancelaria, dado el grado de especialización, complejidad técnica y los riesgos y responsabilidades legales que implica una mala determinación. Ver el artículo 40 de la Ley Aduanera.xiii
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10. PLAN DE ACCIÓN: 10.1 OBJETIVO, QUE VOY A EXPORTAR, A QUE MERCADO, A QUIEN (CANAL DE DISTRIBUCIÓN, METAS DE EXPORTACIÓN, QUE MECANISMOS SE VAN A UTILIZAR, EN CUÁNTO TIEMPO Es llegar al mercado italiano despacio, aprovechar que a este lugar llega mucho turista y es allí donde nosotros podemos conquistar dicho mercado, pues serán ellos los turistas, los que nos ayudaran a dar a conocer nuestro producto en este caso los bolsos en cuero, puesto que nuestros bolsos van a tener como plus los grabados en laser, allí en Italia va haber una persona que el la que nos va a ayudar a vender el producto, dándolo a conocer en ferias y diferentes eventos de moda donde podemos ir penetrando en el mercado italiano, con excelentes acabados, excelente calidad y poniéndonos casi al mismo nivel con respecto a sus materiales, pues ellos en cuento a materiales manejan los mejores, entonces es llegar a ellos con materiales de muy buena calidad, para que el turista quede satisfecho y se vaya con un muy buen producto. 10.2 ESTRATEGIA DE PRODUCTO ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO)
(DISEÑO, CALIDAD, EMPAQUE,
Los bolsos llevaran la marca de nuestra empresa, con los diferentes datos por si el turista desea comunicarse con nosotros no haya ningún problema, se empacara en una bolsa de material quirúrgico con el logo de nuestra empresa para generar reconocimiento y recordación entre nuestros clientes, poco a poco nuestro mercado se ira expandiendo y no solo en Italia, si no en las diferentes ciudades donde nuestros turistas puedan tener acceso a nuestros productos, y así crecerá nuestro mercado y poder llegar a hacer una empresa reconocida en todo el país
10.3
ESTRATEGIA DIRIGIDA AL MERCADO
10.4
ESTRATEGIAS
10.4.1 Convivencia En cuanto al nicho de mercado y su ubicación geográfica la estrategia se fija principalmente en generar mecanismos de fidelizacion de los clientes puesto que un cliente satisfecho va a generar una expansión de clientes probablemente en la misma área lo cual beneficiara a la compañía ya que permite comenzar a medir el impacto por zonas a nivel nacional y los puntos clave de entrega solicitados en cada caso para buscar mejores formas de manejar los tiempos y medios de entrega y lograr así la optimización de los recursos, buscando la comodidad se daría a conocer el producto en lugares concurridos para conocimiento de los clientes y la facilidad para adquirir el producto.
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10.4.2 Costo La compañía va a especificar las fechas especiales y para ellas crear promociones teniendo en cuenta: 1. Clientes nuevos: A estos se les brindaran ofertas especiales tipo combo con las cuales ellos sentirán la posibilidad de llevar dos botellas por el precio de una u ofertas con características similares. 2. Clientes antiguos: Para todo cliente que lleve más de 2 pedidos la estrategia será más enfocada hacia la fidelización, en este caso aplicaremos estrategias como una tabla de descuentos por número de pedidos, de esta forma, por ser su tercer pedido se le brindara un descuento del 5%, en el cuarto del 7% y así sucesivamente. También es posible analizar la posibilidad de crear para estos clientes la posibilidad de descuento adicional por referidos, si un amigo o familiar hace un pedido, ellos se verían beneficiados también acumulando puntos para su próximo pedido. 10.4.3 Comunicación Las principales fuentes de promoción que vamos a manejar van a ser: Google. Páginas web más visitadas con publicidad zonificada (como las web de Carrefour, Éxito, detalles etc). Promulgación por referencia de clientes satisfechos. 10.4.4 Cliente La estrategia central en este campo es la búsqueda continua de la satisfacción de las necesidades de los clientes, es claro que al ser una nueva compañía se debe aportar no solo con la venta del producto si no también el la búsqueda de la plena satisfacción del cliente, cada solicitud de un nuevo producto o servicio se someterá a un análisis de viabilidad y rentabilidad para ser implantada dentro del portafolio. 10.5
ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACIÓN
10.5.1 Calidad Llegar al nivel de excelencia determinado por la empresa, haciendo las cosas bien desde la primera vez, integrando al personal con todos los procesos de la organización, de manera que se sientan identificados con los objetivos de la misma. La calidad es imprescindible para nosotros en varios focos: 10.5.2 Producto o servicio: Se debe analizar y cuidar de que el proveedor interno de empaques, etiquetado e insumos 40 D.I Cielo Lizarazo Linares Laboratorio plan exportador
brinden calidad al 100% para así asegurar al cliente total satisfacción y de esta forma asegurar una futura compra. 10.5.3 Distribución: Los canales de distribución deben ser claros y previamente establecidos para asegurar el total cumplimiento en los tiempos de entrega y en el perfecto estado de la mercancía o servicio otorgado. 10.5.4 Atención al cliente: Es imprescindible que la atención tanto al cliente como al receptor sea llevada durante todo el proceso con la mayor calidad posible para así asegurar su satisfacción total al atender de forma satisfactoria y oportuna sus inquietudes.
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