Para presentar un reclamo o requerimiento, deberás tomar en cuenta lo siguiente: 1. Canales de Atención Vía Escrita: 1) Enviando una carta a:
2. Requisitos Nombre completo o Razón social.
Av. Jorge Basadre Nº 310, Piso 2, San Isidro, Lima, Perú
Tipo y número de documento de identidad.
gestionalcliente@ crecerseguros.pe
Dirección domiciliaria.
2) Completanto el formulario en la web www.crecerseguros.pe Vía Verbal: 1) Oficina principal: Av. Jorge Basadre Nº 310, Piso 2, San Isidro, Lima, Perú 2) Central telefónica (01) 417-4400 (Lima) o 0801-17440 (Provincias) opción 9.
Teléfono de contacto. Correo electrónico. Producto o servicio relacionado al requerimiento o reclamo. Detalle del requerimiento o reclamo. Confirmación medio de respuesta.
El tiempo de respuesta máximo desde la solicitud es de 15 días(*). Se enviará la respuesta por carta física o correo electrónico.
Microseguro
¿Cómo aviso un siniestro?
Sepelio
En caso de siniestro llama al (01) 417-4400 (Lima) o 0801-17440 (Provincias) opción 1. El tiempo de respuesta máximo desde la solicitud es de 20 días(*). (*) Este plazo puede ampliarse de manera excepcional en tanto la naturaleza de la
Piensa en tu tranquilidad
comunicación la amerite y previa comunicación antes del vencimiento del citado plazo.
IMPRESIÓN: FEBRERO 2021
Código SBS Nº AE1786110011 Póliza 0000000034 / 0000000035
En los momentos más duros de la vida, tendrás paz y tranquilidad Te ayudaremos a ti y a tu familia con el servicio funerario y respaldo económico en caso de fallecimiento.
¿Cómo me ayuda este seguro? Estas son las coberturas que hemos diseñado para ti: Coberturas Muerte accidental(1) (2)(3)
Servicio de Sepelio
Solo deberás llamar al (01) 417-4400 (Lima) o 0801-17440 (Provincias) opción 2.
Monto a pagar Plan Individual
Plan Familiar
S/ 3,000
S/ 3,000
1. Servicio funerario Asistencia del director funerario Asesoría en trámites de sepelio Ataúd de madera, acabado en duco Preparación tanatológica del fallecido Traslado e instalación del servicio velatorio por 24 horas Capilla ardiente Carroza y carro porta flores Dos arreglos florales (cruz y tipo lágrima) Oficio relicioso Movilidad para 12 personas sentadas 2. Sepultura, nicho o cremación hasta S/ 2,500
Asegurados Prima comercial única adelantada (inc. IGV)
Titular
Titular + 5 familiares
S/ 70.00
S/ 170.00
(1) Aplica solo para el asegurado titular. (2) Servicio solo a nivel nacional. No incluye repatriación de restos ni traslado entre departamentos. (3) Aplica periodo de carencia en el Plan Familiar de 60 días.
Adicionalmente, tu seguro cuenta con los siguientes beneficios: Asistencia Asistencia telefónica en caso de fallecimiento
Descripción Asesoría ilimitada en trámites de cierre o cancelación de cuentas, créditos, sucesión, entre otros.
¿Quiénes pueden afiliarse? Todos los clientes de Carsa que tengan entre 18 y 72 años (inclusive). Recuerda que solo podrás permanecer en el seguro hasta 1 día antes de cumplir los 75 años.
¿Por cuánto tiempo estará activo mi seguro? La vigencia es anual (12 meses).
¿Cómo se solicita el servicio de sepelio? Para solicitar el servicio de sepelio, un familiar debará comunicarse con Crecer Seguros por teléfono al (01) 417-4400 (Lima) o 0801-17440 (Provincias) opción 2. El familiar deberá proporcionar los datos básicos del asegurado, para que se inicien las coordinaciones del servicio y se le asigne un director funerario.
¿Qué no cubre el seguro? ¡Las cosas claras! Estas son las situaciones en las que el seguro no va a cubrirte: 1. Preexistencia. 2. Lesiones sufridas en acción militar, policial o de resguardo. 3. Participación del asegurado o beneficiario en actos negligentes o ilegales. 4. Práctica de deportes extremos, deportes de contacto físico, competición de vehículos y actividades temerrarias o peligrosas. 5. Uso voluntario de alcohol por encima del límite legal vigente (solo para accidente de tránsito), drogas o sustancias tóxicas.
¿Tienes dudas? Para mayor información de este producto, puedes llamar a Crecer Seguros al (01) 417-4400 desde Lima o al 0801-17440 desde Provincias. También puedes revisar la página web: www.crecerseguros.pe.