INVERT UR Un viaje por el mundo del Turismo
invertour.com.mx
15 de Agosto de 2016/Año 26 No. 308
? Travel Technology Exchange
IPW 2016 en Nueva Orleáns
Roger Dow, president y CEO U.S. Travel Association, anfitrión de IPW
by SABRE ¡Un suceso!
Tom Klein, presidente y CEO SABRE Corporation; Julia de Jesús, vicepresidente de Sabre Travel Network para la región norte de América Latina; Sean Menke, presidente de Sabre Travel Network; y Jay Jones, vicepresidente senior de Sabre Travel Network en las Américas
Págs. 26 y 27
SUPLEMENTO ESPECIAL Karla Cabriada P•3 nos habla de Emotions Season
El Embajador argentino, Daniel Chuburu estrecha relaciones con Tour Operadores Pág. 28
“la puerta que conecta al mundo” Av. Paseo de la Reforma No. 195 Suite 902 Col. Cuauhtémoc | C.P. 06500 México D.F. Tel. (55) 57051717 www.salesinternacional.com
CONSOLID P•9 siempre a la Vanguardia
Delta Air Lines P•30 invierte en Aeropuertos del Futuro
Karla Cabriada,
EL
MUNDO DE...
directora general de Emotions Season
Por Bibiana Saucedo
C
on un nuevo concepto bajo el brazo
todas, todas tus emociones, hasta cuando
y más guapa que nunca, Karla
lo vives y éste finaliza, regresas y sigues
Cabriada reboza de felicidad
moviendo todas las emociones que viviste".
al estrenar su espectacular
empresa: Emotions Season, la cual
Karla Cabriada posee una larga y
dirige atinadamente desde principios
fructífera trayectoria de más de 25 años,
de este año.
sus inicios se dieron en un Hotel de Los Cabos, escalando diversas posiciones.
"Somos parte de CTS. Somos su nueva
"Yo soy Psicóloga de profesión pero
unidad de negocio y nos dedicamos a un
nunca ejercí porque me di cuenta que
segmento muy selecto: viajes de lujo", nos
lo mío era el turismo", nos dice siempre
dijo orgullosa. Al conceder una entrevista
sonriendo. Tiempo después nos cuenta,
exclusiva a INVERTOUR en sus propias
estuvo en el Hotel Nikko México atendiendo
oficinas, una espectacular casona de dos
el segmento de diplomáticos. "En los
pisos localizada en Lomas de Chapultepec,
poco a poco la gente que usa sus servicios los introduce
tiempos de Oro de este hotel. Hasta que
y decorada con un exquisito y delicado
con otros y sucesivamente van ganando terreno como
me enamoré de un diplomático, me casé
gusto.
Emotions Season, que sin lugar a dudas, es uno de sus
y me fui con él a Australia durante 10 años,
objetivos.
tuve la suerte de seguir trabajando en el
Karla Cabriada, directora general de
Hotel Hyatt de allá, hasta que me trasladan
Emotions Season nos recibió en ésta su sede,
Detalló que poseen viajes alrededor del mundo
a México, y luego de cinco años en Hyatt
luciendo moderno atuendo de tendencia,
pero los segmentos más utilizados durante este verano
México, me llaman de The Leading Hotels
despampanante y muy sofisticada, siempre
han sido, por ejemplo, Europa, digamos que el sur de
of the World donde estuve sólo dos años,
se mostró sencilla, dispuesta y nunca perdió
Francia, Grecia, estamos vendiendo mucho el Sureste
después me llamaron para abrir Emotions
la sonrisa. "Atendemos viajes de placer, a
Asiático y Africa. Al mismo tiempo ya tenemos algunos
Season, donde estoy encantada".
nuestros clientes corporativos y a clientes
viajes para noviembre y diciembre a Sudamérica,
propios".
por aquello del cambio de temporada".
Hoy en día, Cabriada es una mujer plena y sumamente feliz,
Dijo que el concepto es diferente,
Cabriada comentó que la gente se va
se le nota en sus ojos, en su
"diseñamos viajes a la medida, plenos de
mucho por las nuevas tendencias, "lo de
actitud, en la bella energía
detalles, viajes perfectos en donde lo único
hoy es Cuba, por ejemplo, así que tengo
que proyecta. Soltera y sin
que tiene que hacer el cliente es disfrutar
ya a mucha gente que quiere irse a esta isla
compromisos, sólo el de colocar
el placer de viajar, donde no se escatima
así como a Grecia, y en México a la Riviera
a su nueva empresa en los
en nada, absolutamente en nada, donde
Nayarit".
primeros lugares del segmento de
se llega a los mejores lugares y se disfruta
gran lujo. Situación que no dudamos
del mejor vino, hotel, la mejor business class,
Las expectativas que Karla Cabriada, quiere lograr
viajes para sibaritas, para lunamieleros,
con Emotions Season son, "para empezar nunca me
etcétera".
imaginé estar aquí con este súper proyecto, el sólo hecho
Sus pocos tiempos libres los dedica a su
de tenerlo es un gran reto y una gran responsabilidad, la
familia. "Amo a mis sobrinas y me fascina
A pesar de que en mayo fue la gran
cual asumo y me fascina, quiero tener clientes satisfechos
estar con ellas, además me gusta mucho
inauguración de sus oficinas, Emotions
y felices porque ello me generará más clientes; necesito
hacer ejercicio, sobre todo yoga, soy feliz
Season trabaja aquí desde Semana Santa.
otros 10 consultores de viajes, es decir crecer; y posicionar
en mente, cuerpo y espíritu". A lo único
"Nos mudamos sólo cinco personas sin
el nombre a tal grado que la gente identifique Emotions
que le teme en la vida es "a envejecer sin
internet y sin la decoración terminada, hoy
Season como un símbolo de experiencias únicas, de
haber logrado mis metas".
somos ya más de 15 personas, entre ellas
lujo, placer, sofisticación en viajes, y tengo muchas
10 consultores de viajes".
ambiciones más, pero por el momento sólo es esto".
que logrará porque es una profesional de retos y éxitos.
Se despide de INVERTOUR no sin antes definir a Emotions Season. "Somos parte
Comentó que al principio han usado
Y... ¿por qué el nombre de Emotions Season? "Porque
el soporte de CTS y su prestigio pero que
desde que empiezas a planear un viaje pones a trabajar
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de tu viaje. Generamos emociones con experiencias únicas".
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El universo de
Connect Worldwide
E
stamos a mitad de año y CWW México
Broadway week ofrecerá boletos al 2x1 para las obras más
continúa con sus múltiples actividades
populares de su cartelera del 5 al 18 de septiembre.
de cada uno de sus destinos. Houston no descansa. Aprovechando el clima cálido y para
Representantes de la Oficina de Turismo
consentir a los agentes de viajes y operadoras en la CDMX,
de Arizona asistieron al “Arizona Governor’s
repartió paletas con las nuevas imágenes de la campaña
Conference on Tourism”, evento que se llevó a
“Hay un Houston para ti”. asimismo inició
cabo en Tucson en donde tuvieron oportunidad de empaparse
su Misión de Ventas y visitó San Miguel de
de las novedades del destino, conocer más acerca de lo que
Allende y León, Guanajuato y desde luego
el estado tiene por ofrecer a los visitantes, a su vez pudieron
la Ciudad de México para acercarse a
explicar el comportamiento del mercado mexicano para poder
sus clientes y medios a través de distintos
generar mayor volumen de viajeros al estado. Deberán estar al
nueve eventos.
pendiente de los movimientos de Arizona pues en unos meses realizarán un evento muy importante!
Durante su visita a San Miguel de Allende, el chef David Cordúa tuvo oportunidad de
Nueva York está más que listo para
preparar deliciosas pizzas al estilo Houston; se inauguró el mural
el verano, con su exitoso programa de
creación del artista Gonzo 247 con imágenes representativas
Restaurant Week dónde más de 300
de Houston; en CDMX los clientes tuvieron oportunidad de
restaurantes ofrecen tarifas accesibles
disfrutar de un evento llamado “X-MAS on July”, en donde
para lunch y cenas.
jugaron boliche parar ganar increíbles premios.
DIRECTORIO DIRECTOR GENERAL Ing. Jaime Orizaga DIRECTORA EDITORIAL Bibiana Saucedo COLABORADORES Jimm Budd Luis Guillermo Víquez DISEÑO GRÁFICO/ILUSTRACIÓN Abraham Balcázar WEB MASTER Adolfo Vega PRE PRENSA Armando Nava Publicación mensual, dedicada al fomento del turismo en el país. Editada y publicada por Editorial JB S.A. de C.V. INVERTOUR se imprime en Tizapán #172 Col. Metropolitana Segunda Clase Licitud de título 8606 Licitud de contenido en trámite ante la Secretaría de Educación Pública, Dirección General de Derechos de Autor y Dirección General de Correos LOS ARTÍCULOS DE LOS COLABORADORES NO NECESARIAMENTE REPRESENTAN EL CRITERIO DE INVERTOUR Río Amazonas #37-203, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, México, D.F. www.invertour.com.mx invertur@prodigy.net.mx
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Índice
6 11 12 20
¡Hola Houston! Ahora en San Miguel de Allende
25 35 38 41 46
Quebec "La Mejor Ciudad de Canadá"
LATAM Mejor Aerolínea de Sudamérica Promotores Rosa Martha Brown
INVERT UR Un viaje por el mundo del Turismo
Puebla Arrancó su Temporada de Chiles en Nogada
ASSIST CARD EXTREME Estrena nuevo Embajador
Visita invertour.com.mx
Biboriana Se va, Se va, Se va... Pe-Tra Conmemora el Día del Agente de Viajes Viajando por el Mundo OFF Paris Seine un Hotel Flotante
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Orange County está de ¡verano!
E
ste verano… ¿Qué es lo que quieres hacer?
Si tu alternativa es llegar a Los Ángeles, la renta de
Playas espectaculares, con 42 kilómetros
un auto es mejor, las distancias en la ciudad no son
de costa, compras de agasajo, parques
para subestimarse y hay mucho qué visitar de camino
temáticos increíbles, restaurantes deliciosos y un
a Orange County.
distrito cultural excepcional, ¿pasarla maravilloso?
Aunque una vez en tierra, hay opciones más
Orange County es sin lugar a dudas ¡una gran
atractivas de transporte. Si te gustan los paisajes,
opción!
conocer gente diversa e interesante, alimentos de
California en general es un magnífico destino,
calidad y la posibilidad de estirar las piernas cuando
pero Orange County es digno de tu atención. Y
desees, tú debes tomar un tren.
te recordamos que se localiza en el corazón del
Pacific Surfliner te puede llevar a ti y a tu tabla de
Sur de California, a una hora al sur de Los Ángeles
surf, de Los Ángeles a Inland Empire en un instante, o si
y a una hora al norte de San Diego. Su sede de
te aproximas desde el sur, en San Diego puedes tomar
condado es la ciudad de Santa Ana.
el tren de Coaster o el de Surfer, ambos te dejarán
Hay muchas maneras de llegar a Orange
también en Inland Empire.
County, prácticamente todas las aerolíneas
Orange County, sin lugar a dudas… ¡te encantará,
ofrecen vuelos redondos desde la Ciudad de
vamos!
México, pero no olvides que sólo Southwest cuenta
Orange County es representado en México por
con viajes directos al aeropuerto John Wayne en
Global Marketing & Sales, empresa comandada por
Santa Ana, Orange County ida y vuelta.
Alex Pace.
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¡Hola Houston! Ahora en San Miguel de Allende
S
an Miguel de Allende, Guanajuato.-
Como parte de las actividades de la
Integrando la escena cultural y
campaña Hola Houston en San Miguel
artística de Houston en la bella San
de Allende, se realizaron algunos eventos
Miguel de Allende, Guanajuato,
gastronómicos que corrieron a cargo del
Pilar Florez, directora de turismo de la
renombrado Chef David Cordúa, quien con
Greater Houston Convention and Visitors
una fructífera carrera en la escena culinaria
Bureau, en conjunto con Fernando Olivera
de Houston, trajo a Guanajuato algunos
Rocha, secretario de Turismo de Guanajuato,
de sus platillos. El primero fue una cena
realizaron el cor te de listón del nuevo
en el galardonado hotel Rosewood, que
mural de Gonzo 247 de la campaña “Hola
contó con la presencia de Olivera Rocha
Houston” ubicado en el distrito de arte de
y con Alfredo Rentería, director general
Guadalupe del Pueblo Mágico.
del hotel. La segunda actividad fue una muestra gastronómica que se realizó en el
“Gracias por apoyar estas iniciativas
restaurante Cent’anni Trattoria, donde se
de integración cultural que forman parte
elaboraron pizzas con recetas creadas por
de nuestra campaña de promoción: ‘Hola
el propio Chef Cordúa.
Houston’ enfocada hacia el mercado mexicano, el cual continúa siendo el más importante para nuestro destino. Por esta razón le damos a la ciudad de San Miguel
Miguel Miranda, Fernando Olivera, Pilar Florez, Mauricio González y Marcella Corona
de Allende este regalo que enaltece todas aquellos aspectos que ambas ciudades tienen en común, como el arte y la cultura” manifestó Florez.
Miguel Miranda, Marcella Corona, Chef David Cordúa, Pilar Florez, Patty Voss y Mauricio González
Las actividades de Hola Houston en San Miguel de Allende corrieron a cargo del genial equipo de Mauricio González, director general de Connect Worldwide y representante de Houston en México. Fernando Olivera Rocha, Pilar Florez y Mauricio González
Por su parte, Olivera Rocha mencionó “Es importante destacar las coincidencias que existen entre Houston y San Miguel de Allende, como la composición internacional
Gonzo 247
que ambos destinos tienen; ya que, al igual que hay una gran presencia de mexicanos
que hicieron posible este proyecto y
que viven en Houston, también muchos
especificó que para la realización de
americanos , residen en esta bella ciudad
la monumental obra de ar te tomó
guanajuatense”.
inspiración de las formas y los estilos locales de San Miguel de Allende y
Durante la inauguración, el autor del
los mezcló con motivos del reciente 47
mural, Gonzo247, agradeció a las personas
aniversario de la primera caminata lunar.
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Invertour Mmmh Qué Rico!
C
Restaurante Amelia Cocina Típica que enamora, encanta…
omo dice el poema de Gabriela
que da la comida prehispánica, pueden
Mistral: ‘México se acaba donde el
pedir un “taco de chapulines” o uno más
maíz se muere’ así el “Restaurante
sofisticado, “taco de chorizo de rancho
Amelia” además de deleitar el paladar de los
con mango y hierbabuena”, este último un
comensales, busca rescatar la gastronomía
verdadero manjar.
de arraigo mexicano, donde el alma de la mesa es el Maíz.
Las salsas conquistan el paladar y son el complemento perfecto de la mesa, las hay de cinco chiles con piloncillo y canela, de habanero chocolate y no podría faltar la típica salsa verde que se combina bien con todo. Y para refrescar a los comensales este lugar echa a volar la imaginación para lograr las mejores combinaciones ya que
Compartiendo su gusto por la comida, Carla Juárez, artífice de este original proyecto culinario, explicó que Amelia nació a partir de la búsqueda de un cambio en su vida Taco oaxaqueño
que tuviera un impacto social, “el objetivo de Amelia es que los comensales recuerden que existe una forma tradicional de cocinar, propia del campo, que es deliciosa y nutritiva pero sobre todo genuina. Porque sólo en el campo se conoce el verdadero sabor del maíz”. A siete meses de su aper tura, este
Taco Amelia
Ensalada de Zanahoria
pequeño, colorido e íntimo rinconcito que resguarda la tradición, es fantástico
ofrece agua fresca de Pepino con Hoja
y se ubica en el corazón de la Ciudad de
Santa, betabel con piña, tuna, plátano
México. Aquí se pueden degustar platillos
y hasta de lechuga con hierbabuena.
típicos como tetelas oaxaqueñas, garnachas Este feudo muy mexicano tiene
veracr uzanas, quesadillas, sopes ¡y lo
un encanto maravilloso, los platillos
mejor! es que al emplear ingredientes de micro-productores, el sabor de esta cocina
Taco Comalero
Tasa de pinole
fascinan y su cocina enamora!
evoca al campo y a la milpa; ya que el maíz con que se prepara la masa es traído
aroma único. Y como hablar de maíz también
de estados agricultores e incluye diferentes
es hablar de los tacos ¡aquí son imprescindibles!
variedades de grano.
La recomendación de la casa es probar un
Restaurante Amelia
original y sabroso “taco de plaza” el cual lleva
Río Nazas No. 73
Con un auténtico comal hecho de
pepitas tostadas, salsa verde y aguacate. Y
Col. Cuauhtémoc
barro compactado, las tortillas se tortean
para los paladares más arriesgados y que les
Tel. 5511 4296
al momento, lo que les da una textura y un
gusta explorar en esa amplitud de sabores
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CONSOLID siempre a la Vanguardia
C
onsolid México y WePlann firman
en los mejores destinos del mundo de
al ianza estratégica siempre
una forma segura y reservando en línea.
en beneficio de las agencias
de viajes, a las que les ofrecerán una
Además,
Consolid
y
We P l a n n
solución fácil, automática y rentable
facilitarán a las agencias el pago, porque
para reservar actividades de viaje.
éste se podrá hacer de forma financiada a través de depósito bancario o en
La implementación de reservas de
efectivo, con las principales tarjetas de
WePlann per miti rán no sólo ofrecer
crédito o PayPal. Sin cargos adicionales
calidad sino impulsar las ventas de
por el envío de E-Tickets.
las más de 1,000 agencias afiliadas a Consolid México y reservar actividades
Consolid México es la empresa más
en tiempo real y recibir la confirmación
importante de Latinoamérica en ofrecer
inmediata.
soluciones pioneras e innovadoras a sus agencias. Siempre al pendiente en
Con el l o, l a s ag encia s Conso l id
apoyo y ayuda de sus afiliadas.
podrán ofrecer shows como el de Cirque Judith Guerra, directora general de
du Soleil, o cualquiera de Broadway,
CONSOLID México.
Circuitos en EE.UU., boletos sin filas a la Torre Eiffel y hasta 400 actividades
15 de agosto 2016
http://consolidtravel.com/index.php/consolid-mexico/
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Desde el aire
Qatar Airways firma acuerdo con LATAM
Q
Boeing celebra 100 años rodeado de éxitos
E
atar Airways adquiriría hasta el 10 por ciento del total de las acciones de LATAM Airlines Group a través de un aumento de
capital, ambos miembros de la alianza oneworld, estrecharán más su relación mediante un acuerdo de subscripción.
n el nuevo informe de perspectivas de mercado (Current Market
Para hacer efectivo este contrato y afinar los detalles, el grupo de
Outlook– CMO) que Boeing publicó en el Salón Aeronáutico
aerolíneas líder en Latinoamérica citará a una Junta Extraordinaria de
de Farnborough, la armadora pronostica ventas por 5.9 billones
Accionistas a más tardar el día dos de septiembre. La propuesta sobre
de dólares durante los próximos 20 años, esto representa 4.1 por
la mesa hablará de un aumento de capital por 163 mdd mediante
ciento más que las estimaciones del año pasado, situación que los
la emisión de acciones a un precio de 10 dólares por acción.
enorgullece justo en la celebración de sus 100 años, misma que será rodeada de éxito. Clientes anunciaron pedidos y compromisos de compra para 182 aviones comerciales, valorados en 26,800 millones de dólares a precios de catálogo. Boeing ha registrado 321 pedidos netos hasta este año, cifra que se ha actualizado día a día en la página web de Pedidos y Entregas de Boeing. Asimismo, los clientes han anunciado contratos de servicios comerciales por valor de miles de millones de dólares a lo largo del plazo de los mismos, entre ellos el mayor contrato de servicios comerciales de la historia de Boeing. Con 323 aviones y más de 50 mil empleados, Grupo LATAM ha ganado el premio Skytrax a la Mejor Aerolínea de Sudamérica consecutivamente desde el año 2000. Con estas cifras detrás, Enrique Cueto, CEO de LATAM Airlines Group destacó que están “muy orgullosos con el ingreso de Qatar Airways a la propiedad de LATAM, esta inversión valora lo que hemos construido como LATAM y respalda el proyecto futuro del grupo. Además de fortalecer nuestra posición financiera, nos permite explorar nuevas oportunidades de conectividad con Asia y el Medio Oriente, así como otras áreas de cooperación”. Los efectos negativos que han sufrido los mercados globales en fechas recientes no parecen afectar el volumen de las flotas
Por su parte, Qatar Airways opera con una de las flotas más
aéreas sino el tipo de las naves, siendo los aviones de pasillo único
modernas del mundo conformada por 186 naves, cifra impresionante
los más demandados debido al auge de los mercados emergentes
a 19 años de iniciadas las operaciones. Skytrax también los ha
y las aerolíneas de bajo costo. Este segmento reporta un aumento
galardonado, actualmente ostentan el título al Mejor Asiento de Clase
superior al cinco por ciento respecto del año pasado, especulando
Business, a la Mejor Aerolínea del Medio Oriente y por tercera ocasión
unos 28,140 aviones nuevos en las próximas dos décadas.
a la Mejor Aerolínea. Con respecto al acuerdo, Akbar Al Baker, CEO de Qatar Airways explicó que “LATAM representa para Qatar
"A pesar de los recientes acontecimientos que han afectado a
Airways una gran oportunidad para invertir, apoyar y desarrollar
los mercados financieros, el sector de la aviación seguirá creciendo
una relación de largo plazo. Como el grupo de aerolíneas líder en
a largo plazo y la flota comercial se duplicará en tamaño", declaró
Latinoamérica y miembro de oneworld, esto podría representar
Randy Tinseth, vicepresidente de Marketing de Boeing Commercial
futuras oportunidades para la red global de Qatar Airways, que
Airplanes.
se complementa con la exitosa inversión que ya tenemos en IAG”.
China, junto con el mercado asiático encabeza los pedidos de
Ambas aerolíneas esperan que la transacción se complete
aeronaves con 15,130 hasta 2035, seguidos de América del norte
durante el cuarto trimestre de este 2016.
con 8,330 y Europa con 7,570.
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LATAM, Mejor Aerolínea de Sudamérica
L
AN Airlines fue elegida como “Mejor Aerolínea en Sudamérica” por los Skytrax World Airlines Awards en el Salón Aeronáutico
Internacional de Farnborough. “Es un gran honor ser reconocidos una vez más como la Mejor José Maluf
Aerolínea de Sudamérica. Los World Airline Awards reflejan opiniones de pasajeros de todo el mundo respecto de los productos servicios que nuestros pasajeros más valorizan”, comentó José Maluf, vicepresidente de la Flota del Grupo LATAM Airlines durante la ceremonia de premiación. Los galardones se basan en la encuesta de satisfacción de pasajeros Skytrax Research que en este 2016 involucró la evaluación de 280 aerolíneas por más de 19 millones de pasajeros representando 104 diferentes nacionalidades. Desde el año 2000 los primeros lugares de la categoría han sido alternados entre LAN y TAM. Durante la Encuesta Mundial de Aerolíneas de Skytrax realizada entre agosto de 2015 y mayo de 2016, LAN y TAM adoptaron una marca unificada, LATAM Airlines. La implementación total de la nueva marca está prevista para dentro de tres años, aunque en cuestión de experiencia digital, salones VIP y la imagen física de los aviones, LATAM ofrece un rostro consolidado para el mundo. Y
además,
L ATA M
Airlines
aerolínea oficial de ¡Los Juegos Olímpicos Río 2016, en Brasil! LATAM es la aerolínea oficial de los Juegos Olímpicos Río 2016 que están en este momento en gran apogeo, por ello, LATAM inició oficialmente su servicio especial en los principales aeropuertos del país.
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a Brown h t r a M a s ores t o o m o R Pr
que fundó INFANTIA una empresa que trabaja en la defensa de los niños y los adolescentes Contra la Explotación Sexual y Laboral en los Viajes y el Turismo, con la cual ha hecho una extraordinaria y ADMIRABLE labor.
Su pasión por el turismo la llevó a ser, primero, una de las mujeres consentidas de nuestro
Ha formado parte de las asociaciones más
país. Después, Rosa Martha Brown se convirtió
importantes de nuestro país, fue Presidente de
en la creativa más talentosa y exitosa de los
AFEET (Asociación Femenil de Ejecutivas de
últimos tiempos... Y además lleva 50 años en
Empresas Turísticas de la República Mexicana) y de
el turismo!!! Una vida plena de historia. "Mis
FIASEET (Federación Internacional de Asociaciones
inicios se dieron en Mexicana de Aviación, en
de Ejecutivas de Empresas Turísticas).
reservaciones, cuando era dirigida por Manuel Y ha sido galardonada con innumerables
Sosa de la Vega y el inolvidable Chief Patiño",
premios, como: LA MUJER DEL AÑO otorgada por
nos cuenta con orgullo.
FIASEET; Presea TODA UNA VIDA brindada por la Desde hace 29 años creó una agencia de
Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes;
viajes con su entrañable esposo Isaac Brown,
Medalla LEO CORTINA DE MARTÍNEZ ROMÁN
Planeación Turística que se dedica a operar
obtenida por AFEET y logró el POCHTECA DE PLATA
viajes FIT y grupos.
por el Gobierno de la Ciudad de México.
Además es una gurú del servicio, la etiqueta
Por su extraordinaria y fructífera trayectoria
y una gran chef, razón por la cual, posee una
en el turismo, por su admirable labor en pro del
empresa de catering: Banquetes Empresariales.
sector, por ese brillo tan especial y humano que posee, es un honor nombrarla, esta vez, como una gran PROMOTORA de TURISMO... ¡FELICIDADES
Una mujer que desborda amor por todas
ROSA MARTHA BROWN!
partes, no se podía quedar en calma, así es
Four Seasons ofreció una noche de coctel
F
our Seasons reunió a 40 directores de
re l a c i o n e s
p ú b l i ca s
de
José Adames, Henar Gil Ríos y Yann Dominique Padrón
diferentes propiedades de la firma en el continente. “Esta noche estamos celebrando al coctel, es nuestro p rotagonista, contamos con la
año para planear y ver las estrategias
presencia y talento de tres mixólogos
que llevará el hotel y la dirección de
que son los últimos ganadores del
la comunicación que se tendrá para
World Class Competition, y para
el siguiente año, con algunas de las
esta ocasión cada uno de ellos
bebidas creación de Four Seasons,
presenta dos fabulosos cocteles para
llevándose la noche el coctel 70
acompañar este evento. Nuestro
Garden, un perfume hecho bebida.
bartender principal es Mica Rousseau quien es el ganador de este año”,
Four Seasons México, se renovó
comentó Juan Pablo Rodríguez,
después de 22 años de vida, y
gerente de ventas del Hotel Four
esta nueva etapa incluyó el bar,
Season México.
el restaurante y varios centros de consumo, luciendo más glamoroso,
Según se comentó, este tipo de reunión se lleva a cabo una vez al
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bello y confortable, cualidades propias Henar Gil Ríos y Juan Pablo Rodríguez
12
de un hotel de su categoría.
15 de agosto 2016
“Star Wars: A Galactic Spectacular” Gran Show De Fuegos Artificiales
S
i eres súper fan de Star Wars…
Roddy de Disney Creative Entertainment.
esto es pa ra ti…¿imagina
Star Wars: A Galactic Spectacular forma parte
vislumbrar a tus personajes
del entretenimiento inspirado en Star Wars a través
favoritos en las nubes? Esto es posible
de Disney's Hollywood Studios que incluye un nuevo
en el gran show nocturno que pinta
show en vivo.
el cielo sobre Disney's Hollywood Studios con la inspiración de “Star Wars: A Galactic Spectacular” en Walt Disney World Resort. Con galaxias no tan lejanas, “Star Wars: A Galactic Spectacular” ilumina la noche con fuegos artificiales, lásers, proyecciones y otros asombrosos efectos especiales con temática Star Wars, sincronizados con la música, personajes característicos y escenas de las siete películas que han sido un fenómeno cultural. Se dice que Walt Disney World Resort esta vez, presenta uno de los más grandes y audaces shows en el cielo, siendo el más sorprendente en la historia de 27 años de Disney's Hollywood Studios. Será lo máximo ver como “Star Wars: A Galactic Spectacular” se desplegará por las noches con una serie de actos en el cielo y alrededor del parque. Lo último en efectos de proyección iluminará el Teatro Chino y otros edificios, transportando a los visitantes a una galaxia muy, muy lejana. Observarás a Rey navegar como nunca a través de un campo de asteroides, bajar desde la trinchera de la Estrella de la Muerte y dar el golpe final para destruir Starkiller Base. E l ex itoso es pectá cu l o es tá caracterizado por una torre que dispara flamas y lenguas de fuego hacia el cielo, así como potentes luces cruzadas creando sables de luz en el cielo. “Muchas de las cosas que nos apasionan de Star Wars pudieron ser traídas a la vida real”, dijo Michael
15 de agosto 2016
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Desde el aire
Delta Air Lines a La Habana finalmente en Atlanta pondría a disposición de los cubanos la conectividad superior que Delta ofrece a través del centro de
E
operaciones más grande de Estados Unidos con más asientos, l Departamento de Transporte (DOT por sus siglas en inglés) de
destinos y vuelos que cualquier otra aerolínea.
los Estados Unidos aprobó la concesión del servicio de Delta
Air Lines sin escalas desde los aeropuertos de Nueva York –JFK,
Aunque aún falta la aprobación de la autoridad regulatoria
Atlanta y Miami.
cubana, Nicolás Ferri, vicepresidente de Delta para América Latina y el Caribe, se siente optimista por “proveer al mercado con nuestro
El vuelo desde Miami ofrecerá el servicio a la población más
excelente desempeño operacional y de atención al cliente que
grande cubano-americana de los EE.UU. Desde Nueva York-JFK
permitirá reunir a las familias y apoyar a una nueva generación de
abarcaría a la segunda mayor población cubano-americana,
viajeros que buscan explorar este destino único”.
Delta ofrece lo mejor de Hollywood para sus clientes
D
elta Studio, el sistema de entretenimiento a bordo de los aviones de Delta Air Lines, en busca de ofrecer el mejor
ser vicio para sus pasajeros, brinda una mayor variedad de contenido: desde películas seleccionadas durante la temporada de premios hasta las más taquilleras e incluso joyas del cine internacional. Todos los meses se añaden películas y shows nuevos, previamente seleccionadas por un equipo de expertos en Mercadotecnia que toman en cuenta su éxito en taquilla, el engagement que obtuvieron en redes sociales y su aceptación a nivel internacional. Conforme a estos criterios se van quitando los contenidos que han permanecido en el sistema por algún tiempo; sin embargo, desde el pasado primero de julio, todo el contenido retirado regresó a los aviones de Delta, desde películas hasta shows de TV y está disponible completamente GRATIS. Y para la comodidad de los pasajeros, existe una gran variedad de idiomas para que disfruten de los filmes, ya sea películas con subtítulos o dobladas a otro idioma. Entre los lenguajes disponibles están español, japonés, mandarín y portugués.
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15 de agosto 2016
Copa Airlines Inaugura Nuevo Vuelo Ciudad hermosa que guarda reminiscencias de su pasado
R
osario, Argentina.-Con una gran ceremonia inaugural, Copa Airlines dio el banderazo de salida a sus nuevos vuelos directos desde el Hub de las Américas, en el Aeropuerto Internacional de Tocumen en Panamá hacia la bella ciudad de Rosario
en Argentina, conectando de esta forma una de las regiones más importantes del país, por su riqueza turística, industrial y agropecuaria que incluye el reconocido Triángulo Agrario en Sur América.
Gustavo Vargas, Emerson Sanglard, Dionisio de Gracia, Edwin García, Joseph Fidante Tercero, Robert Cat, Miguel de Sel, Gustavo Esusy y Héctor Pichi de Benedictis
Al tocar tierra en Rosario y tras el emotivo bautizo del avión con chorros de agua, los invitados de
inclemencias del tiempo. En esta época del año
honor recibieron este nuevo vuelo con aplausos
Rosario se pinta de gris -no por eso deja de ser
y alegría, “Conectados por una pasión” fue el
hermosa-, si se respira profundo el aire se siente
slogan del vuelo y el avión Boeing 737/800 con
suave y tiene olor a mar y a hierbas frescas. El río
que se estrenó, fue portador de los escudos de
Paraná y el puente atirantado que lo atraviesa
los equipos Club Atlético Newell’s Old Boys y
componen el paisaje que adorna esta ciudad,
Club Atlético Rosario Central; el autor de esta
donde se observa el ir y venir de los enormes barcos
idea estuvo a cargo de Gustavo Esusy, gerente
y las lanchas de los pescadores que dan vida al
Regional de Copa Airlines en homenaje a todos
centenario Puerto de Rosario, el más importante
los rosarinos apasionados del fútbol.
sistema portuario de Argentina.
¡Así le dijimos adiós al verano mexicano! Y junto
De frente al río, se alza imponente el Monumento
con nuestros anfitriones Emerson Sanglard y Luana
Nacional a la Bandera, el lugar más importante
Costenaro de Copa Airlines; Federico Stolar y Julia
de Rosario y del país, pues en este sitio se izó y
Orselli de Ente Turístico Rosario, nos aventuramos
ondeo por primera vez la bandera de Argentina.
al frío invierno del hemisferio Sur para conocer
La emblemática edificación de mármol travertino
los atractivos de Rosario, ciudad que guarda
y piedras de los Andes, consta de tres partes: la
en cada uno de sus rincones, viejas historias de
torre central que mide casi 70 metros y posee un
ultramar y un exquisito patrimonio arquitectónico de los siglos XIX y XX
mirador de acceso al público en general, el patio cívico y el Propileo
que se puede apreciar en cada calle o avenida por donde uno transite.
Triunfal de la Patria, sitio donde arde un fuego sagrado también conocido como Llama Votiva ¡y toda la estructura en conjunto! representa para
Rosario y sus monumentos
el pueblo argentino ‘La nave de la patria que avanza hacia el futuro,
Las ciudad lluviosa nos recibió con un cielo nublado, el frío era
surcando las aguas de la eternidad’.
soportable, bastó de una buena chamarra para darle frente a las Para acceder al icónico sitio se puede llegar a pie entrando por el Pasaje Juramento, un camino peatonal famoso por exhibir al aire libre las obras de Lola Mora, artista transgresora del siglo XIX, cuyas esculturas de mármol de Carrara descansan sobre espejos de agua. No podemos dejar de mencionar sitios como la Plaza 25 de mayo donde se alza la Columna a la Libertad; el Museo de Arte Contemporáneo de Rosario, edificio que antiguamente guardaba silos cerealeros y que hoy conserva parte de la antigua arquitectura portuaria; la belleza arquitectónica de El Círculo, uno de los principales teatros del país que fue escenario de cantantes como Enrico Caruso; el Centro Cultural Parque de España, espacio público a la orilla del río, que destaca arquitectónicamente por ser de los más innovadores de la ciudad,
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Directo A Rosario, Argentina además de que semanalmente ofrece espectáculos culturales de alta calidad a bajo costo para todos.
Sabores que despiertan los sentidos ‘La cena es un ritual que se debe disfrutar’ bajo esta premisa nos embarcamos en una ruta gastronómica donde la consigna era entregarse sin restricciones al placer de la comida ¡Y así lo hicimos! Probamos desde lo más gourmet a cargo de los chefs Luciano Nanni de la cava Pobla del Mercat y Diego Hugolini del restaurante Sunderland, conocimos la tradicional parrilla argentina en Viejo Balcón hasta el sabroso y popular Carlito, un sándwich que es para Rosario lo que el
La ciudad más verde
Hot dog a Nueva York. Sin olvidar lugares como Bar El Cairo, sitio que el escritor Roberto Fontanarrosa inmortalizó en su libro “La mesa de
Pocos lugares del mundo conservan el equilibrio entre urbanización
los galanes”.
y ecosistemas naturales, sin embargo en Rosario ¡La naturaleza es parte de la vida diaria! Al ser la metrópoli argentina que más áreas verdes
Desde hace 15 años, Rosario es la Capital del Helado Artesanal gracias
designa con 10 metros cuadrados por habitante, quienes disfrutan de
a que es la principal cuenca lechera del país y región ganadera. La
los días al aire libre en los jardines de la ciudad o paseando en lancha,
alta calidad de sus materias primas hacen que la carne y los lácteos
actividades que siempre se acompañan de un buen mate –infusión de
que se producen en la zona sean los estelares de la cocina y la mesa
plantas originarias de la región-, el cual preparan con agua del grifo,
argentina, siendo el dulce de leche el postre por antonomasia. Y
de río o del lugar donde se encuentren ya que en esta ciudad no se
geográficamente al situarse a las orillas del Paraná, la pesca es tradición
consume agua embotellada. En la oportunidad que tuve de platicar
y oficio ya que seis de cada diez rosarinos tiene embarcaciones, y esto
con Héctor Pichi de Benedictis, secretario de Turismo municipal de
suma a la gran oferta gastronómica de la localidad una gran variedad
Rosario, me comentó que los habitantes de esta urbe simplemente
de platillos tradicionales de pescado de río y mar.
no conciben, ni siquiera imaginan lo que sería ¡no poder beber agua de la llave! Y es que la calidad del líquido es tan buena que hasta el agua del Paraná es bebible. Al estar en este destino no podíamos irnos sin conocer el estadio Marcelo A. Bielsa, casa del Club Atlético Newell’s Old Boys, que se ubica en el Parque Independencia: uno de los pulmones ecológicos más importantes de la ciudad. Y bajo el lema ‘El fútbol no sólo es violencia, también es cultura', nos abrieron las puertas de este recinto donde las hinchadas de los equipos Newell’s y Rosario Central han vivido los más apasionantes y aguerridos partidos de fútbol y donde nosotros fuimos privilegiados al tener acceso a toda el área de vestidores, la cancha oficial y la biblioteca, que en su acervo conserva un viejo contrato de Maradona.
Copa Airlines un hit Copa Airlines siempre adelante y con eficiencia sirve a 74 destinos en 31 países de Norte, Centro, Sur América y el Caribe y hoy pone su red de rutas en favor de la Ciudad de Rosario con un vuelo que representa el comienzo de una nueva época ya que a través de este hub de la Américas en el aeropuerto de Tocumen, Panamá, gozará de los beneficios que ofrece esta plataforma de conectividad. Y después de unos días de recorrer esta bella ciudad portuaria podemos decir que es un destino que ofrece una inolvidable y auténtica experiencia de viaje que enamora a primera vista a sus visitantes. Por Corina Ortega. Enviada Especial
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Tendencias
Viajes
Su empresa puede (debe) ser
y Negocios
Por Luis Guillermo Víquez
C
más que su empresa
omo he repetido muchas veces: No todo lo nuevo es mejor ni
si tiene consejos realmente valiosos en su Facebook (divorciando el
todo lo antiguo estaba mal, creo que la única forma en que
“precio” del “valor”), su agencia de viajes puede seguir creciendo
una empresa puede crear clientes fieles es concentrándose
y ¿por qué no?, llegar a negocios nuevos y productivos.
en las personas antes que en las ventas. Hoy podemos
hacerlo, combinando lo mejor de las teorías clásicas de negocios
Dos servicios que se pueden sumar a la estrategia digital son
con las tecnologías más modernas.
Periscope y Facebook-Live, aplicaciones que dan a cada persona y empresa la capacidad de transmitir video en vivo desde
En 2016 cada persona recibe entre tres y cuatro
sus dispositivos móviles de forma ilimitada, esto eleva la
mensajes publicitarios por minuto, los vemos cerca de
posibilidad de interacción de su marca con su audiencia,
dos millones de anuncios al año, los ve en las plazas,
permite a los usuarios hacer comentarios durante la
paredes, autobuses, televisión, espectaculares, radios,
transmisión y calificar el contenido en su dispositivo
ropa e Internet, por tanto creo que para tener éxito
móvil; también permite guardar el video para verlo de
debemos dejar de interrumpir a las personas de lo que
manera diferida, las veces que deseen.
están interesadas y convertirnos en lo que les interesa.
Algunas posibilidades de Periscope y Facebook-Live para su empresa:
Para sobrevivir y crecer, las empresas deben dejar de verse a sí mismas solo como una Tienda, un Taller o una Agencia de Viajes, y podrán convertirse en medios de comunicación, comenzar
Transmisión en vivo de su visita a un parque de diversiones,
a desarrollar la comunicación en dos vías, que sus clientes
el salto en paracaídas, su viaje en el trineo de perros o
no sean solo consumidores de viajes, sino también una
el trayecto en camello, le da la oportunidad a muchas
audiencia, personas con quienes la empresa comparte
personas de “vivir” la experiencia de manera diferente.
intereses y valores, y que también consumen información (y por supuesto viajes).
Las Guías o Tutoriales, genere contenido de interés, el cliente puede estar interesado en el Crucero, o la
Esta posibilidad se ha potenciado con los teléfonos
visita al Museo pero necesita aclaraciones, crear tutoriales
inteligentes que permiten transmitir, distribuir o interactuar de
en tiempo real con la posibilidad para el cliente de interactuar
forma gratuita y casi sin límites con nuestra audiencia (clientes), en
y hacer preguntas directamente, pueden generar nuevas ventas.
la Web, Blogs, Chats y Redes Sociales. Los cambios tecnológicos se dieron muy pronto, hoy en nuestro teléfono tenemos recursos que ni soñaban en la NASA cuando se transmitió la llegada del hombre a
Anuncios importantes, un video en tiempo real permite darle
la luna; enviamos y recibimos datos, documentos, imágenes, audio
buenas noticias a sus clientes en vivo, anunciar promociones, nuevos
y video en tiempo real, desde cualquier lugar y gratis.
productos o acontecimientos importantes con un contacto directo y personal.
Esa es la nueva oportunidad y reto, si soy el dueño de un Taller, un Restaurante o una Agencia de Viajes, puedo hacer que sea
Sesiones de preguntas y respuestas: Ofrecer un espacio en el
también una Fuente de Información, un Medio de Comunicación,
cual se pueda interactuar directamente con los clientes humaniza la
podemos transmitir, informar e instruir a nuestros clientes, que nos
marca y le da una idea clara de lo que están pensando los clientes
busquen para aprender, y por supuesto para viajar.
acerca de su empresa.
Muchos agentes de viajes nos quejamos por haber
Conclusión: Bien utilizado, un recurso como Periscope
perdido nuestro papel de “consultores” pues el cliente
o Facebook-Live puede traer muchos beneficios a
encuentra toda la información en Internet; pero podemos
su empresa, la recomendación es simple: esto debe
convertirlo en una oportunidad y ser nosotros esa fuente
integrarse como otra parte a su estrategia de mercadeo
de información gratuita y necesaria para nuestro cliente.
digital, con el contenido adecuado, dirigido a la audiencia correcta, de forma que permita a su agencia de viajes
Si su Agencia de Viajes es también una fuente de información
fortalecer su base de clientes y sobre todo conservar su fidelidad,
confiable y entretenida, si tiene información interesante en su blog, y
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centrándose en la personas y no en las ventas.
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Puebla arrancó su Temporada de Chiles en Nogada
P
uebla, Puebla.- Con tradicional ceremonia y gran comilona se dio el banderazo de arranque de la grandiosa temporada de Chiles en Nogada 2016, por octavo año consecutivo, ante la presencia de mil comensales y la anfitrionía de
la CANIRAC Puebla a través de sus restaurantes afiliados, con el apoyo de la Secretaría de Turismo del Gobierno del Estado y del H. Ayuntamiento de Puebla, esta “Comida de Apertura” fue apoteósica con el corte de listón de todos y cada uno de los participantes. Ésta fue a beneficio del DIF Municipal con la intención de reiterar el compromiso que los restauranteros tienen con la integración familiar. Roberto Trauwitz, Edgar Solís, César Romero, Isaac Brown, Ignacio De Pablo y Jaime Orizaga
Teniendo como sede el Centro Expositor de Puebla y con el lema: “Prueba, Compara y Disfruta”, 18 restaurantes
Las Bodegas del Molino, Ciudad Sagrada, Fonda
poblanos mostraron sus recetas tradicionales para
Margarita, Cinco Cocina Urbana, El Grillo, Cúpula
deleitar a los comensales que disfrutarán del
Restaurante, Sexy es Gourmet, Celia´s Café,
platillo barroco por excelencia.
El Centro Mexicano Libanés y La Cueva del Zorro.
Con la presencia del Presidente Municipal de Puebla, Luis Bank; la esposa del Gobernador
El Secretario de Desarrollo Económico,
de Puebla, Martha Erika Alonso de Moreno
Michel Chaín, informó que este año se espera
Valle; la esposa del Gobernador Electo Dinorah
la venta de 2 millones de platillos, generando
López del Valle y desde luego el Secretario de
una derrama económica y turística de más de
Turismo, Roberto Trauwitz Echeguren, entre otras
3 mil millones de pesos, logrando así aumentar las
muchas personalidades más.
ventas entre un 15 y un 20 por ciento con respecto al 2015, de acuerdo a dicho organismo empresarial.
Juan Román Espinosa Moyado, director general del Sistema Municipal DIF, comentó que el donativo se destinará para la
Cada restaurante, dijo, puede vender entre 3000 y 6000 Chiles en
adecuación del inmueble donde se creará un centro especializado
Nogada, cuyo precio varía de 80 hasta 250 pesos, convirtiéndose así
de rehabilitación, en las antiguas instalaciones del Centro de Salud
en una de las temporadas gastronómicas más exitosas del estado.
de la junta auxiliar San Francisco Totimehuacan.
Cabe destacar que como compromiso con la autenticidad
Silvia Gómez Daza, Laura Jaramillo, Rosario Castro, Arleth Sevilla Lupita Cortés, Connie Martin, Yolanda Roldán y Mónica Noriega
Betty Sandoval, Carmen Torreblanca, presidenta de AFEET con Rosa Martha Brown, Luis Fernández, Arlina y Jorge Zurita, Sonia y Salvador Maiz
Explicó que en dicho espacio se atenderá a niñas y niños de
del “Chile en Nogada”, CANIRAC Delegación Puebla realizó un
entre cero y cinco años de edad que presenten deficiencias en las
convenio con los productores poblanos de la materia prima, para
áreas del desarrollo neurológico, a partir de una prueba de tamizaje
lograr que todos los ingredientes utilizados durante la temporada
para su oportuna detección.
sean poblanos, es decir cosechados en el estado, principalmente el chile poblano, la nuez de castilla, la granada, el durazno, la
Los restaurantes participantes: La Noria, Sur 82, Palmira, El Mural
manzana, la pera, etcétera.
de los Poblanos, Intro, Mi ciudad, Mi Viejo Pueblito, La Casita Poblana,
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Para la Investigación y Preservación
El Servicio de Parques Nacionales de EE.UU. concede Becas Nadie dudará hoy en día que uno de los
Los proyectos financiados incorporan
mayores activos del turismo en el mundo
tecnología y técnicas modernas para el manejo
es la naturaleza y la historia. Aunque su
de desastres naturales y respuesta al cambio
infraestructura esté prácticamente dada, es
climático. Entre las propuestas aprobadas
responsabilidad de los habitantes del presente
están: un algoritmo de evaluación de riesgos
cuidar la herencia del pasado.
que hará más eficaz la toma de decisiones sobre la preservación y rehabilitación de
Por eso en Estados Unidos, el Servicio de
estructuras; un estudio sobre métodos de
Parques Nacionales (NPS por sus siglas en inglés)
protección contra inundaciones en diversos
consideró pertinente aprobar un fondo de 324
tipos de edificios históricos; así como una serie
mil 700 dólares para becas que promuevan
de 50 podcasts sobre “El Uso de la Tecnología
la investigación y capacitación, así como los
para Proteger el Pasado”.
proyectos en la web y en redes sociales, que
para preservar los tesoros del pasado para
fomenten el uso de la innovación tecnológica
las generaciones del futuro”, dijo Jonathan B.
Este esfuerzo por combatir el paso del
para la preservación de los recursos culturales,
Jarvis, director del NPS, “Mientras celebramos el
tiempo no es nuevo, desde 1994 se han
naturales e históricos del país.
centenario del Servicio de Parques Nacionales,
asignado más de 9.7 mdd en becas para
continuamos adaptándonos y mejorando los
proyectos basados en ciencia y tecnología
métodos de preservación para que estos lugares
pa ra la conse r vación del patr i monio
históricos sigan aquí otros 100 años.”
histórico.
“Estos proyectos reúnen las mejores habilidades y tecnología del presente
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Juliá Tours un hit en Destinos Nacionales
E
l mundo del turismo mexicano se encuentra en constante cambio y
Marco González
actualmente enfrenta dos desafíos: el
turismo nacional que aporta 88 por ciento de las ganancias, y la especialización de unidades de negocio, necesaria para sacar la mejor parte de ese porcentaje. Juliá Tours está al día.
sólo como el departamento receptivo hace 10 años, Marco lleva ocho en él y ha visto
Marco González, ejecutivo de cuenta
florecer a los circuitos Culturas de México
Destinos Nacionales de Juliá Tours reveló que
y Ciudades Virreinales “entre el público
el catálogo para México que ofrecen a los
extranjero y nacional por igual, puesto que
agentes de viajes incluye 82 bellos programas
funcionan de la misma manera”.
distribuidos en 16 estados de la república. La variedad es uno de los fuertes en la oferta,
Internacionalmente, la empresa tiene
“Puebla, por ejemplo, lo estamos recorriendo
más de 8 0 años en el mercado y 26
al máximo con el programa Puebla Mágica,
particularmente en México. A lo largo y
como tiene tantos nombramientos de
Aunque el catá l ogo de Méx ico
ancho del mundo se han especializado
pueblos mágicos se puede combinar de
salió hace menos de un trimestre “no
en distintas entidades de negocio y
maneras interesantes. Incluimos, a diferencia
es un departamento abierto, nuestros
como “últimamente la fluctuación del
de la mayoría de las operadoras: Atlixco,
p r incipales cl ientes nos identif ican
tipo de cambio ha propiciado que el
Zacatlán y Chignahuapan, básicamente
per fectamente, son fieles y no nos
mexicano prefiera los viajes en el interior
para personalizarlo como el cliente pida”,
cambian porque prefieren la calidad
a los internacionales”, la marca delega
explicó González, quien día a día se encarga
que con nosotros ya está garantizada”.
específicamente en Juliá Travel la garantía
del producto nacional.
El área nacional de Juliá Tours empezó
de los productos locales.
RLH Properties aumenta su capital en $73.1 mdd mediante BMV
R
LH Properties ofertó el 48.49 por ciento de su capital social en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV). Por dicha Oferta Primaria de Suscripción y Pago de
Acciones recibió un monto total de 1,338’430,888.95 pesos. Cada acción tuvo un precio de 15.45 pesos y en total se emitieron 86’629,831 acciones. Tras el BREXIT y el alza de las tasas en la BMV, esta es la primera colocación de acciones exitosa del sector turístico en México. Fueron inversionistas institucionales quienes aportaron el mayor porcentaje en la oferta, particularmente compañías de Afores. Los recursos recabados en la oferta se usarán para la construcción del Hotel One&One Mandarina, a ubicarse en un terreno de 34 hectáreas en la Riviera Nayarit. También se han considerado inversiones en el Hotel Four Seasons de la Ciudad de México así como la adquisición de nuevos hoteles del segmento alto en el país.
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En su Asamblea General Ordinaria
AMAV DF anuncia “La Feria Turística del Mundo Maya”
F
idel Ovando, presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes de la Ciudad de México (AMAV DF) anunció “La Feria Turística del Mundo Maya” que tendrá lugar
del 1 al 4 de septiembre en el World Trade Center. Esto durante su tradicional comida ofrecida a sus asociados tras celebrar Asamblea General Ordinaria 2016, donde se expusieron las actividades realizadas y los logros obtenidos a lo largo del periodo 2015-2016. Ovando, especificó que en este evento se exhibirán cinco destinos nacionales (Chiapas, Tabasco, Campeche, Yucatán y Quintana Roo) y
Fidel Ovando, Connie Martin y Enrique Arnaud
Ariadna Lobato con Sylvia Esquivel
Bárbara y Carlos Castellanos
cuatro internacionales (Belice, Guatemala, Honduras y El Salvador),
transcurrió entre agradables encuentros con la personalidades del
que se espera sean visitados por 5 mil asistentes generales, 1,000
sector.
internacionales y 50 compradores internacionales en promedio. La feria pondrá especial atención en un programa académico Asimismo destacó que en solidaridad con el gremio turístico
destinado a las agencias de viajes de la Ciudad de México y
oaxaqueño, aquejado por disturbios políticos, a ningún expositor de
estados vecinos, donde se les capacitará para entender y vender
dicho estado se le cobrará renta por el espacio en la Feria. La comida
el mundo maya.
Cosme Pérez, Mayté Camacho, Yolanda Roldán y Mariana Cerda
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Abraham Serratos, Juan Manuel Espinosa, Margarita Reyes, Cindy Manjarréz y Patricia Hernández
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Quebec "La Mejor Ciudad de Canadá" “Con sus angostas calles empedradas y su arquitectura de inspiración europea, Quebec tiene un innegable aire parisino. Desde hace más de una década ha estado en la lista de Las Mejores Ciudades del Mundo, gracias en parte a sus amigables habitantes”, reseñó la revista. Honor a quien honor merece, este lugar es apoteósico con sus construcciones y
L
fortificaciones que parecen salidas de un os turistas del mundo votaron y Quebec se coronó como la
bello cuento de hadas. El Viejo Quebec,
mejor ciudad de Canadá 2016, y el galardón se le otorgó en
designado “Joya del Patrimonio Mundial” por la UNESCO, respira
Nueva York por Travel+Leisure.
historia, es poesía pura. Posee cientos de actividades que no terminarás nunca de conocer. Es una ciudad limpia, segura y
"Aunque a menudo hemos estado en el top 10 de la lista, recibir
maravillosa.
el nombramiento de mejor destino en Canadá es realmente ¡FELICIDADES QUEBEC!
gratificante. Quise venir en persona a felicitar a los otros ganadores y a conocer a la gente de la industria alrededor del mundo", dijo
Tourisme Quebec es representada en México por Magdalena
André Roy, director de turismo de Quebec.
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Bermea. magdalena.bermea@tourisme.gouv.qc.ca
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IPW 2016 en Nueva Orleáns
Repercusión: 1.7 billones de dólares en los próximos tres años en cuanto a visitantes
N
ueva Orleáns, Louisiana.- IPW 2016 se llevó a cabo con éxito, en la bellísima y siempre evocadora Ciudad de Nueva
Ricardo Casco con Alex Pace
Orleáns... Con el maravilloso servicio de Delta Air Lines, la aerolínea de todos los tiempos, que ofrece un servicio
increíble en su gran Business Class: México-Atlanta, Atlanta-Nueva Orleáns llegamos a esta bellísima urbe. Nueva Orleáns se destacó por ser un buen anfitrión en este encuentro de líderes de viajes. Un destino con fuerte influencia francesa y española que ha creado una verdadera ciudad europea dentro de Estados Unidos. Hoy más fuerte que nunca, renació tras Katrina, y luce más encantadora. Con sus casas criollas, increíbles plantaciones, bellas mansiones, rejas de hierro fundido y nostálgicos balcones eso y más mucho más es por lo que más de 10 millones de turistas los visitaron tan sólo el año pasado... Dani Madrid con Miguel Ángel Pérez
El reencuentro con esta ciudad, después de no visitarla algunos años fue increíble... Un
Roger Dow,
president and CEO U. S. Travel
lugar renovado, energético y sin lugar a dudas
Association, entidad público-privada sin fines de
más hermoso que nunca... Después de 14 años
lucro, encargada de promover el turismo hacia
IPW regresó aquí!
los Estados Unidos y Chris Thompson, president and CEO of Brand USA dieron la bienvenida a los más de 500 miembros de la prensa internacional Jesús Martínez Jr.
congregados aquí para cubrir este importante evento, en el ya clásico Press Brunch en donde el cautivador jazz, la deliciosa comida y festividad fueron los protagonistas.
Kary Schneider, Susana Orizaga y Jena VanOort
Miguel Galicia
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Isabel Parada
15 de agosto 2016
IPW logró la participación de más de 6 mil delegados provenientes de todo EE.UU. y más de 73 países. Fueron 1,300 exhibidores o stands atendidos por más de 4 mil 500 delegados, 1,300 compradores y 500 periodistas que se dieron cita en el Ernest N. Morial Convention Center. Un complejo moderno y luminoso, uno de los mejores del país. El Trade Show era hermoso con cientos y cientos de stands, algunos de ellos, espectaculares
Entusiastas representantes de Grand Canyon
pabellones como el de Nueva Orleáns, justamente el anfitrión del encuentro, y ni qué decir de
Idalis Mercado Fuster
stands como Orlando, Nueva York, Disney, Las Vegas, Colorado, y hoteles como Starwood, Hilton, etcétera. Jorge Franz, vicepresidente de la Oficina de Turismo de Houston con Mike Waterman, presidente de la Oficina de Turismo de Houston acompañados de la delegación de esta ciudad
"Este gran encuentro de turismo resultó con un récord de 105 mil citas de negocios pre establecidas entre compradores y exhibidores en su edición número 48, generará en cifras preliminares, más de 4.7 billones de dólares de viajes a los destinos de EE.UU. en los próximos tres años", dijo Roger J. Dow,
Trisha Whatts, Brad Smyth y Morgan Taylor
en rueda de prensa.
Lino Barzoni y Antonio Pinto
Estela Martinez
Destacó que hubo un incremento de un Marco Aguilar
Jorge Sales
20 por ciento más desde la última vez que se llevó a cabo aquí en Nueva Orleáns en el 2002. "Y claro, contamos como siempre con las delegaciones más robustas como Reino Unido, Colombia, México, Alemania. Y tuvimos un gran crecimiento en delegaciones provenientes de China, Taiwan, Corea del Sur, Chile y Colombia". Subrayó que el impacto económico que IPW dejará aquí en Nueva Orleáns en cuanto a visitantes será de 1.7 billones de dólares en los próximos tres años.
Washington será... El gran anfitrión de IPW 2017... HASTA LA PRÓXIMA! 15 de agosto 2016
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La Embajada Argentina estrecha relaciones con Tour Operadores
L
a Embajada de la República de Argentina, bajo el liderazgo del excelentísimo embajador Daniel Chuburu, llevó a cabo una reunión de trabajo en su sede de la Ciudad de México con destacados gestores del turismo de nuestro país que
aportaron valiosas observaciones para fomentar el turismo mexicano hacia Argentina.
Daniel Chuburu y Martí Sarrate
El embajador especificó que uno de sus objetivos es elevar la calidad del servicio al turista y con esto la derrama per cápita, recordó también que el aumento en el precio del dólar no es determinante durante un viaje a Argentina. Daniel Chuburu con Max Kusznir
Debido a la reciente llegada del embajador al país, la reunión sir vió también a manera de vinculación con las principales cabezas del turismo que promueven el producto argentino en México, abriendo camino al diálogo y a la sinergia comercial con empresas como Mundo Joven, Juliá Tours México, South
Juan Socas, Sylvia Esquivel y Miguel Cardona
Algunos operadores hicieron observaciones interesantes como: trabajar en la creación de nichos como la enología, el esquí y el turismo LGBT; la unificación regional con destinos como Perú y Colombia para poder ofrecer viajes long haul; expandir las opciones de vuelo directo México-Argentina; establecer alianzas cercanas con Chile para presentarse como un solo destino, y tener en cuenta la competencia que por precio, distancia y ahora relación diplomática, representa Max Kusznir, Erwin Romero y Rubén Mora
Canadá frente a Argentina.
American OP by Ana Alber t, Punta del Este Operadora, Travel Shop Operadora, Travelinn, Navitur Operadora, Austral Mayorista, almundo.com, iUmira Travel, sin faltar desde luego las aerolíneas que vuelan a este destino como L ATAM Ai r lines, Aerolíneas Argentinas, Avianca y AeroMéxico.
Martín Montemurro, Betty Sandoval, Verónica Mittel y Paula Lutz
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A Colombia y Perú con South American OP by Ana Albert
S
Marystella Muñoz, Aldo Nájera, Max Kusznir, Miguel Cardona, Rubí García y Pablo Damián
outh American OP by Ana Albert cambia de imagen y de logo, el cual hoy es más jovial, moderno y fresco. “La excelencia en el servicio, sello que siempre nos ha caracterizado sigue
igual y hasta mejor”, comentó orgulloso Max Kusznir, director general de la Operadora, en reunión ofrecida a
moderna metrópoli que
selecto grupo de agentes de viajes,en donde se presentó
alberga numerosos recintos
asimismo Perú y Colombia, dos países-destinos ricos en
culturales como el cerro de
atractivos turísticos.
Monserrate, el Museo del
Kusznir, encabezó esta interesante presentación acompañado de
Oro y el Museo Botero.
Miguel Ángel Cardona, director comercial para México de Avianca;
En cuanto a Perú, se presentó a la bella ciudad de Cusco, el icónico
Marystella Muñoz, representante de ProColombia y Melissa Rangel,
Machu Picchu y el Valle Sagrado, sitios detenidos en el tiempo que
representante de Promperú para México, quienes se encargaron de
combinan la belleza natural de sus paisajes con las evidencias de
exponer las ventajas y experiencias que ofrecen estos destinos.
civilizaciones profundamente interesantes.
Miguel Ángel Cardona, habló del nuevo vuelo que opera Avianca
Las maravillas de Perú y los atractivos de Colombia están disponibles
de la capital colombiana a la ciudad de Cusco, ruta inaugurada el
a través de la programación y del servicio diferenciado de South
pasado 18 de julio, tres veces a la semana.
American OP, y se pueden consultar a través del renovado sitio web
En esta reunión se exaltaron las bellezas colombianas, como la
de la operadora:
mágica y colonial Cartagena, que combina sus admirables sitios http://www.southamericanviajes.com/
históricos con una novedosa infraestructura hotelera, o la propia Bogotá,
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Delta Air Lines invierte para realizar
Aeropuertos del Futuro
L
a tecnología, gran diseño, elocuencia y modernidad se apoderan de las nuevas terminales aeroportuarias: en LaGuardia y LAX, aeropuertos que se encuentran en remodelación de algunas áreas para lucir ágiles,
competitivos, espectaculares y, con ello tiene mucho que ver Delta Air Lines quien apoyará fuertemente con una inversión. En esta ocasión hablaremos de:
Aeropuerto LaGuardia Delta y la Autoridad Portuaria de Nueva York y Nueva Jersey se asociarán para la renovación de un aeropuerto de diseño practico, flexible y de tecnología de última generación con las instalaciones más modernas a las Terminales C y D en el Aeropuerto LaGuardia de Nueva York. El proyecto, que fue aprobado por PANYNJ, es parte de un nuevo contrato de arrendamiento que se negociará en el aeropuerto hasta el 2050. Con 37 puertas situadas en cuatro explanadas conectadas por un vestíbulo centralizado para check-in, control de seguridad y recogida de equipajes, será la nueva terminal de Delta Air Lines. 33 de éstas gozarán de acceso a carriles de taxi duales, lo que mejorará en gran medida la eficiencia del campo de aviación, resultando en un menor tiempo de acarreo desde y hacia la puerta antes del despegue y después del aterrizaje. La construcción se iniciará tan pronto como sea posible, luego de las aprobaciones regulatorias y de las negociaciones de arrendamiento finales. "Sustituir estas terminales obsoletas es un importante paso adelante en nuestra reinvención de LaGuardia para el siglo XXI, un aeropuerto de clase mundial digno de New York. Agradezco a Delta para su asociación y doy la bienvenida a los numerosos visitantes que ingresarán a través de sus nuevas terminales". dijo el gobernador de Nueva York, Andrew Cuomo. Acorde con las políticas de Delta Air Lines de modernidad y avanzar hacia el futuro, Delta Sky Club lucirá más grande con espacios en armonía y confort con un Sky Deck, vestíbulos amplios, puertas más grandes y más asientos, así como el 30 por ciento más de espacio para concesiones en comparación con las existentes en las Terminales C y D. La instalación también ofrecerá acceso directo entre el aparcamiento y la terminal, mejoras en las carreteras y en las áreas para llegada y partida, y una entrada para check-in con derivación directa al control de seguridad. El diseño de la nueva terminal integrará tecnologías sostenibles y mejoras en la eficiencia energética.
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26 30
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360 grados de verano en Montreal /Au sommet Place Ville-Marie
CIMON PARENT
especial el pasado de Montreal. Sorpréndete al descubrir la herencia
Veranear en Montreal es sinónimo de vaguear por los festivales y eventos de la ciudad al ras de la tierra o desde las alturas.
natural, cultural, artística, arquitectónica y política de esta metrópoli que habla francés… Pero eso no es todo, para contagiarse del orgullo de ser montrealés, en el piso 45 podrás sumergirte en una experiencia
E
interactiva para conocer la médula de la ciudad a través de 55 videos-
sta temporada la nueva aventura en tierras montrealesas,
retratos de ciudadanos que te comparten su Montreal auténtico.
inaugurada el 26 de junio se trata del Au sommet Place Ville-Marie, que invita a contemplar la urbe mejor diseñada
Y para rematar este verano peligroso, degusta la herencia francesa
de Canadá desde más de 188 metros y con una perspectiva
en la cocina del Les Enfants Terribles Brasserie, una joya para el paladar,
de 360 grados.
donde literalmente tendrás una cena de altura en el piso 44. CIMON PARENT
CIMON PARENT
Este mirador de altos vuelos está instalado en uno de los edificios
Pero si quieres poner los pies en la tierra, no te pierdas del Montreal
más emblemáticos y bellos del centro histórico, Place Ville-Marie.
Café + Boutique, ubicada junto a la taquilla, para que pruebes el
Ubicado en el piso 46 invita al viajero a hurgar
sabor del diseño local con un tostado fino para
con la mirada los rincones de Montreal. En una
los cafeteros de paladar exigente.
experiencia totalmente distinta y muy divertida, sigue los pasos de los transeúntes y observa
Cabe señalar que este proyecto se trabajó por
la vida pasar. Desde este espacio enamórate
tres años y su apertura está acompañada de la
del río San Lorenzo, del Parque Olímpico, de la
restauración de la Grande Dame de Montréal's.
Biosfera de Montreal diseñada por el legendario
No te pierdas esta novedosa aventura y ven a
arquitecto estadounidense Buckminster Fuller, del
mirar, desde otra perspectiva, a esta glamorosa
barrio Mount Royal, sigue con la mirada los
y sofisticada capital.
senderos del parque o descubre sitios insólitos para visitar más tarde.
El observatorio está abierto de Lunes a Sábado de 10 a 18 horas y Domingos de 11 a 18
Complementa tu experiencia voyerista
horas. Entradas: adultos $19; adultos mayores
urbana y recorre la exhibición que se
$18; adolescentes y estudiantes $15; niños $13;
presenta en la galería La Odisea, que también
paquete familiar (dos adultos y dos niños o
forma parte del proyecto Au sommet Place
un adulto y tres niños) $54; niños menores
Ville-Marie, viaja a través de la fotografía por
de seis entrada gratuita. 3 Place Ville-Marie,
la historia de la provincia de Quebec y en
15 de agosto 2016
Montreal, QC, Canadá H3B 4S6.
CIMON PARENT CIMON PARENT
31
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Por
Jimm
Cuidado
Budd
Desde el momento de salir – y hasta volver a casa -
L
siempre cuida tu equipaje. El bellboy del hotel podría as noches largas a veces sirven para que
olvidarse de cargar una maleta o un taxista de
los amigos se reúnan para recordar sus
descargarla. Si alguien pregunta, nunca confieses
vacaciones. Estos son los momentos en que
que esta es tu primera visita. Una mejor respuesta
las historias de pavor se relatan, cuando
es: "Qué bueno es estar de vuelta”. De esa manera,
escuchamos cómo los Ripolls tuvieron que conformarse
es menos probable que los taxistas tomen una ruta
con una televisión sin color en las selvas de Guyana o
larga para cobrar más. No olvides que nunca falta gente
cómo los Luengos tenían que compartir el baño en una
mala buscando forasteros a quienes timar.
aldea búlgara.
En ocasiones tus maletas no llegan cuando llegas tú, pero las aerolíneas rara vez pierden algo completamente. Si hay un
Felizmente, nadie habla de los carteristas
retraso, tus cosas deben
o cómo su equipaje fue robado. Estos casos
estar en el siguiente vuelo
no son tan malos como los accidentes
y entregadas gratis a tu
o ataques al corazón, pero pueden ser
hotel -suponiendo que
bastante espantosos. Y como suceden con
no fueron cerradas con
frecuencia que necesitamos asegurarnos
llave. Los aduaneros no
de que nunca te sucedan a ti.
permiten el paso a
las
maletas que no pueden
Martha Felgueres, quien pasa sus días
abrir. Realmente no hay
en Viajes Felgueres organizando recorridos para otros, invita a sus
razón para bloquear tu equipaje, ya que los ladrones - a diferencia
clientes a siempre tener cuidado. Viviendo en la Ciudad de
de los funcionarios de aduanas - rara vez son disuadidos por
México, Monterrey o Guadalajara, la mayoría de nosotros
la falta de una llave. Sabiendo que esto es cierto, nunca
estamos constantemente en guardia con respecto a los
lleves al viaje algo que realmente no quieres perder.
malhechores. Lo importante es ser cuidadosos al salir de casa. Los viajeros siempre son víctimas potenciales
de los delincuentes.
Los carteristas son el mayor enemigo de los
viajeros y los carteristas vienen en muchas formas y tamaños, incluidos niños. Una táctica común es que
Para evitar problemas, la primera regla es no
uno pasa lo que pudo robar a un cómplice. En caso
parecer turista. El vacacionista disfrazado como un
de que descubres al ladrón, estará con las manos
viajero comercial es más seguro. Una persona así, da la
vacías. Todo esto suena como un juego hasta que te
impresión de estar orientada hacia los negocios, conocer
roban tu tarjeta de crédito y no hay manera de pagar
gente importante y parece que pronto se reunirá con ellos.
tus comidas. Un pasaporte perdido puede tardar varios
Hay otra ventaja si conservas una apariencia elegante. Todos,
días en ser reemplazado.
desde personal de la aerolínea hasta los funcionarios de aduanas quedarán impresionados. Un traje no es garantía de un mejor
La mejor manera de evitar desastres es viajar con un
asiento en el avión, pero cuando están disponibles, se
grupo. Eso suena poco atractivo, y quita la parte
ofrecen al bien vestido, no a los que viajan con tenis
romántica y de aventura a tus vacaciones. Pero estar
y pantalones cortos.
en una ciudad lejana, sobre todo si esa ciudad está
en otro país, puede ser deplorable para cualquier
Salir de vacaciones es emocionante, pero trata de
persona que tiende a preocuparse, o, para ser
ocultar la alegría. Llega temprano al aeropuerto. Evita
más contundentes y realistas, puede ser terrible. Los
las prisas para encontrar documentos. La prisa trae
operadores turísticos ganan su sustento mediante la
torpeza y eso atrae a los ladrones. Y esos documentos
protección de sus clientes. Las visitas en grupo pueden
deben revisarse desde que empezamos a planear un viaje.
costar algo más, pero es mejor gastar un poco más que
¿Siguen siendo válidos el pasaporte, las visas y todo lo demás? La
despertar sin documentos en Java. Eso puede resultar más costoso
actualización a menudo requiere tiempo.
de lo que imaginas.
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15 de agosto 2016
Premiere de "Buscando a Dory"
J
Jimena de Córdoba e Israel Urubina
imena de Córdoba, representante de la Oficina de Visitantes y Convenciones de Cancún e
INVERTOUR, comentó que "Buscando a Dory, es una
Israel Urubina, director de relaciones públicas
película que tiene mucho potencial para el tema
de Dolphin Discovery, ofrecieron la Premiere de
de bienestar animal y que puede ayudar a generar
la exitosa película "Buscando a Dory", en la cual
conciencia ante el problema de la contaminación
invitaron a niños provenientes del Asilo Primavera,
marina que cobra la vida de 300 mil delfines
Mensajeros de la Paz y Fundación Clara Moreno y
anualmente, además de afectar a muchas más especies
Miramón.
y sus ecosistemas".
Aquí, Israel Urubina, invitó a los presentes a ser conscientes y
La mensaje más valioso que transmite la película se resume en tres
partícipes del cuidado de la vida marina. En tanto, Jimena de Córdoba,
palabras: ‘Recoge, Rehabilita y Libera’, y cuenta las aventuras que pasa
manifestó estar contenta con la alianza lograda con Grupo Dolphin
Dory en el intento por recobrar la memoria y sus recuerdos de infancia.
Discovery y Disney México la cual impulsa a Cancún como un destino ideal para las familias mexicanas “ya que suma
Al término de la proyección, los invitados afortunados
a la promoción turística del destino enfocada a las
que encontraron debajo de su butaca las papeletas
familias, pues es el segmento número uno en turistas
ganadoras fueron acreedores a premios otorgados por la
nacionales y fortalece a Cancún como un destino
OVC de Cancún y Dolphin Discovery motivando de esta
seguro, atractivo y de calidad para sus visitantes”.
manera a visitar Cancún para disfrutar de las playas y los encantos culturales, gastronómicos y de entretenimiento
Israel Urbina en declaraciones exclusivas para
15 de agosto 2016
que el destino ofrece a todos sus visitantes.
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Un clásico de clásicos: Country Club Lima Hotel
E
l
hotel
de
los
El Countr y Lima br inda
a r i s tó c rata s d esd e
business center, spa, gym,
1927 y ya declarado
piscina y campo de golf de
Patrimonio Cultural.
18 hoyos con lindos jardines.
Este inmueble se yergue con su magistral belleza en una de las
Ofrece
además
su
zonas más rimbombantes de
multipremiado Restaurante
la Ciudad de Lima, el distrito
"Perroquet", elegante y sobrio,
de San Isidro.
con un menú exquisito y todo el glamour de un feudo de
Una exhibición que recorre
cinco estrellas, comer aquí es
la majestuosidad del Perú
un placer. Posee un sofisticado
antig uo con sus má s de
y famoso lounge para tomar
30 0 obras de ar te, que se
el té cada tarde y un hermoso
encuentran por todo el recinto,
pub inglés.
entre cuadros, monumentos, efigies, etcétera. Una cita con la historia. Con 83 habitaciones plenas de una exquisitez sin igual, Country Lima es sin duda el hotel más elegante y uno de los más bellos de esta ciudad. Para ver y ser visto. Un imperdible en Lima. Country Club Lima es muy solicitado para los grandes eventos, bodas y fiestas, "es un hotel de alcurnia", comentaban algunos de los huéspedes que se
Jorge de la Jara
encontraban ahí. Country Lima se ubica a sólo 4 kilómetros del distrito turístico y comercial de Miraflores. El Aeropuerto Internacional Jorge Chávez está a 12 km de distancia .
Cada una de sus áreas verdaderamente enamora.
Aquí se celebran las grandes fiestas, reuniones o ceremonias del Perú, en sus tres bellos y amplios salones de reuniones, dos salas de juntas, con todas las modernidades de un hotel global. "Nos adaptamos a las necesidades de nuestros huéspedes, los consentimos y les brindamos no sólo confort sino elegancia y un servicio personalizado", dijo Jorge De La Jara, gerente de ventas del Hotel, quien es uno de los personajes claves para que este hotel siempre este pleno de gente.
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15 de agosto 2016
ASSIST CARD EXTREME estrena nuevo Embajador: Carlos “Coco” Nogales u dominio de la técnica, su excelente
S
E xaltando la atención que la
condición física y su valentía lo
compañía líder en asistencia al viajero:
convierten en la persona ideal
ASSIST CARD pone en cada uno de sus
para representar el producto EXTREME de
clientes, sobre todo a aquellos que no sólo
ASSIST CARD, es por ello que Lilia Álvaro,
son turistas, si no que fusionan sus viajes
directora general de esta compañía en
con la realización de deportes extremos.
México anuncia a su nuevo embajador:
Con un precio promocional desde USD
Carlos “Coco” Nogales, surfista de ola
$699, el producto de asistencia integral
grande.
que utiliza Coco, ASSIST CARD EXTREME,
De origen mexicano, el hidrocálido
es el único en el mundo que cubre a
“Coco” Nogales, a los 11 años, se trasladó
deportistas extremos, los deportes que
a Puerto Escondido, Oaxaca para iniciar
contempla este servicio de asistencia
una de sus aspiraciones más anheladas:
son desde los más comunes como: fútbol
ser un reconocido surfista; y a los 17 años la publicación Surfer Magazine
soccer, fútbol americano, hockey, polo, waterpolo, natación, tenis, golf,
lo colocó en su portada por primera vez, destacándolo como el único
trekking, senderismo; todo tipo actividades en nieve como esquí, esquí
mexicano que se atrevía a dominar las peligrosas olas. “De niño tenía
de fondo, snowboard, ski con raquetas de nieve, telesilla del esquí,
miedo al gran océano, y se había convertido en un gran reto para mí
patinaje sobre hielo, crampones de hielo; hasta aquellos deportes
porque mis amigos se pasaban todo el día en el agua. Decidí hacerle
más exóticos como descenso de barrancos (según las normas locales),
frente y hoy es mi lugar en el mundo,” comentó Coco.
pádel, paintball, airsoft, aerotrim y el salto bungee.
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“A mayores desafíos, mayores inversiones”: Alfredo Nansen director comercial Operadora Punta del Este
A
lfredo Nansen, es director comercial de la prestigiada
Alfredo Nansen, es un hombre experimentado, buena parte
Punta del Este Operadora (PEO) desde hace tres
de su diplomacia y asertividad a la hora de la negociación es
años, enérgico uruguayo, ha acumulado 21 años de
fruto del camino recorrido. Ha trabajado en varios segmentos
experiencia y estudios. Una licenciatura en administración
del turismo y de esa manera entiende la organización interna
de empresas, tecnicatura en gestión hotelera, experiencia en
de sus clientes y proveedores. Trabaja a partir de la empatía.
hoteles, agencias de viajes, aerolíneas y compañías de tecnologías del turismo. “Sólo me faltan arrendadoras de autos y cruceros para
Esa empatía y conocimiento los transfiere a Punta del Este.
completar el catálogo”, dice jovial en entrevista con INVERTOUR.
Gracias a que la empresa por su personal sea mexicana y la fundadora, Adriana Reyes sea uruguaya, tienen la ventaja
Punta del Este Operadora lleva 11 años en el mercado con
de no sólo conocer los destinos que manejan, sino la cultura,
la filosofía de que a “mayores desafíos, mayores inversiones”,
idiosincrasia, forma de vida y de trabajo sudamericana. Por ello
propias palabras de Nansen, y agrega “Ante el desafío
es que tienen una relación más directa con sus representantes y
macroeconómico, diferenciar las unidades de negocios es la
clientes en cada uno de los países, que se transfiere en un mejor
estrategia. Capacitación, conocimiento, alianzas estratégicas
producto para el viajero.
más allá del producto tradicional porque la demanda cambia. Todo es inversión a largo plazo”.
Actualmente Punta del Este Operadora tiene 25 integrantes y aunque debido al dinamismo de la
Y justamente ese es el motivo por el cual,
industria no descartan el aumento de personal,
Alfredo Nansen está en la Ciudad de México,
prefieren la estabilidad de la empresa
ofreciendo diversas capacitaciones aquí
puesto que “el crecimiento desmedido
y en Guadalajara, donde PEO también
es muy peligroso para la calidad en el
tiene oficina. Comenta que “Luxury
servicio, y nosotros somos muy recelosos
Destination”, su nuevo programa de
de ello.”
viajes de lujo, deben afianzarlo con sus agencias con capacitación y atención.
Alfredo Nansen, es un hombre profundamente carismático, como todo
Informó, que próximamente tienen
buen turistero, una de sus grandes pasiones
planeados más lanzamientos de nuevas
es viajar y tiene claras sus preferencias. En
líneas de negocio. Y nos revela que lanzarán
América, por ejemplo, le encanta Perú por la
un catálogo de lunas de miel y una central de
manera de conjugar cultura, naturaleza e historia.
reservas aéreas en línea, que aunque ofrece producto
“Es un país con mucho que ofrecer, siempre nuevo. En
que ya estaba disponible, ahora estará mejor organizado y su
cuanto a gastronomía, aunque no soy fanático del ceviche, me
servicio atendido específicamente. “Espérenlo en septiembre”.
encantan los platos fusión de la cocina peruana, la variedad del maíz y la papa y la forma en que se funden con distintas carnes.”
Para sus clientes, también están gestando un esquema de cuentas Premium, que por ejemplo, “premiaremos con una
¿Una tierra que no haya pisado y que añore tremendamente?
sobrecomisión de hasta el 18 por ciento del total de la venta.
“Mientras más al norte, mejor. Aún no los conozco, pero soy
Además de ejecutivos asignados exclusivamente para ellos con
fanático de los países nórdicos, no sé por qué, pero Islandia y
el fin de cubrir la agresividad y las exigencias del mercado final
Noruega me llaman. Quizá porque parte de mi familia viene de
que hoy está muy informado y tiene una idea bastante clara de
ahí, mi bisabuelo de apellido Nansen salió hace muchos años
lo que quiere”, destaca nuestro entrevistado.
de Noruega”.
De esta manera Nansen y PEO afianzan sus sinergias
Ése es Alfredo Nansen, un hombre apasionado por “conocer
comerciales, pues lo que importa realmente es mejorar el
a las personas, uno a uno y cómo forman una sociedad, una
producto final en una relación ganar-ganar con sus socios,
personalidad quizá determinada por su geografía, clima e
ya sean aerolíneas, operadores, hoteles u oficinas de turismo,
historia”. Por eso viaja, y “hasta que no vaya no se me saldrá
“demostramos disposición y las puertas se abren”.
esa idea de la cabeza”.
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15 de agosto 2016
Lo de hoy es el "Chocolate Bus Tour" en Brooklyn
¿E
stás listo para el más nuevo
parque Valentino Pier, en la sección
y el más dulce de los tours
Red Hook de Brooklyn, y los lugares
en una de las ciudades
más encantadores de esta ciudad.
más inspiradoras del mundo? sé el primero en experimentar las delicias del
A partir del 12 de septiembre,
tradicional chocolate artesanal que se
podrás reservar un lugar en el tour
ofrece en el distrito de Brooklyn, sí, en
más exquisito del mundo, no sólo por
la Ciudad de Nueva York a través del
lo dulce de éste sino por los sitios tan
singular Chocolate Bus Tour, que es lo
emblemáticos de la Ciudad de Nueva
de hoy y en el cual complacerás los
York que tendrás la oportunidad de
deseos más dulces y crearás recuerdos
visitar.
inolvidables. Lo mejor de Brooklyn en este Un recor r ido diferente y muy
enlace: http://www.asliceofbrooklyn.
acaramelado vivirás con los chocolates
com/bus-tours/chocolate-tour/
más clásicos y finos en su tipo; y a su vez, con este original tour conocerás
En México, la Ciudad de Nueva
lugares muy especiales: como aquel
York es representado por Connect
donde se puede apreciar la mejor vista
Worldwide a cargo de Mauricio
de la Estatua de la Libertad desde el
González. mauricio@cww.travel
15 de agosto 2016
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invertour.com.mx
a n #Biboria SE VA, SE VA, SE VA... Para fin de año el gran Tom Klein, presidente y CEO de SABRE Corporation se va. Tras una destacada y
EL SECRETARIO DE TURISMO DE GUANAJUATO, FELIZ
extraordinaria labor en este gran globalizador durante 20 años decide retirarse de la empresa y lo hace, como los grandes. Dejando una compañía en los cuernos de la luna: súper exitosa y la número uno en muchos lugares del mundo. Esto lo reveló en
Y cómo no, si además de la extraordinaria
la exitosa SABRE TTX 2016 celebrada en Miami,
promoción que él ha venido realizando de este
Florida, ante la presencia de todos, todos los
bellísimo Estado de la República Mexicana, desde
participantes. Y mencionó que le dijo a su equipo:
su mandato, el perfil de Facebook de Turismo del
“el trabajo sigue como siempre” (business as usual). La
Estado de Guanajuato, se coloca como el más
Junta Directiva de Sabre planifica un cambio de mando
importante a nivel nacional al alcanzar más de 531
ordenado, y Klein dijo: "Quiero agradecerles por haber
mil 100 seguidores, superando a las de otros Estados
sido socios y amigos por casi la mitad de mi vida”.
como Michoacán, que por varios años había sido el
Snif, Snif, snif... #NoTeVayas
que contaba con más seguidores…Y claro, todo es producto del duro trabajo de este hombrecito, todo
ESTHER PUJOL VUELVE A LAS ANDADAS
un promotor… Wow! #BienPorFernando
LA ESQUINA DEL ALMA, TERAPIA PARA TU MASCOTA
Ahora es la flamante directora de ventas México en SeaDream Yacht Club, cuya labor principal es posicionar el producto y venderlo a través de los agentes de viajes, perfecto para parejas, grupos
S i t u s m a s cota s t i e n e n u n p ro b l e m a d e
de amigos y familias. También aumentar el segmento
comportamiento, ner vios, pavor o algún miedo,
de Grupos, Convenciones y Charters. La empresa posee
Daphne Bravo es la solución… ayuda a proporcionarles
dos yates de 112 pasajeros, 95 de tripulación, bebidas
energía y tranquilidad con profundos estudios
premium incluidas, propinas y muchas, muchas cosas
que posee desde hace años. Ella es terapeuta
más. Lo mejor de un crucero con lo mejor de un yate
especializada en la comunicación interespecies y
privado, y además llegan a puertos donde otros no
con terapias de sanación, proporciona masajes,
pueden llegar. La lindahermosa de Esther está feliz con
terapia con ángeles, reiki y libera las emociones
esta nueva posición y gran reto que enfrenta con mucho
bloqueadas de las mascotas. Calmará esa
entusiasmo como es su costumbre… Ah, y además sigue
ansiedad de nuestros peludos y los ayudará
plenamente enamorada, y quizá, reitero haya Boda este
a ser más felices ¡No lo pienses más y acude a
año… #SerLaMadrinaMeGustaría
Dharani La Esquina del Alma! Hasta le hicieron una súper entrevista en Televisión
HIJO DE TIGRE, PINTITO!!!
donde mostró sus terapias… y ya es famosa! Cabe destacar que Daphne Bravo era una gran ejecutiva
Bueno, en este caso hija… Sí, me refiero a la
de Ventas de Avianca, a quien todos conocemos
hija de Dianita Olivares, Megan quien en días
pero por un momento hará una pausa en su camino
pasados celebró sus 15 años y está igual de
profesional para dedicarse sólo a sus terapias, bueno
guapérrima que la mami. Obvio la celebración
eso dice... Mucha Suerte! #DameUnAutógrafo
fue con un súper viaje a Europa, el cual
https://www.facebook.com/DharaniLaEsquinad
disfrutaron como enanas!!! Mil Felicidades a
elAlma/?fref=ts
ambas!... #QuieresSerMiMamá? El Hashtag del mes: #MeEncantaQueNosCopien
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15 de agosto 2016
Starwood Week 2016
"L
os invito a viajar y a disfrutar a través de nuestros colegas de Starwood, que vinieron a nuestro país desde diversos
destinos para compartirles las novedades de las propiedades que la cadena posee alrededor de mundo" dijo Margarita Valle, directora Starwood
de
ventas
Hotels
&
internacionales Resorts
de
Worldwide,
Inc. para México, al dar la bienvenida a la
vigésima edición de Starwood Week Grupo de participantes
2016, desayuno-seminario en la Ciudad de México que congregó a agentes de viajes y a representantes de la industria turística de nuestro país, donde participaron más de 40 propiedades de Starwood de México, Centro y Sudamérica, EE.UU., Caribe, Canadá y Europa.
Aurora Sagredo, Ana Laura Serrano, Connie Martin y Mónica Noriega
Carlos Gómez, Betzabé Rivera, Carlos Campos, Alicia Terán, Giacomo Kerlegand y Luz Elena Zambrano
Sylvia Esquivel, Carmen Torreblanca y Edgar Solís
Margarita Valle con Kei Kaneda
Moments al rededor del mundo.
Durante el desayuno, Blanca Castillo, gerente de cuenta de la
Esta edición de Starwood Week se celebró en la Ciudad de México,
cadena, explicó las ventajas que tienen los socios del programa de
Monterrey y Guadalajara y tuvo como objetivo promocionar las
lealtad SPG Pro, una recompensa para el profesional de viajes con
distintas propiedades de la cadena, de marca de renombre como:
el que los agentes miembros pueden disfrutar de más beneficios
St. Regis, The Luxury Collection, W, Westin, Le Méridien , Sheraton,
al reservar en los hoteles de Starwood, ganando Starpoints para
Tribute Portfolio, Four Points y Aloft que se encuentran distribuidas
poder disponer de noches de hospedaje gratis, vuelos gratis y SPG
por todo el mundo.
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15 de agosto 2016
Pe-Tra conmemora el Día del Agente de Viajes
F
Jorge Flores, José Manuel Martínez y Federico Monterrubio
eder ico Monter r ubio, gerente general de Pe-Tra Operadora y Jorge Flores, gerente comercial,
agentes en nosotros cuando ponen
fungieron como excelentes anfitriones
en nuestras manos a sus pasajeros.” A
al consentir a sus aliados comerciales y
su vez, señaló que hacer este tipo de
conmemorar el recién pasado Día del
eventos permite dar a “conocer el lado
Agente de Viajes, con suculenta comida
humano de los colaboradores de Pe-Tra
donde los invitados disfrutaron de un
y el de los agentes de viajes invitados,
ambiente informal y ameno.
mientras se disfruta de una agradable convivencia”.
Monterrubio, recordó que el éxito de Pe-Tra “se debe a las ventas que realizan
Con 48 años en el mercado, Pe-Tra
los agentes de viajes, que siempre han
Operadora de Viajes, posee un amplio
sido nuestro único canal de distribución
catálogo que incluye destinos en Europa,
y por eso nos gusta agradecerles todo
África, Medio y Lejano Oriente, así como
su esfuerzo”.
Norteamérica y Sudamérica. Siempre garantizando el mayor lujo, seguridad
Por su parte, Jorge Flores, gerente
y calidad en el mercado.
de ventas de Pe-Tra, agradeció “la
Nohemí Hernández, Andrés Hernández, Nadia Castellanos y Estefanía Maqueda
confianza que depositan día a día los
15 de agosto 2016
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Travel Shop diversificando la oferta en California
D
Carlos Allende, Miguel Galicia, Rodolfo Curiel con Graciela Abud, Connie Martin y Yolanda Roldán
e todos los turistas mexicanos que
viajan
a
E s ta d o s
Unidos (EE.UU.), el 52 por ciento tiene como destino
En tanto, Carlos Allende, gerente
California; la meta, en un plazo de
de cuenta de California en México,
dos a tres años, es aumentar tres o
destacó, “uno identifica a California
cuatro puntos porcentuales a esa
con orejas de ratón, como un destino
cifra y Travel Shop, con Miguel Galicia
que se trata de shopping y de
a la cabeza trabaja arduamente
parques temáticos, pero hay mucho
en ello, por tal motivo llevó a cabo
más que hacer en California y es en
agradable recepción en conjunto
eso en lo que trabajamos con Travel
con California, para anunciar a los
Shop, en crear nuevos productos
agentes de viajes mexicanos que
para diversificar la oferta hacia el
su operado ra vende atractivas
estado”.
promociones al estado dorado. Travel Shop es una empresa joven, “Contamos con más de 150
de dos años y medio de edad pero
proveedores locales que conocen la
con un equipo de casi 40 personas
idiosincrasia del cliente mexicano, lo
experimentadas en el mercado. Dijo
cual es muy importante. El producto
asimismo que con 1,200 km de costa,
va desde estancias en Anaheim,
12 parques nacionales y entre ellos el
Carlos Allende, Marcela Carmona y Miguel Galicia
Stephanie González, Miguel Galicia y Marce Sánchez
San Francisco o Los Ángeles hasta cosas más sofisticadas como
más antiguo del mundo, con el cuarto lugar como mayor productor
vinos, vuelo en globo, visitas a estudios de TV y cinematográficos.
de vino mundial, y restaurantes del nivel del French Laundry (tres
Claro que no excluimos los parques de diversiones ni las compras,
estrellas Michelin), este estado ofrece gran diversidad de atractivos.
pero buscamos combinarlo en paquetes para hacerlo atractivo, ya que California es el estado turísticamente más rico de la unión americana”, comentó Galicia a INVERTOUR.
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Y ha diseñado 13 programas básicos, manipulables de acuerdo al gusto y presupuesto del cliente final para viajar a California.
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15 de agosto 2016
Eslovenia, el verde paisaje en el centro de Europa
E
slovenia. ¿Tienes idea de dónde está? ¿Sabías que como país tiene sólo 25 años? ¿Estás consciente de que es más barato que el resto de Europa y que combina la belleza
italiana y austriaca?
Amplios valles verdes cercados por los blancos picos de los Alpes Julianos; ríos de agua esmeralda que desembocan en el Mediterráneo; ciudades con más de dos mil años de antigüedad y sus respectivas arquitecturas; globos aerostáticos, bicicletas y trenes de vapor para recorrerlo todo. Aborda un clásico tren de vapor y déjate llevar por la transalpina Vía Bohini, que hace apenas 100 años servía como la principal conexión entre Trieste, Viena y Praga. Asoma por la ventana entre Jesenice y Nova Gorica y mira los níveos picos alpinos del Triglav (la mayor montaña eslovena) o el color esmeralda del Río Soca que corre entre las románticas colinas Brda.
Eslovenia es hogar de varias aves en peligro de extinción. Vuela como ellas despegando desde un aeródromo en Lesce, tu globo
(elevadas sobre palos), puesto que el ahora pantano fue entonces un
se eleva suavemente sobre los lagos glaciales Bled y Bohini hasta
lago. La ciudad combina arquitectura romana, renacentista, austriaca,
superar los 2,864m sobre el nivel del mar del monte Triglav, el más
decó así como la mano del arquitecto Joze Plecnik.
alto de Eslovenia, para bajar en el pueblo de Bovec, en medio del panorámico valle de Soca.
Este pequeño país europeo también es: 216 km² de viñedo; hogar de múltiples festivales gastronómicos; locación de rodaje de las películas
Lubliana es la capital de Eslovenia y ostenta el título de Capital
de Narnia; y cuenta con una legendaria iglesia en un islote en el centro
Verde Europea 2016 por su cuidado del medio ambiente y del
de un lago, donde el novio debe cargar a la dama por los 99 escalones
entorno de sus habitantes. Fundada al pie de las montañas, en la
para asegurar un matrimonio largo y feliz.
cercanía de un pantano, los primeros vestigios fundacionales datan
¿Qué estás esperando?
de cinco mil años atrás y consisten en construcciones palafíticas
15 de agosto 2016
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Sorprendente aventura por el Caribe
claro, con Royal Caribbean
R
oyal Caribbean te llevará este verano a disfrutar de la aventura de viajar al siguiente nivel, con
renovaciones sorprendentes de barcos que harán que vivas las mejores vacaciones. Royal Caribbean tiene opciones para todos los gustos. A bordo de Oasis of the Seas o Allure of the Seas podrás navegar siete noches al Caribe Occidental y Oriental sal iendo de Fo r t Lauderdale, Florida y vivir toda una experiencia,
E n ta nto, L i be r t y of th e Sea s
ya que estos asombrosos barcos
es co n s i d e rad o e l ba rco m á s
cuentan con amenidades nunca
i n n ovad o r d e Texa s, za r pa nd o
antes vistas en alta mar y siete
desde Galveston, con itinerarios
sorprendentes vecindarios que
de siete noches a l uga res
brindarán un viaje inolvidable. A
cál idos como: Bel ice; Cozumel,
bordo encontrarás Central Park con
M é x i c o, F a l m o u t h , J a m a i c a ;
12 mil plantas y 56 árboles vivos,
G e o r g e To w n , G ra n C a i m á n;
un AquaTheater junto al mar, un
Monteg o Bay, Jama ica; Pue r to
Boardwalk con un carrusel hecho
Cos ta Maya, Méx i co y Roatá n,
a mano y tiendas que encontrarás
H o nd u ra s.
en el pasaje de restaurantes, Royal Promenade.
A b o rd o d e L i b e r t y o f t h e Seas te dive r ti rás con los
En las 10 nuevas Suites de Oasis
n u evo s t o b o g a n e s d e a g u a :
of the Seas, te dejarás consentir
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26 44
15 de agosto 2016
Sonora el Nuevo Destino de playa del Noroeste de México
B
Fernando Antillon, José Gil Calzadías Carvajal, J. Antonio Berumen Preciado, Cecilia Cruz Urquiza y Héctor Vázquez del Mercado
ajo el slogan " Sonora más Cerca de Ti", se trabaja fuertemente para posicionar a este lugar como el nuevo
de Convenciones y Visitantes de Puerto
destino de playa del noroeste de México,
Peñasco, quienes anunciaron que el
así lo dio a conocer J. Antonio Berumen
próximo 21 de julio se inaugurarán las
Preciado, coordinador general de CEFETUR
nuevas rutas Hermosillo-Puerto Peñasco,
Sonora, en rueda de prensa, en la cual
Ciudad Juárez-Puerto Peñasco y Puerto
señaló que esta entidad presenta una nueva
Peñasco-Tijuana, con ello se logrará que
cara al mundo del turismo, ya que ahora el
el destino repunte para el turismo de
estado contará con una mejor conectividad aérea con el objetivo
placer y de negocios.
de impulsar la afluencia turística hacia Puerto Peñasco, ciudad ubicada al noroeste de México y que busca posicionarse como un nuevo destino de playa.
Berumen detalló que “Puerto Peñasco es el destino de playa más al Norte del país con una infraestructura de 6 mil cuartos que se adapta a todos los presupuestos; tenemos el Mar de Cortés, mar
Berumen Preciado, se encontraba acompañado de Cecilia Cruz
reconocido como el mayor ‘acuario del mundo’ y que ahora será
Urquiza, coordinadora de programas cooperativos del Consejo de
de fácil acceso para todos. Y esta temporada de verano estamos
Promoción Turística de México; Fernando Antillon, director general
preparados para recibir un aproximado de 1.8 millones de visitantes
del Aeropuerto Internacional de Mar de Cortés; José Gil Calzadías
con una estancia promedio de tres días y un gasto diario de 900
Carvajal, gerente de Relaciones Públicas y Promoción de TAR
pesos, lo que puede resultar en una derrama económica cercana
Aerolíneas y Héctor Vázquez del Mercado, presidente de la Oficina
a los 5 millones de pesos".
15 de agosto 2016
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invertour.com.mx
VIAJANDO por el
OFF Paris Seine un Hotel Flotante
P
MUNDO.
en pleno Río Sena ara dejar el estrés fluir, nada como el hospedaje flotante. Porque si quisieras moverte abordarías un crucero, pero esperas que todo fluya sin prisa, entonces abordas un “flotel”. Construido en un
astillero pero sin motor, con habitaciones pero sólo 58 y de diseñador, sobre el agua pero con alberca. OFF Paris Seine está atracado en la capital francesa a orillas del Río Sena, entre el Puente Charles de Gaulle y el Viaducto d’Austerlitz. A minutos de caminata están la Gare d’Austelitz, la Gare d’Lyon y también la Catedral de Notre-Dame. Este “Distrito XXI” (oficialmente, París sólo tiene 20) que es el Río Sena, es capaz de fundir la modernidad y la historia de la Ciudad Luz. Incluso el parisino puede flotar lejos de su propia urbe. De 5pm a 1am el bar del OFF abre al público general y ofrece una variada carta de tapas, vinos y cocteles de diseñador. La carta de comida francesa así como los postres cambian de acuerdo a la temporada. Los 80 metros cuadrados de terraza así como el resto del hotel están siempre ambientados con Tune my Tape, servicio personalizado de curación musical, que redondea la experiencia para el huésped o para el visitante ocasional que aventura sus pasos por la borda, redescubriendo París, el Sena y lo que un establecimiento flotante puede ofrecer.
OFF Paris Seine el hotel flotante de París te encantará! Para escapar de la ciudad se necesita una atmósfera envolvente y esa precisamente es la especialidad de OFF. El multipremiado dúo de diseñadores, Maurizio Galante y Tal Lancman, prepararon el entor no a detalle; la paleta de colores y los materiales fueron escogidos para fundirse con el río, desde la suite “Sunset” en tonos naranjas que adopta lo mejor del crepúsculo, hasta el techo del lounge cubierto de 8,80 0 cuadros metálicos que reflejan el trémulo flujo del Sena.
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15 de agosto 2016
A la alza los campamentos de verano en el extranjero: Live&Learn by Mundo Joven
E
l número de niños mexicanos que
400 menores de entre 10 y 17 años para
viajan solos al extranjero para cursar
viajar, con una estancia promedio de tres
campamentos de verano crece día
semanas. Las cifras crecen pues este año se
con día de la mano de Mundo Joven y su
contabilizaron 98 por ciento más varones, así
división Live&Learn.
como 59 por ciento más campamentos de idioma francés respecto del año pasado.
La intención central de estos campamentos es practicar un idioma extranjero así como
Pero no todo es el dominio del idioma, “los
convivir con diversas culturas. Para ello,
beneficios que tiene el mandar a un niño fuera
Canadá es el destino favorito con Toronto,
del país a uno de nuestros campamentos son
Vancouver y Montreal recibiendo el mayor
múltiples, los niños regresan más seguros
flujo de niños. Inglaterra es el segundo
de sí mismos, disciplinados, organizados,
lugar, lo que nos demuestra que el inglés,
adquieren independencia, respeto a las
seguido del francés es el idioma que más
diferentes culturas y claro con mejor nivel
se busca perfeccionar, según estadísticas
del idioma que hayan estudiado, inglés,
de Live&Learn by Mundo Joven.
francés, alemán o italiano”, aseguró Martha Favela, gerente de mercadotecnia de Live&
Informan que este verano se inscribieron
15 de agosto 2016
Learn de Mundo Joven Group.
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invertour.com.mx
Inver
Convenciones
“E
MONTERREY ¡está de Convención!
l Trabajo Templa el Espíritu”, reza el lema regiomontano, ¿aún es necesario escribir un artículo sobre el porqué hacer turismo de negocios en Monterrey?
A 500 metros sobre el nivel del mar, rodeada de montañas, se alza la segunda ciudad más extensa del país, La Capital Industrial de México, La Sultana del Norte. Hablamos de todo lo que se extiende a las faldas del Cerro de la Silla, la tierra donde se come cabrito asado, donde es deporte escalar la Huasteca Regiomontana cual borrego cimarrón, donde la gente recorre el Paseo Santa Lucía en busca de la cultura, la gastronomía y la vida nocturna. La urbe más importante del norte del país tiene a su disposición la tecnología, los recursos, el servicio y la estética para hacer de tu evento todo un éxito. Aquí las sugerencias…
Tiene la capacidad de albergar a 12 mil asistentes en interiores, con un espacio total de 26,280 m2, esto se divide en más de 40 espacios combinables que van de los 51 a los 4,042 metros cuadrados. Su Gran Cocina de Eventos es capaz de proveer a 14 mil comensales al mismo tiempo. Además en el complejo se ubica el restaurante La Arcada 1200, con un cupo de 290 personas y una sala VIP.
Cintermex Fundado en 1991, desde el principio formó parte del proyecto de Parque Fundidora. Pensado para potenciar la industria regiomontana y el turismo de reuniones de manera exponencial, a 25 años y más de 11 mil eventos de su fundación, se jacta de haber contribuido al
Convex
aumento de cuartos-noche en Monterrey un 500 por ciento.
Este refinado complejo reúne salones ejecutivos, de convenciones Cintermex se ubica dentro del Parque Fundidora (ellos son el
y exposiciones, teatro, auditorio, terrazas, disco privada y restaurante.
contacto para los conciertos y eventos en la Nave Lewis, el Horno
Su teatro tiene capacidad de 638 asientos y su mayor sala alberga
3 o en las áreas verdes del parque), una agradable caminata
1,600 asistentes. Con un completísimo equipamiento tecnológico,
basta para acceder a sitios históricos, espacios culturales, áreas
logístico y ornamental, además de los más de 25 hoteles cercanos
de entretenimiento y naturaleza y también para llegar a la zona
que suman 8,550 habitaciones en total, Convex es un sitio ideal para
hotelera del centro de la ciudad.
cualquier evento masivo.
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15 de agosto 2016
Pabellón M Es abrumador. Un Auditorio para 4,266 personas, centro de convenciones con cupo de 3,800 individuos, hotel de 178 habitaciones, 13 restaurantes disponibles, 25mil m2 de comercios (cine incluido) y
Camino Real Monterrey
30mil m2 de oficinas. Todo en el centro de la urbe.
D iseñado po r el p restig iado despacho a rquitectónico El centro de convenciones dispone de ocho salas, en cuya mayor
Legorreta+Legorreta, el hotel Camino Real Monterrey es una armonía
configuración puede recibir 2,500 y 1,800 personas a la vez, todo
de lujo y formas que ostenta la categoría de Gran Turismo, única en
en 4,600m2 de superficie más 1,500m2 de terrazas.
la capital neoleonesa. El inmueble cuenta con helipuerto, centro de negocios y salones con capacidad para mil personas, además de
El auditorio es un hito de la ingeniería audiovisual en América
equipo audiovisual con su respectivo servicio técnico incluido.
Latina y puede configurarse desde mil plazas hasta 4,266. Abrirá sus
Crowne Plaza Monterrey Aeropuerto
puertas al público este 30 de agosto con una apretada agenda de
A cinco minutos del Aeropuerto Internacional de Monterrey y a
conciertos y obras de teatro.
media hora del Aeropuerto Internacional del Norte, este hotel cuenta con ocho salas de reuniones y eventos perfectamente equipados, de las cuales la más grande mide 792 m2 de área y puede albergar hasta 450 personas. La calidad del servicio y la atención es la misma que distingue a toda la cadena Crowne Plaza. Respecto a crecimiento de 2014 a 2015, el aeropuerto de Monterrey registró un alza en sus arribos del 33.7 por ciento; el número de turistas estadounidenses se elevó un 31.2 por ciento. Industrialmente, de 2014 a la fecha ha crecido en promedio un 4.7 por ciento anual a pesar de la situación macroeconómica. La ciudad cuenta con dos aeropuertos internacionales que albergan vuelos privados y 11 aerolíneas comerciales volando directamente a Estados Unidos, Cuba y Panamá. Con más de 14 mil habitaciones por noche, varias instituciones académicas de prestigio mundial y un desarrollo económico ejemplar en la región, Monterrey definitivamente es el destino correcto para tu convención.
15 de julio 2016
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Travel Technology Exchange L A I C by SABRE ¡Un suceso! E P S E O
T N E
M E PL
M
SU
INVERT UR Un viaje por el mundo del Turismo
iami, Florida.- Sabre's Travel Technology Exchange 2016 (TTX) uno de los mejores
congresos de tecnología de la industria, que año con año celebra Sabre Corporation tuvo lugar y fue todo un suceso, esta vez en la bulliciosa Miami, Florida. TTX expandió ideas, fortaleció la red de contactos, ofreciendo las mejo res y más novedosas herramientas para los agentes de
oportunidades con nuestra plataforma de distribución para que
viajes que harán crecer su negocio. El TTX un encuentro donde se
crezcan su negocio con ideas nuevas y maravillosas" dijo Tom Klein,
concretaron avances tecnológicos.
Presidente and CEO SABRE, al abrir el exitoso encuentro Sabre TTX. Aquí se reunieron más de 700 agencias de viajes, 100 proveedores y 150 desarrolladores, y desde luego los principales funcionarios de Sabre, para quienes fue preparada una excelente agenda de presentaciones, talleres y encuentros, algunas en español, además del amplio itinerario de conferencias en inglés. Sabre TTX logró su objetivo: ayudar al agente de viajes a ser más tecnológico con las herramientas no sólo de Sabre sino de sus proveedores y concientizar de la importancia de ésta en la gestión de los viajes. Así como contemplar las tendencias tecnológicas desde la perspectiva de los viajeros de negocios y de placer enfocado principalmente en la aplicaciones de los dispositivos móviles y redes sociales.
"Tenemos mucha pasión por lo que hacemos. Tenemos una gran misión en esta mágica industria. Somos un GDS siempre dispuesto a ayudarles con todo, pueden estar siempre seguros que estaremos aquí cuando lo necesiten. Aquí en nuestro SABRE TTX se podrán enterar de lo último que están pidiendo los clientes, lo más vanguardista. Participen con nosotros. Sean innovadores y ganen. Les ofrecemos cientos de
SUPLEMENTO ESPECIAL
1
invertour.com.mx 15 de agosto 2016
El presente y futuro de los Viajes by Tom Klein, presidente y CEO de Sabre
T
om Klein, presidente y CEO de Sabre, se convirtió en el anfitrión número uno del gran Travel Technology Exchange 2016, y la mañana de apertura, mostró como siempre su gran habilidad
y profesionalismo que posee sobre su GDS, al rendir un excelente panorama de toda la industria turística, ante la presencia de cientos de agentes de viajes provenientes de diversos países del mundo y ejecutivos de Sabre. Inició su elocuente discurso, detallando que el presente y futuro de la industria es cada vez más complejo y que las expectativas de los viajeros son cada vez más altas.
Tom Klein
Reveló que más de 100 aerolíneas trabajan con el sistema de reservas
de oportunidad para los intermediarios, por más que todos queremos
de Sabre alcanzando 1,000 millones de viajeros, casi la tercera parte
una industria sana y clientes satisfechos.
de los pasajeros globales. "Nuestra empresa ha tenido un incremento
Agencias online
de mercado en la distribución global en las cuatro regiones del mundo
Las OTA's más importantes están gastando sólo en Google 2,000
para alcanzar casi 40 por ciento de la asignación mundial de GDS”.
millones de dólares por año, 10 o 15 veces más que cualquier marca
Y de todos estos rubros comentó: Aerolíneas
de las más grandes. Eso les permite conocer al consumidor más que
Las líneas aéreas están cada vez más nerviosas por las presiones
del consumidor, mejor historial en diversos segmentos, y hacen un uso
los demás. Tienen una visión más amplia de los hábitos de compra
aunque estén en un momento positivo con más ganancias en un trimestre
adecuado de los datos.
que en todo un año. Sin embargo tienen presiones internacionales,
Las agencias online no sienten que sus competidores estén en
enfrentan un escenario laboral difícil. Y la distribución no soluciona esos
la industria de viajes. Realmente consideran que sus potenciales
problemas. Mientras más complejos son los productos más se necesita
competidores son: Facebook, Google, Apple, Ali Baba, etcétera.
una optimización holística de los ingresos y la complejidad es amiga
Apuestan a su experiencia en los viajes, a la especialización, a la
de los proveedores de tecnología y de los intermediarios. El 90 por
personalización para continuar siendo exitosos. Y eso es bueno,
ciento de los 68,000 millones de dólares que venden las aerolíneas por
no lo veo mal. El sector es cada vez más complejo y mientras más
servicios complementarios se venden en el canal indirecto. Es necesario
profundamente nosotros como consultores de viajes lo conozcamos y
repensar la fidelidad, con elementos que den más servicio.
sepamos manejar, será mejor.
Hoteles
Millenials
En el sector hotelero ni siquiera hay un acuerdo de quién es el
La generación más joven que está entrando ahora al mercado laboral,
competidor. Un hotel independiente puede ver a los hoteles de cadena
hace prácticamente todo en sus dispositivos móviles. Les importan
como competidores, una marca pequeña ve al sector de lujo como sus
las vacaciones, las experiencias únicas, les gusta viajar, y valoran la
competidores, los jugadores más grandes pueden ver a los distribuidores
personalización de los servicios. Es una generación a la que no se le
como Expedia como sus competidores. El comportamiento del mercado
ocurre levantar un teléfono para hacer una consulta. Pero también hay
lo demuestra. Hay compañías online que ofrecen tantas habitaciones
gente de todas las generaciones que valora el servicio personalizado.
como las propias cadenas. Esta es una carrera de mercadotecnia digital
Segmento de lujo
pura, porque aunque la tecnología les dé las mismas capacidades a
Parece que el cielo fuera el límite. Gente que no tiene reparos en
los jugadores pequeños que a las grandes marcas, tenemos a Booking.
gastar dinero en experiencias únicas, tanto en una suite, como en un
com, o a Expedia, que comercializan 40 por ciento o 50 por ciento de
crucero, un hotel. Sin límites. Los agentes de viajes especializados en
cuartos de hotel en ciertas temporadas. Tanto como las aerolíneas, los
el sector de lujo en los mercados grandes de todo el mundo están
hoteles están pasando por un buen momento aunque hay datos en
pasando por su mejor momento en los últimos 20 años.
Estados Unidos de que las salidas a comer se estancaron y bajaron en la
Reputación y papel de las agencias
mayoría de los mercados. Es un indicador del sector de la hospitalidad
Si bien la gente se está beneficiando de los sitios de reputación,
que puede anticipar que también los hoteles tendrán un momento
como TripAdvisor, hay mucha gente que empieza a evadirlos: no quiero
lento y complejo. Esto hará que éstos sean más dependientes de la
ir adonde todo el mundo va, dónde todos recomiendan ir. Las agencias
distribución para llenar sus habitaciones. Habitualmente son escenarios
invertour.com.mx 15 de agosto 2016
Continúa en pág. 3...
2
SUPLEMENTO ESPECIAL
...Viene de pág. 2 experiencia del usuario. Nos proponemos hacer software hermosamente deberían estar atentas a los espacios en blanco en los itinerarios de los
diseñado y a la altura de las expectativas en cuanto a la experiencia
clientes, y hacer sugerencias para llenarlos. Conéctense con los viajeros
del usuario. Avanzar en inteligencia de negocios es lo que se puede
y recomienden experiencias, se puede hacer dinero llenando esos
esperar de cada nuevo producto que Sabre desarrolle, con mejores
espacios en blanco. Pueden hacer que no dependan de TripAdvisor
herramientas para análisis de datos, para conocer a los clientes,
sino de ustedes, los agentes.
trabajo en la instrumentación y en investigar cómo diferentes agentes
Sector Corporativo
usan nuestros productos. Con la inteligencia artificial y aprendizaje de
Paso mucho tiempo en Sabre en la adquisición de talentos, en
máquinas, podemos hacer cosas como crear itinerarios.
la industria de la tecnología, esto es muy importante. Las decisiones
Siempre conectados
muchas veces son tomadas de acuerdo a datos. Las organizaciones
Hoy, los viajeros están siempre conectados. Quieren servicios de
están incrementando su interés en el uso de datos. Hubo una tendencia
agentes de viajes, de proveedores, pero no quieren llevar en su teléfono
los últimos 10 años en la que el centro del viaje era el gasto, y ahora
las apps de cinco hoteles diferentes, de seis aerolíneas distintas cada
la tendencia es a estimular el talento, conservarlo, darle seguridad
vez que viajan. La experiencia multimarca es clave en este sentido.
y asegurarse de que mantenga su eficiencia, algo que influye en la
Nuestro trabajo es el de integrar servicios. El GDS es cada vez más
asignación de recursos para viajes corporativos.
importante para reducir a los clientes las búsquedas, para encontrar el
Uso y diseño
producto que el cliente quiere, en brindarle herramientas que hagan
Algo que la tecnología ha olvidado en función de la capacidad
más fáciles los procesos y les ayuden considerablemente. Y en SABRE
es el diseño y la usabilidad. El GDS tiene que ser bueno en diseño y
eso es lo que hacemos y lo hacemos muy bien!
Sean Menke Lanza Sabre Red Workspace
M
iami, Florida.- Sabre Red Workspace, es la nueva herramienta que SABRE lanzó apoteósicamente ante clientes de viajes y representantes de líneas aéreas, hoteles, compañías de
cruceros y arrendadoras de autos. Sabre Red Workspace integra más información multimedia de productos y servicios al mercado digital de viajes, una herramienta inteligente que notifica oportunidades comerciales, y data insights con recomendaciones inteligentes para que los agentes y proveedores de
Sean Menke
viajes puedan crear verdaderas experiencias personalizadas para sus clientes. Esta buena nueva fue dada a conocer en este encuentro, celebrado
oportunidades para que compradores y proveedores anticipen y
aquí en Miami.
atiendan las preferencias de los viajeros”, comentó Sean Menke,
Mediante el upgrade de la plataforma que brinda acceso al sistema
presidente de Sabre Travel Network. “Los viajeros esperan más que un
Sabre GDS, los agentes de viajes en todo el mundo contarán con
itinerario, quieren estar confiados en cada compra y esperan un viaje
un proceso de reservaciones más dinámico e intuitivo para gestión
con múltiples opciones. Por estas razones y además de optimizar la
de servicios de viajes. Igualmente beneficiados por este desarrollo
experiencia de navegación, nuestro nuevo Sabre Red Workspace brinda
tecnológico, las compañías aéreas, los hoteles y otros suplidores de
a los consultores recomendaciones basadas en data insights, servicios
la industria podrán exponer sus productos y marcas comerciales en
relevantes y transparencia en precios. Sean, destacó que en Sabre
consistencia con sus estrategias de marketing en otros canales de
sólo piensan en poder crecer junto a los agentes de viajes, siempre de
distribución.
la mano, pasar al siguiente nivel. "Por ello, La tecnología para análisis
Sabre anunció además que iniciará el upgrade a la nueva versión
de datos es fundamental para maximizar la productividad y eficiencia
del software a comienzos de 2017, luego de una fase de prueba piloto
en comercialización y ventas, y en tal sentido nuestro motor de data
de la que participó un grupo selecto de agencias.
insights contribuirá en las decisiones comerciales, para optimizar ingresos
Al respecto, Sean Menke, presidente de Sabre Travel Network,
y crear una verdadera personalización”.
comentó “Datos inteligentes y reportes, personalización y tecnologías
Esto marca todo un acontecimiento y vuelve a colocar a Sabre
móviles son tendencia en la industria desde hace tiempo, y representan
SUPLEMENTO ESPECIAL
como líder del sector.
3
invertour.com.mx 15 de agosto 2016
Trade Show SABRE TTX 2016
Julia de Jesús
Randi Zuckerberg en conferencia motivacional
Juan Camilo Rincón, Aurelius Noell, Alex Murillo y Salim Arkuch, director general SABRE México
invertour.com.mx 15 de agosto 2016
4
SUPLEMENTO ESPECIAL
Lindsay Parker, vicepresidente para las Américas de agencias de viajes online y mercadotecnia de Cuentas Globales de Sabre Corporation
Fiesta para latinos en la Piscina del Fontainebleau Resort Hotel
Julia de Jesús con Daniel Duarte y Salim Arkuch
Daniel Duarte y Mariana Pérez
Jaime Rogel
SUPLEMENTO ESPECIAL
5
invertour.com.mx 15 de agosto 2016
“México es uno de nuestros mejores mercados”: Jay Jones y Julia de Jesús
M
iami,
Florida.-
" Lat i noa m é r i ca es l a
Julia de Jesús con Jay Jones
región más importante
y estratégica pa ra Sab re, por
Viva Aerobús ya está con nosotros",
muchos años marchamos bien y
precisó.
crecimos y crecimos sin parar como una estrella del Sur, y hoy, hay un
Hablaron
de
los
seve ros
poco de estancamiento, claro
problemas económicos de Brasil
por la combinación de problemas
y Venezuela y mencionaron que
m u nd i a l es, s i n em ba rg o aq u í
están siempre al pendiente de
estamos, felices y fuertes", dijo Jay Jones, vicepresidente senior de
ayudar a sus socios tecnológicos y de la mano salir de estos conflictos.
Sabre Travel Network en las Américas, en exclusiva reunión con los medios de comunicación latinos, en el gran Sabre TTX en la bellísima
Al referirse a Cuba, "Con la apertura esto será un Tsunami", dijo
ciudad de Miami Beach.
Julia de Jesús.
Precisó que México está por encima de un 70 por ciento del
"Pero aún no podemos entrar porque no tenemos el derecho
mercado y subrayó que México y Brasil son los pilares de Sabre en
legalmente pero, en cuando esto se dé, estamos listos para hacerlo",
Latinoamérica.
intervino Jay Jones.
"Con México tenemos una relación muy interesante, tenemos un
Al referirse a toda la región de América Latina, mencionaron
muy buen equipo y un crecimiento muy importante de agencias On
que Brasil tiene grandes retos que debe vencer; México mejoró
Line como Best Day, Despegar.com y Price Travel", apuntó Julia de
notablemente; Venezuela ha parado por sus problemas, pero SABRE
Jesús, vicepresidenta de Sabre Travel Network para la región norte
siempre está de pie apoyando a sus clientes en momentos así;
de America Latina, presente también en esta exclusiva reunión. Y
Argentina, con un nuevo potencial; Chile, un mercado consistente
agregó, "estamos negociando nuevas alianzas y cómo podemos
creció un cuatro por ciento; Colombia, representa un gran mercado
accesar al mercado corporativo y de negocios. México es el país
para la compañía, es grande y por el momento estable; Perú, en
en donde siempre lanzamos por primera vez nuestras tendencias".
los últimos años ha bajado un tanto su rendimiento y aún así se mantiene estable. “Los cambios y problemas nos fortalecen y surge
Jones asimismo destacó que sólo espera tener alianzas con
ese nuevo viajero, ávido de experimentar cosas nuevas y diferentes,
Volaris e Interjet para lo cual ya están en pláticas avanzadas. "Ellos
por eso en Sabre siempre estamos con nuevas tendencias”, reveló
quieren ser BIG BOYS así que seguro lo lograremos pronto, porque
Julia de Jesús. Precisaron, asimismo que en Sabre la mayor preocupación son sus socios tecnológicos, por ello les ofrecen una excelente plataforma y trade show, "para que vengan y conozcan las últimas herramientas de Sabre y del mercado, dialoguen con nosotros y todo nuestro equipo y podamos juntos resolver sus dudas y actualizarlos en los últimos hits tecnológicos y de innovación para, de la mano, seguir creciendo siempre juntos". Finalmente ambos funcionarios destacaron que pese a los conflictos de América Latina, Sabre continúa cada vez más fuerte y apoyando siempre a sus socios tecnológicos: los agentes
Julia de Jesús y Jay Jones con periodistas latinos
invertour.com.mx 15 de agosto 2016
de viajes.
6
SUPLEMENTO ESPECIAL
sea con amigos, familia o colegas
Los Millenials La Revolución ha comenzado
(donde 84 por ciento depositan su confianza), reseñas de usuarios (81 por ciento confía en TripAdvisor y Yelp), o con un experimentado agente de ventas (24 por ciento consultó antes de planear sus vacaciones). CONCLUYENDO…
generaciones siempre es
A
bloque inamovible, realmente
un reto complejo, hay que
son un segmento subdividido en
ganar su confianza y comprenderlos.
varias categorías que van desde
Sabemos que actualmente la
adolescentes hasta padres de familia.
generación abarca el segmento
Las estrategias de acercamiento
entre los 18 a los 35 años de edad,
deben ser tan variadas como
retrasan la compra de autos y
categorías puedan definirse.
- Lo s
cercarse a las nuevas
Millenials
no
son
un
casas, la formación de familia, son extraordinariamente tecnológicos.
Mariana Pérez, brindó una ponencia acerca de Millenials
-Para que un Millenial confíe en
Son en definitiva los que están viajando y siempre buscan ciertas
una marca hace falta una buena razón. Lo mejor es enfocarse en la
características para ello.
satisfacción del cliente pues el Millenial confía en la recomendación de boca en boca. La confianza bien cimentada se recompensa con lealtad.
Eso sí, gastan más que la generación anterior, disfrutan más y buscan siempre el apoyo de expertos.
-La experiencia online debe ser impecable. Todo proceso puede Para aclarar el panorama, SABRE encuestó a 1,150 viajeros Millenials
tener asperezas y dado que el Millenial tiene una relación simbiótica
alrededor del mundo y echó mano de la información del Sabre SynXis
con los dispositivos móviles, son susceptibles a ellas. Mientras más
Booking Engine (su sistema de reservaciones, que
orgánico sea el recorrido en línea, el usuario se sentirá como invitado
incluye más de 12 mil hoteles).
y no como cliente. Repetirá su estancia.
Puede que sean una generación que cuida mucho
91% al menos una noche de vacación en el último año
sus finanzas, pero según Forbes aún así representan
62% entre una y seis
un potencial de 200 millones de dólares para 2017
13% de siete a nueve
sólo en Estados Unidos. Hay que ser consciente de que están íntimamente ligados a Internet y con ello a comunidades de clientes que comparten sus
52% solteros
experiencias, como TripAdvisor y Yelp. Incluso están
79% sin hijos
familiarizados con comunidades de hospedaje no
71% no estudiantes
convencional como Airbnb y CoachSurfing, que incursionan en la clientela del sector hotelero. 21% usó Tablet para buscar y reservar hoteles A los Millenials no los satisface lo mismo que a
55% usó celular
generaciones pasadas, “la característica del Boomer
55% de las veces reservan directamente
(nacido entre 1946 y 1964) era que quería algo
en el sitio de los hoteles
familiar, seguro y confortable, pero esta generación quiere exactamente lo opuesto y eso es lo que le
37% de los turistas de negocios entre 18 y 30
entregamos”, dice Wolfgang Lindlbauer de Marriott
gastaron dinero de sus compañías en servicio a
International.
la habitación
Ellos prefieren viajes personalizados que los empapen de rasgos étnicos de la región que visitan,
Según datos del Sabre’s SynXis Booking Engine,
buscan la aventura de la comida exótica y la amistad
las reservaciones online crecen 75% anualmente
de la gente local. Para conseguirlo necesitan mucha
desde 2014
información, ellos realizan sus investigaciones vía Internet, pero la refuerzan de manera personal; ya
SUPLEMENTO ESPECIAL
7
invertour.com.mx 15 de agosto 2016