Relanzan la campaña
“Compra con tu Agencia de Viajes, tu asesor experto”
E
l Grupo Mexicano de Asociaciones de Agencias de Viajes y Empresas Turísticas (GMA), encabezada por Roberto Trauwitz, en conjunto con 15 organismos del sector, llevaron a cabo el relanzamiento de la campaña “Compra con tu Agencia de Viajes, tu asesor experto”, que busca concientizar sobre el valor de adquirir un producto turístico a través de un profesional de los viajes. Trauwitz mencionó algunas de las razones principales por las cuales recurrir a este canal de ventas es la forma más eficaz y segura a la hora de comprar una experiencia: ∞ La atención es personalizada y se contará con una asesoría experta que busque satisfacer las necesidades del cliente. Además, siempre están presentes y en contacto continuo antes, durante y después del viaje. ∞ Ofrecen garantía sobre los productos y servicios
turísticos de cara al consumidor. ∞ Tienen una relación directa con sus proveedores: hoteles, aerolíneas y operadores mayoristas. ∞ Su prioridad es que el turista tenga una vivencia inolvidable y recomendable. ∞ Con un consultor, el cliente puede acceder a todas las tarifas aéreas, de hospedaje y servicios turísticos disponibles, gracias a lo cual escogerá las mejores opciones de acuerdo a su presupuesto e intereses. ∞ La compra mediante una agencia establecida está respaldada y avalada. ∞ Existe una gran variedad de ellas especializadas por destinos y por tipo de turismo (aventura, negocios, religioso, cultural, entre otros). Asimismo, dieron a conocer algunos ejemplos de los gráficos que conformarán esta campaña, los cuales están basados en elementos aspiracionales y razones por las que la mayoría de los clientes
buscan realizar una aventura. Ya sea por obtener las “10 fotos que debes tener en tu Instagram” o por contemplar en vivo las ”10 postales que seguro no conoces”, dicha iniciativa reafirma que la opción más eficiente para cumplir estos deseos es a través de los beneficios que aporta un experto en el sector. Trauwitz aprovechó el ‘Día del Agente de Viajes’ para realizar, en una transmisión online junto a líderes de diversas asociaciones de la industria, este lanzamiento y extender una calurosa felicitación a todos estos creadores de sueños por su crucial labor dentro del turismo.
‹
¡La espera terminó!
Reabrió el icónico Hotel Presidente InterContinental Polanco
Y
a podemos gozar nuevamente del inigualable hotel Presidente InterContinental Polanco, que reabrió sus puertas bajo un nuevo esquema exclusivo de servicio, protección y limpieza, diseñado para ofrecer a los huéspedes, comensales y colaboradores mayor confianza.
•Desinfección de habitaciones, así como de las salidas de ventilación y aire acondicionado, cambio de blancos y ropa decorativa. •Nuevos procedimientos en restaurantes, banquetes y room service. •Reducción del uso de charolas, carritos de entrega y mantelería. •Sanitización constante de equipo, colocación de señalamientos de distanciamiento social y toallas antibacteriales en gimnasios. • En área de albercas, los camastros y cabañas se colocarán con 1.8 metros de separación. Se revisará constantemente el nivel del cloro y se hará aseo cada dos horas.
En efecto, Grupo Presidente desarrolló un programa en conjunto con expertos de Ecolab, líder global en tecnología y sanidad, para brindar de manera consistente una estancia protegida en todas las propiedades de la empresa. Dicho protocolo se ha reforzado con lineamientos y recomendaciones de las autoridades globales y locales, así como con el respaldo y las mejores prácticas de las diferentes marcas internacionales que opera la empresa: IHG, Marriott y Hyatt Hotels. De esta manera, Grupo Presidente ya cuenta con la certificación “Clean Promise” otorgada por InterContinental Hotels Group; “Safe Travels”, concedido por el WTTC (World Travel and Tourism Council), así como el sello “Safeguard” emitido por Bureau Veritas. Estas dos últimas, líderes a nivel mundial en servicios de prueba, inspección y certificación de protocolos de higiene, garantizan el buen cumplimiento de las prácticas requeridas por las autoridades para controlar el riesgo de contaminación por COVID-19.
• Utilización obligatoria de cubrebocas, guantes y/o caretas de protección. • Higienización del equipaje al manipularlo e ingresarlo al hotel. • Purificación de los puntos de contacto del vehículo antes de recibirlo y proporcionarlo al cliente. • Toma de temperatura del huésped al momento del registro, transacciones sin contacto y reducción del material impreso.
El objetivo primordial de Grupo Presidente es crear y mantener las acciones que garanticen un espacio seguro para los clientes y colaboradores de los hoteles y restaurantes, basado en los siguientes puntos: Seguridad Personal, Distanciamiento Físico, Limpieza y Control de Multitudes. Dichas acciones serán realizadas y supervisadas por los diferentes departamentos del hotel, cada uno con una serie de responsabilidades específicas, que incluirán, entre otras:
• Todo proveedor que ingrese a los hoteles deberá portar mascarilla y se establecerá una zona de recepción de mercancía para la higienización de los productos. • Se colocarán estaciones de gel antibacterial y lavado de suela de calzado. • Aseo profundo, cada dos horas, en superficies de alto contacto, mobiliario, sanitarios, escritorios, barras, mesas, elevadores, pasamanos, sillas, sillones y bancas.
8
InvertourMX
Cabe mencionar que cada hotel cuenta con un equipo preparado para actuar en caso de sospecha o confirmación de algún caso de infección entre sus huéspedes o colaboradores, así como un espacio aislado para contener el posible contagio. Y, los clásicos restaurantes Au Pied de Cochon y The Palm dentro del hotel también ya están abiertos, implementando una serie de medidas que brindarán a los clientes la seguridad de que sus alimentos están elaborados bajo estrictas normas de higiene, desde la manipulación hasta el servicio de los mismos.
Asimismo, las autoridades del grupo señalan que: Así, los hoteles Presidente InterContinental Ciudad de México, Presidente InterContinental Santa Fe, Presidente InterContinental Puebla, Presidente InterContinental Guadalajara, Presidente InterContinental Cancún, Presidente InterContinental Cozumel, Holiday Inn Express Puebla, Holiday Inn Puebla La Noria, Holiday Inn & Suites Celaya, Holiday Inn & Suites Aguascalientes, Holiday Inn Resort Ixtapa, Staybridge Suites Irapuato, Staybridge Suites Silao y Staybridge Suites Saltillo están listos para recibir a sus huéspedes.
‹
15 de Julio 2020
