Consolid ofrece networking y confirma alianza con Mondee

Judith Guerra, directora general de Consolid México, fue la anfitriona de un excelente desayuno en el cual se realizaron mesas de trabajo. Esto en colaboración con distinguidas compañías turísticas, para promover, en conjunto, la necesidad de capacitarse constantemente para otorgar un servicio óptimo a los viajeros.

Comercial de Holland America Line en nuestro país; Karina León de Air Canada; y otros más profesionales. Todos ellos hicieron presentaciones exprés ante los asistentes, para luego ubicarse en mesas exclusivas y aclarar dudas específicas de los agentes. Claramente, una buena forma de crear networking y aprender.

mayores productos y servicios únicos. “Sabemos que con esta acción, habrá cambios, pero más apegados a adaptarnos a las políticas de Mondee”.

“La gente quiere salir, esto es por el periodo de encierro. Ahora lo primordial es saber cómo desean viajar. Actualmente se está buscando mucho el turismo sustentable, tema que es muy importante en Europa y Asia”, dijo Guerra. “Hay que actualizarnos, porque nos toca educar también a todos los clientes para que tengan una experiencia placentera”.

Unificación con Mondee

“Estamos muy contentos, creciendo, por lo mismo también hay que tener una visión de negocios más novedosa. Queremos hacer nuevas cosas”, dijo Guerra, y respecto a esto, confirmó la unificación de Consolid por Mondee Holdings Inc.

También subrayó que ella se mantiene como CEO de Consolid, así como el equipo que ya todos conocen, siguen trabajando como siempre. La incorporación de Consolid a Mondee se confirmó a mediados de mayo, tal y como lo publicamos en INVERTOUR.

Esta capacitación contó con la participación de Adriana Muñozcano, representante de Marketing en México para Turkish Airlines; Ariel Olavarría, gerente Comercial de ASSIST CARD; Edith Aguilar de Princess Cruises; Blanca Olivera, gerente

“Esta decisión la tomé después de mucho meditarlo y hablar con mis socios. Es una manera de crecer más, haciendo fusiones. Para mí es muy grato informarles directamente esta noticia”, comentó Guerra.

Aclaró que después de esto, se buscará mejorar las herramientas tecnológicas que tienen, otorgar

¿Qué es Mondee?

Establecida en 2011, Mondee es una empresa de tecnología de viajes y una plataforma que ofrece productos y servicios con sede en Austin, Texas. La compañía opera 17 oficinas en los Estados Unidos y Canadá y tiene además presencia en India, Tailandia y Grecia.

La plataforma procesa más de 50 millones de búsquedas diarias y genera un volumen transaccional sustancial anualmente. Su red incluye más de 55 mil asesores de viajes de ocio. ‹

Desde el aire

Air Transat, la Mejor Aerolínea Vacacional 2023

Skytrax World Airline Awards reconoció a Air Transat como la Mejor Aerolínea Vacacional del Mundo de 2023. No es la primera vez que ocurre, pues la canadiense ha obtenido este título cinco veces en total.

La ceremonia se realizó en Paris Air Show, celebrado en el Musée de l’Air et de l’Espace en Bourget, Francia. Marc-Philippe Lumpé, director de Operaciones de Air Transat, y Frédéric Nappert, especialista en sistemas y estándares de Air Transat, junto con miembros de la tripulación de vuelo de Air Transat, estuvieron presentes para recibir este prestigiado premio.

Air Transat, aerolínea inigualable

“Este reconocimiento nos llena de un inmenso orgullo”, dijo Lumpé. “Es testimonio del lugar único que ocupamos en los corazones de los pasajeros y destaca la naturaleza excepcional del servicio y compromiso con la excelencia. Esta experiencia inigualable, que pone a los clientes en el centro de todas nuestras acciones, nos permite estar a la altura de la confianza que depositan en nosotros todos los días”.

“Me gustaría expresar mi gratitud a todos los empleados, cuyo compromiso continuo y profesionalismo inquebrantable representan los elementos esenciales que nos han hecho merecedores de este prestigioso reconocimiento”, dijo Annick Guérard, presidenta y directora Ejecutiva de Transat. “Recibir este premio por quinta vez ilustra sus contribuciones excepcionales, que son la base de este éxito”.

Este galardón se le otorgó a la compañía canadiense en 2012, 2018, 2019, 2021 y ahora en 2023, además de ser votada como la Mejor Aerolínea Vacacional de Norte América en 2022.

“Felicitamos a Air Transat por el fabuloso logro de ser votada como la Mejor Aerolínea Vacacional del Mundo en 2023 por quinta vez”, agrega Edward Plaisted, director Ejecutivo de Skytrax. “Este premio es para todo el personal de primera línea de Air Transat que claramente está brindando excelentes estándares para obtener este nivel más alto de satisfacción del cliente”. ‹