Desde el aire
Más de 16 mil personas
Vuelven a casa con LATAM Airlines
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ediante 115 vuelos que realizó hasta el 30 de marzo, Grupo LATAM Airlines transportó, entre sus propios pasajeros y de otras aerolíneas, a 16 mil 385 personas para que regresaran a su hogar. Un acto heroico de esta gran compañía. Esto fue posible a través del programa de repatriación que implementó en conjunto con sus filiales a partir del 19 de marzo, debido a los cierres de fronteras y otras restricciones provocadas por la crisis sanitaria del COVID-19.
pasajeros hacia Santiago de Chile, comenzando su recorrido en San José de Costa Rica, con escalas en La Habana (Cuba) y Quito (Ecuador).
Se espera que al menos opere 10 vuelos más. Algunos de ellos: Miami-Lima, Guayaquil-Santiago, Johannesburgo-São Paulo/Guarulhos, Sídney-Santiago y Fráncfort-Santiago. Aquellos pasajeros afectados por cancelaciones no tendrán que hacer ninguna acción adicional hasta ser contactados por la compañía. Conservarán el valor de su pasaje como crédito para viajes futuros, o podrán reprogramar la fecha, sin costo alguno, hasta el 31 de diciembre. Para más información, visite http://latam.com/coronavirus/.
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“Repatriar a nuestros pasajeros ha sido nuestra principal prioridad en LATAM. Para esto hemos contado con el compromiso de todas las personas que trabajan en la empresa, quienes a pesar de las condiciones difíciles, han hecho un enorme aporte a esta causa humanitaria”, señaló Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes de la compañía. Tras la iniciativa y con los permisos requeridos, para el 3 de abril, se planificó un vuelo inédito para LATAM con un Airbus A320 que trasportó a más de 170
Roberto Alvo, nuevo CEO de LATAM
LATAM Airlines pide mascarillas obligatorias
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esde el 11 de mayo, LATAM Airlines Group y sus filiales anunciaron el uso obligatorio de mascarillas tanto para pasajeros como tripulación. Esto siguiendo las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA).
∞ Recomienda
portar mascarillas en áreas comunes de los aeropuertos, así como atender las medidas implementadas por las autoridades de cada país en relación a los elementos de seguridad en lugares públicos.
A bordo: Esta prevención ya se había tomado a mediados de abril para vuelos en Chile. Ahora, se pide seguir el protocolo tanto en operaciones nacionales como internacionales.
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oberto Alvo es el nuevo CEO de LATAM Airlines Group, quien posee una larga y exitosa trayectoria dentro de este importante grupo de aerolíneas. Iniciando con LATAM en 1994, cuando asumió la dirección Ejecutiva de la entonces LAN Chile. Desde entonces, durante 25 años veló por la compañía, acercando familias, trasladando cargas, ayudando a generar negocios, uniendo países y continentes. Este ejecutivo será un excelente líder de las más 43 mil personas, que en estos momentos trabajan para todo el grupo.
Aclaró que los viajeros serán totalmente responsables de la adquisición de dichos elementos. En tanto, los trabajadores, las tripulaciones y demás colaboradores en áreas operacionales dispondrán de equipos de protección personal (EPP) como mascarillas, guantes y alcohol en gel. Además, la compañía ha implementado medidas adicionales para extremar los niveles de seguridad en la operación diaria:
Y se muestra orgulloso de liderar esta gran compañía, una de las más importantes del sector. Y aunque es un instante de crisis, “saldremos adelante y lograremos de nuevo el éxito”.
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15 de Mayo 2020
ha intensificado todos sus procedimientos de desinfección de equipos. Alcohol en gel disponible en todas las ∞ aeronaves. ∞Reforzamiento de protocolos de higiene dentro del avión mediante instrucciones de la tripulación. ∞ Con relación al servicio a bordo, se ha adaptado una rutina a modo de reducir la necesidad de interacción interpersonal dentro del avión.
En tierra:
∞ Tras
el desembarque, la limpieza de la aeronave ha sido mejorada con los más altos estándares del mercado.
Durante el check-in:
∞Adoptó posiciones de servicio intercaladas, Roberto Alvo, el flamante CEO de LATAM, es ingeniero civil, egresado de la Universidad Católica de Chile y posee un máster obtenido en Lausanne, Suiza. Antes de este nombramiento se desempeñaba como vicepresidente Comercial del grupo. Cuenta con una experiencia de más de 19 años dentro de este exitoso consorcio de aerolíneas. Ha escalado diversas posiciones en varias áreas.
∞Desde el comienzo de la pandemia, LATAM
reforzando la distancia social de 1.5 metros entre cada cliente. ∞Profundizó la limpieza y desinfección del área de atención al pasajero. Cuenta con terminales de autoservice en ∞ todos los aeropuertos en los que opera, garantizando evitar pasar por counters presenciales. Sugiere a los pasajeros anticipar el check-in a ∞ través de los canales digitales disponibles (LATAM.com, App LATAM), al igual que privilegiar el uso de pase de abordar digital.
También se han aplicado mejoras al momento del retiro de pertenencias desde la banda de equipaje en aeropuertos.
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InvertourMX
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