PRINCESS CRUISES Ofrece la oportunidad Extiende pausa
temporal de operaciones
de transferir al cliente el
100 % de su inversión
a un futuro crucero de su elección
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ebido al impacto del COVID-19, Princess Cruises anunció que sus operaciones a nivel mundial seguirán suspendidas hasta el 30 de junio de 2020.
Asimismo, informó sobre la modificación en los viajes de Alaska, que incluye la cancelación de los cruceros por el Golfo de este estado. Además, en el verano dejarán de funcionar los cinco refugios, trenes y autobuses que opera Princess en el destino y continuarán los recorridos de ida y vuelta de Seattle a Alaska en Emerald Princess y Ruby Princess. “Este brote global continúa desafiando al mundo de maneras inimaginables. Reconocemos cuán decepcionante es esto para nuestros socios comerciales a largo plazo y miles de empleados, muchos de los cuales han estado con nosotros en Alaska durante décadas”, dijo Jan Swartz, presidenta de Princess Cruises. La compañía también comunicó que los barcos con salidas posteriores al 1 de julio tendrán asignada una fecha única de regreso al servicio. Los detalles sobre las rutas modificadas se pueden encontrar en https://bit.ly/35CwEiM. Cabe mencionar que Princess Cruises se preocupa por los agentes de viajes, por lo que protegerá sus comisiones de las reservas de cruceros cancelados que fueron pagadas en su totalidad.
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"A
l tomar la fuerte acción de detener voluntariamente las operaciones de nuestros barcos, el propósito que tenemos es asegurar a los huéspedes leales, miembros del equipo y partes interesadas, comprometiéndonos con la salud, la seguridad y el bienestar de todos los que navegan con Princess, así como de los socios de los países y las comunidades que visitamos alrededor del mundo”, manifestó Jan Swartz, presidenta de Princess Cruises. De este modo, quienes se ven afectados por esta decisión comercial, Princess les ofrece la oportunidad de transferirles el 100 % de su inversión a un futuro crucero de su elección y, como forma de animarlos, la compañía anunció que “agregará un generoso beneficio adicional de crédito que se puede aplicar a la tarifa del crucero elegido. Además, Princess honrará esta oferta para aquellos huéspedes que hicieron el pago final y cancelaron su reserva en o después del 4 de febrero de 2020. Es posible usarlo en cualquier viaje que salga hasta el 1 de mayo de 2022”. “Princess Cruises es una empresa vacacional global que diariamente atiende a más de 50 mil huéspedes de 70 países como parte de nuestras operaciones diversificadas, y es de conocimiento público que hemos estado lidiando con las implicaciones del COVID-19 en dos continentes”, enfatizó Swartz. Sin embargo, para aquellos que la opción de crédito de crucero futuro no funcione, deben completar un formulario electrónico en Princess.com para solicitar un reembolso en efectivo. Cabe mencionar que a través de sus redes sociales, la compañía anunció que el Diamond Princess terminó su limpieza y desinfección a fondo con el apoyo de BELFOR Holdings, Inc. El Ministerio de Salud de Japón y el Centro de Toxicología y Salud Ambiental (CTEH) monitorearon y aprobaron este proceso. Ahora, el barco se encuentra cerca del puerto de Yokohama para una renovación, incluido el reemplazo de todos los colchones, almohadas, sábanas, juegos, juguetes, entre otros.
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InvertourMX
15 de Mayo 2020
