Biboriana

#MeQuitoElSombrero

Para felicitar a la gran Lucía Mazzocco, quien está festejando 47 años en el turismo... Sí, tantos años desde que fundó su connotada empresa Viajes Mazzocco, justo en un momento cumbre en el cual no había ninguna empresa de ese tipo en la bella Zacatecas... Luego, adquirió dos hoteles, que son boutique y con la mejor ubicación en el maravilloso centro histórico de esta ciudad que es ¡única!

Wow... ¿47 años de Viajes Mazzocco? No bueeeno. Qué mujer tan visionaria, talentosa y brillante. Además, es un hermoso ser humano. ¡Muchas felicidades!

#DoceAñosInspirandoViajeros

Sí, el #JovenMaravilla, Rubén Mora, fue bellamente festejado por el equipo interno de Mundo Joven porque cumplió 12 años trabajando para este grupo de profesionales que comanda el gran líder Jordi Llorens, quien envío una tarjeta de felicitación con estas palabras: “Por muchos años más de éxitos inspirando viajeros. Que continúes cosechando logros con la energía que contagias”. ¡Qué buena onda!

Por otro lado, esto fue un gran aliciente para mi adorado Rubs, pues él en estos momentos no la está pasando nada bien... Peeero, saldrá adelante y más aún con esa #MamáMaravilla. Alma, guerrera... Ánimooo y mucha fuerza.

#LosQueSíSabenRespetar

Las reglas de portar siempre un cubrebocas son los de la NFL, quienes están imponiendo multas de hasta $250 mil dólares a todos aquellos equipos que no acaten esta norma. Y ya han castigado con una lana a más de tres entrenadores.

Sí, fueron sancionados con 100 mil dólares por no acatar dichas reglas, ellos son los coaches Vic Fangio de los Broncos de Denver; Kyle Shanahan de los 49 de San Francisco y Pete Carroll de los Seattle Seahawks.

Y aparte de esto, cada equipo fue penalizado con los ¡$250 mil dólares!

Les menciono esto para que vean la importancia de esta medida, la cual se debe cumplir y obedecer por la salud y el bienestar de todos... No que en México esto no se respeta... Desde que inició la pandemia que ha paralizado al mundo, hay quienes han hecho fiestecitas. Ni hablar. Cuestión de educación. ¡He dicho!

#SeAventóALoGrande

Mi adorada Marianita Pérez, gerente regional de Nuevos Negocios de Sabre para México, el Caribe y Centroamérica, quien fue nominada como candidata para ser la flamante presidenta de la Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas (AFEET) para el periodo 2021-2022 en la asamblea celebrada para este efecto... Por el momento no se nominó a ninguna otra persona, peeero, ojo, de acuerdo a los estatutos aún puede lanzarse alguien más justo el día de las votaciones, ¡eh!

De ganar, ella se convertiría en la presidenta más joven de dicha agrupación femenina, lo cual sentaría un gran precedente porque la juventud no está peleada con el talento y la preparación...

Marianita es una gran directiva con una carrera profesional impecable, y me atrevo a decir que uno de los secretos mejor guardados de Sabre, pues desde que ella tenía 18 años ingresó como becaria en esta empresa. Fue crece y crece hasta convertirse en lo que es hoy, una de las ejecutivas de turismo más brillantes, talentosas y... fashion lover!

Yujuuu... ¡Suerte, querida, lo vas a lograr! Loviu

#BienHecho Brenda Alonso, como presidenta de AFEET, ha hecho un excelente papel, y conste que le tocó una de las crisis más severas de los últimos tiempos, pero aún así se puso la capa de Superwoman en pro de la agrupación y no paró de participar en reuniones digitales de todo tipo, con la finalidad de mantener actualizadas, informadas y a veces, hasta entretenidas a las socias con las novedades y el estatus de la situación... Peeero, en corto, me contó que ella sólo dijo que sería la líder durante un año y nada más. Tiene muchas cosas que atender y definitivamente no puede... ¡Lo hiciste muy bien!

#LasElecciones Sí, hablando de comicios... en la Metropolitana de Agencias de Viajes tendrán lugar hasta el mes de enero del 2021... Y por el momento hay total hermetismo de quién se lanzará... En tanto, Benjamín Izquierdo, actual presidente, continúa con profundo entusiasmo y trabajando a marchas forzadas, ofreciendo también todo tipo de seminarios y conferencias online para poner al día a sus socios. Y, aunque él quería hacer una celebración hermosa para el Aniversario número 27 de esta importante asociación, no lo pudo lograr dadas las condiciones y las reglas sanitarias por la pandemia... “No imaginamos festejar nuestro 27 Aniversario de esta manera, situación difícil para todos y como consecuencia, los efectos que ha traído: transformación, cambios y muchas decisiones importantes que hemos tomado para conservar nuestra manera de vivir y nuestros negocios. La Metro no ha sido ajena a todo esto, hemos aplicado medidas y aprendido a transformarnos con la nueva realidad, en materia de salud, tecnología y la distinta forma de presentarnos frente a los socios”, le dijo a toda la membresía con la cual se reunió en una fiesta virtual, en donde aún lejos estuvieron más cerca que nunca... ¡Happy Birthday, Metro! Y abrazo para Benjamín por su gran profesionalismo y tesón...

#Ánimooo Y otro abrazo con el alma les envío desde aquí a Alicia y Jorge Mejía, dos adorados de la industria, dueños de la gran MEXITOURS, quienes estuvieron enfermos y han sufrido los estragos de este condenado bicho. La pasaron muy muy mal pero afortunadamente ya están mejor, nunca pierden ese entusiasmo que los caracteriza. Por favor, sigan cuidándose mucho. Ustedes son fundamentales y necesarios dentro de este querido sector. ¡Arriba corazones! Los queremos y extrañamos muuucho. ‹

Delta

Elimina las cuotas por cambios

Desde que surgió la pandemia, Delta Air Lines se ha comprometido en cuidar a los pasajeros, no sólo brindando seguridad sino implementando la exención de cuotas por cambios.

“Queremos que los consumidores reserven y vuelen con tranquilidad, sabiendo que seguiremos evaluando nuestras políticas para mantener el alto nivel de empatía que esperan”, agregó.

El Aeropuerto de Roma-Fiumicino obtiene clasificación anti-COVID-19

La compañía declaró que esta política será permanente para viajes dentro de EE.UU., es decir, facilitará a los clientes la reserva, modificación o cancelación de su trayecto si así lo desean.

“Anteriormente nos dimos cuenta que necesitamos trabajar de forma diferente a como lo ha hecho el sector en el pasado. Este anuncio se basa en esa promesa para asegurarnos que estamos ofreciendo a los usuarios flexibilidad, más espacio y mejor atención en la industria”, dijo Ed Bastian, CEO de Delta.

Esta acción incluye los boletos adquiridos para recorridos dentro de los Estados Unidos, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos en First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+ y Main Cabin, con la excepción de Basic Economy.

Además, la línea aérea extenderá su exención de cuotas por cambios para los vuelos comprados recientemente, incluidos aquellos que son internacionales y las tarifas de Basic Economy, hasta finales de año; asimismo el vencimiento de los créditos de viaje hasta diciembre de 2022 para los tickets obtenidos antes del 17 de abril de 2020. ‹

Reanudó vuelos a tres destinos internacionales prioridad. Estamos listos para recibir

Desde el Aeropuerto Internacional Hartsfield (ATL) de Atlanta, Delta Air Lines reanudó su servicio a Colombia, El Salvador y Guatemala.

Hacia el Aeropuerto Internacional El Dorado (BOG) de Bogotá, la aerolínea operará cuatro veces por semana con aviones Boeing 767-300, que cuentan con Main Cabin, Delta Comfort+ y Delta One.

En cuanto a las frecuencias hacia El Salvador y Guatemala, la compañía ofrecerá tres y cuatro itinerarios, respectivamente. Al Aeropuerto Internacional de El Salvador (SAL) volará en un Boeing 727-800 mientras que al Aeropuerto Internacional La Aurora (GUA) lo hará con un Boeing 757.

En estas rutas, los clientes experimentarán el concepto Delta CareStandard, que otorga un viaje más seguro, desde la llegada al aeropuerto hasta el reclamo final del equipaje. "El bienestar de nuestros clientes y empleados sigue siendo una

múltiples niveles de protección para otorgar a los viajeros con nuevas medidas destinadas a garantizar una experiencia más confiable”, dijo Luciano Macagno, director general de Delta para América Latina, el Caribe y el Sur de Florida.

A partir del 1 de noviembre, los tres servicios se realizarán diariamente. ‹

Skytrax, agencia calificadora del transporte aéreo internacional, otorgó al Aeropuerto Internacional Fiumicino de Roma la calificación de 5 estrellas anti-COVID-19 (después de analizar a todos los hubs europeos, donde algunos de ellos tan sólo tuvieron 3 estrellas), reconociendo en este aeródromo italiano altos protocolos de limpieza y métodos impecables para su mantenimiento. Convirtiéndose así en el primero en el mundo en obtener esta autentificación.

Algunas de las ventajas evaluadas en Fiumicino, incluyen:

∞ Chequeos de procedimientos, buen nivel de higiene a la vista de los usuarios, pruebas ATP (las cuales miden el crecimiento activo de microorganismos) y consistencia en estándares eficientes.

∞ Señalización y sistemas de información efectivos.

∞ Equipo de bioseguridad, el cual supervisa que los pasajeros acaten el distanciamiento social requerido, así como el correcto empleo del cubrebocas.

∞ Uso de la Terminal 3 para el proceso de documentación y llegadas, y el área de las Salas E destinadas al manejo exclusivo de salidas y vuelos de conexión.

∞ Presencia visible del personal de limpieza (cuya labor, sobre todo en zonas de alta afluencia como lo son elevadores y escaleras, se respalda mediante métodos de desinfección UV).

Este majestuoso recinto, también llamado Aeropuerto Internacional Leonardo da Vinci, es el más transitado de este país. Es el hub de Alitalia, una de las aerolíneas más importantes del mundo. ‹

“Queremos seguir fomentando, a través de una plataforma tecnológica, la personalización de los viajes. Somos una empresa global en un mundo igualmente global, pero cada vez es más común encontrarnos con necesidades puntuales dependiendo del país, región o la estrategia de comercialización de productos específicos”, dijo Esteban Velásquez, vicepresidente para América Latina y el Caribe de Sabre Corporation, respecto a la visión de la compañía acerca de esta crisis, una de las más grandes de la historia.

Esto durante la presentación online que ofreció Sabre, el globalizador líder, acerca de las ‘Perspectivas sobre una Industria en Recuperación en Latinoamérica’, en la cual diversos directivos de esta empresa dieron información relacionada al sector. Además, revelaron los resultados de una encuesta efectuada a viajeros de la región, quienes dejaron ver un alentador reinicio de operaciones.

Aquí también se encontraban presentes Ana María Escobar, vicepresidenta de Ventas y Gestión de Clientes de Aerolíneas para Latinoamérica y el Caribe; Salim Arkuch, vicepresidente Regional para Latinoamérica y el Caribe de Sabre Hospitality Solutions; y Guillermo Prosper, vicepresidente de Atención al Cliente y Soporte de Productos y gerente general de Sabre en Montevideo, Uruguay.

En este encuentro, Velásquez aseguró que están conscientes que cada vez más naciones abren sus fronteras permitiendo el ingreso de visitantes internacionales, siempre y cuando se cumplan ciertos criterios, como la realización de pruebas para detectar COVID-19. Por ello, se mantienen cerca de sus clientes, para asesorarlos.

Los participantes recordaron que la tecnología que maneja Sabre se adapta a requerimientos especiales y además es veloz. “Sin duda, las palabras clave son flexibilidad, disponibilidad y soporte. Tanto en la parte aérea como hotelera debemos contar con sistemas que ayuden a los proveedores de servicios a comunicar los cambios que se necesiten”, dijo Arkuch. recinto ha recibido a 10 millones de pasajeros, resultando todo un logro y orgullo para aquel país y para China Southern Airlines, compañía que ha transferido ahí el 80 % de las operaciones que hace en la capital china.

Hoy en día, este sitio gestiona 187 rutas nacionales. Para el pasado 21 de septiembre, desde ahí despegaron y aterrizaron 84 mil aviones y, según la agencia oficial Xinhua, estas acciones representan un rendimiento de carga de aproximadamente 39 mil toneladas.

Salim Arkuch, Ana María Escobar, Esteban Velásquez, Denise Canelas y Guillermo Prosper

En cuanto al tema de capacidad, es decir, el número de asientos que las aerolíneas ofrecen actualmente, Ana María Escobar dijo que en este momento está aumentando: “En agosto disminuyó aproximadamente un 47 % frente al año pasado, pero esto realmente sigue siendo una mejora cuando se equipara con la reducción que ocurrió en el mes de mayo, que fue del 76 % o en julio, del 56 %”. Y mencionó que la recuperación a nivel regional está liderada por los mercados de México y Brasil.

Por su parte, Salim Arkuch señaló que a diferencia de la aviación, la hotelería sí ha presentado importantes señales de progreso, ya que, “para hospedarse no siempre es necesario volar de una ciudad a otra”. Incluso, afirmó que la brecha entre el presente año y 2019 se está reduciendo más rápidamente en comparación con el inicio de la pandemia, y que, actualmente, la mayoría de las reservas provienen de OTAs, gestores de tours y GDSs.

Asimismo, compartieron los datos de una encuesta aplicada a turistas latinoamericanos, descubriendo que…

1.- Mucha gente está ansiosa por viajar, e incluso el 50 % lo hará dentro de los próximos seis meses.

2.- Las personas serán más estrictas al momento de elegir en qué transportarse, siendo el auto la opción preferida.

3.- La oferta de productos seguirá siendo clave, pero también el tipo de protocolos y medidas que haya implementado el proveedor de servicios.

4.- El uso de cubrebocas y el distanciamiento social son algunas de las acciones más relevantes para prevenir contagios de coronavirus en los aviones.

5.- El 56 % afirmó que están más interesados en hacer trayectos dentro de

Desde el aire

¡En menos de un año! El Aeropuerto Internacional Daxing de Beijing ha logrado gran éxito

Acasi un año de su inauguración, este espectacular

su país o de corta distancia. ‹

Eso no es todo, porque sólo un par de días antes, autoridades inauguraron una terminal urbana de autobuses en el distrito de Gu’an, en la provincia septentrional de Hebei, que ayudará a los residentes locales a transportarse al aeródromo con mayor rapidez. Cada viaje tiene un costo de 20 yuanes ($3 dólares estadounidenses).

“Anteriormente, necesitaba salir con al menos tres horas de anticipación para llegar, pero ahora solo son 60 minutos”, manifestó Xing Li, quien ya usó este servicio.

No cabe duda que el Aeropuerto Internacional Daxing de Beijing ha permitido el crecimiento económico de esa región, reforzando la conectividad aérea nacional y, además, ha sido clave en su recuperación durante una de las crisis económicas y sanitarias más importantes de la historia. ‹