Punta del Este Operadora celebró su
11
Aniversario Adriana Reyes liderea al gran equipo de Punta del Este
C
on gran apertura a la creatividad, además de generar constantes productos de alta gama, ofreciendo siempre innovaciones e impecable servicio, la incansable Adriana
Reyes, directora general de Punta Del Este Operadora festejó el 11º Aniversario de su reconocida empresa. Un año más de increíbles desafíos, crecimiento, eficiencia y lucha. Celebró rodeada de su gran equipo de trabajo,
Ángel Hernández, Verónica Mittel, Omar Bastardo de Veromar y Adriana Reyes
clientes, proveedores y amigos... "Punta del Este Operadora hace 11 años era el sueño de una ex
Ángel Hernández, Daphne Bravo y Miguel Ángel Cardona de Avianca con Adriana Reyes
funcionaria de una aerolínea que junto con su papá crearon una agencia de viajes, ya pasaron 11 años de exitoso trabajo y hoy estamos compartiendo con Ustedes todos nuestros logros", dijo Reyes conmovida. El poder femenino siempre invade... Momentos de emotividad, alegría y sentimientos... Hoy esta increíble guerrera festejó un año más pleno de logros y éxitos, siempre de la mano de algunos miembros de la industria turística, sus proveedores, clientes, amigos, y desde luego de su equipo: Ángel, su esposo; Alfredo Nansen, su mano derecha; Ximena, su hermana y de Ángel Hernández, Carlos Ruiz y Carlos Samanez con Adriana Reyes
15 de Diciembre 2015
su increíble gente... ¡FELICIDADES!
Aniversario Su p l e m e n t o E s p
ia ec
Héctor Iriarte y Diana Olivares, de Grupo LATAM Airlines con Adriana Reyes, Judith Guerra, de Consolid y Ángel Hernández
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Punta del Este Operadora Festeja su X Guillermo Jiménez con agentes de viajes asistentes a la feria
L
a primera Feria Anual de Punta Del
Sabre anuncia los beneficios de TripCase
Este Operadora se llevó a cabo en la Ciudad de México con 17 marcas y LATAM Airlines Group y Sabre Travel
Sabre Travel Network uno de los
Network como sus grandes proveedores
patrocinadores de la Feria de Viajes de
y patrocinadores.
Punta Del Este Operadora a través de Mariana Pérez compartió con agentes de viajes las
Institucionalizar la Feria y fidelizar
enormes ventajas que ofrece TripCase, una
a sus clientes con descuentos de hasta el
aplicación que le permite tanto al agente de
50 por ciento en sus paquetes de viajes, son los
viajes como al pasajero final poder visualizar su
principales objetivos en los que Adriana Reyes,
itinerario en cualquier dispositivo móvil, incluyendo
directora general de Punta del Este Operadora
el Apple Watch. Pérez señaló que esta aplicación
y todo su equipo trabajaron en el marco de la
ofrece al pasajero información sobre su puerta
celebración de su XI Aniversario, al que Reyes
de embarque en el aeropuerto, opciones de
definió como…
restaurantes, integración a las diferentes redes sociales, venta de seguros para el viajero y una
“Un exitosos trabajo, un aprendizaje
visualización de su historial de viajes (entre muchas
increíble y mucha emoción, tenemos un equipo
herramientas más) adicionales a su itinerario de
de gente maravillosa, comprometida, estoy muy
actividades. TripCase es una aplicación gratuita
orgullosa del equipo que tengo, amo ser agente de
Ligia Ugarte, Andrés Valenzuela y Daniel Sandoval
viajes, aprendo todos los días”, dijo emocionada
que puede ser utilizada por el agente de viajes como un servicio extendido.
tras recordar a su padre Hebert Reyes como parte del corazón de la operadora.
directora establece la comunicación con todos los agentes de viajes y pasajeros. En esta Feria, los asistentes encontraron paquetes VIP para vivir la extraordinaria experiencia a bordo de Cruceros Australis, aéreos con LATAM Airlines, Copa Airlines y Avianca para viajar a Chile, Punta Cana, Panamá, Cuba, Jamaica, Argentina, Perú, Colombia y más con excelentes descuentos, pero además hubieron 11 seminarios en los que
Lluvia Lara y Mariana Pérez
se expusieron gratas novedades al mercado mexicano.
José Luis Ramos con Adriana Reyes
LATAM Airlines expande sus rutas internacionales
Un factor clave en esta Feria fue la capacitación, “Las capacitaciones son para
Con más de 10 millones de dólares invertidos
Punta del Este muy importantes, que vengan
en tecnología, LATAM Airlines, representado
y se capaciten, que escuchen qué tienen que
por Eloy Cuéllar, gerente de cuenta, destacó
contarles de Panamá, de Chile, Argentina, Brasil;
que el cambio del logotipo del grupo hace
hicimos 11 capacitaciones con todas las marcas
énfasis en el Cono Sur debido que es hacia
además de los descuentos de hasta el 50 por
donde está orientada la aerolínea, símbolo
ciento para pagar a 12 MSI”, destacó Reyes.
que además amalgama a LAN y TAM, “Nuestro objetivo para 2016 es ser una de las tres mejores
Resaltó que en Punta del Este Operadora la personalización de la venta es la piedra
aerolíneas a nivel mundial, nuestra estrategia Eloy Cuéllar
angular, además de ser la forma en que la
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va enfocada en la atención al cliente. Tenemos 24 destinos internacionales, en Chile volamos a
¡Celebrando nuestro número 300!
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XI Aniversario con Feria Anual Abraham Joffre con Andrea Durán
16 destinos, operamos 14 en Argentina, 16 en
Destacó así mismo la adición de 20 puertas
Perú, en Colombia 20, 40 en Brasil y cinco en
que traerá la expansión del ala sur del Aeropuerto
Ecuador y con la alianza de Oneworld ofrecemos
de Tocumen en Panamá, “nuestro negocio es la
más opciones para viajar y seguimos creciendo
conectividad, el 85 por ciento de los pasajeros que
en la región”, destacó. Las nuevas rutas que
vuelan con Copa no van a Panamá van a otro
operará LATAM Airlines son: Rosario-Sao Paulo,
destino, pero utilizan nuestro servicio”, concluyó.
Córdoba-Sao Paulo, Montevideo-Río de Janeiro, Sao Paulo-Cancún y Bogotá-Cancún.
WAMOS
necesite nuestro pasajero podemos estar en
ASSIST CARD ofrece seguridad total al pasajero
comunicación para apoyarlo, desde un simple
A partir de 2014, Pullmantur Europa se
taxi hasta situaciones graves o de urgencia
convirtió en WAMOS, empresa que ofrece circuitos
mediante la APP de ASSIST CARD, que es una
para conocer Europa con itinerarios de ocho a 27
herramienta en la que cualquier momento
días con estancias de tres noches en las principales
pueden estar en comunicación con nosotros a
ciudades como Madrid, Londres, París, Roma,
través de un chat en línea, cuenta con mapas,
Ámsterdam y Frankfurt, en pro de la comodidad
traductores con bocina y más”, puntualizó.
del agente de viajes a la hora de buscar los aéreos según detalló Omar Bastardo, representante de WAMOS en México, quien destacó durante esta feria que para 2016 WAMOS incluirá el traslado de salida, complementando el de llegada que ya se ofrecía en sus circuitos. “La salidas son garantizadas, siempre vamos a proteger al pasajero con un circuito similar superior al que
José y Paola Sánchez
contrató, siempre hay esa alternativa, desde hace 67 años sabemos cómo tratar a los mexicanos”,
“ASSIST CARD ha sabido responder a la
indicó. Así mismo aseveró que todos los pasajeros
altura de las exigencias de nuestros pasajeros”:
que contraten los servicios de WAMOS contarán
Alfredo Nansen, director comercial de Punta del
con una recepción personalizada. Entres sus tres
Este Operadora.
opciones de hospedaje ofrecen los mejores hoteles
Adriana Reyes y Carlos Gómez
y el transporte terrestre está a cargo de autobuses Es la empresa más grande en el mundo
Copa Airlines
modernos con guías multi lingües. Bastardo invitó
de la asistencia de viajes y respaldados por 43
Con la firme visión de ser la aerolínea
años de experiencia ASSIST CARD cuida siempre
líder en la aviación latinoamericana, y seguir
al viajero, “El seguro de ASSIST CARD financia
siendo la conexión preferida de Panamá, Copa
al pasajero, buscamos proteger tanto a ellos
Airlines a través de Carlos Gómez, anunció
como a sus pertenencias, lo que hacemos es
el acuerdo que mantiene con la aerolínea
reaccionar en el momento que se necesita.
Emirates, con la que tendrán el vuelo más largo
Nunca dejaremos en peligro al pasajero”, señaló
del mundo que saldrá de los Emiratos Árabes
Paola Sánchez, ejecutiva de cuentas, durante la
Unidos hacia Panamá, “Emirates vio una
capacitación que se otorgó a diversos agentes de
puerta de entrada al continente Americano
viajes. Paralelamente destacó que ASSIST CARD
a través de Copa Airlines” enfatizó.
a todo el agente de viajes a reservar y pagar los circuitos con anticipación.
Omar Bastardo
ofrece coberturas odontológicas, así como para accidentes personales y deportivos, reembolsos desde el 75 hasta el 100 por ciento por viajes cancelados a través de su modalidad Any Reason. “Tenemos una garantía del 100 por ciento de satisfacción con nuestros pasajeros, tenemos un servicio Concierge, y cualquier cosa que
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