OFERTAS LABORALES Pereira, Marzo de 2015 Profesional en administración, ingenierías, economía, contabilidad, derecho, o áreas
afines. con especialización y/o maestría en alguna rama de la administración o la ingeniería. Experiencia mínima de 3 años en cargos similares con manejo de cuentas y en actividades comprobadas en este nivel organizacional. Cargo: Gerente de operaciones. Ingeniero electrónico, eléctrico, de sistemas o de telecomunicaciones con experiencia
mínima de 4 años en cargos similares, certificado mínimo de ITIL V3 OS&A (Operation Support and Analysis) - Event Management, Incident mangement, request fulfilment, problem management, access management, service desk, technical management, IT operations management, application management. Cargo: Líder Técnico. Profesional en pedagogía, sicólogo, administrador de empresas o similar con experiencia
mínima de 2 años en cargos similares. Conocimientos de modelos de aprendizaje, métodos pedagógicos, coaching, metodologías de formación y desarrollo del conocimiento. Cargo: Líder de Formación. Ingeniero, administrador de empresas, o carreras a fin, con experiencia mínima de 2 años
en cargos similares. Con especialización en gerencia de calidad o gerencia de procesos o en auditoria de la calidad o administración de la calidad o gestión y control de la calidad. Conocimientos en control estadístico de la calidad. Cargo: Líder de Monitoreo Experiencia del Cliente. Administrador, ingeniero industrial, sicólogo, o afines. Con experiencia mínima de 3 años
en cargos similares. Con especialización en gerencia de recursos humanos o especialización en gestión humana o especialización en gerencia del desarrollo humano. Cargo: Líder de Talento Humano. Ingeniero o administrador de empresas con experiencia mínima de 3 años en cargos
similares. Especialización en temas relacionados con análisis de datos. Conocimientos en estadística, Excel, bases de datos, investigación de operaciones, entre otros. Cargo: Líder de Planeación Operación Operativa. Personal encargado de apoyar técnicamente actividades asociadas a la administración de
bases de datos, diseño y elaboración de informes y reportes, análisis del comportamiento de las métricas de la operación, desarrollo de actividades ad-hoc para facilitar el análisis y la toma de decisiones. Profesional en administración, ingeniería de sistemas, economía, contabilidad, derecho o áreas afines. Experiencia en áreas relacionadas con gestión de la información de mínimo 2 años. Cargo: Datamarshall. Personal responsable de administrar, monitorear y/o controlar las transacciones de un
determinado servicio o centro de contacto y solución a través del proceso de control y administración de tráfico establecido por el Contratante. Técnico o tecnólogo en sistemas, administración, contabilidad o carreras afines. O estudiante de carreras
profesionales con estudios mínimo de 4 semestres en administración, ingeniería de sistemas, economía, contabilidad o carreras afines. Cargo: Torre de Control. Personal encargado de efectuar el monitoreo de las interacciones de con el cliente para
detectar, notificar y analizar posibles oportunidades de mejora en los procesos que permitan mejorar la experiencia de los clientes. Técnico o tecnólogo en sistemas, administración, contabilidad, o carreras afines. O estudiante de carreras profesionales con estudio mínimo de 6 semestres en derecho, administración, ingeniería de sistemas, economía, contabilidad o carreras afines. Experiencia como asesor de otros centros de contacto y solución del Contratante mínimo 1 año o como asesor de empresas de telecomunicaciones mínimo de 2 años. Cargo: Asesor Monitoreo Experiencia Cliente. Técnico o tecnólogo en sistemas, administración, contabilidad o carreras afines. O
estudiantes de carreras profesionales con estudios mínimos de 5 semestres en derecho, administración, ingeniería de sistemas, economía, contabilidad, o carreras afines. Cargo: Formador. Profesional en ingeniería, administración, estadística o estudiante de carreras
profesionales con estudios mínimos de 8 semestres. Experiencia mínima de 3 años como analista de datos o datamarshall o workforce en operaciones similares. Cargo: Workforce Management. Tecnólogo en sistemas o electrónica o estudiante de mínimo 6 semestres de ingeniería de
sistemas o electrónica. Experiencia mínima de 2 años helpdesk o soporte técnico en operaciones similares. Cargo: Helpdesk. Técnico o tecnólogo en sistemas, administración, contabilidad o carreras afines. O
estudiante de carreras profesionales con estudios mínimo de 4 semestres en administración, ingeniería de sistemas, economía, contabilidad, carreras afines. experiencia como asesor de otros centros de contacto y solución del Contratante mínimo 6 meses o como asesor en otras empresas de telecomunicaciones de mínimo 6 meses. Cargo: Auxiliar administrativo. Profesional en administración, ingeniería de sistemas, economía, contabilidad, derecho o
áreas afines. Experiencia mínima de 3 años en cargos relacionados. Cargo: Líder de Centro de Contacto nivel 02 Tecnólogo, o estudiante de mínimo 6° semestre de administración, contabilidad,
ingeniería o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en cargos relacionados. Cargo: Líder de Centro de Contacto nivel 04. Profesional en administración de empresas, ingeniería, contabilidad o afines. Experiencia
mínima de 2 años en cargos relacionados. Cargo: Líder de Centro de Contacto y Solución nivel 03.
Técnico o tecnólogo en sistemas, administración, contabilidad o estudiante de carreras
profesionales con estudios mínimos de 3 semestres. Experiencia como asesor de otros centros de contacto y solución del Contratante mínimo 6 meses o como asesor de otras
empresas de telecomunicaciones mínimo de 1 año. Cargo: Representante Centro Contacto y Solución nivel 03. Estudiante de carreras técnicas o tecnológicas en sistemas, administración, contabilidad
con mínimo 3 semestres o estudiante de carreras profesionales con mínimo 3 semestres. Experiencia como asesor en otras empresas de telecomunicaciones mínimo de 1 año. Cargo: Representante Centro de Contacto y Solución nivel 04. Técnico o tecnólogo en sistemas, contabilidad o carreras afines. Estudiantes de carreras
profesionales con estudios mínimos de 6 semestres en derecho, administración, ingeniera de sistemas, economía, contabilidad. Experiencia como asesor de otros centros de contacto y solución del Contratante mínimo un año o como asesor de otras empresas de telecomunicaciones mínimo de 2 años. Cargo: Representante Centro de Contacto y solución nivel 02. Interesados enviar hoja de vida al correo: ofertaempleo@investinpereira.com y en asunto colocar el nombre de la vacante a la cual quieren aplicar.