Irizar Asia Pacific ›

Changement de leadership

Cela fait huit ans qu’Irizar Group s’est installé en Australie. Depuis, la marque a établi de solides relations avec les clients et les fabricants de châssis, elle a fourni les principaux opérateurs australiens et a enregistré une croissance à deux chiffres au cours des quatre dernières années, avec en moyenne 25 nouveaux clients par an. À la fin de l’année 2020, Irizar s’est positionné dans le pays en tant que leader du marché avec une part de 23 %.

Le service a également évolué et Asia Pacific est devenu le premier constructeur à proposer, de la même manière que les fabricants de châssis, des contrats R&M pour la carrosserie et la climatisation. Aujourd’hui, en plus des équipes commerciales et administratives consolidées, Irizar dispose d’un groupe de techniciens formés en usine et basés dans quatre états différents. L’équipe de service mobile assure le service des principales flottes travaillant sur des contrats express et des contrats miniers. La philosophie de travail d’Irizar consiste à éliminer les problèmes quotidiens liés à une opération, à travers la gestion des actifs (autobus et autocars) des clients et en leur permettant de se concentrer sur leur stratégie commerciale.

2021 sera l’année où l’autocar numéro 1000 sera livré, démontrant le succès de la stratégie de la marque au cours des huit dernières années. Daniel Castro quitte son poste de Directeur Général en Australie pour devenir Directeur d’Irizar en Amérique. « Je suis fier de faire partie de l’histoire d’Irizar en Australie », affirme DC. « Assister aux premiers pas d’un marché, aider à franchir les obstacles du chemin et voir une marque atteindre une forte reconnaissance est un long cycle que très peu de professionnels ont l’occasion de suivre, et j’ai eu cette chance », souligne Daniel.

Afin de poursuivre et de faire avancer le succès de la stratégie en Australie, Irizar Group a nommé Steven Heanes comme nouveau Directeur Général. Steven est un professionnel très connu dans le secteur, avec plus de 20 ans d’expérience dans l’industrie des autobus et des autocars. Steven apporte à Irizar une vision très mature du marché, ajoutant les connaissances et le réseau dont Irizar a besoin pour continuer à croître. « Ces 37 années consacrées au secteur des véhicules commerciaux m’ont donné l’occasion d’apprendre ce qu’il faut pour fournir un bon service à la clientèle, ce qui correspond aux valeurs d’Irizar », explique Steven. « Je suis très enthousiaste à l’idée de rejoindre la famille Irizar et de développer l’entreprise. Irizar est devenu un acteur important dans le secteur du transport public et a été très innovant dans son offre au marché avec des paquets de services qui font la différence », conclut Steven.

L’arrivée de Steven Heanes au sein de l’équipe en tant que leader complète la stratégie de vision à long terme d’Irizar sur le marché australien. « Nous sommes ravis que Steven Heanes ait accepté de rejoindre Irizar. Son expérience et sa capacité à construire des relations sont des atouts que nous apprécions beaucoup au sein d’Irizar Group. Cela nous permet de continuer à renforcer notre positionnement et notre stratégie d’approche des clients et de notre marque, en développant et en fabriquant des solutions et des services clés en main pour un transport collectif efficace, durable, intelligent, sûr et connecté », ajoute Rafael Sterling, CEO d’Irizar Group.