ID: 67159543
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01-11-2016
Tiragem: 2500
Pág: 4
País: Portugal
Cores: Cor
Period.: Mensal
Área: 22,00 x 31,00 cm²
Âmbito: Outros Assuntos
Corte: 1 de 1 WWW.brieling.pt
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TENDÊNCIAS EM SOCIAL MEDIA PARA 2017 /1 escolha algorítmica de quais Os conteúdos a ("prevenia'. lança desafios impassíveá de ignorar e a única Joana de os enfrentar é com O recurso a dados de anal -tios. OS gestores, estrafegas e produtores de conteúdos terão de se unir especialislas de analyties. pam perceber o que finciona e o que não limciona. \s (I(' soci a l media idetitifi(•adas por cada um (los autores do eBook Social Media 'Fremis (I() 1S1':(.; Coram agrupadas 1101' áreas (111(' espelham a própria esirnitira do curso ele Social Nledia Nianagenieni (pu, tem início ('til janeiro (I(' 20-17. No ioial fi>ratn itlentifica<las 18 tendências, de que f(.)rina apr(,sent() resumida tis seis principais: O inobilt, Vai impulsi(rar aiit(1;i mais O real titile' ma rket ing I)a(Ios do (;oogle C.onsuitier Rarometer para ['uri ugal in(licani que. em termos (.I(' dispositivos conectados à internei. c'e'rca de ..'")9',,› sãt) computadores e 31".", Sabendo (ple grande parte (Ia utilização destes dispositivos é dedicada à navegação na internei-, e a maioria do tempo é passada tias redes soc.itiis, as niarctis vã() contirmar a apostar ainda mais na produção de contrários que tiram partido 1 h11 "real Inteligência artificial ao serviço do cusli.m.“-r eare (.) .\lessenger vai progressivamente !ornar-se num ec()ssisteina para aplicações coai unultiplas finalidades para além da sua atual utilização como ferramenta de conversação.
(:,(invertê-lo no canal de Social Customer (:are mais relevante para tis marcas, com recurso a clititbots. em detrimento (10 pinail telerone, é titila das apostas do Facebook. (:onsumidor passa a ter social 11) i n cordiacrid dc consumidor rec()Ilikla nas \ redes sociais e agrupada e residia na criação de tini Social II) eoinuni. permitindo ligar as varias iitterações (I() consumidor e mapear 11111 perfil (1(9migrafir) psiccigralic) da pessoa. Estes dados. ao serem cruzados com programas ele 1().‘tiliN e inrormação ven(las, possibilitam a personalização (li) contacto e a attaiiiação da oreritt no ponto de veneta. seja oirline 011 offline. maximizando os resuliados por contaelo. ien dÁ'sdei a sera a de ouvirmos falar cada vez mais em Social CR Nl.
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lialaformas de inessa,rino. serão um novo foco) (los anunciantes () crescimento das plataformas de niesstging tem sido explosivo e estima-se (pie em poucos tinos estas plaiarormas veuhanl a superar as redes sociais ('til termos de utilizadores. Para os anunciantes o desafio o', encontrar Formas aiiiêntic;.ts de comunicar as suas marcas nestas platarormas. ou seja, as marcas ('starei), presentes sem ser intrusi\ as. na medida (til que a cem-versa é direta. Creschttento do natiNe vidro zt(INert ising No tíltuno ano. as plataformas de vídeo tiv e atraíram muitos utilizadores pelo fator no\ idade, ficando. no ~alibi. a dtlx ida se seria algo para perdurar no temp(). l'oréni, com o Facebook. o T‘vitter e (1 (;()ogle a investirem Fortemente eu) ídeo ti ve pode-se prev(9. (pie será uma tendêiicia (pie perdurara para o ruturo. ( nati‘e \ide() ad\ -ertisin ,, éunta (las nwIllores Formas de as marcas (.'star('i)) presentes com ad‘ertisin,(..,, media. ()s alg<>rit mos ‘ão dominar os fee(ls e terão de ser "(1<)mad(is- pelos ma rketers 2017 será o ano em (pie os algoritmos dominarão completamente a apreseniação ele (.(.)itter'idos
MOLHA AFONSO Coordenadora executiva do curso em Social Media Management do ISEG
nos feeds dos iiiilizadores de redes sociais. O 1:ac.e1)(›ok abriu as portas aos akoriimos tio reed de notícias. logo seguido pelo Instagrairt e timidamente, pelo 'R‘ itt(yr..\ escolha (piais os algoríitilica conteúdos a apresentar lança desafios impossíveis de ignorar e a única forma de os enCronlar é com Or recurso a dados cic analvties. Os gestores. estrategas e produtores de conte- tidos terão cle 5(' 111111' a especialisias analvtics [iam perceber o (pie funciona e O (pie não funciona, mima base contínua, melhorando de forma circular o seu processo de comunicação digital em redes sociais.