INTRODUCCION La informaci贸n se ha convertido en la materia prima para las organizaciones, raz贸n por la cual los diferentes procesos que debe experimentar para tomar decisiones acertadas
CONCEPTO Se entiende como el conocimiento
obtenido a través de las diferentes interacciones desarrolladas durante las operaciones propias de la organización. A
través de los conocimientos adquiridos la organización estará en capacidad de desarrollar cada una de sus acciones, orientadas a través de sus objetivos empresariales y su visión de largo plazo.
OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO FORMULAR UNA ESTRATEGIA DE ALCANCE ORGANIZACIONAL PARA EL DESARROLLO, ADQUISICIÓN Y APLICACIÓN DEL CONOCIMIENTO.
IMPLANTAR
ESTRATEGIAS ORIENTADAS AL CONOCIMIENTO. PROMOVER
LA MEJORA CONTINUA DE LOS PROCESOS DE NEGOCIO, ENFATIZANDO LA GENERACIÓN Y UTILIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO.
OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO MONITOREAR
Y EVALUAR LOS LOGROS OBTENIDOS MEDIANTE LA APLICACIÓN DEL CONOCIMIENTO. REDUCIR LOS TIEMPOS DE CICLOS
EN EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS, MEJORAS DE LOS YA EXISTENTES Y LA REDUCCIÓN DEL DESARROLLO DE SOLUCIONES A LOS PROBLEMAS. REDUCIR LOS COSTOS ASOCIADOS A
LA REPETICIÓN DE ERRORES.
CARACTERÍSTICAS DE LA GESTIÓN DE CONOCIMIENTO Capital Intelectual Capital Relacional
Capital Estructural
CARACTERÍSTICAS DE LA GESTIÓN DE CONOCIMIENTO Capital Intelectual Conocimientos, habilidades y experiencias de los empleados individuales de la organización.
CARACTERÍSTICAS DE LA GESTIÓN DE CONOCIMIENTO Capital Relacional Conexiones con proveedores, usuarios, otras fuentes de información y otros agentes del entorno.
CARACTERÍSTICAS DE LA GESTIÓN DE CONOCIMIENTO Capital Estructural
Permanece en la organización como por ejemplo; (conceptos, sistemas tecnológicos y administrativos).
PROCESO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Detectar Seleccionar Organizar Filtrar Presentar
Utilizar
PROCESO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Detectar
Es el proceso de localizar modelos de conocimiento y pensamiento para dar valor agregado a los procesos de la organización. Seleccionar
Es el proceso de evaluación y elección del modelo en torno a un criterio en común. Organizar
Es el proceso de almacenar de forma estructurada la representación explícita del modelo.
PROCESO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Filtrar
Una vez organizada la fuente, puede ser visitada a través de consultas automatizadas en torno a motores de búsquedas. Presentar:
Los resultados obtenidos del proceso de filtrado deben ser presentados a los diferentes entes que corresponda para lograr la fácil comprensión de las personas comprometías en el proceso. Usar:
El uso del conocimiento reside en el acto de aplicarlo al problema objeto de resolver.
http://youtu.be/wsSo3WjuUPE http://youtu.be/FxPlZrUzTrc