UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD REDES LOCALES BÁSICO JOSÉ ARTURO DAZA cod. 79498929 COLABORATIVO 01
ACTIVIDAD INDIVIDUAL FASE DOS
CURSO 301121-14
JOSE ARTURO DAZA BARBERI- 79498929 MAGDA ROCIO NIÑO ROCHA- 52373378 MIGUEL ANGEL GARCÍA-79838263
TUTOR Martin Camilo Cancelado
ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS DE TECNOLOGIA E INGENIERIA CEAD JAG – Bogotá - INGENIERIA ELECTRÓNICA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD OCTUBRE - 2015
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Propuesta de catálogo de servicios Imagen Corporativa Logotipo
Quienes Somos Empresa colombiana con varios años de experiencia implementando soluciones de tecnología en proyectos de IT.
en el mercado,
Somos una empresa innovadora, en el mercado de las comunicaciones y la TIC. Ofrecemos servicios con tecnología en infraestructura de redes y procesamiento de datos, comunicaciones unificadas, centros de datos y servicios profesionales. Ponemos a disposición de nuestros clientes nuestra experiencia en la implementación de soluciones integradas de la mano de fabricantes líderes en el mercado de las Tics, bajo las mejores prácticas y modelos técnicos estandarizados. Hoy en día somos un aliado estratégico con un enfoque de negocio amplio, personalizado y autónomo.
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Nuestra Misión Somos una empresa que ofrece soluciones y servicios con tecnología de punta en infraestructura de redes, comunicaciones unificadas y centros de datos. Siempre Brindar calidad de servicio a nuestros clientes siendo fieles a nuestros aliados tecnológicos Trabajamos con talento humano calificado, generando valor agregado y confianza para nuestros clientes y aliados, con un claro compromiso de responsabilidad social. Ser una empresa líder en la prestación de servicios telemáticos a través de un portafolio amplio de productos para su hogar y empresa.
Nuestra Visión Queremos ser En los próximos 5 años una de las empresas referente a nivel nacional en servicios de tecnología IT y para las Tics y continuar con el fortalecimiento de nuestro Sistema de atención y cobertura de servicios, aumentar y expandir la presencia a nivel Latinoamérica y con el desarrollo de nuestro talento humano y profesional lograr un crecimiento promedio real anual en ventas y facturación superior del 20% sobre las ventas y servicios. Para el 2018 consolidarnos como líderes en prestación de servicios del sector empresarial con soporte de 24 horas para que su empresa no se detenga.
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Catálogo de servicios PORTAFOLIO DE SERVICOS •
Para Hogares: o
•
Banda ancha con 5 megas para que no pierdas los momentos instantáneos de tu entretenimiento, ofreciendo un paquete superalimentado de telefonía fija y televisión en HD con paquetes Premium sensacionales.
Para Empresas: o
Internet en banda ancha con las más altas velocidades del mercado, incluyendo videoconferencia, video chat, telefonía fija y móvil.
o
Soporte a través del call center 018000-98756 y en Bogotá a través de la línea directa 6874589.
•
CONSULTORA en INFORMÁTICA o servicios integrales en internet o prestación, uso y renovación de servicios telemáticos
•
REDES o
Administración y mantenimiento de redes LAN /WAN
o
Soporte a Equipos de Core Multicapa – Chasis Cisco Huawei HP
o
Venta y soporte Técnico de Switches y Routers
o
Analisis de campo y site surveys para soluciones WIFI
o
Implementación de QoS calidad de servicio
o
Análisis de Trafico y Fallas de conectividad de cableado estructurado
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ENERGIA o
Diseño y consultoría
o
Respaldo de energía UPS
o
Gestión y monitoreo remoto
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Catálogo de servicios
SEGURIDAD o
SISTEMAS DE CONTROL DE ACCESO por huella o tarjeta
o
Cámaras y detección de movimiento
o
Detección y monitoreo de intrusión por CCTV
CABLEADO ESTRUCTURADO o
Diseño implementación y certificación de cableado en categorías Cat6 y Cat7
o
Venta e implementación de cobre y fibra óptica mono modo y multimodo
o
Metalmecánica gabinetes racks y canaletas para soluciones de cuartos de cableado , datacenter y conteiner o centros de computo