Libro Básico para Consultoras by Jafra Marver

CONSULTORAS

CONSULTORA

CONTENIDO Bienvenida ¿Cómo usar este Libro? Universidad JAFRA I

CULTURA JAFRA 1. Las 6 Claves de la Excelencia de JAFRA • Nuestra Historia • Nuestra Misión • Nuestra Visión • Nuestros Valores • Nuestro Orgullo, el Trato Personalizado • Nuestro Código de Honor 2. ¿Quién es una Consultora JAFRA? Las 5 de Cultura JAFRA

MI ROL COMO CONSULTORA Responsabilidades de una Consultora Principios de una Consultora Actividades clave de una Consultora ¿Quién es tu Animadora? Las 5 de Mi Rol como Consultora

III JAFRA, MI NEGOCIO PROPIO 1. Vender 2. Cobrar 3. Pagar 4. Invertir 5. Disfrutar mi ganancia Las 5 de mi Negocio Propio IV ADMINISTRACIÓN BÁSICA DEL NEGOCIO 1. Organización Básica 2. Ciclo de Organización Las 5 de la Administración V

BÁSICOS DE PRODUCTO 1. Líneas de Producto 2. ¿Cómo iniciar mis primeras ventas del Cuidado del Cutis? 3. ¿Dónde puedo encontrar más información de producto? 4. Producto Letra “A” y Letra “B” Las 5 de Producto

VI VENTAJAS DEL PROGRAMA JAFRA 1. Inicio de Negocio 2. Club VIP 3. Club VIP Platino 4. Puntos 5. JAFRA a tu Lado 6. El Brillo del Éxito Las 5 de Programa

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BIENVENIDA AL PROGRAMA JAFRA

¡Bienvenida! Recibe un abrazo cariñoso y el deseo de que éste sea el inicio de una brillante etapa de tu vida. Te felicito por haber tomado una excelente decisión, estás en el lugar correcto para hacer realidad tus sueños y en el momento exacto para soñar aún más. La Misión de JAFRA y el compromiso de todos los que la formamos, es el Desarrollo Integral de la Mujer y su Familia; es nuestra esencia y el motor de todas nuestras acciones y te invitamos a vivirla y compartirla. A partir de este momento ya eres una Consultora JAFRA y a lo largo de tu Carrera encontrarás muchas satisfacciones que te animarán a continuar y dar tu mayor esfuerzo cada día, porque en esa medida será tu recompensa y estarás construyendo un futuro sólido para ti y tu familia. Las claves del éxito en JAFRA son muy sencillas: La primera, se requiere de un GRAN COMPROMISO para cumplir cada día tus metas, sin postergar las tareas, actuar como si hoy fuese el último día, con intensidad y pasión en todo lo que hagas. La segunda clave es SER EN TODO MOMENTO LEAL, primero a ti, a tus sueños y a todos los que creen en ti, a tus principios y valores; y por último BUSCA LA FELICIDAD en cada momento, disfruta tus éxitos y encuentra la lección en los no aciertos, comparte con los que más quieras y aprende a cuidarte primero tú para poder cuidar a los demás. Finalmente, quiero pedirte que creas siempre en tu capacidad, en tu fuerza interior y tu tenacidad. No olvides que hoy estás dando el primer paso de una larga y próspera carrera de éxitos, porque HOY ESTÁS EMPRENDIENDO TU NEGOCIO PROPIO. ¡Bienvenida a tu mundo, el mundo de JAFRA! Mari Loli Sánchez Cano Presidenta JAFRA México

Comerciante Independiente de Productos JAFRA.

CONSULTORA

¿CÓMO USAR ESTE LIBRO? Este libro es una guía sencilla que hemos preparado para llevarte paso a paso por el mundo de JAFRA y tu Carrera de Liderazgo, en él encontrarás los conceptos que debes conocer y las actividades que te invitamos a llevar a cabo para emprender tu Negocio Propio y asegurar que desde el inicio recibas grandes satisfacciones. También hemos integrado actividades sencillas y prácticas que te apoyarán para reforzar tu aprendizaje. Hemos dividido en 6 capítulos este libro para que puedas ir paso a paso: I. Cultura JAFRA II. Mi Rol como Consultora III. JAFRA, Mi Negocio Propio IV. Administración Básica del Negocio V. Básicos de Producto VI. Ventajas del Programa JAFRA Este libro, así como el resto de los materiales que recibiste en tu veliz, forman parte de La Universidad JAFRA, un Sistema de aprendizaje diseñado exclusivamente para la mujer JAFRA. En el siguiente capítulo encontrarás todos los detalles sobre la Universidad y la manera en que puedes accesar a ella y lograr tu certificación*. Precisamente una de las características de la Universidad JAFRA es que cuenta con varias posibilidades para poder accesar al conocimiento, por lo que todos los contenidos de estos materiales también los encontrarás en el Portal de la Universidad, el cual puedes consultar desde Internet a través de la dirección www.universidadjafra.com. Antes de iniciar con tu libro, te invitamos a que veas el VIDEO DE BIENVENIDA que recibiste junto con tu veliz, en él se explica todo aquello que debes conocer para emprender TU NEGOCIO PROPIO, puedes verlo por capítulos o completo para luego revisar los temas en tu libro. Ahora, estás lista para iniciar. ¡Bienvenida al mundo maravilloso del conocimiento y aprendizaje! Tu Animadora y todos los que formamos parte de JAFRA te deseamos lo mejor porque para nosotros tú eres muy importante y pondremos todo nuestro empeño, para que tu historia que hoy se empieza a escribir se convierta en un testimonio más del Poder Transformador de JAFRA EN TU VIDA.

*Estudios sin Reconocimiento de Validez Oficial.

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UNIVERSIDAD JAFRA

¿QUÉ ES LA UNIVERSIDAD JAFRA? Es un Sistema Educativo sin Reconocimiento de Validez Oficial para ayudarte a la formación de tu Negocio Propio y a guiarte en el crecimiento dentro de la Carrera de Liderazgo JAFRA. La Universidad JAFRA ha sido creada a la medida de tus necesidades, considerando tu Momento de Negocio y de Vida y es flexible porque podrás ir avanzando a tu propio ritmo.

¿CUÁL ES EL OBJETIVO? El objetivo de la Universidad JAFRA es prepararte para que logres un negocio sólido, mediante una formación integral que te permita desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes; con la guía de un Plan de Estudios, el apoyo de un sistema multicanal que te ofrece diversas opciones de aprendizaje a través de diferentes medios. El propósito de la Universidad es que conozcas las actividades que tienes que realizar de acuerdo a tu categoría para que puedas aprovechar al máximo los beneficios del Programa JAFRA y que se vean reflejados en tu Negocio Propio.

¿DÓNDE ESTÁ UBICADA? La Universidad JAFRA no tiene un lugar físico y eso la hace más accesible, ya que puedes estudiar sola o acompañada desde la comodidad de tu hogar o con el apoyo de tu Líder en un entrenamiento personal o grupal. También puedes elegir estudiar con el apoyo de materiales impresos o a través de Internet. Así es que la Universidad te acompaña donde tú quieras y cuando tú decidas.

¿QUÉ CARACTERÍSTICAS TIENE? El Sistema Educativo de la Universidad JAFRA parte del Modelo de Negocio JAFRA y en torno a él se consideran 4 características que la definen: Aprendizaje para todos, Sistema Multicanal, Flexibilidad y Certificación del Conocimiento. A continuación te presentamos nuestro Modelo Educativo y explicamos en qué consiste cada una de sus características:

CONSULTORA

MODELO EDUCATIVO

APRENDIZAJE PARA TODOS Abierto a todas las personas que tienen un Negocio Propio JAFRA, sin importar su categoría, nivel académico o trayectoria de negocio.

SISTEMA MULTICANAL Permite acceder al aprendizaje a través de diferentes medios, personas y recursos.

Tú siempre puedes.

Tú eliges cómo.

MODELO DE NEGOCIO JAFRA Respeta la Cultura JAFRA, el rol de sus Líderes y los Momentos de Negocio

Tú eres lo más importante.

FLEXIBILIDAD Permite avanzar al ritmo de cada persona, sin horarios y plazos. Se ajusta a tu momento de vida y negocio.

CERTIFICACIÓN DEL CONOCIMIENTO* Reconoce los avances del aprendizaje de cada materia y certifica al final de cada nivel.

Tú decides cuándo.

Tu esfuerzo se reconoce.

¿CÓMO ESTÁ INTEGRADO EL PLAN DE ESTUDIOS*? En cada módulo existen materias comunes, que van evolucionando y requieren diferentes grados de conocimiento, de acuerdo al momento de vida y negocio de las personas. Cada módulo tiene tres niveles de conocimiento que están basados en un sistema de semáforo, el cual está basado en colores para identificar el nivel de conocimientos que se requieren para cada Momento de Negocio y se incluye en todos los materiales de la Universidad.

Módulo 1 1 Formación para Consultoras** 2

Formación para Animadoras** Dirigido a: Animadoras Animadoras A Animadoras AA

Formación para Ladies*** Dirigido a: Ladies Master Junior Ladies Master Senior Ladies Star Master Ladies Plus Master

4 Formación para LGM y LEX*** Dirigido a: Ladies Grand Master Ladies Excellence

*Estudios sin reconocimiento de Validez Oficial.

Niveles

Materias

Nueva Consultora Consultora en Desarrollo Pre Animadora

Nueva Animadora Animadora en Desarrollo Pre Lady

Nueva Lady Lady en desarollo Pre Lady Grand Master

Nueva LGM LGM en Desarrollo Pre Lady Excellence

Cultura JAFRA I Producto I Programa I Ciclo de Venta y Cobranza I Administración del Negocio Propio I Patrocinio Responsable I Pre-Animadora de Excelencia Cultura JAFRA II Producto II Programa II Administración del Negocio Propio II Patrocinio Responsable II Entrenamiento Integral I Liderazgo de Excelencia I Pre Lady Cultura JAFRA III Producto III Programa III Administración del Negocio Propio III Patrocinio Responsable III Entrenamiento Integral II Liderazgo de Excelencia II Pre Lady Grand Master Cultura JAFRA IV Producto IV Programa IV Administración del Negocio Propio IV Patrocinio Responsable IV Entrenamiento Integral III Liderazgo de Excelencia III Pre Lady Excellence

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El Plan de Estudios está basado en los diferentes Momentos de Negocio; Las materias y los materiales están enfocados a proporcionar diferentes niveles de conocimiento.

Color

Nivel

Momento de negocio

ROJO

Básico

Nuevas en la categoría.

AMARILLO

Intermedio

En desarrollo.

VERDE

Avanzado

En preparación para crecer.

Este semáforo lo podrás localizar en todos los materiales para identificar para qué nivel de aprendizaje está sugerido. Para avanzar a cada nivel del semáforo es necesario aprobar las evaluaciones de cada nivel. Para pasar al siguiente Módulo, además de aprobar la evaluación final, es necesario que cuentes con la Categoría del mismo.

Es por eso que al ser Nueva Consultora estás recibiendo este material que pertenece al Módulo 1 “Formación para Consultoras” que tiene el semáforo en rojo.

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¿EN DÓNDE PUEDO OBTENER TODA LA INFORMACIÓN? La Universidad JAFRA cuenta con su propio Portal: www.universidadjafra.com que es un Sitio Web muy amigable dedicado a la educación a distancia en el que podrás inscribirte, consultar e imprimir materiales, ver videos y realizar evaluaciones para obtener tu certificación* en cada nivel. Es una escuela digital para quienes quieren estudiar directamente y para líderes que quieren utilizar el material para sus entrenamientos. Puede consultarse desde la comodidad del hogar o en cualquier lugar a través de computadoras o dispositivos móviles como tabletas o celulares inteligentes con conexión a Internet.

¿QUÉ NECESITO HACER PARA INICIAR LA CARRERA? Puedes inscribirte en cualquier momento, ya que el único requisito es que tengas un número de veliz y contar con el kit de materiales correspondiente, que en tu caso por ser Nueva Consultora recibiste con tu primer pedido. Para inscribirte, tienes las siguientes opciones: • Ingresar al Portal de la Universidad JAFRA** y llenar tu formato de inscripción. • Solicitarlo a tu Animadora y regresarlo a través de ella. • Acudir a las Oficinas Regionales y Centros de Servicios más cercanos a tu casa.

*Estudios sin Reconocimiento de Validez Oficial. ** www.universidadjafra.com

CONSULTORA

¿PUEDO ESTUDIAR EL NIVEL 1 AUNQUE TENGA OTRA CATEGORÍA? Sin importar la Categoría o el tiempo que tengas en el Programa JAFRA, todas las Consultoras y Líderes tienen la opción de iniciar desde el Módulo 1 y tomarlo completo o presentar la evaluación final para aprobar y avanzar al siguiente nivel de acuerdo a su Momento de negocio, sus necesidades y su categoría.

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¿CÓMO PUEDO ADQUIRIR LOS MATERIALES DE LOS SIGUIENTES NIVELES? Los kits de materiales de cada nivel se encontrarán siempre disponibles de forma gratuita en el Portal de la Universidad JAFRA** y también los podrás adquirir a la venta en Letra “B”. Consulta tu Hoja de Pedido, estarán disponibles a partir de Noviembre de 2013.

¿CÓMO PUEDO AVANZAR EN LA CARRERA? Para aprobar el Módulo I Formación para Consultoras debes estar activa (haber ingresado por lo menos 1 pedido en los últimos 4 meses) y realizar las evaluaciones de los tres niveles (Rojo, Amarillo y Verde). Para pasar al Módulo 2 “Formación para Animadoras”, es necesario que seas Animadora.

¿QUÉ DEBO HACER PARA REALIZAR LAS EVALUACIONES? Para realizar las evaluaciones puedes hacerlo directamente en el Portal de la Universidad JAFRA** o solicitarla impresa en las Oficinas de Servicios o a través de tu Líder y posteriormente entregarla por cualquiera de estas opciones. Los resultados los obtendrás de forma automática desde el Portal y en caso de haberlo entregado impreso, se publicará en las oficinas. Finalmente, queremos compartirte que el lema que nos inspira es “El Poder de Transformar Vidas Educando”, ya que estamos convencidos de que la educación es la base del desarrollo humano y la más noble herramienta para crecer, evolucionar y realizarse plenamente. Con la Universidad JAFRA acercamos la oportunidad de aprender, compartir el aprendizaje, transformarse y transformar, comprendiendo que seremos más y mejores cuando los que nos rodean también lo sean. Nos gusta pensar que El Poder de Transformar Vidas® es el toque maestro en nuestra obra de arte y el cincel que afina los detalles es sin duda la educación. Ahora que ya conoces lo que es la Universidad JAFRA, te invitamos a iniciar tu aprendizaje hoy mismo, estudia este libro, consulta tus dudas con tu Líder, realiza tus evaluaciones y asiste a todas las reuniones donde puedas complementar tu aprendizaje. Construye un futuro sólido con la mejor Oportunidad de Negocio Propio a través de la formación que te ofrece la Universidad JAFRA.

** www.universidadjafra.com

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 9

EVALUACIÓN

| UNIVERSIDAD JAFRA

A continuación te presentamos una serie de preguntas que servirán como repaso a lo que te hemos presentado. SELECCIONA LA RESPUESTA CORRECTA: 1. La Universidad JAFRA es: a) El Negocio Propio que voy a iniciar. b) Un sistema educativo creado para la formación de sus participantes en el logro de un Negocio sólido y exitoso. c) Un plantel educativo al que tendré que asistir para formarme en materias relacionadas a mi Negocio Propio. 2. La Universidad JAFRA tiene como objetivo: a) La formación integral de sus participantes en torno a los conocimientos, habilidades y actitudes necesarios para lograr un Negocio de Excelencia. b) Ser un lugar de intercambio social entre las Nuevas Consultoras para beneficio de sus Negocios. c) Ser un centro de consulta de información accesible para todos los que quieran saber más acerca de JAFRA. 3. Para avanzar en la Carrera JAFRA, sólo necesitas: a) Estudiar el primer nivel, presentar y aprobar las evaluaciones. b) Estudiar el Módulo y haber ingresado 1 pedido en los últimos 4 meses. c) Haber ingresado 1 pedido en los últimos 4 meses y realizar las evaluaciones de los niveles Rojo, Amarillo y Verde. 4. Relaciona las características de la Universidad JAFRA con su descripción: CARACTERÍSTICAS

¿EN QUÉ CONSISTE?

a) Aprendizaje para todos

Respeta la Cultura JAFRA, el rol de sus Líderes y los Momentos de Negocio. Tú eres lo más importante.

b) Sistema Multicanal

Reconoce los avances del aprendizaje de cada materia y certifica* al final de cada nivel. Tu esfuerzo se reconoce.

c) Modelo de Negocio JAFRA

Permite avanzar al ritmo de cada persona, sin horarios y plazos. Se ajusta a tu momento de vida y negocio. Tú decides cuándo.

d) Flexibilidad

Abierto a todas las personas que tienen un Negocio Propio JAFRA, sin importar su categoría, nivel académico o trayectoria de negocio. Tú siempre puedes.

e) Certificación del conocimiento

Permite acceder al aprendizaje a través de diferentes medios, personas y recursos. Tú eliges cómo.

*Estudios sin Reconocimiento de Validez Oficial.

CONSULTORA

EN LAS SIGUIENTES SITUACIONES, ESCRIBE SOBRE LAS LÍNEAS LA INFORMACIÓN FALTANTE. 5. Te han invitado a participar como Consultora JAFRA e iniciar tu Negocio Propio que te permitirá obtener una Carrera de Liderazgo y grandes beneficios para ti y tu familia.

Para iniciar este camino y de acuerdo al Plan de Estudios, debes iniciar tu formación con el Nivel ____________ correspondiente al color _____________,del semáforo, el cual está dirigido a ____________________. Sin embargo, si te encontraras en otra categoría o ya tienes tiempo en el Programa JAFRA __________ SI/NO puedes iniciar este módulo. ESCRIBE LA SOLUCIÓN QUE LE DARÍAS A LA SIGUIENTE SITUACIÓN: 6. Una amiga tuya que inicia en el Programa JAFRA, se ha acercado a ti porque quiere realizar una evaluación y no sabe qué hacer, tú le indicas que puede realizar lo siguiente:

O si lo desea

Consulta las respuestas en el Anexo “Retroalimentación de las Evaluaciones”, página 72. *** www.universidadjafra.com

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 11

CULTURA JAFRA 1. Las 6 Claves de la Excelencia de JAFRA

JAFRA es una empresa altamente exitosa ya que creemos que el éxito económico sólo es posible si forma parte de un éxito integral con crecimiento en cada área de la vida de la mujer, por ello JAFRA se basa en 6 Claves de la Excelencia que te sugerimos conozcas y compartas.

Misión Código de honor

Visión Historia

Trato personalizado

Valores

Nuestra Historia:

• JAFRA nació en Malibú, California en 1956 gracias al sueño de Jan Day y resulta de la combinación de los nombres de sus fundadores, Jan y Frank Day; ellos diseñaron un negocio especial para la mujer, cuyo centro sería la belleza y que pudiera traerle grandes beneficios sin sacrificio de su vida familiar. • La oportunidad JAFRA llega a México en 1979. • En 1996 se inauguran las nuevas Oficinas Corporativas de JAFRA en México, hoy JAFRA está presente en 18 países de América, Europa y Asia. • En 2004, JAFRA se integra a Grupo Vorwerk líder mundial en Venta Directa fundado en Alemania, nos respaldan sus 130 años de brillante historia y su compromiso total por la innovación que le da solidez a nuestro futuro. • Actualmente contamos con más de 500 productos de la más alta calidad, con 4 Oficinas Regionales y 82 Centros de Atención y una Planta de Manufactura ubicada en Querétaro y Serviday, un Centro de Distribución que provee productos innovadores de alta calidad en todo el país y al resto del mundo. • Somos una Empresa Socialmente Responsable, con Programas de apoyo a la educación infantil, educación para la salud de la mujer y el cuidado del medio ambiente.

CONSULTORA

Nuestra Misión: Mejoramos la vida de la mujer y su familia, Compartiendo una Oportunidad de Negocio incomparable, desarrollo personal, productos de alta calidad y nuestra pasión por servir a Nuestros Clientes.

Nuestra Visión: Ser, en todo el mundo la OPORTUNIDAD NÚMERO UNO que la mujer elige para realizarse plenamente.

Nuestros valores: Valoramos a: • Personas que sirven con pasión a nuestros Clientes. • Personas que son Líderes y desarrollan Líderes. • Personas que trabajan en equipo. • Personas que son confiables e íntegras. • Personas que se inspiran en la vida de los demás para transformarse y transformarlos.

Nuestro orgullo, el Trato Personalizado: Brindar una atención cercana, cálida, de calidad y oportuna en todo momento con Nuestras Consultoras y Líderes. Es el toque que nos distingue y enaltece en el mercado de Venta Directa.

Nuestro Código de Honor: • Respetaré mi Negocio Propio y el de las demás. • Seré honesta conmigo misma y con la gente que me rodea. • Apoyaré a mis clientes brindándoles un Trato Personalizado. • Manifestaré lealtad a mi Negocio Propio y a JAFRA. • Me responsabilizaré de estar actualizada y entrenarme. • Me comprometeré con mis Clientes y conmigo misma. • Seré constante en mis responsabilidades. • Demostraré gratitud a las personas que me han apoyado. • Seré humilde para aprender de cada día y cada persona. • Actuaré con valentía para reconocer mis errores. • Me entregaré al 100% en todo lo que me proponga y realice.

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2. ¿Quién es una Consultora JAFRA? Es una mujer que fue invitada al Programa JAFRA por otra Consultora o Líder para iniciar su Negocio Propio, la cual adquiere Productos JAFRA para su uso personal y para venderlos a través de la asesoría y la atención personalizada a los Clientes durante y después de la venta. Ser una Consultora de Productos JAFRA implica ser una mujer de logros que constantemente debe tomar decisiones, ése es sin duda el motor del éxito de tu Negocio Propio. En este Libro Rojo te brindamos la información necesaria, así como algunas herramientas y consejos que te serán útiles en este camino, lleno de beneficios y un gran crecimiento.

5 Cultura Las

JAFRA

Una Consultora JAFRA, vive y se guía por la 6 Claves de la Excelencia de JAFRA.

JAFRA fue fundada por Jan y Frank Day en 1956 para compartir una oportunidad de negocio creada para la mujer y su familia.

Las 6 Claves de la Excelencia de JAFRA son: Su Historia, Misión, Visión, Valores, el Trato Personalizado y el Código de Honor.

El Trato Personalizado es el toque que nos distingue y enaltece en el mercado de Venta Directa. Una Consultora es una mujer que adquiere Productos JAFRA para su uso personal y para venderlos a través de la asesoría y la atención personalizada a los Clientes, durante y después de la venta.

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CONSULTORA

EVALUACIÓN

| CULTURA JAFRA

A continuación te presentamos una serie de preguntas que servirán como repaso a lo que te hemos presentado. SELECCIONA LA RESPUESTA CORRECTA: 1. En JAFRA una de las bases para el crecimiento económico e integral de la mujer son: a) Nuestro Código de Honor. b) Nuestros Valores. c) Las 6 Claves de la Excelencia JAFRA. 2. Lo que distingue a JAFRA dentro del mercado de Venta Directa es: a) El trato personalizado, cálido, servicial y oportuno en todo momento. b) La venta de los productos por catálogo. c) La cantidad de productos que cada Consultora tiene la responsabilidad de vender.

3. Señala Falso (F) o Verdadero (V) según corresponda V

F a) JAFRA nació en Malibú en 1956 gracias al sueño de Jan Day y resulta de la combinación de los nombres de sus fundadores, Jan y Frank Day. b) En 1996 se inauguran las nuevas Oficinas Corporativas de JAFRA en México, hoy JAFRA está presente en 18 países de América, Europa y Asia. c) Actualmente contamos con 350 productos de la más alta calidad, con 10 Oficinas Regionales y Centros de Atención. d) Al ingresar al Programa JAFRA se nombra Consultora a quien ha sido invitada al Programa JAFRA por otra Consultora o Líder para iniciar su Negocio Propio y adquiere productos para su uso personal o para su venta.

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4. Encuentra en la sopa de letras los 11 aspectos del Código de Honor JAFRA.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

Lealtad Respeto Gratitud Honestidad Humildad Valentía Constancia Responsabilidad Compromiso Entrega Apoyo

5. Completa los enunciados con las palabras que se proporcionan. Pasión. Confiables e íntegras. Equipo. Transformarse. Líderes y desarrollan líderes. NUESTROS VALORES Valoramos a: • Personas que sirven con ______________________a nuestros clientes. • Personas que son ____________________________. • Personas que trabajan en _______________________. • Personas que son _____________________________. • Personas que se inspiran en la vida de los demás para __________________ y transformarlos.

Consulta las respuestas en el Anexo “Retroalimentación de las Evaluaciones”, página 73.

CONSULTORA

MI ROL COMO CONSULTORA 1. Responsabilidades de una Consultora La venta de productos JAFRA es, sin duda, una de las actividades principales que como Consultora JAFRA te llevarán al camino del éxito y para ello te invitamos a que conozcas y cumplas con las siguientes responsabilidades que sin duda serán importantes para crecer en tu Negocio Propio. Cuidar la imagen de JAFRA. Conocer el Producto y hacer recomendaciones personalizadas. Brindar un servicio de excelencia a tus Clientes. Realizar el pago oportuno a JAFRA. Tener un crédito sano. Conocer los básicos del Programa JAFRA. Compartir la Oportunidad JAFRA a través del Patrocinio Responsable. Mantener comunicación constante con tus compañeras de Linaje, tus Patrocinios y tu Líder. Actuar siempre respetando los Valores JAFRA.

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 17

2. Principios de una Consultora Como Consultora tienes algunos principios que rigen tu importante labor: Tienes el derecho de ser tú misma, tal y como eres y como deseas ser. Tienes derecho de crecer, de cambiar, de progresar y de alcanzar cualquier meta. Tienes el derecho de hacer preguntas y de que se te escuche. ¡Nos interesas! Tienes el derecho a que se te respete, a mejorar tu autoestima y a lograr el éxito de tu Negocio Propio. Tienes el derecho de que confíen en ti y si cometes un error intentarlo nuevamente. Tienes el derecho de ganar, progresar, de realizar tus planes y obtener lo mejor de ti misma. Tienes el derecho a nuestro tiempo, esfuerzo y comprensión para ayudarte a ganar y cumplir metas. Tienes el derecho a aprender y recibir entrenamiento. Tienes el derecho de recibir reconocimiento por tus logros. Tienes el derecho de ser feliz en el Programa JAFRA.

3. Actividades clave de una Consultora Ya que conoces tus Principios, es importante que sepas que dentro del Modelo de Negocio JAFRA, como Consultora tienes dos principales actividades que te permitirán lograr las ganancias que tú decidas: VENDER Y PATROCINAR.

VENDER

EJEMPLO: Tú le vendes al cliente un producto en $100.00

Tú pagas a JAFRA $50.00 más impuestos

Tu ganancia es del 100% menos impuestos

Vender significa que tú como Consultora compras los productos a JAFRA y los vendes a tus Clientes al precio sugerido por JAFRA, obteniendo una ganancia del 100% considerando el descuento de los impuestos correspondientes.

CONSULTORA

PATROCINAR

Si decides invitar a otras personas a que inicien su Negocio Propio con el Programa JAFRA, te conviertes en su Patrocinadora, y eres guía y ejemplo de cada una de ellas, por lo que te sugerimos apoyarlas a través de información oportuna y el seguimiento, con lo que aseguras su permanencia y el crecimiento de tu Negocio Propio. Teniendo también la oportunidad de ir ganando diferentes promociones y llegar a ser una Líder de Excelencia y obtener un porcentaje mensual de ganancia que llamamos Mediación Mercantil y que significa Pago Mensual. Existen dos tipos de Patrocinios: INDIRECTO DIRECTO I D D

I D I

Cuando tú invitas personalmente a otras mujeres y éstas inician su Negocio Propio en JAFRA se le llama: PATROCINIO DIRECTO

Cuando las personas a las que tú invitaste invitan a su vez a otra persona a iniciar su Negocio Propio en JAFRA, se le llama: PATROCINIO INDIRECTO

Al Patrocinar, automáticamente te conviertes en “mamá” de tus Consultoras, y como tal es de vital importancia que cuides a tu “hija”, que la ayudes a que dé sus primeros pasos en el inicio de su Negocio Propio, eso es hacer un PATROCINIO RESPONSABLE.

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PATROCINIO RESPONSABLE: Significa compartir con otras personas la oportunidad de iniciar su Negocio Propio a través del Programa JAFRA, dándole un seguimiento oportuno y constante, de calidad y con la calidez que emanan los valores JAFRA. Al Patrocinar recibes grandes beneficios: • Oportunidad de compartir el Programa JAFRA con más mujeres y transformar sus vidas. • Ser ganadora de la Promoción de Puntos* por Patrocinio. • Ser ganadora de promociones especiales por Patrocinio y de Eventos*, como: Convivencia y Congreso de Liderazgo. • Posibilidad de calificar como Animadora*. • Crecer en la Carrera de Liderazgo JAFRA.

4. ¿Quién es tu Animadora? Como Consultora perteneces a un grupo, ese grupo se llama Linaje y tiene una Líder que es tu Animadora. Ella es tu contacto con JAFRA y tu asesora de negocio, por eso es importante que la conozcas y mantengas comunicación constante con ella. Recuerda anotar sus datos: nombre, teléfono, correo y dirección. Animadora

Linaje

Tú

20 *Cumpliendo con las bases correspondientes.

CONSULTORA

5Rol Las

de mi

como

Consultora El Rol de una Consultora se basa en aquellas responsabilidades, principios y actividades que ahora tengo para llevar a cabo mi Negocio Propio.

Tu contacto directo con JAFRA es tu Animadora, ella te guiará y asesorará en tu desarrollo.

El Linaje es el grupo al que pertenezco como Consultora, el cual tiene una Líder y se le llama Animadora. Al invitar o Patrocinar a otras mujeres para iniciar su Negocio Propio en JAFRA, puedo ganar diferentes promociones y empezar a formar un grupo.

La venta de productos JAFRA es, sin duda, una de las actividades principales que llevan a una Consultora al éxito de su Negocio Propio, teniendo una ganancia del 100%.

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EVALUACIÓN

| MI ROL COMO CONSULTORA

A continuación te presentamos una serie de preguntas que servirán como repaso a lo que te hemos presentado. 1. Lee la siguiente situación y responde lo que se te pide. Una Consultora JAFRA se acerca a mostrarle el JAFRA Oportunidades del mes a una compañera de trabajo que ha notado se esmera mucho en su arreglo personal, por lo tanto, puede ser una buena Cliente pues se interesa por varios productos y le pregunta a la Consultora acerca de ellos, para qué sirven, cómo se utilizan, si tiene otras opciones dentro de sus productos, etc. La Consultora no ha sabido responder algunas de sus preguntas, pues tiene dudas acerca del uso de sus productos. Sin embargo, su compañera sigue muy interesada y le pregunta si hay opciones de pago o algún beneficio si paga pronto, ya que tiene otros compromisos que cumplir, a lo que la Consultora responde de manera rápida pues tiene otras cosas que hacer: – Si te parece te dejo el Folleto, trae muy buenos productos y si te decides por alguno me avisas y cuando te lo entregue me pagas el total de tu pedido.

En la situación que acabas de leer, subraya cuáles Responsabilidades no está tomando en cuenta esta Consultora. 1. Cuidar la imagen de JAFRA. 2. Conocer el Producto y hacer recomendaciones personalizadas. 3. Brindar un servicio de excelencia a sus Clientes. 4. Realizar el pago oportuno a JAFRA. 5. Tener un crédito sano. 6. Conocer los básicos del Programa JAFRA. 7. Compartir la Oportunidad JAFRA a través del Patrocinio Responsable. 8. Mantener comunicación constante con sus compañeras de Linaje. 9. Actuar siempre respetando los Valores JAFRA. La venta de productos JAFRA es, sin duda, una de las actividades principales que como Consultora JAFRA te llevarán al camino del éxito y para ello te invitamos a que cumplas con estas responsabilidades que sin duda serán importantes para crecer en tu Negocio Propio.

CONSULTORA

2. Completa los principios que te rigen en JAFRA, con las opciones de la sección derecha. PRINCIPIOS

OPCIONES

a) Tienes el derecho de ser tú misma, tal y como eres…

y si cometes un error intentarlo nuevamente.

b) Tienes derecho de crecer, de cambiar, de progresar…

para ayudarte a ganar y cumplir metas.

c) Tienes el derecho de hacer preguntas…

y de alcanzar cualquier meta.

d) Tienes el derecho a que se te respete, a mejorar tu autoestima…

y recibir entrenamiento.

e) Tienes el derecho de que confíen en ti …

y a lograr el éxito de tu Negocio Propio.

f) Tienes el derecho de ganar, progresar, de realizar tus planes…

en el Programa JAFRA.

g)Tienes el derecho a nuestro tiempo, esfuerzo y comprensión…

y como deseas ser.

h) Tienes el derecho a aprender…

reconocimiento por tus logros.

i) Tienes el derecho de recibir…

y de que se te escuche. ¡Nos interesas!

j) Tienes el derecho de ser feliz…

y obtener lo mejor de ti misma.

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 23

3. Encuentra en la sopa de letras las palabras relacionadas a las actividades de una Consultora JAFRA.

1. Vender 2. Patrocinio Directo 3. Líder 4. Patrocinio Indirecto 5. Patrocinio Responsable 6. Beneficios

G U

4. Señala Falso (F) o Verdadero (V) según corresponda. V

F Una Líder es la mujer de reciente ingreso al Programa JAFRA para iniciar su Negocio Propio. Una Animadora es aquélla que dentro de un Linaje está a cargo de un grupo de Consultoras. La Animadora es tu contacto con JAFRA y tu asesora de negocio.

Consulta las respuestas en el Anexo “Retroalimentación de las Evaluaciones”, página 75.

CONSULTORA

III

III JAFRA, MI NEGOCIO PROPIO Para lograr un proceso de venta exitoso, te sugerimos guiarte por el siguiente Ciclo de Negocio:

AR AG .P

IR RT

OBRAR 2. C

5. DISF R MI GAN UTA AN C

R A I

1. VENDER

4. I N VE

1. VENDER Para realizar ventas efectivas antes que nada, ¡prepárate! Es indispensable causar una buena impresión, cuidando tu imagen personal. Recuerda que no tenemos una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión. Te sugerimos los siguientes pasos:

PASO A

¿CÓMO LO HAGO?

IDENTIFICA A TUS POSIBLES CLIENTES

• Identifica a personas que ponen empeño en su arreglo personal. • Trata de percibir que tipo de fragancia les gustan. • Observa discretamente a la persona para detectar si “necesita” alguna ayuda, como por ejemplo una humectante, o le falta color en sus mejillas, sus manos se ven un poco secas, entre otras. • Finalmente, cualquier persona puede ser tu Cliente, pues la que no usa una fragancia, usará una crema para manos o un labial. ¿En dónde puedes buscar clientes? Acércate primero a tus conocidos, luego a tus vecinos, después en el transporte, en la calle, en tu colonia, en la escuela, ¡en cualquier lugar!

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 25

PASO B

¿CÓMO LO HAGO?

¡VÉNDELES!

• La clave básica para que puedas realizar ventas exitosas, es que conozcas y uses los productos, pues si los pruebas en ti misma, podrás recomendarlos. También es fundamental mostrar siempre una actitud de servicio, positiva y entusiasta pues eso se contagia y te abre la puerta para tener ventas exitosas. • Una vez que ya has identificado a tus posibles Clientes, te sugerimos tres opciones para lograr venderles a través de: • Cita personalizada • Experiencias de Belleza • JAFRA Oportunidades CITA PERSONALIZADA: • De manera cortés y amable, preséntate con tu nombre mencionando que eres Consultora de Belleza JAFRA. • Pregúntale su nombre y si puedes trátala de tú. • Menciónale algo positivo como: “Noto que usas una fragancia que huele muy bien, ¿sabes que JAFRA cuenta con una amplia gama de fragancias de alta calidad para todos los gustos?, permíteme obsequiarte una muestra”. Esto dependerá de lo que hayas identificado, puede ser que le muestres labiales, la Jalea Real, o lo que tú consideres. • Háblale siempre de los beneficios de los productos que le estás ofreciendo y también de su calidad. • Una vez que ya te haya comprado un producto, ofrécele otro que complemente su compra o que no conozca. • Crea necesidades: a veces el Cliente no compra productos porque no sabe que los necesita. Hazle saber que siempre tienes un producto para él. • Siempre dale tus datos, entrega una tarjeta de presentación. TU VENTAJA: Estás brindando una atención personalizada y te respalda una empresa sólida lo cual genera confianza al Cliente. EXPERIENCIAS DE BELLEZA: • Son sesiones individuales o grupales, donde muestras productos JAFRA, su forma de aplicación y principales beneficios: Para ello necesitarás una Anfitriona, es decir una mujer que invite a otras personas a conocer los productos de manera directa. • Considera que puedes realizar Experiencias de Belleza de productos del Cuidado del Cutis, JAFRA Pro, de Color, de Spa, y momentos especiales como una Boda, Despedida de soltera y Baby shower. • ¡Prepárate! Practica primero contigo misma, luego con tu familia y también pide el apoyo de tu Líder. • Asegúrate de contar con todo lo necesario para mostrar el producto. • Dedica el tiempo suficiente para que las asistentes a la Experiencia de Belleza prueben los productos en cuestión. • Agradece a la Anfitriona si la Experiencia de Belleza fue grupal y dale un obsequio. TU VENTAJA: Tu Cliente está probando el producto directamente y quien lo prueba se enamora y lo compra, por ello te sugerimos invertir en producto.

CONSULTORA

PASO B

¿CÓMO LO HAGO?

¡VÉNDELES!

JAFRA OPORTUNIDADES: • Entrega el folleto personalmente a tu Cliente para que lo revise, pero siempre debe incluir tus datos, puedes pegar una etiqueta o anotarlos, la idea es que te encuentre. TU VENTAJA: Tu Cliente revisa el folleto y te indicará lo que desea comprar, aprovecha y agenda una Experiencia de Belleza o una Cita Personalizada.

En cualquiera de las 3 opciones es indispensable que le indiques a tu Cliente el monto total de su compra, la fecha en que acudirás por un primer pago o la totalidad, la fecha en que le entregarás el producto y que anotes en una libreta la fecha en que realizó la compra para que puedas calcular el tiempo en el que tendría que comprarlos nuevamente y así asegurar la reorden, es decir, la siguiente compra. Es fundamental que le entregues una tarjeta con tus datos y anotes los suyos en tu agenda. Existen muchas otras maneras de poder realizar tu Negocio Propio y realizar ventas, aquí solo te mencionamos algunas de ellas, sin embargo acércate a tu Animadora y seguramente ella te podrá compartir algunas otras formas que han desarrollado en su Linaje.

PASO C

¿CÓMO LO HAGO?

ENTREGA EL PEDIDO

• Entrega el pedido en la fecha acordada. • Te sugerimos entregarlo en una bolsa jafratizada de preferencia y con un detalle personalizado (puede ser una tarjetita de agradecimiento con tus datos, o cualquier otro detalle). • Muéstrale uno por uno los productos que adquirió. • Indícale la forma de uso. • Coméntale que en los siguientes días te pondrás en contacto con ella para ver qué tal ha sentido los productos o si tiene alguna duda. • Recupera el monto total de la venta. • Enséñale el JAFRA Oportunidades para que vea las promociones del momento. • Dale las gracias y pídele que si tiene alguna duda, te llame para aclararla.

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 27

PASO D

¿CÓMO LO HAGO?

DALE SEGUIMIENTO

• Llámale a los 5 días para ver qué tal ha sentido los productos y si es que tiene alguna duda. • Visítalo o llámale para informarle sobre promociones especiales. • Acude a su domicilio y muéstrale el JAFRA Oportunidades vigente. • Agenda una siguiente visita para mostrarle los nuevos productos en vivo. • Anticípate y visítalo antes de fechas importantes (día del niño, de la madre, navidad, etc), para que te compre a ti los regalos que tiene que hacer. • Verifica en qué fecha tendría que comprarte el o los productos que te compró antes para asegurar la reorden es decir, que te vuelva a comprar. • Si los productos que te compra normalmente tienen una promoción especial, ¡avísale! Seguro te lo agradecerá y te comprará. • Si estás tratando con un Cliente ya cautivo, búscalo y visítalo. Un Cliente quiere que lo busques, en raras ocasiones llegará solo. • Ante todo muéstrate amable, sonriente y muy cálida. Considera que si otras personas venden lo mismo que tú, la diferencia la hará tu Trato Personalizado.

2. COBRAR La cobranza es una actividad que requiere cuidado y atención específica, pues es lo que te permite avanzar en tu Negocio Propio, por eso te hacemos las siguientes recomendaciones:

PASO A

¿CÓMO LO HAGO?

ORGANÍZATE

• Identifica diferentes estrategias de cobranza, pregúntale a tu Líder cuál es la que se adapta a las necesidades de tu zona. • De preferencia entrega el producto cuando te hayan liquidado el monto total, pues tú eres responsable de pagar a JAFRA antes de 30 días calendario, pero te sugerimos que para prevenir tengas la cultura de hacerlo antes de 25 días. • Si tu Cliente no te ha liquidado todo, llámale 3 días antes del siguiente pago para recordarle que acudirás por el monto que falta. Recuerda que el Crédito es para ti, no para tu Cliente. • Acude siempre con tu Agenda o con tu Block de orden del Cliente (disponible en Letra “B”) donde tienes anotado el total, el primer pago y el restante. • En cuanto entregue el pago final, anótalo y entrega el producto. • Agradécele su compra y coméntale que le llamarás en los días siguientes para ver cómo sintió los productos. Insistir en llamadas o visitas para realizar el pago debe ser una de tus principales actividades, ¡recuérdalo!

CONSULTORA

PASO B

¿CÓMO LO HAGO?

CUIDA TU ACTITUD

• Si vas a realizar un cobro que se ha retrasado debes mostrar una actitud firme pero cordial. Es decir, probablemente tu Cliente está pasando por alguna situación y debes ser cordial, pero firme porque el pago es un compromiso que se debe realizar bajo cualquier circunstancia. Procura siempre acordar una fecha y hora de pago.

PASO C

¿CÓMO LO HAGO?

OFRECE BENEFICIOS POR PAGOS ANTICIPADOS O PUNTUALES

Te damos algunas sugerencias que puedes aplicar dependiendo del pago de tu cliente: • Si tu Cliente pagó oportunamente podrías darle un obsequio que tengas de reserva, puede ser un producto o algún regalo que JAFRA te haya dado. Esto podrías aplicarlo incluso si a tu Cliente le ha sido muy difícil pagar y solo le falta un monto menor, así lo motivarás a liquidar el monto total. • Ofrece un descuento por pago de contado. • Da la oportunidad de que aparte su producto con el 10% del valor del mismo, pague el 40% una semana después y el 50% contra la entrega del mismo. Siempre asegúrate de establecer fechas de pago y que se cumplan. • Por cada compra de contado que haga un Cliente, asegura que su próxima compra tendrá 15 días de crédito para pagarla o bien, puede elegir el descuento de contado. • Ofrécele a tus Clientes que por cada $50 de contado recibirán 2 boletos para participar en una rifa en una fecha especial. Aprovecha las promociones para tener siempre oportunidad de dar estos beneficios.

PASO D

¿CÓMO LO HAGO?

MANEJA OBJECIONES

Muchas personas manejan distintos pretextos para no realizar el pago puntual, puedes utilizar frases como las siguientes: • “Entiendo lo que me comentas y espero que puedas solucionarlo, ¿qué día de esta semana te parece mejor que pase a recoger el pago para no afectar tu situación?” • “Claro linda, dime qué día antes de que termine la semana puedo pasar por el monto que falta”. • “Está bien, no te preocupes, en este momento puedo recibirte lo que tengas y pasar el día que me indiques antes de ……(día) por lo que falta”. • “Me apena mucho tu situación, si quieres podemos ponernos de acuerdo para realizar pagos pequeños y así no te sientas tan presionada. Al final del pago te entrego tu producto, ¿de acuerdo?”. • “Sé que pagaste otras cosas importantes, pero esto también es importante para mi, dime qué día puedo regresar”. • “Por supuesto, te entiendo, ¿dime qué día prefieres que venga, el martes o el jueves?”.

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 29

3. PAGAR Al iniciar tu Negocio Propio, una de tus grandes ventajas es que cuentas con un crédito de 2 módulos (el módulo es el monto mínimo del pedido que puede solicitar una Consultora y que te cuenta para las promociones. Pregunta a tu Animadora el valor del módulo vigente o puedes consultarlo en el Portal de la Universidad*), este crédito es la oportunidad que el Programa JAFRA te ofrece, el cual te sugerimos cuidar para que con el tiempo y tu productividad puedas incrementarlo y participar en grandes promociones. El crédito te permite: • Realizar el pago en tiempo sin tener que pagar de inmediato. • Tener tiempo para planear y realizar tus propias estrategias de venta y cobranza. • Ofrecer a tus Clientes la posibilidad de pagarte su pedido en partes. Para organizarte adecuadamente, lo ideal es que procures facturar tu pedido los primeros días del mes y que pagues antes de vencimiento, es importante que siempre tengas a la mano tu número de veliz (es el número que te asignaron al ingresar al Programa JAFRA) que aparece en tu factura o en las fichas de pago que recibes en tu pedido, pues es un dato indispensable para pagar. Por ejemplo: si facturas el 6 de enero, tu fecha límite de pago es el 5 de febrero, sin embargo sería recomendable pagar el 31 de enero. ENERO D

FEBRERO L

S 1

Una vez que realizaste la cobranza a tus Clientes, es necesario que cuides tu crédito y asegures el éxito de tu Negocio Propio, por lo que es vital que realices el pago a JAFRA, así tendrás un historial sano y podrás ganar todas las promociones que JAFRA tiene para ti. Para realizar el pago a JAFRA tienes 5 opciones:

A) Pagos por Internet.

B) Pago en cajero automático de Banco Azteca.

30 * www.universidadjafra.com

C) Pagos en efectivo.

D) Pagos con código de barras.

E) Pagos con tarjeta de crédito.

CONSULTORA

A continuación revisaremos cada una de las 5 opciones de pago que JAFRA te ofrece:

A) PAGOS POR INTERNET Puedes realizar tus pagos a través de Internet si tienes cuenta bancaria en cualquiera de los siguientes bancos: Banorte, BBVA Bancomer, Banamex, Santander y Scotiabank Inverlat. REQUISITOS: • Tener cuenta de cheques o tarjeta de débito. • Contar con servicio de Banca Electrónica y tu dispositivo electrónico correspondiente. • Tener a la mano: número de Cliente, contraseña, dispositivo electrónico, número de referencia (veliz) y el importe a pagar. Si actualmente no realizas el pago de tus tarjetas o de otros servicios a través de Internet, puedes acudir a la sucursal en la que tienes tu cuenta y solicitar el Servicio de Banca Electrónica para que puedas realizar los pagos a JAFRA. ADICIONALMENTE TE SUGERIMOS: • Imprimir el comprobante de pago para cualquier aclaración. • Anotar tu clave y guardar el dispositivo en un lugar seguro. • Asegurar que la página de Internet esté cerrada cuando termines tus pagos. BENEFICIOS: • Cuentas con horarios más amplios para efectuar tu pago. • Realizas los pagos desde la comodidad y seguridad de tu hogar. • Aseguras pagos en línea, que son aplicados el mismo día. Los horarios y páginas de Internet a las que deberás ingresar para efectuar tu pago son los siguientes: BANCO

HORARIO

PÁGINA DE INTERNET

Banorte

Lunes a Viernes de 5:00 am a 10:00 pm

www.banorte.com.mx

BBVA Bancomer

Lunes a Viernes de 8:30 am a 7:00 pm

www.bancomer.com.mx

Banamex

Lunes a Viernes www.banamex.com.mx de 8:00 am a 8:00 pm

Santander

Lunes a Viernes www.santander.com.mx de 8:00 am a 8:00 pm

Scotiabank Inverlat

Lunes a Viernes de 6:00 am a 7:30 pm

En todos los casos se considera el horario central (Ciudad de México).

www.scotiabank.com.mx

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 31

B) PAGO EN CAJERO AUTOMÁTICO DE BANCO AZTECA También puedes realizar pagos a través del Cajero Automático de Banco Azteca*, los cuales se encuentran ubicados en algunos de los siguientes establecimientos: • Chedraui • Elektra • Waldos

• Office Depot

• Farmacias del Ahorro

• Soriana • Farmapronto

REQUISITOS: • Utilizar cajeros que reciben efectivo. • Realizar los siguientes 4 pasos para pagar: PASO 1. Selecciona la opción “Pago de Servicios” y después la opción JAFRA.

PASO 2. Ingresa tu número de referencia (veliz) incluyendo el dígito verificador y el importe a pagar.

* No necesitas tener cuenta bancaria o tarjeta para realizar el pago de esta forma, de ningún banco.

CONSULTORA

PASO 3. Ingresa el importe (o cantidad a pagar) en efectivo por la ranura del cajero.

PASO 4. Retira y guarda el comprobante de pago.

Si realizas tus pagos de esta forma, tienes los siguientes beneficios: • Cuentas con horarios más flexibles para realizar los pagos. • Evitas largas filas. • Realizas pagos en línea, que son aplicados el mismo día. (Sólo si son pagados antes de las 10:00 pm.), considerando horario central.

C) PAGOS EN EFECTIVO Otra opción de pago en efectivo, es a través de los siguientes establecimientos: • Santander • Banamex • Banorte • Bancomer • Elektra • HSBC • Famsa • Scotiabank • Banco Azteca (de 9:00 am a 9:00 pm de lunes a domingo), se encuentra ubicado en algunos de los siguientes establecimientos: • HEB • Milano • Farmacias del Ahorro • Chedraui • Santa Fé • Azulemex Supermercados

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 33

REQUISITOS: • Asistir en los horarios y días establecidos. • Tener a la mano: Número de Referencia (veliz) y el importe a pagar. • Llenar la ficha de pago que viene en tu pedido ya con tus datos. Te sugerimos siempre guardarla para cualquier aclaración. BENEFICIOS: • Más opciones cerca de tu hogar. • Ahorras tiempo y dinero en traslados. • Aseguras los pagos en línea, que son aplicados el mismo día.

D) PAGOS CON CÓDIGO DE BARRAS Otra opción que te ayudará a agilizar tu pago a JAFRA, es la Ficha de Depósito Múltiple con código de barras, que recibes mensualmente con tu pedido. Esta opción podrás aprovecharla sólo en los establecimientos de Elektra que se incluyen en la ficha.

REQUISITOS: • Asistir a los establecimientos de Elektra. • Presentar la ficha de depósito múltiple en buen estado. BENEFICIOS: • Reduces errores en la captura. • Agilizas el trámite de pago. • Aseguras pagos en línea, que son aplicados el mismo día.

E) PAGOS CON TARJETA DE CRÉDITO El pago con tarjeta de crédito es otra opción con la que contamos y que tiene un costo de comisión por pago con tarjeta de crédito (excepto American Express) del 2.25%. REQUISITOS: • Llenar una solicitud de pago con tarjeta de crédito que puedes solicitar en la oficina de JAFRA que te atiende. • Anexar copia de tarjeta que se indica en la solicitud (sólo por la parte de enfrente) y copia de credencial de elector del titular de la tarjeta por ambos lados. • Llamar al Centro de Atención Telefónica JAFRA al número 01 (55) 54 90 18 90 en un horario de 8:00 am a 5:00 pm (hasta las 11 pm. durante el cierre) de lunes a viernes para solicitar que se realice el pago. • Anota el número de autorización que te proporcionará el analista de servicios para cualquier aclaración. BENEFICIOS: • Pagar desde la comodidad de tu hogar. • Pagar hasta las 11 pm durante el cierre del mes. • El pago se reflejará el mismo día.

CONSULTORA

Como podrás darte cuenta, JAFRA te ofrece varias opciones para que puedas realizar tu pago oportunamente y así cuidar tu crédito, evitando caer en Clave de Crédito y poder ganar las promociones que el Programa JAFRA tiene para ti.

¿QUÉ ES UNA CLAVE DE CRÉDITO? Es un número que indica la situación en que se encuentra tu crédito en JAFRA a partir de tu facturación, es decir, si realizas tu pago antes de los 30 días, tu clave siempre será 00, que significa que tienes crédito correcto, sin embargo, si tienes días de retraso en tu pago puedes caer en las siguientes claves: CLAVE

¿QUÉ SIGNIFICA?

¿CÓMO REINSTALAR TU CRÉDITO?

Sin registro de pago después de 29 días.

• Paga el saldo vencido. • Paga por anticipado el 50% de un pedido.

Sin registro de pago después de 59 días.

• Paga el saldo vencido. • Paga por anticipado un pedido.

Sin registro de pago después de 89 días.

• Paga el saldo vencido. • Paga por anticipado dos pedidos.

¿QUÉ ES UNA CLAVE DE RECUPERACIÓN? En recuperación significa haber pagado el saldo fuera de tiempo y es necesario cubrir las bases para reinstalar tu crédito. Una vez que pagas tu saldo, tu Clave de Crédito queda en recuperación como se muestra a continuación: CLAVE

¿QUÉ SIGNIFICA?

Pago después de 29 días de tu facturación y antes de 60 días. (Clave en recuperación)

Pago después de 59 días de tu facturación y antes de 90 días. (Clave en recuperación)

Pago después de 89 días de tu facturación. (Clave en recuperación)

Por ello es importante que consideres tus tiempos para tener siempre una Clave de Crédito correcta, es decir, Clave 00, ya que será la llave que te abrirá las puertas para ganar promociones y obtener un incremento en el nivel de crédito. Nota: Si tu fecha límite de pago cae en sábado o domingo, deberás pagar la factura el viernes anterior a más tardar a las 12 pm, después de esa hora se considerará como fecha de pago el lunes siguiente y caerás en clave incorrecta. Por eso te recomendamos pagar siempre antes de 25 días a partir de la fecha de facturación de tu pedido.

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 35

4. INVERTIR La inversión en tu Negocio Propio es la mejor manera de asegurar tu ganancia futura. Es recomendable que siempre cuentes con algo de producto en tu casa para que puedas mostrar a tus Clientes los productos JAFRA y además entregárselos en el menor tiempo posible. Al vender el producto obtendrás la mejor ganancia del mercado, por lo que te sugerimos que destines una parte de esta ganancia para comprar materiales de apoyo, ayudas de venta, muestrarios de producto y regalos que puedes usar para crear tus propias promociones. Además invierte en ti, mereces una recompensa por tu esfuerzo y es vital que pruebes tú misma los productos y proyectes una imagen profesional.

5. DISFRUTAR MI GANANCIA Tu ganancia es el monto que te queda después de haber pagado a JAFRA y de haber invertido en tu Negocio Propio. Es la cantidad que destinarás a lo que más desees: comprar alimentos, disfrutar con tus hijos, ahorrar, entre otras.

RECOMENDACIÓN: Para cumplir exitosamente el ciclo de Negocio JAFRA, te sugerimos utilizar la técnica de los “sobres de colores” para tener un manejo correcto de tu crédito. Son tres sobres: rojo, amarillo y verde. En cada uno se colocará el dinero organizándolo de la siguiente manera:

ROJO

AMARILLO

VERDE

PAGO A JAFRA

INVERSIÓN

GANANCIA

Con esta estrategia, fomentarás el hábito de la organización y el pago oportuno a JAFRA y garantizarás tu ganancia.

CONSULTORA

Las

Negocio

JAFRA te ofrece diferentes opciones para realizar tus pagos sin contratiempos, y éstas son: a través de Internet, pago en cajero automático, pago en efectivo, pago con código de barras y pago con tarjeta de crédito.

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Cuando ingresas al Programa JAFRA, una de tus grandes ventajas es que obtienes un crédito de 30 días para iniciar tu Negocio Propio, te recomendamos siempre mantener tu clave en 00, es decir, Clave de Crédito Correcta y eso lo logras pagando siempre antes de 30 días.

Propio

El Ciclo del Negocio consiste en 5 pasos: vender, cobrar, pagar, invertir y disfrutar mis ganancias.

La cobranza es una actividad clave que requiere de tu atención, tiempo, organización y seguimiento para avanzar en tu Negocio Propio.

La venta es la actividad más importante de tu Negocio Propio y tienes tres opciones para realizarla: cita personalizada, experiencias de belleza, JAFRA Oportunidades y algunas otras que te pueda compartir tu Animadora.

3 LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 37

EVALUACIÓN

| JAFRA, MI NEGOCIO PROPIO

A continuación te presentamos una serie de preguntas que servirán como repaso a lo que te hemos presentado. 1. Escribe en la línea el orden de los pasos en el Ciclo de Negocio JAFRA. _______ Cobrar _______ Invertir _______ Pagar _______ Vender _______ Disfrutar tu ganancia 2. Relaciona las actividades con la Etapa del Ciclo de Negocio JAFRA que le corresponde: ACTIVIDADES

ETAPAS DEL CICLO DE NEGOCIO

Ten a la mano productos que puedas utilizar como obsequio por un pronto pago o para una entrega inmediata, inclusive muchos de ellos pueden ser para ti ya que también mereces una recompensa por tu esfuerzo y además proyectarás una imagen profesional.

Disfrutar tu ganancia

Identifica varias estrategias, puede ser una llamada 3 días antes del siguiente pago y el uso de tu Agenda para llevar un control, pueden ser visitas o las recomendaciones que pueda darte tu Líder.

Cobrar

Existen varias opciones pero deben ser siempre antes de los 30 días para tu estatus de crédito siempre sea 00.

Vender

Destina la diferencia resultante de la inversión y el cumplimiento antes de 30 días para lo que desees, disfrutar con tu familia, ahorrar e inclusive invertir en productos para ti.

Invertir

Es sin duda, una de las actividades principales que como Consultora JAFRA te llevarán al camino del éxito.

Pagar

CONSULTORA

SELECCIONA LA RESPUESTA CORRECTA: 3. Número que indica la situación en que se encuentra tu compromiso de pago en JAFRA a partir de tu facturación: a) Clave de crédito b) Veliz c) Número de referencia 4. Pagar un saldo antes de 30 días se le conoce como: a) Clave 00 b) Clave en recuperación c) Veliz 5. Como Consultora las opciones que tienes para realizar la venta son: a) 30 días de crédito b) JAFRA Oportunidades, cita personalizada, Experiencias de Belleza. c) Plan promocional

Consulta las respuestas en el Anexo “Retroalimentación de las Evaluaciones”, página 77.

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 39

D . P a a JA ga F

ORGANIZACIÓN BÁSICA

C. Se a

Ciclo de la Organización

regar Ent to B. Produc

Consta de 2 importantes pasos que te recomendamos lleves a cabo para el éxito de tu Negocio Propio

E. Siguie n Factur te aci ón

A. Recibir Pedido

o ient im e gu lient C

ADMINISTRACIÓN BÁSICA DEL NEGOCIO

CICLO DE LA ORGANIZACIÓN

1. Organización Básica La organización es una actividad básica para el éxito de cualquier persona y se convierte en una prioridad para ti ahora que inicias con un Negocio Propio. A continuación encontrarás algunas sugerencias para organizar tus principales actividades:

A) Anota y memoriza tu Veliz El número de Veliz que te asignaron al ingresar es el número con el que te identificaremos en JAFRA. Lo utilizarás para todos tus trámites. Lo podrás encontrar en tus facturas, así como en tus fichas de pago. Siempre deberás anotarlo en tu pedido. Te recomendamos que anotes en un lugar seguro tu número de veliz y que lo memorices.

B) Registra tus actividades Administrar significa organizar actividades, tiempos y recursos. Para iniciar te sugerimos usar una agenda. TU AGENDA En ella podrás anotar fechas importantes como: Cuándo facturaste, cuándo debes pagar, cuándo entregar el producto a cada Cliente, cuándo y cuánto te pagó cada Cliente. • Registra siempre tus fechas importantes como: Reuniones de Linaje, Reuniones de Compañía, Eventos y Cumpleaños. • Ademas registra los datos de tus contactos y actividades importantes. ¡No salgas sin ella!

CONSULTORA

C) Lleva a cabo un sistema básico de archivo TU ARCHIVERO • Te sugerimos usar un sistema sencillo de archivo donde conserves los documentos de tu negocio. Por ejemplo: Hojas de Pedido, Ficha de Pago, Circulares, Folletos, Volantes, Comprobante de recepción de pedido, etc. • Organiza la información por mes y tema, destina un folder o carpeta para reunir la información que es igual.

D) Reúne los materiales de apoyo y entrenamiento Organiza en un espacio todos los materiales de entrenamiento como este libro, tu DVD de Bienvenida, la Guía Básica de Producto y los que te comparta tu Linaje. Ten siempre listos en tu veliz los materiales que utilizarás para la venta y el patrocinio, por ejemplo: Organizador de Ventas, JAFRA Oportunidades, Producto y papelería.

2. Ciclo de la Organización

o ient im e gu lient C

D. P a a JA ga F

C. Se a

Ciclo de la Organización

regar Ent to B. Produc

E. Siguie n Factur te aci ón

A. Recibir Pedido

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 41

A. RECIBIR PEDIDO El pedido lo recibirás en el domicilio que registraste al ingresar al Programa JAFRA y es importante que sepas que si tu pedido lo ingresas los primeros días del mes te llegará más pronto; si tu pedido lo ingresas en los últimos 4 días del mes, podrás recibirlo 8 ó 10 días después de tu facturación.

Recomendaciones de organización: Revisa que los productos sean los solicitados de acuerdo con lo descrito en tu factura.

¡Conoce tu factura! En ella se describirá información importante de cada mes. Te invitamos a revisarla e identificar las partes más importantes:

Número de Productos

Total a pagar

Fecha de Factura Número de Veliz • Revisa en la factura la fecha de facturación y anota en tu agenda la fecha en que debes pagar, considerando que tienes que hacerlo antes de 30 días. • Lee y firma los 3 recibos de mercancía. Conserva el que te corresponde para cualquier aclaración.

CONSULTORA

B. ENTREGAR PRODUCTO

Tu responsabilidad será entregar al Cliente el producto en tiempo oportunamente, por lo cual en cuanto lo recibas debes organizar tu agenda y hacer tu plan de visitas.

Recomendaciones: • Entrega cumpliendo día, hora y lugar acordados. Tu puntualidad hablará bien de ti. • Anexa siempre la nota con el total y monto por producto para que tu Cliente sepa cuánto pagar. Registra en tu agenda y acuerda la forma de pago. • Registra siempre el monto total, el anticipo y el saldo pendiente, asegúrate de registrar también la fecha de promesa de pago. • Aprovecha tu visita y muéstrale el Folleto JAFRA Oportunidades con las nuevas promociones y busca una nueva venta. • Recuerda siempre llevar tu material de venta y patrocinio.

C. SEGUIMIENTO AL CLIENTE • Aprovecha todos los medios de seguimiento: llamadas, visitas y registros en formatos. • Realiza periódicamente llamadas de seguimiento para preguntar al Cliente: - Su experiencia con el producto. - Identificar sus nuevas necesidades. - Saber si tiene dudas de la aplicación. • Procura realizar las visitas o salidas por las mañanas y las llamadas por las tardes. • Utiliza los formatos de seguimiento que maneja tu Linaje o los sugeridos en el Portal de la Universidad JAFRA*. Uno de ellos es la Ficha de Seguimiento al Cliente: FICHA DE SEGUIMIENTO AL CLIENTE Nombre del Cliente: Teléfono: Dirección: Preferencia de Productos:

Fecha de cumpleaños: Estado civil: Número de hijos y edades

CONTROL DE COMPRAS REALIZADAS FECHA

PRODUCTO SOLICITADO

IMPORTE SOLICITADO

FECHA DE PAGO

IMPORTE DEL PAGO

SALDO PENDIENTE

FECHA DE REORDEN

Compartido por Líderes JAFRA.

• Registra en tu agenda todas las fechas importantes, como el cumpleaños de tus Clientes y Patrocinios y recuerda llamarles para felicitarlos. • Registra en tu agenda sus datos completos y si hay alguno que te haga falta solicítaselos: nombre, teléfono, celular, domicilio completo, fecha de cumpleaños, correo electrónico, contacto en facebook y twitter. • Registra una cartera de Clientes, una estrategia es pedir referencias a tus Clientes, éstas pueden ser sus amigos, compañeros de trabajo o familiares principalmente.

* www.universidadjafra.com

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 43

D. PAGAR A JAFRA Recomendaciones: • Identifica la forma de pago que mejor se adapta a tus necesidades. • Ten a la mano los datos que requieres: tu veliz, dígito verificador, nombre, y saldo a pagar. • Registra siempre en tu agenda la fecha en que debes pagar, como sugerencia considera 25 días para prevenir tu pago oportuno. • Guarda siempre tu comprobante de pago.

En tu pedido recibirás una ficha de pago como ésta.

E. SIGUIENTE FACTURACIÓN Recomendaciones: • Organízate y procura facturar a principios de cada mes para aprovechar todas las promociones y recibir tu pedido en corto plazo. • Recuerda que tu pedido debe ser mínimo de 1 módulo. • Tienes 3 opciones para ingresar tu pedido: Consulta de Saldos

A través de tu Animadora

Enviando tu pedido por Fax

En Jafranet Captura de Pedidos Jafranet Lite es una página Web para Consultoras JAFRA que te permite organizar mejor tu Negocio Propio a través de 2 opciones:

CONSULTORA

¿Cómo lleno mi pedido? Te sugerimos usar el Block de orden del Cliente para organizarte mejor. De igual forma toma en cuenta lo siguiente: Clave de cada producto. Número de productos a solicitar por cada clave. Precio Consultora de cada producto (para acumular tu módulo en Letra “A”).

Llénalo considerando:

Comienza por anotar tus datos (tu número de veliz, nombre y tu dirección).

Marca la casilla que corresponda al tipo de pedido que es o si estás canjeando Puntos también.

Anota el desglose del pedido, los subtotales y los totales en letra “A” (son los productos que se encuentran en Línea Regular y te cuentan para participar en promociones) y “B” (son los productos considerados como ayudas o apoyos para tu venta y no te cuentan para ganar promociones).

Detalla los premios que deseas canjear, utilizando tus Puntos, en caso que así sea. Es muy importante que anotes la clave.

Marca la relación de productos indicando la cantidad de cada producto que solicitas y el total de cada producto.

Llena el talón desprendible de control personal, despréndelo y consérvalo.

Llena con letra la cantidad del pagaré, el lugar, la fecha y firma el pedido.

2 7

Talón desprendible 6

Datos de la Consultora Tipo de pedido

Cantidad del pagaré Lugar, fecha y firma

Ya que llenaste el pedido conserva el talón desprendible de control personal.

Desglose del pedido

Detalle del Sistema de Puntos

NOTA: Al terminar, entrega el formato a tu Líder.

5 Relación de productos: Cantidad Total

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 45

Recuerda que cualquier duda o consulta con tu Ciclo de Organización, es importante que tu primer contacto sea siempre tu Animadora. Adicionalmente te proporcionamos información de otros medios de contacto con JAFRA para que los registres en tu agenda y conozcas sus beneficios: SERVICIO

JAFRATEL EXPRESS

JAFRAFAX

TELEFÓNO

BENEFICIO

01 800 523 72 00

Servicio Disponible las 24 horas los 365 días del año.

Exclusivo para Consultoras del Interior de la República. Tiene derecho a 2 llamadas al mes.

01800 000 03 29 (01 55) 54 90 18 09 (01 55) 54 90 17 22 (01 55) 54 90 18 31

Para: • Enviar pedido. • Enviar documentos requeridos por crédito, (consultora inactiva, reinstalación de crédito, etc.) • Enviar documentos requeridos para trámites de atenciones (Copia de recibo, ficha de pago, etc.) • Documentos para recuperación de Nuevos Ingresos detenidos.

Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00hrs. Cierre de mes hasta las 23:00hrs.

Todos los envíos se deben confirmar 40 min. después de haberlos mandado. Se reciben fax de todas las Consultoras a Nivel Nacional sin importar la categoría.

(01 55) 5490 17 10 (01 55) 54 90 37 00

Atención personalizada de Analistas de Módulo Telefónico que: • Brindan seguimiento a bases promocionales de Programa y de Linaje. • Tramite de Atenciones de: Porteo, Crédito, Premios, Liberación de Mediación y Pagos mal aplicados.

Otros Página Corporativa: www.jafra.com.mx Portal Universidad JAFRA: www.universidadjafra.com Facebook: www.facebook.com/jaframxoficial Twitter: www.twitter.com/jaframexico

REQUISITOS

Consulta al momento información sobre: • Status de crédito • Saldo • Fecha Factura (Módulos). • Confirmación de pedido (fecha, status, número de pedido).

Respuesta de voz Inteligente para conocer: • Status de crédito. • Saldo. • Fecha Factura. (Módulos) • Confirmación de pedido (fecha, status, número de pedido) • Status Club VIP. • Puntos. CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA (CAT)

HORARIO

Servicio Disponible las 24 horas los 365 días del año.

Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00. Cierre de mes: 08:00 a 20:00 hrs.

Accesible: Se atiende a todas las Consultoras Independientes a Nivel Nacional sin importar la categoría. Manejo Responsable de la Información: Se valida que se trate del titular del veliz, solicitando su NIJ, en caso de no contar con él, se realizan dos preguntas confidenciales. Las Animadoras y Ladies pueden consultar información de su grupo de Consultoras. No podrán consultar información de otros Linajes.

CONSULTORA

Las

de la

Administración El Ciclo de Organización requiere los siguientes pasos: recibir pedido, entregar producto, dar seguimiento al cliente, pagar a JAFRA y realizar siguiente facturación.

JAFRA cuenta con diferentes medios de contacto, es importante anotarlos en tu agenda y saber en qué casos utilizarlos.

Para una buena organización de tu Negocio Propio, procura facturar a principios de cada mes para aprovechar todas las promociones

que JAFRA tiene para ti y entregar oportunamente los productos a tus Clientes.

La Agenda es una herramienta básica para la organización de todas tus actividades, por lo cual te sugerimos que sea tu principal sistema de organización y que registres en ella todo lo relacionado con tu Negocio Propio.

Para ingresar un pedido tienes 3 opciones: a través de tu Animadora, por Fax y por JAFRANET.

3 LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 47

| ADMINISTRACIÓN BÁSICA DEL NEGOCIO EVALUACIÓN

A continuación te presentamos una serie de preguntas que servirán como repaso a lo que te hemos presentado. 1. Es el número que se asigna a una Consultora al ingresar y con el que se identifica en JAFRA, se utiliza en todos sus trámites y se encuentra en facturas y fichas de pago. Subraya la respuesta correcta. a) Clave de crédito b) Clave de facturación c) Veliz 2. Hoy, una nueva Consultora ha ingresado al Programa JAFRA. Para que pueda llevar con éxito su Negocio Propio necesita una organización básica, ayúdale a seleccionar uniendo con una línea los documentos que pudiera guardar en su archivero y los que se recomienda lleve en su Veliz Regular para la Venta y el Patrocinio.

DOCUMENTOS Organizador de Ventas •

Agenda • Circulares •

ARCHIVERO

JAFRA Oportunidades y Producto • Volantes • Hojas de Pedido • Comprobante de recepción de pedido • Materiales para la Venta y el Patrocinio • Ficha de Pago • Papelería •

VELIZ REGULAR

CONSULTORA

3. Escribe al lado de la línea la información que ahí se encuentra:

• Número de productos

• Total a Pagar • Fecha de factura • Número de veliz • Puntos disponibles

4. Enlista todo lo que puedes registrar en tu agenda relacionado con tu Negocio Propio JAFRA:

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 49

5. Une con una línea las recomendaciones que corresponden a cada elemento del Ciclo de Organización.

RECOMENDACIONES

a) Organízate y procura facturar a principios de cada mes para aprovechar todas las promociones y recibir tu pedido en corto plazo.

CICLO DE ORGANIZACIÓN

PAGO

Recuerda que tu pedido debe ser mínimo de 1 módulo.

b) Selecciona la opción que mejor se adapte a tus necesidades. Ten a la mano tu número de veliz, dígito verificador, nombre y saldo a pagar. Registra en tu agenda la fecha de pago, se te recomienda sea antes de 25 días.

FACTURACIÓN

Guarda siempre tu comprobante. c) Revisa que los productos sean los solicitados de acuerdo a tu factura. Revisa la fecha de facturación y anota en tu agenda la fecha en que debes pagar, considerando que tienes que hacerlo antes de vencimiento.

ENTREGA

Lee y firma los 3 recibos de mercancía. Conserva el que te corresponde. d) Cumple con el día, hora y lugar acordados. Tu puntualidad hablará bien de ti. Anexa siempre la nota con el total y monto por producto que tu Cliente pagará. Registra total, anticipos y fechas de pago. Muestra el JAFRA Oportunidades, lleva siempre contigo el material de Venta y Patrocinio.

RECIBE PEDIDO

CONSULTORA

6. ¿Cuál es la fase del Ciclo de organización que hace falta en la pregunta anterior? ¿En qué consiste?

Consulta las respuestas en el Anexo “Retroalimentación de las Evaluaciones”, página 79.

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 51

V BÁSICOS DE PRODUCTO Uno de los distintivos de JAFRA en la Venta Directa es su amplia gama de más de 500 productos en sus diferentes líneas. Por sus cualidades podemos decir que sus características y beneficios son: • Están hechos con ingredientes de la más alta calidad. • Contamos con productos adecuados para cada miembro de la familia. • Son resultado de la perfecta combinación de la ciencia y la naturaleza. • Para su formulación no son probados en animales. • Son fórmulas altamente efectivas. • Productos que ayudan a las mujeres a lucir bellas y sentirse bien. • Productos que protegen del medio ambiente.

Líneas de Producto

¡Los mejores productos para toda la familia! JAFRA Pro

JAFRA Dynamics

Cuidado Especial

Línea Royal Jelly Jalea Real Combinación CIENCIA Y NATURALEZA

Cuidado del Cuerpo

Línea JAFRA U

Línea Infantil Línea de Color

Fragancias

Salud es Belleza.

CONSULTORA

LÍNEA ROYAL JELLY – JALEA REAL: Es la línea más exclusiva de JAFRA y está integrada por productos para el Cuidado del Cutis y del Cuerpo y contiene como ingrediente principal La Jalea Real. La Línea más exclusiva de JAFRA. JAFRA DYNAMICS: Una línea de productos para el Cuidado del Cutis que combina los avances científicos y tecnológicos con las maravillas de la naturaleza, para un cuidado básico. Una forma sencilla de iniciar el Cuidado del Cutis. JAFRA PRO: Línea de productos de Cuidado Especial del Cutis que incorpora conceptos científicos de vanguardia desarrollados utilizando una innovadora tecnología de última generación para incorporar a JAFRA al campo de la cosmecéutica. Productos de última generación. CUIDADO ESPECIAL: Integrada por diferentes líneas de productos de Cuidado del Cutis para atender necesidades específicas en la piel: envejecimiento prematuro, desbalance hormonal, manchas y acné. Productos para cada necesidad. CUIDADO DEL CUERPO: Integrada por diversas líneas de productos para el Cuidado del Cuerpo para lograr una belleza integral atendiendo necesidades de cada área. Cuidado y belleza de pies a cabeza. LÍNEA INFANTIL: Formada por diversos productos desarrollados para cubrir todas las necesidades y gustos de los pequeños. Cuidado completo para bebés y niños. FRAGANCIAS: Extensa gama de fragancias de alta calidad, las cuales están elaboradas por casas perfumistas reconocidas a nivel mundial y pensando en la personalidad y gustos de cada persona. Fragancias JAFRA, aromas que no se olvidan. LÍNEA DE COLOR: Amplia gama de productos y tonos desarrollados con fórmulas de vanguardia con ingredientes naturales para todas las edades y tipos de piel. Colores de vanguardia y fórmulas innovadoras. LÍNEA JAFRA U: Línea para jóvenes que incluye productos de Color, Cuidado del Cutis y Fragancias, inspirada en la libertad de cada estilo de los jóvenes de hoy. Todas las opciones para las chavas y los chavos de hoy. LÍNEA DE JOYERÍA: JAFRA ofrece también una gama de joyería con diseños exclusivos para toda la familia que gusta de complementar su arreglo con accesorios de calidad, elaborados con material quirúrgico que no causa alergia. El toque final a tu belleza.

Salud es Belleza.

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 53

2. ¿Cómo puedo iniciar mis primeras ventas de Cuidado del Cutis? En JAFRA somos especialistas en el Cuidado del Cutis y las Consultoras deben su nombre precisamente al hecho de que ofrecen asesoría personalizada a los Clientes, mostrando y aplicando los productos logrando así ventas y ganancias significativas. Una manera sencilla de iniciar las ventas de Cuidado del Cutis es ofreciendo los sistemas de la Línea JAFRA Dynamics y para lograrlo lo primero que tienes que conocer es el tipo de cutis de tus Clientes. En JAFRA hemos clasificado los tipos de cutis de acuerdo a sus características en: • Seco • Mixto • Graso • Sensible Existe un sistema JAFRA Dynamics para cada tipo de cutis:

Sistema Hidratante para Cutis Seco / Hydration Dynamics

Sistema Balance para Cutis Mixto / Balance Dynamics

Sistema Control para Cutis Graso / Control Dynamics

Sistema Balance para Cutis Sensible / Calming Dynamics

ACTIVIDAD: Para que conozcas las características de cada uno de estos tipos de cutis te pedimos que revises tu GUÍA BÁSICA DE PRODUCTO que recibiste junto con tu veliz. Una vez que lo hayas hecho, observa tu rostro con la frente descubierta y de preferencia sin maquillaje y ubica tu tipo de cutis de acuerdo a la descripción de la guía. Ahora realiza el mismo ejercicio con tus familiares para que vayas adquiriendo experiencia. A continuación ve a la última parte de la GUÍA BÁSICA DE PRODUCTO para descubrir qué Sistema JAFRA Dynamics te corresponde usar y haz lo mismo con cada uno de tus familiares que hicieron el ejercicio contigo. Ahora estás lista para empezar a hacer recomendaciones para el Cuidado del Cutis a tus Clientes. Para conocer cómo aplicar los productos te recomendamos que veas el video de LA CLASE... Una Experiencia de Belleza* en tu DVD de Bienvenida* que recibiste junto con tu veliz y te acerques a tu Animadora para que te oriente más al respecto.

Salud es Belleza. *Disponible en el Portal de la Universidad JAFRA 54 www.universidadjafra.com y a la venta en Letra “B” a partir de Noviembre.

CONSULTORA

3. ¿Dónde puedo encontrar más información de producto? Para que puedas conocer más acerca de los productos cuentas con diversos materiales a tu alcance para que poco a poco vayas estudiando más acerca de los ingredientes y los beneficios que ofrecen. Los materiales que puedes consultar son: ORGANIZADOR DE VENTAS: Es el folleto que incluye todos los productos de Línea Regular, es decir no promocionales. En él encontrarás una breve descripción del producto, sus ingredientes, beneficios, forma de uso y el precio sugerido al público. Este folleto lo recibiste junto con tu veliz y lo puedes adquirir a la Venta en Letra “B”. HOJA DE PEDIDO: Es el formato que puedes llenar sola o con el apoyo de tu Animadora para solicitar los productos de tu pedido. En él encontrarás los precios de cada producto para ti como Consultora. Recibirás una hoja de pedido en cada caja de tus pedidos. PRECIO PÚBLICO Es el precio sugerido para vender al Cliente.

PRECIO CONSULTORA Es el precio que pagas por el producto.

LA DIFERENCIA ENTRE AMBOS PRECIOS

es tu ganancia. $

JAFRA OPORTUNIDADES: Es el folleto mensual que recibirás por parte de tu Animadora el cual contiene las promociones del mes. Este folleto también lo podrás consultar en la página de Internet: www.jafra.com.mx Este folleto incluye una Hoja Anexa en donde podrás consultar los precios para Consultora de cada producto y/o promoción que incluye el folleto, por lo que te sugerimos que lo guardes aparte y no lo muestres al Cliente, a éste le deberás mostrar sólo el JAFRA Oportunidades. FOLLETOS DE LANZAMIENTO: Son materiales en donde puedes actualizarte y conocer los detalles de los nuevos productos.

4. Producto Letra “A” y Letra “B” En JAFRA hemos clasificado los productos para efectos de facturación en: Letra “A” y Letra “B”.

LETRA “ ”

Los productos Letra “A” son aquellos que te cuentan para participar en promociones y para acumular el monto del pedido mínimo, es decir, el módulo. Los encontrarás en el Organizador de Ventas y señalados en el JAFRA Oportunidades.

Los productos Letra “B” son aquellas promociones y ayudas de venta que te sirven como apoyos para tu Negocio Propio como muestras de fragancias, cosmetiqueras, muestras de otros productos, folletos y materiales de entrenamiento, apoyos para realizar las Clases, entre otros. Estos productos no te cuentan para promociones ni para acumular el módulo.

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 55

5 Producto Las

Los productos en Letra “A” te permiten participar en promociones y te cuentan para acumular el módulo y los productos en Letra “B” son apoyos y ayudas de venta para tu Negocio Propio. Éstos no te cuentan para promociones ni para acumular el módulo.

Existen dos tipos de precios: el Precio Público que es el que muestras a los Clientes y el Precio Consultora que es el monto que tú pagas a JAFRA por la compra de producto. La diferencia entre ambos es tu ganancia.

JAFRA cuenta con más de 500 productos de la más alta calidad en sus diferentes líneas para toda la familia, conjuntando los avances de la ciencia y la tecnología.

Puedes conocer más información acerca de los ingredientes, forma de uso y beneficios de los productos en: Organizador de Ventas, JAFRA Oportunidades, Guía Básica de Producto, Folletos de lanzamiento y la página corporativa www.jafra.com.mx

3 56

Es muy importante que conozcas, uses y promuevas los productos para lograr grandes ventas y ganancias.

CONSULTORA

EVALUACIÓN

| BÁSICOS DE PRODUCTO

A continuación te presentamos una serie de preguntas que servirán como repaso a lo que te hemos presentado. 1. Encuentra en el crucigrama las palabras que indican las cualidades de los productos JAFRA. *Como apoyo te indicamos el sentido en el que se escribe y parte de la primera hasta la última letra de cada palabra. Te damos algunas letras como pistas.

1.C

3.N

1.B T

4.E

2.C

2.F

A HORIZONTALES 1. Están hechos con ingredientes de la más alta ______________. Son resultado de la perfecta combinación de la 2.______________ y la 3.______________. 4. Son fórmulas con alta______________. VERTICALES 1. Productos que ayudan a las mujeres a sentirse bien y a resaltar su______________. 2. Contamos con productos adecuados para cada miembro de la______________.

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 57

2. Relaciona las Líneas de Producto con sus características. LÍNEA

CARACTERÍSTICAS

LINEA ROYAL JELLY

Línea para jóvenes que incluye productos de Color, Cuidado del Cutis y Fragancias, inspirada en la libertad de cada estilo de los jóvenes de hoy. Todas las opciones para las chavas y los chavos de hoy.

JAFRA DYNAMICS

JAFRA ofrece también una gama de joyería con diseños exclusivos para niñas, jóvenes y mujeres que gustan de complementar su arreglo con accesorios de calidad, elaborados con material quirúrgico que no causan alergia.

JAFRA PRO

Línea de productos de Cuidado Especial del Cutis que incorpora conceptos científicos de vanguardia desarrollados utilizando una innovadora tecnología de última generación para incorporar a JAFRA al campo de la cosmecéutica. Productos de última generación con ingredientes concentrados.

CUIDADO DEL CUERPO

Formada por diversos productos desarrollados para cubrir todas las necesidades y gustos de los pequeños. Cuidado completo del bebé, el niño y el adolescente.

CUIDADO ESPECIAL

Integrada por diversas líneas de productos para el Cuidado del Cuerpo logrando una belleza integral atendiendo necesidades de cada área. Cuidado y belleza de pies a cabeza.

LÍNEA INFANTIL

FRAGANCIAS

Es la línea más exclusiva de JAFRA y está integrada por productos para el Cuidado del Cutis y del Cuerpo y contiene como ingrediente principal La Jalea Real. Nutrición para la piel. Amplia gama de productos y tonos desarrollados por expertos maquillistas. Productos desarrollados con fórmulas de vanguardia con ingredientes naturales para todas las edades y tipos de piel. Colores de vanguardia y fórmulas innovadoras.

LÍNEA DE COLOR

Una línea de productos para el Cuidado del Cutis que combina los avances científicos y tecnológicos con las maravillas de la naturaleza, para un cuidado básico. Una forma sencilla de iniciar el cuidado del cutis.

LÍNEA JAFRA U

Integrada por diferentes líneas de productos de Cuidado del Cutis para atender necesidades específicas en la piel: envejecimiento prematuro, desbalance hormonal, manchas y acné. Productos para cada necesidad sólo con JAFRA.

LÍNEA DE JOYERÍA

Extensa gama de fragancias de alta calidad, las cuales están elaboradas por casas perfumistas reconocidas a nivel mundial y pensando en la personalidad y gustos de cada persona. Fragancias JAFRA, aromas que no se olvidan.

58 Salud es Belleza.

CONSULTORA

3. En JAFRA existe un sistema JAFRA Dynamics para cada tipo de cutis, escribe sobre la línea el tipo de cutis para el cual es recomendado.

Hidration Dynamics para cutis

Balance Dynamics para cutis

Control Dynamics para cutis

Calming Dynamics para cutis

4. Completa los enunciados con las palabras que se proporcionan. Para conocer las características de cada uno de los tipos de cutis, se te pide revises tu _________________ que recibiste junto con tu veliz. Una vez que lo hayas hecho, ___________ tu rostro con la frente descubierta de preferencia ______________ y trata de _________ tu tipo de cutis de acuerdo a la descripción en la guía. Realiza el mismo ejercicio con tus familiares para adquirir experiencia. Después _____________ la última parte de la GUÍA BÁSICA DE PRODUCTO para descubrir qué ____________________________ te corresponde usar de acuerdo al tipo de cutis que identificaste. Haz lo mismo con cada uno de tus familiares. Sistema Jafra Dynamics GUÍA BÁSICA DE PRODUCTO consulta sin maquillaje observa ubicar

SELECCIONA LA RESPUESTA CORRECTA 5. Es el folleto que incluye todos los productos de Línea Regular, es decir no promocionales. En él encontrarás una breve descripción del producto, sus ingredientes, beneficios, forma de uso y el precio sugerido al público. Este folleto lo recibiste junto con tu veliz. a) JAFA Oportunidades b) Organizador de Ventas c) Hoja de Pedido

Salud es Belleza.

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 59

6. Es el folleto mensual que recibirás por parte de tu Animadora, el cual contiene las promociones del mes. a) JAFA Oportunidades b) Organizador de Ventas c) Hoja de Pedido

7. Une con una línea los tipos de productos con su descripción. TIPO DE PRODUCTO

DESCRIPCIÓN

Producto Letra “B”

Los que cuentan para participar en promociones y para acumular el monto del pedido mínimo, es decir, el módulo. Los encontrarás en el Organizador de Ventas y señalados en el JAFRA Oportunidades.

Producto Letra “A”

Promociones y ayudas de venta que te sirven como apoyos para tu Negocio Propio como muestras de fragancias, cosmetiqueras, muestras de otros productos, folletos y materiales de entrenamiento, apoyos para realizar las Clases, entre otros. Estos productos no te cuentan para promociones ni para acumular el módulo.

60 Consulta las respuestas en el Anexo “Retroalimentación de las Evaluaciones”, página 80.

CONSULTORA

VI VENTAJAS DEL PROGRAMA JAFRA Desde que inicias, JAFRA te ofrece grandes beneficios y reconoce tu constancia y esfuerzo con promociones especiales para ti como Nueva Consultora. Es muy importante que conozcas el Plan Promocional diseñado para los Negocios Propios como el tuyo, para que aproveches al máximo sus ventajas. A continuación te presentamos las promociones básicas que puedes disfrutar al ingresar cumpliendo con sencillas bases.

1. Inicio de Negocio: Para ganar en esta promoción solo tienes que facturar pedido cada mes y pagarlo antes de vencimiento.

MES 1 Ingresaste al Programa JAFRA

MES 2 Factura tu 2º pedido.

Como Consultora

Mínimo de 1 módulo y paga antes de vencimiento.

Elegiste tu Veliz entre dos opciones: el Veliz Tradicional y el Veliz U.

Recibirás un obsequio como: Veliz Tradicional

Veliz U

JAFRA te da este primer mes un crédito inmediato hasta por dos módulos para que puedas comenzar a facturar.

Factura tu 1er pedido

Mínimo de 1 módulo* y paga antes de vencimiento (30 días).

MES 3

MES 4

Factura tu 3er pedido.

Factura tu 4º pedido

Mínimo de 1 módulo y paga antes de vencimiento.

Automáticamente ingresas a Club VIP Recibirás como obsequios:

Recibirás el set como obsequios: “Bienvenida a VIP”

Veliz Tradicional A: en tu y dedicación Propio A: Por el esfuerzo ión diente, en tu Negocio Propio e Indepen Activa y dedicac Activa del del: Negocio Por el esfuerzo e como Socia como Socia teereconoc reconoc te JAFRA diente, JAFRA e Indepen

¡Felicidades!

¡Felicidades! Querida Amiga:

Mes 3

Como reconocimiento al compromiso que has cumplido al ingresar un pedido durante 3 meses consecutivos, te damos la más cordial bienvenida al exclusivo CLUB VIP. Mes 1

Mes 2

Mes 3

en tu A: Por el esfuerzo y dedicación en tu Negocio Propio y dedicación Propio e Independiente, Negocio Por el esfuerzo Activa del del: Socia Activa como como Socia te reconoce reconoce JAFRA te JAFRA e Independiente,

Club VIP

Ingresaste tu tercer pedido de un módulo

Pasión son La Perseverancia y la día con día. Valores que se practican

¡Recibes grandiosos premios a tu lealtad junto con esta carta!

Para que continúes formando parte de este distinguido Club, debes considerar lo siguiente:

Club VIP

Ingresaste tu tercer pedido de un módulo

Pasión son La Perseverancia y la día con día. Valores que se practican

¡Recibes grandiosos premios a tu lealtad junto con esta carta!

• Identifica los trimestres en los que se divide el año. • Ingresa un pedido por lo menos en 2 meses de cada uno de los trimestres.

• Paga tus pedidos antes de 30 días.

• Paga tus pedidos antes de 30 días. Ejemplo:

Trimestre 1 enero

Ingresaste tu primer Ingresaste tu segundo pedido de un módulo y lo pedido de un módulo y lo pagaste antes de 30 días pagaste antes de 30 días

Para que continúes formando parte de este distinguido Club, debes considerar lo siguiente:

• Identifica los trimestres en los que se divide el año. • Ingresa un pedido por lo menos en 2 meses de cada uno de los trimestres. Ejemplo:

Ingresas pedido

Veliz U

Club VIP

Querida Amiga: Mes 2

y la Pasión son día. La Perseverancia practican día con Valores que se

Como reconocimiento al compromiso que has cumplido al ingresar un pedido durante 3 meses consecutivos, te damos la más cordial bienvenida al exclusivo CLUB VIP.

Ingresaste tu primer Ingresaste tu segundo pedido de un módulo y lo pedido de un módulo y lo pagaste antes de 30 días pagaste antes de 30 días

Veliz Tradicional

A: en tu y dedicación Propio A: Por el esfuerzo ión diente, en tu Negocio Propio e Indepen Activa y dedicac Activa del del: Negocio Por el esfuerzo e como Socia como Socia teereconoc reconoc te JAFRA diente, JAFRA e Indepen

Club VIP

y la Pasión son día. La Perseverancia practican día con Valores que se

Mes 1

Veliz U

febrero NO Ingresas pedido

Trimestre 2 marzo Ingresas pedido

PERMANENCIA EN CLUB VIP

abril Ingresas pedido

mayo Ingresas pedido

Trimestre 3 junio NO Ingresas pedido

PERMANENCIA EN CLUB VIP

julio NO Ingresas pedido

agosto Ingresas pedido

Trimestre 1 septiembre NO Ingresas pedido

PIERDES PERMANENCIA EN CLUB VIP

enero Ingresas pedido

febrero NO Ingresas pedido

Trimestre 2 marzo Ingresas pedido

PERMANENCIA EN CLUB VIP

abril Ingresas pedido

mayo Ingresas pedido

Trimestre 3 junio NO Ingresas pedido

PERMANENCIA EN CLUB VIP

julio NO Ingresas pedido

agosto Ingresas pedido

septiembre NO Ingresas pedido

PIERDES PERMANENCIA EN CLUB VIP

Una buena práctica para el manejo de tu crédito es siempre pagar tus facturas antes de 25 días para asegurar que ganes todas las promociones y mantener tu crédito sano. *Un módulo es el monto mínimo de compra de productos en “Letra A” requerido para ingresar pedido. NOTA: Consulta siempre el JAFRA Oportunidades vigente, ya que los productos y reconocimientos, así como su valor en el mercado pueden cambiar.

Salud es Belleza.

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 61

2. CLUB VIP: Esta es una promoción que reconoce tu permanencia y constancia en tu Negocio Propio. Al realizar las bases DE la promoción de Inicio de Negocio, ingresarás automáticamente al Club VIP con tu tercer pedido consecutivo. Para permanecer en este selecto club, únicamente debes:

LOS TRIMESTRES SON: Enero-Febrero-Marzo Abril-Mayo-Junio Julio-Agosto-Septiembre Octubre-Noviembre-Diciembre

Durante: 2 de los 3 meses de cada trimestre.

Facturar: 1 pedido Mínimo de 1 módulo. TUS RECONOCIMIENTOS ¡Felicidades!

¡Felicidades!

Querida Amiga:

Como reconocimiento al compromiso que has cumplido al ingresar un pedido durante 3 meses consecutivos, te damos la más cordial bienvenida al exclusivo CLUB VIP.

A: en tu y dedicación A: cio Propio nte, Nego Por el esfuerzoación en tuendie Propio e Indep Activ y dedic Activa del rzo cio a del: Nego como Socia Por el esfue Socia comooce te recon reconoce te JAFRA nte, JAFRA e Independie

Club VIP

a y la Pasión son La Perseveranci can día con día. practi Valores que se

Mes 1

Mes 2

Mes 3 A:

Club VIP

Ingresaste tu primer Ingresaste tu segundo pedido de un módulo y lo pedido de un módulo y lo pagaste antes de 30 días pagaste antes de 30 días

Ingresaste tu tercer pedido de un módulo

Pasión son La Perseverancia y la día con día. Valores que se practican

¡Recibes grandiosos premios a tu lealtad junto con esta carta!

Club VIP

Para que continúes formando parte de este distinguido Club, debes considerar lo siguiente: • Identifica los trimestres en los que se divide el año. • Ingresa un pedido por lo menos en 2 meses de cada uno de los trimestres.

a y la Pasión son La Perseveranci can día con día. practi Valores que se

• Paga tus pedidos antes de 30 días. Ejemplo: Trimestre 1 enero Ingresas pedido

febrero NO Ingresas pedido

Trimestre 2 marzo Ingresas pedido

PERMANENCIA EN CLUB VIP

abril Ingresas pedido

mayo Ingresas pedido

Trimestre 3 junio NO Ingresas pedido

PERMANENCIA EN CLUB VIP

julio NO Ingresas pedido

agosto Ingresas pedido

septiembre NO Ingresas pedido

Mes 1

Club VIP

Pasión son La Perseverancia y la día con día. Valores que se practican

¡Recibes grandiosos premios a tu lealtad junto con esta carta!

• Ingresa un pedido por lo menos en 2 meses de cada uno de los trimestres. • Paga tus pedidos antes de 30 días. Ejemplo: Trimestre 1 enero

febrero NO Ingresas pedido

Trimestre 2 marzo Ingresas pedido

PERMANENCIA EN CLUB VIP

VELIZ TRADICIONAL • Carta Bienvenida a VIP • Diploma • Fistol VIP Gota • Juego de Collar y Aretes Gota

Mes 3

Ingresaste tu tercer pedido de un módulo

• Identifica los trimestres en los que se divide el año.

Ingresas pedido

PIERDES PERMANENCIA EN CLUB VIP

Mes 2

Ingresaste tu primer Ingresaste tu segundo pedido de un módulo y lo pedido de un módulo y lo pagaste antes de 30 días pagaste antes de 30 días

Para que continúes formando parte de este distinguido Club, debes considerar lo siguiente:

abril Ingresas pedido

mayo Ingresas pedido

Trimestre 3 junio NO Ingresas pedido

PERMANENCIA EN CLUB VIP

julio NO Ingresas pedido

agosto Ingresas pedido

septiembre NO Ingresas pedido

PIERDES PERMANENCIA EN CLUB VIP

VELIZ JAFRA U • Carta Bienvenida a VIP • Diploma • Fistol VIP Mariposa • Juego de Collar y Aretes Mariposa.

NOTA: Esta Promoción tiene vigencia todo el año. Ya eres Consultora VIP y disfrutas de sus grandes beneficios ¿Quieres más reconocimientos? Tú puedes pertenecer a Club VIP Platino.

3. CLUB VIP PLATINO: Con esta Promoción, JAFRA reconoce trimestralmente la actividad mensual consecutiva de las socias del CLUB VIP. Para disfrutar de esta promoción, solamente debes:

Facturar: 1 pedido Mínimo de 1 módulo.

Durante: Los 3 meses de un trimestre establecido.

Tener Clave de Crédito Correcta realizando siempre tus pagos antes de vencimiento.

Si un trimestre no cumples con las bases establecidas, ya no tendrás la oportunidad de recibir el reconocimiento en dicho periodo, pero puedes participar en el siguiente si así lo deseas.

CONSULTORA

TUS RECONOCIMIENTOS

Productos atractivos para tu Negocio Propio 1er TRIMESTRE enero 1er pedido

febrero 2º pedido

Reconocimientos marzo 3er pedido

abril Recibes 4º pedido. Reconocimiento

BOLSA

junio 3er pedido

julio Recibes 4º pedido. Reconocimiento

PARAGUAS

agosto 2º pedido

septiembre 3er pedido

octubre Recibes 4º pedido. Reconocimiento

PORTAFOLIO

noviembre 2º pedido

diciembre 3er pedido

Recibes enero 4º pedido. Reconocimiento

CARPETA

2do TRIMESTRE abril 1er pedido

mayo 2º pedido

3er TRIMESTRE julio 1er pedido 4º TRIMESTRE octubre 1er pedido .

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 63

4. PUNTOS El Sistema de Puntos, es una de las promociones más exitosas y competitivas de JAFRA ya que con ella se reconoce la Venta de Productos y el esfuerzo del Patrocinio. Los Puntos son acumulables y se pueden canjear por artículos del Folleto de Puntos vigente, el cual incluye productos de gran utilidad y excelente calidad, para tu casa, negocio y artículos de uso personal y familiar. Esta promoción se maneja por bimestres: enero/febrero

julio/agosto

marzo/abril

septiembre/octubre

mayo/junio

noviembre/diciembre

y solo cuentan los módulos pagados antes de vencimiento, siempre y cuando ese pago se realice dentro del mismo bimestre.

¿Cómo puedes ganar Puntos? POR VENTA PERSONAL

POR PATROCINIO

Acumulas Puntos por Venta Personal, cuando facturas módulos y los pagas antes de su vencimiento (dentro del bimestre) según los niveles que aparecen abajo:

Se obtienen por el número de Patrocinios Directos realizados en el bimestre al alcanzar cierto nivel, con 1 pedido pagado antes de su vencimiento y dentro del bimestre promocional.

La patrocinadora debe tener un pedido pagado antes de su vencimiento y dentro del mismo bimestre. NIVEL

MÓDULOS *

PUNTOS

NIVEL

PATROCINIOS

PUNTOS

4 - 5.99

400

200

6 - 8.99

1,000

600

9 - 11.99

1,400

1,200

12 - 14.99

2,000

15 - 18.99

2,600

5 o más

300 c/u

19 - 21.99

4,200

22 - 23.99

6,000

24 o más

8,000

64 *Consulta el monto del módulo vigente.

CONSULTORA

EJEMPLO PUNTOS POR COMPRA PERSONAL SEPTIEMBRE 2 Módulos pagados antes de vencimiento

Cantidad de Módulos por Compra Personal

OCTUBRE 2 Módulos pagados antes de vencimiento y antes del cierre de bimestre

GANO PUNTOS

SÍ

400 PUNTOS

2 Módulos pagados antes de vencimiento

Cantidad de Módulos por Compra Personal

EJEMPLO PUNTOS POR PATROCINIO Cantidad de Patrocinios directos con pedido mínimo de 1 Módulo y pedido de la Patrocinadora

Cantidad de Patrocinios con pedido mínimo de 1 Módulo y pedido de la Patrocinadora

2 Módulos pagados después del cierre de bimestre

Porque se pagaron los 2 módulos de octubre fuera del bimestre

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

PATROCINADORA

GANO PUNTOS

Nuevo Patrocinio Directo con pedido* pagado antes de vencimiento

Nuevo Patrocinio Directo con pedido* pagado antes de vencimiento y antes del cierre del bimestre

Patrocinadora con pedido* pagado antes de vencimiento en el bimestre

SÍ

Nuevo Patrocinio Directo con pedido* pagado después de vencimiento

Nuevo Patrocinio Directo con pedido* pagado antes de vencimiento y antes del cierre del bimestre

600 PUNTOS

Patrocinadora sin pedido* en el bimestre

El patrocinio de septiembre no pagó antes del cierre del bimestre y la patrocinadora no colocó el pedido

*Pedido mínimo de 1 módulo

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 65

TUS RECONOCIMIENTOS ¡Sensacionales artículos! que puedes seleccionar del Folleto de Puntos vigente. La vigencia del Folleto de Puntos es de 6 meses calendario, es decir, de enero a junio y de julio a diciembre. Te recomendamos utilizar el formato “Plan para ganar Puntos”, que aparece a continuación y que también encontrarás en el Portal de la Universidad JAFRA www.universidadjafra.com

Compartido por Líderes JAFRA.

CONSULTORA

Para consultar cuántos puntos has acumulado, solamente tienes que buscar en la sección inferior izquierda de tu factura y ahí te indica cuántos puntos tienes.

Número de Productos

Total a pagar

Puntos Disponibles

Fecha de Factura Número de Veliz

Para canjear tus Puntos solamente tienes que llenar la sección correspondiente en el pedido: Detalle del Sistema de Puntos

Detalle del Sistema de Puntos

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 67

O realizar el canje con el apoyo de tu Animadora desde JAFRANET, en donde también encontrarás un sencillo simulador de puntos.

5. JAFRA a tu Lado Es una promoción que tiene como objetivo reconocer a las Consultoras, Animadoras y Ladies por su alta productividad y la constancia en su Grupo de Consultoras con un esquema de beneficios orientados al cuidado integral de la mujer. Esta promoción es un monto como apoyo económico en caso de un primer diagnóstico de cáncer con una suma asegurada para las Consultoras de $50,000 pesos, así como una suma asegurada de $10,000 pesos a pagar a los beneficiarios de la Consultora en caso de muerte accidental. Para participar en esta promoción y obtener este beneficio se requiere cumplir con bases promocionales que puedes consultar con tu Animadora o en el Portal Jafra www.universidadjafra.com

6. El Brillo del Éxito Es una promoción que reconoce la constancia de las Consultoras que han desarrollado un liderazgo a través de mantener activas en el Club VIP a sus Consultoras Directas. El reconocimiento que se ofrece son exclusivos juegos de joyería que distinguen a las ganadoras de esta Promoción. Para participar en esta promoción y obtener estos reconocimientos se requiere cumplir con bases promocionales que puedes consultar con tu Animadora o en el Portal Jafra www.universidadjafra.com

CONSULTORA

5 Programa Las

Al facturar y patrocinar puedes ganar Puntos y canjearlos por atractivos regalos del Folleto de Puntos vigente.*

El Programa JAFRA es el más completo y competitivo del mercado de Venta Directa con el que puedes construir un Negocio Propio sólido.

JAFRA reconoce la productividad en tu Negocio Propio ofreciéndote la oportunidad de tener acceso a la promoción JAFRA a tu Lado*.

JAFRA reconoce la constancia con la promoción Club VIP. Tú puedes ser socia y ganar todos los reconocimientos si ingresas pedido los primeros 4 meses y los pagas oportunamente.*

Tu constancia al ingresar pedido todos los meses, te llevará a ganar por cada trimestre un Reconocimiento adicional* como parte de la promoción Club VIP Platino.*

*Consulta las Bases correspondientes con tu Animadora o en el Interactivo de Programa que estará disponible en el Portal de la Universidad JAFRA a partir de Noviembre 2013.

3 LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 69

EVALUACIÓN

| VENTAJAS DEL PROGRAMA JAFRA

A continuación te presentamos una serie de preguntas que servirán como repaso a lo que te hemos presentado. SELECCIONA LA RESPUESTA CORRECTA 1. Has invitado a una amiga tuya a iniciar su Negocio Propio como Consultora JAFRA y le recomiendas aprovechar las promociones de este Programa y así obtener grandes beneficios por lo que le indicas que debe: a) Realizar una Experiencia de Belleza al mes. b) Facturar un pedido al mes mínimo de un módulo y pagar antes del vencimiento. c) Organizar al mes un sistema de descuentos para sus Clientes. 2. Une con una línea los requisitos necesarios para permanecer en cada Club. REQUISITOS

CLUB VIP

CLUB VIP PLATINO

• Facturar un pedido mínimo de 1 módulo. • Durante 3 meses de cada trimestre.

• Facturar un pedido mínimo de 1 módulo. • Durante 2 de los meses que componen cada trimestre.

3. Completa los enunciados con las palabras que se te proporcionan. El _______________, es una de las promociones más exitosas y competitivas de JAFRA ya que con ella se reconoce la Venta de Productos y el esfuerzo de ____________. Los ________ son acumulables y se pueden canjear por artículos del _________________________ vigente, el cual incluye productos de gran utilidad y excelente calidad, para tu casa, negocio y artículos de uso personal y familiar. Esta promoción se maneja por bimestres: (enero/febrero, marzo/abril, mayo/junio, julio/agosto, septiembre/octubre, noviembre/diciembre) y solo cuentan los ____________ pagados antes de vencimiento, siempre y cuando ese pago se realice dentro del mismo bimestre. Folleto de Puntos Patrocinio Sistema de Puntos Módulos Puntos

CONSULTORA

SELECCIONA LA RESPUESTA CORRECTA Y DESCRIBE LO QUE SE TE PIDE. 4. Promoción que reconoce la constancia de las Consultoras que han desarrollado un liderazgo a través de mantener activas en el Club VIP a sus Consultoras Directas. a) JAFRA a tu Lado b) El Brillo del Éxito c) Patrocinio Directo Describe cuál es el beneficio de la promoción que seleccionaste.

5. Es una promoción que tiene como objetivo reconocer a las Consultoras, Animadoras y Ladies por su alta productividad y la constancia en su Grupo de Consultoras con un esquema de beneficios económicos al cuidado integral de la mujer. a) JAFRA a tu Lado b) El Brillo del Éxito c) Patrocinio Directo Describe cuál es el beneficio de la promoción que seleccionaste.

Consulta las respuestas en el Anexo “Retroalimentación de las Evaluaciones”, página 82.

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 71

ANEXO | RETROALIMENTACIÓN DE LAS EVALUACIONES UNIVERSIDAD JAFRA 1. La Universidad JAFRA es: b) Un sistema educativo* creado para la formación de sus participantes en el logro de un Negocio sólido y exitoso. 2. La Universidad JAFRA, tiene como objetivo: a) La formación integral de sus participantes en torno a los conocimientos, habilidades y actitudes necesarios para lograr un Negocio Propio de excelencia. 3. Para avanzar en la Carrera JAFRA, sólo necesitas: c) Haber ingresado 1 pedido en los últimos 4 meses y realizar las evaluaciones de los niveles Rojo, Amarillo y Verde. 4.Las características de la Universidad JAFRA son: a) Aprendizaje para todos. Abierto a todas las personas que tienen un Negocio Propio JAFRA, sin importar su categoría, nivel académico o trayectoria de negocio. Tú siempre puedes b) Sistema Multicanal Permite acceder al aprendizaje a través de diferentes medios, personas y recursos. Tú eliges cómo c) Modelo de Negocio JAFRA Respeta la cultura JAFRA, el Rol de sus Líderes y los Momentos de Negocio. Tú eres lo más importante d) Flexibilidad Abierto a todas las personas que tienen un Negocio Propio JAFRA, sin importar su categoría, nivel académico o trayectoria de negocio. Tú siempre puedes e) Certificación del conocimiento Reconoce los avances del aprendizaje de cada materia y certifica al final de cada nivel. Tu esfuerzo se reconoce 5. Para iniciar el camino de formación en Universidad JAFRA y de acuerdo al Plan de Estudios, debes iniciar tu formación con el Nivel BÁSICO correspondiente al color ROJO del semáforo, el cual está dirigido a NUEVAS CONSULTORAS. Sin embargo, si te encontraras en otra categoría o ya tienes tiempo en el Programa JAFRA SI puedes iniciar este módulo. 6.Para realizar una evaluación en la carrera JAFRA existen dos opciones: Hacerlo directamente en el Portal de la Universidad JAFRA o solicitarla impresa en las Oficinas de Servicios o a través de tu Líder y posteriormente entregarla completa a las Oficinas de Servicios. Los resultados se obtienen de forma automática desde el Portal y en caso de haberlo entregado impreso, se publicará en las oficinas.

*Estudios sin Reconocimiento de Validez Oficial.

CONSULTORA

CULTURA JAFRA 1. En JAFRA una de las bases para el crecimiento económico e integral de la mujer son: c) Las 6 Claves de la Excelencia JAFRA. 2. Lo que distingue a JAFRA dentro del mercado de Venta Directa es: a) El trato personalizado, cálido, servicial y oportuno en todo momento. 3. Señala Falso (F) o Verdadero (V) según corresponda V

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 73

4. Encuentra en la sopa de letras, los 11 cimientos del Código de Honor JAFRA.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

Lealtad Respeto Gratitud Honestidad Humildad Valentía Constancia Responsabilidad Compromiso Entrega Apoyo

5. Completa los enunciados con las palabras que se proporcionan. NUESTROS VALORES Valoramos a: • Personas que sirven con Pasión a nuestros clientes. • Personas que son Líderes y desarrollan líderes. • Personas que trabajan en Equipo. • Personas que son Confiables e íntegras. • Personas que se inspiran en la vida de los demás para Transformarse y transformarlos.

CONSULTORA

MI ROL COMO CONSULTORA 1. En la situación presentada podrás darte cuenta que la Consultora ha fallado en varios aspectos: No conoce el producto, y si lo conoce no brinda el servicio requerido a sus Clientes ya que no informa acerca de los beneficios de los productos y tampoco ofrece alternativas de pago. Esto repercute en la imagen JAFRA y a su vez puede ocasionar que al no realizar el cobro oportuno a su Cliente, ella no realice a tiempo su Pago a JAFRA, lo que finalmente ocasionará no tener un crédito sano. Finalmente, todas las actividades que omite y la mala actitud son reflejo de la falta de Valores JAFRA.

2. Principios que rigen tu labor en JAFRA. a) Tienes el derecho de ser tú misma, tal y como eres y como deseas ser. b) Tienes derecho de crecer, de cambiar, de progresar y de alcanzar cualquier meta. c) Tienes el derecho de hacer preguntas y de que se te escuche. ¡Nos interesas! d) Tienes el derecho a que se te respete, a mejorar tu autoestima y a lograr el éxito de tu Negocio Propio. e) Tienes el derecho de que confíen en ti y si cometes un error intentarlo nuevamente. f) Tienes el derecho de ganar, progresar, de realizar tus planes y obtener lo mejor de ti misma. g) Tienes el derecho a nuestro tiempo, esfuerzo y comprensión para ayudarte a ganar y cumplir metas. h) Tienes el derecho a aprender y recibir entrenamiento. i) Tienes el derecho de recibir reconocimiento por tus logros. j) Tienes el derecho de ser feliz en el Programa JAFRA.

3. Encuentra en la sopa de letras, las palabras relacionadas a las actividades de una Consultora JAFRA.

1. Vender 2. Patrocinio Directo 3. Líder 4. Patrocinio Indirecto 5. Patrocinio Responsable 6. Beneficios

G U

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 75

Como Consultora perteneces a un grupo, ese grupo se llama Linaje y tiene una Líder que es tu Animadora. Ella es tu contacto con JAFRA y tu asesora de negocio, por eso es importante que la conozcas y mantengas comunicación constante con ella. Recuerda anotar sus datos: nombre, teléfono, correo y dirección. 4. Señala Falso (F) o Verdadero (V) según corresponda. V

F Una Líder es la mujer de reciente ingreso a JAFRA para iniciar su Negocio Propio. Una Animadora es aquella que dentro de un Linaje está a cargo de un grupo de Consultoras. La Animadora es tu contacto con JAFRA y tu asesora de negocio.

CONSULTORA

JAFRA, MI NEGOCIO PROPIO 1. El orden que cumple el Ciclo de Negocio JAFRA es el siguiente. 1. Vender 2. Cobrar 3. Pagar 4. Invertir 5. Disfrutar tu ganancia. 2. Relaciona las Actividades con la Etapa del Ciclo de Negocio JAFRA que le corresponde: ACTIVIDADES

ETAPAS DEL CICLO DE NEGOCIO

Disfrutar tu ganancia

Identifica varias estrategias, puede ser una llamada 3 días antes del siguiente pago y el uso de tu Agenda para llevar un control, pueden ser visitas o las recomendaciones que pueda darte tu Líder.

Cobrar

Existen varias opciones pero deben ser siempre antes de los 30 días para tu estatus de crédito siempre sea 00.

Vender

Destina la diferencia resultante de la inversión y el cumplimiento antes de 30 días para lo que desees, disfrutar con tu familia, ahorrar e inclusive invertir en productos para ti.

Invertir

Es sin duda, una de las actividades principales que como Consultora JAFRA te llevarán al camino del éxito.

Pagar

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 77

3. Número que indica la situación en que se encuentra tu compromiso de pago en JAFRA a partir de tu facturación: a) Clave de crédito es un número que indica la situación en que se encuentra tu crédito en JAFRA a partir de tu facturación, es decir, si realizas tu pago antes de los 30 días, tu clave siempre será 00, que significa que tienes crédito correcto. 4. Pagar un saldo después de 30 días se le conoce como: b) Pagar un saldo fuera de tiempo se le conoce como clave en recuperación por lo que es necesario cubrir las bases para reinstalar tu crédito. Por ello es importante que consideres tus tiempos para tener siempre una clave de crédito correcta, es decir Clave 00, ya que será la llave que te abrirá las puertas para ganar promociones y obtener un incremento en el nivel de crédito. 5. Como Consultora las opciones que tienes para realizar la venta son: b) La venta es la actividad más importante de tu negocio y tienes tres opciones para realizarla: cita personalizada, experiencias de belleza, JAFRA Oportunidades y algunas otras que te pueda compartir tu Animadora.

CONSULTORA

ADMINISTRACIÓN BÁSICA DEL NEGOCIO 1. c) Es número de Veliz es el que se asigna a una Consultora al ingresar y con el que se identifica en JAFRA, se utiliza en todos sus trámites y se encuentra en facturas y fichas de pago. 2. Los documentos que pueden guardarse en un archivero como forma de organización de tu Negocio pueden ser, Hojas de Pedido, Ficha de Pago, Circulares, Volantes, Comprobante de recepción de pedido. De la misma forma, se recomienda que en tu Veliz regular lleves siempre contigo los materiales que utilizarás para la Venta y el Patrocinio, por ejemplo: Organizador de Ventas, JAFRA Oportunidades y Producto, papelería y tu agenda. 3. Elementos de la Factura:

Número de Productos

Total a pagar

Puntos Disponibles

Fecha de Factura Número de Veliz

4. Algunos datos importantes que puedes registrar en tu Agenda JAFRA son datos completos de tus Clientes como su nombre, fechas de cumpleaños, correo electrónico, contacto en Facebook y Twitter, teléfono fijo y celular, fechas importantes como su cumpleaños y otras festividades. También puedes registrar referencias de posibles Clientes para realizar visitas y ofrecer los productos. Por último, puedes llevar un control de fechas de facturación, de pago, de entrega de pedidos, etc. 5. El ciclo de organización te ofrece una serie de recomendaciones que te ayudarán a llevar con éxito tu Negocio y consisten en: a) FACTURACIÓN b) PAGO c) RECIBE PEDIDO d) ENTREGA 6. Un elemento importante en el Ciclo de organización es el Seguimiento al cliente, el cual te da oportunidad de crecimiento gracias a la oportunidad de obtener una nueva venta. Consiste en aprovechar distintos medios como llamadas, visitas y registros en formatos como los sugeridos por tu Linaje o los que se encuentran en el Portal de la Universidad JAFRA. El seguimiento te permitirá conocer la experiencia de tu cliente con el producto, identificar sus nuevas necesidades y dar un servicio personalizado en caso de dudas.

LIBRO BÁSICO PARA CONSULTORAS | 79

BÁSICOS DE PRODUCTO 1. Crucigrama de las cualidades de los productos JAFRA. HORIZONTALES 1. Están hechos con ingredientes de la más alta calidad. Son resultado de la perfecta combinación de la 2.ciencia y la 3.naturaleza. 4. Son fórmulas con alta efectividad. VERTICALES 1. Productos que ayudan a las mujeres a sentirse bien y a resaltar su belleza. 2. Contamos con productos adecuados para cada miembro de la familia. 2. Las líneas de producto JAFRA y sus características son las siguientes: LÍNEA ROYAL JELLY – JALEA REAL: Es la línea más exclusiva de JAFRA y está integrada por productos para el Cuidado del Cutis y del Cuerpo y contiene como ingrediente principal La Jalea Real. Nutrición para la piel. JAFRA DYNAMICS: Una línea de productos para el Cuidado del Cutis que combina los avances científicos y tecnológicos con las maravillas de la naturaleza, para un cuidado básico. Una forma sencilla de iniciar el cuidado del cutis. JAFRA PRO: Línea de productos de Cuidado Especial del Cutis que incorpora conceptos científicos de vanguardia desarrollados utilizando una innovadora tecnología de última generación para incorporar a JAFRA al campo de la cosmecéutica. Productos de última generación con ingredientes concentrados. CUIDADO ESPECIAL: Integrada por diferentes líneas de productos de Cuidado del Cutis para atender necesidades específicas en la piel: envejecimiento prematuro, desbalance hormonal, manchas y acné Productos para cada necesidad sólo con JAFRA. CUIDADO DEL CUERPO: Integrada por diversas líneas de productos para el Cuidado del Cuerpo logrando una belleza integral atendiendo necesidades de cada área. Cuidado y belleza de pies a cabeza. LÍNEA INFANTIL: Formada por diversos productos desarrollados para cubrir todas las necesidades y gustos de los pequeños. Cuidado completo del bebé, el niño y el adolescente. FRAGANCIAS: Extensa gama de fragancias de alta calidad, las cuales están elaboradas por casas perfumistas reconocidas a nivel mundial y pensando en la personalidad y gustos de cada persona Fragancias JAFRA, aromas que no se olvidan. LÍNEA DE COLOR: Amplia gama de productos y tonos desarrollados por expertos maquillistas. Productos desarrollados con fórmulas de vanguardia con ingredientes naturales para todas las edades y tipos de piel. Colores de vanguardia y fórmulas innovadoras. LÍNEA JAFRA U: Línea para jóvenes que incluye productos de Color, Cuidado del Cutis y Fragancias, inspirada en la libertad de cada estilo de los jóvenes de hoy. Todas las opciones para las chavas y los chavos de hoy.

Salud es Belleza.

CONSULTORA

LÍNEA DE JOYERÍA: JAFRA ofrece también una gama de joyería con diseños exclusivos para niñas, jóvenes y mujeres que gustan de complementar su arreglo con accesorios de calidad, elaborados con material quirúrgico que no causan alergia. 3. En JAFRA existe un sistema JAFRA Dynamics para cada tipo de cutis, los cuales son: Hidration Dynamics para cutis seco Balance Dynamics

para cutis mixto

Control Dynamics

para cutis graso

Calming Dynamics para cutis sensible 4. JAFRA te recomienda lo siguiente: Para conocer las características de cada uno de los tipos de cutis, se te pide revises tu GUÍA BÁSICA DE PRODUCTO que recibiste junto con tu veliz. Una vez que lo hayas hecho, observa tu rostro con la frente descubierta de preferencia sin maquillaje y trata de ubicar tu tipo de cutis de acuerdo a la descripción en la guía. Realiza el mismo ejercicio con tus familiares para adquirir experiencia. Después consulta la última parte de la GUÍA BÁSICA DE PRODUCTO para descubrir qué Sistema JAFRA Dynamics te corresponde usar de acuerdo al tipo de cutis que identificaste siguiendo los pasos que se indican y haz lo mismo con cada uno de tus familiares que hicieron el ejercicio contigo. 5. b) El Organizador de Ventas es el folleto que incluye todos los productos de Línea Regular, es decir no promocionales. En él encontrarás una breve descripción del producto, sus ingredientes, beneficios, forma de uso y el precio sugerido al público. Este folleto lo recibiste junto con tu veliz. 6. a) El JAFRA Oportunidades es el folleto mensual que recibirás por parte de tu Animadora el cual contiene las promociones del mes. 7. Los productos Letra “A” son aquellos que te cuentan para participar en promociones y para acumular el monto del pedido mínimo, es decir, el módulo. Los encontrarás en el Organizador de Ventas y señalados en el JAFRA Oportunidades. Los productos Letra “B” son Promociones y ayudas de venta que te sirven como apoyos para tu Negocio Propio como muestras de fragancias, cosmetiqueras, muestras de otros productos, folletos y materiales de entrenamiento, apoyos para realizar las Clases, entre otros. Estos productos no te cuentan para promociones ni para acumular el módulo.

Salud es Belleza.

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VENTAJAS DEL PROGRAMA JAFRA 1. b) Al iniciar el Negocio Propio en JAFRA y para aprovechar las promociones de este programa y así obtener grandes beneficios es recomendable facturar un pedido al mes mínimo de un módulo y pagar antes del vencimiento. 2. Los requisitos necesarios para permanecer en cada Club de promoción en JAFRA son: Club VIP: • Facturar un pedido mínimo de 1 módulo • Durante 2 de los meses que componen cada trimestre Club VIP Platino: • Facturar un pedido mínimo de 1 módulo • Durante 3 meses de cada trimestre 3. El Sistema de Puntos, es una de las promociones más exitosas y competitivas de JAFRA ya que con ella se reconoce la Venta de Productos y el esfuerzo del Patrocinio. Los Puntos son acumulables y se pueden canjear por artículos del Folleto de Puntos vigente, el cual incluye productos de gran utilidad y excelente calidad, para tu casa, negocio y artículos de uso personal y familiar. Esta promoción se maneja por bimestres: (enero/febrero, marzo/abril, mayo/junio, julio/agosto, septiembre/octubre, noviembre/diciembre) y solo cuentan los módulos pagados antes de vencimiento, siempre y cuando ese pago se realice dentro del mismo bimestre. 4. b) El Brillo del Éxito es una promoción que reconoce la constancia de las Consultoras que han desarrollado un liderazgo a través de mantener activas en el Club VIP a sus Consultoras Directas. El reconocimiento que se ofrece son exclusivos juegos de joyería que distinguen a las ganadoras de esta Promoción. 5. Es una promoción que tiene como objetivo reconocer a las Consultoras, Animadoras y Ladies por su alta productividad y la constancia en su Gripo de a) Consultoras con un esquema de beneficios económicos al cuidado integral de la mujer. a) JAFRA a tu Lado es una promoción que tiene como objetivo reconocer a las Consultoras, Animadoras y Ladies por su alta productividad y la constancia en su Grupo de Consultoras con un esquema de beneficios orientados al cuidado integral de la mujer. Esta promoción es un monto como apoyo económico en caso de un primer diagnóstico de cáncer con una suma asegurada para las Consultoras de $50,000 pesos, así como una suma asegurada de $10,000 pesos a pagar a los beneficiarios de la Consultora en caso de muerte accidental.

CONSULTORAS

Para mayor informaci贸n sobre la Universidad JAFRA, visita: www.universidadjafra.com Este material sirve como apoyo a las Consultoras del Programa JAFRA para Comerciantes Independientes. Propiedad de JAFRA Cosmetics, S.A. de C.V. Derechos Reservados 庐 2013 Prohibida su reproducci贸n total o parcial. M茅xico, D.F. Noviembre, 2013. *Estudios sin Reconocimiento de Validez Oficial.