Projecto de Marketing - Fonte Viva

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> Quem Somos - A MediaWeb é uma empresa especialista na criação, desenvolvimento e - Espírito de Equipa: WHY NOT?

implementação de soluções direccionadas para a Web; - Somos uma equipa de jovens empreendedores, motivados, apaixonados pelo que fazemos e pelos desafios que os clientes nos colocam diariamente;

- Para nós não á impossíveis, limites ou

- Temos fortes competências ao nível da consultoria web, comunicão online,

barreiras. Só é

programação e design;

impossível até alguém provar contrário...

- . Somos profissionais dedicados e encorajados ao pensamento “fora-da-caixa” e não restrito á tecnologia ou ideologia existente. Inovamos, desenvolvemos e queremos sempre melhorar. Esse é o espírito de toda uma equipa que trabalha diariamente num mundo virtual em constante mudança, afinal, que melhor existe que moldarmos um mundo com as nossas mãos?


> O que Fazemos - WebDesign - Web Development - Portais Empresariais - Apresentações Multimédia e 3D - Comércio Online (e-commerce) - Microsites

- SEM, SEO, Banners, E-Media Relations, E-Mail Marketing

= Criamos Soluções Integradas com o objectivo de resolver problemas aos nossos clientes


> Enquadramento - A empresa Fonte Viva dedica-se à comercialização de máquinas de distribuição, purificação e refrigeração de água, bem como soluções de fornecimento de café.

- Perante as alterações do mercado ao nível da Web, a entrada da empresa no segmento de B2C, fez com que a Fonte Viva sentisse a necessidade de ter uma nova ferramenta de marketing, um novo projecto web, bem como a criação de estratégias de promoção na web, no sentido de dar a máxima projecção à marca no mercado, chegando de forma rápida e segmentada aos consumidores.


- Nesse sentido a MediaWeb decidiu desenvolver uma potencial solução para a Fonte Viva criando layouts, relativamente ao que poderá ser o projecto web da marca, bem como uma estratégia de promoção no mercado, assente em Responsabilidade Social e Marketing Relacional. - A estratégia criada pela MediaWeb, recorre a um conjunto de tecnologias avançadas ao nível web e programação, onde se incluí, o desenvolvimento de uma plataforma de E-Business, Plataforma de Gestão de todo o projecto web.


> Layout’s



> EstratĂŠgia do Projecto

Eventos

Marketing Promocional

Marketing Relacional

Merchandising


Responsabilidade Social

Mobile Marketing

Product Placement

Branding


Web Marketing

Marketing Viral

Comunicação Institucional


> Objectivos da Estratégia - Aumento das vendas - Aumento da notoriedade - Diferenciação da Marca - Aproximação aos consumidores - Aumento das bases de dados e prospects


- Criação de uma ferramenta de marketing eficaz - Fazer da Fonte Viva uma marca notável - Reconhecimento e valorização da marca pelos consumidores - Preferência da marca e confiança - Melhorar os níveis de imagem de marca no mercado - Redução do investimento de Marketing VS Resultados - Níveis de ROI elevados


> Eventos - Team Bulding / Formação Outdoor (Anual); - Torneio desportivo inter-empresas (Clientes); - Evento desportivo de futebol5, inter-delegações da empresa, anualmente. - Eventos destinados aos target’s da Responsabilidade Social da empresa

- Mulheres com Cancro da mama

- Crianças orfãns e carenciadas

- Bombeiros / Associações Ambientais


> Marketing Promocional - Forte aposta no “Período experimental de água e café gratuito”; - Acções promocionais de verão nas praias; - Acções promocionais com mini-stand e oferta de água e café através de promotoras em centros comerciais, feiras, eventos, locais de massas.


> Marketing Relacional - Implementação de Programa de PRM (Prospect Relationschip manager): - Maximização do LTV dos clientes (Life Time Value) - Melhor gestão de propects e de clientes - Personalização da comunicação (Marketing one-to-one) - Gestão dos consumidores por 4 estágios (Conscientização, Consideração, Conversão, Pós-Venda)


- Campanhas/Acções: - Member-Get-Member - Fidelização de Clientes - Costumização da Comunicação - Aumento da Conveniência - Melhor Percepção da Marca - Cross-Selling - Retenção e Recuperação de Clientes


> Merchandising - Oferta de merchandising a uma associação, para a mesma converter em donativos, através da venda dos elementos de merchandising - Merchandising criativo e utilitário de interacção diária para crianças, mulheres e empresários - Copos personalizados e com o nome de cada consumidor, pedidos por internet através do programa de poupança de copos nas empresas e em casa, de forma a contribuir para o ambiente, já que os copos são de plástico


> Responsabilidade Social - Apoio a associações de ajuda a mulheres, com uma participação activa. Ex: Mulheres com Cancro da Mama, Associação de Mulheres Contra a Violência - Apoio a associações de ajuda a crianças orfãns e carenciadas, com uma participação activa. Ex: Associações com poucos apoios mas com um trabalho notável - Ambiente: Apoio á reflorestação, Vitimas dos incêndios e Bombeiros - Empreendedorismo Social: Criação e desenvolvimento do Concurso de Empreendedorismo Social a nível nacional / Prémio do Empreendedor Social (Apoios a estes targets, eventualmente com a oferta de web-sites, consultoria de marketing, de forma a projectar as associações para obterem mais apoios, através da potencial parceria com a MediaWeb)


- Participação activa na responsabilidade social, permitindo às pessoas e empresas fazer responsabilidade social através da marca Fonte Viva, através de quatro potenciais campanhas: - Clique Banner (Através de um clique as pessoas, fazem um registo no web-site, que é convertido num donativo para uma associação á escolha do utilizador); - Por cada litro de água consumido as empresas e pessoas geram pontos, que podem ser convertidos em donativos para uma associação á escolha; - Através de um micro-site, com um ambiente de floresta, as pessoas ou as empresas podem dar donativos para associações, onde fica registado o seu nome, ou logótipo. Ex: Um campo de área ardida, por cada donativo, cresce uma arvore com o nome da pessoa ou empresa, visível a todos os utilizadores. - Redução do consumo de copos de plástico nas empresas, através da oferta de copos personalizados pela FonteViva.


> Mobile Marketing - Sistema de comunicação por sms e mms de apoio à comunicação e serviços da empresa; - Campanhas de mobile marketing, através do envio de mensagens com determinado codigo, para digitar num microsite, para saber se ganhou determinado prémio, mediante o registo prévio.


> Product Placement - Presença no máximo de telenovelas possíveis com os produtos e maquinas de distribuição FonteViva, bem como na comunicação de dialogo dos actores.


> Branding - Criação de uma LogoMarca; - Utilização da logomarca nas máquinas de distribuição da FonteViva; - Criação de elementos de comunicação on-line e off-line; - Criação de uma mascote para interacção com as crianças;


> Web Marketing - Criação de um novo Web-Site/Portal (Ferramenta de marketing e gestão); - Micro-Sites para as diferentes campanhas e acções a realizar: - Micro-Site para as mulheres contendo um conjunto de funcionalidades, como empregadas domésticas, poderem colocar os seus anúncios gratuitamente, interacção entre as mulheres, informação sobre determinados assuntos; - Micro-Site para as crianças com jogos, interactividade, informação sobre a água e benefícios, prémios, clube, etc; - Micro-Site para a campanha de Responsabilidade Social; - Micro-Site para a campanha de Member-Get-Member; - Micro-Site para as Associações Sociais, Empreendedorismo social, Prémio do Empreendedor Social.

- SEM, SEO, Banners, E-Media Relations, E-Mail Marketing;


> Marketing Viral - Campanha Member-Get-Member (Ex: Campanha de Member-GetMember dos CTT - ViaCtt) - Clique Banner (Através de um clique as pessoas fazem um registo no web-site, que é convertido num donativo para uma associação á escolha do utilizador); (Word-Of-The-Mouth: Obrigatoriamente com todas as campanhas, com a estratégia que foi pensada e com um forte apoio de assessoria de imprensa, a FonteViva irá fazer falar muita gente e muitos media.)


> Relações Públicas - Para que toda a estratégia de marketing delineada funcione e se obtenha o máximo retorno do investimento, notoriedade, imagem de marca, é necessário um forte apoio ao nível da assessoria de imprensa que poderá ser feito pela YoungNetwork, parceira da MediaWeb. - Implementação de uma newsletter mensal, caixa de sugestões, jornal de parede. - Sistema de votação on-line interno, para que todos os colaboradores, possam votar sobre determinadas questões da empresa, tal como peças de comunicação, web-site, etc.


> Mecenato - Continuação das políticas de apoio a associações, clubes desportivos, eventos, com a presença do nome e produtos FonteViva. - Posicionar a empresa como uma empresa referência, no apoio e patrocínio ao desporto, ambiente, problemas sociais.


> Recursos Humanos - Através do sistema on-line para os recursos humanos da empresa, ao nível comercial, podem fazer uma gestão de pontos, sobre as vendas, promoções, podendo converter em experience marketing, através da empresa “A vida é bela”. - Será distinguido semanalmente o colaborador da semana, que será entrevistado e aparecerá a sua entrevista e foto, no web-site, com destaque na primeira página. - Reconhecimento e premiar as melhores ideias dos colaboradores. - Team Bulding / Fomração Outdoor para todos os colaboradores, anualmente em diferentes locais, com diferentes temas de formação. - Evento desportivo de futebol5, inter-delegações da empresa, anualmente.


> Novos Produtos - Estudo de mercado sobre o potencial de lançar novos tipo de água, com determinadas propriedades ou sabores. Ex: Formas Luso. - Podemos analisar o potencial de diferenciação e crescimento de vendas em clientes com grande numero de mulheres, em empresas de dimensão como a Vodafone, PT, TMN, caso houvesse maquinas de água com determinadas características, como as Formas Luso. - Os novos produtos aplicam-se também para o mercado das casas, já que as pessoas não querem beber água por beber, mas querem

benefícios específicos.


> Obrigado FonteViva


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