IDŹ DO: Spis treści Przykładowy rozdział
KATALOG KSIĄŻEK:
Katalog online Bestsellery Nowe książki Zapowiedzi
CENNIK I INFORMACJE: Zamów informacje o nowościach Zamów cennik
CZYTELNIA: Fragmenty książek online
Do koszyka Do przechowalni Nowość Promocja
MLM — profesjonalny marketing sieciowy. Sposób na sukces w biznesie Autor: Paweł Lenar ISBN: 978-83-246-2386-0 Format: 140 × 208, stron: 232
• • • • •
Idea marketingu sieciowego Dochód pasywny Narzędzia lidera sieci Profesjonalny system szkoleń Perspektywy rozwoju MLM w Polsce Zacznij zarabiać pasywnie!
Marketing sieciowy, zwany inaczej wielopoziomowym albo MLM (skrót od angielskiego Multi Level Marketing), łączy w sobie dwa ważne terminy: „marketing”, czyli przekazywanie produktu lub usługi od usługodawcy lub producenta do odbiorcy, oraz „wielopoziomowy”, co z kolei odnosi się do systemu naliczania wynagrodzeń poszczególnym dystrybutorom, czyli osobom odpowiedzialnym za dostarczenie produktu lub też usługi do odbiorcy końcowego. Strategia firm działających na zasadzie marketingu sieciowego polega na dystrybucji produktu poza tradycyjną siecią sklepową, co pozwala obniżyć koszty i zmniejszyć ryzyko prowadzenia firmy. Zapewne zastanawiasz się, czy marketing sieciowy to biznes dla Ciebie? Jeśli Twoim celem jest comiesięczny, stabilny i wysoki dochód, jeśli chcesz mieć to, o co większość ludzi zabiega, czyli czas i pieniądze, to marketing sieciowy jest dla Ciebie. Rozpoczęcie własnej działalności w charakterze dystrybutora MLM będzie wymagało sporo pracy, zaangażowania oraz poświęcenia, jednak efekty mogą przerosnąć Twoje oczekiwania. Ta książka pokaże Ci, jak to zrobić. W tej publikacji nie znajdziesz teoretycznych wywodów, które nie sprawdzają się w praktyce dnia codziennego. Jest ona esencją wiedzy na temat postaw i metod pracy, które po prostu przynoszą efekty. Nie ma tu również rozwiązań ślepo przeniesionych ze Stanów Zjednoczonych, Europy Zachodniej czy jakiegokolwiek innego miejsca. Materiał książki znajduje odzwierciedlenie w rzeczywistości i warunkach naszego kraju. Dowiedz się:
Onepress.pl Helion SA ul. Kościuszki 1c 44-100 Gliwice tel. 32 230 98 63 e-mail: onepress@onepress.pl redakcja: redakcjawww@onepress.pl informacje: o księgarni onepress.pl
• • • • •
dlaczego marketing wielopoziomowy nazywany jest biznesem XXI wieku; jak rozpocząć współpracę z firmą działającą w systemie MLM; jak w praktyce stworzyć źródło dochodu pasywnego; jak zostać odnoszącym sukcesy liderem sieci; jakie znaczenie w marketingu sieciowym ma etyka.
Spis tre ci
O autorze Do kogo skierowana jest ta ksi ka?
9 10
1 Marketing sieciowy — czy to dobry biznes dla Ciebie? Wprowadzenie Idea marketingu sieciowego Wa na ró nica pomi dzy klasyczn dystrybucj a MLM Trzy poziomy wspó pracy z firm marketingu sieciowego Dziewi walorów marketingu sieciowego W asny biznes Praca etatowa, tradycyjny biznes i marketing sieciowy Wady marketingu sieciowego Podsumowanie
13 13 14 16 22 25 27 40 43 48
2 Jak mo esz stworzy ród o dochodu pasywnego Wprowadzenie Historia Pabla i Bruna Czym jest dochód pasywny? Czas i pieni dze Kwadrant przep ywu pieni dzy Roberta Kiyosakiego Dochody w marketingu sieciowym Podsumowanie
51 51 52 64 69 76 89 97
3 Sta si liderem sieci i zacznij odnosi sukcesy Wprowadzenie Dlaczego najbogatsi ludzie na wiecie buduj sieci? Sieci handlowe dominuj
99 99 100 101
6
MLM. Profesjonalny marketing sieciowy Pot ga d wigni Kto odnosi najwi ksze sukcesy w biznesie? Ukryta moc pozytywnego my lenia Mistrzostwo w zadawaniu pyta Sekrety rozwoju osobistego Krystalicznie przejrzysta lista celów Ziemia Diamentów w Polsce Zacznij lata z or ami Najlepszy czas na dzia anie jest Teraz! Co determinuje Twoj przysz o ? Pot ga samodyscypliny Sekrety skutecznych prezentacji Spójno wewn trzna, czyli przycisk Turbo w biznesie To, co robisz, jest wzorem wykutym w skale Jak si zorganizowa , aby pracowa efektywnie? Lider MLM jest mistrzem budowania relacji Pot ga dominuj cej my li Zadbaj o swój pojazd Jak mocne s Twoje fundamenty? Podsumowanie
102 104 109 111 114 121 123 126 129 132 134 136 139 142 144 149 152 156 157 160
4 Narz dzia pracy profesjonalnego lidera sieci Wprowadzenie Znaczenie narz dzi w pracy lidera sieci Jak skutecznie zacz — czyli 7 pierwszych kroków Lista kontaktów — z oto biznesu Prezentacja podstawowa Praca z wykorzystaniem internetu Profesjonalne szkolenie Znaczenie systemów Kreowanie wizerunku poprzez profesjonalny design Podsumowanie
163 163 164 169 175 180 181 184 187 189 194
5 Spo eczne znaczenie marketingu sieciowego Wprowadzenie Etyka w profesjonalnym marketingu sieciowym Marketing sieciowy a problem bezrobocia
195 195 196 197
Spis tre ci Marketing sieciowy a kryzys gospodarczy Spos贸b na sukces w biznesie w niepewnych czasach Podsumowanie 6 Perspektywy rozwoju MLM w przysz o ci Wprowadzenie Styl ycia dzi ki profesjonalnemu marketingowi sieciowemu MLM za kilka i kilkana cie lat Faza Shakeout
7 199 200 201 203 203 204 205 206
Motywy i korzy ci wynikaj ce z profesjonalnej dzia alno ci w marketingu sieciowym
209
Zako czenie
232
Sta si liderem sieci i zacznij odnosi sukcesy
3
Powodem, dla którego tak niewielu ludzi odnosi sukces, jest to, e nikt nie wymy li jeszcze sposobu umo liwiaj cego siedzenie i jednoczesne lizganie si w gór — W. Clement Stone
Wprowadzenie Wspó czesny wiat potrzebuje prawdziwych liderów. Tylko kim tak naprawd jest lider? Jak osobowo powinna mie taka osoba? Które cechy, zdolno ci i umiej tno ci s niezb dne, aby przewodzi innym? Obserwuj c cho by wydarzenia polityczne w naszym kraju, nietrudno zauwa y , e Polska cierpi na deficyt osób, które potrafi przewodzi . W marketingu sieciowym nie ma kadry zarz dzaj cej. Nie znajdziesz tutaj kierowników, prze o onych czy te menad erów w tradycyjnym tego s owa znaczeniu. W MLM nie ma ludzi od wydawania polece innym. Nie ma grupy osób, które dyryguj i zarz dzaj innymi. Dla ludzi z zewn trz, którzy na przyk ad przez wiele lat pracowali na etatach w du ych korporacjach — taka sytuacja wydaje si co najmniej dziwna.
100
MLM. Profesjonalny marketing sieciowy
W profesjonalnym marketingu sieciowym nie ma szefa — s natomiast liderzy. Zasada dzia ania jest tutaj bardzo prosta: w tradycyjnym biznesie szef — wydaje polecenia, w marketingu sieciowym natomiast lider — inspiruje do dzia ania. Rozwój ka dej struktury w marketingu wielopoziomowym jest uzale niony od jako ci pracy, rzetelno ci czo owych liderów. Im lepszym jeste liderem, im lepszy dajesz przyk ad innym, tym wi ksze osi gasz rezultaty. Je eli my lisz o stworzeniu trwa ego i przynosz cego wysokie, comiesi czne dochody biznesu, musisz skupi si w pierwszej kolejno ci na rozwoju osobistym. Musisz by osob , z której inni b d bra przyk ad. Zapomnij o sobie, o tym, co Ty chcesz osi gn , skup si raczej na tym, aby pomóc zrealizowa zamierzenia ludziom w Twojej organizacji. Im wi ksze sukcesy osi gn Twoi dystrybutorzy, to tym samym i Ty uzyskasz wi ksz gratyfikacj . Marketing sieciowy to biznes ludzi. Nie polega to tylko na ci g ym podpisywaniu kolejnych umów z nowymi osobami. Aby zbudowa wielotysi czn sie w kraju i za granic , trzeba zobaczy szerszy obraz i skupi si na pomaganiu innym oraz dostrzeganiu ich potrzeb. Najwa niejsze jednak, e musisz sta si liderem. Tylko wtedy b dziesz móg poci gn za sob innych oraz uzyska ich zaanga owanie we wspóln wizj biznesu. Rozwijanie swojego charakteru oraz kompetencji to pewien proces. W tym rozdziale poznasz wszystkie najwa niejsze zasady i metody dzia ania, które pozwol Ci zacz dawa dobry przyk ad innym oraz zwi kszy poziom Twojej osobistej charyzmy. Pami taj, bez ludzi czynu wiat by by tylko szarym pustkowiem, dlatego zapraszam do dalszej lektury!
Dlaczego najbogatsi ludzie na wiecie buduj sieci? Spójrz na wiat wokó Ciebie. W ci gu ostatnich kilkunastu lat wiele si zmieni o w sferze gospodarczej. Zauwa , e sprzeda i handel zosta y zdominowane przez du e, mi dzynarodowe koncerny dzia aj ce na zasadzie sieci. Zwró uwag na przyk ad na to, gdzie t umy kupuj ywno . Wielkie supermarkety i hipermarkety kontroluj ten rynek.
Sta si liderem sieci i zacznij odnosi sukcesy
101
S to najcz ciej pot ne mi dzynarodowe spó ki. W obliczu ich si y ma e osiedlowe sklepy nie maj adnych szans, zgarniaj jedynie okruchy ze sto u. O przewadze supermarketów decyduje kilka czynników. Przede wszystkim znana i rozpoznawalna przez wszystkich marka, w której promocj pompowane s ci gle pot ne pieni dze. Sieciowe markety mog konkurowa te cen , poniewa w negocjacjach z dostawcami maj ten argument, e kupuj towar w gigantycznych ilo ciach. Równie biznesy dzia aj ce na zasadzie franczyzy maj ogromn przewag nad firmami, które dzia aj w pojedynk , pisa em o tym ju wcze niej. Firm dzia aj cych na takiej zasadzie jest naprawd mnóstwo, wejd na stron http://franchising.pl i kliknij zak adk „Katalog Franczyz”, aby si przekona , ile tego typu biznesów jest wokó Ciebie. Sprzedawany produkt ma oczywi cie znaczenie, jednak o ostatecznym sukcesie decyduje si a d wigni, jak daje sie . Zauwa , e samo wynalezienie komputera by o du ym krokiem naprzód, ale dopiero po czenie komputerów w sie sta o si ród em ich pot gi oraz spowodowa o ich popularyzacj . Bardzo podobnie sprawa ma si z telewizj . Dzi ki sieci telewizyjnej pojedyncza informacja mo e natychmiast dotrze do milionów ludzi. Telefonia komórkowa jest nast pnym przyk adem pot gi, jak daje sie . Zauwa , e samo wynalezienie arówki nie by oby wiele warte, gdyby nie sie elektryczna w ka dym domu.
Sieci handlowe dominuj Okazuje si , e najbogatsi ludzie na wiecie s w a cicielami sieci. Na przyk ad obecnie najbogatszym cz owiekiem wiata wed ug rankingu magazynu „Forbes” jest Carlos Slim Helu — przedsi biorca telekomunikacyjny z Meksyku. Jego maj tek to ponad 60 miliardów dolarów (przypominam tylko, e miliard to tysi c milionów). Nasz wiat nie jest wiatem niedostatku, jest wiatem wielkiego bogactwa, z tym e te pieni dze s w posiadaniu ludzi, którzy s w a cicielami sieci.
102
MLM. Profesjonalny marketing sieciowy
Ogromna cz ludzi, których znamy, nie zdaje sobie na przyk ad sprawy, e wi kszo koncernów, w których robi zakupy, ma zagranicznych w a cicieli, cho mog mie polskie nazwy. Na przyk ad popularna u nas sie sklepów „Biedronka” jest w asno ci spó ki Jeronimo Martins Dystrybucja, której w a cicielem jest portugalskie konsorcjum Jerónimo Martins, gdzie g ównym udzia owcem jest rodzina Soares dos Santos. Rodzina ta dzi ki ekspansji sieci w Polsce powi kszy a ostatnio swój maj tek do ponad 4 miliardów euro. „Biedronka” to tylko nazwa, znak handlowy, promowana marka, a wi c obrazek, który ma wzbudza u nas okre lone skojarzenia. Robi c zakupy, robimy tak naprawd interesy ze spó k Jerónimo Martins Dystrybucja. Podobnych przyk adów mo na by wymienia jeszcze ca kiem sporo. Jak to powiedzia Robert Kiyosaki — najbogatsi ludzie na wiecie buduj sieci, pozostali przygotowywani s do szukania pracy. Dzia aj c w marketingu sieciowym, zyskujesz przewag i si , jak zapewnia sie . Rozpoczynaj c wspó prac z grup , która ma wypracowany system pracy, Twoje szanse na sukces rosn . Liderzy nie dzia aj w pojedynk , ale potrafi wspó pracowa z innymi.
Pot ga d wigni Zasada d wigni polega na tym, aby mniejszym nak adem si i rodków osi ga wi kszy efekt. Z efektem d wigni mamy do czynienia w wielu sferach naszego ycia. Na przyk ad w staro ytno ci zastosowano d wigni , jak by o zaprz ganie zwierz t do uprawy roli. Dzi ki temu atwiej i mniejszym nak adem si mo na by o osi ga wietne rezultaty w rolnictwie. Podobn d wigni dzisiaj stanowi na przyk ad — samochód, samolot, telefon komórkowy, internet, poniewa zapewniaj szybsz i atwiejsz realizacj zada . Wyobra sobie min rolnika, który pracuje na swojej ziemi przy pomocy sierpa, a obok na s siednim polu jego kolega zbiera plony kombajnem. W tym konkretnym przypadku kombajn jest form d wigni, bo pozwala w ci gu jednej godziny wykona t sam prac , która przy pomocy sierpa by aby wykonywana przez co najmniej tydzie .
Sta si liderem sieci i zacznij odnosi sukcesy
103
W dzisiejszym wiecie ma e jednoosobowe firmy s deklasowane przez zgrane zespo y. Je li jeste sam, to zdany jeste tylko na w asne umiej tno ci i wiedz . Gdy pracujesz razem z zespo em, mo esz korzysta ze wsparcia ludzi maj cych podobny sposób my lenia co Ty, pojawia si wtedy efekt synergii. W marketingu sieciowym si a d wigni ujawnia si we wspólnym dzia aniu, aby osi gn zamierzone rezultaty. Dlatego tak wa na jest wspó praca, gdy zapewnia ona szybsz realizacj zamierze . Spójrz teraz na rysunek 3.1.
Rysunek 3.1. Pot ga d wigni w marketingu sieciowym O wiele atwiej osi gniesz sukces w MLM, gdy zaczniesz dzia a razem ze wietnym zespo em. Szczególnie istotna jest Twoja linia sponsorska (a wi c osoba, z któr masz podpisan umow dystrybutorsk , oraz liderzy, u których jeste w grupie). Maj c dobrego sponsora, b dziesz móg korzysta z jego wiedzy, do wiadczenia i pomocy. To pozwoli Ci wielokrotnie szybciej uzyskiwa finansowe rezultaty, których pragniesz. Wielu ludzi zmaga si z rozwojem swojego biznesu, poniewa nie rozumiej oni pot gi i si y, jak daje d wignia. Ty wykorzystaj t wiedz i sta si aktywnym cz onkiem silnego, zorientowanego na wyniki zespo u — oto najlepsza wskazówka.
104
MLM. Profesjonalny marketing sieciowy
Kto odnosi najwi ksze sukcesy w biznesie? Zaczynasz w a nie czyta jeden z najwa niejszych fragmentów tej ksi ki. Za chwil odkryjesz mnóstwo ciekawych pomys ów, przyk adów i rozwi za , które mog przyczyni si do rozwoju Twojego biznesu w marketingu sieciowym. Oczywi cie pod warunkiem e je zastosujesz. Najwa niejsze pytanie, na które znajdziesz odpowied , b dzie dotyczy o tego — kto odnosi najwi ksze sukcesy w biznesie MLM? Dowiesz si , kim s tak naprawd liderzy i jakie maj nawyki skutecznego dzia ania. Szybko zauwa ysz, e nawet drobne zmiany w sposobie formu owania pyta mog da ogromn ró nic w kontaktach z innymi lud mi. Dzi ki dalszej lekturze b dziesz mia dost p do samej esencji wiedzy p yn cej z praktycznego do wiadczenia. A to przecie praktyczne wskazówki s najcenniejsze w ka dym biznesie. Mam racj ?
Wspania e czasy wielkich mo liwo ci
yjemy obecnie w najwspanialszym okresie historii wiata. Jeszcze nigdy nie by o tyle mo liwo ci rozwoju, ile mamy obecnie. Gdy spojrzymy na karty historii naszego kraju, to szybko zauwa ymy, e dotychczas przeci tna osoba nigdy nie mog a ni o zmianie swojej sytuacji. Innymi s owy, wszystko zale a o od tego, w jakiej rodzinie i klasie spo ecznej si urodzi e . We wspó czesnym wiecie masz du o wi ksz kontrol nad sterem swojego ycia. Twoje dzia ania wp ywaj na rezultaty, które uzyskujesz. Istnieje oczywi cie wiele wyzwa , nie yjemy w wiecie powszechnej rado ci i dobrobytu. Nie wszystko jest we w a ciwy sposób pouk adane. Na przyk ad, w momencie gdy pisz ten tekst, Egipt i Tunezja pogr one s w zamieszkach. Niedawno w Rosji dosz o do zamachów. Polska arena polityczna zacz a przypomina wyzwiska i zaczepki dzieci z piaskownicy, a przepisy prawne w wielu aspektach porówna mo emy do pe nego pu apek labiryntu, w którym ukrywa si Minotaur. Jazda samochodem po naszych kr tych drogach i wybojach przypomina czasami bardziej szukanie asfaltu ni omijanie dziur. Podobnych przyk adów mo na by poda jeszcze du o.
Sta si liderem sieci i zacznij odnosi sukcesy
105
Wiele osób powtarza, aby wróci do „normalno ci”. Tylko czym tak naprawd jest ta „normalno ”, kiedy w czasie ca ej historii wiata by o „normalnie”. Odpowied jest jasna i prosta — nigdy tak nie by o. Zawsze pojawia y si i b d si pojawia ró ne problemy spo ecznogospodarcze na ca ym wiecie. Jednak jak dot d nigdy nie by o tylu mo liwo ci dla przeci tnej osoby, aby ruszy z miejsca i pój naprzód pod ka dym wzgl dem, tak aby osi gn obrane, yciowe cele. Je li uwa asz, e dzisiaj jest le, to w jakich czasach w takim razie chcia by y ? 1. W redniowieczu. 2. W czasach feudalnych. 3. Podczas rozbiorów Polski. 4. W czasie pierwszej wojny wiatowej. 5. W dwudziestoleciu mi dzywojennym. 6. W czasie drugiej wojny wiatowej. 7. Podczas rz dów partii komunistycznej. Czy naprawd wydaje Ci si , e wcze niej by o du o lepiej? wiat nigdy nie by spokojnym miejscem. Fakty s takie, e pomimo wielu utrudnie i wyzwa to w a nie w XXI wieku mo esz w pe ni zrealizowa swój ukryty potencja . Liderzy to osoby, które nie koncentruj ani chwili swojej uwagi na przeszkodach, ale dbaj o to, aby mie ci gle w swoim umy le wyra ny obraz mo liwo ci oraz okazji, które ka dego dnia si pojawiaj . Nasz subiektywny obraz rzeczywisto ci uzale niony jest od tego, na czym koncentrujemy swoj uwag . Lider zawsze szuka pozytywnych aspektów ka dej sytuacji. Prawdziwa historia Znam pewn ciekaw i jednocze nie prawdziw histori firmy zajmuj cej si produkcj i sprzeda butów. Otó wys ali oni pewnego dnia swojego przedstawiciela do jednego z krajów Afryki, aby zbada on tamtejszy rynek. Chodzi o przede wszystkim o ocen , czy jest szansa,
106
MLM. Profesjonalny marketing sieciowy
aby rozwin tam swoj dzia alno zwi zan z dostarczaniem obuwia. Przedstawiciel wróci do siedziby firmy po kilku tygodniach swoich bada i ze spuszczon g ow i grymasem na ustach stwierdzi , e tamten rynek nie ma przysz o ci, poniewa nikt nie chodzi w butach. Up yn o troch czasu i wspomniana firma wys a a raz jeszcze innego przedstawiciela do tego samego kraju w Afryce. Gdy ten wróci ze swojej wyprawy, natychmiast za da spotkania z prezesem firmy. Wszed do gabinetu prezesa pr nym krokiem i z u miechem na ustach oraz b yskiem w oku stwierdzi : „Afryka to strza w dziesi tk ! Zbijemy fortun , rozwijaj c tam dzia alno ! Nikt tam jeszcze nie ma butów!”. Punkt widzenia zale y zawsze od punktu, z którego patrzymy. Sposób postrzegania oraz oceny pewnych spraw przez dwie osoby mo e by diametralnie ró ny. Dzia aj c w marketingu sieciowym, zauwa y em, e ludzie dziel si w tym zakresie generalnie na dwie kategorie. Jedni widz okazje, natomiast drudzy widz problemy. Je li chcesz sta si liderem, musisz mie zdolno pozytywnego patrzenia na otaczaj c Ci rzeczywisto . Lider zawsze widzi, e szklanka jest w po owie pe na, a nie w po owie pusta. Zachowaj realn percepcj rzeczywisto ci, ale wypracuj jednocze nie pozytywne nastawienie. Nie pozwól sobie na wymówki. Przyk adów nie trzeba szuka daleko Kilka tygodni temu zadzwoni do mnie mój dobry kolega Marek Zubilewicz. Marek jest jednym z liderów naszego zespo u MLM. Gdy dzwoni do mnie wtedy, by bardzo podekscytowany i poruszony. Ogl da w a nie mecz pi ki r cznej. Reprezentacja Polski gra a przeciwko innej dru ynie. Gwiazd wieczoru okaza si polski szczypiornista Karol Bielecki, graj cy na pozycji lewego rozgrywaj cego. Mi dzy innymi dzi ki jego grze polski zespó zwyci y tego dnia i awansowa do dalszych rozgrywek. Nie by oby w tym nic nadzwyczajnego, gdyby nie fakt, e Karol Bielecki kilka miesi cy wcze niej dozna powa nej kontuzji lewego oka podczas feralnego meczu z Chorwacj . Pomimo skomplikowanej operacji lekarzom nie uda o si uratowa oka.
Sta si liderem sieci i zacznij odnosi sukcesy
107
Wiele osรณb w podobnej sytuacji prawdopodobnie ca kowicie by si za ama o. Zobacz, co powiedzia Karol w wywiadzie dla Polskiego Radia kilka dni po dramatycznym wypadku: No niestety nagle si urwa o wszystko i trzeba b dzie robi jakie inne rzeczy. Ale jestem nastawiony optymistycznie. Co by si nie dzia o, dam rad . To tylko oko, tak e jeszcze du o przede mn . Oto inna jego wypowied : Przecie ja tylko nie mam oka, ale jestem zdrowy i yj dalej, normalnie chodz , mรณwi i tylko gorzej widz . Mo e to, co mnie czeka teraz, b dzie ciekawsze od kariery sportowej. Pomimo tego wypadku Karol Bielecki potrafi wrรณci do gry po to, aby odnosi jeszcze wi ksze sukcesy w sporcie ni do tej pory. Jest to wspania y przyk ad hartu ducha, odwagi oraz pozytywnego podej cia. Powinni my bra z niego przyk ad. Tak post puj prawdziwi liderzy. Nie szukaj wymรณwek i nie trac czasu na narzekanie, ale przyjmuj rzeczywisto tak , jaka jest, i ruszaj do dzia ania. Tamtego wieczoru, gdy rozmawia em z Markiem Zubilewiczem przez telefon โ Karol Bielecki okaza si najlepszym graczem w dru ynie pomimo tego, e widzia tylko na jedno oko, a na drugim mia przez ca y czas za o one plastikowe okulary ochronne. Wszyscy gdzie wokรณ siebie mamy ludzi, ktรณrzy narzekaj . Jedni twierdz , e nie maj wykszta cenia, inni, e s za bardzo wykszta ceni. Niektรณrzy narzekaj , e s ju za starzy, aby cokolwiek robi , a inni mรณwi , e s za m odzi. Jeszcze inne osoby twierdz , e brakuje im czasu, a z drugiej strony mamy rzesz ludzi, ktรณrzy narzekaj na brak zaj cia. Przyk ady mo na by mno y w niesko czono . To, do czego d , to stwierdzenie, e liderzy nigdy nie koncentruj si na czynnikach ograniczaj cych. Umys lidera jest dos ownie jak laser skoncentrowany na osi gni ciu zamierzonych rezultatรณw oraz na wykonywaniu poszczegรณlnych, ma ych, codziennych krokรณw prowadz cych do du ego celu.