SEPTIEMBRE 2015 161
ACNUR - TOTTO La vuelta al mundo en una mochila
CONVENCIONES
Academia trasciende fronteras...
Nuevos retos, nuevos formadores
Tabla
De contenido
La vuelta al mundo en una mochila ACNUR - TOTTO
Desde ahora SuccessFactors es un compromiso de todos!.
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Copa TOTTO - Menorah
Homenaje a Jimmy Iszler
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Con ERIS llegan nuevas Experiencias, Retos, Innovación y Soluciones
En Totto desarrollamos competencias de innovación Creatégicamente
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6-7 Academia trasciende fronteras…Nuevos retos, nuevos formadores
Cuatro franquicias internacionales reconocidas por su gestión
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Un regreso al colegio por todo lo alto
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El sueño deportivo se convirtió en oro de la mano con TOTTO
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Entre telas
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Editorial
¡Un hasta siempre!
S
iempre he sido un convencido de que los sueños y proyecciones se construyen de la mano de gente que vive con pasión su vida personal y laboral; de personas que se identifican con sus valores y que le apuestan a la justicia, a la lealtad, solidaridad, y a un sinnúmero de cualificaciones que me hacen sentir que solo me rodeo de los mejores; de seres que le sonríen a la adversidad y se levantan ante las dificultades aún con más ganas de hacer la diferencia.
Tuve la fortuna de contar con Jimmy Iszler, con quien puse los cimientos de Nalsani y de quien tengo las mejores lecciones de vida
Ustedes, mi equipo, mi familia, son una muestra fundamental de que no me equivoco al hacer que el sueño de tener un Totto global, innovador, generador de empleo, responsable socialmente, sea un camino para que recorramos juntos, porque solo se construyen los mejores espacios al lado de los mejores.
además tuve la fortuna de contar con Jimmy Iszler, con quien puse los cimientos de Nalsani y de quien tengo las mejores lecciones de vida, porque sin él como dueño de Bonreal y comercializador de nuestros productos el empuje de nuestra marca habría sido distinto.
Esta lección la aprendí desde siempre al lado de mi padre, madre y hermanos; así como la fortalecí de la mano de Diana y mis hijos. Pero
Hoy me duele decirles que Jimmy dejó este mundo en este mes; que ese hombre apasionado por el desarrollo de productos y de su marca, y ejemplo
de vida por sus virtudes, se fue. Como familia Nalsani es un momento que nos llena de nostalgia pero también del más profundo cariño, ese que se alimenta con los recuerdos que dejó en cada uno de nosotros, ya que su calidad humana y el calor de quien fue siempre un amigo, ha quedado para siempre en nuestros corazones. Él fue la semilla de lo que hoy somos; él fue un gran maestro para muchos de nosotros; él fue mi mentor y mi hermano. Por eso en esta editorial quiero no solo hacer un homenaje a Jimmy, sino darle las gracias a él y a su familia por el tiempo compartido en el que la construcción de sueños compartidos, fue la constante, y decirle que cuando la gente deja huella en el corazón nunca habrá un adiós… siempre un hasta pronto…
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Para ACNUR* sensibilizar a la población sobre la situación del desplazamiento es fundamental. Para ello decidió emprender un recorrido por diferentes países del mundo en donde una mochila sería el elemento que recogería los deseos de gente que como James Rodríguez, Carlos Vives, Mariana Pajón, entre otras celebridades, al ritmo de Calle 13 envían sus mensajes a los refugiados de Jordania, último país al que llegará el morral gigante.
Colombia
Costa Rica
Y justamente pensando en un morral que tuviera la calidad, el diseño y la funcionalidad que requería la campaña promovida por ACNUR “La Vuelta al Mundo en una Mochila” pensaron en Totto, y nuestra marca se sumó a esta gran iniciativa en donde demostramos porqué nuestro corazón está lleno de valores corporativos que nacen en Colombia pero que se extienden a los más de 35 países en donde tenemos presencia. Este morral cuenta con un diseño icónico de TOTTO creado por nuestro equipo de diseño de producto, quienes gracias al apoyo de la oficina técnica lograron desarrollar un prototipo con las medidas necesarias para cumplir con las expectativas, no solo del organismo de cooperación internacional sino de todas las personas que día a día se han ido vinculando a la campaña y que se maravillaron con la calidad de los estampados realizados en nuestra TFS. Asimismo, al interior de Nalsani S.A.S. diversas áreas aportaron un importante grano de arena para cumplir este gran sueño, el de tener una mochila viajera, que con sentido social está dando a conocer que nuestra marca no solo fabrica productos sino que se suma a iniciativas sin ánimo de lucro, con el objetivo de regalarles a niños y niñas un poco de la felicidad que necesitan, y que por estar en medio de la guerra muchas veces escasea.
Panamá
Honduras
Venezuela
México
Colombia, Venezuela, Panamá, Honduras, México, Costa Rica, son algunos de los países en los que TOTTO pudo demostrar su responsabilidad social y que le dijo al mundo que somos una marca global que cree firmemente en que la solidaridad, la educación y la equidad, son eje del mundo justo en el que Nalsani S.A.S. quiere seguir creciendo bajo un mensaje de inclusión. *Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados
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TOTTO NOTAS
Desde ahora SuccessFactors es un compromiso de todos! Con el lanzamiento se da inicio a una nueva etapa para la gestión del talento humano Las competencias de la gente son las que han permitido que Totto de pasos firmes, mejore procesos y se proyecte como esa marca global en la que todos contribuimos desde nuestro rol. Por eso, es importante saber que SuccessFactors es esa herramienta que nos ayudará a ser más competitivos y a gestionar los liderazgos en busca de los mejores resultados. Pero la herramienta por sí sola no alcanzará el éxito, todo depende del uso motivador, constante y articulado para
reafirmar que nuestra cultura organizacional se escribe con equipos de trabajo. Con el lanzamiento de SuccessFactors el pasado 18 y 19 de agosto, ERIS da su primer paso con un proyecto que reestructura procesos a través de la integración de desarrollos como Academia, JAM, Smart Q, Expedición Totto, Competencias 360, Competencias 90, Desarrollo y la generación de nuevas posibilidades para que el talento humano cuente con el
acompañamiento propio de los líderes, lo que permite hacer de las buenas prácticas de talla mundial un reflejo de lo que significa nuestra marca. Los compromisos asumidos por los equipos -a partir de las actividades en donde una postal nos ayudó a consolidar enfoques conjuntos- y más de 230 horas de formación en nuestros primeros módulos Perfil, Academia y JAM hacen que los factores de éxito se direccionen hacia lo más importante que tiene Totto: su gente!
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¡SEGUIMOS FORTALECIENDO NUESTRA MARCA GLOBAL! Año a año nuestras convenciones se han convertido en los eventos más esperados por nuestros clientes, equipos y líderes comerciales y de producción. Desde el mes de junio y hasta el mes de septiembre tuvimos la oportunidad de celebrar los logros, afianzar conocimientos y fortalecer los equipos de trabajo.
FRANQUICIAS NACIONALES E INTERNACIONALES Para la Convención de franquicias el hotel Dann Carlton en la ciudad de Bogotá fue el sitio escogido para congregar a más de 150 de nuestros franquiciados a nivel mundial. Durante tres días los asistentes a este evento pudieron socializar las cifras, los procesos, las estrategias y el panorama nacional e internacional, principales temas a tratar por medio de conferencias y charlas dirigidas a proyectar nuestras metas en ventas para el cierre de año. Nuestros franquiciados disfrutaron no solo del desfile en el que se presentó una colección que transmite la fuerza y diversidad de la marca, sino de jornadas llenas de conocimiento y moda; espacios que aprovecharon al máximo durante los showroom, en donde pudieron profundizar más sobre tendencias y las novedades que lanzarán al mercado global TOTTO y Totto tú en 2016.
Franquicias Nacionales, Diana Burgos y Benny Bursztyn
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TOTTO NOTAS
CO VEN CIO NE
CONVENCIÓN DE OPERACIONES Para nuestros colaboradores del área de operaciones, Santa Marta fue la ciudad donde se realizó la Convención número 26. Allí nuestros jefes y líderes tuvieron la oportunidad de disfrutar de los talleres de liderazgo y realizar actividades en las que fortalecieron sus conocimientos en los paises en los que tenemos presencia, además de estrechar los lazos de amistad y compañerismo, garantizando así un clima organizacional que favorezca las metas trazadas como equipo.
Equipo de operaciones
Desde el 31 de julio hasta el 3 de agosto los asistentes a la Convención, despertaron en ellos el liderazgo enfocado en una visión hacia el futuro, dejando claro que en TOTTO y en el público de operaciones hay líderes integrales con corazón global, dispuestos a superar todas las metas y expectativas.
V CONVENCIÓN DE TIENDAS NACIONALES
ON EN O ES
Villa de Leyva fue el escenario en donde nuestros administradores de las tiendas a nivel nacional pudieron disfrutar de talleres de liderazgo, experiencias extraordinarias y de servicio al cliente.
Equipo comercial Colombia
Durante tres días los asistentes a este evento trabajaron en el desarrollo de sus habilidades comerciales y establecieron compromisos con el objetivo de alcanzar las metas planteadas para este año comercial .
DISTRIBUIDORES Por último, nuestra convención de distribuidores se llevó a cabo los días 9, 10 y 11 de septiembre en Bogotá, donde un total de 160 de nuestros clientes estuvieron reunidos conociendo las nuevas tendencias y recibiendo capacitación en temas de producto.
El desfile, la exhibición de producto y el showroom fueron piezas fundamentales para fortalecer el conocimiento que tienen nuestros colaboradores y clientes en cada una de las unidades de negocio, buscando impactar de manera positiva en nuestro volumen de ventas y en el crecimiento del canal de una manera exponencial. En este escenario los asistentes lograron contribuir con su disposición para que nuestra marca extienda su presencia basándose en la demanda de las necesidades locales.
Distribuidores Totto
Compromiso y motivación fueron el eje de este evento que demostró porqué Colombia lleva en su corazón a TOTTO y cómo los distribuidores son base de la marca global con la que todos soñamos.
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COPA TOTTO
MENORAH
UN ESCENARIO DE PAZ, INCLUSIÓN Y EMPODERAMIENTO DE LA MUJER on la participación de 24 colegios públicos y privados, la sexta edición de la Copa Totto Menorah se consolida como un espacio en el que mujeres entre los 6 y 17 años disputan en diferentes disciplinas deportivas, y se demuestran a sí mismas que la educación y el deporte fortalecen su desarrollo, proyección y autoestima; potenciando no solo su talento sino la posibilidad de reducir las brechas de inequidad de género existentes en el país. Con los movimientos que causan admiración con los balones de voleibol y baloncesto, y los generados a través de la armonía de los cuerpos en gimnasia rítmica, artística y porras, más de 1000 deportistas deleitaron a invitados, profesores, compañeras y otros asistentes, con una calidad deportiva que ha venido superándose en cada una de las versiones de la Copa Totto Menorah. Y es que para Totto construir sociedades más justas e incluyentes es una tarea que no da espera. Por eso desde, la responsabilidad social corporativa las niñas del Colegio Técnico Menorah se han visto favorecidas con el apoyo deportivo y a través de dos becas anuales para aquellas niñas que sobresalen por su perfil integral.
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TOTTO NOTAS
Estas mujeres, con las que llevamos trabajando más de 10 años son motivo de orgullo para Nalsani S.A.S. ya que son ejemplo de que las personas lo único que necesitan son oportunidades para hacer la diferencia. Y eso lo están logrando estas niñas y jóvenes que han alcanzado gracias a la educación y al deporte el 0% de embarazos en adolescentes y un nivel académico que las ha ubicado en el puesto No. 3 de los colegios públicos de Bogotá. Don Natán, acompañó a estas deportistas en la clausura de la VI Copa Totto Menorah, quienes con gratitud y elegancia portaron los uniformes que les
dotó Totto, ese mismo que hizo que cada jugada no solo mostrara talento sino la moda con la que tanto nos identificamos. Fueron 80 equipos, 116 partidos de voleibol y baloncesto, 200 exhibiciones de gimnasia y porras que en las instalaciones del colegio dejaron claro que la equidad y la inclusión se viven desde el deporte y la educación; que ser mujeres nos llena de orgullo y ser deportistas de satisfacción, y que en la Copa cada vez se vive más el deporte con identidad de mujer!
Con ERIS llegan nuevas Experiencias, Retos, Innovación y Soluciones Con el aporte de todos los colaboradores, ERIS continúa construyendo diferentes escenarios para alcanzar los objetivos propuestos. A 30 de septiembre finalizamos la fase de diagnóstico gracias a la participación activa de los diferentes equipos, quienes con su interés y compromiso están logrando que Nalsani S.A.S. se acerque a cumplir ese reto que Don Natán nos propuso de ser la marca global que superará los estándares de las grandes compañías mundiales.
¿Qué es gestión por procesos?
El proyecto ha comenzado a dar pasos importantes, ejemplo de ello es el lanzamiento de SuccessFactors y el desarrollo de soluciones de alto impacto incorporando tecnología de punta y tendencias de última generación, entre los que podemos mencionar prototipos como catálogo digital y “rompe filas” (agilizadores de pago en puntos de venta).
-El uso eficiente de los recursos organizacionales como tiempo, costos, personas, entre otros.
Las iniciativas que se impulsan desde ERIS son modelos innovadores que buscan generar productividad y eficiencia en los procesos, buscando de esta manera que cada colaborador tenga las mejores herramientas y vea en Totto el mejor lugar para trabajar. Por eso, es vital que trabajemos por el mejoramiento continuo. La participación de todos, es el nacimiento de una nueva oportunidad y de un éxito cercano. Como diría Alvin Tofler “Debemos pensar en cosas grandes mientras hacemos cosas pequeñas, de esa forma los detalles van en la dirección correcta”, esta es la razón por la que Totto está convencido de que competiremos con las grandes marcas y llegaremos con firmeza a cumplir la meta de trabajar basados en la gestión por procesos.
Entonces…¿qué necesitamos? Trabajar por procesos! Contamos contigo!
La gestión por procesos busca tomar ventaja del conocimiento con:
-La búsqueda de sinergias entre colaboradores, logrando que todos podamos apoyar las actividades que realicen otros. - Con estructuras dinámicas y flexibles, que nos permitan alcanzar nuevas metas al asumir roles en nuevos equipos, y estando en la capacidad de ver en los cambios una oportunidad. Todo con el propósito de orientarnos hacia la generación de valor y la satisfacción del cliente (interno y externo), para hacer de Totto la marca global con la que todos soñamos!.
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res estadounidenses y dos colombianos le dieron vida a dos empresas que crearon el rumbo inicial de Nalsani S.A.S: Bonreal (productora de artículos de cuero) y Land (empresa comercializadora). En ambas, un hombre que se caracterizó por su simpatía, incondicionalidad y una visión que invitaba a proyectarse en el mundo estuvo presente: Jimmy Iszler. Este hombre desde 1987 se convirtió en un aliado, ya que desde el primer momento nos dio la posibilidad de contar con su experiencia, talante y pasión hacia el trabajo en un país al que había llegado dentro del equipo de los Cuerpos de Paz y del cual se llevó el amor de una mujer, por la que regresaría una y otra vez hasta convertir esta tierra en su segunda patria y el lugar de su empresa Bonreal. Paralelo a Bonreal, los mismos socios montaron una empresa comercializadora en Estados Unidos, la cual era la principal compradora de los productos de la marca LAND, producida por Bonreal. Jimmy tenía en estos dos escenarios la posibilidad de desarrollar sus grandes pasiones: el diseño y las ventas, porque su creatividad y su facilidad para establecer alianzas gana-gana lo hacían un ser admirable no solo para sus clientes, sino para sus socios, que podían confiar que cada trazo y cada transacción tendría el sello Iszler! es decir, el de la honestidad, transparencia, creatividad y muy seguramente el del éxito. Sus ganas de comerse el mundo con sus talentos y amor por el cuero, hicieron que durante muchos años luchara por mantener a flote su empresa, pero las dinámicas económicas generaron una afectación en la que tuvo que hacer un pare y encontrar en Don Natán, con el apoyo de sus dos hermanos Samy y Alberto, la posibilidad de decirle a su gente, esta es una nueva oportunidad.
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TOTTO NOTAS
Fue así que vendió Bonreal y Don Natán creó Nalsani S.A.S e hizo su sueño realidad, el de ser gerente y crear su propia marca. Fue junto a Jimmy con quien Don Natán comenzó a dar pasos firmes porque se enamoró de cada persona que conoció y que decidió conservar porque nada mejor que apoyarse en quien sabe del negocio, en las manos hábiles de los colaboradores de Bonreal, su inteligencia y su fe en una compañía que estaba a punto de liquidarse pero que los tuvo aferrados a las pocas máquinas que en ese entonces tenían. Desde ese momento, Jimmy y Don Natán comenzaron un camino que los hizo más que amigos, hermanos. Juntos se trazaron un recorrido en el que la gente y el cuero eran su motivación porque estaban seguros de su potencial. Totto producía los artículos de cuero y Jimmy conseguía los clientes con los que la historia de Totto comienza a fortalecerse. En 1988 este par de hombres de negocio viajaron a la Feria de Mipel en Milán, y Don Natán llegó con una idea complementaria. El cuero y Jimmy siempre serían importantes pero tenía que darse más oportunidades en el mercado. Fue allí cuando la lona y enfocarse en el diseño se volvió un nuevo reto: el color, los estampados y nuevas formas de hacer las cosas le darían a esta marca –desde ese entonces- el reconocimiento que nos ubica en el Top of Mind de los amantes de los morrales. Pero nada hubiera sido posible sin Jimmy quien enseñó con palabras y con ejemplo sobre la importancia de tener una marca, el mercado internacional y cientos de cosas que solo se labran como cuando se siembra: con una pequeña semilla, que se riega, se limpia, se cuida y se cosecha. Por eso como el mismo Don Natán lo dice: Jimmy fue mi maestro en toda esta historia.
Hace pocos días Jimmy pasó al mundo futuro. Seguro lo extrañaremos en éste pero sabemos que el diseñador de cuero que más que eso fue un diseñador de vida, nos dejó entre sus trazos y creatividad, el mejor de los recuerdos para que Totto siga consolidando en su memoria las enseñanzas de un mentor que desde 1987 nos regaló las alas para volar. Sigamos volando Totto, porque Jimmy desde donde esté seguirá guiando nuestros pasos. QEPD amigo.
Jimmy Iszler
un emprendedor que dejó huellas imborrables
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En Totto desarrollamos competencias de innovación Creatégicamente
internacional, entre otros focos que permiten visionar a Nalsani S.A.S. desde diferentes enfoques. Con equipos multidisciplinarios y dando un valor agregado a la organización, con la caja de herramientas estamos potenciando la creatividad por medio de la estrategia, impactando la compañía creatégicamente. Porque el futuro comienza ahora, estamos convencidos que con el talento Totto haremos de la innovación una herramientas clave en los éxitos futuros!
Colaboradores Totto desarrollando competencias con la Caja de Herramientas.
La innovación es uno de los pilares con los que queremos seguir fortaleciéndonos como compañía. Por eso, hacer que cada uno de los colaboradores desarrolle competencias creatégicas, es una labor que hemos asumido con satisfacción, porque el potencial de nuestra gente nos permitirá llegar tan lejos como lo proyectemos.
campañas de mercadeo innovadoras, propuestas con impacto ambiental y/o social, servicio comercial y generación de cultura organizacional, tecnológica e
Si quieres conocer más de InnóvaTTe ingresa a la intranet y descubre quienes – con sus iniciativas- han comenzado a ser parte de este gran equipo!
Para tal fin, Innóvatte ha creado la Caja de Herramientas, uno de los escenarios de participación, que tiene como objetivo descubrir y potenciar capacidades de innovación por medio de diferentes herramientas creativas que podrán aplicar en proyectos reales. Actualmente diferentes colaboradores de Bogotá, Medellín, Cali y el Eje Cafetero están desarrollando -con esta metodología- proyectos que le apuntan a la creación de producto, el desarrollo de Caja de Herramientas se consolida como un espacio de participación para los colaboradores.
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TOTTO NOTAS
Academia trasciende fronteras…Nuevos retos, nuevos formadores Con Training - T la transferencia de conocimientos fortalece las franquicias de Totto
Nuevos formadores en franquicias internacionales.
TRAINING - T es un programa que tiene como principal objetivo la estandarización de los procesos de formación. Este proyecto que nace de un sueño ¨ser la marca líder global más deseada por los viajeros urbanos¨ implica que todos conozcamos la marca, los procesos y que vivamos los valores corporativos desde la enseñanza y el aprendizaje.
Durante dos semanas del mes de agosto, se llevó a cabo el encuentro de formadores y entrenadores, Totto Training – T, tiempo en el que trabajando de la mano con franquicias internacionales y nacionales, se desarrollaron habilidades de instrucción y se entregaron las metodologías de formación para los diferentes procesos y los indicadores de gestión de cada uno de ellos.
Con el fortalecimiento de estas competencias, Nalsani S.A.S puede ratificar que con 7 formadores en franquicias internacionales, 20 de franquicias nacionales y 7 formadores corporativos, nos seguimos preparando para que la apropiación y empoderamiento de colaboradores tengan el mismo lenguaje: el de equipo, trabajo colaborativo, liderazgo, marca; y nos direccionemos a través del conocimiento a superar los retos corporativos. Franquicias internacionales: Ecuador, Guatemala y Salvador, España, Honduras, Nicaragua, Bolivia
Nuevos formadores en franquicias Nacionales.
Franquicias nacionales Barranquilla/Cartagena, Montería, Valledupar, Caucasia, Aguachica, Apartadó, Riohacha, Sincelejo, Granada, Arauca, Barrancabermeja, Cúcuta, Boyacá, Pasto, Fusagasugá, Buenaventura/florida, Florencia, Pitalito, Mocoa/Puerto Asís, Bucaramanga
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Cuatro franquicias internacionales reconocidas por su gestión Cuando alguna persona toma la decisión de tener una franquicia, adquiere una responsabilidad que va más allá de sí mismo. Es comprometerse con una marca que deposita su confianza en un nuevo miembro de la familia. n la actualidad tenemos presencia en el mundo a través de Franquicias Master en 20 países y distribución en 17 países en el área EMEA; todas motivos de orgullo al ser dignas representantes de las mejores prácticas llevadas a cabo desde casa matriz por las marcas Totto y Totto Tú. La calidad humana de nuestros franquiciados y el profesionalismo ejercido para seguir consolidando nuestra marca a nivel internacional, ha generado que desde hace seis aos, se reconozcan las
cualidades que marcan la diferencia y que nos invitan a decir somos más, y también somos mejores! En el marco de la convención de Franquicias llevada a cabo en el mes de julio, se realizaron cuatro reconocimientos que hicieron de Bolivia, Ecuador, Guatemala y República Dominicana los protagonistas de la noche. Sin desconocer, que todos los países tuvieron méritos para ser posibles ganadores.
Romacc Comercializadora de Ecuador, es reconocida como mejor franquicia master Desde 1999 ha sido una franquicia cuya proyección nunca se ha detenido, por esto Romacc Comercializadora es la merecedora al reconocimiento “Franquicia Master”. La construcción y puesta en marcha de su planeación estratégica ha orientado a las áreas organizacionales para que contribuyan al logro de los objetivos; ejemplo de ellos son las tácticas planteadas para los canales de ventas, las cuales reflejan crecimientos sostenibles de más de dos dígitos. Asimismo, diversas actividades que apalancan las marcas Totto y Totto Tú, han generado posicionamiento, respaldándose siempre en la transparencia y el impacto positivo de los resultados.
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TOTTO NOTAS
Iván Domínguez, Martha Cárdenas, Benny Bursztyn y Marcos Cañar.
Reconocimiento “Visual Merchandising” a Sinfronteras SRL- Bolivia Con una visión clara y la capacidad de demostrar con su gestión que el trabajo bien hecho no solo es de un territorio sino que nace de pensar globalmente, este país ubicado en el centro de América del Sur fue reconocido porque ha generado un esquema de trabajo -desde la transversalidad de la marca-, usando los lineamientos de Visual Merchandising como un herramienta de construcción y de expansión que fortalece el enfoque de comercialización. Sinfronteras SRL, que viene operando desde 2003 se hizo acreedora de este reconocimiento corporativo por su constancia, comunicación, formación a su equipo comercial y la ejecución de las estrategias de la temporada.
Pilar Querezaju, Roberto Delgadillo, Iván Domínguez, Martha Cárdenas, Benny Bursztyn, Ana María Suárez y Nasaret Lijerón.
Por su estrategia digital, Tendencia SA de Guatemala se llevó este galardón Esta franquicia que nace en 2001, ha logrado que las nuevas tecnologías invisibilicen las fronteras y hagan que Totto sea una marca aún más incluyente. Acercar el producto a clientes en diferentes lugares es posible gracias a las estrategias digitales; y justamente la integralidad del trabajo realizado por Guatemala, es lo que permitió que ésta franquicia recibiera este reconocimiento.
Juan Zauner, Martha Cárdenas, Iván Domínguez, Piedad Bernal y Benny Bursztyn.
Las redes sociales, la innovación, las experiencias con los clientes a través de los canales online son la base para afirmar que este país centroamericano logra robarse el corazón de los cibernautas con un buen manejo de la marca, tanto en imagen como en comunicación.
Noguera Hermanos SRL de República Dominicana de destacó por su desarrollo de Canal Mayor El Desarrollo de Canal Mayor, hizo acreedora a la franquicia de República Dominicana como la mejor en este aspecto. Su crecimiento mayor al 100% basado en un gana-gana en el que sus clientes se sienten satisfechos y una prospección que encamina a la apertura mensual de nuevos clientes, se constituyen en puntos clave del servicio que apunta a un despliegue estratégico y a una mayor cobertura del territorio. Esta franquicia que opera desde 2010, ha centrado parte de sus estrategias en la construcción de relaciones comerciales sostenibles, lo cual les ha permitido ganar -cada vez más-, un mayor espacio de exhibición; y el manejo adecuado de la marca ha logrado la visibilidad que enamora, esa que nos llena de felicidad cuando se abren las puertas para decir: soy Totto!
Victoria Noguera, Roberto Noguera, Martha Cárdenas, Felipe Noguera, Benny Bursztyn, Iván Domínguez y Pamela Koutsou.
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Un regreso al colegio, por todo lo alto Los países del Caribe, sumados a México, España y Ecuador acaban de cerrar su temporada Back to School (BTS) o regreso al colegio. Con la emoción que da entrar a una nueva etapa, los estudiantes y sus padres se alistan para que la educación sea una oportunidad para comprar morrales, loncheras, multiusos y un sinfín de elementos que los harán crear su propio estilo, estar a la moda y garantizar la calidad que requieren los niños y niñas que entre juegos y clases llevan sus artículos marca Totto. La campaña escolar en España está impactando tanto en lo económico como en las emociones que los clientes y aliados tienen respecto a Totto. Consecuencia de esto, puede afirmarse que desde las tiendas propias y su facturación, que en septiembre superó los 4.000€ al día por tienda -cifra nunca vista anteriormente- están garantizando la expansión de nuestra marca en su posicionamiento y en la cobertura que nos permite llegar a nuevos rincones del mundo. Asimismo este país que nos ha abierto sus puertas a través del Corte Inglés, nos dio la posibilidad de tener 6 “corners” (esquina de venta) en los cuales hemos multiplicado por 2 las unidades vendidas en esta campaña vs 2014. México es otro de los países que durante esta temporada BTS logró un crecimiento significativo en cifras. La presencia de marca en lugares como las escaleras eléctricas y en ubicaciones estratégicas de los centros comerciales más importantes del país, han generado un impacto positivo en la respuesta de nuestros clientes. Otra estrategia que permite una mayor cobertura es la realizada en colaboración con las tiendas departamentales, con las cuales se ha logrado tener presencia publicitaria en algunos de sus portales web y los impresos que entregan a los clientes en sus domicilios.
TOTTO NOTAS
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La franquicia de Aruba, finalizó el 31 de Agosto con su regreso a clases. Para esta temporada se demuestra nuevamente la capacidad para generar resultados positivos, con crecimientos de doble dígito en unidades vendidas, la rifa de un vehículo 0 km y la bienvenida a su primera temporada escolar de la tienda Mainstreet 2 (Calle Principal 2). Por su parte Curazao, obtuvo crecimientos tanto en unidades vendidas como en su posicionamiento, el cual supera el 60%; y aunque encontramos marcas que compiten directamente con la nuestra tuvimos la petición cada vez mayor para participar en los espacios de nuestros clientes, lo que ratifica que Totto se está consolidando cada vez más en esta isla del Caribe. República Dominicana, no solo creció en unidades también en el número de tiendas, el cual aumentó en 5 para un total de 13. Esta franquicia sigue dando señales de que Totto se está tomando las calles de este destino, que entre turistas y nativos demuestran que Totto está en el corazón de los viajeros urbanos. Pasando a Puerto Rico, se demuestra cada vez más que sus estrategias comerciales llevan a los consumidores a seguir su
corazón, que en medio de las dificultades políticas y económicas, buscan la calidad de nuestros productos y nos posiciona como la primera opción de compra. Esto se refleja en un crecimiento superior al 30% en sus unidades, con acuerdos que beneficiaron a los clientes de su Canal Mayor. Ecuador llevó a cabo uno de sus dos ciclos escolares que se concentra en la demanda escolar en la zona de la Sierra. Desde el 15 de julio al 15 de Septiembre la franquicia se concentró en aumentar su esfuerzo para atender Canal Mayor y Tiendas. Adicionalmente, Nalsani S.A.S. tiene un nuevo representante en el Caribe: Bahamas. Esta nueva franquicia inició operación en Julio de este año y su ubicación en dos distribuidores importantes del país, ha contribuido a la generación de ventas que aportan a su posicionamiento como marca. El comportamiento en el mercado generado por los diferentes países nos da las claves para que desde Colombia sigamos no solo en el camino de estrategias conjuntas como la BTS sino fortaleciendo herramientas que como el e-commerce seguirán dado de qué hablar.
El sueño deportivo se convirtió en oro de la mano con TOTTO Parece que fue ayer cuando aquellas 2 medallas de bronce en los juegos olímpicos de Atenas 2004 nos daban la ilusión a muchos. Eran tiempos distintos, el país no figuraba en la élite del deporte olímpico mundial pero le daba alegrías con deportistas que sin darse cuenta estaban abriendo el camino y dando los primeros pasos para la gloria. Desde entonces, TOTTO ha sido la marca que viste a los atletas que con orgullo llevan a lo más alto de los pódiums el amarillo, azul y rojo bien sea en los olímpicos, panamericanos, bolivarianos o centroamericanos. Las sudaderas, pantalones convertibles, t-shirts, polos, pantalonetas, bermudas y leggins se han convertido en ese elemento que identifica a las delegaciones colombianas, que con trabajo, disciplina y pasión por el deporte también le dicen al país: cuenta conmigo.
El oro llovió por los aires más que nunca en la historia de nuestro deporte Para este 2015 las metas se superaron, el oro llovió por los aires más que nunca en la historia de nuestro deporte;
Toronto vio como la delegación colombiana rompía las marcas de años pasados tanto en los Panamericanos como en los Parapanamericanos y TOTTO nuevamente estuvo allí.
Yo soy deportista! Yo soy colombiano! Yo soy de oro! yo soy Totto!.
Con un total de 72 medallas en Panamericanos (con 27 oros); además de las 90 medallas en Parapanamericanos (con 24 oros), nos ubicaron en ambos certámenes en un quinto lugar histórico, pudimos no solo cantar el himno 51 veces sino ver nuestra marca en el pecho de los deportistas mientras levantaban sus brazos y recibían sus medallas. La conceptualización, diseño y desarrollo de los uniformes evidenciaron que el talento de Totto es el escogido por el Comité Olímpico Colombiano y el Comité Paralímpico Colombiano quienes han confiado en nosotros y nos permiten como marca recorrer tantos rincones del mundo apoyando a nuestros atletas El levantamiento de pesas, los bolos, el squash, el golf, el patinaje, el ciclismo, el atletismo, son algunas de las muchas disciplinas que arrojaron resultados que tienen los ojos del mundo puestos sobre nuestro país. Lo que al final nos lleva a aumentar ese orgullo patrio con una despedida de oro que nos demuestra que somos un país con potencial deportivo y que nos invita a decir:
!Nos veremos en
Rio 2016!
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ENTRE CONVENCIÓN OPERACIONES
GRADUACIÓN
SENA CONVENCIÓN DISTRIBUIDORES
GRADUACIÓN
SENA
TELAS CONVENCIÓN FRANQUICIAS
TOTTO
MENORAH
SUCCESSFACTORS
PRÓXIMAMENTE
T-152
MUSIC PACK
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