JUNWEX Magazine/ Ювелирная Россия by JUNWEX

№

5 (29)

октябрь, 2010

Тема номера

Покупатель уверен в ценности золота

Актуальный репортаж

«JUNWEX Москва 2010» — барометр рынка

РосЮвелирЭксперт

Глас народа: покупательский спрос

8 Тема номера

Перспективы рынка

Круглый стол

16 18 21 22 26

JUNWEX — барометр рынка

Праздник каждый день Звезда по имени «Норис»

Надежный партнер 2010 ТОП 20 Кто и как покупает

Дизайн

Конкурс «Лучшие

Что такое дизайн?

Секреты успеха

украшения России»

Рынок

Кто вы, мистер Даймонд?

НИКА: ребрендинг на пользу дела Корпоративные подарки — дело тонкое Четыре стихии Choron Diamond

РосЮвелирЭксперт

34 36 38

Азарт приходит с ростом продаж

Актуальный репортаж

Востребованность выставочных центров Москвы

Маркетинг

60 64 66

Оклад или проценты? Ювелирная розница: один в поле воин Разноцветные покупатели. Тип второй: инициативный желтый

Творческая композиция

Реклама на обложке: «Ювелиры Северной Столицы» 194100, Санкт-Петербург, ул. Кантемировская, 5, корпус 8, литера Д Тел. +7 (812) 346 67 25, факс +7 (812) 449 59 09, www.ussspb.ru

74 Международная панорама

«Самородок» — единственный российский участник Gold Silver Time

74 78 82

MISAKI в России В Гонконг — вместе с Клубом «Российская Ювелирная Торговля» Бразилия: опыт выхода на мировой рынок

«Made in India» не только для индийцев

Ювелирный Туризм

Изумрудная Испания

Каменная азбука

90 94

Шпинель — камень Фортуны Японский жемчуг Акоуа

Редколлегия В. В. Будный руководитель Программы «Ювелирная Россия» Б. П. Борисов первый заместитель руководителя Пробирной палаты РФ О. В. Миронова генеральный директор РИА «РосЮвелирЭксперт» А. С. Горыня председатель Союза ювелиров СЗФО Ф. Ф. Гумеров президент ЗАО ТПК «Алмаз-Холдинг» Г. Н. Ковалева председатель жюри конкурсов Программы «Ювелирная Россия» Г. Кавальери президент Всемирной Конфедерации Ювелиров (СIBJO) Д. Перкосси Папи ювелир-дизайнер, Италия Т. В. Носкова заместитель главного редактора В. Г. Пурыгин директор Гильдии ювелиров «Золотое кольцо Руси» К. Х. Авакян президент компании «Формика» Учредитель Клуб «Российская Ювелирная Торговля» и Российское информационное аналитическое агентство «РосЮвелирЭксперт» редакция В. В. Будный – издатель Т. В. Носкова – заместитель главного редактора И. С. Федорова – литературный редактор Ю. А. Рунова – редактор международного отдела А. Н. Добров – арт-директор Д. А. Бесецкая – дизайнер В. А. Ревелисов-Крумер – руководитель спецпроектов Е. Е. Попова – фотограф (фотостудия «JUNWEX») Л. М. Лебедева – корректор Д. В. Лесенная – отдел подписки Д. А. Попова – отдел распространения Адрес редакции 197110, Санкт-Петербург, Петрозаводская ул., д. 12 Тел.: (812) 303-98-60, 320-80-99 E-mail: magazine@restec.ru, magazine@rjexpert.ru www.rjexpert.ru Контактное лицо: Татьяна Вячеславовна Носкова Отпечатано в типографии ScanWeb OY, Korjalankatu 27, 45 130, Kouvola, Finland. Тираж 12 000 экз. Редакция журнала принимает к рассмотрению статьи и иллюстрации в одном экземпляре, объемом до 0,5 п. л. (электронная версия обязательна). Материалы не возвращаются и не рецензируются. © «Ювелирная Россия», 2010 © Авторы публикаций, 2010 Перепечатка публикаций допускается с согласия журнала. Ссылка на журнал «Ювелирная Россия» обязательна. Журнал «Ювелирная Россия». Свидетельство о регистрации ПИ №ФС2 – 8476 Управление Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия по Северо-Западному федеральному округу

4 Тема номера Ювелирная Россия

Перспективы рынка Э

В. В. Будный, руководитель Программы «Ювелирная Россия»

кономисты сколько угодно могут спорить о сроках окончания кризиса, но он уже до неузнаваемости изменил лицо ювелирного рынка. Уровень инвестиционной мотивации российского покупателя впервые приблизился к 50%. По данным опросов РосЮвелирЭксперта в мотивах покупки украшений сегодня превалируют две причины: «наличие свободных денег» и «прямое стремление к инвестициям». У мужчин эти мотивы достигли 44,5%, у женщин 49,1%. До кризиса основной причиной покупки был ответ: «приобретение подарка». «Народным» ассортиментом стали украшения по цене от 5 до 30 тыс. рублей (52,1% продаж). Их покупатель — в возрасте до 40 лет… Скромный блеск белого золота больше по душе российским мужчинам, женщины склонны к желтому... А дорогие колье — в дефиците… Кризис привел к смене главных действующих лиц рынка. Торговля окончательно стала «царицей» ювелирного бизнеса, выдвинув на первые места магазины новой формации, построенные по-другому, чем вчера, принципу — магазины Клуба «Российская Ювелирная Торговля». Вчерашнее преимущество заводов, имеющих свои разветвленные торговые сети, потеряло актуальность. Заводские рекламные бюджеты оскудели, а собственные магазины на самостоятельную рекламу и ранее не были способны. цена золота за последние годы выросла вчетверо, оборотных средств хватает только на снабжение собственных магазинов. На лидерство все больше претендуют новые ювелирные имена: «Диамант», «Платина», «Топаз», «Санис», «Адамант», «Алькор», «Ювелиры Северной Столицы», «Ювелирный Дом» (екатеринбург) и другие. Конкуренты, идущие след в след за вчерашними лидерами, сделали резкий рывок за счет большей оперативности, наработанных контактов. Причем и оптовых, и розничных! При этом особо не тратясь на рекламу. Новые лидеры оказались консолидированными под единым рекламным выставочным зонтом в самые «пиковые» сезоны торговли, когда создается ажиотажный спрос со стороны поредевшего, но стопроцентного покупателя, привлеченного выставками. Наряду с культурным золото все больше приобретает экономическое и инвестиционное значение. Недаром наибольшая часть золота, добытого человечеством, находится в обороте или хранится в виде накопленных ценностей. Это оптимизирует надежду участников единой Выставочной Программы «Ювелирная Россия» на успешное предложение украшений в предстоящем предновогоднем сезоне. Мы надеемся, что этот выпуск журнала поможет подписчикам правильно сориентироваться в самом активном деловом сезоне года. Медиа-холдинг «РЕСТЭК JUNWEX» желает своим партнерам новых успехов. Активных вам продаж, растущего бизнеса и уверенности в будущем!

Мы обеспечим ваше конкурентное преимущество!

Кавалеры отраслевого знака почета «Ювелирная Россия 2010» Оргкомитет Программы «Ювелирная Россия» наградил за выдающиеся заслуги в развитии ювелирного рынка

Гагик Гургенович Геворкян, «Эстет»

Грач Саркисович Авакян, «Адамант» Аркадий Леонидович Гутерман, «Топаз»

Эдуард Эргартович Россель, член Совета Федерации РФ Валерий Васильевич Сорокин, «Костромской ювелирный Завод»

Тарас Гаврилович Десяткин, почетный президент ОАО «Золото Якутии»

6 Круглый стол Ювелирная Россия

Азарт приходит

с ростом продаж

Заочные «круглые столы», регулярно организуемые РИА «РосЮвелирЭксперт» и ИД «Ювелирная Россия», — своеобразное информационное сканирование ситуации, складывающейся на рынке. Полученная в результате нынешнего делового разговора картина оказалась вполне оптимистичной, хотя основные проблемные зоны отрасли: низкая рентабельность производства, объемы продаж, кадровые вопросы — по-прежнему остаются на поверхности… Я. В. Семенова, «Ювелиры Северной Столицы» (Санкт-Петербург): Достижению наилучшего эффекта в развитии и процветании нашей компании способствует приверженность традициям и современный подход к делу. Подводя итоги успешно прошедшей Международной Ювелирной Оптовой Биржи «JUNWEX Москва 2010», мы с уверенностью констатируем высокие результаты — как работы на выставке, так и деятельности предприятия в целом. Прежде всего, был перевыполнен выставочный план продаж, заключено много договоров с новыми партнерами, прошли первичные переговоры с потенциальными покупателями, которые в дальнейшем могут привести к расширению клиентской базы. Статус фирмы как лидера отрасли подтвердило заслуженное признание специалистов ювелирного рынка: компания «Ювелиры Северной Столицы» вошла в число лучших производственных предприятий года — «ТОП 20». Следует отметить, что активная деятельность компании по продвижению и рекламе, которая непрерывно ведется в сотрудничестве с медиа-холдингом «РЕСТЕК JUNWEX», принесла весьма ощутимые плоды. Так, работавшие на нашем стенде сотрудники были приятно удивлены тем, что за последний год значительно увеличилась узнаваемость бренда «Ювелиры Северной Столицы». Многие оптовые специалисты приходили к нам по рекомендации своих коллег, уже имеющих опыт сотрудничества с компанией. Коллектив предприятия получил огромный положительный заряд от общения с партнерами в профессиональном плане.

Круглый стол 7

А. О. Федоров, «Филигрань» (Санкт-Петербург): На мой взгляд, основная тенденция кризиса в производстве ювелирных украшений — падение рентабельности. Себестоимость изделий растет за счет постоянного повышения аренды, заработной платы, цены на золото, а прибыль остается прежней. Если, условно говоря, раньше я на каждую вложенную сотню рублей и зарабатывал сто, то теперь, вкладывая тысячу, зарабатываю те же сто рублей. И для того чтобы оправдать даже десятипроцентное снижение цены, необходимо весьма значительно поднять объем продаж. Приведу пример: скажем, вы продаете изделие за сто долларов, а его себестоимость — семьдесят. Поэтому ваша прибыль составит тридцать процентов. Чтобы продать побольше таких изделий, вы решили снизить цену на двадцать процентов и продаете по цене восемьдесят долларов. Все то же самое, но ваша прибыль составит всего десять долларов вместо тридцати. Это означает, что снижение цены на двадцать процентов снизило вашу прибыль в три раза! Сейчас многие отраслевые компании начали снижать цену на товар, чтобы добиться более высокой экономической эффективности за счет оборота. Но тем самым они уменьшают свой оборотный капитал, так как завтра им придется закупать металл по более высокой цене. Эта практика приемлема для магазина, но не для производителя. Играть на понижение можно лишь в том случае, когда отпускные цены изначально завышены или когда появляется возможность понизить себестоимость или закупочные цены. К сожалению, не все способны это просчитать… Н. В. Горбачев, «ЮФ Изумруд» (Ангарск): Самый актуальный вопрос, волнующий торговлю во все времена, — это объемы продаж. Пока я ими недоволен. Тенденция к увеличению показателей есть, но еще не с той силой, как хотелось бы. Тем не менее наша компания продолжает успешно развиваться, мы начали строительство офиса в центре города, в шаговой доступности от нашего магазина. По-прежнему уделяем особое внимание ассортиментной политике. Сегодня на рынке представлена очень интересная продукция из серебра, и мы с удовольствием предлагаем лучшие модели нашим покупателям. С. Ф. Фатхутдинова, ИП Фатхутдинова С. Ф. (Набережные Челны): Безусловно, в последнее время наши покупатели активизировались. Думаю, это связано с улучшением экономической ситуации. Если в прошлом году популярностью пользовалась в основном группа серебряных изделий, то в этом году к предкризисным позициям подтягиваются бриллианты и золото. Конечно, один из ключевых факторов их рентабельности — удачное месторасположение наших магазинов. Но я считаю, что гораздо важнее — обслуживание и ассортимент. Например, у меня два салона расположены в непосредственной близости от семи ювелирных магазинов других компаний, однако это не мешает мне находить своих клиентов. Многие приходят именно к нам благодаря высокому уровню сервиса и обширному ассортименту. Мы стараемся подбирать правильный, «живой» персонал, проводим тренинги внутри компании, то есть передаем профессиональный опыт от старшего поколения к вновь пришедшим сотрудникам. Я очень люблю свою работу, нередко сама стою за прилавком и являюсь наставником молодых сотрудников. Мы вкладываем в работу душу, ведь так приятно дарить людям положительные эмоции. В этом и заключается наш секрет успеха, а конкуренция стимулирует нас к развитию — появляется азарт.

8 Актуальный репортаж Ювелирная Россия

JUNWEX — барометр рынка Оптовая Ювелирная Биржа «JUNWEX Москва 2010» стала главной отраслевой выставкой года — временем основных оптовых поставок товаров в преддверии сезонного пика продаж. Ювелирный рынок: прогноз — положительный Главной целью организаторов выставк и является обеспечение конкурентных преимуществ парт неров единой Выставочной Программы «Ювелирная Россия». И, судя по отзывам участников, эту задачу в условиях сложного периода выхода из экономического кризиса удалось решить весьма успешно. Прошлый 2009 год был переломным в развитии выставки: «JUNWEX Москва» стала единственной экспозиционной площадкой в столице, на которой представлены все ведущие компании России: «Адамас», «Алмаз-Холдинг», «Яшма», «Эстет», МЗСС, МЭЮЗ, «Диамант», «Платина», «Аквамарин», «Топаз», «Адамант», «Русские Самоцветы», «Ювелиры Урала», Костромской ювелирный завод, Красносельский Ювелирпром и многие другие. На се-

А. Н. Кутепов, первый заместитель руководителя Гохрана РФ: «JUNWEX Москва» — это праздник не только для ювелиров, но и для тысяч людей, для которых вы работаете и которым дарите приятные моменты в жизни. Наша страна нуждается в продвижении вперед, в новых успехах, и ювелирная отрасль в этом отношении сегодня является одной из самых передовых.

годняшний день выставка — не только крупнейшая и самая престижная в России, но и объективно наиболее эффективная для участников с коммерческой точки зрения. Причем как для производственных ювелирных предприятий, специалистов отраслевой торговли, так и для компаний,

работающих в области ювелирных технологий, оборудования, упаковки, программного обеспечения… Помимо лидеров отечественного ювелирного бизнеса на экспозиции были представлены известные бренды из Германии, Испании, Италии, Израиля, Турции, Индии и Гонконга.

Актуальный репортаж 9

Показателен тот факт, что практически все участники отмечают рост продаж не только в рамках выставки, но и оживление рынка в целом, а также роль организаторов «JUNWEX Москва» в стимулировании этого процесса. Общественный резонанс «JUNWEX Москва» — знаковое событие не только для ювелирного сообщества, это одно из важнейших мероприятий деловой жизни столицы. Неслучайно с каждым годом все большее число официальных лиц проявляет интерес к работе выставки. Приветствия организаторам и участникам ведущей отраслевой экспозиции прислали вице-президент ТПП РФ В. П. Страшко, заместитель председателя Государственной думы РФ В. А. Язев, президент Всемирного Алмазного Совета Э. Айзиков, президент Всемирной Конфедерации Ювелиров CIBJO Г. Кавальери. На торжественной церемонии открытия присутствовали: заместитель полномочного представителя Президента РФ в ЦФО С. Н. Самойлов, председатель комитета инновационного

Владыка Бронницкий Игнатий: Слава Богу, что возрождаются ремесла, которые издавна существовали на Руси, в частности ювелирное дело. Возрождается стремление к прекрасному. А, как известно, красота спасет мир! Выставка — это повод познакомиться с новыми достижениями мастеров и увидеть — где черное, а где — белое, «отделить зерна от плевел».

В. Е. Чуркин, «Ювелирный дом» (Екатеринбург): За последний год рынок значительно изменился. Пессимизм участников сменился даже не надеждой, а сбывшимися ожиданиями: люди вновь стали покупать дорогие вещи! Например, уже в первые дни выставки я продал подвеску «Осень» с топазом в четыреста двадцать карат — мое любимое изделие, которое я сам создавал — от дизайна до воплощения. Смотрел на него, и настроение повышалось. Редко бывает, когда собственное творение так радует. Думаю, подвеска попала в хорошие руки! Оживление рынка ощущается не только на выставке. У нас тринадцать розничных магазинов, я каждый день получаю сводки «с полей», и эти цифры меня вполне устраивают. По рознице мы идем с ростом в тридцать процентов по сравнению с прошлым годом, показатели розничных продаж соответствуют результатам вполне благополучного докризисного 2008 года. развития и выставочно-конгрессной деятельности г. Москвы М. Х. Мусаев, первый заместитель председателя комитета Государственной думы по делам Федерации и региональной политике Г. С. Изотова, вицепрезидент ТПП РФ В. П. Страшко, директор административного департамента Министерства финансов РФ А. А. Ахполов, руководитель аппарата комитета Совета Федерации по финансовым рынкам и денежному

обращению П. В. Онищенко, заместитель председателя комиссии Совета Федерации по финансовым рынкам и денежному обращению, член комиссии Совета Федерации по информационной полит ике А. Х. Кажаров, первый заместитель руководителя Пробирной палаты Б. П. Борисов, директор департамента развития предпринимательства, торговли и сферы услуг Владимирской обл. В. М. Скорик, председатель

10 Актуальный репортаж Ювелирная Россия

Высшего совета Гильдии ювелиров России А. Г. Иванюк, первый заместитель руководителя Гохрана РФ А. Н. Кутепов и др. К церемонии открыти я бы ли приу рочены еще два торжественных события — вручение медалей «Ювелирная Россия» и награждение лидеров отрасли по объемам производства. Диалог с властью В рамках выставки состоялось одно из главных событий для ювелирного сообщества, призванное кардинально изменить существующую ситуацию, сложившуюся во взаимоотношениях бизнеса и законодательной власти. Всероссийская отраслевая конференция «Стратегии

Г. С. Изотова, первый заместитель председателя комитета Государственной думы по делам Федерации и региональной политике, Председатель Совета Клуба «Российская Ювелирная Торговля»: От всего депутатского корпуса я поздравляю вас с открытием этого значимого мероприятия! Современная ювелирная отрасль, как никакая другая, умело сочетает в себе актуальность и традиции, опыт российского ювелирного дела. За последние годы в отрасли произошло много изменений, особенно во время кризиса. Я уверена, что конференция, которая является, безусловно, важным событием для отрасли, положит начало новым отношениям с властью и развитию эффективного диалога с представителями правительственных структур.

Г. В. Кондрашов, «Рута» (Екатеринбург): Специализированный технологический раздел на выставке «JUNWEX Москва» представил стопроцентное предложение товаров и услуг для ювелирной промышленности. В нем приняли участие все более-менее значимые предприятия отрасли. Интерес ювелиров к предложенным нами новинкам оборудования и технологий, расходным материалам дают основания для уверенности — на отраслевом рынке растерянности нет. Новых клиентов, которые именно сейчас решили открыть производство, конечно, мало. А профессионалы, стабильно работающие в бизнесе, активно развивают свои компании. Особенно это касается предприятий, находящихся в Костромской области, — они наши массовые покупатели. Могу с уверенностью сказать, что сегодня на ювелирном рынке погоду делает именно Кострома! До кризиса доля костромских производителей в общем объеме отечественной ювелирной продукции составляла примерно десять процентов. А теперь это — около сорока процентов изделий, представленных на витринах. То есть произошло перераспределение рынка, изменение его доминант. Костромичи умеют считать деньги. Поэтому они стремятся и в дальнейшем понижать себестоимость своей продукции, приобретая высокотехнологичное оборудование и современные расходные материалы, оптимизирующие процесс производства.

инновационного развития национального ювелирного рынка и модернизации отечественного ювелирного производства», организованная медиа-холдингом «РЕСТЭК JUNWEX» совместно с Ассоциацией «Гильдия ювелиров России», стала тем самым инструментом, способным не только повлиять на дальнейшее развитие индустрии, но и выработать меры по решению таких насущных проблем, как несовершенная налоговая система, высокие таможенные пошлины и кредитные ставки, устаревшая нормативная база, значительная степень износа основных фондов, кадровый голод и т. д. В ходе выступлений докладчиков и бурных прений было поручено Ги льдии ювелиров России подготовить аналитический док лад для передачи в Правительство РФ и Министерство финансов РФ, где сформулированы дальнейшие шаги по обеспечению инновационного развития отрасли и предложения о путях стимулирования частных инвестиций в модернизацию ювелирной промышленности.

12 Актуальный репортаж Ювелирная Россия

Кострома, Урал, Якутия, Калининград… Исторически сложилось, что первый день работы выставки является Днем костромских ювелиров. За ним последовали День екатеринбургский ювелиров, День ювелиров Республики Саха (Якутия) и День калининградских мастеров янтаря. Образование «без отрыва от производства» В рамках Оптовой Ювелирной Биржи традиционно проводится осенняя сессия Учебного Центра «JUNWEX», образовательные мероприятия которой начались накануне открытия выставки. Многочисленную аудиторию собрала презентация новой программы «Успешен тот, кто прогнозирует», точечно нацеленной на руководителей предприятий и директоров магазинов. Автор этого уникального проекта — главный научный консультант Центра, доктор психологических наук, профессор Л. А. Регуш. По-прежнему большой интерес вызывают семинары «Вопросы организации противодействия легализации (отмыванию) доходов, полу ченных прест у пным пу тем,

Якутские предприятия (ГУП «Комдрагметалл РС (Я), ОАО «Золото Якутии», ООО «Ювелирная сеть ЭПЛ Даймонд», ООО «Сахаювелир», «Оьуор утум» (ИП Заболоцкий М. И.), «Симэх» (ИП Осипов В. В.), ЮФ «Уран Саха» (ИП Егоров Л. М.), ИП Эверстов Г. Е., ООО «Саха Таас», ИП Иванов Ю. Н., ООО «Драгоценности Якутии») представляли свою продукцию на едином стенде под брендом «Ювелиры Якутии». За период работы выставки предприятиями реализовано ювелирных изделий на сумму 57,8 млн руб. Заключено более ста договоров на оптовую продажу ювелирной продукции, при этом большая часть договоров (84) приходится на долю компании «Золото Якутии». В. М. Власов, председатель Алмазного совета при Президенте Республики Саха (Якутия), президент НП «Гильдия ювелиров Якутии»: Уровень выставки «JUNWEX Москва» в последние годы значительно вырос. Благодаря организаторам мы можем продемонстрировать очень бурное развитие ювелирных предприятий Якутии, происходящее в последние годы. Не сомневаюсь, что мы догоним Урал и Кострому!

Е. А. Ивойловская, И. Н. Мельникова («Золотые узоры», Курган): Мы — новые сотрудники в компании, поэтому были очень рады представившейся возможности пройти профессиональное обучение в рамках выставки. Директор поддержала наше стремление, направив нас на мероприятия программы Учебного Центра «JUNWEX». Очень важно, что на семинарах и тренингах преподаватели делятся с нами не только теоретическими знаниями, но и практическим опытом, проводят актуальные исследования и анализируют их результаты. Например, огромный интерес вызвало изучение покупательских представлений о типичном и идеальном продавцах ювелирных изделий. Обязательно будем планировать участие в мероприятиях Учебного Центра «JUNWEX» и в дальнейшем.

и финансированию терроризма в ювелирной отрасли», «Привлечение покупателей в ювелирный магазин. Эффективные методы», «Ювелирные камни на современном рынке», «Стратегии успешных продаж ювелирных изделий», «Оригинальные визуальные эффекты в оформлении витрин — фактор успешных продаж». Одно из новых учебных направлений, появившихся в ответ на требования специалистов рынка, — «Особенности фотосъемки ювелирных изделий» (мастер-классы с использованием профессиональной фотостудии «JUNWEX»).

14 Актуальный репортаж Ювелирная Россия

Конкурс «Лучшие украшения России»: престиж, красота, инновации Важное событие, к которому участники готовятся задолго до выставки, — Всероссийский конкурс ювелиров «Лучшие украшения России», итоги которого были подведены 15 сентября. «JUNWEX Москва» — это яркий и многогранный калейдоскоп драгоценных коллекций — от утонченной классики и элегантной роскоши до модерна и авангарда. Избранные произведения ювелирного искусства получили заслуженное признание авторитетного жюри и почетные награды. Калейдоскоп драгоценных новинок Выставка «JUNWEX Москва» интересна для профессионалов и розничных покупателей тем, что под сводами самой современной и самой масштабной экспозиционной площадки столицы можно познакомиться со всеми новинками ювелирной моды. В не ожиданном образе предстали всемирно известные смоленские бриллианты: в коллекции Aqua дизайнеры воплотили гармонию водной стихии — брызги, капли, водовороты, каскады, водопады в белом золоте с бриллиантами. «Ювелирный дом» (Екатеринбург) совместно со знаменитым кутюрье В. Зайцевым создал уникальную коллекцию из палладия, единственную в своем роде по техническим характеристикам и безупречную по дизайну. Еще одной жемчужиной выставки стали украшения MODI.next от компании «РИНГО». Коллекция, ставшая легендой, является продолжением линии «Моди» художника С. Королева и навеяна шедеврами живописи А. Модильяни. Свои великолепные изделия представил бренд PERASKEVA, тем более что излюбленная тема дизайнеров компании, образы животных, — один из самых актуальных модных трендов нынешнего года.

Т. Н. Мунтян, член жюри конкурсов Программы «Ювелирная Россия», искусствовед, старший научный сотрудник Музеев Московского Кремля: Жюри подписало множество паспортов высокохудожественной ценности изделий — это говорит о постоянно растущем интересе к конкурсу и о тщательной подготовке участников выставки. То есть компании приезжают не только торговать — им хочется расти, показывать достижения, узнавать мнения о своей работе, корректировать направления развития. Мне было приятно увидеть на Е. А. Александрове (ЮД «Александров и К», Барнаул) Почетный знак М. Е. Перхина. Его компания неоднократно являлась победительницей в конкурсах Программы «Ювелирная Россия». «Александров и К» — достойная фирма, создающая удивительные по своей элегантности вещи. Приятно осознавать, что мнения специалистов в оценке ювелирного творчества совпадают.

И. Ургант проводит розыгрыш призов на стенде компании «НИКА»

Специальные оригинальные запоминающиеся презентации и акции, призванные привлечь клиентов к их новой продукции, провели компании «Национальное достояние», «Очень

красивое серебро», «Смоленские бриллианты»… Ведь каждую осень выставка не просто представляет новые изделия, а формирует тенденции покупательского спроса.

of f ic e 1114 , 4 4 -K rest i nskogo St . , Ek ater i nbu rg , tel . : (3 4 3) 3 8 3 - 4 6 - 01 Е к а т е р и н б у р г, у л . К р е с т и н с к о г о, 4 4 -1114 , т е л . : (3 4 3) 3 8 3 - 4 6 - 01 (м н о г о к а н а л ь н ы й) e-mail: caratpro@mail.r u w w w.jfca rat .r u

16 Секреты успеха Ювелирная Россия

Праздник каждый день О своих впечатлениях от ювелирной выставки «Junwex Москва 2010», прошедшей в сентябре на ВВЦ, рассказывает руководитель отдела продаж компании «Стайл Авеню» Инна Вячеславовна Карцева.

частие в выставке — для нас всегда праздник. Это замечательная возможность встретиться с нашими покупателями лицом к лицу, увидеться с давними партнерами, завязать новые связи да и посмотреть, что предлагают сегодня наши коллеги по ювелирному цеху. Как к любому торжеству, мы начинаем готовиться к выставке заранее. В этот раз мы привезли с собой давно любимые нашими верными клиентами коллекции из эмали. И не ошиблись: как обычно, украшения из этих коллекций были встречены на ура. Мы показали и новинки. К нашим классическим коллекциям мы добавили коллекции из серебра и драгоценных и полудрагоценных камней. И они пользовались большим

успехом. Так что нам удалось не только порадовать, но и удивить верных клиентов «Стайл Авеню». Впрочем, грамотно подобрать ассортимент для выставки — это только полдела. Мы уделяем большое внимание тому, как представить наши украшения. Оформление витрин, удачная компоновка коллекций, полнота представленного спектра украшений — об этом мы тоже позаботились накануне. Наши продавцы и консультанты все пять дней работы выставки несли свою почетную вахту, не уставая рассказывать посетителям ВВЦ и нашим оптовым покупателям все об особенностях каждой коллекции, о новых тенденциях в ювелирной моде, о материалах, из которых изготовлены кольца, колье, браслеты и серьги. Признаюсь, что в процессе общения мы и сами почерпнули много интересного для себя. Покупатели охотно делились своими предпочтениями, подсказывали, какие украшения они ожидают увидеть в новом сезоне, что больше всего привлекает их в коллекциях «Стайл Авеню». Тем временем партнеры из ювелирных бутиков, которые закупают наши изделия, имели возможность увидеть, как мы работаем с покупателями, — так что выставка получилась своего рода мастер-классом для наших оптовых покупателей. Да и мы сами получили кроме отзывов пищу для размышлений и вдохновения в работе над новыми коллекциями. Приоткрою секрет: к новогодним праздникам «Стайл Авеню» готовит для вас много приятных сюрпризов. Мы обновляем уже полюбившиеся вам коллекции и, разумеется, добавим нечто новое, яркое и праздничное. Романтика и классика, дикая природа джунглей и нежные краски весеннего сада, гранж и итальянское Возрождение, французский шарм и безудержное диско, жемчуг, эмаль, золото и таинственные камни — как всегда, в поисках подарка на любой вкус вы можете полагаться на украшения «Стайл Авеню». И не забывайте: для того чтобы наступил настоящий праздник, вовсе не обязательно смотреть на календарь. Праздник мы устраиваем себе сами. Ювелирная компания «Стайл Авеню» 125319, Москва, Ул. Черняховского, 17А, Тел.: +7 (495) 710-99-14, 708-15-42 (47) sale@style-avenue.tel, www.style-avenue.cz

18 Секреты успеха Ювелирная Россия

Звезда по имени

«Норис»

Этим летом в рамках Уральской ювелирной конференции состоялся конкурс «Лучший ювелирный магазин Урала». Одним из победителей, получивших специальный приз от ИД «Ювелирная Россия», стала сеть ювелирных салонов «Норис» (г. Каменск-Уральский Свердловской обл.). О развитии своего бизнеса и ситуации в современной ювелирной торговле рассказывают директора компании Владимир Петрович Никулин и Елена Александровна Тылис.

Ю. Р.: Как начиналась история компании? Е. А.: ООО «Норис» — семейный бизнес, которому уже семнадцать лет. Мы начали работать в 1993 году, пробуя себя в различных направлениях оптовой и розничной торговли. В 1990-е годы, когда происходило реформиро-

вание всех сфер экономики, в Каменске-Уральском, третьем по численности населения и объему промышленного производства городе Свердловской области, ювелирного бизнеса практически не существовало: предпринимателей интересовали преимущественно продукты питания и то-

Секреты успеха 19

вары первой необходимости. И в этот период я, экономист по образованию, имея большой опыт работы в торговле и серьезно занимаясь анализом рынка, нашла свободную нишу. Эта сфера оказалась не только выгодным и перспективным направлением деятельности, но и приобщала к прекрасному искусству! Мы начали возрождение ювелирной торговли, открыв первый отдел в салоне для новобрачных «Сюрприз». Затем в 1998 году, взяв кредит и рискуя собственными деньгами, купили помещение, сделали ремонт и создали небольшой магазин, которым очень гордились: красивый, современный салон, не имеющий аналогов в городе, с красивым товаром в витринах. Сегодня его площадь уже превышает четыреста квадратных метров: открыты залы «Золото», «Серебро», VIP-зал. В 2001 году появился второй магазин, в 2003 году — ювелирный отдел в торговом центре, в 2006 году — еще один салон: четыре торговых зала, оригинальный дизайн интерьера, высокотехнологичная оснащенность. Совсем недавно, в августе 2010 года был открыт еще один магазин в так называемом спальном районе города. Сегодня, по оценкам экономистов, расширять свое дело — самое время. Падение цен на недвижимость и снижение арендных ставок позволяют получить помещение по более низкой цене, чем до кризиса. Для старта очередного магазина — это настоящий подарок судьбы, упустить который было бы непростительно! Мы родились под знаками огня: Овен и Стрелец. Может быть, поэтому мы считаем, что жизнь — это борьба, и привыкли гореть на работе, ставить новые цели и обязательно их достигать. Ю. Р.: Что оказалось наиболее сложным и что не вызвало трудностей на начальном этапе деятельности? Е. А.: Наиболее проблематичным было приобрести помещение в собственность, чтобы в будущем свести к минимуму расходную часть и все средства направить на дальнейшее развитие бизнеса. Успешное развитие было бы невозможно без постоянно проводимого анализа по ассортименту товара и финансовой деятельности. На плечи Владимира Петровича легли проблемы по строительству и оснащению магазинов, организационные вопросы при их открытии.

В. П.: У нас всегда легко складывались отношения с поставщиками, так как мы четко и вовремя исполняем свои партнерские обязательства. Благодаря профессиональным связям Елены Александровны не вызвал затруднений и подбор первой команды единомышленников — продавцов и товароведов. Ст рат ег и я ра звития компании предполагала расширение торговых п лоща дей за счет строительства новых магазинов и реконструкции старых объектов, поддержание высокого уровня сервиса, гарантированного качества продукции, реальных цен и широкого ассортимента. Для достижения такого результата мы регулярно посещаем отраслевые выставки, изучаем модные тенденции и потребительский спрос, обновляем коллекции и предлагаем нашим покупателям изделия ведущих российских и зарубежных брендов. При выборе поставщиков предпочтение отдаем тем предприятиям, которые давно работают на рынке, выпускают только качественный товар, дорожат собственной репутацией. У нашей фирмы сложился определенный пул поставщиков, ассортимент и условия работы с которыми нас полностью устраивают. Это столичный ювелирный завод «Адамас» (сейчас их представители на Урале — Уральский ювелирный оптовый центр), компании «Инталия», «НИКА», «Алькор», «Диамант», «Эрми» и другие. Ю. Р.: Как компании удалось преодолеть кризисные явления? В. П.: Если на начальном этапе главным было завоевание рынка, то впоследствии все усилия были направлены на его удержание. Кризис привел к снижению продаж в нашем городе на пятьдесят процентов к уровню 2008 года. Однако уже сегодня мы наблюдаем рост показателей. Поскольку российские ювелиры интегрированы в мировую экономику, то международные проблемы не могут нас обойти стороной. Нынешний кризис настолько глубокий, что его продолжительность будет измеряться еще не одним годом. В рамках этого глобального кризиса — несколько маленьких кризисов: сейчас мы находимся как раз на выходе из одного из них. Ситуация может ухудшиться для производственных предприятий в случае вступления страны в ВТО, когда они будут поставлены в очень не-

20 Название раздела Ювелирная Россия

выгодные условия работы. На торговле это не скажется, ведь ей неважно, что продавать — российский товар или импорт, — главное, чтобы он был высокого качества. Ювелирная сеть «Норис», по сути, является монополистом в городе. За период кризиса многие наши конкуренты свернули бизнес. А мы благодаря постоянному использованию АВС-анализа приоритетности позиций поставщиков, ассортиментных групп сохранили свой статус и своего покупателя. Кроме того, мы всегда следовали девизу «Кадры решают все». Особенно это стало актуальным в условиях кризиса. Поэтому мы уделяем огромное внимание подбору и обучению персонала. Ю. Р.: В чем конкретно заключается кадровая политика компании? В. П.: Она включает в себя несколько направлений: комплексную программу развития персонала, наставничество, формирование кадрового резерва (возможность карьерного роста внутри компании), четко действующую систему морального и материального стимулирования (карты внутреннего контроля, ежегодный конкурс на лучшего по профессии, зависимость оплаты труда от количества и суммы личных продаж и полученной категории). Е. А.: В течение многих лет мы сотрудничаем с консалтинговым центром «Свободный выбор» (Екатеринбург), который проводит у нас обучение, различные тренинги. Совместно со специалистами центра вырабатываются определенные речевые модули, ответы на возражения, формируетcя техника поведения в конфликтных ситуациях. Ежегодно проводится аттестация, на которой каждый работник может повысить свою категорию, сдавая профильные экзамены. В. П.: На мой взгляд, сегодня девиз «Кадры решают все» звучит более конкретно: «Руководящие кадры решают все». Мы должны растить высшее звено внутри компании. Многие заведующие наших магазинов — это бывшие продавцы с высшим образованием. Сотрудники видят перспективу и стремятся к карьерному росту: учатся на курсах повышения квалификации. Все сотрудники высшего звена работают по принципу SMART-планирования (ежемесячные планы с конкретными задачами).

Ю. Р.: Как происходит поиск и отбор будущих сотрудников компании? В. П.: Для нас очень важно подобрать грамотный и квалифицированный персонал и, главное, «замотивировать» его на эффективную работу. Кандидатов подбираем через средства массовой информации, учитывая уровень образования и стаж работы в торговле. С каждым из них проходит собеседование. После утверждения кандидаты распределяются для дальнейшей стажировки в наши салоны, где уже налажена система непрерывного обучения. На время испытательного срока с ним в тандеме работает наставник — опытный профессионал, помогающий войти в курс дела и обучить основам мастерства. Окончательный прием на работу и присуждение квалификации происходит по результатам аттестации. Ю. Р.: Какие акции проводятся в магазинах сети для привлечения покупателей? Е. А.: Любая рекламная акция преследует несколько целей: повысить уровень продаж, увеличить узнаваемость магазина и лояльность существующих клиентов. Практически к каждому празднику мы проводим тематические акции. Своеобразной изюминкой нашей фирмы является работа с VIP-клиентами. Мы создали уникальную базу постоянных покупателей, которая регулярно пополняется. Мы знаем и помним о каждом из них: эти клиенты получают традиционные поздравления на все основные календарные праздники. Не менее двух раз в год VIP-клиенты собираются в своеобразный клуб ценителей драгоценностей. На этих встречах они получают не только информацию о новых коллекциях, но и возможность первыми приобрести эксклюзивные изделия, с удовольствием знакомятся и общаются друг с другом. К пятнадцатилетнему юбилею компании все постоянные покупатели получили именные дисконтные карты. Ю. Р.: Каковы планы компании на ближайшее будущее? В. П.: Останавливаться на достигнутом нельзя. В планах — открытие фирменного салона для новобрачных. И безусловно, мы будем продолжать работать над имиджем фирмы, сохраняющей статус самой крупной и лучшей сети ювелирных салонов города!

Секреты успеха 21

НИКА:

ребрендинг на пользу дела

На выставке «JUNWEX Москва 2010» часовая компания «НИКА» объявила о старте ребрендинга. Ребрендинг стал актуальным ответом на потребности рынка, времени и целевой аудитории. Кроме того, это оптимальный способ рассказать о внутренних изменениях в компании, не останавливающейся на достигнутых успехах и развивающейся вместе со стремительно меняющимся миром. Ребрендингу была посвящена конференция, организованная в рамках выставки.

омпания «НИКА» была основана в 2003 г. и весьма быстро добилась известности не только в России, но и за ее пределами. «Визитной карточкой» предприятия стали ювелирные часы и аксессуары. Этот динамично развивающийся бренд уверенно осваивает отечественный и зарубежный рынок: сегодня дистрибьюторская сеть компании насчитывает более 7000 розничных магазинов по всей России, продукция «НИКИ» представлена в странах СНГ и Канаде. В ходе пресс-конференции представители СМИ обращались к учредителям компании с различными вопросами: каков был первоначальный капитал, какой процент прибыли идет на развитие бизнеса и т. д. Но общим лейтмотивом всех выступлений журналистов звучал вопрос «Как удалось в России построить успешный бренд всего за семь лет?». Учредители объяснили столь яркий феномен тем, что в нужное время, в нужном месте и с нужным продуктом каждый из них взял ответственность за конкретный уча-

сток работы, вложил в развитие бизнеса свои силы и идеи. Таким образом, они дополняли друг друга и не опасались подвоха со стороны партнеров. Само название «НИКА» определяло курс на победу — этот оптимистичный настрой передался и другим сотрудникам компании. До 90% прибыли было решено пускать на развитие фирмы, тем более что ближайшие планы предприятия весьма амбициозны: превратить Россию в часовую державу. Ребрендинг «НИКИ» — естественная ступень в развитии, важный шаг на пути к исполнению миссии компании. На этапе создания компании фирменному стилю не было уделено достаточного внимания. За прошедший период были проведены серьезная работа по репозиционированию бренда, анализ рыночного потенциала и исследование потребительской аудитории. Ребрендинг позволил сохранить лучшее и добавить инновационное видение дальнейшего развития «НИКИ». Компания оставила прежнее название и осуществила ряд мер, затронувших визуальные составляющие стиля. Новый логотип — воплощение философии «НИКИ». Изменились его форма и цвет, он стал более современным и одновременно фундаментальным. В нем отражены лидерская позиция и беспрерывный рост компании, а также роскошь и благородство ювелирных часов и аксессуаров, предлагаемых под брендом «НИКА». Теперь фирменный знак представляет собой совокупность ярких визуальных элементов, в сочетании которых рождается образ престижа и элегантности. В графике угадываются силуэты песочных часов и бабочки, стилизованный знак бесконечности и символ подарка. Именно с таким логотипом, точно соответствующим характеру бренда, продукция «НИКИ» вскоре придет к своим покупателям в Москве, российских регионах и во всем мире.

22 Секреты успеха Ювелирная Россия

Корпоративные подарки —

дело тонкое Предполагается, что корпоративные подарки должны достойно выглядеть, напоминать о дарителе (организации, компании, подразделении корпорации), обладать определенной функциональностью и при этом соответствовать фирменной стилистике. Кроме того, доставлять удовольствие новым владельцам, среди которых люди с совершенно разными вкусами, потребностями и представлениями о красоте. Самое элегантное решение непростой задачи выбора корпоративного подарка — изделия из серебра. Компания «Интерсильверлайн» уже не один год специализируется на этой продукции, рассчитанной на различные уровни бюджета.

еребряные изделия универсальны — они великолепно и аристократично выглядят, вписываются в любой интерьер, практичны и долговечны. К тому же подарки из серебра — это всегда проявление хорошего вкуса. В отличие от изделий из золота, требующих индивидуального подхода и, пожалуй, чересчур помпезных для корпоративных подарков, серебряные вещи относятся к категории сдержанной роскоши, которую ценят даже самые утонченные натуры. Серебряная посуда и очаровательные сувениры не теряют своего шарма и привлекательности со временем. Напротив, они

неизменно переходят в разряд фамильных ценностей и даже раритетов. Изделия бренда «Аргента» (торговая марка компании «Интерсильверлайн») давно известны российским покупателям не только совершенством форм и высоким качеством исполнения, но и экологической безопасностью. Особую популярность «Аргента» получила у корпоративных клиентов, оценивших всю прелесть сотрудничества при решении «подарочной проблемы». Причем ассортимент компании учитывает потребности самых разных клиентов — небольших фирм, развивающихся предприятий и крупных корпораций. Сотрудники «Интерсильверлайн» пристально следят за модными мировыми тенденциями и привозят с международных выставок самые лучшие и самые свежие идеи, которые только-только становятся популярными в европе. Хитом нынешнего сезона, к примеру, стала стеклянная посуда с серебряным покрытием. Эти стильные вазы и блюда, выполненные из прочного стекла, для достижения изумительного визуального эффекта окрашиваются вручную особым образом, придающим рисунку нужные тон, глубину, фактуру и насыщенность. Чтобы праздничный стол «заиграл», достаточно поставить на него посеребренное блюдо или вазу с фруктами — и любая сервировка будет выглядеть гармонично. Подобные эксклюзивные изделия способны не только задать тон интерьеру, но и создать особое праздничное настроение. Для клиентов, ценящих классику, у «Аргенты» разработаны несколько коллекций корпоративных подарков: и небольшие, но элегантные сувениры, и изящные, но практичные изделия средней ценовой категории, и солидные, престижные вещи VIPкласса. Выполненный в серебре, любой

ОПТОВЫЕ ЦЕНЫ Набор из 6 ложек, лопатки для торта, совка для сахара, линия «Фаворит» арт. 202НБ03001 Вес 320 г.

Набор «цветы России» арт. 160НБ03001 Вес 140 г.

цена 13 000 руб.

цена 8600 руб.

Набор для завтрака «император» арт. ит14НБ3001 Вес 52 г.

цена 2400 руб.

Набор для чая «Глухари» — подстаканник «Глухарь» литой с чернением арт. 358ПС00001 Вес 200 г. и ложка чайная «Глухари» арт. 346ЛЖ03006 Вес 37 г.

Набор стопки «Герб» арт. 204НБ00001 Вес 80 г.

цена 19 000 руб.

цена 3800 руб.

Набор сахарница «император» со щипцами «император» арт. 8970242 Вес 220 г.

цена 12 000 руб.

Набор для коктейля «Виноград» Мешалка для коктейля «Виноград» арт. 340МШ00001. Вес 27 г. Ложка для напитков «Виноград» арт. 347ЛЖ00001. Вес 31 г. Пробка для вина «Виноград» арт. 8270502. Вес 25г.

цена 4900 руб.

Набор стопки «Глухари» арт. 265Ст00001 Вес 220 г.

цена 18 000 руб.

ЧТО СКАЗАТЬ ПОКУПАТЕЛЮ Почему продукция компании «Аргента» пользуется у покупателей заслуженным доверием: • Серебро компании «Аргента» — это гарантированно высокое качество и экологическая безопасность изделий. Вся продукция фабрики изготавливается из механически прочного, не имеющего вредных примесей серебра 925 пробы. Характерная особенность — исключительно ручная полировка, в отличие от гальванического покрытия позволяющая сохранить надолго зеркальный блеск. • Столовое серебро фабрики «Аргента» — это сочетание красоты и пользы. Стиль изделий узнаваем, эстетичный дизайн удовлетворит вкус самого требовательного покупателя. Помимо этого важно помнить и о полезных свойствах! Серебро улучшает работу иммунной системы, не вызывает аллергических реакций, убивает около 650 видов патогенных микробов и является одним из лучших средств природного происхождения для обеззараживания воды. • Серебряные изделия — это всегда подарок, создающий или продолжающий семейную традицию. Прекрасно то, что сегодня в России возрождается мода на серебро, а фамильное серебро вновь становится актуальным на праздничном столе в наших семьях. Продукция «Аргента» — это разнообразие ассортимента, одновременно классика и оригинальность в дизайне, практичность и удобство в повседневном пользовании. Не исключается возможность придать индивидуальность Вашему подарку — нанести вензель или памятную гравировку. • Ассортиментная линия компании «Аргента» — это столовые приборы и посуда, предметы сервировки, сувенирная продукция, аксессуары и декоративные элементы из серебра. К каждому сезону она пополняется новыми интересными моделями. • Серебро, приобретенное от производителя «Фабрика серебра «Аргента», всегда достойный подарок, имеющий благородно оформленный вид благодаря специально разработанной коллекции стильных футляров. СТОЛОВОЕ СЕРЕБРО КОМПАНИИ «АРГЕНТА» ВЫБИРАЮТ ЛЮДИ, ВЕДУЩИЕ ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ, ЦЕНЯЩИЕ УДОБСТВО И КОМФОРТ.

Набор фужеров гладких арт. 8040122 Вес 230 г. Набор из визитницы и зажима для денег Визитница арт. 8843042. Вес 58г. Зажим для денег «Герб» арт. 2073ЗЖ10001. Вес 19 г.

цена 12 500 руб.

цена 6000 руб.

Указана средняя стоимость изделия или наборов, конечная стоимость формируется из расчета за грамм серебра. Дополнительно возможна комплектация футлярами.

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ С НАМИ: Офис на производстве с оперативной отгрузкой товара в течение 1–3 дней (Владимирская обл., г. Кольчугино, ул. Карла Маркса, д. 25Л, тел./факс (49245) 915-22, e-mail: silver2004@yandex.ru). Офис в центре Москвы (ст. м. «Октябрьская», Калужская пл., д. 1, стр. 1, тел./ факс (499) 230-32-27, тел.: (495) 230-34-91, 230-35-67, www.argenta-gallery.com, e-mail sales@argenta-gallery.com). Формирование заказа и доставка по Москве бесплатно в течение 1–3 дней. Ждем Вас в наших офисах для оформления договоров и формирования заказов!

24 Секреты успеха Ювелирная Россия

предмет ежедневного обихода обретает совершенно иную ценность. А функциональность изделий — одна из особенностей продукции компании «Интерсильверлайн», возведенная в принцип. У каждой вещи есть свое предназначение. И если мы пользуемся ею, значит, она должна быть красивой, изящной и приносить удовольствие. Брелоки, зажимы для денег, закладки для книг, держатели для сумок — стильные и полезные вещи, которые могут стать великолепным решением при выборе корпоративных подарков. Экономичный и очень достойный вариант для любой компании — оригинальные серебряные ионизаторы. Давно известно, что ионы серебра обладают бактерицидными свойствами, используются для улучшения свойств воды и сохранения ее свежести. Поэтому ионизаторы — не просто сувениры, а полезная вещь, помогающая сохранению здоровья и молодости, что и делает получение такого подарка приятным вдвойне. еще одна недорогая, но очень нужная каждому вещь — чайная или кофейная ложка. Сколько раз в день мы пьем чай или кофе, столько раз, глядя на изящную ложку с выгравированной монограммой, вспомним о событии, в честь которого она была подарена. Переоценить тонкость такого рекламного хода сложно. К более дорогим подаркам можно отнести серебряные рюмки, на которые также наносится логотип дарителя. Именные рюмки могут преподноситься в любой комплектации — от одной-двух до полного набора из шести–двенадцати рюмок и бокалов. А при желании к ним можно добавить и шикарный поднос с гравировкой. К сувенирам среднего класса относятся и серебряные фоторамки — классический подарок, который всегда будет на виду. если захочется подчеркнуть корпоративную стилистику, логотип можно нанести на внутреннюю поверхность рамок.

Выбор изделий, предлагаемых компанией «Интерсильверлайн», огромен. Но что бы вы ни выбрали: демократичные ионизаторы, солидные подстаканники или шикарные наборы серебряной посуды — в любом случае это будет функциональный, престижный и желанный подарок, который порадует и успешного бизнесмена, и начинающую бизнес-леди. Сегодня многие компании уже осознали значимость и «неслучайность» корпоративных подарков, поэтому подходят к задаче их заказа с максимальной ответственностью, заранее формируя специальные подарочные фонды. Но если юбилей партнера или календарный праздник уже не за горами и времени остается в обрез, выход все равно есть. В каталогах «Аргента» всегда можно найти отличные готовые вещи из разнообразных коллекций, вписывающихся в любые форматы. Серебро обладает особой магией, подлинным аристократизмом и удивительным волшебством, воспетым лучшими поэтами прошлого. Независимо от того, по какому поводу вы решили преподнести подарки из этого драгоценного металла, будьте уверены — они непременно вызовут радостные эмоции и искреннюю благодарность!

Кольцо Арт.396 4,5 гр 500 руб.

Серьги Арт.044 7,5 гр 780 руб.

Браслет Арт.007 25 гр 2170 руб.

Серьги Арт.349 5,2 гр 630 руб.

Серьги Арт.466 10 гр 1250 руб.

Кольцо Арт.178 7 гр 590 руб.

Серьги Арт.520 7,5 гр 800 руб.

195221, Санкт-Петербург, Ключевая ул., д. 30, литера А, офис 103, (812) 244-03-17 marcasite@yandex.ru

Кольцо Арт.244 7,6 гр 660 руб.

www.marcasite.ru

119334, Москва, Ленинградский пр., д. 37, корп. 9 офис 201, тел. (495) 761-97-80

Брошь Арт.033 8,0 гр 800 руб.

Серьги Арт.255 7,0 гр 890 руб.

Кольцо Арт.344 5,5 гр 520 руб. Браслет Арт.244 25 гр 2860 руб.

26 Секреты Названиеуспеха разделаЮвелирная Ювелирная Россия Россия

Четыре стихии

Choron Diamond

2010 году природа регулярно напоминала нам о себе лютыми морозами, извержениями вулканов, необычайной жарой и обильными дождями. Неукротимые стихии не давали людям забыть о том, что именно они образуют наш мир. Одно из явлений силы стихий в этом году, но не разрушающее, а, наоборот, созидательное, произошло в День рождения компании Choron Diamond. На лоне природы друзья, партнеры и гости предприятия-юбиляра стали свидетелями того, как четыре стихии дали начало новой пятой стихии — бриллианту «Чорон». Гостей, приехавших в Royal Bar на Ленинградском шоссе, встретили пьянящий свежестью воздух, зеркальная гладь воды, золотистый песок элитного московского пляжа с огненной дорожкой, ведущей к самому сердцу всего действа — роскошному шатру. Под звуки саксофо-

на и скрипки собирающихся гостей развлекал уличный театр и бармены, угощавшие коктейлями и историями о способах их создания. Программа вечера была поистине ошеломляющей. Лазерное шоу балета «Бионика» создало удивительную, оригинальную и поистине волшебную атмосферу. Гармоничное сочетание света и тени, ритма и пластики позволяло присутствующим окунуться в каждую из природных стихий. Вел вечер «золотой голос MTV Россия» Майк Айсман. По уже сложившейся традиции генеральный директор Choron Diamond Раджеш Ганди произнес свой фирменный тост, и пятеро гостей нашли в своих бокалах бриллианты — щедрый подарок от юбиляра. Феерию красок, света и ярких эмоций продолжили группа «Винтаж», Стас Пьеха и DJ Katrin Moro, под чьи зажигательные и лирические мелодии гости танцевали до самого утра!

28 РосЮвелирЭксперт Ювелирная Россия

Востребованность

Выставочных

Центров Москвы

Выставки — один из эффективных маркетинговых способов продвижения новых ювелирных коллекций, это аксиома. Однако у любого маркетингового хода есть свои плюсы-минусы. Участники выставок тщательно отслеживают КПД выставочных мероприятий, стараясь понять, в каких выставках имеет смысл принимать участие, а какие можно и пропустить. Кризис, с одной стороны, крайне обострил необходимость глубокого маркетинга рынка в целях рационального использования материальных ресурсов предприятий, с другой — в значительной мере сократил возможности расходов на выставки. В Секретариат Клуба «Российская Ювелирная Торговля» поступает масса запросов за консультацией. Мы решили посвятить проблеме выбора выставок эту статью. Так как и РосЮвелирЭксперт, и Клуб уже давно определились с выставочной программой, которую всемерно поддерживают, мы постараемся остановиться на объективной оценке эффективности поддерживаемых нами выставок. Такая оценка поможет понять причину предпочтения ювелирных выставок Программы «Ювелирная Россия», организуемых медиа-холдингом «РЕСТЭК JUNWEX».

РосЮвелирЭксперт 29

ыставки программы «Ювелирная Россия» несколько лет назад стали лидирующими в отрасли. Слагаемыми успешного развития программы стали совместные усилия организаторов, массового бизнес-объединения Клуб «Российская Ювелирная Торговля» и аналитического агентства «РосЮвелирЭксперт», владеющих широким набором медиасредств, активно работающих над приглашением специалистов и организацией бизнес-контактов между заводами и торговлей. В результате выставки Программы «Ювелирная Россия» развиваются как сетевой проект и, что немаловажно, с возможностью выбора лучших выставочных площадок Москвы и Санкт-Петербурга, который может себе позволить «Рестэк». Профессиональный совместный менеджмент организаторов и структур поддержки обеспечивает участникам выставок индивидуальный подход с учетом особенностей ассортимента украшений, долгосрочных и оперативных целей компаний на основе постоянного мониторинга покупательского спроса в крупных экономических центрах и в регионах. Этому способствуют и региональные выставки, поддерживаемые нами, в том числе и организуемая самостоятельно — «Junwex Екатеринбург». Достигнутые договоренности с «Гильдией Ювелиров России» о совместной с Клубом поддержке выставок, в том числе и в регионах, еще более усиливают возможности регионального и общего маркетинга рынка, а значит, и возможности прогнозирования КПД выставочных мероприятий. Персональный менеджер выставочного оператора, закрепленный за каждым участником, не только согласовывает с компанией место на планировке, но и предлагает комплексную программу подготовки к выставке, задействуя наиболее эффективные отраслевые и местные инструменты продвижения и PR для достижения успешного результата выставки. Среди важных критериев нашей оценки выставок является стоимость участия и посещения выставочных мероприятий. Главными критериями в оценке стоимости мы считаем себестоимость обеспечения высокой эффективности участия заводов в выставках и создания необходимого сервиса для оптовых покупателей — специалистов торговли. Точнее — сумеет ли организатор обеспечить высокую эффективность рекламы, явку целевой аудитории, придать выставке соответствующий статус, не выходя за рамки средней стоимости участия в выставках такого уровня. Но мы понимаем, что и дешево и хорошо не бывает. Если основным доводом организатора является низкая стоимость участия, это повод насторожиться. Чего-то Вы будете гарантированно лишены. Либо количества и качества посетителя, либо рекламы, либо сервиса. Ведь не секрет, что из денег, уплачиваемых компаниями за участие в выставке, составляется консолидированный рекламный бюджет. И тут могут быть следующие подводные камни:

1) маленький объем выставки (скудость бюджета) и отсутствие инвестиционных вложений со стороны организатора, что мы неоднократно наблюдали, например, на выставках «Золотой глобус» в «Крокусе» или при проведении выставки «Гильдия ювелиров России» в Манеже, которая в результате и была закрыта. 2) прижимистость организаторов, предпочитающих больше заработать, чем потратить. Это одна из причин «заката» выставки «Ювелир» в Сокольниках, где традиционность выставки считалась вполне достаточным фактором, заменяющим PR и рекламу. Конечно, профессионализм организаторов — это главный критерий оценки выставки. Не обладая им, многие делают ставку на проходящую параллельно непрофильную выставку, как правило, крупную, привлекающую большое число посетителей. Расчет на то, что «туда придут и к нам зайдут». Это серьезная ошибка. В свое время мы совершили ее сами и наблюдаем до сих пор у наших коллег. Посетитель должен быть целевым. «Золотой глобус» не спасло соседство со специализированной косметической выставкой «Интершарм», не подтвердились и обещанные мегапродажи на Автосалоне в «Крокусе». Наш собственный пример и опыт журнала «Навигатор ювелирной торговли», организовывавшего небольшие выставочные экспозиции на крупных выставках в Экспоцентре, подтверждают пагубность такого подхода. «Рестэк» отказался от такой практики еще в девяностых. После двух собственных попыток организации ювелирных разделов параллельно с нефтяной и IT выставками журнал «Навигатор ювелирной торговли» тоже проект закрыл. Почему? Невыгодно и бесперспективно. Статистика эффективности участия в непрофильных выставках в лучшем случае нулевая, если не в минус. А об оптовой составляющей и думать не приходится. Немаловажным является право верного выбора площадки, которым обладает «Рестэк», не привязанный к конкретному «полю». Его статус одного из трех самых крупных российских выставочных операторов, организующего около сотни выставок в год, делает его желанным для каждого владельца площадки. Необходимо грамотно оценить — распылять ли бюджет веерно, занимаясь «ковровой бомбардировкой», участвуя во всех возможных выставках, либо потратиться, «выстрелив» прицельно, на выставки, доказавшие свою эффективность. Проведем краткий маркетинговый анализ выставочных площадок с точки зрения пригодности для проведения современных ювелирных выставок. Начнем с Москвы. Гостиный Двор, Центральный Манеж, ВВЦ, «Сокольники», Экспоцентр, «Крокус». Это основные выставочные площадки, и каждая из них в свое время принимала у себя ювелиров.

30 РосЮвелирЭксперт Ювелирная Россия

1. Центральный Манеж

Прекрасная выставочная площадка в самом центре Москвы. Но ограничена по размеру, проблематичен подвальный этаж. Парковка отсутствует. Ограничение по завозу и вывозу коллекций, строительных конструкций, так как в центр Москвы въезд любым машинам размером больше легковушки разрешен только по ночам и только по специальным пропускам. Отличная площадка для художественных и небольших выставок, в том числе и ювелирных, рассчитанных на розницу.

Выставочный центр «Манеж». Москва

2. Гостиный Двор

Гостиный Двор. Москва

По интерьеру — лучший выставочный зал в Европе. Роскошно! Мы первые открыли этот зал, придя в Москву и организовав выставку «Новый Русский Стиль». Но только мы знаем, каких пота, крови и денег стоит зазвать в этот зал покупателя. Парковки нет, и ограничения по подъезду такие же, как в Манеже. Кроме того, мы переросли эту площадку по размерам. Несмотря на красоту, мы и другие крупные проекты перебрались в другие выставочные залы. Великолепная площадка для камерных выставок, рождественских балов и съездов партии «Единая Россия». Возможно параллельное использование двух выше указанных площадок под одну выставку. Проблема в удваивающейся сложности парковки, доставки коллекций, ввоза и вывоза выставочных конструкций ну и, пожалуй, в политике — завтра на Красной площади очередная демонстрация, инаугурация, концерт рок-звезды — и все…

3. «Крокус»

Современная выставочная площадка, но… Московской области. Главное достоинство — все большое. Там могли бы поместиться все российские выставки сразу и одновременно. Большие павильоны, большие паркинги, рестораны… Но под ювелирные, как и под многие другие российские выставки, залы больше 50 000 кв. м не нужны, а все вместе они не встанут: у каждого сегмента рынка свой рыночный цикл. Налицо неверный взгляд в перспективу, просчет инвестора, поддавшегося

Выставочный центр «Крокус Экспо». Москва

РосЮвелирЭксперт 31

инстинкту строительного бума в возведении огромных торгово-развлекательных центров. Так «Крокус Сити» и работает. При этом — плохая транспортная доступность (МКАД едет не всегда, чаще стоит), и даже метро на территории комплекса не спасает. Говорю из собственного опыта. Поездка из центра заняла один час сорок минут по прямой ветке метро. Высаживали два раза, так как до конечной станции идут не все поезда. Вспоминаешь шутку из КВН: «А есть ли жизнь за МКАДом? — Будет! Когда Москва вырастет за третье кольцо». Тогда и выставки, связанные с широким потребительским рынком, будут там возможны. Тогда и мы туда придем. Пока же «Крокус Сити» подходит для проведения специализированных выставок, нацеленных на узкую аудиторию, либо мегапроектов, таких как Автосалон, не помещающийся в центре столицы.

Расположение выставочного центра «Крокус Экспо»

4. Экспоцентр

Традиционный выставочный центр Москвы с развитой инфраструктурой, где проводятся разнообразные выставки. Но ювелирные выставки не прижились — и все тут! Потому «РЕСТЭК» и не выбрал эту площадку.

Экспоцентр. Москва

5. «Сокольники»

Этот зал и эту выставку знали все ювелиры. Но замшелый менеджмент времен СССР и слепая вера в незаменимость привели сначала к развалу традиционной выставки, а после этого и к разрушению павильонов в прямом смысле. Этой зимой рухнул павильон 4.1. По генплану развития Москвы ближайшее будущее Сокольников — это парк отдыха, без выставочной составляющей. По сути, это уже бывшая выставочная площадка.

Выставочный центр «Сокольники». Москва

32 РосЮвелирЭксперт Ювелирная Россия

6. ВВЦ

Выигрышное месторасположение. Транспортная доступность, близость от центра, удобные подъезды и парковка. Большое количество гостиниц разной звездности. Множество разновеликих павильонов под выставки различной специализации. Полтора года назад открыл двери современный 75-й павильон, который весьма успешно обжили ювелиры и все больше осваивают эксплуатационные службы. Есть возможности увеличения площади ювелирных выставок за счет примыкающего 69-го и 70-го павильонов. Да и 75-й павильон — это только начало. Это всего лишь первая очередь из столичной концепции конгрессно-выставочного развития стотысячника. Так что перспектива очевидна. Всероссийский выставочный центр. Москва. Центральный вход

Вывод

Наиболее удобной выс т а в оч ной п лощ а д кой для ювелирных выставок с точки зрения месторасположения, логистики, инфраструктуры, транспорта и перспективы развития это, конечно же, ВВЦ. Такой выбор выставочной площадки под лучшие российские ювелирные выставки наиболее оправдан и перспективен. Число людей, посещающих ВВЦ ежедневно, огромно

И в заключение

В 2011 году VII Международная ювелирная выставка «JUNWEX Москва» расширяет экспозицию. Медиа-холдинг «РЕСТЭК JUNWEX» и Клуб «Российская Ювелирная Торговля» объявляют программу поддержки российского производителя, открывая программу экономичного участия в выставке. Стоимость участия в 75-м павильоне останется прежней, а в 69-м павильоне стоимость метра составит 6500 рублей. В период проведения выставки между павильонами 69 и 75 будет организован удобный крытый переход. До встречи, друзья! О. В. Миронова, генеральный директор ООО «РосЮвелирЭксперт»

34 РосЮвелирЭксперт Ювелирная Россия

Надежный партнер 2010 Именно вы, уважаемые участники Единой Выставочной Программы «Ювелирная Россия» определили, кто ваш надежный партнер! Идея конкурса проста и объективна. Только один раз в году каждый участник Международной Ювелирной Оптовой Биржи «JUNWEX Москва» направляет в адрес Оргкомитета рекомендации десяти торговых партнеров, имеющих безупречную репутацию и зарекомендовавших себя в совместной работе на оценку «отлично». Чтобы та или иная компания стала победителем, ей достаточно быть добросовестным оптовым покупателем и иметь как можно больше поставщиков с активной позицией, готовых проголосовать за нее!

И. Д. Корогодина (Москва) и В. В. Батрашина (Хабаровск)

Д. С. Каплун (Уфа)

прос участников Программы «Юве лирна я Россия» показал, что конкурс «Надежный партнер» сегодня как никогда необходим — и представителям торговли, и производственным предприятиям. Для сохранения своих позиций на ювелирном рынке в экономически нестабильные времена необходимо заново пересмотреть свое отношение к партнерству. Сегодня остро стоит проблема утраты доверия между А. В. Федоренко (Протвино) поставщиками и торговлей. Всеми возможными способами предприятия ведут борьбу с так называемыми «неплательшиками», продолжая при этом поиски вариантов взаимовыгодного и надежного сотрудничества. Сохранить доверие постоянных партнеров и убедить поверить в себя новых — это и есть основные задачи, которые ставят перед собой производители и торговля. Цель конкурса «Надежный партнер» — стимулирование добросовестных отношений в российском ювелирном бизнесе, формирование положительного имиджа торговых компаний среди поставщиков, укрепление доверия конечного покупателя к ювелирной торговле, усиление ее позиций на потребительском рынке.

РосЮвелирЭксперт 35

Учебный Центр «JUNWEX» Учебный Центр «JUNWEX» предлагает провести на базе Вашего предприятия эксклюзивную и оригинальную обучающую программу

«Успешен тот, кто прогнозирует!»

• прогностические исследования – основа адаптации к меняющимся условиям экономики; • неиспользованные ресурсы развития производства и продаж; • бизнес на основе прогностических исследований. Автор программы – Л. А. Регуш, главный научный консультант Учебного Центра «JUNWEX», доктор психологических наук, профессор

Программа предполагает:

• проведение социально-психологического, маркетингового, управленческого аудита Вашего предприятия с выездом на место; • выполнение комплексного анализа кадровой структуры предприятия, определение функционала каждого исполнителя и каждого подразделения; • измерение степени эффективности сотрудников и их готовности к профессиональному росту, выявление типичных ошибок, отражающихся на производительности компании; • консультационные услуги по оптимизации труда персонала на основе социально-психологического анализа.

Что обеспечивает прогностический подход?

Опережение в развитии бизнеса. Прогнозирование – это базис любого управленческого решения, готовность к переменам, обеспечивающая конкурентное преимущество.

Что такое прогнозирование?

Это перспективное планирование, оценка последствий принимаемых решений, моделирование будущего, анализ всех возможных вариантов развития рынка, моды, спроса и т. п. Каждый руководитель компании привык сам принимать решения и брать ответственность на себя. Специалисты Учебного Центра «JUNWEX» предоставят Вам прочную научную платформу, для того чтобы Ваши действия были максимально эффективными. В случае Вашей заинтересованности необходимо оформить прилагаемую заявку и выслать ее по адресу edu@rjexpert.ru. Контактное лицо Вера Борисовна Богомолова, тел./факс: (812) 235-83-83 Контакты: Учебный Центр «JUNWEX» (Санкт-Петербург) Тел./факс: (812) 235-83-83, 303-98-69, 303-98-60, факс-авт.: (812) 320-80-90 Е-mail: edu@rjexpert.ru, Internet: www.rjexpert.ru Руководитель Учебного Центра — Эльвира Теплова, старший менеджер — Вера Богомолова.

36 РосЮвелирЭксперт Ювелирная Россия

ООО «Алмаз» (Иркутск)

Е. В. Кожевникова (Санкт-Петербург)

А. В. Меркульев (Порхов)

Торжественная церемония подведения итогов конкурса, состоявшаяся в рамках выставки «JUNWEX Москва», наглядно продемонстрировала, кто являются самыми надежными партнерами в отрасли. Вы предлагали, выбирали, отдавали свои голоса той компании, которая зарекомендовала себя с лучшей стороны. Поэтому итоги конкурса абсолютно честны и объективны. В нынешнем году на это почетное звание было выдвинуто около двухсот торговых

компаний, которые боролись за главный приз. В этот раз для четверки лидеров: ИП Кузнецов А. В. (Уфа), «Русские Самоцветы» (Санкт-Петербург), ООО «Солнце моё» (Хабаровск), ИП Федоренко А. В. (Протвино) — им стала поездка в гонконг на 28-ю Международную выставку September Hong Kong Jewellery & Gem Fair 2010, совмещенную с посещением экспозиции Asia’s Fashion Jewellery & Accessories Fair and Packaging.

«Адамас», «Алькор», «Бриллианты Костромы», «Вальтера», «Веста Мейн», «Санкт-Петербургский монетный двор гознака», «елана», «Gold of Brazil», «Золото якутии», «Золотов», «Золотой Союз», «Каст», «Красцветмет», «Кристалл», «Марказит», «Садко», «Самородок», «Choron Diamond», «Эстет», «Ювелиры Северной Столицы» Эти компании продемонстрировали высокие результаты успешной работы и стабильную динамику развития бизнеса. И не забывайте, что каждое предприятие имеет все шансы укрепить свои позиции в рейтинге и войти в двадцатку лидеров ювелирной отрасли, используя разнообразные инструменты продвижения из обширного арсенала медиа-возможностей холдинга «РеСТЭК JUNWEX».

нынешнем году Клуб «Российская Ювелирная Торговля» совместно с Оргкомитетом Программы «Ювелирная Россия» и РИА «РосЮвелирЭксперт» впервые объявил конкурс «ТОП 20», который дает и торговым компаниям оценить своих партнеров — поставщиков ювелирной продукции. цель конкурса — ежегодно выявлять лучшие отечественные отраслевые предприятия, чей бренд становится гарантом успеха на рынке и сотрудничество с которыми дает ювелирным магазинам конкурентные преимущества. Лидеры рейтинга «ТОP 20» — лучшие российские ювелирные предприятия, активно использующие возможности продвижения и рекламы. Победителями 2010 года в конкурсе «ТОП 20» стали:

ТОП 20

компания «ЧОРОН ДАЙМОНД»

компания «ЗОЛОТОЙ СОЮЗ»

Санкт-Петербургский монетный двор «Гознак»

торговая компания «Веста Альфа»

ЛИДЕРЫ РЕЙТИНГА «ТОП 20» ЛИДЕРЫ РЕЙТИНГА «ТОП 20» ЛИДЕРЫ РЕЙТИНГА «ТОП 20»

компания «АДАМАС»

ювелирный дом «ЭСТЕТ»

компания «ЗОЛОТОВ»

ювелирный дом «САДКО»

компания VALTERA

компания GOLD OF BRAZIL

ювелирный завод «ЗОЛОТО ЯКУТИИ»

ЛИДЕРЫ РЕЙТИНГА «ТОП 20» ЛИДЕРЫ РЕЙТИНГА «ТОП 20» ЛИДЕРЫ РЕЙТИНГА «ТОП 20»

ТОП

ЛИДЕРЫ РЕЙТИНГА «ТОП 20»

2010

ЛИДЕРЫ РЕЙТИНГА «ТОП 20» ЛИДЕРЫ РЕЙТИНГА «ТОП 20» ЛИДЕРЫ РЕЙТИНГА «ТОП 20»

производственное объединение «КРИСТАЛЛ»

Костромская ювелирная фабрика «АЛЬКОР»

компания «ЮВЕЛИРЫ СЕВЕРНОЙ СТОЛИЦЫ»

компания «МАРКАЗИТ»

Красноярский завод цветных металлов им. В. Н. Гулидова

Санкт-Петербургский ювелирный завод «КАСТ»

компания «САМОРОДОК»

ювелирная фабрика «ЕЛАНА»

компания «БРИЛЛИАНТЫ КОСТРОМЫ»

38 РосЮвелирЭксперт Ювелирная Россия

Кто и как покупает

Исследования покупательского спроса на «JUNWEX Москва» Портрет покупателя ювелирных изделий — фактор весьма изменчивый, непредсказуемый и подчас противоречивый, но именно он во многом обусловливает направленность развития отрасли в целом. Поэтому так важно постоянно держать руку на пульсе, выявляя трансформации потребительского спроса. В ходе очередного исследования специалистами РИА «РосЮвелирЭксперт» были опрошены более тысячи посетителей выставки «JUNWEX Москва» с целью определения портрета розничного клиента и особенностей покупательского поведения. Полученные результаты позволили специалистам проанализировать эффективность рекламных кампаний и маркетинговых акций, проводимых в рамках выставки, а также предложить рекомендации для повышения объемов продаж.

первую очередь исследование учитывало основные социально-гендерные и возрастные характеристики покупателей. Из тысячи респондентов 59,6% составили женщины. По социальному статусу первенство занимали частные предприниматели (19,1%), руководители высшего звена (18,1%), служащие (17%), остальные категории распределились с незначительной разницей между собой, но с заметным отрывом от первых трех. Аналитическая обработка данных исследования выявила наиболее перспективные для ювелирной торговли сегменты посетителей: на первом месте — женщина от 40 до 50 лет, руководитель высшего звена; затем — женщина от 30 до 40 лет, служащая; и завершает тройку лидеров мужчина от 50 до 60 лет, частный предприниматель. 47,8% посетителей планировали на выставке совершить покупку на сумму до 30 000 руб. Примечательно, что в зависимости от гендерных различий сумма покупки варьируется. Так, 26,8% представительниц женской аудитории предпочитают приобретать ювелирные изделия на сумму до 5000 руб., 23,2% — от 30 000 до 50 000 руб. Что касается мужчин, то 22,2% из них планировали потратить на выставке свыше 50 000 руб., 19,4% — до 30 000 руб., 16,7% — до 10 000 руб. Большинство из тех, кто собирался выложить более 50 000 тыс., были руководителями высшего звена в возрасте от 50 до 60 лет. Возможно, что именно эта возрастная категория обладает более неуязвимыми финансовыми позициями и кризис ее не напугал. А с годами эти люди осознали, что золото и бриллианты — вечные приоритеты. главный критерий для совершения покупки ювелирного изделия в 46,1% случаев — наличие свободных денег и прямое стремление к инвестициям. В качестве подарка драгоценности приобретают 28% посетителей. Приятной

новостью оказался тот факт, что на решение о покупке у 21,5% опрошенных влияет страстное желание, ради которого они могут изменить финансовые планы. Причем отметили этот пункт не только женщины, но и мужчины. Соответственно, численность самой благодарной для ювелирной торговли аудитории покупателей, совершающих сиюминутные поступки и руководствующихся эмоциями, достаточно велика. Это люди, которые готовы оставить деньги не в магазине бытовой техники, не в ресторане или модном бутике, а у вас, ювелиры! Не упустите свои возможности! Респондентам было предложено оценить продукцию, представленную на выставке, по пятибалльной системе. Итоги таковы: качеству товара в среднем поставлено 4,64 балла, дизайну — 4,79 баллов, ассортименту — 4,70, соотношению

до 1000 руб. не указано

7,40%

8,50%

до 5000 руб.

21,30%

до 10 000 руб.

11,70% до 30 000 руб.

19,10%

свыше 50 000 руб.

15,00% до 50 000 руб.

17,00%

 Средняя сумма покупки

РосЮвелирЭксперт 39

до 50 000 руб.

8,30% не указано

свыше 50 000 руб.

8,30%

22,20%

до 5000 руб.

11,10% до 30 000 руб.

19,50%

до 1000 руб.

13,90% до 10 000 руб.

16,70%  Средняя сумма покупки у мужчин до 1000 руб. свыше 50 000 руб.

8,90%

3,60% до 5000 руб.

до 10 000 руб.

26,80%

8,90% не указано

8,90%

до 50 000 руб.

23,20% до 30 000 руб.

19,60%  Средняя сумма покупки у женщин цена-качество — 4,41 баллов. Это означает, что отрасль достигла весьма достойных результатов, но есть еще потенциал для совершенствования в каждом из направлений. Интересным фактором, выявленным в ходе исследования, оказалось смещение спроса по ассортиментным группам. если раннее в течение многих лет лидерство удерживали кольца, то сейчас эта категория отодвинулась на четвертое место. Наибольшее число посетителей запланировали приобретение цепей (25,5%), вторая позиция — колье (22,3%), третья — серьги (20,2%). Возможно, это вызвано тем, что увеличилось число мужчин — посетителей выставки, ищущих подарок для дамы. Приобретение кольца подразумевает знание размера пальца, а покупка серег и колье может быть сюрпризом. Кроме того, 39% всех мужчин, пришедших на выставку, планировали купить цепи, в том числе и для себя. Сегодня цепи, как никогда, находятся на острие моды, ведь на рынке появилось такое разнообразие изделий различных пле-

тений, что каждый может выбрать на собственный вкус. Что касается колье, то эту категорию предлагали 89% всех экспонентов, поэтому выбор розничных клиентов в данном случае определялся предварительно проведенными рекламными кампаниями. Заметно увеличился интерес к бусам. В выигрышном положении на выставке оказались фирмы, предлагающие часы и серебряную посуду. Доля часовых компаний среди всех участников составила 10,7%, а желающих купить часы было 16%. Серебряной посудой торговали лишь 3,7% экспонентов, а приобрести этот вид продукции хотели 7,4% розничных посетителей, из них 66,7% — женщины-домохозяйки. Вопреки устоявшемуся мнению о традиционном предпочтении россиянами красного золота, посетители ВВц на первое место поставили белое золото (38,3%, а среди мужской части респондентов этот показатель еще выше — 47,2%). Второе место присуждено желтому золоту (34%), а третье место остается за серебром. Увеличилась доля желающих купить платиновые изделия (14,9%). Этот драгоценный металл уважают руководители высшего звена и частные предприниматели. если раньше российские покупатели сетовали на дизайн отечественной продукции, оставляющий желать лучшего, то теперь, когда нестабильность экономики приучила их считать деньги и внесла в жизнь свои коррективы, во главу угла ставится цена. Именно она является определяющей при выборе украшения. И лишь затем встает вопрос о качестве изделия. Дизайн же переместился на третье место, причем он рассматривается покупателями вне зависимости от моды. Исключение составляет лишь возрастная группа от 20 до 30 лет. Сентябрьская выставка оправдала стремление к инвестициям

12,90% желание сделать приятное близким

не указано

1,10%

наличие свободных денег

33,30%

17,20% 17,20% желание, ради которого я буду изыскивать средства

17,20% приобретение к определенному событию: свадьба, крестины и т. п.

необходимость сделать подарок

28,00% страстное желание, ради которого я могу изменить финансовые приоритеты

21,50%  Оценка факторов, влияющих на решение о покупке ювелирного изделия

40 РосЮвелирЭксперт Ювелирная Россия

не указано

другое

ожидания 80,9% розничных посетителей, которые ушли из ВВц с покупкой. Основной причиной неудовлетворенности 12,8% респондентов назвали отсутствие того, что они хотели бы приобрести, 3,2% купили не то, что искали, а 3% посчитали, что цены слишком высоки. С каждым годом все большее значение для покупателей имеет репутация компании. еще несколько лет назад аналогичные исследования РосЮвелирЭксперта показывали, что большинство посетителей этот фактор особо не интересует, но сегодня среди таких людей остались лишь студенты, домохозяйки и пенсионеры. Поэтому компаниям с продукцией, рассчитанной на другие целевые аудитории, следует своевременно озадачиться формированием соответствующего имиджа.

5,30%

8,50%

белое золото

платина

38,30%

14,90% красное золото

14,90% серебро

желтое золото

22,30%

34,00%

 Предпочтения по металлу

платина

другое

не указано

5,60%

2,80%

не указано

другое белое золото

16,70%

7,10%

8,90%

желтое золото

35,70%

красное золото

47,20%

12,50%

красное золото

16,70%

платина

14,30%

9,60%

10,60% имиджевый предмет

сувенирную/ интерьерную продукцию

10,60% бусы

9,60%

10,60% комплект

10,00%

33,90%

браслет

10,60%

15,00%

не указано

19,10%

20,00%

20,20%

22,30%

25,50%

25,00%

13,80%

19,60%  Предпочтения по металлу у женщин

 Предпочтения по металлу у мужчин

30,00%

белое золото

серебро

33,30%

7,40%

желтое золото

27,80%

16,00%

серебро

столовое серебро

подвеску

часы

кольцо

серьги

0,00% цепочку

 Покупки на выставке

колье

5,00%

42 Дизайн Ювелирная Россия

На конкурсном пьедестале К

онкурс «Лучшие украшения России» определяет уровень подготовки ювелирных компаний, их способность показать свой фирменный творческий почерк и направление развития на предстоящий год. Речь идет не об отдельных коллекциях, состоящих из двух — четырех предметов, а о более широком взгляде на выбор материалов, технологий и, безусловно, дизайна, объединяющих достаточно большую группу ювелирных изделий в сезонную коллекцию года. Коллекция года может включать в себя различные ювелирные изделия — от эксклюзива до массового производства. Выставка «JUNVEX Москва» дала прекрасный пример такого подхода — это большая коллекция ювелирного завода «Каст» «Симфония моря». Музыка движения природных форм морской стихии звучит и в миниатюрных изделиях массовой коллекции, и в мощном аккорде уникального комплекта украшений «Симфония». Безусловно, «Симфония моря» — это лучшая коллекция сезона, но жюри посчитало правильным выделить из нее комплект, в который входит шейное украшение, серьги-

трансформеры и кольцо. Именно ему присужден гран-при конкурса. Вся коллекция «Симфония моря» выполнена из белого золота и белых бриллиантов. Следует поздравить и ОАО «Ювелиры Урала» с тремя замечательными коллекциями: «Приданое», «Чехов глазами художника», «Пернатые истории» и с шикарной брошью-подвесом «Подарок». Спасибо фирме за создание достойных авторских произведений искусства! Что касается модных тенденций, то выставка показала: актуальные в нынешнем году переходы от черного через оттенки серого к белому достигаются в драгоценных изделиях покрытием белого золота родием, черным рутением и блеском белых бриллиантов. В изделиях массового производства сохраняется тема «морской бионики», но с усилением светотеневых эффектов. Г. Н. Ковалева, председатель жюри конкурсов Программы «Ювелирная Россия», президент Международного фонда поддержки ювелиров «Форма»

Дизайн 43

«Коллекция сезона»

II место коллекция «Эмиральд». ЮФ «КАРАТ» (Екатеринбург) Тонкие и изысканно сплетенные линии золота и бриллиантов украшены каплями ярких изумрудов, которые еще раз напоминают о самоцветном богатстве природы.

I место коллекция украшений «Сияние». ОАО «Русские Самоцветы» (Санкт-Петербург)

III место коллекция подвесок «Знаки зодиака». «Платина» (Красное-на-Волге)

Автору удалось найти удачное художественное решение, объединив традиционный подход с выигрышными цветовыми акцентами. Получилось одновременно лаконично и нарядно.

Некоторая асимметричность композиции зодиакальных знаков, совмещенных с подбором соответствующих созвездиям минералов, вызывает в памяти образы начала ХХ столетия, ставшие вновь актуальными в столетии ХХI.

«Момент престижа» II место женские золотые часы «Шарм». Часовой завод «НИКА» (Москва) Кажется, что такие часы идеальны для молодой леди нашего времени. Здесь совмещены изыск и лаконизм, простота и элегантность.

I место часы наручные механические «Триколор» и «Галактика». Часовой завод «МАКТАЙМ» (Москва) Часы этого предприятия традиционно отличаются тщательностью проработки всех элементов. Это тонкие механизмы и декор, который в данном случае связан с образами России и Вечности.

44 Дизайн Ювелирная Россия

«Путешествие во времени» I место кольцо «Возрождение». ЮД «Эстет» (Москва) В этом кольце явно прослеживаются несколько значений. Это и стиль Возрождение (Ренессанс), который вдохновил на контрастные сочетания и глубокую закрепку камня. Это и возрождение как надежда на будущее.

II место подвеска «Архангел Михаил». ЮК «Аргентоv» (Москва) Как и во многих изделиях этой компании, важный акцент, а часто и основная идея — камень, в данном случае — резной аметрин. Эта работа может использоваться в качестве и подвеса, и смыслового настольного украшения.

II место коллекция «Ажур». Владимир Пичугов (Екатеринбург) Эта группа изделий с тонко проработанными деталями заставляет вспомнить многие орнаментальные мотивы прошлого — и греческий меандр, и восточный изгиб, и вечно популярное сердце.

Номинация «Кольцо» I место кольцо «Желтое сердце». Ювелирная группа «Смоленские бриллианты» (Смоленск) Уникальное кольцо из категории вечных ценностей, не подверженных влиянию времени и быстротечной моды. Великолепный десятикаратный бриллиант fancy yellow фантазийной огранки «сердце» заключен в изящное обрамление мелких бесцветных бриллиантов, которые прекрасно подчеркивают роскошную красоту желтого бриллианта. Кольцо «Желтое сердце» — драгоценность на все времена.

II место кольцо «Вечер». «ЗАРТ» (Москва)

II место кольцо с сапфиром и кольцо с бриллиантом огранки «радиант». ЮД «Александров и К» (Барнаул)

Крупный цейлонский сапфир насыщенного синего цвета, венчающий кольцо, и россыпь белых бриллиантов на объемной лаконичной шинке, плотно охватывающей драгоценный камень, создают ощущение гармонии и комфорта. Сочетание драгоценных камней — сапфира и бриллиантов в кольце «Вечер» привносит определенное настроение, обозначенное в названии изделия, а тщательно выверенный дизайн демонстрирует современный подход к ювелирному украшению с классическим набором драгоценных камней.

Кольцо с сапфиром и бриллиантами и кольцо с центральным бриллиантом огранки «радиант» предназначены для мужчин. Строгие формы изделий, использование белого золота, современный лаконичный дизайн прекрасно соответствуют их предназначению.

Дизайн 45

«Современные тенденции» I место гарнитуры «Раздвоение» и «На острие времени». «Ювелирный дом» (Екатеринбург) Творческий союз «Ювелирного дома» и прославленного российского кутюрье Вячеслава Зайцева подарил всем любителям неординарных украшений два гарнитура современного дизайна. В них все пронизано идеей поиска новых нетрадиционных подходов к созданию современного ювелирного изделия: конструктивизм четких линий деталей и форм, соединение золота и палладия, драгоценного металла, еще мало оцененного ювелирами, использование в драгоценном украшении наряду с бриллиантами и жемчугом оникса, перламутра, эбенового дерева.

III место коллекция «Графика». «Астра» (Санкт-Петербург) II место кольцо «Королева кобр». «Уральская ювелирная компания» (Екатеринбург) При вполне традиционном наборе драгоценных материалов: белое золото, бесцветные бриллианты классической огранки, великолепный центральный турмалин (17,72 карата) — необычно композиционное решение кольца и расположение граненого камня в вертикальном положении с открытым шипом. Это и придает кольцу интригующую ноту нового взгляда на современное драгоценное украшение.

Коллекция украшений из серебра отмечена чертами неброского художественного артистизма, выраженного в мягкой пластике форм, монохромности цветового решения, свободном изображении природных растительных мотивов.

46 Дизайн Ювелирная Россия

«Драгоценная фантазия» I место коллекция браслетов «Солнце и Луна». МЮЗ «Элит» (Москва) Великолепные по своей декоративной красоте браслеты с невероятно точным попаданием в образ. Авторская фантазия ювелиров позволила создать из земных материалов романтические образы двух небесных светил и исходящей от них ауры. Этому способствовали и безукоризненный подбор материалов, и четко выстроенный дизайн. Так, для «Луны» выбран завораживающей красоты крупный кабошон лунного камня как бы ускользающего молочного цвета и охватывающий его легкий пульсирующий поток золотых в бриллиантовой осыпи лучей. Дневное светило решено в более брутальной форме и выдержано в теплых тонах, включающих дивный кабошон кварца рутила.

II место броши «Арктика», «Ноктюрн» и «Туча». ТД «Кострома-Ювелир» (Кострома) Художественный эффект брошей заключен в передаче чисто ювелирными средствами эфемерных и трудно уловимых состояний природы. Это пример редкого для ювелирного искусства умения выразить в конкретной форме глубину, изменчивость и неисчерпаемую красоту обычных природных явлений.

II место гарнитур «Безе». «Алмаз-Холдинг» (Москва) Драгоценная фантазия присутствует во всем. В выборе золотистого цвета барочных жемчужин, чьи формы никогда не повторяются, и которые, скорее всего, и породили игривую идею создания подобных украшений, в асимметричной причудливой форме обрамления драгоценного жемчуга из осыпи белых и черных бриллиантов.

Дизайн 47

I место женские часы «Маркиза». Часовой завод «НИКА» (Москва) Эти изящные на черном кожаном ремешке дамские часы вызывают ощущение элегантности и хорошего вкуса. Жюри конкурса с большим удовлетворением восприняло эстетическую и ценовую привлекательность часов. Их ценовую доступность определили бесцветные, великолепной огранки фианиты — имитаторы природных алмазов. Ювелиры часового завода «НИКА» в очередной раз продемонстрировали высокое исполнительское мастерство.

«Лучшая коллекция массового производства» II место комплект из серебра с вставками из кости бивня мамонта и черными фианитами. «Драгоценности Якутии» (Якутск) Состоящий из ожерелья, браслета, серег и кольца комплект по-современному универсален. В изделиях использован традиционный для якутов материал — кость бивня мамонта. Орнаментика предметов также традиционна. Благодаря современному дизайну (наиболее ясно выраженному в ожерелье) украшения подойдут независимо от национальности любой современной женщине. Пластическая и цветовая немногословность позволяют в различных ситуациях использовать комплект целиком или частями.

III место коллекция обручальных колец «Русская свадьба». Санкт-Петербургский Монетный двор Гознака Необходимо отметить: с каждым годом дизайнеры петербургского Монетного двора все активнее проявляют творческую фантазию. На этот раз была показана коллекция мужских и женских обручальных колец «Русская свадьба». Сохранив традиционную форму шинки, орнамент на кольцах (было представлено 25 вариантов) нанесли современным способом — лазерной гравировкой.

II место коллекция браслетов-цепей. «Корона Gold» (Новосибирск) В исполнении фирмы «Корона Gold» ныне популярные декоративные цепи-браслеты отличаются красивым и разнообразным рисунком плетения. Качественная отделка изделий, несомненно, повышает их востребованность.

48 Дизайн Ювелирная Россия

III место ювелирная пластика «Бык». «Петрозолото» (Санкт-Петербург) Можно только приветствовать работу над созданием скульптурных композиций для украшения письменного стола. Готовый к бою бык может исполнять и функцию пресса для бумаг.

«Ювелирный подарок»

III место настольный прибор «Воробушек». ФГУП Центр «Русские ремесла» (Ярославль) Функциональное назначение подставки для ручки затмила сценка с прыгнувшим на пенек воробушком. Заслуживает внимание качественная работа скульптора.

II место рюмки «Бабочки» и «Аквариум». ОАО «Русские Самоцветы» (Санкт-Петербург) Художники «Русских Самоцветов» постоянно представляют на ювелирном рынке все новые и новые изделия из категории вечных фамильных ценностей. Изюминку серебряных рюмок составляет эмалевый декор, как всегда, высококлассно исполненный.

II место женские мундштуки. «Алмаз-Холдинг» (Москва) Не только взгляд, но и осязание покоряют эти мундштуки. Подобные предметы — выразительное завершение образа стильной и утонченной женщины.

www.juvelia.ru

ЕДИНАЯ ВЫСТАВОЧНАЯ ПРОГРАММА

ЮВЕЛИРНАЯ РОССИЯ Тел./факс: (812) 320-80-99, 303-98-60; E-mail: junwex@restec.ru; Internet: www.rjexpert.ru

2–6 февраля 2011 XIX Международный форум ювелирной индустрии

Ленэкспо

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

25–29 мая 2011 X Международная выставка ювелирных и часовых брендов

17–21 сентября 2011

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

VII Оптовая ювелирная биржа

ВВЦ, павильон № 75 МОСКВА

ВВЦ, павильоны № 75, 69 МОСКВА

Дизайн 49

III место комплект «Симфония любви». ООО «Лазурит-К» (Москва)

«Бенефис камня» Настоящим бенефисом природного сапфира, чья синева поражает воображение, можно считать кольцо из гарнитура «Снежная королева», исполненное ЮД «Тулупов», далеко не в первый раз радующим жюри изысканными работами. В их основе, как правило, грамотно подобранные и тактично оформленные великолепные камни, в которых сотрудники компании знают толк. Результатом становятся подчеркнуто элегантные и роскошные украшения. В нынешнем конкурсе великолепно выступила московская «Галерея Эксклюзива», завоевавшая призовые места в двух номинациях. Второе место члены жюри отдали бриллиантовому кольцу «Царевна-лягушка». Им понравилось, что автор А. Закарян придумал и исполнил оригинальную и изящную вещь, являющуюся сознательной стилизацией. Художник Т. Якунина и мастер-ювелир В. Смольянинов сумели подчеркнуть красоту цвета и глубину зеленых турмалинов. Строгие, чистые формы камней подчеркивает геометрическая оправа, усыпанная бриллиантами — «камнями монархов», которые в этом случае уступили пальму первенства турмалину.

I место кольцо из гарнитура «Снежная королева». ЮД «Тулупов» (Екатеринбург)

«Ювелирные образы России» В этой номинации не было равных предприятиям «Северная чернь» (Великий Устюг) и «Красносельский Ювелирпром» (Красное-на-Волге) — старинным центрам серебряного дела, где бережно хранят и развивают традиции знаменитой русской черни и скани. Репрезентативная, поражающая виртуозным плетением серебряной скани модель собора Василия Блаженного, одного из главных символов Москвы, — достойный образец произведения современного ювелирного искусства мирового уровня. Внешний облик великоустюжской стопы на подставке соответствует ее названию. Искусный навод черни, тонкая обронная резьба стопы, возведенной на торжественный постамент, — все это придает предмету поистине царский характер.

I место собор Василия Блаженного. ОАО «Красносельский Ювелирпром» (Красное-на-Волге)

I место стопа и подставка из сувенирного набора «Царский». ЗАО «Северная Чернь» (Великий Устюг)

II место кольцо «Царевна-лягушка». ООО «Галерея Эксклюзива» (Москва)

50 Дизайн Ювелирная Россия

«Во славу Фаберже» В этой номинации победителями стали ювелиры Москвы и Екатеринбурга — городов, которые являлись важными пунктами на карте огромной империи Фаберже. В первопрестольной работала мощная фабрика, приносившая предприятию основной доход. Екатеринбург воспитал для Фаберже лучших мастеров-камнерезов, прославивших фирму во всем мире. Первое место получила компания «Алмаз-Холдинг» за письменный прибор, созданный по эскизу известной московской художницы Т. Жарковой, чьи произведения отличает особый шарм, легкость и элегантность. В основе композиции лежит продуманный художественный проект, вдохновленный творчеством великого русского ювелира Карла Фаберже, которому она неоднократно отдавала дань в своих работах. Прибор из нефрита с красной гильоше-эмалью, великолепно выполненный мастерами «АлмазХолдинга», является вариацией на тему искусства Виктора Аарне и Анти Невалайнена — мастеров фирмы Фаберже. С рафинированными формами русской классики вполне органично сочетаются восточные мотивы. Екатеринбургские ювелиры тоже обратились за вдохновением к искусству конца ХIХ — начала ХХ столетия, вероятно, из-за того, что эта эпоха — еще сравнительно недавнее прошлое, множеством нитей связанное с современностью. Уральские мастера заново открыли и прочитали прекрасные страницы ювелирного искусства ушедших веков: вслед за Картье, Массеном и Фаберже они создали коллекцию брошей «Приданое», чья легкость и ажурное плетение имитируют тончайшее белоснежное кружево. Нарядные серьги из коллекции «Русая коса» московской «Галереи Эксклюзива», выполненные в технике ручной выпиловки и монтировки, демонстрируют высокий уровень ювелирного мастерства, отточенный дизайн, следуя, таким образом, лучшим традициям отечественного ювелирного дела.

II место коллекция брошей «Приданое». ОАО «Ювелиры Урала» (Екатеринбург)

III место коллекция «Русая коса». ООО «Галерея Эксклюзива» (Москва)

I место письменный набор. «Алмаз-Холдинг» (Москва)

Дизайн 51

«Этнические мотивы» I место коллекция изделий с текстилем «Нарыйя». ЮК «Звезда Якутии» (Якутск) Неожиданно и оригинально появление украшений с текстилем у автора, являющегося представителем «серебряного народа», названного так когда-то за огромное количество серебряных украшений, дополнявших якутский традиционный женский костюм. А эти легкие жизнерадостные украшения: серьги, кольца, выполненные в сочетании серебра с расписным текстилем, — представляют нам новое авангардное направление в ювелирном искусстве Якутии.

II место гарнитур «Гейша». ТМ «Александрит» (Кострома) Нарядный «кружевной» гарнитур из белого и желтого золота с бриллиантами (серьги, подвес, кольцо), выполненный в виде раскрытых вееров, представляет и высокий уровень мастерства, и поиск новых образов в традиционных предметах, каковым является веер. Складной веер, впервые появившийся в Японии и в XVI веке перевезенный португальцами в Европу, стал здесь не только утилитарным и декоративным предметом, но и символом принадлежности к светскому обществу, символом золотого века европейской истории.

III место коллекция цепей кольчужного плетения ручного производства. «Бронницкий ювелирный завод» (Бронницы) Бронницы с давних времен славились как центр цепепления. Цепи на Руси в XVI– XIX веках были широко распространены для ношения нагрудных крестов как священнослужителями, так и мирянами. Они были серебряными, часто позолоченными, массивными, плоскими или объемными. И замечательно, что сегодня «Бронницкий ювелирный завод» возродил традицию ручного плетения цепей, теперь из золота, сделав их современным нарядным украшением.

52 Дизайн Ювелирная Россия

«Культовые произведения» II место потир. «Кириллов» (Павлово)

II место иудейские обручальные кольца. ЮД «Садко» (Санкт-Петербург)

Этот серебряный потир, украшенный напайной филигранью, позолотой и эмалью, по красоте отделки и величию соответствует своему назначению как евхаристическому сосуду, используемому во время литургии для причастия. Потир выполнен по всем канонам и демонстрирует высочайшее мастерство и духовную наполненность художника.

Приятно отметить последовательность и творческий подход фирмы в разработке религиозной тематики. На этот раз коллектив выбрал интереснейший сюжет — иудейские обручальные кольца, выполненные в стилистике колец евреев-ашкеназов XIX — начала XX века. В таких серебряных кольцах на месте каста припаивалась полая коробочка в виде домика с откидной крышей (по образу благовонниц). Домик мог представлять храм Соломона, синагогу, будущий общий дом супругов. Одно из выполненных колец выразительно передает стиль архитектуры Санкт-Петербургской хоральной синагоги, другое представляет свободную фантазию автора.

I место икона Божией Матери «Казанская» и икона «Георгий Победоносец». «Ростовская эмаль» (Ростов Великий) Икона Божией Матери Казанской написана на липе по левкасу, а в отделке серебряного оклада использованы самые разнообразные техники: чеканка, гравировка, золочение и одна из самых сложных и характерных для этого производства — эмаль: расписная по объему, перегородчатая, эмаль по скани. Через них продемонстрирован не только высочайший профессионализм, но и отношение авторов к создаваемому образу. Икону «Георгий Победоносец» отличает яркая живописность, четкость и ясность композиционного решения оклада. Строгое благородство иконы очень точно соответствует ее сюжету драконоборчества.

Дизайн 53

«Природные мотивы» I место коллекция «Пернатые истории». ОАО «Ювелиры Урала» (Екатеринбург) Шесть брошей и одна подвеска из золота в сочетании с барочным жемчугом представляют совершенно разные «пернатые истории». Работа с барочным жемчугом требует от художника богатого воображения, а порой и чувства юмора.

II место cерьги «Водопад». «Галерея Саркисян» (Москва) Удачно найденный технический прием — оригинальная подвижная модифицированная швейцарская закрепка 128 бриллиантов в белом золоте — позволил создать очаровательную иллюзию бегущих струй воды.

I место подвеска «Саламандра». «СпектрГрупп» (Москва) Саламандра в традиционной мифологии — дух стихии огня, воплощение борьбы с плотскими утехами. В этом украшении саламандра прикована к подвеске цепью. Что бы это означало? Выглядит провокационно. Но, во всяком случае, она получилась удивительно живой, с красивой золотистой спинкой, усыпанной мелкими бриллиантами.

III место серия колец Каtatsumuri. «ВИП-2000» («Альфа-Карат») (Санкт-Петербург) Улитка у японцев является символом вечности, терпения, упорного движения к цели. Не правда ли, любой согласится иметь такой символ на руке, тем более если он сделан из золота с бриллиантами? Это не первое обращение автора Е. Забоевой к «улиточной» теме, и каждый раз она находит все новые, интересные пластические решения этого непростого образа.

О произведениях, победивших в конкурсе, рассказали: Галина Николаевна Ковалева — председатель жюри конкурсов Программы «Ювелирная Россия», президент Международного Фонда Поддержки Ювелиров «Форма»

Члены жюри: • • • • •

Елена Александровна Иванова — искусствовед, зав. отделом декоративно-прикладного искусства Русского музея Наталия Ивановна Коровина — искусствовед, художественный критик Ольга Григорьевна Костюк — кандидат искусствоведения, старший научный сотрудник Государственного Эрмитажа Татьяна Николаевна Мунтян — искусствовед, старший научный сотрудник Музеев Московского Кремля Анна Владимировна Ратникова — старший научный сотрудник Российского этнографического музея

54 Дизайн Ювелирная Россия

Что такое

дизайн?

Размышления профессионала

ще буквально два десятилетия назад понятие «дизайн» (а особенно «ювелирный дизайн») в нашей стране было скорее модным словом, чем термином, определяющим конкретный вид деятельности. В советскую эпоху процесс развития ювелирного дела значительно отличался от аналогичного на Западе. Творчество ограничивалось плановыми нормативами, а объективные исследования рынка и покупательских предпочтений отсутствовали в принципе. В начале 1990-х гг., когда формировалась новая экономика, интересы ювелирного производства были подчинены лишь быстрому получению доходов, а дизайн и инновации попрежнему оставались на втором плане. На мой взгляд, основная и наиболее трудная задача в работе дизайнера — это предвидение тенденций развития моды на определенный период. Ведь мода, как известно, самая капризная вещь на свете. Можно угадать будущие тренды, получив признание и прибыль, либо ошибиться, потерять время и деньги. И в этом ювелирный дизайн ничем не отличается от автомобильного или любого другого. Да, безусловно, нужно стремиться прогнозировать моду. Но есть и иной, весьма эффективный современный метод: собственной деятельностью направлять развитие спроса и самому задавать тон в ювелирном искусстве, внимательно изучая вкусы покупательской аудитории и предлагая оригинальные и нестандартные проекты. Значительную долю потребителей ювелирных изделий сегодня составляет молодежь, которая хочет быть модной, гламурной, неформальной, украшая себя как изделиями из золота, платины, драгоценных камней, так и украшениями, не имеющими высоких стоимостных характеристик,

но отличающимися необычным исполнением. я считаю, что «двигателем» ювелирного дизайна является потребитель, прежде всего — молодые поколения, определяющие лицо времени. И если дизайнеры будут обращать внимание только на драгоценные металлы и эксклюзивные камни, то они рискуют потерять столь масштабную и значимую потребительскую аудиторию, как молодежь. Среди техник и материалов, весьма перспективных для дизайна молодежных украшений, финифть — расписные эмалевые пластинки самых разнообразных размеров и форм, обрамленные сканой оправой, выполненной из серебра и посеребренной меди. Наряду с традиционной оправой, созданной в технике филиграни, финифть весьма гармонично смотрится в изделиях, изготовленных методом литья. Мой опыт показывает, что роспись по белой эмали прекрасно сочетается не только с металлом, но и с кожей, мехом, янтарем, нефритом, бирюзой, кораллом, деревом. Подобные украшения оказались весьма интересными и уже нашли своих поклонников среди покупателей и ценителей классического искусства ростовской финифти. я убеждена, что для украшения главным и определяющим критерием востребованности должны быть не каратность и чистота камня, не проба драгоценного металла, а дизайнерское решение и способность отражать стиль и дополнять образ владельца, выделять его из толпы. Безусловно, ювелирное изделие может играть роль инвестиционного инструмента, передаваемого по наследству,

Дизайн 55

а может стать той отличительной изюминкой, подчеркивающей характер и настроение человека, — и эта его роль не менее, а возможно, и более важна. Существует мнение, что только дизайнеры, работающие самостоятельно в собственных мастерских и не связанные с каким-либо предприятием, являются флагманами в развитии новых модных направлений, а художники тех или иных компаний ограничены в своем творчестве, выполняя определенный план, привязанный к профильной технологии фирмы. Приверженцы данной точки зрения считают, что только «голодный» талант, находящийся в свободном творческом поиске, способен максимально проявить себя и создать тренд. В этом есть доля истины, но в целом я не согласна с таким утверждением. Во-первых, дизайнеру-одиночке сложнее работать при отсутствии необходимого финансирования, которое способно обеспечить ювелирное предприятие, особенно крупное. Прибыли ювелирных компаний в основном делаются на «массовке», но ведь для того чтобы получить эти доходы, надо выйти на рынок с такой продукцией, которая будет пользоваться успехом, а следовательно, и спросом у потребителя, то есть нужно либо угадать, либо задать модное направление. А это, на мой взгляд, гораздо сложнее, чем, сидя в своей мастерской, придумывать будущий шедевр. Дизайнер, работающий на производстве, должен обладать помимо творческих способностей еще и коммерческим чутьем, уметь разбираться в тонкостях современного рынка, быть хорошим психологом и одновременно агентом по продаже своего творения. Будучи привязанным к производству, он имеет возможность досконально изучить все стадии и особенности изготовления продукции. Постоянное общение с коллегами и руководством учит конструктивно воспринимать критику и отстаивать собственную точку зрения. Во-вторых, художнику нужен кругозор, новые впечатления. Творчество человека, пусть и очень талантливого, но «запертого» в мастерской, в конечном итоге обречено. У индивидуальных дизайнеров (особенно в регионах) далеко не всегда есть возможность посещать выставки, музеи и презентации, общаться с коллегами, получая тем самым импульс к творческому развитию. Участие в профессиональных международных проектах дает возможность делиться опытом с художниками других отраслевых отечественных и зарубежных предприятий, знакомиться с новыми направлениями современного искусства и моды, адекватно оценивать свою работу, учитывая мнения потребителей и поставщиков материалов. Работа на производстве ни в коем случае не мешает созданию эксклюзивных изделий, а, наоборот, дает возможность реализовать свои идеи, применив качественное сырье, не всегда до-

ступное свободному художнику по финансовым соображениям. Эксклюзив — это «лицо предприятия»: его демонстрируют на выставках, представляют на конкурсах, используют для привлечения клиентов. Фотографии таких изделий размещают в рекламной продукции. Поэтому создание эксклюзивных украшений — одна из важнейших задач дизайнера компании. Слово design имеет несколько значений: замысел, проект, рисунок, узор. Трудно дать четкое определение столь широкому по смыслу понятию. я бы определила дизайн как деятельность по созданию замысла, результатом которой является рождение произведения — либо принципиально нового, либо отличающегося от исходного одним или несколькими элементами. Ювелирный дизайн сегодня имеет оттенок космополитичности, что обусловлено стиранием границ национальных традиций и стилей. Коллекции большинства крупнейших европейских и азиатских фирм в целом очень похожи друг на друга, за исключением нюансов — элементов дизайна. В плане производства на смену ручному труду уже давно пришли современные технологии изготовления украшений, позволяющие довести качество массовых изделий до идеала. Но, взяв такое изделие в руки, вы не почувствуете то тепло, которым обладает украшение, изготовленное с применением большой доли ручного труда. Поэтому дизайнерам и художникам по-прежнему открыто широчайшее поле для творческой деятельности.

М. П. Дудка, главный дизайнер ЗАО «Фабрика «Ростовская финифть»

56 Рынок Ювелирная Россия

Кто вы,

мистер Даймонд?

ромышленному производству бриллиантов в нашей стране еще менее полувека. В историческом смысле — младенческий возраст. Однако за это время отрасль прошла все мыслимые фазы развития: рождение, становление и рост в эпоху плановой экономики; почти полное разрушение и последовавшее возрождение в новом качестве — с развитием рыночных отношений; и наконец, сегодняшний «свободный полет» и лавирование в бурном море все более и более глобализованного рынка… Смоленское «Производственное объединение «Кристалл» — единственное в России предприятие, прошедшее все эти этапы, — хрестоматийный и поучительный пример. За почти 50-летнюю историю завод не только полностью сохранил производственные мощности и человеческий потенциал, но и укрепил свои позиции, став авторитетным игроком на внутреннем и международном рынках. Сегодня «Кристалл» — сформировавшийся промышлен но-коммерческий комплекс, действенный и экономически эффективный, в котором присутствуют все присущие ему компоненты, включая стратегическое планирование, формирование бюджета, организацию производства, маркетинг, реализацию продукции и многое другое. При этом предприятие, в свою очередь, являясь частью сложной многоуровневой структуры, контактирует с ее разнообразными составляющими множеством сложных

Бриллиант — одна из наиболее загадочных субстанций мироздания, веками окруженная легендами, мистикой, интригами, даже кровью… Ради него жертвовали состояниями, лишались рассудка, рисковали жизнью… Что же скрывается за его таинственным блеском и фантастической игрой? Что он значит для владельца? Производителя и продавца? Диамантера и ювелира? Что такое бриллиант? Промысел Божий? Промышленный продукт или произведение искусства? Средоточие номинальной стоимости или моральной ценности? Финансовый инструмент или сверкающая прихоть? Кто же вы, мистер Даймонд? связей и взаимоотношений. Государство, поставщики, клиенты — вот далеко не полный перечень «контрагентов» предприятия. Так что же это за связи, что они значат для современного производства, какие вопросы решают, какие проблемы порождают, как содействуют или мешают их решению? Государство Государство всегда играло и продолжает играть ключевую роль в стратегических сферах экономики. Не стали исключением и алмазы. После открытия в середине 1950-х годов коренных якутских месторождений началось развитие алмазно-бриллиантового комплекса страны. В ту пору в Советском Союзе потребительского рынка бриллиантов не было, поэтому с самого начала отрасль стала экспортно-ориентированной. Алмазы и бриллианты, промышленное производство которых началось в 1960-х годах, экспортировались через определенные государственные структуры и внешнеторговые организации в строгой секретности. Ситуация изменилась в связи с политическими трансформациями начала 1990-х, которые неизбежно повлекли за собой перемены в экономической сфере. Производство бриллиантов — когда-то мощная единая система заводов «Кристалл» практически прекратила свое

Рынок 57

существование. Предприятия дробились, преобразовывались в совместные фирмы, продавались… Из всей системы «Кристалл», по сути, сохранился только смоленский завод. И не просто сохранился, но стал мощным самостоятельным производителем и экспортером. Алмазно-бриллиантовая отрасль всегда находилась под пристальным вниманием государственных структур. Это и понятно — интересы страны превыше всего. В 1990-е годы на фоне ряда громких скандалов и нарушений государственное регулирование принимает все более жесткие и решительные формы. Сегодня государство по-прежнему пристально следит за развитием алмазно-бриллиантового комплекса, предпринимая серьезные меры поддержки и содействия. В сложный период мирового финансового кризиса именно государственное участие позволило сохранить уникальный потенциал страны в сфере добычи алмазов и производства бриллиантов. Для экономики всего мира год 2009 стал годом испытания на прочность. При этом в наиболее значительной степени рецессия сказалась на рынке товаров категории люкс, в том числе на рынке бриллиантов и ювелирных изделий. Кризис не обошел стороной и ОАО «ПО «Кристалл». Пожалуй, за всю свою историю предприятие не знало столь сложного периода. Тем не менее «Кристалл» с достоинством вышел из кризиса, в первую очередь благодаря государственной поддержке и своевременно разработанной и успешно претворенной в жизнь антикризисной программе. Основная

цель — сохранение трудового коллектива и производственного потенциала была достигнута. По отношению к алмазной отрасли государство продолжает вести последовательную экономическую политику. К примеру, образование Таможенного союза в рамках евразийского экономического сообщества во многом способствует упрощению механизмов и сокращению сроков таможенного оформления алмазов и бриллиантов. При этом повышается роль как государственного контроля при перемещении этих товаров, так и ответственность участников внешнеэкономической деятельности. Поставщики Производство бриллиантов в решительной мере зависит от доступности алмазного сырья. Это существенно влияет на жизнь гранильной отрасли. При этом взаимоотношения поставщика сырья и производителя бриллиантов никогда не бывают «линейными», а складываются в соответствии с рыночной конъюнктурой и экономической политикой. Исторически эти взаимоотношения множество раз менялись, часто — полярно: от безмятежно-родственных в начале 1990-х годов в России или в период существования одноканальной системы распределения на мировом рынке до почти антагонистических в период кризисов. Политика поставщиков может разниться — в зависимости от множества причин, но цель у всех одна — получение прибыли. Такую же цель преследует и производитель. Поэтому отношения поставщика и производителя — это, в сущности, симбиоз, успешность которого зависит от обеих сторон. Производственное объединение «Кристалл» — «диверсифицированный потребитель» сырья: он является клиентом в первую очередь АК «АЛРОСА», с которой предприятие связывают многие годы плодотворного сотрудничества, а также единственным российским сайтхолдером DTC. Кроме этого, предприятие все более активно закупает алмазное сырье на так называемом «свободном» рынке. главная проблема производителя при покупке алмазов — это ассортимент и цена. У «Кристалла» собственная ассортиментная ниша, поэтому рентабельное для производства сырье — один из основных приоритетов. В связи с этим предприятие может только приветствовать недавнюю отмену 15-процентной квоты на реализацию сырья, нерентабельного в производстве, а также изменение критериев отнесения алмазов и бриллиантов к категории уникальных. С другой стороны, гранильщики «Кристалла» с сожалением узнали новость о решении Конъюнктурного совета АК «АЛРОСА» ввести с 1 января 2011 года предоплату по налогу на добавленную стоимость при реализации алмазного сырья на внутреннем рынке. АК «АЛРОСА» всегда

58 Рынок Ювелирная Россия

стремилась использовать законодательную практику для поддержки перерабатывающей отрасли, однако этот шаг ставит российское производство бриллиантов в сложное положение. Рынок Международный рынок алмазов и бриллиантов, прежде чем принять современную форму, складывался в течение многих десятилетий. Россия, следует признать, относительно недавно стала его полноценным участником. Сегодня с нами считаются, причем не только как с сырьевой державой, но и как с признанным производителем высококачественных бриллиантов, центром формирования международной отраслевой политики. Отрасль серьезно пострадала в период кризиса, отголоски которого до сих пор сказываются на участниках рынка. Снижение объемов добычи алмазов вызвало рост цен на сырье, при этом цены на бриллианты не могут увеличиваться такими же темпами. Все это дестабилизирующе сказывается на всех без исключения уровнях «алмазопровода» — от добывающей компании до конечного потребителя. «Кристалл», как активный участник рынка, строит свою сбытовую политику сообразно рыночным изменениям, оперативно адаптируя ценовые и ассортиментные инструменты к реалиям рынка. В этом предприятию способствует богатый опыт оптового экспортера, наличие разветвленной и действенной международной торговой сети, а также продуманная маркетинговая политика. Международный рынок — это не только торговля. Это еще целый ряд отраслевых и неправительственных организаций, заинтересованных в его цивилизованном и легальном развитии. «Кристалл» является членом Ассоциации российских производителей бриллиантов, входящей, в свою очередь, в состав Международной ассоциации производителей бриллиантов (IDMA). Политика предприятия полностью согласуется с «Принципами наилучшей практики» DTC, соответствует стандартам сертификационной схемы Кимберлийского процесса. Перспективы Сегодня «Кристалл» вернулся к привычному, стабильному режиму работы, ощутимо выросли объемы производства и продаж, наблюдается явное оживление активности среди клиентов «Кристалла». На данный момент производство работает на полную мощность, в 2010 году планирует выйти на докризисные объемы. По прогнозу генерального директора Максима Шкадова рост чистой прибыли в нынешнем году в 5–6 раз превысит соответствующий показатель 2009 года.

В недавнем интервью агентству «Интерфакс» М. Шкадов сообщил, что в 2010 году предполагается объем продаж в диапазоне от 330 до 360 миллионов долларов, что значительно превышает предыдущий прогноз, который основывался на условиях еще нестабильного рынка. По словам генерального директора, эти планы обоснованы высокими результатами продаж за девять месяцев 2010 года, которые превысили 250 миллионов долларов. Но вернемся к началу этого своеобразного размышления о сущности и предназначении бриллианта. Пройдя путь от места добычи до шкатулки хозяйки украшения, бриллиант приобретает некие новые свойства, определить которые непросто. И речь здесь не о его характеристике: вес, цвет, чистота, — а о чем-то мистическом и таинственном, о чем-то, что находится все пределов разума, в области интуиции и чувств. Так кто же вы, мистер Даймонд? Вопрос остается открытым. Пусть каждый решит для себя сам… Э. М. Штирбеску, ведущий специалист по маркетингу ОАО «ПО «Кристалл»

Справка Производственное объединение «Кристалл» образовано в 1963 году, его создание положило начало развитию гранильной промышленности в нашей стране. Сегодня это крупнейший в России и Европе центр производства бриллиантов. «Кристалл» специализируется на производстве бриллиантов категории премиум. Конкурентные преимущества этой продукции хорошо известны широким слоям мирового алмазно-бриллиантового сообщества, производителям ювелирных изделий и конечным потребителям. «Кристалл» — активный участник международного рынка бриллиантов, его сбытовая сеть охватывает крупнейшие мировые центры торговли алмазами, бриллиантами и ювелирными изделиями, расположенные в Европе, США, Японии, странах ЮгоВосточной Азии и Ближнего Востока, а также СНГ. ОАО «ПО «Кристалл» — первый и единственный российский сайтхолдер The Diamond Trading Company, торгового подразделения ведущей мировой алмазодобывающей компании De Beers. Предприятие входит в перечень стратегически важных компаний страны, находящихся под непосредственным контролем президента России.

60 Маркетинг Ювелирная Россия

Оклад или проценты?

Вопрос о том, как заставить продавцов и менеджеров по продажам трудиться эффективно, — один из самых актуальных для предприятий отраслевой торговли, особенно на фоне нестабильного покупательского спроса.

читается, что постоянный оклад лишает сотрудника стимула к развитию, а «чистый процент» заставляет его чувствовать свою финансовую незащищенность. Но при формировании соотношения «оклад-бонус» необходимо обязательно учитывать стратегию развития каждой конкретной компании. Приведем несколько примеров. 1. Стратегия — увеличение доли рынка и активное привлечение новых клиентов. Оптимальное соотношение: 30% оклад — 70% бонус. При этом неизбежно наступает момент, когда сотрудник достигает максимального уровня развития, и рост числа новых покупателей прекращается. В данном случае ему можно предложить иное поле деятельности (магазин в другом районе, новое направление продаж, кураторство и т. д.). 2. Стратегия — удержание доли рынка и улучшение качества сервиса. Оптимальное соотношение: 50% оклад — 50% бонус. Причем «процент» может быть привязан не только к объемам продаж, но и к качественным показателям работы. В этом случае надо четко определить требования, предъявляемые руководителем к деятельности продавца. Жонглирование премиями Варьировать цели и вознаграждения за их достижение можно в зависимости от текущих задач. • Если надо распродать остатки коллекций прошлых сезонов, наибольший бонус устанавливается за продажу именно этого товара. • Если нужно привлечь новых оптовых клиентов, то бонус выплачивается за каждый новый контракт.

Е. А. Тылис, «Норис», Каменск-Уральский Свердловской обл.: Зарплата наших сотрудников на 50% зависит от категории, полученной по результатам аттестации, и на 50% — от суммы и количества личных продаж. Ситуации, когда клиент пришел, посмотрел, все узнал у одного продавца, а приобрел на следующий день у другого, разрешаются самими сотрудниками по честной договоренности между собой. Премии выплачиваются по итогам общей деятельности команды.

• Если надо оптимизировать ассортиментную политику, то премия выдается за сбалансированность соотношения «цена-качество» покупаемой или реализуемой менеджером продукции. • Если важна быстрая оборачиваемость, то бонус увеличивается или уменьшается в зависимости от оперативности оплаты оптовых клиентов. Процент с продаж — мотиватор или зло? Руководители привыкли видеть в комиссионных двигатель продаж. Но опыт некоторых успешных зарубежных компаний (Red Gate Software из Кембриджа, System Source из Балтимора и др.) доказал обратное. Они отменили выплату комиссионных продавцам... и обнаружили, что их продажи выросли. В Red Gate Software изначально была разработана прямолинейная схема комиссионного вознаграждения, в ответ на которую менеджеры отдела сбыта научились хитрить и предпринимать обходные маневры. Они тянули с продажами, чтобы дождаться наиболее благоприятного времени, намеренно продавали меньше, чтобы в следующем месяце поразить начальство внушительным ростом продаж, и т. д. Комиссионные не только не помогали достичь лучших показателей по продажам: сами сотрудники отдела сбыта считали их далеко не лучшим способом организации труда. Без комиссионных общие продажи Red Gate возрасли, хотя двое из 150 сотрудников все же решили уйти, будучи недовольны нововведениями. По пути отмены комиссионных решила пойти и компания System Source, занимающаяся оказанием информационных услуг. По словам руководителя, это помогло его фирме так долго продержаться на плаву: средний срок службы сотрудников в System Source составляет 17 лет. Дух коллективизма — одно из преимуществ новой системы оплаты, ведь сама природа комиссионных препятствует сотрудничеству. Дух соревнования разделяет людей. К тому же не мешает подумать о клиентах. Совершая покупку, мы часто видим в продавце противника, с которым вынуждены вести бой без надежды на выигрыш одной из сторон. Такое отношение пагубно сказывается на бизнесе. Всем ли компаниям можно рекомендовать отменить комиссионные в отделе продаж? Возможно, нет. Стоит ли предпринимателям и менеджерам дистанцироваться от незыблемых истин и подвергнуть их сомнению? Определенно да.

Маркетинг 61

В. Н. Ильиных, генеральный директор «Уральской ювелирной компании — опт»: Нередко бывает так, что клиентская база большая, а толку нет: менеджеры работают лишь с несколькими основными клиентами. Я бы разделил менеджеров на два типа: «акулы» (активно рыщут в поисках новых клиентов) и «крокодилы» (спокойно ждут, когда «добыча» сама проплывет мимо них). К сожалению, первые встречаются реже. Чтобы повысить продажи, я планировал даже полностью сменить команду менеджеров. Ведь постоянным клиентам, которые давно и успешно сотрудничают с нашей компанией, безразлично, какая фамилия будет у менеджера — Иванов или Петров, ведь прочные деловые связи между нами давно налажены. Но я не смог найти сотрудников, которые могли бы стать лидерами продаж, — людей с горящими глазами, увлеченных и уверенных в себе. Многие заранее понимают, что они не готовы к такой работе, что у них не получится…

Попадание в цель Очень важно поставить перед рядовым сотрудником или руководителем подразделения амбициозную, но реально достижимую цель. Для этого имеет смысл не только устанавливать каждому месячный план, но и всесторонне анализировать результаты, учитывая показатели аналогичного периода прошлого года. Например, обратите внимание на то, какой именно канал продаж (в торговом зале, за прилавком, по телефону и т. п.) приносит конкретному продавцу наибольшую эффективность. Выявив направление работы, в котором сотрудник или руководитель подразделения продемонстрировал высокие результаты, ему нужно дать возможность максимально проявить себя на этом участке, а также предложить инструменты, помогающие увеличить эффективность на других участках, подсказать, как он сможет добиться поставленной цели. При этом обязательно нужно обращать внимание на личные качества человека. Дух конкуренции В любом бизнесе, который поднялся на определенный уровень, нужно дозированно создавать для сотрудников атмосферу внутренней нестабильности. Каждый работник, боясь быть замещенным и опасаясь конкуренции, старается

Cмарт-план исполнительного директора ювелирной сети «Норис» на август 2010 г. Срок

Удельный вес

Процент выполнения

Итог

Выполнить план товарооборота: Магазин № 1 — X руб. Магазин № 2 — Y руб. Магазин № 3 — Z руб.

31.08.2010

29%

94,09%

27,29%

Провести анализ продаж по ассортименту и поставщикам за 6 мес. 2010 г.

1. Готовые аналитические таблицы 2. Четкие выводы и предложения

18.08.2010

25%

90,0%

22,5%

Открытие нового магазина

1. 100%-ное наличие необходимого ассортимента 2. Наличие локальных сетей 3. 100%-ное наличие оборудования для выкладки 4. Готовая реклама, утвержденный график ее проката 5. Декорирование интерьера и витрин магазина

09.08– 13.08.2010

20%

100%

20,0%

Работа с персоналом

1. Аттестованные продавцы в новый магазин (при условии 80%-ного усвоения учебного материала) 2. Контроль за замещением на время отпуска товароведа по серебру — 100%-ное выполнение порученной работы 3. Проведенные оперативки с коллективами по итогам работы за 6 мес. 2010 г.

01.08– 25.08.2010

12%

100%

9,0%

Подготовка к выставке

1. Своевременный обмен товара и брака 2. Список поставщиков для работы на выставке 3. Новые визитки

31.08.2010

100%

9,0%

Эффективная работа всей администрации

Четкое взаимодействие — 100%-ное отсутствие нареканий со стороны руководителей

31.08.2010

100%

5,0%

Задача

Критерий

Вывести магазины на следующие показатели

62 Маркетинг Ювелирная Россия

КАК ПРОДАТь НОВый ТОВАР В одном магазине сложилась такая ситуация: закупленный на выставке новый ассортимент авангардного дизайна очень плохо продавался. Никакие методы стимулирования результатов не давали. Анализ показал, что продавцы не рискуют сообщать о новинках покупателям, опасаясь отрицательных отзывов, тем более что процент с продаж новинок был таким же, как с продаж иных категорий товара. Сами же клиенты не обращали внимания на новую коллекцию. Справиться с проблемой удалось так: было принято решение, что бонус продавец получает только тогда, когда выполнит план продаж по новинкам. И в скором времени впервые представленные в магазине изделия стали продаваться лучше, чем проверенные и обкатанные модели. выкладываться по максимуму. Не следует стесняться применять достаточно жесткие технологии кадрового маркетинга, чтобы поддерживать команду в должном тонусе. Сотрудники, которые заключают договоры или осуществляют розничные продажи, нацелены на конкретный результат — деньги, получаемые за товар. Им задается ежемесячный план. Окладная часть заработка может пересматриваться по результатам аттестации, проводимой раз в полгода. Процентная же ставка (от постоянной части зарплаты) зависит от суммы заключенных сделок или продаж. По итогам месяца выстраивается рейтинг сотрудников. Тот, у кого самый высокий коэффициент превышения плана, получает дополнительную премию. Появляется элемент соревновательности, который эффективно стимулирует работников. Руководитель спешит на помощь Менеджеры по продажам сталкиваются с рядом проблем, и если помочь преодолеть их, работа компании станет намного эффективнее. Одна из национальных особенностей многих российских менеджеров — неловкость, связанная с «выпрашиванием» денег. Чтобы продавцы преодолели это чувство, которое сохраняется даже у менеджеров с большим профессиональным опытом, следует организовать в компании специальные семинары. Важен также личный пример коммерческого директора и других опытных менеджеров, которые покажут сотрудникам отдела продаж, как превратить процесс заключения сделки в тонкую психологическую игру. Часто менеджеры по продажам чувствуют на себе груз ответственности («если я не продам товар, то у компании не будет выручки, а у меня — зарплаты»). Это психологическое давление иногда мешает при общении с клиентом. Покажите

менеджеру, что он не одиночка, а лицо компании, за которым мощная структура, готовая помочь ему. А штат фирмы создан, чтобы способствовать его работе. если человек понимает, что все подразделения фирмы построены с целью повышения продаж, ему проще вести переговоры с клиентом. Берем на работу тех, у кого горят глаза! И. С. Корогодин, генеральный диретор, «Марказит», Москва: Наш опыт показывает, что основные мотиваторы — деньги, достижение результата, амбиции, признание, карьерный и профессиональный рост. Мы стремимся воздействовать на каждый из этих факторов. Денежная мотивация строится по схеме: оклад плюс проценты. Оклад зависит от уровня квалификации (у нас их три), а бонус — от выполнения плана. Важный мотиватор — победа в профессиональном соревновании. Мы регулярно проводим конкурс на лучшего продавца. Победители получают ценные призы (например, телефоны iPhone). Хорошим мотиватором является карьерный рост. Лучшие сотрудники, которые кроме успехов в продажах показали управленческие навыки, имеют реальную возможность стать руководителями отделов или директором магазина нашей сети. Так как у нас работают в основном молодые сотрудницы, для них привлекательным фактором становится участие в столичных выставках, возможность познакомиться с Москвой и Петербургом. Но все вышеперечисленное действенно том случае, если у персонала горят глаза. Поэтому изначально нужно брать на работу тех, кто хочет многого добиться в жизни, и задача руководителя сделать так, чтобы их энтузиазм не пропал!

КТО зАжИГАЕТ зВЕзДы? В продажах нужны люди как с завышенной, так и с заниженной самооценкой, и зачастую последние оказываются самыми необходимыми среди персонала ювелирного магазина. Потому что, как отмечают психологи, именно недооценивающие себя сотрудники, почувствовав профессиональную уверенность, становятся настоящими звездами! Но на первых порах таких работников нужно поддерживать, их следует не ругать за ошибки, а наоборот — подбадривать. Люди с завышенной самооценкой обычно весьма эффективны на первых этапах работы, и их деятельность в этот период заслуживает похвалы. Но в дальнейшем подход к их работе должен измениться. если им периодически не устраивать встряску и не напоминать, что они являются примером и не имеют права плохо работать, то их деятельность может даже принести вред компании.

Название раздела 63

Петербургское качество — китайские цены Новая коллекция украшений из серебра 925° от ювелирной фабрики «ЕЛАНА»

Колье Арт. 270961, 7,71 г

Кольцо с жемчугом и фианитами Арт. 211007, 4,95 г

1068 руб.*

1068 руб.* Кольцо с жемчугом и фианитами Арт. 211008, 5,13 г

639 руб.* Серьги с жемчугом и фианитами Арт. 211007, 9,23 г

1338 руб.*

Кольцо с агатом и фианитами Арт. 210781, 4,58 г

587 руб.*

Серьги с жемчугом и фианитами Арт. 211008, 8,62 г

1230 руб.* Кольцо с жемчугом и фианитами Арт. 220984, 4,96 г

Кольцо с агатом и фианитами Арт. 210784, 5,15 г

944 руб.*

567 руб.*

Серьги с жемчугом и фианитами Арт. 220984, 8,85 г Кольцо с жемчугом и фианитами Арт. 211011, 3,28 г

1230 руб.*

458 руб.*

Серьги с жемчугом и фианитами Арт. 211011, 5,5 г

873 руб.*

Д 0 01

2 я а бр к ка д де и 31 к о 5% с 1

* Цена указана за одно изделие без скидки

194100, Санкт-Петербург, ул. Кантемировская, д. 5 Тел./факс: (812) 740-71-09, 295-31-72, 740-77-05 e-mail: ooo_elana@mail.ru www.elana-uk.ru

г.

64 Маркетинг Ювелирная Россия

Ювелирная розница:

один в поле воин

Компания «ЮвелирСофт» представляет цикл публикаций о ювелирной рознице, ее проблемах и путях их решения. В статье «Ювелирная розница: один в поле воин» мы расскажем вам, что учет и эффективную организацию начинать легче всего, когда ювелирный магазин пока один. Материал «Ювелирная розница: управление на расстоянии» будет полезен владельцам нескольких салонов (от двух до шести магазинов), которые всерьез задумываются о способах централизованного управления своим бизнесом. Статья «Ювелирная розница: контроль и анализ» предназначена для ювелирных сетей (от семи и более салонов), где на первое место выходят проблемы управления ассортиментом ювелирных магазинов, а также контроль работников магазина (злоупотребление скидками, произвольная выдача дисконтов и пр.).

так, у вас ювелирный магазин. На что уходит ваше рабочее время? Чаще всего на однообразную рутинную работу: • получение новых изделий; • сверку накладных от поставщика с фактическим наличием изделий; • расчет розничных цен на изделия; • ручное написание ценников; • сверку проданных изделий с выручкой и т. д. В итоге нет возможности заниматься развитием бизнеса. Конечно, для работы в салоне можно нанять товароведа. Но ведь его тоже нужно контролировать, и это дополнительные расходы. Можно пойти другим путем. Компания Рис. 1 «Серебряный слон» приобрела программу «ЮвелирСофт: Ювелирный салон» в начале 2010 г. Зачем и для чего? Конечно, для решения насущных задач учета: • упрощение процедуры и уменьшение времени оприходования изделий (основной ассортимент магазина — легковесные украшения из серебра);

• удаленный контроль над продавцами (продавцам разрешено только продавать ювелирные изделия по розничным ценам, функции по установке цен и скидок владелец магазина взял на себя); • анализ оборачиваемости и продаваемости ассортимента основных поставщиков товара. Поступление новых изделий в магазин происходит достаточно часто (особенно если ваш ассортиментный ряд включает в себя в основном украшения из серебра). Представьте, уже в день поступления новые изделия окажутся в витрине торгового зала. С программой «ЮвелирСофт: Ювелирный салон» это просто. Вы загружаете накладную (в программе предусмотрена функция загрузки электронных накладных) и прямо в документе поступления указываете розничную цену (розничную цену можно назначить вручную, установить процент наценки от цены поставщика или указать розничную цену за грамм). Поступившие изделия появятся в торговом зале автоматически с готовыми ценниками, с указанием розничной цены, цены за грамм, пробы и т. д. (ценники формируются согласно «Правилам продаж отдельных видов товаров»). Штрихкод на вновь поступивший товар формируется автоматически. если изделия поступают уже со штрихкодом поставщика, то можно в дальнейшем работать и с ним. Бирки, наклейки и ценники на поступившие ювелирные изделия можно распечатать прямо из документа поступления. В программе есть уже готовые макеты, которые можно напечатать на обыкновенном лазерном принтере или на специализированном принтере этикеток (принтеры с термо- или термотрансфертной печатью) в случае использования наклеек в рулонах или бирок с предпечатью. В дальнейшем будет удобнее использовать сканер штрихкода. Это исключит ошибки продавцов и товароведа при продажах, инвентаризациях, возвратах. Сколько времени у вас обычно занимало оприходование и выкладка товара по накладной в сто позиций, например бриллиантовой группы? С программой «ЮвелирСофт: Ювелирный салон» вы затратите всего около двух часов.

Маркетинг 65

Как раньше вы анализировали продажи — визуально (оценивали наполненность витрин), по выручке, со слов продавцов? В программе «ЮвелирСофт: Ювелирный салон» разработан ряд отчетов, которые не только показывают общую выручку от продаж. Вы можете построить отчет и оценить продаваемость по артикулам, по группам (например, «бескаменка», изделия «с полудрагами», изделия с драгоценными вставками), по изделиям конкретного поставщика, по изделиям определенной пробы или типа металла.

Рис. 2.

Рис. 3.

Вас интересует, какие изделия продаются лучше — изделия из золота или серебра? Тогда отчет в программе следует построить как показано на рис. 2: «Самое главное — у меня появилось время для жизни, для семьи. Кроме того, появилась возможность для открытия второго магазина», — поблагодарил нас директор и владелец магазина «Серебряный слон» Сергей Иванович Авраменко после внедрения программы «ЮвелирСофт: Ювелирный салон». Сколько времени занимала у вас инвентаризация? А ее оформление? В компании «Под венец» (ювелирный салон свадебной атрибутики) проведение инвентаризации и ее оформление занимало два рабочих дня: сначала изделия вручную переписывались на бумажную форму, потом происходила выверка с данными бухгалтерского учета. Сейчас с помощью программы «ЮвелирСофт: Ювелирный салон» инвентаризация занимает всего около четырех часов! Можно не прерывать продажи и не отрывать от работы продавца. Инвентаризация проводится с помощью сканера: изделия не переписываются вручную, их просто сканируют по штрихкоду (если использовать беспроводной сканер штрихкода, то компьютер с документом «Инвентаризация» может находиться в кабинете товароведа, пока сам товаровед проводит инвентаризацию торгового зала). Затем заполняется позиция «складские остатки изделий» и формируются (при необходимости) документы на списание и оприходование изделий. Отчеты по инвентаризации формируются автоматически — можно выбрать одну из печатных форм — по формам ИНВ-3 («Инвентаризационная опись товара»), ИНВ-8 («Инвентаризация товаров на складе»), ИНВ-19 («Сличительная ведомость») (рис. 3). Программа «ЮвелирСофт: Ювелирный салон» помогает вам упростить повседневные товарные операции в салоне, облегчить получение данных по продажам, тем самым высвободить время для анализа эффект и внос т и рабо т ы магазина в целом и принятия своевременных управленческих решений. Консультации по у че т у мож но по лу чить у наших менеджеров.

66 Маркетинг Ювелирная Россия

Разноцветные

покупатели Продолжение. Начало в № 4(28) 2010

Тип второй: «инициативный желтый»

появлении «инициативного желтого» покупателя в Вашем магазине Вы узнаете незамедлительно, так же, как и при появлении «доминирующего красного». Его мелодичный и громкий голос, обращающий на себя внимание смех Вы услышите сразу, как только он переступит порог магазина. Скорее всего, он будет со спутником/спутницей, и все окружающие станут невольными зрителями и слушателями маленького «шоу», в котором демонстрируются наряд и обаяние, эффектные позы и красивые жесты, кокетливая игра глазами и щедро расточаемые обворожительные улыбки. Мужской шарм будет проявляться скорее как приглашение к общему веселью в виде анекдотов, приятного смеха, «заигрывания» с продавщицами. «Инициативные» или, как их еще называют, «экспрессивные», любят находиться в центре внимания — это вызывает у них прилив сил и творческий подъем. Большинство «везунчиков», а также актеров, музыкантов, художников относятся к этому психотипу. Они искренне полагают (и часто справедливо), что интересны окружающим, а главное, им самим нравится общаться с людьми. Если для «доминирующих красных» вся жизнь — это борьба, то для «инициативных желтых» — это увлекательная игра. За что сказать спасибо такому клиенту? За то, что с ним забавно, легко и приятно. Главные сложности возникнут, когда Вы захотите направить их мысли к совершению покупки. Как это сделать? 1. Так же, как Вы переключаете внимание детей: слушая внимательно и доброжелательно, улучите подходящий момент и задайте вопрос, например, о том, куда они планируют надевать то украшение, которое ищут. Или: с какой одеждой собираются его носить. Или на кого они хотели бы произвести впечатление. А потом, снова доброжелательно выслушав, покажите выбранные Вами по этим критериям изделия. 2. «Инициативные» обладают очень богатым воображением, и воздействовать на него несложно. Поддерживайте их интерес, задавая уточняющие вопросы и искренне одобряя выбор клиента. «Инициативные желтые» очень любят комплименты!

3. Поскольку таким людям нравится сразу все и много, то решиться на что-то одно им довольно сложно. Помогите им! Пусть они с помощью Ваших вопросов нарисуют себе воображаемые картины. Для Вас же не составит труда, выслушав их, резюмировать все сказанное. Коротко и своими словами повторите, какие изделия им понравились и по каким причинам, а затем задайте итоговый вопрос: какое украшение из выбранных они предпочитают больше. Может быть, и то, и другое, и третье?.. И какой бы выбор они ни сделали, похвалите их и покажите, что Вам тоже приятно! 4. Этот метод работает со многими психотипами клиентов, но особенно с «инициативными желтыми». Если они пришли в магазин со спутником/спутницей, то обязательно обращайте внимание на реакцию сопровождающего. Если ему нравится, отмечайте это в процессе беседы, а также в конце разговора, когда ставите покупателя перед выбором. Помните, что «инициативные желтые» сознательно или бессознательно ищут одобрения значимых для них людей!

Маркетинг 67

5. В общении с «инициативными желтыми» Вас ждет много эмоций и уклонений от темы совершения покупки. Будьте морально готовы к тому, что «желтый», внешне проявив большой интерес и потратив Ваше время, в итоге может ничего не приобрести! Страхуйте свои риски: например, извинившись, оставьте «желтого» ненадолго побеседовать со своим спутником/спутницей, уделив внимание другим покупателям, а потом вернитесь и мягко подтолкните «желтого» к покупке.

СЕРЕБРО марказиты • цирконы

Типичный стиль поведения «инициативного желтого»: • он очень общителен, дружелюбен, оптимистично настроен; • он испытывает интерес и воодушевление в процессе покупки, даже если и не собирается ничего приобретать в итоге; • он активен, иногда даже слишком, ведет беседу стремительно, часто перескакивая с темы на тему; • если ему интересно, он смотрит на Вас с восхищением, исчезновение его интереса Вы можете почувствовать по тому, как быстро его взгляд становится отсутствующим и он отвлекается на посторонние темы; • он любит преувеличивать, обобщать и говорить о самом себе, разыгрывать перед Вами маленький спектакль, отводя Вам роль зрителя. Влиять на него можно, лишь начав с «подыгрывания» и выражения своего одобрения • он совершает покупки спонтанно, под влиянием эмоций, подолгу не раздумывая над своими решениями. Подводя итог, отметим, что в «игре в продажу» с «желтым» покупателем в случае удачи Вас может ждать «джекпот»! Ну а в случае неудачи постарайтесь просто получить удовольствие от общения и заряд положительных эмоций, которыми с Вами щедро поделится «желтый»! Для пополнения моей коллекции «историй продаж» присылайте интересные и яркие сюжеты о работе с «инициативным желтым». Пишите на адрес: magazine@restec.ru. Самые оригинальные истории будут включены в следующие статьи с обязательной ссылкой на авторов. Д. Ефимовский, бизнес-тренер

Длительная отсрочка Комиссия Обмен Санкт-Петербург Тел:(812)953-35-74 e-mail:9533574@mail.ru www.9533574.ru

68 Маркетинг Ювелирная Россия

Творческая композиция

Правила грамотной выкладки Одним из методов привлечения покупателей, стимулирования принятия решения о спонтанной покупке, превращения магазина из заурядного в любимый покупателями является грамотное оформление витрин и оригинальная выкладка товара, стабильно обеспечивающая 10–15% роста продаж.

снова построения гармоничной композиции витрины — соблюдение правил «золотой пропорции». Это понятие прежде всего математическое, но при этом именно оно является критерием гармонии и красоты мира. В эпоху Возрождения «золотая пропорция» возводится в ранг главного эстетического принципа. Леонардо да Винчи, Рафаэль, Микеланджело, Тициан и другие великие художники компонуют свои полотна, основываясь именно на нем. Нидерландский композитор XV в. Якоб Обрехт широко использует «золотое сечение» в своих музыкальных произведениях, которые искусствоведы до сих пор сравнивают с кафедральным собором, созданным гениальным архитектором. В XIX в. уже не художники, а ученые-биологи обратились к этой закономерности. Оказалось, что расположение цветков и семян подсолнуха и ромашки, чешуек в плодах ананаса, хвойных шишках и т. д. структурированы по логарифмическим спиралям, завивающимся навстречу друг другу. При этом числа «правых» и «левых» спиралей имеют такое же соотношение, как соседние числа в математическом ряду, открытом Фибоначчи. Правило «золотой пропорции» можно определить так: меньшее относится к большему, как большее к целому. В формировании композиции витрины чаще всего используется простое соотношение 3 : 5 : 8. Основываясь на

И. Kеплер говорил, что наука владеет двумя сокровищами — теоремой Пифагора и «золотым сечением». И если первое из них можно сравнить с мерой золота, то второе — с драгоценным камнем. такой пропорции, дизайнеры и предлагают разные варианты группировки элементов декора витрины. Кстати, очень интересный элемент, использующийся в последнее время для оформления ювелирных витрин, — цветной флористический оазис как основа для размещения на нем изделий. С его помощью легко создавать многоуровневые композиции, что позволяет расположить в витрине гораздо большее количество украшений, чем при горизонтальной выкладке. И выглядит это очень оригинально. Кроме того, дизайнеры предлагают использовать для оформления витрин то, что называется «подножный

Маркетинг 69

Последовательность Фибоначчи, знакомая всем по фильму «Код да Винчи», — ряд цифр, описанный в виде загадки итальянским математиком XIII в. Леонардо Пизанским, более известным под прозвищем Фибоначчи. Вкратце суть загадки такова: «Кто-то поместил пару кроликов в некоем замкнутом пространстве, чтобы узнать, сколько пар кроликов родится при этом в течение года, если природа кроликов такова, что каждый месяц пара кроликов производит на свет другую пару, а способность к производству потомства у них появляется по достижении двухмесячного возраста». Особенность данной последовательности чисел состоит в том, что каждый ее член, начиная с третьего, равен сумме двух предыдущих. Фибоначчи, по сути, не открыл ничего нового, он просто напомнил миру о таком явлении, как «золотое сечение».

материал». Например, широко распространенное растение борщевик, выкрашенное в черный цвет. Полость его стебля, заполненная монтажной пеной, — эффектный «подиум» для представления ювелирных изделий. А возможность комбинирования материалов различной калибровки позволяет делать интересные композиции в разных стилях, стоит лишь дополнить основу характерными элементами. Так классическая строгая витрина для изделий мужского ассортимента вмиг превращается в изысканную витрину восточного стиля. Еще одним важным моментом в оформлении является цвет. Цвет — это свет. К такому заключению пришел английский физик и математик И. Ньютон во время проведения опытов по исследованию колористического спектра. Яркая, необычная витрина всегда притягивает внимание. Она запоминается, вызывает стремление зайти в магазин или спонтанное желание купить понравившуюся вещь, представленную на витрине. А смена композиции в зависимости от сезона дает сигнал покупателям, что появился новый товар. По статистике, 70% решений о покупке принимается непосредственно на месте, в самом магазине. И даже если покупка не состоялась, интересная, яркая и эмоциональная

Маркетинг 69

70 Маркетинг Ювелирная Россия

Знакомя вас с основными правилами мерчандайзинга, мы не призываем вас следовать им безоговорочно. В каждом регионе, у каждого магазина свои особенности, связанные со спецификой их покупательской аудитории. Вспомните, в аннотации к любому лекарственному средству написано: «Перед применением проконсультируйтесь со специалистом». В вашем случае это означает: «примерьте» рекомендацию специалиста ко вкусам и потребностям именно ваших покупателей.

В «Учении о цвете» Гете писал: «Цвет — продукт света, вызывающий эмоции». витрина осталась в памяти на уровне бессознательного восприятия. И конечно, если у этого посетителя появится мысль о приобретении ювелирного изделия, то он вспомнит эту витрину и ее содержимое. Опять же по статистике, 90% покупателей возвращаются в те магазины, где им было эмоционально и визуально приятно. При этом не нужно каждую витрину оформлять как произведение искусства, выберите две-три в зависимости от площади отдела или салона. И обязательно наблюдайте за своими клиентами: нравится ли новшество им, как они реагируют, какие мысли вызывает у них оригинальная выкладка, стимулирует ли она их желание померить, приобрести изделия, прийти еще раз…

Учебный Центр «JUNWEX» (Санкт-Петербург) Тел./факс: (812) 235-83-83, 303-98-69, 303-98-60, факс-авт.: (812) 320-80-90 Е-mail: edu@rjexpert.ru, Internet: www.rjexpert.ru Руководитель Учебного Центра — Эльвира Теплова, старший менеджер — Вера Богомолова.

Маркетинг 71

Цвет

Символ

Функции

Свойства

Применение

Белый

Чистоты

Быстро вызывает утомление

Холодный

Хорошо сочетается с синим, красным и зеленым цветами

Небесного простора

Снижает чувство тревожности. Нормализует давление. Уменьшает боли и мышечное напряжение

Холодный. Субъективно замедляет течение времени. Визуально увеличивает помещение

Создает ощущение свободного пространства, является прекрасным фоном для эффектных украшений

Пассивности и спокойствия; гармонии и удовлетворенности

Угнетающе действует на физиологические процессы в организме. Снижает частоту пульса, замедляет дыхание. Успокаивает и расслабляет, снимает напряжение с глаз. Благотворно влияет при головной боли и рассеянности

Хорошо сочетается с медитативной музыкой

В композициях романтического стиля (например, в сочетании с белым вызывает в памяти образы моря, яхты, свободы, ветра…)

Природы и естественности. Спокойствия

Снимает усталость, Понижает давление. Замедляет ритм биения сердца. Повышает защитные свойства организма. Способствует регенерации тканей и образованию мышечных волокон. Оказывает слабое боле утоляющее действие. Снижает агрессивность. Кратковременно повышает работоспособность и концентрирует внимание

Стимулирует стремление к самовыражению, успеху и власти. Повышает уверенность в себе

Подходит для интерьеров небольших ювелирных магазинов, ориентированных на ассортимент массового сегмента и постоянных покупателей среднего и выше среднего возраста

Дружбы

Стимулирует мозг. Укрепляет нервную систему. Однако ярко-желтый вызывает нарушение психического равновесия. Стимулирует выделение желудочного сока

Теплый. Создает ощущение легкости в пространстве. Сохраняется в памяти дольше, чем другие цвета. Хорошо сочетается с зеленым

В интерьере желтых оттенков легче договориться и хорошо флиртовать. Рекомендуется для магазинов в северных регионах

Счастья и радости

Создает ощущение благополучия. Вызывает чувство эйфории. Стимулирует стремление к импульсивным поступкам. Нормализирует пульс. Благотворно действует на пищеварение и работу легких. В переизбытке вызывает головную боль

Самый «цепкий» для глаз. Долго не вызывает привыкания

Плохо воспринимается женщинами старше среднего возраста

Вызывает активность и агрессивность. Стимулирует работу мозга. Создает чрезмерную напряженность

Теплый. Визуально уменьшает поверхность. Быстро пресыщает восприятие и утомляет глаза. Не рекомендуется для людей с сердечнососудистыми заболеваниями

Молодежная аудитория. Абсолютно неуместен для пожилых людей

Светлоголубой

Синий

Зеленый

Теплый желтый

Оранжевый

Красный

Сексуальности. Энергии. Опасности и запрета

Коричневый

Консерватизма и стабильности

Создает атмосферу телесного комфорта и физической легкости

Навевает пессимистические мысли

Для изделий из натуральных материалов. Использование в интерьере дерева коричневых оттенков подходит для представления дорогих и эксклюзивных товаров

Фиолетовый

Творчества. Таинственности и иррациональности

Настраивает на медитацию. Замедляет дыхание. Повышает выносливость организма. Усиливает впечатлительность, эмоциональную выразительность и мечтательность

Эмоционально выразительный

Прекрасно влияет на беременных женщин и детей

Серый

Умеренности и солидности. Скромности и скрытности. Свободы от обязательств

Придает интерьеру строгость и упорядоченность

Психологически: нейтрален

Универсальный фон. Подходит для интерьеров ювелирных магазинов, сделанных в стиле минимализма и хай-тек

Черный

Небытия. Неприятия, протеста и отказа

Усиливает подавленность

Классический и стильный. В контрасте с белым выглядит таинственно и загадочно

Универсальный фон

72 Международная панорама Ювелирная Россия

«Самородок» —

единственный российский участник

Gold Silver Time 2010 Warszawa Интервью с О. Короткевич, менеджером по внешнеэкономической деятельности компании «Самородок» октябре 2010-го исполнилось ровно два года с момента создания в компании «Самородок» отдела ВЭД и отправки первого экспортного заказа. За этот весьма короткий период нам удалось достичь многого: существенно пополнилась зарубежная клиентская база, расширилась география поставок продукции, подана заявка на регистрацию торговой марки в странах Европы. Кроме того, в нынешнем году мы посетили в качестве экспонента две крупные зарубежные выставки, в частности, состоявшуюся в октябре Международную ювелирную выставку украшений и часов Gold Silver Time 2010 Warszawa, которая проходила в выставочном центре EXPO XXI. Идея представлять «Самородок» на выставке в столице Польши пришла после успешной демонстрации коллекций компании в рамках Inhorgenta Europe 2010 в Мюнхене, участием в которой мы остались очень довольны. На Gold Silver Time 2010 «Самородок» стал не только единственным российским представителем, но и одним из немногих крупных производителей изделий из серебра 925-й пробы. Интерес посетителей к российским украшениям был невероятно высок, а восхищению дизайном наших коллекций не было предела. Витрины компании привлекали

не только польских посетителей, но и специалистов из таких стран, как Бельгия, Венгрия, Латвия, Украина, Турция, Словения. За три дня работы выставки был заключен ряд контрактов на долгосрочное международное сотрудничество. Поэтому, учитывая результаты успешной деятельности, мы обязательно планируем посетить Варшаву в следующем году. Если говорить о дальнейших планах развития внешнеэкономической деятельности предприятия, то уже сегодня руководство компании в лице генерального директора Вячеслава Владимировича Дьячкова поддержало мою идею представлять коллекцию серебряных украшений на международной специализированной выставке «Ювелир Экспо Украина» в Киеве, которая обещает быть для нас не менее плодотворной. На сегодняшний день, имея знания по организации работы в зарубежных выставках, владея процедурой таможенного оформления продукции, учитывая предыдущий аналогичный опыт, мы готовы участвовать в различных международных мероприятиях и с гордостью демонстрировать изделия российского производства, завоевывая новые рынки. В ближайшее время будет разработан календарный план на 2011 год по продви жению предприятия на внешнем рынке. Он откроет новые перспективы для развития внешнеэкономической деятельности компании «Самородок».

74 Международная панорама Ювелирная Россия

MISAKI в России

Международная панорама 75

Интервью с Седриком Бобэ, коммерческим директором и партнером компании MISAKI Французская компания MISAKI была основана в 1987 г. За короткий период фирме удалось добиться мировой известности благодаря стильным и современным ювелирным изделиями из японского натурального и культивированного жемчуга различных оттенков. Сегодня украшения Misaki — это сочетание естественной красоты и природного совершенства жемчуга, инновационных технологий и таланта дизайнеров, создающих эти прекрасные произведения ювелирного искусства. Компанией запатентована уникальная технология SHL (Super High Lustre), с помощью которой рождаются жемчужины сверхъяркого блеска X-treme Lustre. Ю. Р.: Седрик, когда Вы впервые побывали в России? С. Б.: Первый раз я побывал на ювелирной выставке в Москве лет пять-шесть назад. Сравнивая свои впечатления от первого визита и современное состояние российского рынка, могу сказать, что наблюдается значительный прогресс. Рынок стремительно растет и, как следствие, развиваются отраслевые выставки. Но в России они имеют свою специфику. Выставки в Италии, Гонконге, Великобритании тяготеют к тому, чтобы получить международный резонанс. Несмотря на то что все страны имеют собственные бренды, они заинтересованы в привлечении глобальных иностранных игроков. В России же все наоборот — мировые бренды представлены весьма ограниченно. Я думаю, что причина — в российской ментальности, так сказать, в привязанности к привычным стандартам. Российские покупатели приобретают изделия определенного дизайна и отдают предпочтение красному и розовому золоту. Состоятельные же клиенты

стремятся покупать изделия мировых брендов: Cartier или Сhоpard. В ювелирной индустрии России широко представлены два сегмента: эксклюзивный и массовый, а вот средняя ниша, в которой работает Misaki, не заполнена. Хотелось бы думать, что с приходом Misaki российский ювелирный бизнес будет иметь более международный характер. Ю. Р.: Приходилось ли Вам сталкиваться со сложностями вхождения в российский бизнес? С. Б.: Да, безусловно. Что сложностей будет много, я понял, как только принял решение о выходе на российский рынок. Но параллельно я осознавал, что это возможно. Здесь плюсы и минусы чередуются и переплетаются. Все очень сложно, но решаемо. Бренд Misaki в России представлен сетью бутиков LeCadeau и магазинами системы duty free. Новые коллекции компании можно увидеть также на ежегодном жемчужном дефиле Misaki Night, организованном совместно с LeCadeau в клубе Discoteque.

76 Международная панорама Ювелирная Россия

Благодаря заслугам дисЮ. Р. : К т о о с н о втрибьюторов бренд активной покупатель Ваших но развивается, а компания украшений? набирается опыта работы С. Б.: Если говорить в России. Два года назад, о магазинах duty free, то когда мы планировали расэто в основном мужчины, ширение сети, у нас были они чаще путешествуют определенные сложности самолетами и, возвращапри открытии новых тоясь из поездок, приобречек, особенно в регионах. тают подарки. В других Сегодня мы сотрудничаем магазинах это женщины, с LeCadeau по франчайзинкоторые покупают издеговой схеме: наши интерелия для себя. Misaki — это Рубен Зенян, Седрик Бобе, Татьяна Носкова, Вадим Ревелисов-Крумер сы совпали, и партнерство украшения в духе последпривело к взаимовыгодным результатам. У сети LeCadeau них модных тенденций, но вместе с тем в них присутесть возможность выхода на региональные торговые цен- ствуют утонченность и элегантность. Драгоценности от тры. А если «пустить корни» в регионах, то риски значи- Misaki могут быть забавными и строгими, трогательными тельно снижаются. В дальнейшем мы планируем открыть и дерзкими: до нас с жемчугом так никто не эксперименв России сеть монобрендовых бутиков Misaki. тировал. И если раньше жемчужные украшения предЮ. Р.: Какова доля продукции, представленной в Рос- почитали дамы бальзаковского возраста, то теперь это сии, в общем объеме продаж компании? актуальный молодежный тренд. Изделия представлены в С. Б.: Около семи процентов. Но российский рынок разном ценовом диапазоне — из серебра или золота, но занимает в деятельности сектора продаж и в моем сердце непременно высшей пробы. Я сам традиционно делаю к особое место. С тех пор как я попал в вашу страну, я многое Рождеству подарки — украшения Misaki и своим кузинам, пережил — было и плохое, и хорошее. Но, пройдя все слож- и маме. Несмотря на разницу в возрасте, они все очень ности, я могу сказать, что все усилия окупаются, а если довольны. Российские женщины очень красивы, и я наделать правильные выводы из ошибок, то все окупится деюсь, что каждое наше изделие поможет им подчеркнуть вдвойне. Россия — рынок с огромным потенциалом. свои достоинства.

78 Название раздела Ювелирная Россия

ДелоВ Гонконг — & отдых вместе с Клубом

Российская делегация Клуба «Российская Ювелирная Торговля» на выставке в Гонконге

«Российская Ювелирная Торговля»

На протяжении многих лет Клуб «Российская Ювелирная Торговля» при содействии туроператора «С-Континенталь» проводит колоссальную работу по поддержке российской ювелирной отрасли, открывая все новые и новые возможности для развития бизнеса. Одним из эффективных направлений этой деятельности является организация бизнес-поездок на крупнейшие международные ювелирные выставки. Их цель — предоставить участникам возможности отборок товара у иностранных производственных компаний, знакомства с тенденциями мировой ювелирной моды и, конечно же, расширения профессионального кругозора.

велирная выставка September Hong Kong International Jewellery Show в Гонконге проводится уже в течение 28 лет. В прошлом году она была признана крупнейшей в мире специализированной экспозицией по числу участников. В этот раз она размещалась сразу в двух выставочных центрах: бриллианты, жемчуг, драгоценные камни, оборудование и упаковка демонстрировались в AsiaWorld-Expo, а готовые ювелирные изделия — в Hong Kong Convention & Exhibition Centre.

В нынешнем году на площади 130 000 кв. м собралось свыше трех тысяч компаний-экспонентов (на 5% больше, чем в минувшем году) из 45 стран мира. Выставку посетили более 44 000 оптовых и розничных покупателей из 135 государств. Гонконг в последние десятилетия находится в центре пристального внимания наших ювелиров: китайские украшения успешно завоевывают российский рынок, и эта тенденция с каждым годом укрепляется. Однако при попытках напрямую сотрудничать с производителями из

Международная панорама 79

Благодаря международному значению Клуба наша делегация смогла получить беджи заблаговременно

КНР отечественные компании неизбежно сталкиваются с рядом проблем. Самостоятельно налаживая партнерские отношения через Интернет, предприниматели попадают в основном на сайты посредников, владеющих английским языком, а на выставке можно установить контакт напрямую с производителями. Поэтому Клуб «Российская Ювелирная Торговля» предложил помощь в организации поездки формата «Дело & отдых», совмещающей сразу две цели. Первая — это посещение выставки, поиск партнеров, предварительные встречи, переговоры, подписание выгодных контрактов. Вторая — это возможность познакомиться с достопримечательностями и культурой Гонконга. В делегацию вошли 54 представителя Клуба, уверенных в том, что путешествовать по миру просто необходимо для работы. В современном мире ничто не ценится так дорого, как свежие идеи и положительные эмоции. Зачастую чтото увиденное совершенно случайно может стать ключом к новой идее. Чем хороши деловые поездки — тем, что они позволяют отдохнуть, получить незабываемые впечатления, создать бизнес-связи, вдохновиться актуальными трендами.

Несмотря на насыщенную программу выставки, делегация не теряла боевой настрой

Учитывая то, что Клуб «Российская Ювелирная Торговля» и медиа-холдинг «РЕСТЭК JUNWEX» являются признанными во всем мире российскими отраслевыми структурами, делегации, возглавляемые Клубом, получают бесплатную аккредитацию на все экспозиции, свободное посещение выставочных мероприятий и многие другие эксклюзивные права. Накопленный опыт организации подобных туров позволяет грамотно сбалансировать время участников делегации, отведенное на бизнес-встречи и отдых. Кроме того, авторитет Клуба и медиа-холдинга способствует большой заинтересованности в сотрудничестве со стороны мирового ювелирного сообщества. Благодаря международному значению Клуба организаторы выставки Hong Kong International Jewellery Show предоставили делегации эксклюзивные условия, позволяющие избежать проблем, с которыми часто сталкиваются наши соотечественники. Участники смогли заблаговременно получить беджи, присутствовать на торжественной церемонии открытия, поработать в рамках «круглых столов» и конференций. Некоторыми предоставленными возможности наши коллеги, к сожалению, не смогли воспользоваться: кто-то не имел потребности в обсуждении отраслевых проблем на мировом уровне, а кто-то обладал недостаточно высоким уровнем знания английского языка. Но «английский со словарем» не стал препятствием для ведения переговоров, оргкомитет выставки предоставил услуги переводчиков. Кроме этого, Клуб обсудил с устроителями экспозиции условия расширения взаимовыгодного партнерства, и в дальнейшем нашим делегациям будет обеспечена помощь в поиске китайских партнеров, проведении деловых встреч и переговоров между сторонами. Эта поездка послужила стимулом к последующему развитию международного выставочного направления деятельности Клуба «Российская Ювелирная Торговля». Уже начали формироваться группы в Базель, Виченцу и Лас-Вегас. Преимущества подобной поездки налицо. Вопервых, специальные условия, предоставляемые делегациям Клуба «Российская Ювелирная Торговля». Во-вторых, абсолютное отсутствие организационных проблем. В-третьих, стоимость проживания и перелета значительно дешевле. Восток — дело тонкое. В торговле с Китаем традиционно существует своя специфика, поэтому отправляться в путешествие лучше с Клубом «Российская Ювелирная Торговля» — вашим надежным партнером.

80 Международная панорама Ювелирная Россия

Баерская программа «Дело & отдых 2011» Медиа-холдинг «РЕСТЭК JUNWEX» и Клуб «Российская Ювелирная Торговля» приглашают посетить ведущие международные ювелирные выставки: Название выставки

Время проведения

Время поездки

VicenzaOro First

15–20 января 2011

14.01–20.01

BaselWorld

24–31 марта 2011

23.03–28.03

JCK LasVegas

03–06 июня 2011

Вариант 1: 29.06–06.06 Вариант 2: 29.06–14.06

Hong Kong Jewellery and Gem Fair

19–25 сентября 2011

19.09–25.09

VicenzaOro First 2011 Программа поездки* 14 января, пятница

15:00 встреча в аэропорту Шереметьево. 16:55 вылет в Верону (перелет с одной пересадкой в Риме). 00:10 прибытие в Верону, встреча в аэропорту, трансферт, размещение в отеле.

15 января, суббота

Завтрак в отеле. Трансферт на выставку VicenzaOro First, получение беджей, аккредитация. Работа на выставке. Посещение официального приема по поводу открытия выставки. Трансферт в отель.

16 января, воскресенье

Завтрак в отеле. Трансферт на выставку, работа на выставке. Приветственный ужин, трансферт в отель.

17 января, понедельник

Завтрак в отеле. Обзорная экскурсия в Падую. Свободное время.

18 января, вторник

Завтрак в отеле. Трансферт на выставку, работа на выставке, трансферт с выставки. Свободное время.

19 января, среда

Завтрак в отеле. Трансферт на выставку, работа на выставке, трансферт с выставки. Свободное время.

20 января, четверг

Завтрак в отеле, освобождение номеров. Трансферт в аэропорт, вылет в Москву.

СТОИМОСТЬ ПОЕЗДКИ ОТ 65 000** руб. В стоимость входят: авиабилеты Москва — Рим — Верона — Рим — Москва, трансферты из аэропорта в отель и обратно, проживание в отеле выбранной категории, завтраки в отеле, совместный ужин в ресторане в первый день, обзорная экскурсия в Падую, медицинская страховка. Отдельно оплачиваются: услуги сопровождающего переводчика для работы на выставке, напитки во время ужина, дополнительные экскурсии. ЭКСКЛЮЗИВНО ДЛЯ ГРУППЫ Клуба «Российская Ювелирная Торговля»: • бесплатная аккредитация на выставке, VIP-бедж. • участие во всех семинарах и конференциях, проходящих в рамках выставки. • приглашение на официальный прием по поводу открытия выставки. **Цены действительны при подаче заявки и оплате до 1 декабря 2010 г. Все прочие варианты рассчитываются отдельно. Данное предложение является стандартным и будет подкорректировано под Ваши уникальные запросы. Если есть необходимость формирования индивидуального предложения, просьба отправить сформулированный запрос на электронный ящик pro@rjexpert.ru. За более подробной информацией обращайтесь в Оргкомитет. Контактное лицо: Вадим Ревелисов-Крумер Тел.: (812) 320 8099, факс: (812) 320 8090, е-mail: pro@rjexpert.ru, Internet: www.rjexpert.ru

Название раздела 81

2011

82 Международная панорама Ювелирная Россия

Бразилия: опыт выхода на мировой рынок Интервью с Деборой де Оливейра Россони, управляющей проектами AРЕХ Brasil (Агентство по развитию и продвижению экспортных возможностей Бразилии) и Клариссой Мациел, представителем компании IBGM (Бразильский институт драгоценных металлов и камней) Корр.: Дебора, расскажите, пожалуйста, чем занимается ваша организация, каковы ее задачи и основные цели. Дебора: Правительство Бразилии очень заинтересовано в расширении экономических связей с дру гими странами, обусловленных потребностями индустрии. Для этого специально создана структура — Agencia de Рromocao de Exportacoes (АРЕХ) — Агентство по развитию и продвижению экспортных возможностей Бразилии. Как следует из названия, основная цель организации — налаживание экспортных связей между Бразилией и другими странами. Задача АРЕХ — оказывать многостороннюю помощь компаниям, стремящимся выйти на внешние рынки. АРЕХ работает в разных отраслевых направлениях, структура организации включает в себя шесть секторов. В сфере ювелирного бизнеса АРЕХ Brasil действует через своих агентов — Instituto Brasileiro de Gemas e Metais Preciosos (IBGM). Кларисса: IBGM — Бразильский институт драгоценных металлов и камней совместно с APEX Brasil активно рекламируют Бразилию во многих отраслевых (и не только) СМИ, в рамках многочисленных международных ювелирных выставок, где бразильские компании зачастую представлены одним павильоном. Что касается сектора драгоценных камней и ювелирных изделий, то IBGM продолжает оказывать поддержку бразильским производственным предприятиям (управление, технологии, финансы и реклама).

Дебора де Оливейра Россони

Корр.: Как это осуществляется практически? Кларисса: Помощь осуществляется двумя способами. Первый — это финансовая поддержка компании, она может включать частичную оплату участия в международных выставках, продвижение и рекламу. Второй способ — информационное содействие: проведение мониторинга, маркетинговых исследований и предоставление аналитики по интересующему рынку.

Международная панорама 83

Компания, которая хочет экспортировать изделия, обращается в IBGM с просьбой о налаживании экспортных связей. Например, фирма хочет выйти на российский рынок. Для этого IBGM проводит сложные маркетинговые исследования с целью определения степени привлекательности данного рынка и степени востребованности там предлагаемого товара. Подобные действия осуществляются также с целью исключения нецелевого использования компанией выделенных APEX Brasil средств. Обычно IBGM проводит переговоры с организаторами выставок по предоставлению экспозиционных площадей. Когда договоренности достигнуты, компания оповещается о принятом решении и обсуждает с IBGM частичную оплату площади. Корр.: Как распределяется бюджет APEX Brasil? Дебора: Правительство выделяет бюджет на два года, а АРЕХ распределяет его по секторам в равных долях. На ювелирную отрасль приходится примерно пять миллионов долларов на два года, это около двух с половиной миллионов долларов в год. Корр.: Какие рынки наиболее привлекательны для бразильских ювелиров? Дебора: Исследования, проведенные APEX, показали высокую привлекательность четырех основных рынков: Россия, США, Средний Восток и Латинская Америка. Не секрет, что наиболее привлекательным рынком является Россия. Безусловно, в этом большая заслуга Владимира Полякова и Дианы Мягковой. То, что они сдела-

Встреча на стенде Gold of Brazil

Кларисса Мациел

ли, не сделал никто в мире: им удалось перенести в Россию истинный бразильский колорит. В. Поляков является одним из основных наших партнеров по экспорту бразильских украшений. Gold of Brazil —эксклюзивный представитель на территории России многих бразильских ювелирных компаний: F. R. Hueb, Vianna, Vancox, Manoel Bernardes, Bruner, Brumani, Danielle, Denoir, Forum Romano. Корр.: В чем заключается прит ягате льность бра зи льски х украшений? Дебора: В недрах бразильской земли скрыты настоящие сокровища. Здесь находятся месторождения аквамаринов, изумрудов, удивительных по красоте аметистов, рубинов, многоцветных турмалинов, топазов и других драгоценных камней. Некоторые из них, например несравненные империал-топазы и солнечные цитрины, добываются только в Бразилии! Но помимо многообразия цветных камней во всех украшениях присутствует своеобразный и чувственный бразильский колорит!

Бразилия входит в тройку стран — лидеров по производству ювелирных изделий. Спрос на бразильские украшения непрерывно растет, драгоценная продукция этой страны прекрасно воспринимается на международном рынке. В значительной степени это обусловлено интенсивным развитием внешней торговли, осуществляемой при поддержке правительства.

84 Международная панорама Ювелирная Россия

«Made in India» не только для индийцев Представители ИД «Ювелирная Россия» по приглашению Совета по продвижению экспорта драгоценных камней и ювелирных изделий Индии (GJEPC) побывали на грандиозном ювелирном шоу — India International Jewellery Week (IIJW). Событие это прошло в первый раз, но организаторы возлагают на него большие надежды, говоря о том, что «Ювелирная неделя» станет ежегодной. Ganjam Nagappa

«В

о всем мире у ритейлеров и розничных покупателей довольно странное отношение к ювелирным изделиям Made in India, — отметил председатель GJEPC В. Мехта. — Благодаря «Ювелирной неделе» мы надеемся изменить это восприятие и развивать в дальнейшем страну как центр ювелирной моды». Пятидневная сверкающая феерия золота, бриллиантов, драгоценных камней, дизайна, сложных сочетаний техник просто поразила искушенных зрителей. Помимо того что организаторы привлекли к участию сливки индийских художников-дизайнеров, они еще устроили светской публике небольшой сюрприз: для демонстрации лучших украшений на подиум вышли самые известные топ-модели страны, что вызвало бурю аплодисментов. Чтобы по достоинству оценить стиль индийских украшений, которые на первый взгляд могут показаться кому-то слишком экзотическими, необходимо хотя бы немного быть знакомым с древней культурой страны. Ювелирные изделия для индианок — не просто элемент имиджа и статуса. Это особый язык, подчеркивающий глубокую символичность культуры. Конечно, национальное ювелирное искусство развивается, приобретает современные черты, перенимает западные

CVM Export

Название раздела 85

Ganjam Nagappa

86 Название раздела Ювелирная Россия

Ganjam Nagappa

Kripalani&Sons

Farah Khan Ali

тенденции, но традиционные техники (такие как «кундан», «менакари», «полки» и др.) остаются популярными так же, как и столетия назад. И в отличие от коллекций одежды, для создания которых вдохновение черпается зачастую на Западе, дизайнеры-ювелиры демонстрировали на IIJW по большей части изделия, обладающие национальным колоритом и характерные для разных регионов страны. Казалось, фантазия художников и мастеров не знает границ. Например, оригинальные украшения от Laksh Pahuja (Мумбаи) — вариации на природные темы, воплощенные в золоте, бриллиантах и драгоценных камнях, сочетающихся с такими необычными для ювелирного искусства материалами, как холст и соль. А свое ожерелье с живыми рыбками (правда, не представленное на самом шоу) дизайнер оценил как изделие, достойное «Книги рекордов Гиннеса». Это своеобразный и художественно исполненный «мини-аквариум» с рыбами (кислород поступает через отверстия по бокам украшения, и дизайнер с уверенностью заявляет, что сорок восемь часов

Международная панорама 87

они плавают на шее хозяйки без вреда для собственного здоровья, — правда, после этого их все равно придется выпустить в нормальную среду обитания). Большой интерес вызывает творение группы студентов Национального института дизайна. Название «Новое украшение» (The New Adorn) эта футуристичная коллекция получила не случайно: создатели постарались отразить свое видение образа быстро развивающейся Индии. Традиционно ювелирное изделие ассоциируется с драгоценными камнями и драгоценными металлами, но молодые художники стремились к абсолютно инновационному взгляду на украшения. Все изделия коллекции выполнены на актуальной сегодня «экологической волне»: из натуральных и переработанных материалов (вплоть до жестяных банок и крышек от бутылок). Дизайнер Farah Khan Ali представила великолепную линию Adaayein, сочетая в ожерельях и серьгах жемчуг различных оттенков. От этих украшений просто невозможно отвести взгляд. Восхищает игра дизайнера с замысловатой резьбой на изумрудах, рубинах и сапфирах, подчеркнутая виртуозной техникой «полки». Компания Ganjam продемонстрировала удивительные по своей гармоничности украшения: несмотря на их массивность и обилие камней, ожерелья и браслеты выглядят весьма элегантно, особенно в дуэте с изящными нарядами от японских дизайнеров. Эта коллекция вполне может претендовать на признание западной публики. Коллекция Tribute to Gaja от Bina Goenka подчеркивает истинную красоту женщины с помощью бриллиантов, насыщенной цветовой гаммы рубинов, изумрудов, танзанитов и сапфиров, различных оттенков и фактур золота. Деятельность GJEPC по продвижению страны на международном рынке заслуживает несомненного признания. Однако при этом индийским дизайнерам следует быть более ориентированным на мировую ювелирную инду-

NID

DC Jewellers

стрию. Конечно, речь не идет о том, чтобы полностью оказаться под влиянием чужеродных культур: Индия тем и сильна, что ее многовековые традиции по-прежнему бережно хранятся и передаются из поколения в поколение. Но произведения ювелирного искусства должны быть лишены каких-либо географических рамок и создаваться без оглядки на стереотипы покупателей, быть непредсказуемыми и постоянно удивлять. В этом случае национальный бренд «Made in India» ожидает великое будущее. И показы, подобные India International Jewellery Week, станут важным шагом на этом пути. Ю. А. Рунова, редактор международного отдела

Gitanjali разрабатывает для России специальный бренд В рамках визита в Мумбаи, организованного GJEPC, представители РосЮвелирЭксперта встретились с руководителями компании Gitanjali — одной из крупнейших фирм по производству и розничной продаже бриллиантов и ювелирных изделий. Председатель Gitanjali Gems М. Чокси и президент Diamtex Pacific Luxury В. Поддар охотно поделились своими планами относительно выхода бренда на российский рынок. Несмотря на все сложности «акклиматизации» на ниве российского бизнеса В. Поддар настроен очень оптимистично. В беседе он отметил, что пока никаких проблем в работе не возникает. По словам М. Чокси, сейчас в России проводятся маркетинговые исследования, в результате которых на рынок будет выпущен новый специально разработанный бренд. В Gitanjali работают несколько дизайнерских групп, ответственных за разработку коллекций для разных стран и адаптирующих модели под местные вкусы. В частности, компания учитывает и предпочтения российских красавиц: розовое золото, английский замок на серьгах и т. д. Стоимость украшений будет варьироваться от 300 до 800 долларов.

88 Ювелирный туризм Ювелирная Россия

Изумрудная Испания Мы продолжаем публикацию материалов, рассказывающих о путешествиях с «ювелирным уклоном», о различных городах, регионах и странах, в которых отраслевые специалисты могут интересно отдохнуть с пользой для собственного дела. Сегодня речь пойдет о «золотом береге» Испании, уже полюбившемся российским туристам, — Коста-Дорада. Статья подготовлена Л. А. Шестерниной по материалам тура РИА «РосЮвелирЭксперт» .

обыча изумрудов традиционно ассоциируется с африканским и американским континентами, ведь сегодня главными поставщиками изумрудного сырья на мировой рынок считаются Танзания, Замбия, Зимбабве, Колумбия и Бразилия. Поэтому несколько неожиданно было встретить Музей изумрудов в Испании, «спрятавшийся» среди достопримечательностей Коста-Дорада. Коста-Дорада — отрезок побережья Балеарского моря, являющегося частью Средиземного моря, в юговосточной Испании, южнее Барселоны. «Золотой берег» получил свое название не случайно: мелкий песок

бескрайних пляжей блестит в волнах, как россыпи драгоценного металла. От ветров и циклонов с севера и запада средиземноморский берег хорошо защищен Пиренеями и Каталонскими горами. Они не только украшают ландшафт, но и создают прекрасный устойчивый климат — достаточно взглянуть на местные пальмы, пинии и кипарисы. Благодаря горам в КостаДорада с марта по октябрь стоит хорошая погода, а потому сюда почти весь год едут отдыхающие, и на «золотой берег» льется дождь евро, долларов, песет, франков, марок, гульденов… Здешние города и поселки отличаются разнообразием и особым очарованием,

Ювелирный туризм 89

Изумруд — один из первых драгоценных камней, представление о добыче изумрудов в различных странах на который обратил свое внимание человек. мира, основных ее центрах, разнообразных технологиСчитается, что впервые его использовать ях обработки этих драгоценных камней с древности до около пяти тысяч лет назад стали египтяне, наших дней. Ощутить атмосферу шахты, где в старину считавшие этот зеленый камень священным добывали изумруды, или представить себя в мастерской «камнем бессмертия». В греческой и римской средневекового ювелира помогают сюжетные сцены с мифологиях древние связывали изумруд манекенами, подробные макеты, подлинное специальное с именем богини любви Венеры. В Индии оборудование и инструментарий. В отдельной витрине образцы необработанных изумрудов. Самый верили, что он обладает мощной волшебной расположены крупный — экземпляр в тысячу карат. силой и позволяет узнавать будущее. Вся текстовая и аудиоинформация представлена на двух Изумруд — самая редкая и наиболее ценная языках: испанском и английском. Специальных экскурразновидность берилла. Свой таинственный сий нет, но сотрудники готовы ответить на любые ваши цвет камень получил из-за присутствия в составе вопросы, а время пребывания в музее ограничено лишь хрома (ванадия). Бездефектные кристаллы весом периодом его работы. более пяти карат ценятся выше равновеликих алмазов. Их стоимость на мировом рынке может Среди достопримечательностей Камбрилса — доходить до 25 000 долларов за грамм. церковь Iglesia de Santa Maria, построенная в XV в., а также часовня Santuario de la Verge будь то морской порт, туристический центр или местеч- del Cami, сооруженная в стиле позднего ко в горной долине. Например, Камбрилс — старинный Ренессанса. Недалеко от Камбрилса, среди рыбацкий поселок, в последнее время ставший весьма вилл и летних резиденций, расположен популярным. Этот небольшой живописный город условно делится на две части: исторический центр, представляю- замок Castillo Viafortuny и парк Parque Sama, щий собой средневековый квартал с узкими улочками, окруженные массивными стенами: красивый и портовый район с главной набережной. Камбрилс из- дворец в колониальном стиле, искусственное давна славится своим рыбным базаром и замечательными озеро и романтические беседки среди чудесных ресторанами, где посетители могут отведать щедрые дары садов с тропическими и средиземноморскими Средиземного моря. растениями и прогуливающимися между ними Одной из достопримечательностей города является Му- павлинами. Еще одна из достопримечательностей зей изумрудов. В буклете музея, который мы обнаружили Камбрилса — монастырь Convento de Escornalbou, в отеле, каждому посетителю обещали в подарок необра- считающийся одним из наиболее интересных ботанные изумруды, кроме того, предлагался бесплатный памятников средневековой архитектуры трансферт туда и обратно. Мы решили воспользоваться Каталонии. возможностью побольше узнать о добыче и обработке этих великолепных драгоценных камней, а также приобрести понравившееся изделие. Найти Музей изумрудов, расположенный по адресу Carrer Ferran Sors, 6, оказалось очень просто. Главным ориентиром послужили порт и его башня, построенная в XVIII в. для защиты города от пиратов. Музей является филиалом всемирно известного колумбийского Музея изумрудов (Богота) и включает в себя не только интереснейшую экспозицию, но и магазин ювелирных изделий. В экспозиционном зале наглядно представлена информация, дающая полное

Обширная коллекция изумрудов хранится сегодня в стальных сейфах банка Мелли в Тегеране (Иран). Она включает в себя множество знаменитых камней, захваченных правителем Надир-ханом в Индии во время ее завоевания в XVIII в.

90 Каменная азбука Ювелирная Россия

Этот камень красный, прозрачный, чистый и походит на превосходный яхонт по цвету… Абу Рейхан Бируни. Собрание сведений для познания драгоценностей. 1048 г.

Шпинель — камень Фортуны Общие сведения В числе популярных на Востоке красных самоцветов шпинель известна с Античности под названием лал. Название ее происходит от латинского «спинелла» — уменьшительное от «спина» — шип, колючка, из-за остроконечной формы ее октаэдрических кристаллов. Известна и другая версия: от греческого «спинтер» — сверкание или «спинтэс» — искра — за яркий цвет и сильный блеск минерала. По окраске выделяются следующие разновидности благородной шпинели: огненно-красная рубиновая, темно-розовая — балас-рубин, оранжево-красная до оранжево-желтой — рубицелл, бледно-розовая иризирующая, травяно-зеленая хлоршпинель, голубая сапфировая, фиолетово-красная альмандиновая, фиолетовая, называемая восточным аметистом, и крайне редко встречающаяся бесцветная. Упорядоченно ориентированные включения рутила или других игольчатых минералов вызывают в шпинели эффекты астеризма, а также шелковистой переливчатости — «шелка» и молочной опалесценции — «лунного камня», как это наблюдается у сапфира или рубина. Бывает у шпинели и александритовый эффект, когда фиолетовая при дневном свете окраска изменяется на красно-фиолетовую при искусственном освещении. Под ультрафиолетовым светом у красной шпинели наблюдается ярко-красная люминесценция, у других разновидностей бывает желто-зеленая или оранжевая. Благородная шпинель по составу является сложным оксидом магния и алюминия кубической (изометрической) структуры. Она обладает высокой твердостью по шкале Мооса (7,5–8), плотностью (3,56), стеклянным блеском, хрупкостью, трудно растворима в кислотах и имеет

очень высокую температуру плавления. В природе шпинель представлена октаэдрическими кристаллами, их двойниковыми сростками или неправильными зернами. Величина кристаллов в отдельных случаях достигает 30 см в поперечнике и массы 100 кг. Крупные кристаллы в той или иной степени трещиноватые и, как правило, непрозрачные. У прозрачных бывает легкое замутнение, называемое «молоком», которое придает розовому камню нежный оттенок лепестков шиповника. Окраска шпинели устойчивая на свету и при химических воздействиях, однако при нагреве может быть ослаблена. Различия и интенсивность окраски связаны с наличием примесей хромофоров: железа, хрома и кобальта. Наиболее ценятся камни чистых тонов красного, синего, зеленого и желтого цветов. Кроме благородной шпинели ювелирными качествами иногда обладает также близкая ей по свойствам цинковая шпинель, или ганит — желтая, зеленая, синяя и фиолетовая. Известна промежуточная по составу разновидность между ганитом и благородной шпинелью — ганошпинель, или аутомолит. Она бывает представлена прозрачными кристаллами голубого, голубоватофиолетового и красно-фиолетового цвета, иногда с проявлением «астеризма». Из районов ближнего зарубежья благородная шпинель с глубокой древности добывалась в месторождении Кухи-Лал на Западном Памире (Таджикистан). Посетивший его в XIII в. путешественник Марко Поло назвал розовые бадахшанские лалы «рубинамиб а л э ». В е в ропе их стали

Каменная азбука 91

именовать «балас», по старому названию Бадахшана — Баласия, а на Руси — «балаш». Из уникальных находок прошлого здесь была известна шпинель массой более 0,5 кг, подаренная завоевателю Средней Азии Тамерлану (Тимуру, 1336–1405). На месторождениях шпинель находится в виде раздробленных кристаллов в рыхлом материале гнездовых масс, в так называемых магалах размером до 1 м в поперечнике. Обломки шпинели достигали 60×50×15 см с выходом ювелирных блоков до 750 карат. Наибольший из добытых блоков ювелирной шпинели густо-розового цвета был размером 15×17×20 см и массой 5,58 кг (27 900 карат). его оценка в германии в 1989 г. составила 300 000 долларов. В Африке месторождения шпинели известны в Кении, Нигерии, Танзании, ЮАР. Наибольшего размера полупрозрачный кристалл оранжево-красной шпинели массой 52 кг был добыт в Танзании. На юге Мадагаскара известен кристалл ганита массой 100 кг и длиной 30 см. Однако лучшего качества ювелирное сырье поступает из месторождений Юго-Восточных стран: Вьетнама, Индии, Камбоджи, Китая, Мьянмы (Бирмы), Таиланда и Шри-Ланка. Во Вьетнаме добывались крупнейшие в мире прозрачные кристаллы красно-фиолетовой шпинели до 17,5 см. В россыпях ШриЛанка встречается шпинель с александритовым эффектом и астеризмом, а также кристаллы до 5 см синей и фиолетово-красной окраски. В Индии на спорной территории штатов Джамму и Кашмир добывается красная, синяя и фиолетовая шпинель в кристаллах до 4 см. Из других стран только в Канаде на о. Макдональд известно месторождение ювелирной шпинели в кристаллах до 15 см. Сведения для ювелиров Шпинель оптически изотропна и при обработке не требует особой ориентировки. ее подвергают бриллиантовой, ступенчатой или комбинированной огранке, а камни с астеризмом шлифуют кабошоном. Однако при этом следует учитывать высокую хрупкость шпинели. Крупные просвечивающие кристаллы с минеральными включениями используются для камнерезных изделий. Пригодные для огранки камни обычно не превышают 15 карат, но в кабошонах они бывают до 40 карат и более. Темная окраска шпинели, обусловленная примесью железа, может быть ослаблена за счет его окисления при прокаливании. При 1000°С густой синий цвет переходит в голубовато-зеленый, а при 1400°С — в оливково-зеленый и далее в желтый. В ка-

честве драгоценного камня благородная шпинель известна с глубокой древности, когда ее красные разновидности не отличали от рубина. С этим связана и определенная недооценка шпинели ювелирами, которые рассматривают ее на уровне низкосортного рубина. Шпинель немного уступает по стоимости рубину, а по встречаемости в природе они близки и находятся нередко вместе. цена оранжевокрасной шпинели в 1990-х гг. на мировом рынке для ограненных камней массой 7–10 карат достигала 4500 долларов за карат, такие же пурпурно-красные камни стоили до 2800 долларов, а ярко-синие — не более 600 долларов. Для сравнения: стоимость синтетической шпинели бриллиантовой огранки всех цветов в камнях до 20 мм не превышала четырех долларов за карат. Шпинель была одним из первых синтезированных самоцветов. Классическим методом ее получения является бестигельный рост кристаллов в виде «буль» в пламени горелки по методу Вернейля. Второй, тигельный метод Чохральского, позволяет вытягивать растущий кристалл из расплава. Третий, метод флюса, основан на синтезе из раствора в расплаве фторида свинца при 1200°С. Шпинель начали использовать для имитации наиболее дорогих самоцветов с 1925 г., но позже благодаря успехам синтеза нашли ей замену. Разнообразие окраски синтетической шпинели создается набором примесей — хромофоров. За счет этого получают шпинель с александритовым эффектом — александрин, синтетический ганит и синтетическую падпарадша. Эффект лунного камня в бесцветной лейкошпинели создается нагревом. В отличие от природной красной шпинели в аналогичной синтетической присутствует оранжевый или кирпичный оттенок. Синяя синтетическая шпинель очень похожа на кобальтовую шпинель Шри-Ланка. Шпинели другого цвета обладают внутренним напряжением и неоднородностями окраски в виде эффекта «полосатой кошки», проявляющимся при вращении камня. Кроме того,

92 Каменная азбука Ювелирная Россия

у синтетической шпинели наблюдаются изогнутые линии роста, как у синтетического рубина, а также включения флюса и частичек металла. Темно-пурпурная разновидность не имеет таких линий, но содержит похожие на запятые газовые включения и каналы. Светлоокрашенная синтетическая шпинель обладает лучшей игрой света в ограненном виде, поэтому ее используют в качестве имитации бриллиантов в недорогих ювелирных изделиях. Для синтетической шпинели характерна повышенная плотность и хорошо проявленная спайность по кубу, которой нет у природной шпинели. Сведения для товароведа Идентификация шпинели имеет большое значение, особенно из-за большого ее сходства в огранке с гранатом. еще в русской «Торговой книге» (VIII–IX вв.) купцы предупреждались о том, что лалы легко спутать с гранатами, старое название которых «виниса»: «А берегите того, чтобы вам винисы за лал не продали, а виниса камень красен, а цвет жидок у нево». От граната она также отличается более высокой твердостью, а от рубина — меньшей. если сравнивать цвет шпинели с голубым сапфиром или рубином, то обычно он оказывается менее насыщенным, но блестит шпинель намного ярче. Похожими на нее самоцветами являются аквамарин, александрит, аметист, гиацинт, сподумен, топаз, турмалин. Отличить их от шпинели можно только по совокупности физических и оптических свойств, а иногда по типу минеральных включений. В качестве имитаций шпинели в дублетах обычно используют гранат, синтетическую шпинель и титанат стронция, а также стекло. В мозаичном триплете верх и низ обычно представлен синтетической шпинелью, а в середину вклеена тонкая трехцветная пленка. По такому же принципу делают имитации звездчатой шпинели.

Сведения для продавца и покупателя Этот самоцвет относился к самым дорогим камням и был символом власти. Шпинель украшала императорские короны Великобритании, германии, России, Франции, а также троны восточных владык. В сокровищах Российской короны она занимает одно из самых почетных мест. Венец «Шапки царства Казанского» у Ивана грозного был украшен красной китайской шпинелью. В 1627 г. ее заменили желтым топазом с двумя жемчужинами. Уникальная шпинель массой 398,72 карата была вставлена в императорскую корону екатерины II. Этот камень, купленный в Пекине как рубин, входит ныне в число семи исторических самоцветов Алмазного фонда РФ. Там же хранятся булавы XV в. со шпинелью и бирюзой, драгоценный гарнитур екатерины II с тридцатью девятью крупными густо-розовыми шпинелями и две бриллиантовые броши с двенадцатью красными шпинелями размером 4,5 см в поперечнике, по 6 штук в каждой. В Золотой кладовой государственного Эрмитажа имеется подвеска со шпинелью величиной с крупную сливу, принадлежавшая ранее английскому корсару Френсису Дрейку. В Чехии в Музее Пражского града корону Карла IV, короля Богемии, наряду с рубинами и сапфирами украшают сорок пять красных шпинелей массой до 100 карат. В королевской сокровищнице Франции были три красные шпинели массой 124,3; 211,6 и 247,6 карата. Одна из них (211,6 карата) после повторной огранки (107,9 карата) украшает орден «Золотое руно», хранящийся в Лувре. Другая (247,6 карата) была обработана в виде голубя для ордена «Святого Духа» и после кражи в 1792 г. утрачена. Резная красная шпинель в форме дракона массой 105 карат вставлена в брошь королевы Анны Бретонской, также представленную в Лувре. В сокровищнице Великобритании имеются две ограненные шпинели, ранее считавшиеся рубинами. Первая из

Каменная азбука 93

них — «Рубин Черного принца» закреплена в имперской короне. Это овальный камень неправильной формы размером 5×6 см и массой 170 карат. Вторая — «Рубин Тимура» старой индийской огранки массой 361 карат был подарен в 1848 г. английской королеве Виктории Ост-Индской компанией. Ранее он украшал легендарный «Павлиний трон» в Индии, а сейчас вместе с другими шпинелями вставлен в ожерелье и хранится в Букингемском дворце. К уникальным самоцветам Британского музея в Лондоне относятся две бирманские шпинели — одна в виде полированной гальки массой 520 карат, другая — полированный октаэдр 355 карат. В Тегеране в сокровищнице иранского шаха хранились три уникальные шпинели массой 500, 414 и 270 карат. Благородную шпинель принято считать талисманом любви и искусства, способствующим хорошему отношению окружающих к владельцу камня. Это также талисман людей, чья профессиональная деятельность связана с постоянными поездками и работой, требующей принятия быстрых решений. На Востоке все красные самоцветы считаются мощными стимуляторами сексуальной энергии, подпитывающими человека. В качестве амулета шпинель оберегает от дурных снов и душевных болезней. ее планета — Сатурн, а стихия — Огонь. Зодиакальным знаком шпинели считается Лев. Шпинель рекомендуется носить также родившимся под знаками Венеры — Тельцам, Весам и Рыбам. Существует поверье, что «природа лала тепла и суха, ношение его на себе предохраняет от всех болезней и от боли в пояснице». Лечебная мазь с лалом будто бы укрепляет зрение и увеличивает зоркость. Украшения со шпинелью традиционно дарят на двадцать вторую годовщину свадьбы.

В. В. Буканов, кандидат геолого-минералогических наук, геолог и минералог, почетный член Общества геммологов России, специалист в области минералогии месторождений пьезооптического и камнесамоцветного сырья, автор многих книг, в том числе энциклопедии «Цветные камни»

Ждем Вас на выставках: «ЛУЧШИЕ УКРАШЕНИЯ РОССИИ» 24–28 ноября, Санкт-Петербург, цВЗ Манеж, стенд 404 1–5 декабря, Москва, ВВц, пав. 75, стенд 202

94 Каменная азбука Ювелирная Россия

На гребне волны —

японские традиции

Мы продолжаем цикл статей по наиболее интересным направлениям в мировой ювелирной индустрии, в частности о знаменитом японском морском жемчуге Акойа. В сентябрьском номере нашего журнала мы представили материал одного из ведущих российских специалистовгеммологов А. В. Федорова, доцента Российского государственного геологоразведочного университета.

рамках сентябрьской ювелирной выставки JUNWEX в Москве на ВВЦ состоялось очень интересное и примечательное мероприятие — семинар «Японский морской жемчуг Акойя — традиции и современность». Семинар проводили известные японские специалисты и производители жемчуга Aкойа — господин Акаматцу и господин Оовада, специально прибывшие в Москву по приглашению компаний UWAKOYA, Япония и «ДЕВЕС», Россия. Господин Акаматцу является потомственным производителем японского морского жемчуга в третьем поколении, продолжающим лучшие традиции своего великого соотечественника Кокити Микимото и являющимся одним из авторитетных специалистов и экспертов в Японии.

Российские специалисты смогли из первоисточников узнать основные характеристики и отличия японского морского жемчуга Акойа, его классификацию, особенности производства и ценообразования, мировые тенденции. Это особенно важно в условиях острого дефицита достоверной информации о японском жемчуге Акойа. Японский морской жемчуг Акойа является безоговорочным лидером по объемам продаж среди всех видов жемчуга в таких развитых мировых странах, как США (57%), Италия (66%), Швейцария (48%), Германия (56%), Франция (73%), Англия (77%), Испания (59%), Канада (60%), Австрия (73%), Швеция (82%) (по данным за 2009 год). По объемам продаж в числе лидеров находятся такие страны, как Гонконг, США, Италия, Швейцария, Германия, Франция. Причины такого поистине всемирного признания японского морского жемчуга Акойа заключаются в его непревзойденном качестве. Недаром про японский жемчуг говорят, что он является симбиозом человеческого гения и одной из величайших стихий, подаривших жизнь на Земле. В нем воплотилось все совершенство, включая неповторимый зеркальный блеск, безграничную игру множества цветовых оттенков на его поверхности — от белоснежного до серебристого, от золотистого до нежно-розового. Восхитительное содержание, заключенное в идеальную форму! За более чем столетнюю историю культивирования морского жемчуга Акойа Япония доказала всему миру, что он ни

Каменная азбука 95

в чем не уступает жемчугу, зародившемуся по воле случая в океанских глубинах. Единственное отличие заключается в способе попадания в раковину-жемчужницу инородного тела, из которого в море вырастает прекрасная жемчужина — по воле случая или стараниями искусного мастера. Естественно, все сказанное относится только к качественному японскому морскому жемчугу Акойа, который выращивается настоящими специалистами при строгом соблюдении всех жестких японских стандартов и традиций производства жемчуга. Гарантией качества и происхождения является оригинальный японский сертификат производителя жемчуга, который должен выдаваться на каждое изделие. Классификация японского жемчуга должна соответствовать критериям, действующим в Японии (см. таблицу). Весь процесс выращивания жемчуга в Японии обычно длится 4–5 лет, начиная с момента выращивания устрицжемчужниц на специальных фермах, периода рекреации, введения маленького натурального перламутрового шарика в устрицу в качестве затравки и заканчивая непосредственно созреванием жемчужины в море. Для получения высокого качества в Японии жемчужина выращивается в морских условиях от 1 до 2,5 лет (в отличие от других стран, где процесс созревания жемчужины иногда составляет 3 месяца). Все это время японские специалисты ежедневно контролируют жизнь своих подопечных, проводят осмотр состояния устриц-жемчужниц, их здоровья, подкармливают, очищают и лечат их, следят за температурой и другими необходимыми условиями, перевозят устрицы с одной океанской плантации на другую и проводят другие необходимые мероприятия. Одних только специальных корзин для выращивания и содержания устриц около 100 видов. Даже операция по введению затравки в устрицу-жемчужницу проводится с применением особого обезболивающего состава! Несмотря на это, около половины всех устриц-жемчужниц погибают либо отторгают жемчужины, примерно 5% жемчужин не имеют достаточного перламутрового слоя, 17% жемчужин имеют низкое качество. И только в среднем 28% жемчужин имеют хорошее качество, соответствующее строгим японским стандартам. Из них менее 5% (иногда эта величина составляет только 1%) имеют самое высокое качество, необходимое для лучших ювелирных изделий. Такие жемчужины в Японии называются «Ханадама» или «цветочные жемчужины» и наиболее высоко ценятся. Теперь понятно, почему японский морской жемчуг Акойа получил высокое признание во всем мире! Учитывая высокое качество японского жемчуга Акойа, прекрасный блеск, нежный цвет и идеальную сферическую форму, его стоимость абсолютно оправданна, а сам он популярен во всем мире и по праву занимает место в ряду прекрасных драгоценных камней.

японские традиции

www.uwakoya.ru Е-mail: deves@uwakoya.ru Тел.: +7 (495) 955-2540

96 Каменная азбука Ювелирная Россия

Японский жемчуг Акойа, как ничто другое, подчеркивает природную красоту и благородную грацию своей обладательницы. Именно поэтому он украшает первых леди и мировых звезд, являясь подлинным сокровищем, которое переходит из поколения в поколение. Японские производители морского жемчуга Акойа бережно хранят традиции зна-

менитого японского качества и строго следят за соблюдением этих традиций, начиная с момента зарождения жемчужины и до ее помещения в великолепное ювелирное изделие. Для этого они создали торговую марку UWAKOYA, которая представляет изделия только из высококачественного японского морского жемчуга Акойа.

В России и странах СНГ официальным дистрибьютором японской торговой марки UWAKOYA, созданной специально для представления изделий из японского морского жемчуга, является ООО «ДЕВЕС», г. Москва (www.uwakoya.ru, тел. (495) 955-2540).

Краткая классификация качества японского морского жемчуга Акойа Краткое описание класса качества жемчуга

Относится к низшему классу из используемого для ювелирных изделий. Его отличает заметное количество изъянов даже после обработки. В основном используется при изготовлении дешевых ожерелий. Цена минимальная. Но по сравнению с речным жемчугом обладает лучшими характеристиками

Плотность Обозначение (толщина класса перламутрового слоя)

Относится к среднему классу. Его отличает меньшее количество изъянов, чем у жемчуга эконом-класса. В основном используется при изготовлении ожерелий. Цена невысокая при неплохом качестве. По сравнению с речным жемчугом обладает значительно лучшими характеристиками

Относится к качественному жемчугу. В основном из него изготавливают ожерелья разного вида. Возможно и использование одной жемчужины для изготовления колец, серег, подвесок, брошей. Заметных изъянов мало

Изьяны

Блеск

Цвет

Сферичность (форма)

Подборка жемчужин

более 50%

средний

не очень насыщенный

средняя

40–50%, изъяны некрупные

хороший

хорошая

ВB

30–40%, изъяны некрупные

хороший

хорошая

20–30%, заметных изъянов мало

очень хороший

красивый

очень хорошая

отличный

насыщенный и нежный

отличная

идеальный, очень интенсивный

идеально насыщенный и прекрасный

идеальная

Относится к высококачественному жемчугу. В основном из него изготавливают ожерелья разного вида. Возможно и использование одной жемчужины для изготовления дорогих колец, серег и т. д. Изъяны очень незначительные и их очень мало

10–20%, изъяны очень незначительные

Жемчужины данного класса являются эксклюзивными. Вся поверхность представляет собой идеально сферическую форму без каких-либо изъянов. Сами жемчужины излучают неистовый блеск. В основном такие жемчужины не используют в ожерельях, хотя ожерелья такого класса могут быть изготовлены по специальным заказам. Имеют самую высокую стоимость. Такие жемчужины используют при изготовлении эксклюзивных серег, колец, брошей и т. д.

AAA

практически нет