Jaarverslag 2013 jip zoetermeer webversie by JIP Den Haag, Delft & Zoetermeer

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer

Colofon Uitgever: JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling Datum uitgave: februari 2014 Bezoekadres: JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling Nieuwe Gouwe Westzijde 1, 2802 AN Gouda Postbus 540, 2800 AM Gouda T 0182 547888 F 0182 547889 E info@jso.nl www.jso.nl

Copyright ÂŠ 2014 JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling Uit deze uitgave mag niets worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, retrieval systemen of op welke andere wijze dan ook zonder toestemming van JSO.

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

Inhoudsopgave Vraag-/doelstelling ................................................................................................................................... 5 Inleiding ................................................................................................................................................... 7 Eigen kracht ......................................................................................................................................... 7 Actieve leeromgeving ........................................................................................................................... 7 Preventie .............................................................................................................................................. 7 2013 in cijfers en verhalen....................................................................................................................... 9 Informatie en advies ............................................................................................................................. 9 In de winkel .......................................................................................................................................... 9 Social media....................................................................................................................................... 10 Spreekuren......................................................................................................................................... 11 Voorlichting en groepsactiviteiten ...................................................................................................... 12 Eigen publicaties ................................................................................................................................ 16 Netwerkontwikkeling en -onderhoud ..................................................................................................... 21 Projecten................................................................................................................................................ 23 X-ZJON! ............................................................................................................................................. 23 Jonge Moeders .................................................................................................................................. 24 Week van de Opvoeding .................................................................................................................... 27 Geld Enzo .......................................................................................................................................... 30 Bijlage 1: Artikel JSO Intranet â&#x20AC;&#x2DC;WhatsAppen met het JIPâ&#x20AC;&#x2122; ..................................................................... 33

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

Vraag-/doelstelling Het JIP heeft vier doelstellingen:  Informatie toegankelijk maken en ter beschikking stellen aan jongeren in de leeftijd van 12 tot 25 jaar. Dit om hun ontwikkeling naar zelfstandigheid en zelfredzaamheid te bevorderen en ter preventie van problemen op materieel en immaterieel gebied.  Jongeren in staat stellen om keuzes voor hun verdere ontwikkeling te maken middels betrouwbare informatie, advies en ondersteuning.  Het stimuleren en faciliteren van de participatie van jongeren in de samenleving, hun eigen leefomgeving en binnen het JIP.  Jongereninformatie toegankelijk maken en ter beschikking stellen aan intermediairs (zowel professioneel als niet-professioneel), om via hen een bijdrage te leveren aan eerstgenoemde doelstelling.

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

Inleiding Het JIP is ontstaan vanuit het vroegere JAC en is tegenwoordig één van de twee fysieke inlooppunten van het Meerpunt. De jongerenadviseur trekt regelmatig op met de medewerkers informatie en advies van het Meerpunt. Jongeren hebben behoefte aan informatie, advies en ondersteuning, maar weten vaak niet waar ze terecht kunnen voor een betrouwbaar en objectief antwoord op hun vragen. Er is behoefte aan een laagdrempelige plek waar ze dit kunnen krijgen. Het JIP voorziet hierin en informeert, adviseert en ondersteunt hen zonder dat zij direct een (intensief) hulpverleningstraject in moeten. Eigen kracht Bij het JIP staat de jongere centraal. Jongeren worden zo goed mogelijk ondersteund in hun ontplooiing en zelfredzaamheid. Dit wordt gedaan door hen eigen verantwoordelijkheid en keuzevrijheid te bieden. Eigen verantwoordelijkheid: omdat jongeren zelf de verantwoordelijkheid moeten/willen/kunnen nemen om problemen op te lossen. Het JIP geeft advies en ondersteuning. Keuzevrijheid: zodat jongeren zelf keuzes kunnen maken en leren maken. Met de juiste informatie leren jongeren zelf afwegingen te maken en te kiezen voor een bepaalde oplossing. Actieve leeromgeving Het JIP biedt jongeren ondersteuning door informatie of advies te bieden. Bij de meeste jongeren is de intrinsieke motivatie om te leren/ontwikkelen groot, want ze willen zélf iets bereiken of zélf een probleem oplossen. Met de informatie en adviezen van het JIP, de folders, de JIP-website en de mogelijkheid om internet te gebruiken, ontwikkelen jongeren zich op een vlak naar eigen keuze. De ondersteuning van het JIP is gericht op de eigen kracht van de jongere. Het JIP kan daarom worden gezien als een actief leerplatform voor zelfontwikkeling: jongeren komen vrijwillig, krijgen geen certificaat, geen geld, maar bereiken wel iets voor zichzelf! Preventie In het kader van het terugdringen van problemen bij jongeren heeft het JIP een preventieve werking. Jongeren zijn met behulp van de informatie, advies en bemiddeling van het JIP beter in staat om verdere escalatie te voorkomen en om hun problemen zelf op te lossen. Daarnaast helpt het JIP jongeren die hulp nodig hebben bij hun problemen met het maken van afspraken met de hulpverlening.

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

2013 in cijfers en verhalen Informatie en advies De basis van het werk dat de jongerenadviseur doet, is informatie en advies verstrekken aan jongeren, ouders en professionals die binnen wandelen bij het JIP of die bellen en e-mailen. Balie

Telefoon

Digitaal

2013

2012

2011

500

1000

1500

2000

In de winkel In 2013 is het JIP Zoetermeer 1553 keer geraadpleegd via balie, spreekuren, telefoon of digitaal (email en Facebook). De drie JIP’s (Den Haag, Delft en Zoetermeer) beheren een WhatsApp-nummer en een chatbox. De vragen die via deze media gesteld werden, zijn niet mee genomen in dit overzicht. De informatiewinkel van het JIP is vaker bezocht dan vorig jaar. In de winkel zijn een aantal diensten die het aantrekkelijk maken voor jongeren en ouders om even binnen te wandelen: • Vacaturemap • Condoomverkoop • Klantcomputer • Tweedehands babyspullenbord • Slimme Boefjes Box De vacaturemap, condoomverkoop en klantcomputer zijn al jaren een laagdrempelige manier om jongeren te bereiken. Daar zijn dit jaar het tweedehands babyspullenbord en de Slimme Boefjes Box aan toegevoegd. Jonge ouders kunnen naar aanleiding hiervan langskomen voor “babyspulletjes”. Vanuit dit gelegde contact kwamen meermalen ondersteuningsvragen. Slimme Boefjes is een stichting die babytextiel inzamelt. Hier kunnen ouders met een krappe beurs voor 17,50 euro een startpakket bestellen met alle textiel voor de eerste zes maanden. Het JIP is sinds maart een inzamelpunt voor Slimme Boefjes, met als beoogd effect dat ouders kennismaken met het JIP. De jongerenadviseur maakt altijd een praatje met ouders die babyspullen inleveren en vertelt hen over het JIP en het Meerpunt. Ook wordt hen op het hart gedrukt dat zij hun vragen altijd mogen stellen of dat zij hun kinderen kunnen attenderen op de dienstverlening van het JIP. Er wordt veel gebruik gemaakt van de box en zeker eens per maand zit deze tot de nok vol met babyspullen. Ouders die babyspullen inleveren zijn niet opgenomen in de registratie van het aantal bezoekers van het JIP.

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

Openingstijden Het JIP is vier middagen open van 13.00 tot 17.00 uur. Voor de jongeren op het VO zijn dit prima tijden, maar HBO studenten en jongeren die fulltime werken krijgen geen kans om ‘zomaar’ even langs te komen bij het JIP. Zij moeten hier vrij voor nemen of lessen missen. Vooral jonge moeders (ook zwangere meisjes, jonge vaders en ouders van jonge moeders) vragen vaak of het JIP ook op koopavond of op zaterdag open is. Enkele klanten van het Geld Enzo spreekuur hadden deze vraag ook. Omdat laagdrempeligheid voor het JIP belangrijk is, is dit besproken met de coördinator van het Meerpunt. Het JIP en het Meerpunt (in de bibliotheek) zijn samen de inlooppunten van het CJG. De wens is uitgesproken om gelijk op te trekken met het Meerpunt wat betreft bereikbaarheid en toegankelijkheid. Dit heeft geleid tot een aanvraag voor uitbreiding van de capaciteit, zodat het JIP in de pas kan lopen met het CJG.

Social media De drie JIP’s (Delft, Den Haag en Zoetermeer) verzorgden tot september een chatbox waarmee 83 jongeren zijn bereikt. De chatbox was op twee vaste momenten in de week online. Tegenwoordig is dit voor jongeren te statisch en te beperkt. Van de chatbox werd dan ook maar beperkt gebruik gemaakt en daarom is het JIP hier in september mee gestopt.

Inspelend op de nieuwe social media die door jongeren veel gebruikt worden, is JIP in januari 2013 gestart met WhatsApp. Dit is een zeer laagdrempelige manier voor jongeren om hun vragen aan het JIP te stellen. WhatsApp is een korte berichtenservice vergelijkbaar met SMS. Als een jongere een databundel of Wi-Fi heeft, zijn er geen kosten per bericht aan verbonden. Dit maakt het aantrekkelijk communicatiemiddel voor jongeren. WhatsApp is aan een mobiel telefoonnummer gekoppeld, dus de jongerenadviseurs hebben de ‘WhatsApp-dienst’ gerouleerd en waren zeven dagen per week tussen 8.00 en 21.00 uur bereikbaar. Het streven was en is om binnen het uur te reageren. Dit lukte in het leeuwendeel van de gevallen. In het eerste jaar met WhatsApp zijn er 538 vragen beantwoord.

In november whatsappte een jong meisje het JIP. Zij stuurde foto’s van krassen op haar onderarm en had een duidelijke hulpvraag, maar durfde geen actie te ondernemen. Het JIP heeft enkele weken met haar gewhatsappt en uiteindelijk was zij zover dat zij haar naam, de naam van haar school en haar mentor durfde te geven. Het JIP mocht hulp inschakelen. Er werd afgestemd met de zorgcoördinator en het SMW. Daarna werd de zaak bij het JIP losgelaten omdat het signaal goed was aangekomen.

700

Whats App Chatbox

600 500

400 300 200

100 0 2013

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

Spreekuren Naast het inloopspreekuur kent het JIP vijf themaspreekuren met een totaal bereik van 231 jongeren en of ouders. Jonge ouders X-ZJON! Geld Enzo Sense

6%13% 7% 4% 71%

Context

Jonge ouders De jongerenadviseur beantwoordt de vragen van (aankomend) jonge moeders en vaders (voor hun ste 23 zwanger of met een kind) en doet een domein-check, zoals afgesproken in het Meerpunt convenant. De meeste vragen gaan over huisvesting, inkomen, onderwijs en de relatie met de ouders. In sommige gevallen betrof het de besluitvorming over het afbreken van de zwangerschap. X-ZJON! Er zijn in 2013 zestien ideeën aangedragen bij het JIP voor een X-ZJON! subsidie. In enkele gevallen was direct duidelijk dat deze niet voldeden aan de voorwaarden, in enkele gevallen is na afstemming met de gemeente geadviseerd dat zij niet haalbaar waren. Drie aanvragen zijn gehonoreerd. Dit waren Alpha de serie, My talent en Moed de Musical. Afgewezen aanvragen en ideeën waren te commercieel, te grootschalig of men kreeg de vergunning niet rond. Het inhoudelijke verslag van XZJON! vindt u in het hoofdstuk ‘projecten’. Geld Enzo In september is JIP begonnen met het Geld Enzo project. Dit project bestaat uit het geven van gastlessen aan jongeren, het geven van voorlichting aan ouders en een spreekuur wat de jongerenadviseur in staat stelt om meerdere keren met jongeren af te spreken en praktisch aan de slag te gaan. De jongere heeft hierdoor direct een succesvolle ervaring op het moment dat hij/zij de grote stap neemt om hulp te vragen. De jongerenadviseur maakt de financiële situatie met de jongere inzichtelijk en bespreekt met hem/haar wat de oorzaken van de problemen zijn en welke oplossingsrichting de jongere zelf ziet. Vervolgens wordt er verwezen naar de juiste organisatie voor hulp of worden aan de jongere tips en adviezen gegeven over hoe hij/zij het probleem op kan lossen. We hebben 8 jongeren geholpen. Met zeven jongeren is twee keer of vaker afgesproken bij het JIP. Het inhoudelijk verslag van Geld Enzo vindt u in het hoofdstuk ‘projecten’. Sense Het Sense spreekuur wordt verzorgd door verpleegkundigen van het SOA Centrum Haaglanden. Jongeren kwamen met allerhande vragen over seks, seksualiteit, anticonceptie en SOA naar het JIP. In totaal heeft het spreekuur 161 bezoekers gehad.

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

Door aanhoudende vraag naar SOA testen is de frequentie hiervan na de zomervakantie opgeschroefd naar wekelijkse testen. Voor het testen is overgestapt naar bezoek op afspraak. Dit stelt het JIP in staat om de drukte te doseren en de wachttijd voor jongeren drastisch te verminderen. Context Dit spreekuur over verslavingen werd beperkt bezocht. Er zijn 13 jongeren en of ouders op consult geweest. Vragen die gesteld werden gingen over game-verslaving, alcohol, softdrugs en de effecten van harddrugs op epilepsie. Zo werd het spreekuur bijvoorbeeld bezocht door een moeder en zoon die samen naar het spreekuur kwamen. Uit het gesprek bleek dat er meer aan de hand was dan alleen het gamen. Er is verwezen naar Kwadraad en de huisarts, omdat de oorzaak vooral in de relatie tussen moeder en zoon lag en daarnaast ook in het zelfbeeld van de jongen. De klant met vragen over het gebruik van harddrugs bij epilepsie is verteld wat de risico’s zijn en er is verwezen naar de huisarts.

Als de liefdesbus op schoolpleinen heeft gestaan is het drukker op het toch al goed bezochte Sense spreekuur. Er komen dan meer meiden met vragen over anticonceptie. Zij willen meer weten over de pil en geven aan dit niet met hun ouders te durven bespreken. De gezondheid gaat in dit geval vóór de relatie met de ouders en zij kunnen dan een recept voor de pil krijgen, zonder dat dit op de rekening van de zorgverzekeraar komt.

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

Voorlichting en groepsactiviteiten De jongerenadviseur is er op verschillende momenten in het jaar op uit getrokken om voorlichting te geven over of aandacht te vestigen op een bepaald thema.

Thema

Soort voorlichting

Aantal bereikt

Maand van de Liefde Gastlessen, liefdesbus, kraam in aula en acties bij JIP en in het Stadshart

834 jongeren, volwassenen en professionals

X-ZJON!

Workshops bij st. JONG, st. MOOI en op een superfrisfeest

66 jongeren

JIP algemeen

Atrium op bezoek bij het JIP

18 jongeren

Geld Enzo

Gastlessen, conversatiegroepen

114 leerlingen en 48 volwassenen

Drugs

Workshop bij st JONG

3 jongeren

Social Media/ digitale Workshops in het JIP privacy

11 jongeren

OSA

I.s.m. Meerpunt, bij JIP

6 jonge moeders

Promotie Week van de Opvoeding

Flyeracties in Stadshart en gesprekken met winkelend publiek

150 jongeren

Maand van de Liefde In februari stond het JIP in de aula van het Erasmuscollege met een kraam vol informatie en oefenmateriaal. Er is met ca. 300 leerlingen gesproken. Dit gebeurde één op één omdat er een specifieke vraag was of in groepjes waar flyers en spiekboekjes aan uitgedeeld werden. Er was gelegenheid om te oefenen met condooms en er werden quizzen gehouden. ’s Avonds stond het JIP met een kraam op de jeugdconferentie van het Meerpunt. De jongerenadviseurs hebben contacten gelegd met nieuwe (of nog onbekende) organisaties en banden met oude bekenden aangehaald. Het JIP is met zes ouders (of professionals op persoonlijke titel) in gesprek gegaan over opvoedkundige vragen en in twee gevallen is direct doorverwezen naar een professional die aanwezig was op de conferentie. In totaal is er met ongeveer 100 mensen gesproken over het JIP. Met de liefdesbus zijn de schoolpleinen van het Atrium, Pleysier en Erasmus bezocht. In de liefdesbus zaten professionals van de JGZ ZHW, het SOA Centrum Haaglanden en het COC Haaglanden. Zij vertelden over anticonceptie, veilig vrijen en verliefdheid. Klassen werden opgedeeld in drie groepjes en bezochten alle drie de organisaties. De TIME OUT groep van het ICOZ bezocht het JIP voor een voorlichting over veilig vrijen en grenzen stellen.

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

X-ZJON! Met een stand en actiemateriaal bezocht het JIP in april een Superfrisfeest voor tieners tussen 12 en 16 jaar. In spelvorm werden de aanwezige tieners uitgedaagd om na te denken over het uitvoeren van een X-ZJON! activiteit. In de week na dit feestje kwamen twee vriendinnen langs bij het JIP om hier verder over te brainstormen, maar dit heeft niet geleid tot een aanvraag. In juni vond het X-ZJON! project “My Talent” plaats op het ONC. Hier is met posters en flyers voorlichting gegeven over het zelf opzetten van een X-ZJON! activiteit. Van januari tot en met mei liep een leerling van het Erasmus college een maatschappelijke stage bij het JIP. De leerling had de opdracht om flyer-acties op zijn school te houden voor X-ZJON! Samen met de HBO stagiaire zijn zij tijdens de pauze in gesprek gegaan met leerlingen, in de hoop hen te inspireren een X-ZJON! activiteit te bedenken. Los van de soms inspirerende gesprekken die zij hadden over wederkerigheid en de kijk van jongeren op vrijwillige inzet, leverden dit geen aanvragen op. Het inhoudelijk verslag van X-ZJON! vindt u in het hoofdstuk ‘projecten’. Week van de Opvoeding In oktober vond de Week van de Opvoeding plaats. Aan het JIP was gevraagd om een aanbod voor de jeugd te verzorgen. Er is ingezet op mediawijsheid en digitale privacy, middels workshops voor jongeren bij het JIP. Het inhoudelijk verslag van de Week van de Opvoeding vindt u in het hoofdstuk ‘projecten’. Geld Enzo Van september tot en met december heeft het JIP de pilot van het Geld Enzo project uitgevoerd. Er werd spreekuur gehouden bij het JIP (zie spreekuren) en voorlichting gegeven op scholen. Omdat er in september gestart werd met het benaderen van scholen, kwam de voorlichting pas laat op gang. Er was zeker interesse, maar in veel gevallen stonden de roosters van de scholen al vast. Van de beoogde 20 klassen zijn toch nog 11 klassen bereikt, met een totaal van 114 leerlingen. Naast de voorlichting aan jongeren heeft de jongerenadviseur ook voorlichting gegeven aan drie groepen met ouders en volwassenen. In iedere groep had het merendeel van de deelnemers een kind en alle deelnemers hadden affiniteit met schulden. Met deze voorlichtingen zijn 48 volwassenen bereikt, dit zijn er twee minder dan beoogd. Het inhoudelijk verslag van Geld Enzo vindt u in het hoofdstuk ‘projecten’. Sluitende zorg jonge moeders Op 2 juli heeft de jongerenadviseur, samen met de gemeentecoördinator jonge moeders, een voorlichting gegeven aan een groep verloskundigen, verpleegkundigen en gynaecologen (in totaal 35 professionals) van het Lange Land ziekenhuis en verloskundigen-praktijken. Het onderwerp van de voorlichting was de sluitende zorgstructuur rondom jonge moeders.

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

De informatie over het jonge moeder spreekuur van het JIP werd met veel interesse ontvangen. Een speciaal punt van aandacht was het waarborgen van de privacy van de jonge ouders in relatie tot het opbouwen van een sluitende zorgstructuur. In de week na deze presentatie werden er direct twee (jonge) moeders naar het JIP verwezen. In het najaar van 2013 heeft een gynaecoloog het JIP geraadpleegd voor advies over de sociale kaart jonge moeders. Drugs Op verzoek van stichting JONG in Oosterheem heeft de jongerenadviseur een inloopavond bezocht en is met de aanwezige jongeren het gesprek aangegaan over drugs. Er was een zeer kleine opkomst, omdat er op dezelfde avond een verjaardagsfeest bleek te zijn bij 1 van de jongeren thuis. Helaas is dit het risico bij activiteiten in het jongerenwerk. Ondanks de lage opkomst heeft de jongerenadviseur wel zinvolle gesprekken gehad. JIP algemeen Een groep van het Atrium is langsgekomen bij het JIP. De jongerenadviseur presenteerde in het algemeen wat het JIP doet en ging in op enkele specifieke vragen van de jongeren. Dit was een mooie manier om hen te informeren over het brede scala aan vragen waarmee zij terecht kunnen bij het JIP. OSA (Opvoeden Samen Aanpakken) In het kader van de Week van de Opvoeding (zie ook het project Week van de Opvoeding) organiseerde het JIP i.s.m. het Meerpunt, verschillende OSA bijeenkomsten. De themaâ&#x20AC;&#x2122;s bleken onvoldoende laagdrempelig, waardoor alleen het OSA voor jonge moeders doorgang vond. Na afloop gaven de moeders aan dat zij dit graag vaker willen doen. Sociale contacten met lotgenoten is iets waar zij sterk behoefte aan hebben. (Zie ook het project Jonge Moeders) Social media/ digitale privacy Naast OSAâ&#x20AC;&#x2122;s organiseerde het JIP workshops over digitale privacy. Op verschillende momenten ging de jongerenadviseur of de stagiair het Stadshart in om te flyeren en om kort het gesprek aan te gaan met jongeren en ouders. Aanleiding hiervoor zijn de toenemende aandacht en de zorgen binnen de samenleving, over de langdurige effecten van onverstandig social media gebruik. Verspreid over verschillende middagen hebben 11 jongeren deelgenomen aan de workshop. Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

Eigen publicaties Het JIP heeft verschillende folders in eigen beheer. Daarnaast heeft het JIP een informatieve website en wordt er zorg gedragen voor de redactie van de jongerensite van gemeente Zoetermeer. Tot slot zijn de drie JIPâ&#x20AC;&#x2122;s nauw betrokken bij enkele landelijke websites voor jongeren. Folders/brochures

Publicaties

Websites

JIP-Gids Get Started (over huisvesting) Geld Enzo Wegloopfolder (bij dakloosheid) Fout Vriendje (loverboy folder) Leuke dingen voor Jonge Ouders folder

Sociale Kaart Jonge Moeders Foldercatalogus

jipzoetermeer.nl zoetermeer.nl/jongeren jipsite.nl loverboytest.nl blixum.nl tienermoeders.nl

De Get Started-, Geld Enzo- en Wegloopfolders worden periodiek geactualiseerd, omdat aanbod van organisaties, wetgeving en contactgegevens met enige regelmaat wijzigen. Het bijwerken van de JIP-Gids en de Fout vriendje folders (1 voor LVG jeugd, 1 voor begeleiders en een begeleidende brief) is een apart project, omdat deze geheel zijn herschreven. De Sociale Kaart Jonge Moeders van Zoetermeer, was aan een update toe. In het kader van de Week van de Opvoeding, heeft het JIP een A5 folder opgesteld met leerzame en goedkope activiteiten voor jonge ouders en hun kinderen. JIP-Gids In oktober 2013 is de huidige editie van de Jongeren Informatie Gids in een oplage van 20.000 stuks gedrukt. Een overgroot deel hiervan is direct verspreid onder scholen, jongerencentra en de jeugdhulpverlening in regio Haaglanden. Om de jongereninformatie te verlevendigen, staan er dit jaar interviews in met onder andere een ex-dakloos meisje, de coming-out van een jongen, Dennis Weening en Carola van den Barselaar (de coĂśrdinator jonge moeders in Zoetermeer). Van het totaal aantal exemplaren is bijna een derde verspreid onder Zoetermeerse bestellers. De JIPe Gids is ook digitaal beschikbaar gesteld via PDF en www.issuu.com. In februari 2014 zal de 2 ronde gidsen verspreid worden. Fout vriendje (loverboy folder) Het JIP is deelnemer van de Preventie Werkgroep Jeugdprostitutie van Gemeente Den Haag. Vanuit deze werkgroep heeft het JIP een brochure voor beroepskrachten en een aparte brochure voor jongeren ontwikkeld. Daarnaast heeft het JIP, in samenwerking met Middin (voorheen Steinmetz | De Compaan), in 2009 een brochure over loverboys ontwikkeld voor meiden met een licht verstandelijke beperking. Bij de brochure hoort een gesprekshandleiding voor begeleiders. Organisaties buiten de regio Haaglanden konden van deze brochure een proefexemplaar aanvragen. In samenwerking met Middin heeft het JIP de handleiding en de brochure over loverboys voor meiden met een licht verstandelijke beperking, in 2013 her-ontwikkeld. In deze vernieuwde brochure wordt extra aandacht geschonken aan nieuwe manieren van ronselen door de daders. Er worden meerdere voorbeelden uitgelicht, o.a. over de gevaren van internet (zoals webcamgebruik) en wat men beter niet kan delen op social media. In oktober 2013 is de vernieuwde brochure feestelijk gelanceerd in het JIP, met diverse samenwerkingspartners die werkzaam zijn met meiden met een licht verstandelijke beperking binnen de regio Haaglanden. Daarnaast is er aan 91 organisaties in regio Haaglanden een mailing verstuurd over de nieuwe loverboy brochure.

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

In totaal zijn er in 2013 op aanvraag 307 brochures (27 oude en 280 nieuwe brochures) naar 20 organisaties binnen regio Haaglanden verstuurd. Buiten de regio Haaglanden zijn er 25 brochures verzonden naar 16 organisaties. De brochure voor beroepskrachten is binnen de regio Haaglanden 45 keer verzonden en de brochure voor jongeren 145 keer. De brochure voor jongeren was helaas aan het einde van het jaar op. Leuke dingen voor Jonge Ouders folder In het kader van de week van de opvoeding heeft het JIP een eenvoudige folder (A5 formaat, dubbelzijdig) uitgebracht, met een verzameling van activiteiten in Zoetermeer. Gratis of goedkoop, leerzaam en leuk. Een handzame en aantrekkelijke folder die de jongerenadviseur meegeeft tijdens het jonge moeder spreekuur. In deze gesprekken is opvoeding en leuke dingen doen met het kind meestal nog niet aan de orde. De nadruk ligt op huisvesting, inkomen, zorg, onderwijs en veiligheid. Deze zaken moeten eerst worden geregeld voordat de jonge ouders na kunnen denken over de opvoeding van hun kind. Door deze folder en de folder van het Meerpunt mee te geven, kunnen de ouders alvast wat ideeën opdoen. Sociale Kaart Jonge Moeders In eerste instantie werd het JIP ingeschakeld om te beoordelen of de adressen nog actueel waren, maar uiteindelijk moest er een grondigere bewerking van het document plaatsvinden. Omdat hiervoor geen uren begroot waren, is er in overleg met de coördinator van het Meerpunt besloten om dit te doen in resterende uren van de Week van de Opvoeding. Website JIP Zoetermeer en chatfunctie Jipzoetermeer.nl Bezoeken Unieke bezoekers Pagina’s bekeken Gemiddelde duur van bezoek

2013 5.330 3.870 14.206 2,32 min

2012 4.620 3.537 2,54 min

Het bezoek aan de website neemt toe. Dit is een goed teken en bevestigt dat de uitgevoerde acties om meer bezoekers aan de website te genereren effectief zijn. Zo heeft iedere middelbare school en het ROC een set nieuwe posters van het JIP ontvangen. Hierop staat de website en er zit een sticker bij met aanvullende informatie over JIP’s WhatsApp, Facebook en Twitter. De website is inhoudelijk op orde gehouden door de medewerkers van de drie JIP’s. In september is besloten om te stoppen met de chatfunctie van de website. Er werd onvoldoende gebruik van gemaakt. Waarschijnlijk kwam dit doordat de chatfunctie slechts op twee vaste momenten in de week beschikbaar was en jongeren flexibeler contact willen. Dit is dan ook de reden voor het starten met WhatsApp. Over de WhatsApp dienstverlening heeft JSO een helder artikel geschreven. Deze is opgenomen in de bijlage. Jongerensite www.zoetermeer.nl/jongeren Zoetermeer.nl/jongeren Bezoeken Unieke bezoekers Pagina’s bekeken

2013 16.195 14.472 36.258

Nadat de opbouw en vormgeving van de jongerenwebsite in april geheel zijn vernieuwd, is de periode van april tot en met oktober vooral gebruikt om de site tekstueel en inhoudelijk te actualiseren. In

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

overleg met de gemeente is besloten om zo veel mogelijk direct door te linken naar de websites van anderen. Zo is de ”hulppagina” omgebouwd van een verzameling uitgebreide beschrijvingen naar een startpagina met tegels/logo’s van organisaties die hulp bieden in Zoetermeer. Door op het logo te klikken wordt de bezoeker van de jongerenwebsite doorgestuurd naar de organisatie zelf. Zo heeft de jongere betrouwbare informatie van de organisatie zelf. Als er iets in het aanbod of in de spelregels verandert hoeft dit niet te worden aangepast op de jongerenwebsite. De “sociale kaart” van de website is minder bewerkelijk. De meest bezochte pagina’s gaan over verhuur van gemeentelijke ruimte, zoals de Blokhut, werk(plein) en woonruimte.

JIP-website Het JIP levert een bijdrage aan het beheer van de landelijke website www.jipsite.nl. Via deze website komen veel jongeren uiteindelijk op de lokale JIP-website uit. Van de landelijke website beantwoord JIP Zoetermeer de e-mails. Dit is er ongeveer 1 per week. Loverboytest.nl In 2011 zijn door het overschakelen naar de nieuwe JIP website, technische problemen ontstaan op www.loverboytest.nl. Deze problemen waren helaas niet te verhelpen. GGD Den Haag heeft daarom subsidie toegekend om de test opnieuw leven in te blazen. In 2013 is de test vernieuwd. In de test wordt extra aandacht geschonken aan de nieuwe manieren van ronselen door de daders en de gevaren van internet (zoals webcamgebruik). In de vernieuwde loverboy brochure voor LVG-meiden, wordt verwezen naar de vernieuwde loverboytest als hulpmiddel om een loverboy te herkennen. Blixum Sinds 2011 heeft het JIP de provinciale jongerenwebsite www.blixum.nl in beheer. Blixum is de jongereninformatiewebsite voor heel Zuid-Holland. Doelstelling van Blixum is om aan jongeren het brede aanbod en de sociale kaart van de provincie Zuid-Holland, op het gebied van Jeugdzorg, Informatie en Advies, toekomstmogelijkheden (school, werk, wonen) en vrije tijd en uitgaan, te

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

presenteren. Blixum werkt samen met Kuseema, die alle Jongin-websites in Nederland ontwikkelt en ondersteunt. De website trekt gemiddeld 28.000 bezoekers per maand. De website van Blixum wordt wekelijks geüpdate met actuele informatie. Eens in de twee weken schrijft het JIP D/DH/ZM een thema wat op alle Jongin-websites van heel Nederland komt te staan. Jongeren kunnen via de website ook vragen stellen per e-mail. Er zijn ruim 263 vragen gesteld. Dit zijn vaak heftige vragen over relaties en seksualiteit. Daarnaast heeft de website een peer-to-peer forum. Jongeren reageren op elkaar met tussenkomst van een moderator. www.Tienermoeders.nl Sinds 2007 zit het JIP in de redactieraad van de in 2009 vernieuwde landelijke website www.tienermoeders.nl. Het JIP levert content aan, redigeert en heeft eenmaal per jaar een overleg. JIP Den Haag beantwoordt daarnaast ook de e-mailvragen van jongeren, afkomstig uit Haaglanden, voor deze website. How-to-do Het JIP heeft samen met jongeren, how-to-do filmpjes gemaakt voor de doelgroep. Deze korte maar praktische filmpjs betreffen onderwerpen zoals hoe jongeren een bijbaan kunnen vinden, waar homoseksuele jongeren terecht kunnen met hun vragen en hoe een soa-test werkt bij het Sense spreekuur van het JIP (i.s.m. Den Haag FM). Jongeren hebben de onderwerpen zelf bedacht, zelf gefilmd en in elkaar gezet. Door op een praktische manier een bepaald onderwerp naar voren te laten komen, krijgen jongeren een goed beeld van hoe het werkt of waar hij/zij naar toe kan. De films zijn te zien op de social media van het JIP. Trek-aan-de-bel Jongerenadviseurs in opleiding bij het JIP hebben op ludieke wijze actuele problematiek bespreekbaar gemaakt, voor én met jongeren. Door middel van rollenspellen werden jongeren geconfronteerd met een bepaalde situatie. Zij werden gevraagd om na te denken over de mogelijke afloop, hoe zij zelf zouden handelen en of zij tips voor hulp konden geven. De rollenspellen werden uitgevoerd met thema’s zoals loverboys en seksuele weerbaarheid. De jongerenadviseurs i.o. verzorgden het rollenspel, gaven voorlichting over het JIP en gaven nazorg aan de deelnemers. De rollenspellen werden zelf gefilmd, bewerkt en vervolgens gepost op social media door de jongerenadviseurs i.o. In het najaar van 2013 zijn er twee rollenspellen uitgevoerd over het onderwerp Loverboys.

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

Netwerkontwikkeling en -onderhoud De jongerenadviseur is bij verschillende netwerken aangesloten om kennis te maken met de partners en om het JIP bij hen onder de aandacht te brengen. Denk bijvoorbeeld aan:  De Wiehetweetmaghetzeggen-training van het Meerpunt: 1 voor uitvoerenden en 1 voor leidinggevenden.  Het Maatschappelijk Beurscafe van VIP voor vrijwilligers.  Het 10-jarig jubileum van Impegno.  Het jonge moeder ketenoverleg.  De ontwikkeling van een Centrum voor Leren, Inspireren en Beleven.  Het materiele dienstverlening overleg.  Het veilige school overleg VO.  Het maand van de Liefde overleg. Daarnaast heeft het JIP zelf een eenvoudige netwerkborrel georganiseerd om andere partijen te vertellen over de ontwikkelingen bij het JIP. Een klein en gemêleerd gezelschap was hierbij aanwezig, met partijen die elkaar en het JIP nog niet zo goed kenden. De jongerenadviseur heeft, daar waar relevant, mensen en organisaties met elkaar verbonden. Zo waren Impegno en de Care-Express beiden een huiswerkproject aan het ontwikkelen. Het JIP heeft de Care-Express in contact gebracht met andere partijen die hierin al iets doen. Dit gebeurde vanuit de gedachte dat het zonde is om nieuwe dingen op te zetten als er al voorzieningen zijn. Er is contact geweest met verschillende fracties van de gemeenteraad en met de commissie WZI, waarbij een indruk is gegeven van de vragen waarmee jongeren en ouders naar het JIP komen.

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

Projecten X-ZJON! Vraag- of doelstelling  Jongeren tussen 12 en 23 jaar stimuleren om een aanvraag in te dienen.  Streven naar vijftien aanvragen, met een minimum van tien aanvragen waarvan er vier door het jongerenwerk worden ingediend.  Promotie van X-ZJON! bij scholen, welzijnswerk, bewoners- en jongerenorganisaties teneinde de naamsbekendheid te vergroten.  Het zijn van een Centraal informatiepunt voor jongeren en intermediairs.  Indien nodig fungeren als rechtspersoon voor jongeren. Aanleiding De gemeente Zoetermeer heeft het JIP gevraagd om X-ZJON! namens de gemeente uit te voeren. Het JIP heeft direct contact met jongeren en heeft hier een inloopfunctie en baliefunctie voor ter beschikking. Verantwoording In 2013 zijn zestien verschillende ideeën voorgedragen aan het JIP. Hiervan zijn een aantal direct afgewezen, omdat ze bijvoorbeeld een commerciële insteek hadden. Met de initiatiefnemers van de overige ideeën is gekeken naar de haalbaarheid van de plannen en de financiering hiervan. Uiteindelijk bleven er drie aanvragen over die gehonoreerd zijn. PR acties:  ZFM infobox en een interview op ZFM  Berichten op Facebook, LinkedIN en Twitter  Zoetermeer Actief  Persberichten naar lokale media  Publiciteitspakketten bij gehonoreerde aanvragen  Workshops bij het jongerenwerk (drie ideeën voortgebracht, niet gehonoreerd)  Acties op het Superfrisfeest in april en gedurende het jaar in het Stadshart  Pakketje posters en flyers naar het VO  Vermelding in alle presentaties en gastlessen van het JIP Samenwerkingspartners Gemeente Zoetermeer, stichting Jong, stichting MOOI, Fonds1818. Ontwikkelingen De interesse voor X-ZJON! lijkt ongeveer gelijk aan voorgaande jaren. Het aantal aanvragen dat in aanmerking kwam voor een bijdrage uit het fonds is beperkt gebleven tot drie. De discussie met de gemeente over de naam van het fonds is voortgezet en de conclusie is dat het JIP in 2014, in samenspraak met jongeren, een nieuwe naam zal kiezen en lanceren. Dit gaat gepaard met een campagne waarmee een nieuw impuls aan het jongerenfonds gegeven wordt.

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

Een greep uit de ideeën:  Een rapworkshop voor tieners in Oosterheem.  Een klusproject voor een vakantieboerderij in Wijlre voor kinderen in armoede.  Een crossoverfeest voor jongeren van allerlei groepen in de Silverdome.  Wijkactiviteiten met oud en nieuw in de Spott.  Een vakantiekamp voor Zoetermeerse kinderen in armoede.  Moed de musical, over de watersnoodramp.  Alpha the series; een webserie waarin jonge spionnen de wereld redden.  My Talent, waarbij leerlingen de buurt laten zien dat zij meer doen dan hangen.  Buurtfeest in het skatepark.  Battle of the MC’s and DJ’s.

Jonge Moeders Vraag- of doelstelling De jonge moeder voorzien van (praktische) informatie, advies, (praktische) ondersteuning, bemiddeling en “warme doorverwijzing” naar de juiste instantie. Aanleiding ste Jonge moeders zijn meiden die voor hun 20 jaar zwanger zijn geworden of een kind hebben gekregen. Deze meiden lopen vaak tegen allerlei praktische problemen aan. Ze hebben moeite met het vinden van woonruimte, inkomen, werk, scholing, regelen van kinderopvang, etc. Daarom is er vanuit de Gemeente Zoetermeer een ketenoverleg opgericht om de mogelijkheden te onderzoeken om deze meiden extra te ondersteunen. Taakstelling  JIP Zoetermeer verzorgt een Jonge moederspreekuur voor (aanstaande) jonge moeders en vaders. Hiervoor is 60 uur beschikbaar.  De jongerenadviseur neemt deel aan het ketenoverleg.  De jongerenadviseur inventariseert vragen en problemen en adviseert en verwijst de zwangere meisjes en jonge moeders tot 20 jaar naar de juiste instanties.  Dienstverlening aan jonge ouders wordt bijgehouden en verwerkt in een geanonimiseerd verslag. ste  Meiden die op of voor hun 20 zwanger werden en nog geen startkwalificatie hebben behaald worden aangemeld bij de coördinator jonge moeders van RMC. Verantwoording In 2013 is 140 keer door of over jonge moeders contact gezocht met het JIP. Hieronder vallen telefoontjes, e-mails en gesprekken bij het JIP. Dit is vergelijkbaar met vorig jaar. Toen is het JIP 156 keer benaderd met een vraag door of over jonge moeders. Het spreekuur voorziet onverminderd in de behoefte en de rol van het JIP als wegwijzer is goed bekend bij organisaties.

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

ste

Er zijn dit jaar 29 jonge moeders bij het JIP geweest. Het gaat hier om meiden die voor of op hun 20 zwanger zijn geworden en/of meiden die nog geen startkwalificatie hebben behaald. Deze meiden zijn aangemeld bij de coördinator jonge moeders van het RMC als zij hier nog niet bekend waren. Ook zijn er minimaal evenveel moeders met startkwalificatie bij het JIP geweest, met vergelijkbare vragen en problemen. Zij voldoen niet aan de criteria van “jonge moeder”. Deze vragen zijn dus niet als zodanig geregistreerd.

Het jonge moeder spreekuur is tijdens de voorlichtingen van de Maand van de Liefde uitgebreid onder de aandacht gebracht van leerlingen en docenten. In elke presentatie over het JIP wordt het spreekuur genoemd. Samen met de coördinator jonge moeders heeft de jongerenadviseur een presentatie gehouden op het Lange Land ziekenhuis. In het publiek zat een verzameling van gynaecologen, kinderartsen en verlos- en verpleegkundigen. Allen zijn op één of andere manier betrokken bij jonge moeders. Deze presentatie heeft geleid tot in ieder geval twee verwijzingen door de kinderarts. Bij bezoek aan scholen en instellingen had de jongerenadviseur de posters van de verschillende spreekuren bij zich. Daar waar mogelijk werd de poster opgehangen in publieksruimten. Verder zijn er berichten geplaatst op de infobox van ZFM, is er een artikel geschreven op ZoetermeerActief en zijn er persberichten uitgestuurd. Het JIP heeft dit jaar een inzamelbox voor babykleertjes geplaatst voor stichting Slimme Boefjes. Een goede zet, omdat hiermee bekendheid gegeven wordt aan het JIP als ‘vraagbaak voor jonge moeders’. De publiciteit voor de Slimme Boefjesbox gaat hand in hand met publiciteit voor het spreekuur. Jonge moeders die ooit eerder op het spreekuur aanwezig waren, komen later nog eens terug om de oude babykleertjes in te leveren. De jongerenadviseur maakt op dat moment altijd een praatje en meerdere keren bleek dat moeders met vragen zaten waar zij niet los een afspraak voor wilden maken. De Slimme Boefjesbox draagt hierdoor bij aan het verlagen van de drempel om een vraag te stellen. Netwerkoverleg Het ketenoverleg werd slecht bezocht. De reden hiervoor is nog niet goed onderzocht, maar samen met de coördinator jonge moeders is vastgesteld dat er een andere koers gevolgd moet worden. In 2014 zal dit gezamenlijk opgepakt worden. In 2013 heeft de jongerenadviseur een aantal nieuwe partijen betrokken bij het ketenoverleg, te weten: De Opvoedpoli, het Leger des Heils en Middin. Sociale kaart jonge moeders De sociale kaart voor jonge moeders is geactualiseerd. Er was dusdanig veel veranderd in het aanbod van organisaties dat het JIP, in overleg met de coördinator van het Meerpunt, uren van de Week van de Opvoeding heeft gebruikt om de sociale kaart bij te werken. Gedurende het jaar hebben verschillende professionals het JIP benaderd voor informatie over de sociale kaart. Professionals die nog niet op de verzendlijst stonden zijn daarop geplaatst zodat zij in de toekomst de sociale kaart in hun inbox krijgen. De sociale kaart wordt nu aan 82 professionals verspreid, waarvan er 12 specifiek om de kaart van Zoetermeer vragen. Samenwerkingspartners Het JIP maakt goed gebruik van alle partijen van de sociale kaart, maar in 2013 is in het bijzonder samengewerkt met de gemeente (RMC, WZI en BWJ), JGZ-ZHW, JSO (opvoedbureau), de Opvoedpoli, Middin en Vidomes.

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

Ontwikkelingen Gratis of voor weinig Dit jaar heeft de jongerenadviseur contact gelegd met verschillende organisaties, om jonge ouders met een krappe beurs te kunnen ondersteunen. Zo is er een Slimme Boefjesbox geplaatst en is afgesproken dat het JIP kan beoordelen of een jonge moeder geen geld heeft. Op dat moment kan de jonge moeder een gratis Slimme Boefjes pakket krijgen. e e Naar aanleiding van een oproep in de krant heeft Kringloopwinkel 1 klas 2 hands, aangeboden dat jonge moeders die door het JIP worden verwezen, met korting of voor niets spullen uit mogen zoeken. Tot slot mag het JIP nu ook mensen aanmelden voor de Voedselbank. Dit is drie keer gedaan. Ontmoeting en ondersteuning Jonge moeders (en vaders) worden verwezen naar de juiste hulp en ondersteuning als zij bij het jonge moeder spreekuur komen. Er is vaak sprake van een opeenstapeling van vragen en zorgen die te maken hebben met huisvesting, veiligheid, inkomen en het combineren van school/werk en ouderschap. Hoe de jongere de rol als opvoeder vorm gaat geven komt maar beperkt aan de orde. Hier kunnen zij pas over nadenken wanneer de basisbehoeften zijn veilig gesteld. Jonge moeders die op spreekuur kwamen is gevraagd of zij op de hoogte willen blijven van activiteiten van het JIP en andere partijen. Er staan nu 23 meiden op de mailinglijst. In 2014 wordt invulling gegeven aan een programma waarin jonge moeders en vaders elkaar kunnen ontmoeten en waar zij tegelijkertijd wegwijs kunnen worden in het aanbod dat er voor hen is. Afspraken met woningcorporaties In het najaar van 2013 zijn het JIP en Vidomes met elkaar in gesprek gegaan om afspraken te maken over ondersteuning van jongeren die urgentie aanvragen. De woonconsulent merkt dat jongeren (t/m 25 jaar) vaak slechte brieven schrijven en dat zij (de woonconsulent en haar collegaâ&#x20AC;&#x2122;s van Vestia en De Goede Woning) onvoldoende tijd hebben om met de jongere de vraag duidelijk te krijgen. De woningcorporaties zien het niet als hun taak om urgentie-aanvragers te begeleiden. Volwassenen worden naar Kwadraad verwezen voor ondersteuning bij het aanvragen van urgentie en voor jongeren is afgesproken dat het JIP deze ondersteuning biedt. Er wordt een domeincheck gedaan en daar waar nodig wordt verwezen naar steun en hulp. Indien de jongere past binnen de doelgroep van het BWJ-project, wordt samen het aanmeldformulier ingevuld. Valt de jongere hier buiten dan helpt de jongerenadviseur met de urgentie-aanvraag en zorgt deze dat de aanvraag zo volledig mogelijk is.

Laagdrempelige ontmoeting (met pedagogisch tintje) In december organiseerden de gemeente, de Opvoedpoli en het JIP een sinterklaasmiddag voor jonge moeders. Er waren 7 moeders met hun kinderen aanwezig. Al deze moeders gaven aan dat zij behoefte hebben aan laagdrempelige ontmoetingsactiviteiten. Ze vinden het fijn om met andere moeders te kletsen en te horen dat ook anderen worstelen met het ouderschap. Of juist om te vertellen wat er wel goed gaat.

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

Vooruitblik In 2014 geeft het JIP samen met de opvoedpoli en de gemeente vorm aan een aanbod van laagdrempelige ontmoeting en pedagogische ondersteuning. Hierbij worden partijen van het ketenoverleg betrokken. Zo worden de jonge ouders wegwijs gemaakt en kan er gebruik gemaakt worden van ieders expertise en faciliteiten. Ook wordt er gestart met een nieuwe vorm van informatieverstrekking in het ketenoverleg.

Na verwijzing door Vidomes ging het JIP met een jonge moeder aan de slag. Haar thuissituatie was zo slecht dat dit ieder moment kon escaleren, waarna zij op straat zou komen te staan. Uit de domeincheck bleek dat er naast huisvesting geen acute problemen waren. De jongerenadviseur gaf feedback op de conceptbrief van de moeder en de aanvraag werd bij Vidomes ingediend. De urgentie-commissie wees de aanvraag af, dit tegen de verwachting van de woonconsulent in. De jonge moeder kwam terug bij het JIP en daar is zij geïnformeerd over het traject dat zij nu bij het CCP moet doorlopen. Ook is zij geadviseerd over alternatieven die zij nog kan verkennen (zoals een onderhandse lening van familie om de borg van een particuliere woning te betalen).

Week van de Opvoeding Vraag- of doelstelling Een programma aan activiteiten voor jongeren rondom opvoeden en opgroeien. Aanleiding De week van de opvoeding is een jaarlijks thema dat vanuit het Meerpunt wordt aangegrepen om ouders en verzorgers voor te lichten over opvoeden en opgroeien in Zoetermeer. Omdat opvoeden een samenspel tussen opvoeder en kind/tiener is, heeft het JIP een programma voor jongeren opgesteld. Er zijn drie thema’s gekozen: Mediawijs, LHBT-jeugd en jonge ouders. Verantwoording Rondom het thema Mediawijs is een workshop ontwikkeld waarbij de jongeren worden aangesproken op hun digitale privacy. De ingang voor het gesprek tijdens het flyeren en werven was hoe online profielen, foto’s en tweets/berichten, voor of tegen de persoon gebruikt kunnen worden tijdens een sollicitatiegesprek. Dit trok de aandacht en van daaruit werd een gesprek gehouden over digitaal pestgedrag, social mediagebruik en vragen over onderwerpen die jongeren zelf aandroegen. Het thema is dermate breed dat het vooral voeding geeft aan het JIP om hier meer onderzoek naar te doen en meer informatie over te verstrekken. Het beoogde aantal jongeren voor de workshops bij het JIP is niet gehaald, maar tijdens het werven is wel een verkapte voorlichting gegeven, waardoor de actie voor het JIP zeer nuttig en geslaagd was. Er is beter inzicht gekregen in wat er bij jongeren leeft en speelt. Dit maakt het JIP alerter op signalen van digitaal pestgedrag en digitaal grensoverschrijdend gedrag. Dankzij de workshops is één meisje toegeleid naar een coach.

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

Jonge ouders Voor jonge ouders staan enkele Opvoeden Samen Aanpakken (OSA) bijeenkomsten gepland. De OSA voor jonge moeders werd bezocht door zes jonge moeders. Alle zes vonden de ochtend nuttig en wilden op de hoogte blijven van deze en andere activiteiten voor jonge ouders. Tijdens het jonge moeder spreekuur zijn in 2013 ook geregeld de ouders van de jonge moeder (“jonge grootouders”) mee geweest naar het spreekuur. Soms kwam een grootouder zelf met allerlei vragen over haar rol als moeder van een jonge moeder. Daarom had het JIP een OSA voor jonge grootouders gepland. Hier werd naar geïnformeerd door twee jonge grootouders, maar er waren geen aanmeldingen. Het JIP heeft een folder samengesteld met leuke, goedkope en leerzame activiteiten in Zoetermeer. De jonge ouders die met het JIP spraken hadden ten tijden van hun bezoek aan het JIP vaak grote problemen rondom huisvesting, inkomen, enz. Opvoeding van het kind was nog geen prioriteit. De folder geeft een samenvatting van wat er te doen is in de stad en werd alvast meegegeven in de hoop dat zij dit later nog eens door zouden nemen. De helft van de deelnemers van de OSA hebben wij in december weer gezien bij het sinterklaasfeest en zij geven aan dat zij meer behoefte hebben aan “lotgenotencontact”.

LHBT-jeugd Het derde thema is de LHBT-jeugd (LHBT staat voor lesbisch, homoseksueel, biseksueel en transgender). Voor hen heeft JIP samen met het jongerenwerk van stichting Mooi, een groep jongeren betrokken bij de voorlichting en signalering. Zoetermeer heeft geen COC of DWH (zoals Den Haag of Delft) waar jongeren laagdrempelig binnen kunnen wandelen. Om jongeren aan te sporen om niet rond te blijven lopen met hun vragen en problemen, heeft JIP een groep jongeren benaderd die zelf van A tot Z een filmpje hebben gemaakt. De productie werd begeleid door een professionele filmmaker, zodat het resultaat van behoorlijke kwaliteit is. Dit filmpje staat op social media en doordat jongeren zelf hebben meegewerkt is dit filmpje in korte tijd door veel mensen bekeken. De plannen voor een lezing door Sipke-Jan Bousema, over de rol die opvoeders hebben in de acceptatie en ondersteuning van hun homoseksuele kind, ging niet door wegens onvoldoende aanmeldingen. De werving ging via gratis mediakanalen. Slechts drie personen hadden zich aangemeld. Voor de Opvoeden Samen Aanpakken bijeenkomst die voor ouders van homoseksuele kinderen was gepland, meldde niemand zich aan. Tot slot was het de bedoeling om de Nationale Coming-Out dag, in samenwerking met andere partijen als scholen en horeca, onder de aandacht te brengen van jongeren en algemeen publiek. Scholen hadden hun plannen al gemaakt en voor andere partijen bleek het te kort dag of zij voelden hier weinig voor. De jongerenadviseur en stagiair van het JIP zijn in de week van de opvoeding dagelijks in het Stadshart gaan flyeren en in gesprek gegaan met jongeren. Samen met het jongerenwerk, de jongeren van het hierboven genoemde filmpje en GroenLinks, is tijdens de koopavond het winkelend publiek aangesproken over de thema’s van de Week van de Opvoeding. Op de vraag of homojongeren in Zoetermeer fijn opgroeien werd, zowel onder jongeren als onder volwassenen, heel verschillend gereageerd. De één wilde niks van het gesprek weten en de ander wilde juist graag weten wat er in Zoetermeer gedaan wordt voor deze jongeren. Soms werd het een politieke discussie of werd de situatie in Rusland aangehaald. De kern van de boodschap was altijd dat men jongeren met vragen of problemen naar het JIP kan sturen.

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

JIP heeft meegeholpen aan zichtbaarheid van de Coming Out dag met vlaggen, interviews en grote artikelen in de lokale kranten en het AD. Landelijke kenniscentra als Mo-visie en het NJI vermelden de JIP activiteiten in Zoetermeer. Het laatste kwartaal van het jaar hebben enkele jongeren het JIP, n.a.v. het filmpje en de kranten, bezocht met vragen over ‘coming out’. En verder:  Bureau Discriminatiezaken en de gemeente hielden een regenboogvlaggenactie en het JIP heeft haar contacten gestimuleerd om een vlag te bestellen. Dit vergrootte de zichtbaarheid van de Coming Out dag.  De jongerenadviseur had een interview met ZFM en heeft hier een Meerpunt-medewerker bij uitgenodigd om samen te vertellen over het programma van de week.  Deelname aan en ondersteuning bij de Opvoedmarkt in de bibliotheek. Hierbij heeft de jongerenadviseur met drie ouders gesproken. In twee gevallen zijn de ouders direct voorgesteld aan een aanwezige professional en in één geval is er een nieuwe afspraak gemaakt. Samenwerkingspartners Voor de Week van de Opvoeding heeft het JIP opgetrokken met het Meerpunt, Bureau Discriminatiezaken, het jongerenwerk van stichting Mooi en Bibliotheek Zoetermeer. Ontwikkelingen De uitvoering van de JIP activiteiten week af van de aanvraag. Er heeft één OSA plaatsgevonden, in plaats van drie. De lezing van Sipke-Jan Bousema ging niet door. Er zijn minder jongeren dan beoogd naar de workshop over digitale privacy gekomen. Toch was het een hele nuttige week waarbij het JIP jongeren en ouders, in zorgelijke situaties, heeft gesproken en geholpen.

Grooming Een 13-jarig meisje kwam een week na de workshop over digitale privacy weer langs bij het JIP. Ditmaal met een hulpvraag op het vlak van grooming en loverboys. Zij zat veel op chatsites voor jongeren, zoals Habbo hotel en werd daar en op Facebook geregeld aangesproken door jongens die ouder zijn dan zij. Meestal sprak zij dan met die jongens af. Tot nu toe ging dat altijd goed, maar zij was bang een keer de verkeerde te treffen. Tegelijkertijd was de verleiding te groot om te weigeren. De jongerenadviseur heeft haar verwezen naar de Care Express waar zij nu hulp krijgt van een coach.

Vooruitblik De kracht van het JIP ligt in kleinschaligheid en laagdrempeligheid. De momenten dat de jongerenadviseur en stagiair op straat jongeren en volwassenen aanspraken hadden het grootste effect. Er werd inhoudelijk nagedacht over het thema, het leidde tot deelnemers voor de workshops en het nodigde uit om later nog eens binnen te lopen met vervolgvragen.

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

De thema’s die in deze week speelden liggen gevoelig (LHBT), zijn relevant voor een relatief kleine groep (Jonge moeders) en de doelgroep zelf is zich niet bewust van de risico’s (Mediawijs). Eén op één contact of bijeenkomsten met kleine groepen werkt het best. Een groep van zes jonge moeders tijdens een OSA lijkt weinig, maar deze setting biedt hen wel de geborgenheid om open te zijn over hun vragen en problemen. LHBT-jeugd via leeftijdsgenoten laten weten dat wanneer zij problemen hebben zij er niet alleen voor staan, geniet de voorkeur. Als het JIP nog eens een lezing organiseert over dergelijke gevoelige onderwerpen, moet dit ondersteund worden met een professioneel PR budget. De gratis media kunnen helpen, maar daar wil het JIP niet meer afhankelijk van zijn. In 2014 staat wat het JIP betreft Mediawijsheid op de agenda voor de Week van de Opvoeding. Landelijk is er meer kennis en inzicht in de risico’s. In contact met jongeren was merkbaar dat zij hier niet goed van op de hoogte zijn. Geld Enzo Vraag- of doelstelling Met een mix van voorlichting en individuele begeleiding een bijdrage leveren aan preventie van financiële problemen en het bieden van kortdurende ondersteuning bij het vinden van een oplossing als er al problemen zijn. Aanleiding Armoede en schulden zijn in toenemende mate problemen onder jeugd. Ook in Zoetermeer is dit het geval. Van de jongeren die vanuit het JIP verwezen worden naar instellingen komt een deel niet, of met grote vertraging, aan bij deze organisaties. Om de drempel te verlagen en de actiebereidheid te vergroten gaat het JIP een kortdurend traject aan. De jongere krijgt inzicht in de financiële situatie. Met een domeincheck wordt nagegaan waar de problemen vandaan komen. De jongere krijgt advies over hoe de problemen op te lossen zijn of wordt doorverwezen naar de juiste instantie. Verantwoording In september is het project van start gegaan. Voor de gastlessen op de scholen is contact gezocht met de zorgcoördinatoren. Het JIP heeft zich aangesloten bij het veilige schooloverleg VO. Ook in andere bijeenkomsten is ruchtbaarheid gegeven aan de voorlichtingen . In november werd begonnen met het geven van de gastlessen. De programma’s van de scholen zaten al behoorlijk vol gepland. Uiteindelijk zijn 114 van de beoogde 200 leerlingen en 48 van 50 opvoeders bereikt. De klassen die de jongerenadviseur bezocht waren kleiner dan de verwachte 20 leerlingen. In het praktijkonderwijs en de laagste klassen van het ROC bestond een gemiddelde klas uit twaalf leerlingen. De gastlessen zijn voor verschillende niveaus ontwikkeld. Materialen van het Nibud, gecombineerd met spellen en anekdotes vanuit het spreekuur van het JIP, zorgden voor een brede insteek met veel ruimte om in te gaan op de vragen vanuit de groep. Het belangrijkste was dat zij te weten kwamen waar zij terecht kunnen met vragen. Naar aanleiding van de lessen, onze persberichten, Facebookposts en verwijzingen van andere professionals, heeft het JIP acht jongeren op het spreekuur gehad. In één geval was een directe verwijzing naar de schuldhulpverlening voldoende. In de overige gevallen is minimaal twee keer afgesproken. Eén jongen is zes keer bij het JIP geweest voor ondersteuning. Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

De eerste stap van het spreekuur is het doorlopen van de domeincheck. Daarna brengt het JIP de financiële situatie in kaart. Jongeren nemen ongeopende enveloppen met aanmaningen, boetes en andere post mee. Met hulp en tips van de jongerenadviseur sorteert de jongere dit en bewaart dit geordend in een map (met Nibud tabbladen). De schulden worden in een spreadsheet gezet en er wordt naar mogelijke oplossingen gekeken. De jongerenadviseur heeft afspraken gehad met Mae de Bruin, Jenny Peters en de dames van het Leer-Werkloket, om te kijken wat het JIP kan betekenen in de informatieverstrekking aan jongeren rondom inkomen en schulden. De veranderingen bij de gemeente maakten dat dit niet direct opgepakt kon worden. Dit blijft een aandachtspunt voor 2014. Samenwerkingspartners WZI, RMC, Formulierenbrigade voor advies en ondersteuning, ID-college en Pleysier (i.v.m. de gastlessen aan jongeren), ID-college en Piezo (i.v.m. de voorlichting aan ouders, opvoeders en volwassen). Ontwikkelingen De ruimte die het JIP nu heeft om buiten het inloopspreekuur jongeren te begeleiden, bevalt goed. Jongeren voelen zich gegeneerd als het gaat om financiële problemen en het leidt teveel af als er anderen aan de leestafel zitten te wachten. De afspraken duren vaak ruim een uur, omdat er veel te bespreken valt. Zonder een grote campagne komen er al aardig wat jongeren op het spreekuur. Drie jongeren zijn na de gastles naar het spreekuur gekomen. Er worden bij het JIP wel gezichten herkend, maar niet elke vraag is zwaar genoeg voor het Geld Enzo spreekuur. Deze jongeren zijn dan ook geregistreerd als reguliere inloopvragen. Vooruitblik Voor 2014 is het JIP op tijd voor het inplannen van gastlessen op de scholen. Pleysier, ID -college (Cesar Frankrode) en ONC Clauslaan hebben in ieder geval interesse. Ook het jongerenwerk staat hier open voor en Piëzo ziet mogelijkheden voor hun conversatiegroepen waar zij veel ouders treffen. De afstemming met de gemeente over de rol van het JIP bij informat ieverstrekking aan jeugd, kan plaatsvinden in 2014.

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

Bijlage 1: Artikel JSO Intranet ‘WhatsAppen met het JIP’ Een meisje van 17, weggelopen van huis, zit in de bibliotheek in Den Haag. De enige plek die in haar opkwam die open is op maandagochtend. Via haar smartphone zoekt ze hulp. Ze stuit op het WhatsApp-nummer op de website van het Jongeren Informatie Punt.

Het JIP vraagt of ze langskomt en die mogelijkheid grijpt ze meteen aan. In gesprek met de jongerenadviseur blijken er diverse problemen te spelen rond het gezin van de tiener. De JIPmedewerker zet het Crisis Interventie Team van Bureau Jeugdzorg in en de crisisopvang vangt het meisje op. Trendsetter In januari 2013 zijn de Jongeren Informatie Punten in Den Haag, Delft en Zoetermeer gestart met de pilot ‘whatsappen met het JIP’. Dagelijks kunnen jongeren via hun smartphones vragen stellen of problemen voorleggen aan jongerenadviseurs. De pilot is zeer succesvol, blijkt uit een recente evaluatie. Met deze vorm van hulp is het JIP trendsetter in Nederland. Jongeren maken kennis met het WhatsApp-nummer via de website, Facebook en Twitter of via de promotie-acties van het JIP op festivals (Parkpop, Westerpop), voorlichtingen en andere bijeenkomsten. Dit resulteert in de periode van 1 januari tot en met 30 juni 2013, in 191 WhatsAppvragen. Vooral meisjes (122) maken gebruik van de dienst. 45 jongens en 24 anonieme vragenstellers namen contact op via WhatsApp. Gemiddeld besteedt de jongerenadviseur tussen de 5 en de 20 minuten aan het beantwoorden van een vraag en het helpen van de jongere. Verschillende vragen Allerlei vragen passeren de revue. Over weglopen van huis, (homo-)seksualiteit, bijbanen, belasting invullen, over het JIP zelf, en specifieke hulpvragen gericht op rouw of eetstoornissen. Opvallend is de hoeveelheid vragen van jongeren die dakloos zijn. Ook komen er vragen binnen van meiden en jonge moeders over soa’s en zwangerschap. De meeste vragen zijn serieus en er wordt (waarschijnlijk) geen misbruik gemaakt van de dienst. Dit kan te maken hebben met het feit dat het nummer van de jongere zichtbaar is en in die zin dus traceerbaar is. Bereikbaar? De app-telefoon wordt wekelijks overgedragen aan een andere jongerenadviseur van het JIP. Het JIP communiceert niet naar buiten toe wanneer jongeren antwoord krijgen. Ongeschreven regel is echter

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling

dat een jongere binnen een paar uur een reactie terugkrijgt. In de praktijk lukt het meestal om binnen enkele minuten antwoord te geven. Het JIP is daarvoor ook â&#x20AC;&#x2122;s avonds en in het weekend bereikbaar. De voordelen van het gebruik van WhatsApp is dat de jongerenadviseur goed kan doorvragen om de vraag helder te krijgen en dat er direct op elkaar gereageerd kan worden. De voorziening blijkt daarmee een behoefte te vervullen: de jongere bereikt een deskundige organisatie, waar hij of zij gratis en anoniem mee kan whatsappen. Zowel jongeren als professionals zijn lovend over de service. De jongeren tonen hun dankbaarheid en zijn tevreden. Ze krijgen snel en professioneel de juiste informatie of adviezen, waarmee ze zelf weer verder kunnen. Het succesvolle project wordt dan ook voortgezet in 2014. De Jongeren Informatie Punten in Den Haag, Delft en Zoetermeer zijn onderdeel van JSO.

Jaarverslag 2013 JIP Zoetermeer JSO Expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling