Análisis Internacionalización Empresa Juan Valdez Café by jjprada.suarez

Análisis Internacionalización Empresa Juan Valdez Café

LOS INICIOS DE JUAN VALDEZ se formaron en el año 1959, cuando la Federación Colombiana de

Cafeteros decidió dar a conocer el café colombiano en todo el mundo. Para esto contrataron la firma Doyle Dane Bernbach que se dio a la tarea de crear este famoso personaje: Juan Valdez, como logo de la marca que buscaba encarnar al típico caficultor colombiano. (Expertos en marcas, 2015)

CURIOSAMENTE, la prime-

ra imagen de Juan Valdez no tenía nada de colombiano ya que había sido creada por la agencia de publicidad neoyorquina y era interpretado por un actor cubano llamado José Duval. Diez años más tarde, contrataron al antioqueño Carlos Sánchez que fue la imagen hasta el año 2006 y desde ese entonces los cafeteros se ven representados por Carlos Castañeda, quien ahora encarna a Juan Valdez (Expertos en marca, 2015).

Con todo este éxito conseguido por tan excelente campaña publicitaria, en el 2002 deciden registrar la franquicia y ABRIR SU PRIMERA TIENDA en el Aeropuerto Internacional El Dorado en la ciudad de Bogotá. Desde ese año, empezó un sueño que hoy tiene presencia en más de 14 países como Corea del Sur, España y Estados Unidos, entre otros (Juan Valdez, 2016).

El 13 se septiembre de 2004 se inaugura la primera tienda de Juan Valdez en el pleno corazĂłn de Washington, el 28 del mismo mes abre tambiĂŠn en New York. Este fue sĂłlo el principio, debido a que en 2006 el iconico caficultor colombiano, llega a Europa y procedente a esto en 2014 logra llegar a Asia (Juan Valdez, 2016)

Para llevar a casa el mejor café Premium colombiano, la marca decide expanderse y lanzar al mercado, SU

LÍNEA DE CAFÉ EMPACADO que incluye cafés

fuertes, balanceados y con diferentes perfiles ajustados a los más exigentes públicos internacionales, hoy en día esta es distribuida en multinacionales como Wal Mart (Juan Valdez, 2016).

Actualmente son una marca que se ha vuelto un orgullo para los colombianos y cada día crece más en el mercado internacional. Siendo su mayor competidor en el mundo, Juan Valdez estuvo interesado por mucho tiempo en compra Starbucks que en este segundo semestre llegó al país (Colombia), abriendo su primera tienda en Bogotá. Es cuestión de tiempo para que estos dos grandes del marketing comiencen a mover sus fichas para apoderarse del corazón de los colombianos.

Juan Valdez busca a nivel global que los consumidores entiendan, aprecien y valoren el Café Premium Colombiano. Se basa en el origen del café con el fin que las personas comprendan un poco más de donde proviene lo que consumen a la vez que conocen la inmensa diversidad geográfica y cultural de Colombia. Lo primero que quiere es darle mucha fuerza a la autenticidad de la marca, para eso acaban de lanzar una plataforma de comunicación que se llama “Nuestro Origen Se Vive En Cada Taza” en la cual buscan evidenciar que Juan Valdez lleva lo mejor y lo más auténtico de Colombia.

Estan rediseñando todos los locales, en diciembre inauguraron “Orígenes” que es una tienda que habla de la estrategia de Juan Valdez en la cual se puede degustar diversas clases de café colombiano con distintos tipos de preparación mucho más artesanales y especializados. Por medio de las redes sociales describen a cada región, su cultura, los sabores, los perfiles de tazas y los empaques. Quieren ser más claros a nivel visual para que la gente pueda entender cómo se diferencia un café de origen Huila al de Santander y conozca su historia. Estan conformando un ecosistema digital a partir de Facebook que es la principal red social. Ya tienen casi 2.2 millones de fans y son la marca colombiana más fuerte en dicha red. (Juan Carlos Martínez, el tiempo, 2014)

Además hay que destacar que Juan Valdez es una de las cuatro marcas más icónicas del país, ocupa el séptimo puesto en marcas de bebidas y alimentos con más reputación, tiene más de 2 millones de fans en Facebook y ostenta un 72 % de conocimiento espontáneo y un 16 % de top of mind. Solo en tintos, venden 4.000 tazas al día. Además, tienen capuccino, nevados y granizados. Hablando que en general venden entre 15.000 y 20.000 tazas diarias (varias presentaciones de café). (El espectador,2017)

Juan Valdez cuenta con 256 tiendas nacionales y en el 2017 abrirá 22 más. Procafecol en el 2016 generó 1.656 empleos, habida cuenta su presencia en 24 ciudades y 9 municipios, con 203 tiendas propias y 53 franquicias. El 45 % de las tiendas Juan Valdez están en centros comerciales, el 23% en las calles, el 19% en aeropuertos y el resto en almacenes de cadena, centro empresariales y universidades.

Es la marca de Café Premium más reconocida en el mercado colombiano. Su relación con los cafeteros locales se da por diversas vías. Por un lado, mediante el reconocimiento a la calidad de su café. Y por otro, como parte de la estrategia de posicionamiento del café de Colombia en el mundo. Además, la firma posee un compromiso permanente de generar valor al Fondo Nacional del Café (FoNC) para la generación de bienes públicos y los proyectos de Sostenibilidad en Acción de la Federación de Cafeteros de Colombia. (Franquicias en Perú, 2015)

Se preparan sus Estados Financieros con las normas de contabilidad y de información Financiera aceptadas en Colombia (NCIF), las cuales se basan en normas internacionales de información financiera (NIIF), incluyendo sus interpretaciones traducidas y emitidas por el consejo de normas internacionales de contabilidad. Se observó por parte de Procafecol S.A un incremento en sus ingresos del 14% en 2017 frente a 2016. Los ingresos por actividades ordinarias de Procafecol S.A alcanzaron una suma 65.857 millones de pesos en el primer trimestre de 2017 aumentando en 8.075 millones frente a lo registrado en el mismo periodo del 2016. Incremento sus ingresos operacionales debido a su expansión de negocio dentro de un mercado mucho más dinámico, con mayores productores y consumidores que demandan esa oferta de producto; por otro lado se evidencia en la estrategia de costos y gastos operacionales, debido a que su costo de ventas disminuyo en total de acuerdo a sus ingresos, costos, gastos y ganancias a diferencia del primer trimestre del 2016. Procafecol registro una ganancia por Actividades de la operación de 4.135 millones, y una ganancia procedente de actividades continuadas de 399 millones en el mismo periodo, todo esto marcado por el incremento de precios de mercado, como consecuencia del precio de las materias primas, la tasa de cambio y la reforma tributaria. https://www.juanvaldezcafe.com/es-co/accionistas/estados-financieros/ (Juan Valdez, 2017)

Perfil del franquiciado Inicio Toggle navigation PERFIL DEL FRANQUICIADO Selecciona una categoria Perfil del Franquiciado Para el desarrollo del concepto de negocios Juan Valdez® Café, estamos buscando personas comprometidas, colaboradoras y activas con conocimiento del sector. A continuación, encuentras las principales características de experiencia, plan de negocios y capital que buscamos en nuestros franquiciados: EXPERIENCIA Buscamos personas que tengan experiencia en: -Manejo de franquicias. -Posicionamiento de marcas. -Conocimiento en el sector de alimentos y bebidas. (Juan valdez, 2017)

TIPOS DE FRANQUICIA

Orígene Área: más de 250 m2. Ubicación: espacios abiertos, calles y zonas de alta visibilidad en las principales ciudades. Menú: bebidas preparadas con diferentes cafés de origen colombiano, alimentos preparados café empacado, merchandising, bebidas alcohólicas.

Terraza

Área: 110-700 m2. Ubicación:espacios abiertos, calles y zonas de alta visibilidad en las principales ciudades. Menú: bebidas, alimentos, café empacado y merchandising.

Barra

Área: 20-110 m2. Ubicación: espacios cerrados, generalmente locales en centros comerciales y espacios abiertos dentro de obras mayores. Menú: bebidas, alimentos y café empacado según capacidad.

Express

Área: de 5-20 m2. Ubicación: lugares de alto flujo de personas que adquieran su café para llevar. Menú: bebidas y alimentos. (Juan Valdez, 2017)

JUAN VALDEZ EN MÉXICO En el año 2013 juan Valdez decidio abrir sus tiendas en el país de México, debido a que esto le traeria un incremento en sus ventas, popularidad y cumpliría con su propósito de expansión a diferentes países. Este era una gran destino porque el consumo de café estaba en 1,4 kilos per capita, lo cual le daba a la tienda una valiosa oportunidad, debido a el gran mercado al cual le estaban apostando Kaffeehaus fue quien compró la franquicia industrial ( fabricación y venta del producto), su plan de negocios era invertir hasta 30 millones de dólares para abrir 100 puntos de ventas en los primeros cinco años de presencia de la tienda en el país. (Revista América, 2013) “Nuestro interés por entrar en México, dice, deriva de que hoy existe un mercado de consumidores cada vez más sofisticado y exigente, con mayor conocimiento y sobre todo que saben distinguir la calidad de un café premium como el de Juan Valdez (Juan Delgado, director general de Operadora Kaffeehaus) Sin embargo esta alianza no terminó bien , en el 2018 Juan Valdez decidido cerrar las tiendas por incumplimiento del contrato por parte de la operadora dueña de la franquicia kaffeehaus, debido a que de las 100 sucursales que tenían proyectadas, Juan Valdez solo pudo abrir una decena en cinco años, todas en la zona financiera del oeste de Ciudad de México. (Revista dinero, 2018) Asimismo, la directiva aseguró que espera que el cierre sea temporal. Para la compañía México es uno de los mercados latinoamericanos más importantes de la región, porque según Euromonitor, en el 2017 el valor del mercado de las cafeterías en México sumó 561 millones de dólares. "México definitivamente está en nuestro top tres y en Latinoamérica representaría una de las mayores eternidades para la marca. Sigue siendo uno de nuestros objetivos principales en las Américas, estamos seguros de que con la estrategia adecuada y el socio ideal en el mercado podemos seguir la expansión”, afirmó la vicepresidenta al medio. También señaló a El Financiero que desarrollarán una estrategia para ser más competitivos. Buscarán algunas ubicaciones que no tenían en el radar. Para ellos lo más importante es mantenerse en el tiempo de manera sostenible. Por esa razón quieren un socio que conozca a profundidad la industria. (Kienyke, 2018)

Juan Valdez en Brasil Juan Valdez entro al mercado de Brasil abriendo cerca de 108 puntos de venta para Noviembre de 2016 como parte de su estrategia para consolidar la expansión internacional. “Brasil es el segundo país donde más café se consume en el mundo, superado por Estados Unidos y se encuentra entre los países con mayor consumo per cápita, alcanzando los 5.1 kg de café al año, esto lo hace un país muy atractivo para el negocio”, destacó Maria Paula Moreno presidenta de Cafecol. Los productos de Juan Valdez serán distribuidos mediante una alianza con el grupo Pan de Azucar (GPA), del conglomerado Francés Casino Guichard-Perrachon, quien es el menor minorista de Brasil con 2.181 tiendas en todas las regiones, además del comercio electrónico. Juan Valdez ofrecerá cafés de origen 100% colombianos de las regiones de Huila, Tolima y Sierra Nevada con diferentes perfiles de taza para cautivar a los consumidores en Brasil (Dinero, 2016)

Juan Valdez en España Juan Valdez llegó a España en el año 2006 gracias a la embajadora de Colombia en España, Noemí Sanín Posada; el ministro de Hacienda, Alberto Carrasquilla; el presidente de la Promotora Café de Colombia, Ricardo Obregón Trujillo; el icono de los caficultores colombianos, Juan Valdez, y directivos de la Federación y funcionaros del gobierno colombiano en Madrid, así como 300 invitados de los sectores económicos, políticos y sociales de esta ciudad. Luis Comas, director general de CBG, destacó que “tanto los productos que ofrecen las Tiendas Juan Valdez, como sus valores de marca y su concepto de negocio, encajan con la filosofía de CBG, que se caracteriza por la alta calidad de sus productos y la selección de las materias primas más auténticas”. Con una inversión de 500.000 euros, el Café Juan Valdez está ubicado en la calle Serrano, una de las más lujosas de Madrid. El suelo es de piedra traída de las montañas del Sinú y las mesas y poltronas se fabricaron con guadua en nuestro país. Las paredes son vinotinto en homenaje al color del grano de café, el papel de oro da un toque nacional en la moderna decoración y las imágenes de fondo muestran paisajes, flora y fauna colombianos. Juan Valdez está dispuesto a conquistar las principales ciudades españolas: Barcelona, Valencia y Sevilla, entre otras. Actualmente Juan Valdez tiene 3 tiendas en Madrid, y está dispuesto a conquistar las principales ciudades españolas: Barcelona, Valencia y Sevilla, entre otras. (El mundo, 2006) (Portafolio, 2007)

Bogotá, abril 1 de 2014 (Prensa FNC) – Como parte de su estrategia de expansión en Asia, la cadena Juan Valdez® Café abrió su primera tienda en Malasia, el segundo país Asia – Pacífico después de la reciente incursión en Corea del Sur. La nueva apertura se realiza en cooperación con la empresa My Coffee Asia, que será la encargada de expandir la marca en el Sureste Asiático con un estimado de quince tiendas en los próximos cinco años. La nueva tienda, ubicada en Jalan Ampang y Jalan Tun Razak, en el corazón del llamado triángulo dorado de Kuala Lumpur, a pocas cuadras de las famosas Torres Petronas, se inauguró con la presencia de Juan Valdez, el productor que representa a todos los cafeteros de Colombia. Para su inauguración viajaron a Malasia tres baristas colombianos expertos de Juan Valdez y el equipo de entrenamiento nacional, con el fin de transmitir los empleados locales no solo el conocimiento de la marca Juan Valdez, sino la importancia de brindar un servicio cálido y cercano. Malasia es un mercado cafetero cada vez más exigente, con consumidores jóvenes que tienen un paladar muy educado y gran aprecio por los productos tipo premium, del tipo que comercializa Juan Valdez® Café. La nueva tienda es del exitoso formato insignia Orígenes (similar al que se inauguró en diciembre pasado en el sector conocido como la zona G de Bogotá), el cual busca llevar una experiencia diferente de orígenes regionales y preparación de cafés especiales colombianos.

BARRERAS - Barreras de conocimiento, por ejemplo en México en el cual el franquiciado no supo manejar el negocio ni cumplir con el contrato lo cual afecto a Juan Valdez tanto que tuvo que retirarse del país - Barreras de procedimiento: Por la distancia de los países asiáticos, se aumentan los costos de transporte, por lo tanto como grupo creemos que esto fue una gran barrera para poder realizar la internacionalizacion. - Barreras exogenas: La intensidad de la competencia en los mercados de exportación (Decisión de internacionalizarse) por ejemplo en Brasil, en el cual se dice que su blue mountain es de los mejores cafés, crea un problema para Juan Valdez debido a que tiene una gran porción del mercado.

COMPETIDORES DE JUAN VALDEZ Varían según el país sin embargo algunos de estos son: Oma, Starbucks, Tostao, Café Bourbon Santos, Cafe Xiaomijo, The Barn, green deli Cafe, entre otros

FUENTES BIBLIOGRĂ FICAS: https://expertosenmarca.com/historia-de-marca-sabias-que-el-primer-juan-valdez-tenia-nada-de-colombiano/?amp -https://www.juanvaldezcafe.com/es-co/sostenible-desde-origen/nuestra-historia -http://blogs.eltiempo.com/digital-jumper/2014/06/16/la-nueva-estrategia-de-juan-valdez-cafe -https://www.google.com/amp/s/amp.elespectador.com/opinion/lo-que-pasa-en-juan-valdez-columna-687100. -http://www.franquiciasenperu.com/1324-juan-valdez-abrira-franquicias-en-dos-nuevos-mercados -https://www.dinero.com/empresas/articulo/juan-valdez-se-expande-con-nuevos-puntos-de-venta-en-brasil/239012 -https://www.elmundo.com/portal/pagina.general.impresion.php?idx=22524 -https://m.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-2704877

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