ALU_Empresa con servicios en Red by Juanjo Virto

SERVICIOS INTEGRALES DE COMUNICACIÓN DE ALCATEL-LUCENT: UNA PROPUESTA COMPLEMENTARIA RED/CPE

Javier Cruz - Alcatel-Lucent Noviembre 2008

Seminario AGUI Noviembre 2008. La Empresa y los Servicios en Red

SERVICIOS INTEGRALES DE COMUNICACIÓN - AGENDA

1.- Tendencias del mercado de empresas 2.- ¿La aproximación “ideal” a las comunicaciones de empresa? 3.- La conexión del conocimiento: comunicaciones multimedia convergentes centradas en el usuario 4.- La “virtualización” de los servicios 5.- ¿Cómo Alcatel-Lucent colabora con Telefónica en el desarrollo de servicios convergentes multimedia? 6.- ¿Futuro de las comunicaciones de empresa?

2 | Seminario AGUI – La empresa y los Servicios en Red

Tendencias del mercado de empresas

3 | Seminario AGUI â&#x20AC;&#x201C; La empresa y los Servicios en Red

Tendencias del mercado de empresas

Conexión Conocimiento Conexión del del Conocimiento:

Punto de vista del negocio de las empresas:

Punto de vista de los servicios de comunicación:

 Soluciones que “conecten” con fiabilidad seguridad el fiabilidad y seguridad, conocimiento conocimiento disperso disperso de las corporaciones, y que se adapten al entorno existente de dichas corporaciones  Servicios de comunicación integrados integrados en los procesos procesos de negocio negocio / Disponibilidad total  Soluciones de atención atención al cliente cliente  Servicios convergentes convergentes para los usuarios de las empresas  Personalización Personalización de los servicios: aprovechamiento de las ventajas de las soluciones residenciales (movilidad, colaboración,... de la “Web 2.0 a la Empresa 2.0”)  Flexibilidad Flexibilidad de adaptación adaptación a la variedad de usuarios y sectores

Campus

Sucursal

Edificio prncipal Operaciones

Centro de datos

Punto de vista de la red:  Redes multiservicio, multiservicio fiables y seguras 4 |Seminario AGUI – Facilidad el despliegue de nuevas aplicaciones Facilidad para Optimizar loslos costes Optimizar y costes operativos La empresa

Servicios en Red

WAN Pública y Privada

Clientes

“Off-site”

Industria

Teletrabajador

Suministradores

¿La aproximación “ideal” de las comunicaciones de empresa?

5 | Seminario AGUI – La empresa y los Servicios en Red

Rompiendo las fronteras Fijo/Móvil/Empresa/Público Itinerancia “sin fisuras” de Aplicaciones y Recursos

Empresa

Aplicaciones

IMS

Servicios Web

Red de Servicios

Sesión

SIP

Transporte

SOA SIP

NGN Red IP

Aplicaciones

IP-PBX

Conectividad

PSTN ISDN

Móvil 2G/3G

BWA

HSDPA WIMAX 4G

6 | Seminario AGUI – La empresa y los Servicios en Red

xDSL

Otras Redes de Acceso

WiFi

Cableado

La conexión del conocimiento: comunicaciones multimedia convergentes centradas en el usuario

7 | Seminario AGUI – La empresa y los Servicios en Red

¿Cómo puede Alcatel-Lucent proporcionar unas comunicaciones convergentes CENTRADAS EN EL USUARIO CORPORATIVO?  Proporcionando un middleware que permita a cualquier aplicación tener acceso a COMUNICACIONES EN TIEMPO REAL (A TRAVÉS DE INTERFACES ESTÁNDAR)  A través de direrentes aproximaciones, y dependiendo de la estrategia y la solución del PROVEEDOR DE LA APLICACIÓN. El siguiente gráfico describe los principales actores… Other Business Application and Portals Enrichment

Enrichment

•Alcatel- Lucent

•For Lotus N otes & Sa metime 7.5 •M y Tea mwork for Lotus Sa metime 7.5

8 | Seminario AGUI – La empresa User y los Profiles Servicios en Red

XML Web services

•GETS

Application

My Teamwork for

Programming Interface

LCS 2005 / OCS 2007

Enrichment Key Highlights

Key Highlights

Enrichment

•EBG (Enterprise Business Gateway)

La “virtualización” de los servicios

9 | Seminario AGUI – La empresa y los Servicios en Red

La “virtualización” de servicios y servidores El concepto de “virtualización” puede admitir dos vertientes: A.- VIRTUALIZACIÓN DE SERVIDORES… Simplificando los entornos de SI/TI

10 | Seminario AGUI – La empresa y los Servicios en Red

La “virtualización” de servicios y servidores B.- VIRTUALIZACIÓN DE SERVICIOS… Concepto “SaaS” (“Software as a Service”). Aplicaciones hospedadas y aplicaciones en red.

Cada vez más habituales en

Con cada vez más

… y operadores como Telefónica,

entornos de SI y aplicaciones de

posibilidades en el mundo de

que empiezan a proporcionarlos de

negocio (ASPs)…

las comunicaciones…

forma convergente y sin “fisuras”

Comunicaciones hospedadas y

Propuestas de convergencia fijo-

gestionadas, al modo de los

móvil, que aprovechan las

ASPs…

infraestructuras existentes…

Servicios inalámbricos, como Blackberry

Servidores de comunicación, aplicaciones,... en “blades”)

11 | Seminario AGUI – La empresa y los Servicios en Red

Un entorno de comunicación personal adecuado a cada tipo de perfil de empleado en su empresa, que garantiza la movilidad, la gestión de presencia y un coste acotado y predecible

Independenci a de la ubicación

Costes acotados y predecibles

Extensión Personal de Voz Proporcionado desde la red e interactuando con plataformas de cliente

Servicios de gestión integral

Con servicios asociados a la persona:

     

Numeración Buzón Agenda Presencia Gestor de llamadas Multi-ring…

Con perfiles de uso basados en:

 Movilidad  Servicios  Número y

gama de terminales

Integrado con las aplicaciones de negocio

Asesoramiento y Personalización por nuestros mejores técnicos

¿Cómo Alcatel-Lucent colabora con Telefónica en el desarrollo de servicios convergentes multimedia?

12 | Seminario AGUI – La empresa y los Servicios en Red

Cómo Alcatel-Lucent contribuye al concepto del CORPORATE IP de Telefónica Una propuesta convergente en la que Alcatel-Lucent tiene presencia en la red de Telefónica y en la red de la corporación Aplicaciones Buzón Unificado Unificado Buzón

Comunicador

Asistente Personal

Otras aplicaciones

Protocolos de red SIP Simple, Parlay

Habilitadores

Servidor de presencia

NGN / IMS

Operator Business Gateway

Protocolos específicos

Enterprise Enterprise Business BusinessGw Gw

WS-CSTA V3 EBGw

PABX

OXE OXE

13 | Seminario AGUI – La empresa y los Servicios en Red

Meta-directorio Meta-directorio Protocolo estándar

Protocolos específicos

EBGw PABX

¿Futuro de las Comunicaciones de Empresa?

14 | Seminario AGUI – La empresa y los Servicios en Red

¿Futuro de las comunicaciones de empresa?  Comunicaciones que CONECTEN EL CONOCIMIENTO disperso en la corporación y que se adapten a cada USUARIO y a cada SECTOR, integrándose en los procesos de dichas empresas

 Las COMUNICACIONES MULTIMEDIA como UNA APLICACIÓN MÁS, aprocechándose de las ventajas de la:  Virtualización de Servidores  Virtualización de Servicios

 El OPERADOR como elemento importante a la hora de añadir valor en cuanto a convergencia de redes y servicios(fijo-móvil, público-privado)

 Las soluciones de comunicación deben ser lo suficientemente FLEXIBLES y COMPLETAS como para ADAPTARSE A CUALQUIER MODELO (CPE, hospedado, en red del operador, HÍBRIDO…). Las empresas tendrán que elegir el modelo a adoptar en función de sus entornos existentes y sus entornos de negocio

15 | Seminario AGUI – La empresa y los Servicios en Red

www.alcatel-lucent.com wwww.alcatel-lucent.com Muchas Gracias 16 | Seminario AGUI – La empresa y los Servicios en Red

Javier Cruz javier.cruz@alcatel-lucent.es