BOOKAZINE
03 Sobre PETER THOMSON
contenido
Autor, empresario y experto en comunicación estratégica y personal
PRÓLOGO
AUDIO
07
Un ejemplo del audiolibro Los Secretos de la Comunicación
por Bernardo Moya, CEO de The Best Group International Ltd
02 10 Extracto Dos ejemplos de Los Secretos de la Comunicación, tan cautivadores como el libro
04 TESTIMONIOS Descubre qué opina la gente sobre el nuevo libro de Peter Thomson y cómo ha influido positivamente en sus vidas
02 LOS SECRETOS DE LA COMUNICACIÓN
PRÓLOGO
E
s un placer para mí presentar a todos los lectores de habla hispana “Los secretos de la comunicación”, el extraordinario libro que Peter Thomson escribió hace ya algunos años y que tanta influencia ha ejercido en el mundo empresarial y académico. Empresario de considerable talento y éxito, Peter Thomson comenzó desarrollando tareas para diferentes empresas hasta emprender sus propios negocios y convertirse en uno de los estrategas y grandes profesionales del mundo empresarial. Peter Thomson es un pionero y líder en el sector del desarrollo personal, ha aconsejado y desarrollado programas comerciales para las empresas más importantes del Reino Unido en el sector de seguros, telecomunicaciones y ventas y es considerado un “todo terreno” en el sector del desarrollo personal y la comunicación. La comunicación es uno de los pilares básicos en los que se apoya cualquier tipo de relación humana y es aplicable a todas las esferas de la vida. En el contexto actual, la capacidad para comunicarnos de forma eficiente es fundamental para desarrollarnos a través de nuestras relaciones personales, los discursos profesionales a los que dedicamos nuestros objetivos o los entornos sociales en los que nos movemos y nos sentimos comprometidos. Para ello, necesitamos dominar ciertos
recursos emocionales y técnicos en los que se deberá tener en cuenta el léxico, la actitud, las emociones y la estructura del discurso. Desafortunadamente, en el colegio -y en las empresas- no nos enseñan cómo comunicarnos de manera efectiva para poder enfrentarnos al mundo social y laboral que nos espera. Por esta razón, Los secretos de la comunicación tiene hoy un enorme significado. Con él aprenderás el arte de la persuasión y descubrirás los canales de comunicación tan efectivos que se esconden tras las palabras. El lenguaje corporal, la intención, tu fisiología y otros muchos factores juegan un papel importantísimo en la comunicación humana. Peter comparte todos estos secretos con el lector y cubre todas las capacidades que pueden conducirnos a una comunicación más dinámica. Independientemente del contexto en el que estemos implicados, estas técnicas nos ayudarán a maximizar esos poderes persuasivos y producirán un enorme impacto en nuestra vida. No es que sea conveniente leer este libro, es que es de VITAL IMPORTANCIA. Feliz lectura,
Bernardo Moya CEO THE BEST YOU
bio
E
mpresario de considerable éxito, Peter Thomson comenzó desarrollando tareas para diferentes empresas hasta emprender sus propios negocios y convertirse en uno de los estrategas y grandes profesionales del mundo empresarial. Peter ha dedicado su vida profesional a difundir sus métodos a través de libros, programas de audio y vídeo, seminarios y conferencias. Peter Thomson es un pionero y líder en el sector del desarrollo personal, ha aconsejado y desarrollado programas comerciales para las empresas más importantes del Reino Unido en el sector de seguros, telecomunicaciones y ventas y es considerado un “todo terreno” en el sector del desarrollo personal y la comunicación. Con 100 programas de audio y 100 de vídeo, presentaciones, seminarios y libros, Peter Thomson se ha convertido en uno de los autores más prestigiosos y prolíficos en el campo del desarrollo personal. En 1993 la American Intercontinental University de Londres le otorgó el Doctor Honoris Causa por su trabajo como comunicador y formador de habilidades comunicativas y por ayudar a otros a triunfar en su vida personal y profesional. Peter es uno de los estrategas empresariales y de desarrollo
personal más importantes en el Reino Unido. Desde sus inicios en 1973, su carrera ha sido imparable. Consiguió con éxito levantar tres empresas y vendió una de ellas por 4.2 millones de euros, permitiéndole retirarse y dedicarse por completo a la enseñanza de sus métodos a través de estos exitosos programas de audio y vídeo, libros, presentaciones, seminarios y ponencias en congresos.
03 PETER THOMSON
TESTIMONIOS Soy relaciones públicas y estoy muy interesado en los recursos comunicativos para incrementar mis ventas. El libro de Peter me ha parecido muy efectivo y con resultados sorprendentes, suelo poner en práctica sus consejos sobre el lenguaje corporal. Recomiendo su lectura a los profesionales de la comunicación
04
Osvaldo Rodriguez RRPP
La primera impresión que tuve cuando leí el capítulo de “Los ojos tienen la clave” fue sorprendente... ¡nunca imaginé que habláramos tanto con ellos! Recomiendo su lectura y observaciones sobre los párpados, el canto interno y sus efectos persuasivos sobre nuestro interlocutor, muy práctico
Elena Gomez
“
analista informática
Conocía ya a Peter pero en la versión inglesa de sus textos. Me ha encantado saber que podemos acceder a su lectura en español y en audio. Escuchándole, he descubierto el libro de nuevo en esta fantástica edición, sigo sintiéndome fascinado por los recursos comunicativos y comerciales de nuestros sentidos, especialmente ahora gracias a este cuidado audiolibro
Maria Toledo
Contable
LOS SECRETOS DE LA COMUNICACIÓN
Extracto
Las bases fundamentales del lenguaje Se dice que actualmente el ser humano es capaz de comunicar ideas con un vocabulario de aproximadamente 4.000 palabras. Dentro de ese banco de palabras, todos tenemos una base fundamental del lenguaje que preferimos utilizar. Al utilizar este lenguaje, reflejamos la forma en que nuestro cerebro procesa la información. En otras palabras, imagina que estás manteniendo una conversación con una persona de un país extranjero. Supongamos que tu lengua materna es el inglés y que la lengua materna de la otra persona es el francés. Para la persona francesa sería más fácil entender tu mensaje o comunicación si traduces lo que quieres decir al francés. Hasta aquí, todos podríamos estar de acuerdo, siempre y cuando tu traducción haya sido buena. Sin embargo, cada idioma nativo tiene su propia base fundamental del lenguaje. En 1.972 dos científicos, Richard Bandler y John Grinder, descubrieron la idea de las bases fundamentales del lenguaje y crearon lo que ahora se llama Programación Neurolingüística o PNL. Hemos usado la idea de amoldar la base fundamental de otra persona con el fin de establecer una buena comunicación con ella y puedo confirmar su efectividad. Es una de las maneras más simples y efectivas de permitir a otra persona entender con claridad cualquier cosa que estemos intentando transmitir. La expresión usada en la PNL —«el mapa no es el territorio»— sintetiza el concepto de una manera brillante. Si tú y yo estuviésemos en una habitación con cien personas más, una habitación grande de un hotel, y nos pidieran a todos abandonar la sala y dar después una descripción por escrito de ella, NO nos sorprendería que esas descripciones variaran de una persona a otra. Algunos describirían el «aspecto» de la habitación, otros, la «sensación» que les transmite y otros, incluso, se centrarían en describir su acústica o el sonido. Todos tenemos una percepción diferente. En otras palabras, mientras que la habitación permanece igual (el territorio), la descripción (el mapa) es diferente en cada persona. El MAPA NO es el TERRITORIO.
05 LOS SECRETOS DE LA COMUNICACIÓN
POR PETER THOMSON
Extracto
CÓMO USAR EL LENGUAJE CORPORAL Ahora vamos a ver cómo podemos utilizar nuestro propio lenguaje corporal con el fin de añadir más fuerza a nuestro mensaje y a nuestra conversación. 1. La cara Si queremos aparentar tranquilidad, tal vez ante un papel de liderazgo o de directivo, debemos ser conscientes de una serie de cosas. Las personas que desempeñan un papel de alto liderazgo no van con una sonrisa en la cara. De hecho, las personas que suelen sonreír menos se caracterizan por tener una fuerte personalidad. Pero esto no significa que tengamos que ir con el ceño fruncido para aparentar tener poder o influencia. Simplemente que mediante un semblante más serio aparentaremos tener más poder. 2. Postura Si estás sentado con una postura caída o estás de pie con el peso del cuerpo sobre una pierna, no vas a aparentar estar cómodo con lo que te rodea. Estar sentado con la espalda recta hace que transmitas la sensación de estar al mando. Estar de pie de manera firme apoyándote sobre los dos pies transmite una sensación de poder y de tenerlo todo bajo control. La cabeza alzada y mirando hacia el frente denota claramente lo influyente que eres. En cuanto tengas la oportunidad, prueba a adoptar diferentes posturas para percibir las diferencias en el mensaje que estás transmitiendo y la diferencia que provoca esa postura en ti. 3. Con las manos formando una torre En la prueba que realizamos sobre el lenguaje corporal, el punto número 8 aludía a las manos formando una torre y ya sabemos que se trata de un gesto dominante. Si en una reunión deseas recuperar el control, utiliza este gesto acompañado de una voz más profunda. 4. Tratar con gestos negativos ¿Cómo debemos proceder ante una persona que presenta gestos o señales negativos de lenguaje corporal? Lo primero que se debe hacer es asegurarse de que esos gestos sean realmente negativos. Puede ser una postura habitual en la otra persona. Lo descubriremos si observamos los cambios de postura.
06 LOS SECRETOS DE LA COMUNICACIÓN
POR PETER THOMSON
FORMATOS
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disponible en
AGRADECIMIENTOS Espero que hayas disfrutado compartiendo conmigo este libro. En él aprenderás el arte de la persuasión y descubrirás los canales de comunicación tan efectivos que se encuentran detrás de las palabras.
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Un abrazo,
Peter Thomson
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