¿Qué es el marketing 2.0? Community Manager Social Media Planner Analista Web Seo Profesional Diseñadores Multimedia
¿Qué es el Marketing 2.0? El Marketing 2.0, es una nueva forma de ver el Marketing, y una evolución natural del Marketing 1.0. Mientras que este último está dirigido a las masas y utiliza principalmente los medios de promoción masivos, radio, televisión, periódicos; el Marketing 2.0 se dirige a cada individuo en forma personalizada. Y utiliza las nuevas tecnologías e Internet para llegar a una enorme cantidad de personas. El truco del marketing 2.0 radica en poder mostrar al cliente información apropiada y adecuada sobre los productos y los servicios al momento que está realizando una búsqueda. Es decir antes de que sea un consumidor o un cliente es cuando debemos captarlo. .
¿Cómo se hace marketing 2.0? El marketing 2.0 ya no sé trata únicamente del marketing del producto, aquí tomamos en cuenta al consumidor. Se trata de que la empresa aporte valor adicional a la sociedad donde opera. Las campañas se basan en satisfacer y retener; es decir crear fidelización con el cliente. Las empresas se encargan de no solo posicionar el producto en la mente del consumidor sino también de marcar la diferencia y crear un vínculo emotivo con el cliente. Se podría decir que el salto a esta etapa del marketing comenzó a partir del surgimiento de las redes sociales
7 claves para tu plan de marketing 2.0 Al momento de diseñar y desarrollar un plan de marketing 2.0, es importante tener en cuenta diferentes factores. Muchos creen que basta con crear perfiles sociales y los clientes llegarán por sí solos, pero la realidad es que si no cuentas con una buena estrategia, será muy poco el beneficio que obtengas de la web 2.0 como canal de marketing. Básicamente se trata de tener en cuenta los pilares fundamentales del mercadeo: conocer tu producto, identificar al cliente, analizar la competencia, innovar, cautivar las emociones y sentimientos del mercado, evolucionar conforme a los cambios del mercado y hacer seguimiento a tu plan.
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Conoce tu producto. Antes de lanzar una campaña de marketing 2.0 hay que pasar por una fase de reflexión previa que empieza por conocer bien nuestro producto, definiendo sus: Fortalezas y Debilidades.
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Establece tu público objetivo. Debes pararte a pensar qué necesidad satisface tu producto, en función de eso deberás orientarlo a un determinado nicho de mercado.
Ten cerca a tus amigos y aún más a tu enemigos. En marketing 2.0 encontrarás muchos aliados inesperados pero también “Enemigos”. Acércate a ellos y observa cómo hacen las cosas. De esta forma podrás conocer las Amenazas de tu sector.
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Vende lo intangible. No compramos el producto, compramos los valores, las emociones y los conceptos. Si eres capaz de añadir estos elementos Intangibles a tus productos tendrás una gran parte del trabajo hecho.
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Si sigues un camino ya marcado siempre llegarás a donde otros ya estuvieron. No te conformes con copiar lo que otros ya hacen sin añadir nada nuevo. Encuentra soluciones a los problemas que tiene tu competencia y busca rasgos diferenciadores. Yendo por nuevos caminos encontrarás nuevas Oportunidades.
En la tecnología gobierna la selección natural. Si tus estrategias de marketing 2.0 no evolucionan a la par que la tecnología quedarás obsoleto y no podrás competir. En la actualidad son fundamentales cuestiones como el tener una buena estrategia de Social Media o tener una página web con un diseño adaptable.
Ponte metas y mide tus resultados. Es fundamental analizar la repercusión de nuestras campañas de marketing. Así sabremos qué es lo que debemos mejorar o qué es lo que mejor hemos hecho. De esta manera seremos más Eficientes en nuestras estrategias y alcanzaremos antes nuestras Metas.
COMMUNITY MANAGER
ÂżQuĂŠ es un community manager? Es el profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de unamarca en Internet creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes.
El community manager es por tanto, quien:
Planifica, desarrolla, gestiona estrategias de marketing, comunicaciĂłn y publicidad digital.
Observa y responde a los que se dice en la red de nuestros clientes.
Promueve e incentiva debates y discusiones en foros, blogs, portales especializados.
Analiza lo que sucede en nuestras comunidades.
¿Cómo convertirte en community manager? Cuestiones que nos ayudarán a convertirnos en buenos community manager. Si queremos lograr experiencia pero todavía no 01 Experiencia. hemos logrado ningún cliente, podemos gestionar el marketing social media de la empresa de algún conocido. Sin duda el trabajo del día a día es la mejor formación.
Si queremos estar al tanto de todo es 02 Autoaprendizaje. recomendable que dispongamos de un listado de fuentes de información de calidad, como consultar con frecuencia vía suscripción RSS, newsletter o redes sociales.
03 Marca personal. Un community manager debe mostrar que sabe dinamizar una marca con una correcta gestión de su personal branding.
A través de las redes sociales, participando en 04 Networking. grupos de facebook, seminarios. Sin duda, esto último es lo más enriquecedor.
especialmente 05 Formación en marketing, marketing digital y comunicación.
¿De qué debe saber un community manager? Un community manager ha de tener conocimientos en las siguientes áreas:
Periodismo. Es el director de comunicación online. Ha de saber elaborar contenidos informativos y saberlos definir, adaptando su contenido a cada medio: blogs, portales, foros…
Publicidad. Ha de saber comunicarse con su comunidad a través de experiencias, escucharla, seducirla, dar respuesta e interactuar con ella.
RRPP. Como embajador de la marca o empresa en Internet, ha de ganarse la confianza de sus usuarios, atendiendo y dando respuesta a sus exigencias.
Geek o freaky de las nuevas tecnologías de la información. . Ha de estar cada día inmerso en la red para estar al tanto de las novedades que aparecen.
Marketing. Debe conocer a la perfección su producto, su empresa, su competencia y su mercado.
Sociología. El community manager debe saber cómo son sus usuarios, saber entenderlos, dónde participan, qué esperan del producto, cómo y porqué lo consume.
El perfil de un buen community manager
Habilidades sociales del community manager. Paciencia. Empatía. Asertividad. Creatividad. Humildad.
Habilidades de gestión del community manager. Líder. Organizado. Resolutivo. Autodidacta. Un freaky de la tecnología. Saber trabajar en equipo. Moderador. Sentido común.
Habilidades técnicas del community manager. Buena ortografía y redacción. Saber de los temas de marketing, publicidad y comunicación de la empresa. Conocer y saber utilizar las redes sociales. Experiencia en comunicación online.
¿Qué es un social media planner?
Social Media Planner
Social Planner Media es un servicio de dinamización de la marca en redes sociales. Planner Media analiza por qué, dónde y cómo participar en las diferentes redes y plataformas sociales y ofrece apoyo de Community Management para mantener viva la conversación con los stakeholders. Social Planer Media ofrece además consultoría de comunicación para la gestión de crisis en el entorno on line, generando contenidos adaptados, vigilando la reputación y siguiendo estrategias de posicionamiento en buscadores (SEO). Social Planner Media es un servicio de apoyo y desarrollo de comunicación en los nuevos canales sociales.
10 Tips para ser un buen Social Media Planner 1.- Te recomiendo que si no hablas o entiendes inglés, una de las primeas cosas que deberás hacer es prepararte para comprender esta lengua, ya que la mayoría de las herramientas o contenidos están en este idioma y no olvides que además, es considerada como el lenguaje universal de los negocios. 2.- Sigue a blogs y sitios especializados en el tema para estar al día con las noticias, e información que te puedan ser de gran utilidad. Te recomiendo que utilices un administrador de RSS que te ayudará a optimizar tus tiempos. 3.- No sólo te enfoques en buscar información de tu país, amplia tus horizontes y busca en blogs extranjeros sobre el tema. Descubran lo que está pasando y en qué forma están manejando dichos planteamientos en el ámbito internacional. 4.- Para estar al día en lo que está sucediendo en el mundo, es bueno participar en foros y grupos de discusión que retroalimenten y respondan tus inquietudes. Inténtalo. 5.- En la red se pueden encontrar muchos e-books sobre temas que te interesen, existen títulos bastante atractivos con información útil que además, son gratuitos. 6.- No sólo pienses en online, salte de la caja y trata de conocer un poco más para comprender tanto el medio online como offline, te ayudará a conocer qué se está haciendo en el mundo offline y cómo se integran las diversas metodologías al mundo de las redes sociales.
Analista web
¿Qué es un analista web?
El analista web es el perfil profesional encargado de medir y analizar los efectos de cualquier acción realizada en Internet. Y no basta con la recopilación y el análisis de los datos.
Funciones de un analista web La elección de las herramientas de análisis con las que se va a trabajar es, sin duda, la primera de las tareas. Es importante prestar especial atención a esta función dado que dicha selección determinará en gran medida el éxito (o fracaso) de las acciones realizadas a posteriori. La principal tarea del analista consiste en monitorizar el tráfico que recibe la página web, examinando aspectos como la fuente de procedencia (tráfico orgánico, de referencia, directo…), dispositivo de navegación (tablet, ordenador, móvil), perfil demográfico del usuario etcétera. En este sentido, el analista debe controlar el desempeño de cualquier campaña online. Estas campañas, sean de la naturaleza que sean, requieren de inversión y, por tanto, es imprescindible conocer el retorno de la misma. El tráfico, en sí mismo, no sirve de mucho: es necesario conseguir que este tráfico convierta, dicho de otro modo, que realice la acción para la que la web ha sido diseñada. Por tanto, la monitorización de las conversiones es otra de las principales funciones del analista web. Y no basta conocer el número exacto de conversiones.
SEO profesional ¿Cómo convertirse en un SEO profesional? Como en muchos aspectos de la vida, para convertirse en un profesional no existe ninguna regla; únicamente se necesita contar con habilidades y cierto grado de interés en el ámbito seleccionado.
COSAS QUE NO HACE UN SEO - Un SEO no es sinónimo de vender más. - Un SEO no tiene por qué hacerte el merketing de tu página. - Un SEO no es adivino y no tiene por qué decirte las visitas no se convierten en ventas. - Un SEO no tiene por qué cogerte el teléfono a todas horas para informarte,solo da resultados. - Un SEO no es económicos es rentable o no rentable. - Un SEO no es para toda la vida. - Un SEO no nace,se hace.
Programadores y Diseñadores Multimedia
Programador/a multimedia Es el profesional que se encarga de la programación de un producto multimedia (sitios web, videojuegos, cursos de formación en soporte digital,etc).
Programa la aplicación multimedia. A partir de las indicaciones del analista multimedia y el diseñador multimedia, traduce el diseño general de la aplicación en un conjunto de instrucciones concretas y específicas, inteligibles para el procesador del ordenador.
Diseñadores multimedia Son los encargados de dar forma a los productos multimedia, desde páginas web hasta CD-ROM o animaciones interactivas. Los diseñadores crean la imagen gráfica y disponen los elementos para conseguir una navegación lo más agradable, fácil y rápida posible.
¿Qué cualidades deben reunir? El perfil del diseñador se caracteriza por: . Creatividad para diseñar elementos atractivos. . Sentido práctico para que los productos resulten fáciles de usar.De nada sirve una animación espectacular si tarda demasiado tiempo en descargarse. . Capacidad de trabajo en equipo.Los productos multimedia suman el esfuerzo de gente muy diferente (programadores, comerciales, diseñadores diversos) y debe haber mucha comunicación entre todos los miembros del equipo. . Mucho interés en el aprendizaje de nuevas tecnologías y programas . . Capacidad de organización. . Visión para analizar lo que se le está pidiendo y comunicarlo de la mejor manera.
Las 10 principales tareas de un SEO profesional correctamente las relacionadas con el sitio 01 Definir web, así como los conceptos relacionados. una estructura amigable para buscadores 02 Crear en un sitio web bien definida desde el principio.
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Analizar la estructura de sitios web que compiten con nosotros para términos o temáticas similares. Definir un estilo de redacción y estructura de contenidos.
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Estar al día de las novedades y cambios en el funcionamiento de los buscadores.
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Definir y llevar a cabo una estrategia.
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Utilizar la analítica web y otros medios una vez la web está en producción para comprobar el rendimiento de la estrategia SEO.
08
“link”, contienen la palabra procurar popularizar el sitio web a través de social media.
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Estudiar, analizar y mejorar.
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Pruebas, pruebas y más pruebas.