UNIVERSIDAD ECCI
PLAN ESTRATEGICO DE VENTAS ALPINA INFORME EJECUTIVO
Johannes Gutiérrez Téllez María Camila López Ramírez Mercadeo y Publicidad Gerencia de Ventas
Universidad ECCI Bogotá D.C. Noviembre 2014 INFORME EJECUTIVO PLAN DE VENTAS ALPINA
UNIVERSIDAD ECCI Contenido 1. MISIÓN......................................................................................................................................................................................................3 2. VISIÓN .......................................................................................................................................................................................................3 3. IMPRESISTEM - COMPAÑÍA COLOMBIANA ...............................................................................................................................................3 4. POLÍTICAS DE CALIDAD .............................................................................................................................................................................4 5. MERCADO ESPECÍFICO ..............................................................................................................................................................................4 5.1 Composición: .....................................................................................................................................................................................4 5.2 Comportamiento del mercado ..........................................................................................................................................................4 5.4 Participación del mercado .................................................................................................................................................................5 6. Portafolio de producto ..............................................................................................................................................................................5 6.1 Características de la línea de los productos ......................................................................................................................................6 6.2 Beneficios de los productos ...............................................................................................................................................................7 6.3 Atributos de los productos ................................................................................................................................................................7 7. Precios de venta ........................................................................................................................................................................................8 8. Sistema Promocional ................................................................................................................................................................................8 9. Publicidad .................................................................................................................................................................................................9 10. Competencia .........................................................................................................................................................................................10 10.1 Posicionamiento ............................................................................................................................................................................10 10.2 Claves para el éxito. .......................................................................................................................................................................11 10.3 Puntos críticos ...............................................................................................................................................................................11 10.4 Análisis DOFA.................................................................................................................................................................................12 11. Objetivos ...............................................................................................................................................................................................12 12. Trazabilidad y Plan de Acción ...............................................................................................................................................................15 12.1 Trazabilidad ..................................................................................................................................................................................15 12.2 Planes de acción ............................................................................................................................................................................15 13. Estimaciones económicas .....................................................................................................................................................................17 13.1 Análisis del mercado (1A) .............................................................................................................................................................17 13.2 Análisis de la competencia (1C) ....................................................................................................................................................18 13.3 Plan de Publicidad (3B) .................................................................................................................................................................18 13.4 Análisis económico (4B) ................................................................................................................................................................20 13.5 Punto de equilibrio (4C) ................................................................................................................................................................21 13.6 Análisis de Sensibilidad (5B) ..........................................................................................................................................................21 13.7 Previsión de ventas (6A) ................................................................................................................................................................22 13.8 Presupuesto Anual (7A) .................................................................................................................................................................22 13.9 Presupuesto P&G 1er año (7B) ......................................................................................................................................................23 13.10 Presupuesto a 5 años (8B) ...........................................................................................................................................................23 14. Análisis presupuestal ............................................................................................................................................................................24 15. Conclusiones ............................................................................................................................................ ¡Error! Marcador no definido.
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1. MISIÓN Ser una empresa innovadora, eficiente y responsable, que produce y comercializa productos lácteos de calidad garantizada, a través de una cultura de servicio y crecimiento, aportando al desarrollo de la industria nacional y contribuyendo a una alimentación saludable de nuestros clientes.
2. VISIÓN Alpina tiene la visión de ser la empresa líder en innovación de productos alimenticios saludables, de mayor preferencia a través de una organización ligera, eficiente, sólida y comprometida
3. ALPINA - COMPAÑÍA COLOMBIANA ALPINA se constituyó en 1945 por la fabricación de queso en un caserón donde funciono la primera planta en SOPO donde en ese mismo año empezaron a implementar quesos Emmenthal, Gruyere y Parmesano en los inicios del año 1950 adquirieron un préstamo para adquirir un terreno de siete fanegadas donde construyó la primera planta industrial para el desarrollo de los derivados lácteos como el yogurt y kumis. En 1975 A finales de los 70s, se profesionaliza la administración de la Compañía. Los accionistas, antiguos y nuevos, empoderan a la administración y redimensionan el negocio, pasando de ser una empresa familiar a convertirse en una compañía con prácticas globales. Lanzamientos: Arequipe, Finesse, Boggy y leche En 1985 fueron pioneros de leche en la industria lechera implementando un esquema de pago por calidad de la leche, que funciona aún hoy en día y ha sido seguido por las otras compañías del sector. En 1995 Alpina se establece en los mercados internacionales vía exportaciones. Lanzamiento de Avena, producto estrella que amplió la categoría de bebidas lácteas. Ampliación de la producción industrial en Colombia y se inicia la comercialización en Venezuela y Ecuador. En el 2000 Alpina recibe la certificación ISO 9001 otorgada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas (Icontec), en su planta de producción de Facatativá (Cundinamarca), se convierte en la primera compañía nacional de lácteos en obtener esta certificación En el 2008 Se crea la Fundación Alpina y el área de Responsabilidad Corporativa. Las ventas consolidadas ascienden a más de US$676 MM y la Creación de la gerencia de Estados Unidos, con el objeto de acelerar el desarrollo de una operación local en ese país. En el 2010 Evoluciona el Modelo Corporativo de Alpina, el cual está dividido en tres columnas de crecimiento: Países, Centro Corporativo y Procesos Centralizados. Y del 2011 hasta la fecha Alpina identifica sus 7 desafíos para su sostenibilidad y la de su entorno, y con esto estructura su estrategia de sostenibilidad con visión de negocio. Inicia la construcción de la primera planta de producción de Alpina Foods, en el estado de Nueva York
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4. POLÍTICAS DE CALIDAD Las diferentes plantas de Alpina tienen implementados sistemas de gestión de calidad y de medio ambiente, respaldados por certificaciones como ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, HACCP y BASC (Business Antismuggling Coalition). Pero ¿qué significa obtener una certificación en ISO 9001 o en ISO 14001? Ello significa que una compañía externa y neutral ha auditado a nuestra organización tomando como referencia una norma de aceptación mundial (ISO 9001 para la gestión de calidad e ISO 14001 para la gestión ambiental) y luego de esa auditoría ha encontrado que dentro de Alpina los procesos administrativos y técnicos se desarrollan cumpliendo los estrictos requerimientos de esas normas; obviamente, a su vez ésta compañía externa ha sido acreditada por un organismo mundial (International Acreditation Fórum) para avalarlo como un ente capaz de otorgar certificaciones de este tipo.
5. MERCADO ESPECÍFICO 5.1 Composición: Alpina como distribuidor mayorista de lácteos en Colombia, su estructura comercial se divide en el sector de lácteos como los son leches yogures quesos dulces etc.
LACTEOS DE CONSUMO:
Leches Queso Yogurt Avena
Crema de leche Mantequillas Kumis
Las diferentes líneas de lácteos realizan constantemente actualizaciones en sus presentaciones para una mejor a calidad a la hora de satisfacer las necesidades del consumidor se está pendiente constante mente de su proceso de su elaboración de su fecha de caducidad y de las condiciones actas para el consumo humano además de tenerlos prebióticos y elementos naturales potenciados para el consumidor final.
5.2 Comportamiento del mercado Los minoristas en nuestro mercado son los supermercados o clientes autorizados que cumplen con características específicas en su actividad económica como venta de INFORME EJECUTIVO PLAN DE VENTAS ALPINA
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5.3 Hábitos del mercado El comportamiento del consumidor final en la línea de lácteos (leche) se mantiene frecuente en el año ya que es un producto que lo utilizan mucho para cocinar
5.4 Participación del mercado La participación de las empresas de lácteos es entre Alpina, Parmalat, Nestlé, Colanta, Alival, Colácteos y Coolechera, que dominan el 60% del mercado y el 40% son competidores indirectos
Algarra tiene una participación de 3% Parmalat tiene una participación del 5% Alquería tiene una participación del 8% Colanta tiene una participación del 11%
Los competidores indirectos del 58 % Lo cual quiere decir que alpina es la que mayor participación tiene en el mercado la cual es del 15% crecimientoventas historicas Alpina Participacion en el mercado de leche 40,00% 3%
algarra 5%
8% 11%
parmlat
20,00%
15%
alqueria
10,00%
colanta
0,00%
58%
alpina
2009 1,121.7
30,00% 2010 1,142.1
28,7% 2,70%
3,4%
4,5%
13,3%
2012 1,414.9 1,121.7 1,142.1 1,265.1 1,414.9 1,429.9 2009
2010
2011
2012
2013
6. Portafolio de producto El portafolio de producto de alpina tiene actualmente 6 grandes categorías leches yogures ( kumis bon yurt bebidas refrescantes (jugos) quesos baby food (compotas papillas etc.) dulces (arequipe, crema de leche etc.)
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2011 1,265.1
2013 1,429.9
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6.1 Características de la línea de los productos lácteos Las características más importantes dentro de las mismas, tenemos:
LECHE
QUESOS
YOGURES
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DULCES
6.2 Beneficios de los productos
Contiene proteínas contiene calcio para los huesos vitamina e refuerzo de sistema de defensas prebióticos energía vitaminas minerales aparte de un excelente presentación y empaque lo cual hace que cada producto se conserve más y darle una mejor comodidad y calidad a nuestros consumidores
6.3 Atributos de los productos
Es perfecta para los niños ya que al tener todos sus nutrientes originales completos es adecuada para sus etapas de crecimiento y desarrollo Disco rígido de laptop puede tener tanta capacidad como el de una computadora Es recomendable para los niños, ya que dichos nutrientes contribuyen a un óptimo crecimiento y desarrollo. del usuario Proporciona calcio y proteína de alta calidad. El calcio es un mineral muy importante en la formación y mantenimiento de tejidos óseos y la proteína en el mantenimiento estructural, muscular, aprovechamiento de nutrientes, entre otros Es una buena fuente natural de calcio por porción que contribuye a la formación y mantenimiento del tejido óseo y proporciona proteína de alta calidad, necesaria para el mantenimiento de diversos tejidos como el muscular y en múltiples funciones metabólicas.
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7. Precios de venta por unidad En las políticas de precios del mercado son regidas por alpina, en este caso la leche dirige los precios a usuario final, teniendo en cuenta el porcentaje de cada parte de la cadena de distribución, mayoristas, intermediarios, etc.; Alpina utiliza la política de lealtad de precio con la competencia y se utilizan precio diferenciador únicamente cuando es necesario para diferenciarse considerablemente de la competencia. La leche Alpina en su consumo ha mantenido precios promedio de acuerdo a su categoría Por unidad venta de leche
ENTERA DESLACTOADA ENRIQUESIDA SEMI
$1.800 a 2.300 $2.000 a 2.600 $2.500 a 3.300 $2.700 a 3.600
8. Sistema Promocional Alpina cuenta con:
Página web Facebook Twiter Correo electrónico
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Material POP Eventos Pautas en revistas especializadas Pautas en televisión cuñas
TELEVICION
P.O.P
REDES SOCIALES
9. Publicidad La publicidad: es la comunicación masiva para persuadir a nuestros clientes para que compren nuestros productos. La fuerza de venta: está basada en una comunicación interpersonal entre el cliente y el vendedor de la empresa. La promoción: son acciones acorto plazo para motivar a los clientes a comprar nuestro producto.
METODOS DE PUBLICIDAD QUE UTILIZAMOS Diarios: información voluminosa, con cierto grado de selectividad de audiencia, fugacidad de información brindada.
Revistas: información entretenida, detallada, original, concreta y específica, de mayor vida útil
Radios:
información esencial en forma instantánea a sectores amplios de
audiencia.
Cine: información fácilmente captable, logra selectividad de audiencia.
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Televisión: información asimilable a amplios sectores, poca selectividad de audiencia. En la publicidad también utilizamos nuestra fuerza de ventas como canal de comunicación personalizada para con nuestros clientes las cuales están ubicadas en los puntos de venas de alpina como lo son cadenas mini mercados súper mercados y grandes superficies.
10. Competencia Los grandes competidores principales que alpina tiene son: COLANTA ALQUERIA PARMALAT ALGARRA Los cuales cada uno de ellos tiene una trayectoria en el mercado dándole una fuerte competitividad ALPINA tanto en precios como en calidad donde encontramos que Parmalat es uno de los pioneros en mayor venta de leche seguido de Colanta y después sigue Alpina pero lo que hace que alpina sea a empresa con mayor venta en productos lácteos son las tras gamas de productos como lo son queso yogurt etc.
10.1 Posicionamiento Alpina se mantiene en el segundo lugar con mayor participación o posicionamiento en el mercado de lácteos. EMPRESA Participación COOPERATIVA COLANTA LIMITADA 15% ALPINA COLOMBIA S.A 6% PRODUCTOS NATURALES DE LA SABANA ALQUERIA S.A 5% NESTLÉ DE COLOMBIA S.A 0,8% PROCESADORA DE LECHE S.A 1% COOPERATIVA DE PRODUCTORES DE LECHE DE LA COSTA ATLANTICA COOLECHERA 0,6% FRESKALECHE S.A PARMALAT COLOMBIA LIMITADA ALGARRA S.A SOOPERATIVA INDUSTRIA LECHERA DE COLOMBIA TOTAL 10 AGENTES OTRAS EMPRESAS
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1,6% 1% 0,6% 1,2% 50% 17%
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Participación
COOPERATIVA COLANTA LIMITADA ALPINA COLOMBIA S.A
60% 50%
PRODUCTOS NATURALES DE LA SABANA ALQUERIA S.A
50%
NESTLÉ DE COLOMBIA S.A
40%
PROCESADORA DE LECHE S.A
30% 20%
17%
15%
COOPERATIVA DE PRODUCTORES DE LECHE DE LA COSTA ATLANTICA COOLECHERA FRESKALECHE S.A
10%
6%
5% 0,8%
1%
0,6%
1,6%
1%
0,6%
1,2%
PARMALAT COLOMBIA LIMITADA
0% ALGARRA S.A SOOPERATIVA INDUSTRIA LECHERA DE COLOMBIA TOTAL 10 AGENTES OTRAS 343 EMPRESAS
10.2 Claves para el éxito.
Trabajo en equipo Liderazgo Planes de mercadeo Promociones puntuales Amor por la empresa Sentido de pertenecía
10.3 Puntos críticos
Alianzas estratégicas empresas de distribución e importación. La inflación y bajo poder adquisitivo Aumento de la canasta familiar Que se unan dos empresas del sector lácteo para bajar nuestras ventas y sacarnos del mercado Los proveedores tengan un alto poder de negociación y le suban a la materia prima
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10.4 Análisis DOFA OPORTUNIDADES
PONDERACIÓN CALIFICACIÓN RESULTADO
desarrollo de nuevos productos 0,14 crecimiento del mercado interno externo 0,16
3
0,42
4
0,64
aumento de la exportaciones 0,18 Desarrollo de nuevas tecnologías 0,13
4
0,72
3
0,39
AMENAZAS
PONDERACIÓN CLASIFICACIÓN RESULTADOS
entrada competidores extranjeros
0,14
2
0,28
bajos precios de la competencia
0,13
2
0,26
costos en nueva tecnología
0,12
1
0,12
DEBILIDADES
PONDERACION CALIFICACION RESULTADOS
dirección estratégica
0,1
2
0,2
servicio al cliente
0,08
1
0,08
mayor costos relativos
0,06
1
0,06
FORTALEZA
PONDERACION
CALIFICACION
RESULTADOS
Compañía líder en el mercado
0,18
4,00
0,72
personal capacitado
0,10
3,00
0,30
gran infraestructura
0,15
4,00
0,60
fuerza de ventas
0,10
3,00
0,30
recursos financieros
0,15
4,00
0,60
plataforma tecnológica
0,08
3,00
0,24
11. Objetivos Objetivo Global
incrementar las ventas para el 2017 en un 24%.en el segmento leches
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Objetivos tácticos Producto Diversificar el empaque en colores y diseños por tipo de leche para incrementar en número de ventas Implementar nuevas presentaciones de 250 gramos para aumentar el consumo en cualquier actividad o tiempo que se desee consumir aumentando el número de ventas
Precio Generar un precio diferenciador de descreme competitivo, asociado al valor de las características exclusivas e innovadoras que alpina tiene para el cliente aumentando de esta manera las ventas
Plaza Maximizar las ventas en un 24% por medio de mayor cobertura de la fuerza de ventas a nivel nacional. Establecer impulsadoras y mercaderías en los almacenes de cadena donde alpina tiene presencia para que nuestros clientes lleven las diferentes presentaciones de leche Situar nuestros productos en la zona caliente de la góndola a fin de ser vistos y adquiridos con mayor facilidad
Promoción Realizar ventas cruzadas con productos ramo tanto en las presentaciones grandes, como en las de 250 gr para maximizar las ventas
Trasmitir comerciales informativos y descriptivos para mostrar nuestro nuevo diseño y presentación de nuestras referencias deslactosada descremada y entera en horarios
Prime time Horario infantil
Implementar la estrategia de promoción de empuje haciendo descuentos a clientes institucionales como empresas y colegios con el fin de que nos proporcionen espacio en los estantes para el producto y para publicidad aumentando así las ventas en este segmento
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Objetivos específicos
Crear nuevos diseños de empaques en presentaciones y tipos de leches
aumentar la ventas en 0,8 % anualmente en el sector leches
Alcanzar ventas por categoría leches en un aproximado de de pesos al terminar el 2014
Aumentar las ventas de leches en 31,974,000 millones de litros que representan el 8% anual por medio de la promoción
Informar del nuevo precio sugerido al publico
Ratificar el concepto de precio = calidad
Zonificar las zonas de distribución
Aumentar la presencia y representación de alpina en leche en toda su zona de trabajo. En nuestras 3 tres referencias
Definir los canales de distribución
contratar impulsadoras expertas en leche y atención al cliente para facilitar la venta
dotar el punto de venta con material p.o.p para impulsar las ventas por medio de :
379.769,90 millones
Mueble de degustación Floor prints con el nuevo diseño de nuestras presentaciones de leche Saltarines en punta de góndola Cenefas con nuestro precio y referencias, deslactosada, entera, descremada de litro y 250 gr
Fortalecer las relaciones con el intermediario por medio de descuentos
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sostener la imagen de la empresa en el mercado con relación al top of mind actual, logrando ratificar el primer puesto y decisión de compra de
nuestros clientes
llegar a los nuevos clientes potenciales por medio de nuestras nuevas presentaciones
Objetivos económicos
Alcanzar ventas por categoría leches en un aproximado de 47,091,467.6 millones de pesos al terminar el año 2017
2. Trazabilidad y Plan de Acción 12.1 Trazabilidad MIX
OBJETIVO GLOBAL
OBJETIVO TACTICO
OBJETIVOS ESPECIFICOS
ESTRATEGIA GLOBAL
ESTRATEGIAS TACTICAS
ESTRATEGIA ESPECIFICA
ACTIVIDADES O ACCIONES
RESPONSABLES
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
ENERO
CRONOGRAMA FEBRERO MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
INDICADORES DE GESTIÓN
S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4
Aumentar la presencia y representación de alpina en leche en Determinar donde si sutuan nuestros productos a nivel nacionaly en bogota toda su zona de trabajo. En nuestras 3 tres referencias
PLAZA
Maximizar la cobertura de la fuerza de ventas a nivel nacional. Represntado en un aumento del 24% de nuestras referencias de leche
Crear nuevos diseños de empaques en presentaciones y tipos de leches
diseñar y crear nuevos empaques de diferentes presentaciones para el aumento en ventas y captacion de nuevo clientes.
Diversificar el empaque en colores y diseños por tipo de leche para incrementar en número de ventas
generar un precio diferenciador de descreme competitivo, asociado al valor de las características exclusivas e innovadoras que alpina tiene para el cliente aumentando de esta manera las ventas
PRECIO
incrementar la ventas por medio de promociones , material P.O.P publicidad
PROMOCION
llegar a nuevos clientes potenciales
meidante estrategias del marketing mix se reinventara el producto y la forma de promocionarlo para vender para el 2017 un 24%.en el segmento leches Ratificar el concepto de precio = calidad
contratar y capacitar a nuestras impulsadores para que sean expertas en el manejo de leche donde puedan aconsejar y conseguir la venta
ventas totales de presentacion antigua / ventas totales de leche x referencia y presentaciones nuevas
realizar ventas cruzadas con nuestro nueva presentacion de leche para que nos conoscan y aumente la venta de leche alpina dandole al Gerencia de publicidad, Gerencia de mercadeo, consumidor la opcion de disfrutar de nuestros productos con otros que lo complemeten, asi no solo Gerencia administrativa Gerencia de producto se tendran mas ventas , sino mayor recordacion para fidelizar a nuestros consumidores y aumentar nuestras ventas a largo plazo
infomar por medio de publicidad btl y atl a los consumidores el nuevo producto y precios nuevos sugeridos al publico
realizar comerciales de comunicación eficaz de nuestras nuevas presentaciones sociales televicion radio y prensa.eventos btl, por medio de concursos
por medio de promociones queremos aumentar las ventas de leche alpina a nivel nacional para de esa manera llegar aun aumento de las ventas
Realizar ventas cruzadas, para maximizar las ventas
establecer alianzas estrategicas con la empresa Ramo, ya que es la que ofrese productos complementarios de nuestras leches
dotar el punto de venta con material p.o.p con : mueble de degustación
diseñar exelente material P.O.P
se realizaran floor prints con el nuevo diseño de nuestras presentaciones de leche saltarines, en punta de góndola, cenefas con nuestro precio y referencias, deslactosada, entera ,descremada de litro y 250 gr
por medio de diferentes tipos de promocion y pubilcidad maximizar las ventas Situar nuestros productos a fin de ser vistos y adquiridos con mayor facilidad
se realizara una estrategia de hubicacion
colocar nuestro producto en las zonas calientes de la gondola para que tenga un mayor impacto al momento de la compra y la gente la vea y la tenga mas a la mano
llegar a nuestros clientes potenciales por medio de la Publicidad, en las redes sociales pagina y eventos btl captaremos sus datos personales con el fin de informar de las bondades de nuestras leches, recetas y dias de promociones
por medio de cuña tv revistas periodico y ballas dar a conocer el nuevo diseño de alpina
realizar comerciales de comunicación eficaz de nuestras nuevas presentaciones de 250 gr y de el nuevo diseño de leche alpina, los cuales estaran en nuestra pagina web redes sociales televicion radio y prensa. realizar degustaciones y dar muestras gratis en nuestros eventos btl, por medio de concursos
ventas totales de leches / ventas totales de leche por las referencias en promocion
ventas totales avituales / ventas totales con el valor agregado de su practisidad
Indicadores de producto numero de ventas avituales / numero de ventas hechas el dia del evento Gerencia finaciera, gerencia de mercadeo
•Informar del nuevo precio sugerido al publico
Indicadores de nuevas ventas
Indicadores de diversificacion
colocar las impulsadoras en los almacenes de cadena, minimercados y tiendas de barrio, las cuales estaran a cargo de fomentar a venta de leches y de informar de nuestras futuras promociones
informar del producto actualizada y a la mano para la consulta de nuestros clientes donde se entienda el porque de nuestro precio
ventas por zonas / ventas totales de leche x referencia a nivel nacional
Indicadores de diversificacio
con ayuda del diseñador determinar la mejor forma de Diseñar un empaque especial para la bolsa de establecer el corte del diseño para que este sea leche donde consigamos mejor refrigeracion un llamativo y parctico, siendo este un valor agregado empaque de fondo plano donde la bolsa se percibido fiscamente por el consumidor, ayudando a quede parada sola en cualquier momento incremetar las ventas por su parcticidad y comodidad, respaldado por la calidad que representa alpina
llegar a los nuevos clientes potenciales por medio de nuestras nuevas presentaciones de mayor comodidad
incrementar las ventas para el 2017 en un 24%.en el segmento leches
Indicadores de cobertura Gerencia Financiera, Gerencia de mercadeo Gerencia de recursos humanos
Asignar al departamento de publicidad concretamente a cada diseñador la labor de diseñar un empaque contratr al mejor diseñador para presntaciones llamativo con base a las caracteristicas y atributos que pequeñas, que sepa de estilos de vida, para que se van a resaltar para nuestros consumidores, esto con los refleje en nuesta nueva presentacion el fin de que el relanzamiento posicione nuestro producto y alla un aumento de ventas significativo
Implementar nuevas presentaciones de 250 gramos para aumentar el consumo en cualquier actividad o tiempo que se desee consumir aumentando el número de ventas
PPRODUCTO
consolidar un equipo de trabajo para delimitar los zonificar a colombia por departamentos y lugares donde hace presencuia alpina a nivel nacional y ciudades a bogota por localidades y por barrios realizar paquetes promocionales dependiendo de la ciudad en particular a la cual queremos llegar
Indicador de publicidad numero de ventas totales / las ventas realizadas de nuestras de las diferentes tipos y presentaciones de leches a partir de la realizacion de la publicida
Indicadores de nuevas ventas ventas totales de leches / ventas totales de leche por las referencias en promocion
Indicador de publicidad ventas totales avituales / las ventas realizadas en el punto de venta pro su respectiva presentacion
Gerencia de producto, Gerencia de publicidad Gerencia financiera
Indicadores de ubicacion ventas avituales / ventas realizadas por la nueva ubicacion
Indicador de publicidad ventas totales avituales / la ventas de nueva presentacion tipo y referencia apartir del lanzamiento de esta nueva publicidad
12.2 Planes de acción Estrategias tácticas:
Maximizar la cobertura de la fuerza de ventas a nivel nacional. Representado en un aumento del 24% de nuestras referencias de leche Diversificar el empaque en colores y diseños por tipo de leche para incrementar en número de ventas
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informar del producto actualizada y a la mano para la consulta de nuestros clientes donde se entienda el porqué de nuestro precio por medio de diferentes tipos de promoción y publicidad maximizar las ventas
Planes de Acción:
consolidar un equipo de trabajo para delimitar los lugares donde hace presencia alpina a nivel nacional y realizar paquetes promocionales dependiendo de la ciudad en particular a la cual queremos llegar Asignar al departamento de publicidad concretamente a cada diseñador la labor de diseñar un empaque llamativo con base a las características y atributos que se van a resaltar para nuestros consumidores con ayuda del diseñador determinar la mejor forma de establecer el corte del diseño para que este sea llamativo y practico realizar ventas cruzadas con nuestro nueva presentación de leche para que nos conozcan y aumente la venta de leche alpina colocar las impulsadoras en los almacenes de cadena, mini mercados y tiendas de barrio, las cuales estarán a cargo de fomentar a venta de leches y de informar de nuestros cambios establecer alianzas estratégicas con la empresa Ramo, ya que es la que ofrece productos complementarios de nuestras leches se realizaran floor prints con el nuevo diseño de nuestras presentaciones de leche saltarines, en punta de góndola, cenefas con nuestro precio y referencias, deslactosada, entera ,descremada de litro y 250 gr colocar nuestro producto en las zonas calientes de la góndola para que tenga un mayor impacto al momento de la compra y la gente la vea y la tenga más a la mano realizar comerciales de comunicación eficaz de nuestras nuevas presentaciones de 250 gr y del nuevo diseño de leche alpina, los cuales estarán en nuestra página web redes sociales televisión radio y prensa. realizar degustaciones y dar muestras gratis en nuestros eventos btl, por medio de concursos
Actividades:
contratar gente para el equipo de trabajo para las zonas donde alpina tiene presencia a nivel nacional dándole sus respectivas se tendrán estadísticas de ventas de cada una de las zonas previamente delimitadas y se aran promociones en otras zonas a nivel nacional donde queremos llegar para subir ventas se va hacer una reunión con el área de publicidad donde se les va a dar información de cómo queremos innovar el empaque para que ellos pasen la propuesta para que los altos mandos acepten y ahí empezar a ejecutar el cambio de imagen. con el diseñador encargado para el cambio de la imagen del producto se hará una reunión donde el gerente del producto le va indicar las propuestas que se tienen, el diseñador va a dar su opinión para que el producto finalizado sea agradable ante los ojos del consumidor final. se va ser una reunión donde se encontraran el empresario de ramo con el de alpina para llegar a una alianza estratégica donde ambas empresas saldrán beneficiadas y alpina ara conocer su nueva presentación y aumentara sus ventas
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Se pondrá las impulsadores y mercaderistas desde las tiendas de barrio hasta las grandes superficies dando a conocer la nueva imagen de alpina con material P.O.P, folletos, degustaciones y muestras gratis. se realizara una reunión donde se va a llegar a un acuerdo de alianza estratégica donde se llegarán acuerdos de precio donde se beneficie al consumidor y a ambas empresas. se hará una reunión donde se encontrara la parte de mercadeo financiera y publicitaria de la empresa para llegar a los acuerdos de publicitarios del material P.O.P donde resaltaremos las categorías de leche con su respectivo precio y la nueva imagen y presentación de la marca. realizar una reunión con el director de mercadeo que a su vez tendrá un supervisor que estará a cargo de revisar que los productos estén en la zona caliente de los respectivos mercados. se hará una reunión donde se negociaran los diferentes medios de pauta donde se escogerá la franja familiar el prime time y la franja infantil donde se llevara a cabo su respectiva propaganda se actualizara las páginas web las redes sociales y aremos degustaciones en los puntos de ventas.
13. Estimaciones económicas 13.1 Análisis del mercado (1A) 1
MERCADO ACTUAL uen
MERCADO ACTUAL
ALPINA
Segmentos LECHE ENTERA LECHE DESCREMADA LECHE DESLACTOSADA LECHE SEMIDESCREMADA
Valor 2.900 3.400 3.200 3.500
Estimación LECHE ENTERA LECHE DESCREMADA LECHE DESLACTOSADA LECHE SEMIDESCREMADA
TOTAL
2013
2013
MERCADO ACTUAL
2.900 3.400 3.200 3.500
MERCADO ACTUAL
13.000
0 0 2.900
3.500
2.900
3.500
3.400
3.200 3.400
3.200
LECHE ENTERA
LECHE DESCREMADA
LECHE ENTERA
2
LECHE DESCREMADA
EVOLUCIÓN 2014 LECHE ENTERA LECHE DESCREMADA LECHE DESLACTOSADA LECHE SEMIDESCREMADA
2015 LECHE ENTERA LECHE DESCREMADA LECHE DESLACTOSADA LECHE SEMIDESCREMADA
2016 LECHE ENTERA LECHE DESCREMADA LECHE DESLACTOSADA LECHE SEMIDESCREMADA
2017 LECHE ENTERA LECHE DESCREMADA LECHE DESLACTOSADA LECHE SEMIDESCREMADA
% Var 10,00% 10,00% 10,00% 10,00%
Valor
% Var 6,00% 6,00% 6,00% 6,00%
Valor 3.381 3.964 3.731 4.081
% Var 6,00% 6,00% 6,00% 6,00%
Valor
% Var
Valor
EVOLUCIÓN
ALPINA 3.190 3.740 3.520 3.850
3.584 4.202 3.955 4.326
3.584 4.202 3.955 4.326
Evolución previsible 2014 LECHE ENTERA
10,0%
LECHE DESCREMADA
10,0%
LECHE DESLACTOSADA
10,0%
LECHE SEMIDESCREMADA
10,0% =
2015 LECHE ENTERA
6,0%
LECHE DESCREMADA
6,0%
LECHE DESLACTOSADA
6,0%
LECHE SEMIDESCREMADA
6,0%
2013
EVOLUCIÓN PREVISIBLE
EVOLUCIÓN PREVISIBLE
18.000
18.000
16.000
16.000
14.000
14.000
12.000 12.000
10.000 10.000
=
8.000 6.000
2016
8.000
LECHE ENTERA
6,0%
LECHE DESCREMADA
6,0%
LECHE DESLACTOSADA
6,0%
LECHE SEMIDESCREMADA
6,0%
6.000
4.000 4.000
=
2.000
LECHE ENTERA
=
0
LECHE DESCREMADA
=
LECHE DESLACTOSADA
=
LECHE SEMIDESCREMADA
=
2017
2.000
=
INFORME EJECUTIVO PLAN DE VENTAS ALPINA
2013
2014
2015
2016
2017
0
2013 LECHE ENTERA
LECHE DESCREMADA
2014 LECHE ENTERA
2015
2016
LECHE DESCREMADA
2017
UNIVERSIDAD ECCI
13.2 Análisis de la competencia (1C) 1
CUOTA DE MERCADO CUOTAS DE MERCADO
ALPINA Principales competidores ALPINA S.A PARMALAT COLANTA ALQUERIA S.A
% Cuota 4% 73% 1% 22%
Estimación
2013
ALPINA S.A PARMALAT COLANTA ALQUERIA S.A
4,00% 73,00% 1,00% 22,00%
2013
CUOTAS DE MERCADO
CUOTAS MERCADO
0,00%
100%
4,00%
ALPINA S.A; 4% ; 0%
22,00% ALQUERIA S.A; 22%
1,00%
COLANTA; 1%
73,00% PARMALAT; 73%
ALPINA S.A
PARMALAT
COLANTA
ALQUERIA S.A
0
POSICIONAMIENTO TAMAÑO 4% 73% 1% 22%
POSICIONAMIENTO COMPETIDORES
ALPINA POSICIONAMIENTO COMPETIDORES
Denominación ALPINA S.A PARMALAT COLANTA ALQUERIA S.A
VALOR Y 14.290,00 255.963,00 1.810,00 80.607,00
Denominación ALPINA S.A PARMALAT COLANTA ALQUERIA S.A
VALOR X 4.486 88.263 670 26.429
POSICIONAMIENTO COMPETIDORES PARMALAT PARMALAT
- NUMERO TIENDAS +
miles de millones Denominación ALPINA S.A PARMALAT COLANTA ALQUERIA S.A
- NUMERO TIENDAS +
2
ALQUERIA S.A
ALQUERIA S.A
ALPINA S.A COLANTA
ALPINA S.A COLANTA
- PRECIO + - PRECIO +
13.3 Plan de Publicidad (3B) PLAN DE PUBLICIDAD - Resumen
1 Enero Publicidad Prensa internet - web e-mailing Marketing Directo Relaciones Públicas Publicidad TV Publicidad exterior Publicidad Radio
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
1
1
2
2
2
1
2
2
2
2
2
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
1
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
1
3
1
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
1
3
3
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
1
1
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
1
3
3
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
5
5
5
5
3
3
3
5
5
5
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
2
3
3
2
2
2 3
3
3
2 3
3
3
3
3
2
2
3
2
2
2 3
3 2
2 2
3
2
5
3
2
2
2
2
2
2
2 3
2 2
2
2
2
2
2
2
otros
Coste Total
22.000 26.100 22.400 22.500 11.600 29.000 42.000
22.088 26.187 22.470 22.575 11.640 29.058 42.070
coste/ins 251 301 321 301 291 501 601
2
2
2
2
2
2
2 2
5
5
5
2 3
3
3
3
5
5
5
2 3
3
2
3
3
2 3
2
5
5 2
2
2
INTENSIDAD 20 18 16
14
inserciones/pases
coste MED 88 87 70 75 40 58 70
3
2 2
Costes ins/pases Publicidad Prensa internet - web e-mailing Marketing Directo Relaciones Públicas Publicidad TV Publicidad exterior
2012 Agosto
12 10
8 6 4 2
0 Total
614
175.642
42
176.088
INFORME EJECUTIVO PLAN DE VENTAS ALPINA
2.567
1
4
7
10 13 16 19 22 25 28semanas 31 34 37 40 43 46 49 52 55 58
2 2
2
UNIVERSIDAD ECCI PRESUPUESTO de PUBLICIDAD 2011
2 Enero
Publicidad Prensa Publicidad Revistas Publicidad Radio Publicidad Cines Publicidad TV Marketing Directo Mobile marketing internet - web e-mailing Relaciones Públicas Publicidad exterior otro 2 otro 3 otro 4 otro 5 Total
Febrero
2.000 3.200
Marzo
800 2.400
Abril
800
1.200
400
100.000
4.400
103.300
Junio
600
800 3.200
Julio
- MEDIOS
Agosto
800 2.400
Septiembre
800
600 1.000 500
600
600
600
1.500 600
500
500
500
500
2.000 800 900 100.000 2.000 50.000
2.000
2.000
2.000
1.200
100.000
100.000
50.000 50.000 203.700
107.100
6.300
4.600
1.800
700
50.000 55.200
Mayo
158.200
Costes de PUBLICIDAD
Octubre
800 2.400 1.500
Noviembre
800 2.400
4.700
Diciembre
600 2.400
3.200
Total
600 1.600
3.000
9.800,00 20.000,00 3.000,00 6.000,00 1.000,00 2.500,00 9.900,00 800,00 900,00 400.000,00 2.000,00 50.000,00 50.000,00 100.000,00 655.900,00
2.200
Costes de PUBLICIDAD por tipo
250.000
450.000 400.000
200.000
350.000 300.000
150.000
250.000
200.000
100.000
150.000 100.000
50.000
50.000 0
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
PRESUPUESTO de PUBLICIDAD
3 Enero
Febrero
GENERAL Producto 1 Producto 2 Producto 3 Producto 4 Producto 5 Producto 6 Producto 7 Producto 8 Producto 9 Producto 12
52.000 3.200
Total productos Total
3.200 55.200
Marzo
Publicidad Prensa
internet - web
Publicidad TV
Publicidad exterior
2025
Julio
Marketing Directo
Relaciones Públicas
- POR PRODUCTO
Abril
Mayo
Junio
100.800
150.400
200.600
100.800 3.200
800 2.400
1.200
1.800 700
2.000 500 600 2.000 800 1.900
2.000 500 600
2.000 500 600
2.000 500 600
1.500 1.200 500 600
3.600 4.400
2.500 103.300
7.800 158.200
3.100 203.700
6.300 107.100
5.500 6.300
3.800 4.600
800 2.400
e-mailing
Agosto
Septiembre
800
Octubre
800 2.400 1.500
Noviembre
800 2.400
Total 609.800,00 20.000,00 3.000,00 9.200,00 2.500,00 RESÚMENES6.000,00 2.700,00 PLAN DE PUBLICIDAD 800,00 3 Resúmenes para presentar 1.900,00 generados automáticamente Muestra con datos aleatorios y funciones desactivadas
Diciembre
600 2.400
600 1.600
MUESTRA
3.900 4.700
2.400 3.200
2.400 3.000
1.600 2.200
46.100,00 702.000,00
Presupuesto de PUBLICIDAD (acumulado)
Presupuesto mensual de PUBLICIDAD 700.000
250.000
600.000
200.000 500.000 150.000
400.000 300.000
100.000
200.000 50.000 100.000
0 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
INFORME EJECUTIVO PLAN DE VENTAS ALPINA
12
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
UNIVERSIDAD ECCI
13.4 Análisis económico (4B) Plan de Marketing
2014
Análisis económico por producto Presupuesto - P. y G.
LECHE ENTERA Ventas Coste de las ventas MARGEN BRUTO Gastos de marketing Gastos de ventas E.B.I.T.D.A. Amortizaciones Impuestos RESULTADO Br Cash flow
2.900 -1.740 1.160 -58 -255
LECHE LECHEDESLA DESCREMAD CTOSADA A 3.400 3.200 -2.040 -1.920 1.360 1.280 -68 -64 -299 -282
LECHE LIGHT
Total
3.500 -2.100 1.400 -70 -308
13.000 -7.800 5.200 -260 -1.144
847
993
934
1.022
3.796
-296 550
-347 645
-327 607
-358 664
-1.329 2.467
Gastos LECHE ENTERA Gastos Fijos % G. fijos Gastos Variables % G. variables
Total gastos
LECHE LECHEDESLA DESCREMAD CTOSADA A
-313 -37% -313
-367 -37% -367
LECHE LIGHT
-346 -37% -346
Total
-378 -37% -378
-1.404 -148% -1.404
Rentabilidad y punto crítico económico por producto LECHE ENTERA Margen Bruto E.B.I.T.D.A. Rentabil. Explotación Rentabilidad Venta Contribución Marginal Ratio Cm Punto crítico (PC) Días para PC
40,0% 73,0% 65,0% 19,0%
LECHE LECHEDESLA DESCREMAD CTOSADA A 40,0% 40,0% 73,0% 73,0% 65,0% 65,0% 19,0% 19,0%
LECHE LIGHT
Total
40,0% 73,0% 65,0% 19,0%
160,0% 292,0% 260,0% 75,9%
resultados por producto
ventas
costes
resultado
3.000.000
2.500.000 2.000.000 1.500.000
1.000.000 500.000 0 Producto 1
Producto 2
Producto 3
Producto 4
Producto 5
Producto 6
Producto 12
Producto 12
Producto 9
Producto 9
Producto 8
Producto 8
Producto 7
Producto 7
Producto 6
Producto 6
Producto 5
Producto 5
Producto 4
Producto 4
Producto 3
Producto 3
Producto 2
Producto 2
Producto 9
Producto 12
Producto 1
Producto 1
0,0%
Producto 8
punto de equilibrio económico
rent. explotación rent. ventas
rentabilidad económica
Producto 7
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
INFORME EJECUTIVO PLAN DE VENTAS ALPINA
0
0
0
1
1
1
UNIVERSIDAD ECCI
13.5 Punto de equilibrio (4C) LECHE ENTERA
Plan de Marketing
2013
Análisis del PUNTO de EQUILIBRIO económico 2500
Ventas mínimas anuales en unidades
1.450,00
2175
2000 1500
870,00
% sobre ventas previstas para alcanzar el Punto de Equilibrio
66,67%
Ventas ($)
Facturación necesaria para alcanzar el Punto de Equilibrio
1450
$ Ventas Costo Variable Costo Fijo Costo Total Beneficio
1000 725
500 0 -500
0
0
0,25
0,5
0,75
-1000
Cantidad (Q)
Días de venta necesarios para alcanzar el Punto de Equilibrio
30
LECHE DESLATOSADA
Ventas mínimas anuales en unidades
1.600,00
Facturación necesaria para alcanzar el Punto de Equilibrio
960,00
% sobre ventas previstas para alcanzar el Punto de Equilibrio
66,67%
Días de venta necesarios para alcanzar el Punto de Equilibrio
30
LECHE DESCREMADA
Ventas mínimas anuales en unidades
3000
1.700,00
2550
2500
Ventas ($)
2000
Facturación necesaria para alcanzar el Punto de Equilibrio
1.020,00
% sobre ventas previstas para alcanzar el Punto de Equilibrio
66,67%
$ Ventas Costo Variable Costo Fijo Costo Total Beneficio
1700
1500 1000
850
500 0
-500
0
0
0,25
0,5
0,75
-1000
Días de venta necesarios para alcanzar el Punto de Equilibrio
Cantidad (Q)
30
LECHE SEMIDESLACTOSADA
Ventas mínimas anuales en unidades
1.750,00
3000 2625
2500
Facturación necesaria para alcanzar el Punto de Equilibrio
2000
Ventas ($)
1.050,00
% sobre ventas previstas para alcanzar el Punto de Equilibrio
$ Ventas Costo Variable Costo Fijo Costo Total Beneficio
1750
66,67%
1500
1000
875
500
0 -500
0
0
0,25
0,5
0,75
-1000
Días de venta necesarios para alcanzar el Punto de Equilibrio
Cantidad (Q)
30
13.6 Análisis de Sensibilidad (5B) miles de millones
Plan de Marketing
BASE Ventas Coste de las ventas MARGEN BRUTO Gastos de marketing Gastos de ventas Gastos generales E.B.I.T.D.A. Amortizaciones Impuestos RESULTADO Expl. Cash flow Total gastos
2014
720 -432 288 -14 -63
928 -557 371 -19 -82
2013
2015 1.249 -749 500 -25 -110
Análisis sensibilidad - GLOBAL
2016 1.780 -1.068 712 -36 -157
274
353
475
676
-96 178
-123 229
-166 309
-237 440
-78
582
783
1.116
Variación VENTAS Variación GASTOS Variación MARGEN BRUTO Variación RESULTADO Variación PUNTO CRÍTICO
0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
Margen Bruto E.B.I.T.D.A. Rentabilidad Venta Punto crítico (PC) Días para PC 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
Variaciones % variación precio de venta % variación unidades vendidas % var. costes unitarios (CdV) % v. otros costes de venta (CdV) % variación gastos marketing % variación gastos de ventas % variación gastos financieros % de gastos fijos 2,5%
INFORME EJECUTIVO PLAN DE VENTAS ALPINA
0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
UNIVERSIDAD ECCI
13.7 Previsión de ventas (6A) 1
PREVISIÓN VENTAS 1er. AÑO PREVISIÓN VENTAS (UNIDADES)
ALPINA Productos / Famílias Pr. LECHE ENTERA LECHE DESCREMADA LECHE DESLACTOSADA LECHE LIGHT
Ventas Uds. 4.486 88.263 670 26.429
Previsión
2013
LECHE ENTERA LECHE DESCREMADA LECHE DESLACTOSADA LECHE LIGHT
2013
VENTAS PREVISTAS
PREVISIÓN VENTAS (Unidades)
4.486 88.263 670 26.429
0 0 0 0 0 0 0 0
Cuidado: Estos datos provienen de la hoja 4a sección 7. Si quieres hacer cambios hazlos allí, no aquí.
2
Total
0
119.848 0
0
0,00
LECHE LIGHT LECHE DESLACTOS ADA LECHE DESCREMAD A LECHE ENTERA
0
26.429 670 88.263 4.486
LECHE LIGHT LECHE DESLACTOS ADA LECHE
0,00 26.429
670
DESCREMAD A LECHE ENTERA
88.263 4.486
PREVISIÓN VENTAS 5 AÑOS
% Var 2014 LECHE ENTERA 10,00% LECHE DESCREMADA 10,00% LECHE DESLACTOSADA 10,00% LECHE LIGHT 10,00%
2015 % Var LECHE ENTERA 6,00% LECHE DESCREMADA 6,00% LECHE DESLACTOSADA 6,00% LECHE LIGHT 6,00%
2016 % Var LECHE ENTERA 6,00% LECHE DESCREMADA 6,00% LECHE DESLACTOSADA 6,00% LECHE LIGHT 6,00%
Ventas 4.935 97.089 737 29.072
PREVISIÓN VENTAS 5 AÑOS
ALPINA Evolución prevista Ejercicio
2013 2014 2015 2016 2017
PREV. VENTAS (Unidades) 5 años
Unidades
119.848 131.833 139.743 148.127 157.015
Ventas 5.231 102.915 781 30.816
Ventas 5.545 109.090 828 32.665
EVOLUCIÓN VENTAS
180.000
180.000
160.000
160.000
140.000
140.000
120.000
120.000
100.000
100.000
80.000
80.000
60.000
60.000
40.000
40.000
20.000
20.000
0
0
2013
2014
2015
LECHE ENTERA LECHE DESLACTOSADA 0 0
2017 % Var LECHE ENTERA 6,00% LECHE DESCREMADA 6,00% LECHE DESLACTOSADA 6,00% LECHE LIGHT 6,00%
2016
2013
2017
2014
0 0 0 LECHE LIGHT
LECHE DESCREMADA LECHE LIGHT 0 0
2015
2016
2017
0 0 0 LECHE DESLACTOSADA
Ventas 5.877 115.635 878 34.625
13.8 Presupuesto Anual (7A) Ventas Coste de las ventas Margen Bruto Gastos de marketing Gastos de ventas Gastos generales EBITDA Amortizaciones Gst. Financieros BENEFICIO BRUTO - B.A.I.
13.000 -7.800 15.000.000 5.200 40,00% -260 10.000.000 -1.144 3.796 29,20% -1.329 2.467 18,98%
ventas y costes mensuales
ventas
costes
resultado
5.000.000
0 Enero
Febrero
INFORME EJECUTIVO PLAN DE VENTAS ALPINA
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
UNIVERSIDAD ECCI
13.9 Presupuesto P&G 1er año (7B) RESULTADO 1er. AÑO
RESULTADO antes impuestos 1er. AÑO 400
4.500.000
350
4.000.000
300
3.500.000
bruto
neto
3.000.000
250
2.500.000
200
2.000.000
150
1.500.000
100
1.000.000 500.000
50
0
0
1 1
2
3
4
5
6
7
8
9
Plan de Marketing
ALPINA
10
11
2
3
4
5
PRESUPUESTO 1er. EJERCICIO
ventas y costes mensuales
6
7
8
9
10
11
12
12
2013
(acumulado)
ventas
costes
resultado
Noviembre
Diciembre
14.000.000
12.000.000 10.000.000 8.000.000 6.000.000
4.000.000 2.000.000 0
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
MARGEN BRUTO (acumulado) 1er. AÑO
Octubre
EBITDA (acumulado) 1er. AÑO
8.000.000
5.000.000
7.000.000
4.500.000
4.000.000
6.000.000
3.500.000
5.000.000
3.000.000
4.000.000
2.500.000
3.000.000
2.000.000 1.500.000
2.000.000
1.000.000
1.000.000
500.000
0 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
0
12
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13.10 Presupuesto a 5 años (8B) miles de millones ALPINA
Plan de Marketing
Presupuesto - P. y G.
PRESUPUESTO - P. y G.
5 años
2013
2014
Ventas
720
928
1.249
1.780
Coste de las ventas
-432
-557
-749
-1.068
Margen Bruto
288
371
500
-14 -63
-19 -82
-25 -110
-36 -157
274
353
475
676
-96
-123
-166
-237
178
229
309
440
Gastos de marketing Gastos de ventas Gastos generales
EBITDA
2015
2013 2017
2016
2017
Amortizaciones Gst. Financieros
BENEFICIO BRUTO - B.A.I. Cash Flow
ventas, costes y resultado
ventas
costes
márgenes
resultado
Margen Bruto
EBITDA
B.A.I.
10.000.000
0%
9.000.000
8.000.000
2011
7.000.000 6.000.000
2012
5.000.000 4.000.000
2013
3.000.000
2.000.000
2014
1.000.000 0
2011
2012
2013
2014
INFORME EJECUTIVO PLAN DE VENTAS ALPINA
2015
2015
20%
40%
60%
80%
100%
UNIVERSIDAD ECCI
14. Análisis presupuestal Análisis con presupuesto optimista: Alpina cuenta con un presupuesto estable lo que significa que puede invertir en cambio de imagen en nueva presentación de leche tamaño personal e impulso de la nueva leche, a pesar de que alpina ha perdido participación por la competencia de Colanta y Parmalat ya que ellas tienen más ingreso en la venta de leche de las diferentes presentaciones, pero con la inversión se estaría buscando abarcar nuevos clientes con un producto novedoso altamente saludables, lo que impulsara la marca Alpina a estar nuevamente como la líder en venta de leches
Análisis con presupuesto conservador: Alpina en la actualidad cuenta con un presupuesto que va en crecimiento, debido a las ventas que ha obtenido en la línea de lácteos, sin embargo hay que saber que existe un estancamiento del sector de alimentos en la actualidad, lo que indica que Alpina debe de ser cuidadoso, para invertir en sus diferentes líneas de negocio para prevenir gastos innecesarios que altere los márgenes esperados por la organización.
Análisis con presupuesto pesimista: Alpina al contar con un presupuesto alto respecto al ponderado de los años anteriores, ubica a la compañía en un estado calmado y seguro, teniendo en cuenta que para ejecutar y definir planes de acción, acordes a la situación actual del sector, se requiere innovar con productos llamativos que llamen la atención del consumidor y sigan subiendo ventas hasta volverse a posicionar en el primer puesto de venta de leche.
Toma de decisión El proyecto de alpina es viable, el sector de alimentos constantemente está en crecimiento, en nuestra línea específica por tratarse de un producto de primera necesidad se encuentra en un alto crecimiento , Alpina debe llevar a cabo su plan de acción con el fin de captar los clientes potenciales que lleva presente la marca pero que no la consumen, Alpina actualmente cuenta con la capacidad financiera para darle un nuevo enfoque a sus productos enfocándose en un target más, apalancando este plan de acción en el fuerte posicionamiento que tiene alpina en la mente de los consumidores siendo esta la numero 2 en el top ofmind dándonos a conocer como una marca de calidad que da sus productos a buen precio y que tiene el respaldo de una marca de tradición en el mercado y de excelencia en sus servicios.
INFORME EJECUTIVO PLAN DE VENTAS ALPINA
UNIVERSIDAD ECCI
15. Conclusiones Alpina necesita enfocarse en trabajar por aumentar sus ventas y con ello su participación en el mercado ya que vemos como las demás marcas son las líderes en esta categoría y se llevan la mayor participación arrasando con sus ventas, para ello se desarrollaran las estrategias de promoción, venta cruzada, actualización de imagen, publicidad, desarrollo de nueva presentación y material punto de venta, ya que en ella encontramos una oportunidad de aumentar el volumen de ventas. El PEV ruta crítica Plan de acción y simulador ha sido las herramientas que nos han proporcionado la información oportuna y necesaria para determinar que ejecutar este proyecto de la forma eficaz con la finalidad de aumentar las ventas en un 24% para el 2017
INFORME EJECUTIVO PLAN DE VENTAS ALPINA