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Edici贸n I - 24 de Noviembre del 2011
Ashley Vilar Daniel Conde John Freddy Vergel V. Saul Grimaldos
Contenido Introducción 3 Análisis del mercado 3 El sector 4 La Competencia 4 Clientes 5 Líneas estratégicas 6 Niveles de calidad óptimos y materiales 6 Búsqueda de subvenciones 6 La diversificación de las actividades del negocio y diferenciarse de la competencia 6 Establecer una relación estrecha con los proveedores 6 Rodearse de profesionales 6 La seguridad en la realización de los servicios 6 Plan Comercial 8 Artículos y Desarrollo de las Actividades 8 Precios 10 Comunicación 14 Recursos Humanos 15 Personal y Tareas 15 Horarios 15 Formación 15 Plan de Inversión 16 Instalaciones 16 Mobiliario y Decoración 16 Equipamiento 17 Equipo Informático 17 Gastos Iniciales 17 Otras Inversiones 17 Fondo de Maniobra 18 Memoria de la Inversión 18 Conclusiones 19
Introducción En este proyecto se describe una empresa dedicada a la organización y realización de actividades de ocio y tiempo libre, relacionadas con el turismo activo. Además contamos con una red de colaboradores que asesoran en todas las etapas del proyecto. En este sentido podemos ofrecer a nuestros clientes servicios de alta calidad. Creemos que el Turismo Activo es una forma de viaje más auténtica y positiva tanto para el turista como para los anfitriones. También es una filosofía de hacer turismo por parte del viajero, como del empresario. Es la punta de lanza del llamado turismo sostenible. Sentimos que si apoyamos iniciativas de ecoturismo que busquen genuinamente contribuir a la conservación de la naturaleza, al bienestar de las comunidades propietarias de las tierras y que sea un negocio sostenible (económicamente, pero también ambiental y socialmente hablando), estamos ayudando a construir un mejor mundo y una mejor relación entre viajeros y el planeta. Pensamos constantemente en maneras innovadoras de poner las herramientas de la comunicación, nuestros conocimientos y experiencias al servicio de quienes buscan desarrollar, como nosotros, un Turismo Activo genuino.
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Análisis del mercado El sector
El turista busca cada vez más, vivencias y experiencias personales únicas y este turismo alternativo ofrece esas experiencias individualizadas y permite el acceso a un mercado donde la competitividad está vinculada a la calidad de las vivencias que el turista obtiene y por las que está dispuesto a pagar altos precios. El sector de las actividades al aire libre ofrece numerosas oportunidades porque aún está en pleno desarrollo. Su expansión en España comenzó a mediados de los 80, y desde entonces ha recibido diferentes denominaciones: turismo alternativo, deporte de aventura, de ocio y tiempo libre, deportivo, etc. Su auge coincidió con el de turismo rural, momento en el que comenzó a extenderse por todo el país. A la hora de hablar del perfil del visitante, las motivaciones más frecuentes en la decisión del destino son: - El disfrute de la naturaleza. - Relación con el lugar de nacimiento. - Residencia de familiares. - El conocimiento del patrimonio cultural. - La práctica de deporte. - La realización de actividades al aire libre. - La proximidad al sitio de destino. - La relación calidad- precio.
Una de las desventajas del turismo activo es que está muy determinado por la estacionalidad y el clima. Según en la actividad en que se especialice el negocio puede que haya meses en los que los ingresos se reduzcan considerablemente. Por ejemplo, si la empresa está especializada en las actividades de piragüismo o el rafting, durante los meses de invierno es más difícil facturar. Por ello es muy importante ampliar el abanico de actividades y tratar de enfocar el negocio desde el punto de vista que proporcione ingresos durante todo el año. De todas formas las empresas inicialmente suelen mantener una oferta muy diversificada, pero la tendencia general es hacia la especialización. Además encontrar profesionales cualificados para la realización de algunas actividades especializadas es complicado, debido a la escasez de personas dedicadas a estas.
Análisis del mercado La Competencia La competencia estará formada por los siguientes establecimientos y alojamientos: Empresas especializadas en el sector: empresas que organizan y llevan a cabo actividades deportivas al aire libre y de contacto con la naturaleza. Asociaciones, Organizaciones y Clubes: Organizan salidas, y excursiones relacionadas con el deporte de aventura y al aire libre. Su actividad es realizada sin ánimo de lucro, y suelen estar subvencionadas por las administraciones públicas, por lo que trabajan con unos precios muy competitivos. Administraciones públicas: los ayuntamientos, delegación de la mujer, delegación de la juventud, etc. Realizan esporádicamente eventos que ofrecen a precios muy competitivos. Estos organismos actúan desde dos puntos de vista pudiendo ser tanto competidores, como clientes, debido a que ellos suelen subcontratar los servicios para la realización de estas actividades.
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Análisis del mercado Clientes En principio, no puede decirse que los clientes sean de un tipo definido. En este sentido, lo más habitual es identificar al consumidor de un servicio de este tipo con una persona de edad joven-media, en fines de semana. Sin embargo, los usuarios son personas muy variadas, de todas las edades y sexos, y no sólo grupos de amigos, sino familias enteras. Pero según nuestra investigación lo más recomendable es dirigirse a: Colegios, asociaciones, empresas, etc. Dirigirse a estos sectores es más eficaz, ya que la captación de particulares es más costosa, dejan una rentabilidad menor y su demanda es menos continua.
Líneas estratégicas Para que el proyecto se lleve a cabo con la mayor eficiencia posible es importante establecer unas líneas de actuación, que nos ayuden a conseguir los mejores resultados: Niveles de calidad óptimos y materiales
El criterio de calidad se basa en conseguir cubrir las expectativas que cada usuario se hace de nuestro servicio. Las expectativas hacia el servicio se basan en la información que el cliente ha recibido a través de distintos canales. En la mayoría de las actividades se requiere la utilización de materiales específicos (brújulas, mapas, arneses, cuerdas,...) para el desarrollo de las mismas. Es importante que el material que se ofrezca a los clientes esté en perfecto estado. Si el cliente queda satisfecho con el servicio dado, y no presenta ninguna queja al respecto, es muy probable que se consiga la fidelización del cliente para próximas estancias.
todo, repartir estos durante todo el año. La mejor forma de diferenciarse de la competencia es ofrecer calidad, cuidar la imagen del negocio y dar un trato personalizado y exquisito a los clientes.
Establecer una relación estrecha con los proveedores La seguridad en la realizaEs conveniente mantener una cartera de proveedores amplia y algunos de ción de los servicios ellos fijos, y mantener buena relación con ellos, porque muchos de los servicios se van a subcontratar. Subcontratar con empresas especializadas aquellos servicios que la empresa no pueda asumir, de esa forma se mantendrá una estrategia de subcontratación de servicios.
de profesionales La diversificación de las ac- Rodearse Los monitores que trabajen en la emtividades del negocio y dife- presa, deben de ser profesionales en renciarse de la competencia la realización de las actividades. La diversificación en estos negocios es necesaria para disminuir riesgos, incrementar los ingresos y, sobre
importante que tengan habilidades sociales y que sepan transmitir serenidad, seriedad y al mismo tiempo dinamismo. No se tendrán en plantilla todos los monitores que se necesiten, se realizarán contratos temporales en función de las actividades que se vayan contratando.
El trabajo requiere que los monitores establezcan una relación y contacto estrecho con los clientes, por ello es
Hay que ser conscientes de que los clientes dependen de la empresa para el desarrollo de las actividades, ponen en manos de los monitores su seguridad. Es fundamental, coordinar los transportes, atender a los cambios atmosféricos, utilizar material adecuado y en perfecto estado, etc. Esta política conlleva el tomar decisiones en último momento e incluso a cambio de perder dinero, por ejemplo, si se tiene preparado un servicio que conlleva el descenso de un barranco y se prevén unas condiciones atmosféricas adversas, se deberá suspender la actividad.
Búsqueda de subvenciones Debido al gran desembolso económico que se requiere, es conveniente que se haga lo posible por encontrar ayudas procedentes de la Unión Europea o del gobierno regional que puedan aliviar el esfuerzo económico. Una de las opciones es solicitar préstamos en la Línea ICO en la cual están apoyando las empresas o autónomos que exploten el TURISMO SOSTENIBLE de una forma eficaz para el mejoramiento de la sociedad y del medio ambiente. Podemos solicitar las ventajas del acuerdo FuturE que esta sobre la línea Inversión Sostenible los autónomos y las empresas con domicilio social y fiscal o establecimiento en España que desarrollen su actividad dentro del sector turístico español, estamos dentro de esta categoría por los siguientes aspectos: - Las empresas propietarias o que exploten agencias de viajes. - Las empresas propietarias o que exploten establecimientos de oferta turística complementaria.
Por medio de esta línea de crédito podemos financiar hasta el 100% del proyecto de inversión, incluido el IVA o impuesto análogo, hasta el máximo de nuestra inversión que asciende hasta los 50.000 euros, en una o varias operaciones por cliente y año. La Línea ICO que financionará este tipo de actividad es la Inversión Sostenible que esta dentro el acuerdo FuturE.
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Plan Comercial Artículos y Desarrollo de las Actividades
La actuación de la empresa se desarrolla en dos fases: Información Antes del comienzo de cualquier actividad, contratada por el cliente, la empresa deberá de adoptar las medidas necesarias para garantizar que la persona usuaria esté informada de las instalaciones o servicios que supongan algún riesgo y de las medidas de seguridad adoptadas. En todo caso deberán dejar constancia por escrito, antes de iniciarse la práctica de la actividad, de que las personas usuarias han sido informados sobres: - Los destinos, itinerarios o trayectos a recorrer. - Medidas a adoptar para preservar el entorno en el que la actividad se realiza. - Conocimientos que se requieren, dificultades que implica la práctica de la actividad y comportamientos a seguir en caso de peligro, requisitos físicos o destrezas necesarias para practicar la actividad y, cuando proceda, patológicas que desaconsejan su práctica. - Medidas de seguridad previstas. - Materiales a utilizar. Habrá de especificarse qué material no está incluido en el precio ofertado, requiriendo de un pago adicional. El material o equipo mínimo de seguridad estará incluido, en todo caso, en el precio ofertado.
En las actividades declaradas de especial riesgo por la Consejería de Turismo y Deporte será necesario informar de tal circunstancia a las personas usuarias, quedando debida constancia por escrito. Actividades Este negocio permite una adaptación muy personal.
Otras actividades deportivas: - Organizar campamentos de verano para niños en los que realizar actividades. - Preparar conferencias sobre técnicas de seguridad, organización de actividades, etc. - Impartir cursos de formación para futuros monitores de tiempo libre. - Presentarse a los concursos que convocan las Administraciones para organizar actividades de aventura. - Ofrecer servicios a empresas de organización de eventos
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- Alquilar o vender material deportivo, fotos de recuerdo ... - Y si se opta por servicios estacionales, se puede alquilar el local en épocas de menos ingresos.
Además de estos servicios principales, se puede contar con las siguientes instalaciones: Bar: los productos que se comercializarán en este establecimiento se dividen en bebidas (cerveza, agua mineral, refrescos, cafés, etc.); comidas (tapas y aperitivos); y postres (helados, tartas, fruta, etc.). Sala de curas: espacio reservado para la atención médica de primeros auxilios ante posibles incidentes. Aparcamientos: Los campamentos de turismo dispondrán, al menos de un número de plazas de estacionamiento
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Plan Comercial Precios
El mercado es libre y los precios varían razonablemente. Los precios varían mucho en función del servicio, los monitores que se necesiten para el desarrollo de la actividad y el material. Los servicios se clasificarán en función de los niveles de dificultad. En función a las actividades que se quieran ofertar, la empresa establecerá unos precios tomando como referencia los de la competencia. Además habrá que tenerse en cuenta que el precio debe incluir monitores titulados, todo el material necesario para la realización de la actividad y los seguros obligatorios.
Rutas a Caballo
Esta actividad será realizada en el parque natural la Font Roja contando con el alquiler de un caballo por persona en el que el cliente podrá disfrutar de numerosos paisajes acompañado de un guía que servirá de apoyo y realizara explicaciones de cada uno de los puntos de interés en los que se encuentre a medida que vaya a avanzando la actividad. Comenzara entonces en la zona de aparcamiento del parque natural hasta la cumbre del Menejador pasando por el bosque de las encinas, así mismo por la cava Coloma que es una cueva que se utiliza para el almacenaje de nieve llegando hacia el camino de bifurca en donde se encontraran con dos pistas que conducen a la cima. Durante el recorrido el cliente observara numeras especies de plantas y paisajes hermosos que le harán vivir una experiencia única y así mismo tener la oportunidad de montar a caballo hace de esta actividad muy atractiva para todos. Tendrá un precio 12 Euros por persona que incluye el alquiler del caballo, la instrucción del guía y un pequeño refrigerio que se dará al momento de llegar a la cima.
Bicicleta de Montaña
Este deporte también denominado Mountain bike resulta muy atractivo para el público joven y aventurero, combinando así momentos de riesgo y momentos en los que se podrá disfrutar de paisajes y descargas de adrenalina que harán de esta actividad una experiencia inolvidable. Al contar Alcoy con numerosas escenas para la práctica de este deporte hay mucho de donde elegir entre ellas encontramos:
Alcoy - Agres - Montcabrer - Alcoy La siguiente ruta realiza la dura ascensión al alto de montcabrer por la vertiente más dura, ascendiendo
Plan Comercial desde la localidad de Agres. Se podrá disfrutar de la maravillosa vista que ofrece esta montaña situada a más de 1300 metros. La distancia a recorrer será de 43 kilómetros la cota máxima será de 1215 metros y lo que tardara en realizarse será de 2 horas y 15 minutos.
Alcoy - Santuario de la Font Roja (por GR-7) La siguiente ruta asciende a la Font Roja, la montaña más emblemática de la comarca de L’alcoià. El ascenso se hace por el único camino por el cual y a día de hoy todavía no existen señales de “prohibido circular con bicicleta” ya que al tratarse de un parque natural el resto de caminos que pasan por ella son de acceso controlado y prohibido. Comentar que la subida hasta el santuario de la Font Roja se hace por el GR-7 y que su dureza ex máxima debido al estado del camino y dureza de sus rampas. La duración de esta es de 1 hora y 43 minutos la cota máxima es de 1043 metros la distancia a recorrer será de 18 kilómetros y su dificultad es dura. Se le proporcionara al cliente una bicicleta adecuada con su respectivo equipo de seguridad como son casco rodilleras y coderas, también el grupo irá acompañado de un guía que estará equipado del material necesario para subsanar cualquier tipo de improvisto que se pueda presentar durante el recorrido y así mismo guiar a los clientes.
El precio de esta actividad, en cualquiera de las rutas, será de 30 euros por persona en los que estará incluido el alquiler de la bicicleta, el equipo de seguridad, y el guía.
Senderismo
Al encontrarse Alcoy en la llamada depresión hoya de Alcoy y estar rodeado por las sierras de Mariola, Carrascal de la Fuente Roja, els Plans y la Serreta poseemos muchas alternativas que nos permiten realizar senderismo y disfrutar así de paisajes y una flora única de la zona. Entre ellas encontramos las siguientes alternativas: Ruta Gormaig - Moncabrer - Alcoy Alcoy – San Antonio - Fuente Roja Alcoy – Mola Alta de Serelles En general los precios de esta actividad varían en función del número de personas que se inscriban en grupos de 5 personas o menos tendrá un precio de 15 euros por personas y en grupo superiores a 5 personas el precio será de 12 euros por persona, el cual incluirá la visita guiada por un profesional experto en la zona folletos informativos que permitan dar más información sobre el camino a recorrer.
Barrancos
Esta actividad se denomina de alto riesgo por tanto debe ser practicada solo por personas mayores de 18 años. Resulta muy interesante ya que Alcoy cuenta con varios Barrancos en los que se hace descenso de rapel y entre ellos el más conocido
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Plan Comercial es el Barranco de Soler.
Barranco de Soler La ruta que tomaremos para llegar a la cumbre del barranco y después iniciar su descenso empezara Desde el preventorio de Alcoy que, se encuentra cerca de la ciudad, situado a media altura de la montaña que hay detrás de la ciudad, hasta aquí se puede ir por dos sitios: uno atravesando la ciudad entera y la otra es coger la carretera que sale en dirección a Bañeres, pasamos un túnel y en 1 km tomamos un desvío a la derecha indicado por un cartel “preventori” y en 3 km estamos en el preventorio, dejamos el coche junto a una piscina vacía al lado de la carretera, a la derecha de ésta sale un sendero descendente que en poco más de 5 minutos nos deja en la cabecera. El retorno se realizara de Inmediato con combinación de vehículos de pocos kilómetros con un solo coche en las inmediaciones del preventorio de Alcoy, una vez salimos del último rápel buscamos un sendero a media altura en la izquierda orográfica que pasa por la urbanización, la atravesamos y al llegar a la montaña subimos por una fuerte pendiente siguiendo la línea del tendido eléctrico. También existe la posibilidad de realizar el descenso con combinación de vehículos, siendo entonces el retorno de 5 minutos. Este Barranco se caracteriza por ser de roca caliza, normalmente seco, de cauce poco excavado a excepción de su parte final donde existe una zona encajada. También existe bastante vegetación dentro del cauce pudiendo disfrutar de numerosa flora y ya durante el recorrido se encuentran seis rapels.
El precio de esta actividad será de 45 euros por persona incluyendo el transporte hasta los puntos indicados, la utilización de todo el equipo necesario para el desarrollo de la actividad y la guía de dos expertos en el campo.
Puenting y Bungee Jumping
El puenting es una actividad que se considera deporte extremo, resulta muy divertida y permite una descarga de adrenalina muy alta. Consiste en un salto de 30 metros que provoca un vuelo de 15 metros describiendo un péndulo. El Bungge jumping se realiza desde una altura de 50 metros y provoca una caída libre vertical de 35 metros y a esto se le añade un efecto rebote (como si fueses un yo-yo), características que lo convierten en una ac-
tividad altamente excitante y espectacular. La actividad se desarrollara en la falda del Parque Natural de la Font Roja, concretamente en el Puente de las Siete Lunas. Este puente es un antiguo puente de ferrocarril que nunca llegó a estar activo. Los saltos se han de fijar con un periodo de antelación de una semana y su precio será de 50 Euros incluyendo el equipo necesario para la actividad, el asesoramiento de un profesional, el transporte al lugar del salto y un salto en cada una de las modalidades.
Escalada
Este deporte es considerado por muchos uno de los más exigentes que existen pero gracias a las condiciones geográficas que posee Alcoy este posee distintos parajes en donde practicarlos para con
Plan Comercial distintos niveles de dificultad para personas que sean inexpertas en el campo. Las dos zonas más conocidas en Alcoy para practicar el deporte de escalada son la del Barranco del Ferry y el Barranco del Cinc.
Barranco del Ferry Se puede elegir sol o sombra todo el día escogiendo la pared adecuada. En la parte derecha del barranco abundan vías cortas y asequibles es ideal para personas que no han practicado este deporte y en el Barranco se encuentran distintas rutas de diferentes niveles de dificultad.
Barranco del Cinc Una escuela con un encanto especial, tienes desde vías deportivas de iniciación, hasta vías de unos 2 largos de niveles avanzados el tipo de roca es caliza y la escalada es técnica y explosiva, posee vías con desplomes verticales, las altura media es de 20 metros y la máxima de 35 metros existen alrededor de 30 vías y la mejor época para practicar es de otoño a primavera. Si se desease pasar la noche existe una zona de acampada en la Font Roja. Para hidratación en el mismo Barranco hay dos nacimientos de agua. El precio de esta actividad será de 50 euros por persona durante 6 horas las cuales incluye el asesoramiento necesario por un instructor profesional en el campo, el equipo adecuado para la realización de la actividad y el transporte a los lugares de escalada.
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Plan Comercial Comunicación
Antes del comienzo de nuestra actividad se debe de poner en marcha una campaña de promoción, intentando captar el mayor número de clientes que aseguren el buen inicio de nuestra actividad. Como técnicas de atracción de clientela destacamos: Inserción de anuncios en las páginas amarillas, en prensa o en revistas especializadas. Como a Cv News, edición del portal de la comunidad valenciana. Para ello es conveniente la creación de un eslogan. Con ello se pretende implantar un lema del negocio, que suele ser corto, y que pretende ser lo más impactante posible para el cliente potencial, de manera que el posible huésped se sienta atraído nada más escucharlo. Anunciarse a través de Internet. Para ello, se podrá disponer de anuncios en páginas especializadas en camping y en otras páginas para la búsqueda de alojamientos turísticos en general. Además, se podrá crear la propia página Web del campamento turístico, ya que es algo muy valorado a la hora de elegir alojamiento por los clientes. La página Web del negocio debe ser lo más completa posible, con distintas secciones como instalaciones, servicios, actividades, tarifas, reservas, fotos, etc. Además la adecuación de un plan de comunicación de Social Media, que integrara las distintas plataformas como Facebook, Twitter, Linkedin. Participación en ferias y salones temáticos de turismo activo que se vayan a celebrar a nivel regional y nacional, ya que supone una forma interesante de dar a conocer las instalaciones y los servicios que ofrece la empresa.
Llegar a acuerdos y colaboraciones con agencias de viaje, de manera que éstas le ofrezcan a sus clientes la posibilidad de participar en nuestras actividades. No hay que olvidar que el boca-boca es muy efectivo y que dependerá, en todo caso, de la satisfacción de los clientes que ya hayan probado los servicios.
Recursos Humanos Personal y Tareas
La plantilla inicial estará compuesta por tres trabajadores, uno que desarrollará la actividad de dirección técnica y dos monitor de tiempo libre. Nuestra empresa confeccionará una base de datos con los profesionales del sector. Éstos se irán contratando de forma temporal en función de la demanda de servicios. El perfil requerido para cada puesto así como las tareas a desempeñar son las siguientes: Dirección técnica La captación de nuevos clientes es una actividad fundamental a la que hay que dedicarle una especial dedicación. Además la dirección técnica será responsable de supervisar, entre otras, las siguientes actividades:
- Velar por el cumplimiento de la normativa medioambiental aplicable al espacio en el que se desarrolle la actividad, así como de la normativa de seguridad de cada actividad. - Preparar y activar los planes de emergencia y de evacuación que sean necesarios en caso de un accidente o de otra circunstancia que los demande de acuerdo con la normativa vigente. - Revisar y controlar el buen estado de todos los equipos y material, empleados, responsabilizándose del cumplimiento de la normativa relativa a sus revisiones periódicas de carácter obligatorio. - Impedir la práctica de la actividad a aquellas personas que por circunstancias particulares no estén capacitadas para la actividad.
Monitores Los monitores son los responsables de informar, asesorar y acompañar a las personas usuarias que practiquen las actividades a las que se refieren los apartados anteriores. Asimismo, son responsables de mantener en condiciones de uso adecuado los equipos y el material empleados. Para poder desempeñar con solvencia dichas funciones, nuestra empresa pondrá al frente de estas actividades a monitores, mayores de edad, que posean alguna de las titulaciones establecidas en la legislación vigente, siendo responsables de su formación permanente. En todo caso los monitores deberán estar en posesión del título de socorrista o de primeros auxilios. Durante la realización de las actividades de turismo activo estarán permanentemente comunicados y dispondrán de un botiquín de primeros auxilios. Mediante Orden de la Consejería de Turismo y Deporte se podrá establecer, en función del riesgo de la actividad, el número máximo de usuarios/as por monitor/a.
Horarios
El trabajo que se ofrece es animar y alegrar el tiempo de ocio de los demás. En este negocio no existen horarios, ni fines de semana ni vacaciones... Por ello una condición imprescindible del negocio es que les guste desarrollar su trabajo y disfruten con ello. Respecto al horario de oficina comprenderá desde las 9:00 a las 14:00 y de 16:00 a 20:00. Pero a través de los contactos por teléfono móvil se podrán atender a los clientes en horarios fuera de oficina.
Formación
En principio, los monitores estarán en posesión de algunas de las titulaciones siguientes:
- Licenciado/a en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte. - Técnico deportivo o técnico deportivo superior en la modalidad o especialidad deportiva de que se trate. - Técnico en conducción de actividades físico deportivas en el medio natural, o técnico/a superior en animación de actividades físicas y deportivas. - Diplomado en Educación Física y Licenciado/a en Educación Física. - Técnico Superior en Animación Turística.
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Plan de Inversión Para realizar la cuantificación de la inversión necesaria para iniciar este negocio, se ha consultado a los principales proveedores del sector. En función de la información facilitada por estas fuentes, la inversión necesaria se desglosa en: Instalaciones Ubicación del local En este negocio es fundamental la ubicación del local. Debe de situarse en lugares de gran afluencia de público, preferiblemente cerca de colegios, organizaciones, edificios de oficinas, e incluso cercano a agencias de viajes, debido a que los clientes ante el desconocimiento de la existencia de empresas especializadas en estas actividades acuden a las agencias de viajes para solicitar los servicios. Principalmente nos ubicaríamos en la calle Alameda, que cumple los requisitos que este ítem abarca. Características básicas de las instalaciones Las instalaciones necesarias para el desarrollo de la actividad están formadas por una oficina de pequeñas dimensiones, en la que se atenderá a los clientes de forma que se facilite a los clientes la contratación de los servicios, y almacenará el material. Nuestro establecimiento contara de unos 50m2 Costes por acondicionamiento del local Aquí se incluyen los conceptos relativos a:
- Acondicionamiento externo: Rótulos, lunas del escaparate, cierres... - Acondicionamiento interno: Hay que adecuar el local para que se encuentre en condiciones para su uso. Además de un aseo para uso personal.
Para el acondicionamiento del local habrá que realizar una serie de obras que dependerán del estado en el cuál se encuentre el mismo. De este modo también supondrán un coste, a la hora de iniciar la actividad, la licencia de obra, la obra y los costes del proyecto. Estos costes pueden rondar los 10.030 € (IVA incluido) aunque esta cifra varía mucho en función del estado en el que se encuentre el local. De este modo, la cantidad anterior puede reducirse en gran medida si el local ya ha sido acondicionado previamente. Mobiliario y Decoración El objetivo debe ser conseguir la máxima funcionalidad cuidando su vez todos los detalles estéticos que transmitan la imagen de calidad que queremos para el negocio, a la vez que resulte cómodo para los clientes. El mobiliario básico estará compuesto por los elementos que se exponen a continuación: - Mesas y sillas de oficina. - Estanterías y armarios.
El coste por estos elementos puede rondar los 1.534 € (IVA incluido). Esta cantidad será muy superior si los elementos son de diseño, materiales especiales, etc.
Plan de Inversión Equipamiento
Es necesario realizar una fuerte inversión en la compra o alquiler los equipos necesarios para la oferta de los diferentes servicios. Aunque al iniciar la actividad empresarial se piense que la compra de estos artículos es un gasto demasiado elevado, hay que tener en cuenta que es un material muy específico, y que con el tiempo resulta más costoso el alquiler que la compra. Además si la empresa tiene material propio, puede alquilarlo en periodos de inactividad (por ejemplo, alquilar los trajes de neopreno). El desgaste por el uso hace necesaria una reinversión continua en todo el material de aventura, ya que éste debe encontrarse siempre en perfecto estado. Según la investigación la recomendación para la inversión inicial por estos conceptos es de aproximadamente 20.060 € (IVA incluido).
Equipo Informático
Es recomendable disponer de TPV compuesto por ordenador, cajón portamonedas y máquina de impresión de ticket y facturas. El coste de este equipo informático es de, al menos, 1.100 € más 198 € en concepto de IVA.
Gastos Iniciales
Gastos de Constitución y puesta en marcha Se incluyen aquí las cantidades que hay que desembolsar para constituir el negocio. Entre estas cantidades se encuentran: proyecto técnico, tasas del Ayuntamiento (licencia de apertura); contratación del alta de luz, agua y teléfono; gastos notariales, de gestoría y demás documentación necesaria para iniciar la actividad. Estos gastos de constitución y puesta en marcha, en el caso de iniciar el negocio como autónomo, serán de aproximadamente 1.652 € (incluye IVA). Esta cuantía es muy variable de un caso a otro pues dependerá del coste del proyecto técnico, etc. además aumentará en el caso de que se decida crear una sociedad. Finanzas Depositadas Es frecuente que se pida una garantía o fianza de arrendamiento equivalente a dos meses de alquiler del local, lo que puede rondar los 1.000 € (este coste va a depender mucho de las condiciones del local y sobre todo de la ubicación del mismo).
Otras Inversiones
Elemento de transporte. Puede resultar imprescindible contar con un automóvil, para poderse trasladarse con rapidez a los puntos de las actividades. El coste de un vehículo de estas características es variado. Para este proyecto se estimará un coste por este concepto de 20.000 € (IVA incluido).
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Plan de Inversi贸n Fondo de Maniobra
A la hora de estimar el fondo de maniobra se ha considerado una cantidad suficiente para hacer frente a los pagos durante los 3 primeros meses, esto es: Alquiler, sueldos, seguridad social, suministros, asesor铆a, publicidad, etc.
Memoria de la Inversi贸n
La inversi贸n inicial necesaria para llevar a cabo este proyecto se resume en el siguiente cuadro:
Conclusiones Es un proyecto dedicado a la realización de actividades al aire libre y en contacto con la naturaleza. Se dedicará a ofertar actividades como mountain bike, puenting, escalada, etc. mayoritariamente a colectivos. Se trata de un proyecto que busca la ofertar la mejor calidad y servicio posible cuidando de forma especial tanto la composición de nuestra plantilla como los materiales utilizados para la realización de las distintas actividades. La plantilla, recibirá formación constante en temas de seguridad, medioambiente y mantenimiento del equipamiento. Este es un proyecto de microempresa con una inversión inicial de alrededor de 73.744 € Pese a que la situación actual es de crisis pensamos que sería recomendable afrontar la inversión puesto que se trata de actividades con un alto margen de beneficios (ya que, nuestros clientes potenciales son colectivos), siendo mínima la plantilla necesaria. Además se trata de actividades altamente subvencionables por las distintas administraciones del estado.
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