Demande de passeport et CNI Patience et respect

la demande de passeports et cartes nationales d’identité constitue une activité continue pour les agents du guichet unique. ces derniers subissent les humeurs pas toujours agréables des administrés. petit rappel du circuit et des règles de courtoisie.

Avant de prendre possession de sa carte d’identité ou de son passeport, il faut compter trois phases et délais différents. Le premier concerne la prise de rendez-vous. Elle est de 30 jours à Joinville, un délai très court au niveau national. Les délais suivants concernent les services de la préfecture. Il s’agit de l’instruction de la demande, de la fabrication et de l’acheminement du titre en mairie. Entre la demande de rendez-vous et la livraison du titre d’identité, il faut compter plus de 3 mois. Pour cet été, il est donc trop tard.

Rappel de la procédure

Les rendez-vous sont à prendre exclusivement sur le site internet de la ville via le compte citoyen. En parallèle, une pré-demande peut être effectuée sur le site ants.gouv.fr. Celle-ci permet de gagner du temps le jour du rendez-vous. Toutes les pièces justificatives doivent être ramenées en version papier le jour du rendez-vous, sinon la demande ne pourra être instruite. Les photos doivent dater de moins de 6 mois impérativement. Afin de satisfaire au mieux la demande, la durée des rendez-vous a été réduite à 20 minutes et de nouveaux créneaux ont été ouverts, y compris le midi. En moyenne, le Guichet Unique reçoit 30 personnes par jour pour les seules demandes de titres d’identité, du lundi au samedi.