MANUAL DE INFORMATICA
INTERNET EN EL SIGLO XXI EL HOMBRE Y EL INTERNET José Manuel Hernández Dionisio
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INTRODUCCION La red está introduciendo nuevos modelos de trabajo, está cambiando los hábitos de ocio e incluso se ha convertido en un medio de movilización política. Para los jóvenes y adolescentes de la sociedad en la que vivimos, forma parte de su formación cultural y de su vida cotidiana. Muchos de ellos han conocido la red desde que nacieron. En este contexto, es fundamental para la labor de la familia y de educadores conocer la red, sus peligros y sus enormes posibilidades. De esta forma, no solo se podrá acompañar y ayudar a los hijos en el uso de esta herramienta sino que también se podrá aprender con ellos. COMUNICACION A través de la historia de la humanidad, el hombre ha utilizado diferentes formas de comunicarse, desde la comunicación con señas, hasta la comunicación a distancia por medio de dispositivos tecnológicos avanzados. Los avances logrados en el área de telecomunicaciones han permitido que el hombre se desempeñe de una manera más eficiente, y es esta eficiencia lo que en gran medida, ha motivado a empresas nuevas que día a día exigen mayores retos a quienes lo desarrollan. De esta forma, se ha llegado a alternativas de gran impacto a través del tiempo como son: Internet (correo electrónico), tren rápido, avión, cables de comunicación (ejemplo: fibra óptica), telefonía celular, televisión por cable, etc. Al comenzar el tercer milenio, la humanidad está creando una red global de transmisión instantánea de información, de ideas y de juicios de valor en la ciencia, el comercio, la educación, el entretenimiento, la política, el arte, la religión, y en todos los demás campos. En esta red ya se puede ver en tiempo real, el sentir de la humanidad, pero al mismo tiempo también es posible tergiversar, manipular o frivolizar este sentir; es decir, paradójicamente, los medios de comunicación también pueden usarse para separar y aislar. Así, el mundo de la información es, tal vez, uno de los ámbitos que ha sufrido cambios más veloces en el mundo actual. ¿Quién se hubiera imaginado hace ochenta años, por poner una cifra, que una información podría ser leída en cualquier parte del mundo simultáneamente? NUEVA FORMA DE CONSUMO Desde que Internet comenzara a llegar a la mayoría de los hogares, hace ya más de 15 años, los hábitos de consumo y las maneras de relacionarse han ido cambiando a medida que el uso de la red se ha hecho más popular entre los ciudadanos. Cada vez son más las personas que recurren a Internet como medio para hacer sus compras, no sólo por falta de tiempo o por la comodidad que supone tener todos los artículos al alcance a través de las tiendas online, sino también por los importantes descuentos que se pueden encontrar.
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En los últimos años han proliferado mucho los sitios web que ofrecen todo tipo de ofertas y descuentos temporales a sus clientes, uno de los más representativos es el caso de Groupon. Esta web de descuentos online es uno de los sitios más visitados por los internautas, tanto por contar con una gran variedad de ofertas en ocio y restauración, como por su amplio catálogo de productos de todo tipo que cuenta con electrodomésticos, ropa, viajes, libros... Normalmente, en este tipo de webs, todos estos artículos se encuentran subdivididos en diferentes secciones, como podrían ser la de belleza, hogar, tecnología o formación. Las ofertas en shopping están limitadas por un periodo de tiempo, por lo que es muy recomendable visitar las webs con asiduidad para no dejar escapar ninguna de estas increíbles promociones. Un nuevo concepto de marketing
Las redes sociales son otros de los medios elegidos por las principales compañías para promocionar sus productos y servicios. Hoy en día la mayoría de las campañas de marketing se realizan a través de redes sociales como Facebook, Twitter o Pinterest donde los usuarios tienen la posibilidad de aportar su opinión sobre la calidad de los productos, participar en todo tipo de sorteos o hacerse con los últimos descuentos y promociones disponibles. Gracias a Internet las campañas de publicidad han conseguido alcanzar un nivel de difusión inimaginable hace algunos años, por lo que las empresas cada vez se preocupan más por mantener su imagen y prestigio dando servicios de calidad a todos sus clientes, ya que es en las redes sociales donde se juegan una gran parte de su reputación comercial. Esta estrategia este redefiniendo el concepto de marketing, ya que de este modo, consiguen definir su público objetivo de una forma mucho más clara. Los avances, evoluciones y desarrollos en el uso de Internet son tan vertiginosos que a veces ni siquiera nos permiten sorprendernos; estos fenómenos de cambio nos llevan a una forma nueva de entender la producción y recepción de información que, lejos de seguir el patrón tradicional piramidal basado en la autoridad de unos pocos (grandes consorcios periodísticos, cadenas televisoras y de radio, empresas cinematográficas) que controlaban la información a su arbitrio para la masa de usuarios, permiten hoy que la información se nutra de y para los propios usuarios; este es un fenómeno ya consolidado que se ha denominado de diferentes formas: redes sociales, web 2.0, cultura o web participativa, entre otros. En los albores de este siglo XXI, nos debe quedar en claro que el control informativo ejercido por los medios de comunicación tradicionales a dado paso a un rol preponderante que, cada día, asume con mayor fuerza la sociedad civil para informarse interactivamente. En consecuencia, se tienen que examinar minuciosamente algunas aportaciones representativas y los riesgos que conlleva el uso de la internet; ya que en las nuevas formas sociales de comunicación la organización de los procesos ya no depende de los emisores, sino de las relaciones que contraen todos los participantes entre sí; es decir, se han intercambiado los papeles de emisores y receptores hasta convertirse, cada uno de ellos, en entes emisores-receptores. Esta nueva forma horizontal de entender la comunicación se da en gran parte gracias a las nuevas formas y gran cantidad de intercambio de información que se maneja en la red; por una parte, unos usuarios ponen a disposición de otros usuarios información y
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ésta es interpretada y transmitida, a través de los diversos medios de los que se dispone para ello. Es decir, está cambiado el control sobre las comunicaciones; anteriormente, los medios tradicionales tenían el pleno control sobre ellas, tanto de la información que exponían como del acceso y nivel de interactividad. Actualmente, el control pasa directamente a todos los usuarios en igualdad de condiciones; en otras palabras, el control está en los propios usuarios de la red; hoy la web 2.0 propicia el incremento de modalidades dialógicas y procesos comunicativos para nuevos contenidos digitales muy amplios y diversos. La Web 2.0 es la red como plataforma que abarca todos los aparatos conectados; las aplicaciones de la Web 2.0 son las que mejor sacan provecho de la potencialidad de esa plataforma. El software es un servicio en continua actualización que mejora conforme se usa, consumiendo y mezclando datos de múltiples fuentes, incluidos los usuarios individuales, que aportan sus propios datos y servicios de tal forma que permiten la reutilización por los demás. Esto ha llevado a una nueva forma de concebir la autoría, ya que al construir compromisos con recursos y con otros usuarios de la red, es fácil conformar e interactuar con redes sociales y tecnológicas; se trata de algo inherentemente social, por lo que los usuarios son entes centrales, tanto en el contenido como en la forma de estos materiales y los recursos. La web 2.0 se refiere a diseños y funcionalidades de la red que permiten la presentación y manipulación de datos mediante la interacción de agentes humanos e informáticos; además, se refiere a un modelo basado en usar Internet para que la gente se encuentre y se relacione, considerando un nuevo tipo de usuario, más comprometido, activo y participativo, que es donde se encuentra la clave del mantenimiento y expansión de los contenidos de internet. En la internet resaltan algunos usuarios, por ejemplo los productores de información, cuya actividad de generar información se compensa por una serie de efectos cognitivos no directamente relacionados con el procesamiento sino, más seguramente, con el placer de contribuir fructíferamente a la sociedad. Por supuesto, existe una clara estimación de relevancia desde el punto de vista del usuario destinatario, que ha de tratar de encontrar sentido y valor a la vasta cantidad de información que los usuarios ponen a disposición de los demás, ello sin la mediación de filtrado que supone una figura de autoridad que discrimine qué información es verdaderamente relevante. Hablar de los aspectos que encierra el uso de la internet es complejo dada la interactividad y mutualidad de contenidos compartidos que, a menudo, son englobados bajo el rótulo genérico de Web 2.0. Hablar de ello, implica analizar el fenómeno de las bitácoras en la red, weblogs o blogs, que, a pesar de ser un desarrollo de la tradicional página personal, poseen un gran componente social y, en la mayoría de los casos, basan su efectividad en las interacciones constantes con una serie de lectores asiduos. Por otro lado, también es necesario revisar detenidamente lo que acontece con los sitios de redes sociales, como Facebook, MySpace o aplicaciones informáticas de marcado carácter social como Twitter, entre otros muchos más. Transitar de las redes verticales de los medios tradicionales a una democracia horizontal, en donde todas las partes que se ponen en comunicación se sitúan en igualdad, sin jerarquización alguna, y con un intercambio continuo de papeles de emisores y receptores ya es un hecho. El paso de una cultura secuencial de las
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informaciones basadas en el tiempo a una cultura en red con la participación de todos, es algo que también ya se ejercita de manera frecuente por muchos usuarios de la red. Pero la igualdad y horizontalidad en el uso de la internet y, en consecuencia de las redes sociales y otras aplicaciones, es un tema al cual le falta un arduo camino por andar; vista así, la internet no destruye los desequilibrios sociales entre países y entre personas, sino que en muchos casos, por el contrario los incrementa porque su uso no llega a todos. En conclusión, lo que para unos empieza a ser la “Sociedad de la Información y el Conocimiento”, gracias al uso de la internet, para otros significa ensanchar más aún la brecha de la desinformación y del desconocimiento, creando escenarios inequitativos e injustos. En consecuencia, se puede visualizar que estamos ante muchos y confusos cambios todavía por venir en materia de comunicación, información y conocimiento gracias al uso de la internet; el camino es incierto, pero hay que adentrarse en él para conocerlo, teniendo presente lo que señala Rowan Gibson: “El pensamiento lineal no tiene sentido en un mundo no lineal. En su lugar debemos hacer un salto intelectual de lo lineal a lo no lineal, de lo conocido a lo desconocido, de la tierra firme a la tierra incógnita”.
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