Revista EcoGerencia by Jose Alexander Fortique Barrios

Infor mación

Ecogerencia Gerencia y Desarrollo Sustentable

EDICIÓN Equipo Editorial: Mg. José Fortique

Pge-133-00198v@micorreo.uny.edu.ve

M.Sc. Luis Figuera

Pge-133-00165v@micorreo.uny.edu.ve

M.Sc. Thais Hernández

Pge-141-00327v@micorreo.uny.edu.ve

Equipo de colaboradores: Dra. Ana Alvarado anayarihtza@gmail.com Arte y Diseño Gráfico: José Fortique jfortique@yahoo.es Diseño web: José Fortique jfortique@yahoo.es

Se aprueba la reproducción parcial o total del contenido de la presente revista, con la condición de que se acrediten y citen las fuentes, conforme a las diferentes normas internacionales sobre criterios para escritos científicos y se remita un ejemplar al colectivo editorial de dirección de la revista. La revista EcoGerencia, no asume la responsabilidad de las opiniones emitidas por los autores. Approval of the total or partial reproduction of the contents of this magazine, with the condition of crediting and citing sources, according to different international standards and criteria for scientific papers is sent a copy to the editorial collective leadership of the journal. The magazine EcoGerencia, assumes no responsibility for the opinions expressed by the authors.

Dirección Electrónica: ecogerencia@gmail.com Sitio web: http://www.ecogerencia.org.ve Twitter: @EcoGerencia Depósito Legal República Bolivariana de Venezuela Periodicidad: Bianual (Enero – Julio)

Institución: Instituto de Investigaciones y Postgrado. Vicerrectorado de Instituto de Investigaciones y Postgrado. Vicerrectorado de Investigación y Postgrado. Universidad de Yacambú

EcoGerencia | Julio - Diciembre 2014

Índice

CONTENIDO REVISTA 1 EDITORIAL

»»p.4

Es un placer para nuestro equipo editorial presentar el primer número de la Revista EcoGerencia, que nace como una iniciativa .

»»p.5

2 Gestión organizacional, desarrollo endógeno y desarrollo sustentable una perspectiva actual. »»p.5 Durante los años ochentas, organizaciones mundiales y gobiernos proambientalista han estado en la búsqueda ...

»»p.15

3 Gerencia y Desarrollo Sustentable: Perspectivas para la acción desde el contexto de la Venezuela actual »»p.15 La economía venezolana es un capítulo especial en el orden de las periferias del capitalismo mundial...

4 El Pensamiento Gerencial y las TIC’S en el marco del Desarrollo Sustentable en América Latina. »»p.25 »»p.25

La sociedad actualmente en su búsqueda de dar respuesta efectiva a los diferentes procesos que influyen el día a día...

w w w. e c o g e r e n c i a . o r g . v e | E G

Editorial

Es un placer para nuestro equipo editorial presentar el primer número de la Revista EcoGerencia, que nace como una iniciativa de la Dra. Ana Alvarado en el Seminario Avanzado de Tesis Doctoral, para promover los estudios de cuarto nivel y fortalecer los proyectos de tesis en el Doctorado en Gerencia de la Universidad Yacambú. El lector (a) encontrará en esta revista una propuesta de investigación que vincula las temáticas de Gerencia y Desarrollo Sustentable, en el artículo de Luis Figuera encontramos una reflexión sobre los planes gubernamentales y la tarea de incluir el desarrollo sustentable, se hace hincapié en la realidad venezolana, con un riguroso análisis del documento – ley: Plan de la Patria; avanza el autor sobre los compromisos internacionales que se han fortalecido con nuevas dimensiones para el desarrollo humano. El trabajo de José Fortique parte de un análisis histórico-económico del modelo productivo venezolano, haciendo énfasis en el papel del capitalismo rentístico petróleo y el efecto que genera en las empresas públicas, reforzando la tesis de repensar la Gerencia Pública bajo nuevos enfoques deconstructivos. Para finalizar esta primera edición, el trabajo de Thais Hernández hilvana en forma coherente las líneas que atraviesan la Gerencia con las Tecnologías de la Información y Comunicación, expone la autora el papel de la globalización en las organizaciones del siglo XXI y resalta el papel de los Sistemas de Información Empresarial en el mejoramiento de procesos que durante años se han convertido w w w. e c o g e r e n c i a . o r g . v e | E G en un desafío productivo; en este trabajo los temas como el liderazgo, papel de la educación llevan articular propuestas y wreflexiones necesarias para una w w. e c o g e r e n c i a . o r g . v e | E G política de desarrollo sustentable. Todo inicio representa un compromiso con la continuidad editorial, este primer número se recogen experiencias multi-disciplinarias sobre una misma área y abre la posibilidad para desarrollar un espacio permanente de debate que permita la incorporación de nuevas publicaciones. Equipo Editorial EcoGerencia | Julio - Diciembre 2014

Dossier

GESTIÓN ORGANIZACIONAL, DESARROLLO ENDÓGENO Y DESARROLLO SUSTENTABLE MSC. LUIS FIGUERA • Universidad Yacambú • Correo electrónico: PGE-133-00165V@ micorreo.uny.edu.ve

Resumen INTRODUCCIÓN

urante los

años

ochentas, organizaciones mun-

diales y gobiernos proambientalista han estado en la búsqueda de formas y mecanismos que conduzcan a encontrar soluciones que permitan tener un planeta con mayores niveles de controles ecológicos,

El artículo, que se presenta es una referencia de la gestión organizacional en cuanto a la gerencia y desarrollo sustentable de Venezuela, visto desde el contexto de las situaciones realizadas por el país para proyectarse a lo largo del tiempo. El escrito esboza, como el Estado venezolano a través de un Plan, convertido en Ley muestra como Venezuela se prepara y comienza a tomar acciones en relación a decisiones gerenciales que van acompañadas de un conjunto de programas que tiene como finalidad el desarrollo sustentable de Venezuela. Así mismo se muestra los esfuerzos realizados por el Estado Venezolano para la preservación del planeta. Todo esto apoyado en la estructura de las empresas del Estado e incorporando al empresariado privado que abre una ventana en la responsabilidad empresarial. Palabras Claves: Desarrollo, endógeno, sustentable, responsabilidad empresarial. w w w. e c o g e r e n c i a . o r g . v e | E G

Autor: Luis Figuera Lara

para explicar esto es importante conocer sobre el desarrollo, el cual es un proceso sistemático e integrador de varios elementos entre los cuales debe existir un equilibrio y la misión debe ser disminuir principalmente la pobreza en aquellas zonas más deprimidas, (en el espacio local, regional, nacional y en el mundo) enfocando el logro de efectos que incidan notable y positivamente en el desarrollo del ser humano; en este sentido; se deben entremezclar variables socioeconómicas, políticas, técnicas, productivas, institucionales y culturales relacionadas con la satisfacción de las necesidades humanas. Asimismo

importante

resaltar la imprescindible atención que merece el medio ambi-

... El ser humano es una especie más del ecosistema, que ha desarrollado la capacidad para obtener del medio ambiente todos los recursos que necesita para su subsistencia ... presentes y futuras. A lo anterior lo podemos acompañar en cuanto es necesario que las políticas desarrolladas por los países generadores de mayor deterioro ambiental, o consumidores de recursos naturales deban de una vez por todas aplicarlas antes que sea demasiado tarde. Ante esto Venezuela se ha puesto a la vanguardia con el desarrollo de políticas, programas e instrumentos legales que abren un horizonte para el desarrollo sustentable. El ser humano es una

ambiente todos los recursos que necesita para su subsistencia: aire, agua, alimentos, energía y otros, sin embargo, por nuestros modos de producción no sustentables y formas de vida desmedidos, generamos efectos adversos sobre el ecosistema, la biósfera y en consecuencia sobre nosotros mismos... he allí el dilema: o cambiamos o desaparecemos!. Ante esto, podemos decir que el uso desmedido de los recursos deja entredicho el término desarrollo sustentable, traduciéndose en un elemento solo de referencia y no de un compro-

ente cuando se desea el apr-

especie más del ecosistema, miso que estos países mayores

ovechamiento de los recursos

que ha desarrollado la capa-

consumidores de estos recur-

naturales para las generaciones

cidad para obtener del medio

sos para desarrollar productos

EcoGerencia | Julio - Diciembre 2014

E t n o G- easctci ióónn o : rmg éa tnoi dz ao c pi oa nr a l r, eds eosl av rerro pl lroo be lnedmóagse n y od iys cdue tsiar r cr o lnl co i es n u cs ti ae ns toacbi lael

estén dispuestos a bajar ese nivel de explo-

estos mismos gobiernos no han tenidos la vol-

tación de los recursos naturales.

untad política para que las grandes corporacio-

En función del significado profundo de la sostenibilidad El documento aprobado por la Comisión Mundial para el desarrollo Humano (1987), Señalado por Goñi (2006), aprobó por unanimidad un documento denominado “Nuestro futuro común”, punto de inicio de la definición de desarrollo sustentable, aún cuando en fechas anteriores ya se había hecho referencia a este término, pero este partir de 1987 cuando la definición de desarrollo sustentable cobrar mayor fuerza: “Proceso que busca satisfacer las necesidades humanas, tanto de las generaciones actuales como futuras, sin que ello implique la destruc-

nes industriales cumplan los parámetros, leyes y reglamentos que han sido aprobados en legislaciones internas y a nivel mundial.

Lo expresado en la definición cada vez

pareciera ser más difícil de ser cierto, y ante esto comienza a tejerse cierta incongruencia entre el término y lo que realmente se aplica a esto, cuando a medida que avanza el tiempo se nota una ambigüedad en la definición, es por ello que luchadores por preservar el ambiente y el medio ambiente, y los niveles ecológicos no encuentran sustento en la aplicación de este término en el largo plazo.

Como una contraposición a la definición

ción de la base misma del desarrollo, es decir, anterior, Goñi (2006), expresa una visión con los recursos naturales y los procesos ecológi-

una impronta social y fundamentalmente crítica

cos”. Los elementos que conforman esta defin-

a los modelos capitalistas hegemónicos.

ición ha llevado a gobiernos y organizaciones Es importante destacar, que el texto de los docno gubernamentales a encontrar acepciones a

umentos desarrollados para el desarrollo de la

este término, ya que ciertos gobiernos de países sostenibilidad, están lejos de mostrar un alto industrializados, quienes son los mayores depre-

nivel de neutralidad, esto se expresa a través del

dadores ambientales y estarían menos propen-

grado de influencia que los países desarrollados

sos a cumplir el término anterior, de igual manera

ejercen al momento de aprobar los documentos w w w. e c o g e r e n c i a . o r g . v e | E G

Abel Flames A u tVicente or: Lu i s F iGonzález guera Lara

finales.

Cabe resaltar, ver organizaciones que velan por salvar a animales, tales como ballenas,

oso polar, tortugas, leones, gorila lomo plateado, entre otros; pero estas mismas organizaciones son incapaces de hacer grandes esfuerzos por desarrollar campañas por salvarle la vida a seres humanos en el continente africano, quienes por falta de agua y otros recursos naturales no incapaces de poder producir comida para salvarse la vida. Esto podemos llamar desarrollo sustentable?. No podemos estar al margen a esta realidad que cada día aumenta proporcionalmente ya que el calentamiento global va incrementándose y llevando tras de sí una estela de sequía, inundaciones, destrucción y por consiguiente de hambre y muerte.

Para evitar esto es necesario que se asuman compromisos con un alto sentido de respon-

sabilidad político-social donde los gobiernos deben ser garante del cumplimiento de estos compromisos de sustentabilidad asumidos. Es importante tener bien en cuenta que estamos ante una sociedad muy consumista, impulsada por políticas capitalista de consumo, donde lo que compras hoy mañana no puede servirte, o tienes que cambiarlo porque esta versión esta fuera de moda. Esto se da sobre manera en los productos de tecnología donde las grandes corporaciones cada día anda en la búsqueda de producir el equipo o aparato que sea mejor aceptado por el mercado sediento de consumidores.

Ante lo anterior es importante señalar lo dicho en 1977 por el grupo de científicos de la

Fundación Bariloche, quienes en su informe Bariloche, muestran como el planeta puede colapsar, debido a lo limitado de los recursos, el crecimiento demográfico y la contaminación ambiental, tal como lo muestra Goñi(2006). Gestión Organizacional, Desarrollo Endógeno y Desarrollo sustentable visto desde Venezuela Es importante señalar que actualmente estamos ante un escenario, de agotamiento del modelo

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E t n o G- easctci ióónn o : rmg éa tnoi dz ao c pi oa nr a l r, eds eosl av rerro pl lroo be lnedmóagseAbel n y od iyVicente s cdue tsiar r crFlames o lnl co i es n u González cs ti ae ns toacbi lael

de desarrollo económico, después llamado

En el objetivo de esta Ley, puede apreci-

sostenible, sin embrago esto generó procesos

arse como el Estado Venezolano a través del

masivos de marginación y exclusión social. El

Gobierno Nacional, genera las condiciones

hecho es que si el Estado Venezolano no hubiese

legales para iniciar un proceso de desarrollo

tomado las medidas necesarias y contunden-

endógeno y desarrollo sustentable, donde no

tes para hacer de Venezuela un país donde el

sólo se queda en lo anterior sino que vas allá,

desarrollo sustentable estuviese de manifiesto,

es decir a nivel mundial; y dicho objetivo plantea

se aprecia a través de la falta de incorporación

“para el impulso de un movimiento de carácter

de la población en sus diferentes niveles de cor-

mundial para contener las causas y revertir los

responsabilidad. El Estado A través del gobierno efectos del cambio climático que ocurren como actual ha manifestado su intención en prestarle

consecuencia del modelo capitalista depreda-

mayor atención a este aspecto del desarrollo

dor.“ . Como se aprecia en lo anterior es nece-

endógeno y desarrollo sustentable, y para ello

sario que veamos y pongamos en práctica una

dispuso un instrumento legal que va a regir los

nueva forma que contrarreste el modelo capi-

próximos seis (6) años.

talista depredador, y que propicie un equilibrio

El Plan de la Patria, Segundo Plan Socialista de Desarrollo Económico y Social de la Nación

en el planeta. Este mismo instrumento en su objetivo “5.1.1.

2013-2019, en su objetivo V, señala: Preservar la Impulsar de manera colectiva la construcción y vida en el planeta y salvar a la especie humana,

consolidación del socialismo como única opción

este objetivo: “se tradu¬ce en la necesidad de

fren¬te al modelo depredador, discriminador

construir un modelo económico productivo eco-

e insostenible capitalista.”, es importante que

socialista, basado en una relación ar¬mónica

revisemos este sistema capitalista y que cada vez

entre el hombre y la naturaleza, que garantice el

podamos alejarnos de este modelo económico y

uso y aprovechamiento racional y óptimo de los

que cada vez pierda su aplicación en nuestro país.

re¬cursos naturales, respetando los procesos y Otro objetivo el “5.1.1.2. Desarrollar una política ciclos de la naturaleza.”

integral de conser¬vación, aprovechamiento w w w. e c o g e r e n c i a . o r g . v e | E G

Abel Flames A u tVicente or: Lu i s F iGonzález guera Lara

sustentable, protección y

Igualmente no ha de ser uno que vaya en función de

di¬vulgación científica de la importante el “5.1.2.2. Priorizar brindarle la oportunidad a todos diversidad biológica y de los los intereses comunes sobre de vivir en un mundo menos reservorios de agua del país.” Este es un gran paso que el Estado venezolano ha dado, permitiendo que se desarrollen políticas que permitan un desarrollo sustentable a través de estudios científicos. También es importante considerar el siguiente “5.1.2. Promover, a nivel nacional e internacional, una ética ecosocialista que impulse la transformación

los individuales, desde una per- contaminado. spectiva centrada en el equilibrio con la naturaleza y el respeto de las genera¬ciones presentes y futuras”. El Estado venezolano propicia un ambiente para el desarrollo en equilibrio con la naturaleza, contemplando las generaciones futras, ante este se aplica el principio de desarrollo sostenible.

Es necesario considerar lo expresado en el siguiente aparte: “5.1.3.8. Promover prácticas de conservación del ambiente en la actividad socio-productiva, superando el criterio de eficiencia económica por ser una práctica desvinculada de la racionalidad en el uso de los recursos naturales”. Es

A través del siguiente obje- muy importante generar condi-

de los patrones insostenibles tivo “5.1.3.7. Promover la con- ciones donde la actividad socio de producción y de con¬sumo formación de redes locales, productivo no se desvincule del propios del sistema capitalista.”, nacionales e internacionales uso racional de los recursos y nuestro país en aras de propi- para el impulso del modelo apunte al desarrollo sostenible. ciar un mecanismos internacio- ecosocialista”. El Estado venenales que permitan impulsar zolano pretende desarrollar nuevas formas de producción mecanismos nacionales e interdonde el planeta tenga opción nacionales que permitan crear a recuperarse en función de la un nuevo modelo que cambie explotación irracional e indis- la concepción del modelo ecolcriminada de los recursos.

ogista llevado hasta ahora por

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Otros elementos que el Estado venezolano, consideró en esta Ley; esta la promoción y uso sustentable y sostenible de los recursos naturales como un factor determinante para contar

con un planeta donde los procesos de produc- alto valor en el proceso de conservación y desarción estén enmarcados en la disminución de rollo sustentable. desechos a través de la promoción de campañas de concientización.

Si el nivel de productores en el uso de la

agroecología aumentase, estaríamos consumi-

Así mismo se consideró las mejoras de las endo alimentos con menor grado de contamicondiciones socioambientales de ciudades, la nación y por ende el ambiente sufriría en menor promoción y desarrollo de tecnologías ahorra- cuantía, ya que la cantidad de fertilizantes agrodoras de energía, donde se destaca las eólicas, químicos utilizados disminuiría, por consiguiente solares entre otras, también el uso de transporte el planeta se contaminaría menos y tendríamos público de poco impacto ambiental, aumentar la un ambiente más limpio y saludable. densidad de áreas verdes.

Un elemento de mayor importancia, es la

promoción de acciones nacionales e internacionales orientadas en la conservación y gestión sustentable en particular de las fuentes y reservorios de agua dulce.

En otro orden de

ideas, es importante destacar como nuestro país en el ámbito agrícola se han venido desarrollando cambios impulsados por el estado y muchos casos por los mismos agricultores, quienes se han interesado en la aplicación y uso de de elementos biodegradables y fertilizantes ecológicos, propiciando la agroecología, que a través de esta se pueden generar producciones

En contraposición con lo anterior podemos señalar lo dicho por (Eccles, 2013, señalado por Kliksberg, (2013)). El poder de las grandes empresas en la economía ha aumentado aceleradamente. Hay un fuerte proceso de concentración que ha llevado a que un grupo reducido de de ellas tenga enorme influencia sobre el funcionamiento de los mercados y la economía. Se estima que menos de 1000 empresas tienen actualmente la mitad de todas las acciones de los mercados mundiales. Con tanto poder económico, y con su manejo

en bajos volúmenes de rubros agrícolas pero un de buena parte del stock de tecnologías de w w w. e c o g e r e n c i a . o r g . v e | E G

Abel Flames A u tVicente or: Lu i s F iGonzález guera Lara

punta, sus decisiones son centrales para la consumidores han adquirido conciencia de lo población. Con esto se quiere decir que lo dec- que representa esta, queda de parte de las autoidido por estas empresas incide a diario con ridades de cada país en verificar el cumplimiento las condiciones de vida de varios sectores del de los señalado por los empresarios. género humano. Si esas decisiones están presididas por criterios de responsabilidad colectiva y actuación ética, será muy distinto a si se toman solo atendiendo a la maximización de beneficios de corto plazo. Y en especial si las compañías de producción agrícola decidieran considera la ética empresarial estarían dejando de percibir grandes volúmenes de dinero, pero las personas consumiríamos alimentos menos contaminados con agroquímico, y por ende el planeta se contaminaría menos.

Conclusiones El Modelo Integral de Desarrollo, está basado en la teoría del desarrollo endógeno- sustentable que busca resolver problemas complejos a través de un proceso sistémico e integrador de políticas y la participación local, considerando como primera meta el bienestar humano y manteniendo un equilibrio con nuestro medio ambiente, por lo que el desarrollo, la equidad y la sustentabilidad son los objetivos fundamentales. El Modelo Integral de Desarrollo, estará fundamentado en una Estrategia Regional de Desarrollo

Kliksberg (s/f), señala que hay un interés y está a la vez se complementara con políticas mundial por la RSE. Bélgica aprobó la ley de la orientadas en 3 ejes centrales: Política Social, etiqueta social. Garantiza a los consumidores Económica y Ambiental. Al orientar las polítique los productos que llevan esa etiqueta han cas en estos tres ejes, se contribuirá a lograr un sido elaborados con respeto por los derechos desarrollo cada vez más sustentable. laborales, sin mano de obra infantil y sin discriminaciones. Lo mencionado anteriormente es un indicio que algunos empresarios han mostrado interés por la ética empresarial y los EcoGerencia | Julio - Diciembre 2014

El desarrollo para ser sustentable debe

ser concebido como un proceso multidimensional e intertemporal en el cual la trilogía; equidad, competitividad y eficiencia, se sustentan como

principios éticos, culturales, tecnológico, Política demográ-

la endogeneidad, sustentabili-

socioeconómicos, ecológi- fica, Estrategias de cooperación

dad y localismo como la inmedi-

cos, institucionales, políticos y Internacional, Manejo inte-

ata y necesaria alternativa para

técnico-productivos.

grado de recursos, Economía

el diseño de políticas públicas

y Sociología.

en el nuevo enfoque de modelo

El pretender un modelo

integral de desarrollo, requerirá

A lo anterior el Estado vene-

no solo la integración de políti- zolano ha venido impulsando el cas, en los ámbitos social, desarrollo comunitario dándole económico y ambiental, sino estructura legal, así mismo también, la integración e inter- incorporando a las comunivención de recursos como dades a crear conciencia en ser los sociales y humanos, cuanto al desarrollo sustentable los naturales, y los tecnológi- como alternativa al modelo cos y sistemas de producción. de producción que consume

integral de desarrollo, en donde se pretende una consistente vinculación y articulación de políticas, a través de estrategias y tácticas regionales en un marco social, ambiental, económico e institucional como se muestra en la siguiente matriz.

Podemos señalar que

Cuando se hace referencia y explota cuanto se tiene al

los principios éticos para

a recursos humanos, somos alcance.

lograr el desarrollo sustentable

nosotros mismos y nuestros

pudiera convertirse en un ele-

valores, al que podemos llamar también recursos sociales, estos incluye la planificación, la política, la administración la participación comunitaria y especialización e intervención de campos de estudio como; Planeación regional, Estrategias de desarrollo Comunitario y

El objetivo principal de

todo modelo de desarrollo es centrarse en el bienestar o calidad de vida de las personas, y para ello se debe dejar al lado las viejas políticas aisladas, y viejos modelos concentrados en el crecimiento económico, tomar como base

mento fundamental para desarrollar políticas de cumplimiento de acuerdos para hacer posible esta sustentabilidad que tanto es necesaria para que las generaciones futuras, puedan tener un espacio para desarrollarse en este planeta que cada vez

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Auutotr:A nte sGuon A obreV :l ic Leu iF slam Fe ig ezrálaezL a r a

está más amenazada para la existencia de la espacie humana. Referencias Bibliográficas Goñi, R. (2006). Marco Conceptual para la Definición del Desarrollo Sustentable. Universidad Nacional de Lanús. Disponible: Redalyc.Uaemex.mx. Kliksbert, B. (2013). Ética para empresarios, Ediciones Ética y Economía. Kliksberg, B. (s.f.). Hacia una Nueva ética Empresarial. Disponible: http://redunirse.org/nuevo/ sites/default/files/pdf/Hacia%20una%20nueva%20%C3%A9tica%20empresarial.pdf. [Consulta: 2014, Marzo 12] Plan de la Patria, Segundo plan socialista de desarrollo Económico y social de la nación 20132019. (2013). Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, Extraordinaria, 6.118 (Extraordinaria), Abril 4, 2014.

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Dossier

GERENCIA Y DESARROLLO SUSTENTABLE: PERSPECTIVAS PARA LA ACCIÓN DESDE EL CONTEXTO DE LA VENEZUELA ACTUAL MG. JOSÉ FORTIQUE RESUMEN

Introducción

a economía venezolana es un capítulo especial en el orden

de las periferias del capitalismo mundial. La condición rentística ha contribuido a formar hacia dentro y hacia fuera las relaciones de un país que sujeto a la dependencia petrolera; se balancea en los precios internacionales. Un proceso nada corto de casi un siglo que coincide con la expansión del capitalismo industrial, pero que en el

El artículo presentado a continuación es una reflexión sobre el desarrollo y su vinculación con la Gerencia, aunque el tema es amplio en los distintos enfoques que se vienen dando en las Ciencias Sociales, está delimitado con énfasis al campo de la Gerencia en Venezuela y el desarrollo sustentable. Se hace necesario un recorrido histórico sobre la noción de desarrollo y las alternativas en el pensamiento emergente para repensar la relación entre lo humano y lo natural, entendiendo que no se trata de reproducir la ruptura clásica de las Ciencia que conciben el espacio como a-temporal y a-social. La construcción de un pensamiento auténticamente ecológico que permita el equilibrio en el planeta, demanda de discutir los grandes estandartes sobre los que se erigió la modernidad europea, esto implica en el plano epistemológico una mirada hacia lo subalterno, con énfasis en otros modos de habitar y la responsabilidad planteada en las empresas más allá del capital en la actualidad. Palabras Claves: Gerencia, Desarrollo, Sustentable, Empresas, Responsabilidad. proceso de división internacional del trabajo, relegó a las periferias la función de exportación de materias primas como base del modelo extractivista. Para Venezuela esta condición se convertirá durante el Siglo XX y XXI en el signo de su inserción en la economía internacional, pero también en el progresivo atraso de su capacidad soberana en las áreas de: política, equidad social y desarrollo. Sería difícil abordar la Gerencia en Venezuela, sin tomar en w w w. e c o g e r e n c i a . o r g . v e | E G

Autor: José Fortique

En América Latina se han planteado tres grandes modelos de desarrollo...

petroleras que han estado durante décadas a manos del Estado, pero los ingresos por concepto de las Maquilas, los

consideración los efectos del leídas sólo en claves de dife-

inmigrantes y las exportacio-

modelo rentístico, que en forma rencia ideológica, pues es cues-

nes de otros sectores de menor

brutal reproduce una relación

tionable afirmar que exista de industrialización, adicional a las

de casi un 1% de trabajadores hecho algún modelo diferente

ganancias que genera el propio

que logran captar la riqueza al rentismo; la coyuntura actual narcotráfico, generan diferenque termina alimentando al otro entre los actores responde a la

cias importantes con Venezuela,

99%. El problema no es sólo el

aunque ambas dependan de la

ingreso de divisas, fundamentales para un aparato productivo reducido, con una capacidad dirigida en forma exclu-

apropiación de la renta. La

pregunta

por

desarrollo

aún hoy se mantiene como la primera a nivel mundial (en fase

El debate del desarrollo,

siva al mercado interno, sino aunque no es ajeno al proceso que conjuga problemas estruc-

vivido por toda la Región debe

turales de las propias empre-

considerarse con particulari-

sas estatales en sus capacid-

dades, al comparar economías

ades de innovación e incorpo-

como la de Brasil, México o

ración al modelo de desarrollo

Argentina, la venezolana saltó

alternativo, que se plantea en en forma vertiginosa del modelo la planificación estratégica del

agroexportador menguado a la

Estado. Las relaciones tensas

fase primaria del rentismo cap-

con el sector privado en las italista. Países como México últimas décadas no deben ser

economía de los EE.UU. que

(PEMEX) poseen industrias

de declive). En América Latina se han planteado tres grandes modelos de desarrollo, como respuesta a su nivel de atraso frente a economía más competitivas. El primero dependió de la herencia de los imperios de España y Portugal, que a partir del monopolio productivo impusieron una vocación

EcoGerencia | Julio - Diciembre 2014

Gerencia y Desarrollo Sustentable: Perspectivas para la acción desde el contexto de la Venezuela actual

agroexportadora, conformando a lo interno una

va dar trabajos importantes en la comprensión

amplia red de latifundios y una clase terrateni-

de la realidad regional (Prebich) y va servir de

ente, con dificultades para emprender procesos

puentes para las primeras oleadas de integración

de transformación de materias primas, así la

regional.

mayor distribución del comercio se constituyó en productos “postres” como el azúcar, el café o el cacao, otros con mayor complejidad pudieron ingresar algunas manufacturas al inicio del Siglo XX; pero lo que causará una autentica transformación es la voracidad del capitalismo industrial, en el contexto de las dos Guerras Mundiales que demandó mayor producción de acero, petróleo y cobre.

El tercer momento es la aparición del monetarismo, la ruptura con la tradición Keynesiana que se había mantenido en el Estado de Bienestar y el territorio fértil para el neoliberalismo, que en Chile encontrará su cenit con la dictadura de Pinochet a inicio de los 70. Así, se inicia un ciclo de privatizaciones y desmovilización de la inversión social que dio origen a la inestabilidad política y la volatilidad de las economías latino-

El segundo momento será la Industrialización americanas. En este proceso de flexibilizaciopor Sustitución de Importaciones (ISI), una nes se abrió la puerta al capital internacional oleada que se acompañó de la arquitectura finan-

en condiciones desventajosas a expensas de la

ciera internacional que brota después de la Carta propia soberanía, lo que terminó en el colapso del Atlántico de 1941 y que se consolida en los acuerdos del Bretton Woods, que crearan dos instituciones claves en el nuevo orden de postguerra: El Banco Mundial y el Fondo Monetario Internacional. Aunque la ISI es un tema en la Agenda desde los años 1930, tendrá fuerza en la época de los 60 donde el desarrollismo alcanza sus mayores niveles, materializando en la CEPAL toda una corriente económica que

ecológico, jurídico y político. Este recuento de modelos de desarrollo es un paso necesario para comprender las diferencias entre el desarrollo endógeno, desarrollo sustentable y el desarrollo como categoría no exclusiva de la economía. El primero, desarrollo endógeno tomo fuerza en los trabajo de la teoría de la dependencia con autores claves como el w w w. e c o g e r e n c i a . o r g . v e | E G

Autor: José Fortique

chileno Oswaldo Sunkel, aunque hay que sub-

ventajosas de la geografía venezolana y pro-

rayar los trabajos del español Vásquez Barquero

mover en el exterior gran parte de ellos. Esta

que al respecto sostiene:

situación en casos como el de Kamarata pre-

la noción de desarrollo endógeno constituye un instrumento útil para interpretar la dinámica económica de las ciudades y territorios y para proponer medidas que estimulen los procesos de acumulación de capital. La discusión permite responder a preguntas como las siguientes: ¿Qué factores explican los procesos de acumulación de capital y desarrollo en los tiempos de globalización? ¿Cuáles son las relaciones que se establecen entre ellos? ¿Qué papel juega el estado en los procesos de acumulación y desarrollo? ¿En qué medida las iniciativas locales permiten estimular los procesos de acumulación de capital y desarrollo de las ciudades y regiones? ¿Cuáles son los rasgos diferenciales del desarrollo endógeno?. (Pág. 1; 2001)

sentan sus contradicciones, porqué aunque los

ingresos al Parque Nacional Canaima estén regulados, la presencia del turismo ecológico supone un gran desafío para el proceso de criollización del pueblo Pemón, que durante siglos ha mantenido una relación armónica como parte del entorno. Algunos casos como el de FUDESI, son importantes de considerar al revisar sus aportes en

En la teoría crítica de las relaciones del la comercialización de algunas variedades frutí-

capitalismo en su fase de mundialización, el colas, que han permitido a las comunidades de tema del desarrollo endógeno adquiere una

Amazona aprovechar el arazá o el túpiro en

importancia estratégica y se vincula a la nece-

los procesos de alimentación humana y animal.

sidad de dar respuestas a problemas como la

Lo que incide en una menor dependencia de

pobreza, las relaciones de subalternidad y las

insumos foráneos y una mayor adaptabilidad de

alternativas desde otras categorías de análisis

las especies locales que tienen la ventaja, del

para hacer frente a las condiciones estructurales menor uso de plaguicidas, con un control técnico de dependencia. En Venezuela, el debate sobre

de plagas adquirido por la propia experiencia

lo endógeno, sostenible y sustentable del desar-

de los campesinos o indígenas en su acervo de

rollo, tiene una relación relativamente nueva, saberes ancestrales. existe un movimiento importante de empre-

Aunque estas pequeñas experiencias intentan

sas que han optado sobre todo en el sector mantener la diversidad bilógica a resguardo, condel turismo por aprovechar las condiciones vertir la cría de algunas especies en extinción EcoGerencia | Julio - Diciembre 2014

Gerencia y Desarrollo Sustentable: Perspectivas para la acción desde el Dossier contexto de la Venezuela actual

como el chigüire a salvo. La

acompañado de la sustitución

pregunta sobre las empresas

de algunos enseres de plásticos

y sus responsabilidades en los por papeleras biodegradables, núcleos urbanos sigue siendo

la cuestión es que se asumen

negativa en el caso venezo-

que estos pequeños “gestos”

lano, gran parte de las empre-

constituyen una ruptura con la

sas Estatales y Privadas, no se

depredación ambiental, pero

manejan con los estándares el problema de lo sostenible a necesarios de protección medio-ambiental. Dos ejemplos ilustran esta situación en el siglo XX venezolano, el cierre del caño Manamo por CVG y su proyecto de desarrollismo y las contaminaciones reiteradas de Petróleos de Venezuela.

Otro caso interesante de

analizar es la moda verde en algunas empresas que operan bajo la figura de Franquicias, aunque otras como SACVEN han utilizado estas estrategias difundidas, para mejorar la imagen corporativa. La empresa McDonal´s ha asumido una campaña de ahorro energético,

Momentos,

gestión

organizacional El efecto de la globalización en la economía, no sólo está obligando a una reposición del capital, implica la necesidad de mover las certezas del piso

El efecto de la globalización en la economía, no sólo está obligando a una reposición del capital... largo plazo incluye los propios

epistémico que sustentó las

patrones de consumo que son

ciencias sociales. El debate

necesarios reconducir, justo

intenso que se libra entre las

un talón de Aquiles para una

ciencias tradicionales y las

empresa de comida “chatarra”, ciencias de la complejidad, han que genera un problema de

creado una fértil literatura que

salud pública como la obes-

ahora se extiende en lo prác-

idad y que se ha convertido

tico a los distintos modelos de

en una costosa cuota para la organización y su gestión para sanidad pública, adicional del el siglo en desarrollo. alto número de alimentos que se desperdician en este modelo de negocios.

Desde la ruptura de Prigogine en el campo de las ciencias, se entiende que el modelo basado

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D Aoustso ir :e Jro s é F o r t i q u e

en variables rígidas y matem- el análisis gerencia, al vincu- planteamiento crítico apunta atizadas es insuficiente a la hora larse con otras ciencias como a revisar las nociones cláside dar respuestas a las inter-rel- la biología y la experimentación cas de grupos y la forma como aciones que se crean entre dis- de nuevos modelos en el post- estos se articulan en contextintos campos del conocimiento, positivismo.

trata tos particulares. Los elemen-

necesarios para dar una respude una dirección hegemónica tos de la cultura organizacional esta al caos y des-orden que se durante el siglo XX de modelos no pueden ser reproducidos crean ante la incertidumbre. No basados en las ciencias y una en forma anónima ni tampoco es una simple crisis la que atra- transición a modelos basados ser analizados bajos un solo viesa la teoría de la Gerencia, en los efectos, donde se toma modelo. Por eso las propueses la emergencia de un nuevo en consideración la capacidad tas de las que disponemos nos paradigma vital para la con- de auto-organización. Aunque ubican en el diagnóstico como solidación de organizaciones se considera a la posmodern- materia prima en la implementsólidas antes los cambios. Algunos apuntes desde las postmodernidad han situado la cuestión en un modelo basado en el agente, aunque los modelos como el de Cambell basado en el realismo aceptan la necesidad también de una nueva semántica basada en un modelo de agentes autónomos. Todo esto apunta a redefinir

idad un planteamiento basado ación de posibles estrategias o en los agentes, hay una crítica indagación de los procesos. La a la llamada retórica anticiencia capacidad de las organizacio“Unfortunately, many postmod- nes para adaptarse a los turernists base their anti-science biones del cambio, no es la rhetoric on an abandoned epis- garantía automática de su pertemology and ignore a ‘‘new’’ manencia sino una condición normal science ontological view necesaria en una economía very much parallel to its own” cada vez más centrada en el Henrickson y McKelvey (2002). conocimiento. Por eso el evolu¿De qué caja de herramienta

la ortodoxia de la economía y disponemos?, ante la incertiplantearse los efectos sobre dumbre, la convergencia del EcoGerencia | Julio - Diciembre 2014

cionismo de Campbell apunta a un modelo centrado en agentes adaptativos, que lejos de mirar

Gerencia y Desarrollo Sustentable: Perspectivas para la acción desde el Dossie contexto de la Venezuela actual

los cambios en procesos etapista los miran con han logrado combinar el desempeño grupal con una dialéctica de cambios cualitativos, es impor- el conocimiento de sus propios modelos interitante señalar que sólo “El agente que cuente con ores. ¿Falta de competitividad?, el tema de la una mayor riqueza de modelos internos, enfren- gestión organizacional a nivel gubernamental tará la crisis en primer lugar, con un conjunto con estructuras pesadas que no logran consoliespecífico de programas, algunos de ellos se dar los niveles requeridos de eficacia y terminan desintegrarán, otros se reutilizarán y combina- susceptibles a la presión de la demanda social, rán de maneras nuevas, etcétera” (Rivero, 2008). que reclama procesos o servicios que adminLos estudios de grupos se articulan al planteamiento de la complejidad, partiendo de la noción dinámica de competencia que se genera al interior de las organizaciones. El tema no sólo interesa en los campos de las empresas, sino también a las metas trazadas en los campos de la gerencia pública, donde cada vez más adquiere preocupación el manejo de conflictos, la formación de nuevos liderazgos y el cumplimiento de las metas, en nuevos esquemas de tareas que permitan identificar las complejidades que supone el desarrollo del trabajo cooperativo para adaptarse a la incertidumbre.

istre el Estado, adicional de su carencias en la consolidación del desarrollo sustentable.

El tema de los grupos como base de la

dinámica de las empresas, ha abierto también la búsqueda de modelos para medir la eficacia con las variables que supone la incertidumbre. El intento de romper la linealidad del trabajo, heredado de un modelo vertical y sustentando en la tradición positivista, permite a la teoría de los grupos, darle importancia a elementos como el contexto, los enfoques y las metas trazadas dentro de las organizaciones. Sobre la eficacia se puede afirmar con Diaz Elieth: Por otra parte, la eficacia de una empresa

En el caso de la administración pública venezo- se refiere a la capacidad que tiene una orgalana, los altos niveles de burocracia y la alta carga nización de satisfacer una necesidad de la sociede tareas mecanizadas, las colocan en rezago dad a través de la diversidad de sus productos, frente a la evolución de muchas empresas que mientras que la eficiencia es una relación entre w w w. e c o g e r e n c i a . o r g . v e | E G

D Aoustso ir :e Jro s é F o r t i q u e

insumos y productos. Viéndolo desde otro punto una sociedad que se mueve a una velocidad difede vista, representa una relación entre costos y rente a los procesos clásicos de la producción. beneficios. (2006; p.162). Los planteamientos de la nueva gerencia no se reducen exclusivamente a los modelos internos, las variables inter-conectadas en los términos productivos o el papel del conocimiento, la propia Gerencia como brazo cuasi disciplinario de las ciencias de la administración, ha encontrado necesidad de ajustarse al desarrollo de un capitalismo informacional, reflejado por Castell como expresión de procesos de movilización del trabajo y des-estructuración del capitalismo industrial.

Al respecto podemos afirmar:

Conclusiones El interés por nuevas lecturas en las Ciencias Administrativas, abre espacio a la Administración por Objetivo, La Planificación Estratégica, La Administración de Desastres o los estudios centrados en la Dirección. ¿No representa una nueva fragmentación?, parecería contradictorio afirmar la emergencia de nuevas disciplinas al interior de esta ciencia social, pero muchas obedecen a la adaptación de una realidad que no puede ser reducida a una simple dicotomía de

la “totalización” o la atomización. “El gerente que se requiere debe estar formado sobre la base de la composición tecnología – información – conocimiento, pues son Es importante considerar que un modelo de los elementos clave para mantener y superar la competitividad y excelencia en los negocios” gerencia para Venezuela en el Siglo XXI que (Montilla y Melero, 2008). no parte con recetas pre-establecidas, involuLa novedad del planteamiento de la sociedad cra experiencia – aprendizaje, entendiendo este red, sólo ha sido posible con la revolución del último como un proceso dialógico entre liderazgo microprocesador. Una capacidad inagotable ante – equipos orientados con metas claras. Las posila miniaturización de los dispositivos de infor- bilidades de naufragar en nuevos modelos de mación que cada día ocupan un papel impor- organización no pueden verse como el fin de las tante en el trabajo, inter-conectados y dependi- posibilidades, se trata más bien de comprender entes de la información, es imposible aplicar el la propia naturaleza de la realidad y la profundimodelo Fordista o Taylorista como respuesta, a dad de los fenómenos que habitan en el error. La EcoGerencia | Julio - Diciembre 2014

Gerencia y Desarrollo Sustentable: Perspectivas para la acción desde el Dossie contexto de la Venezuela actual

nueva gestión organizacional también ecológica en su episte-

Economía Sociedad y Cultura.

debe incluir la inevitable carga mología, el presupuesto teórico

Vol. 2 El poder de la identidad.

de la incertidumbre, la rapidez en las Ciencias Administrativas

Madrid, Alianza Editorial.

para vincular procesos con her- no se agota y, sigue avanzando ramientas disciplinarias de dis- en la generación de nuevas tintos campos y la ética de la alternativas para la vinculación responsabilidad empresarial o de saberes.

dar respuesta a colectivos soci-

Couture,

ales o de mercado.

complejo desarrollado por Morín, establece claramente la

Economía Sociedad y Cultura.

Alianza Editorial.

como un proceso destinado a

p e n s a m i en to

La Era de la Información.

Vol. 3 Fin del milenio. Madrid,

gubernamental, entendiéndola

CASTELLS, Manuel (1998):

(2007).

Complexity and chaos – State-

... la nueva gestión organizacional debe incluir la inevitable carga de la incertidumbre...

necesidad de construir una ecología de los saberes, un conocimiento del conocimiento. El piso frágil

of-the-art; Overview of theoretical concepts. Disponible:

http://

cradpdf.drdc-rddc. gc.ca/PDFS/unc63/ p527985.pdf Consulta:

Bibliografía

2014, Abril 14.

CASTELLS, Manuel (1997):

Elietch,

(2006).

de la incertidumbre no es una La Era de la Información.

Individualismo metodológico

amenaza, sino la condición de Economía Sociedad y Cultura.

y concepción del estado en

la propia existencia humana, de Vol.1 La sociedad red. Madrid,

Max Weber. La acción individ-

sus organizaciones y la única Alianza Editorial.

ual como productora del orden

alternativa de salida al calle-

político. Disponible: http://

jón del auto-exterminio como especie. Desde una gerencia

CASTELLS, Manuel (1998): La Era de la Información.

slmeaduny.uny.edu.ve/virtual/

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D Aoustso ir :e Jro s é F o r t i q u e

file.php/212/MATERIAL_DE_APOYO_ACTIVIDAD_3/articulo4.pdf Consulta: 2014, Abril 14. Kenrickson, L, McKelvey B (2002). Foundations of ‘‘new’’ social science: Institutional legitimacy from philosophy, complexity science, postmodernism, and agent-based modeling. Disponible: http:// slmeaduny.uny.edu.ve/virtual/file.php/212/MATERIAL_DE_APOYO_ACTIVIDAD_3/05arturolara. pdf Consulta: 2014, Abril 14. Montilla, M. y Melero, R (2008). COMPETENCIAS CLAVE DEL GERENTE EN EL CONTEXTO DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. Disponible: http://www.publicaciones.urbe.edu/index. php/telematique/article/view/895/2218 Consulta: 2014, Abril 14. Rivero, A. (2008). La Sistemas complejos adaptables y teoría de la empresa: el programa de investigación. Disponible: http://slmeaduny.uny.edu.ve/virtual/file.php/212/MATERIAL_DE_APOYO_ ACTIVIDAD_3/05arturolara.pdf Consulta: 2014, Abril 14. Vásquez, Antonio (2001): Transformaciones globales, Instituciones y Políticas de desarrollo local. Editorial Homo Sapiens, Rosario, 2001.

EcoGerencia | Julio - Diciembre 2014

Dossier

EL PENSAMIENTO GERENCIAL Y LAS TIC’S EN EL MARCO DEL DESARROLLO SUSTENTABLE EN AMÉRICA LATINA MSC. THAIS HERNÁNDEZ

• Universidad Yacambú • Correo electrónico: PGE-141-00327V@micorreo.uny. edu.ve

Resumen:

En este ensayo, la investigadora se ha centrado en el tema del pensamiento gerencial y las tecnologías de la información y la comunicación (TIC’S) como pieza fundamental para el logro del desarrollo sustentable, para ella se comienza con un esbozo de la teoría de la gerencia basada en los sistemas complejos, aunados con el fenómeno de la globalización que está afectando a los países en América Latina, vinculando los procesos gerenciales como la planificación estratégica y resaltando como valor, una perspectiva de respuesta de las TIC’S como base fundamental en la gerencia y el desarrollo de la región. También se plantea la influencia de los liderazgos en los procesos gerenciales de la región y, por último se da una visión de la perspectiva de la realidad venezolana. Descriptores: Pensamiento gerencial, Sustentabilidad Económica, TIC’S w w w. e c o g e r e n c i a . o r g . v e | E G

D Aoustso ir ae: r T h a i s H e r n á n d e z

INTRODUCCIÓN

a gerencia actualmente es considerada como un paradigma emergente, motivado a los con-

stantes cambios que se están desarrollando dentro de la sociedad tanto a nivel nacional como internacional. Las organizaciones irremediablemente están vinculadas al desarrollo gerencial que se produce dentro de sus estructuras, como respuesta a los cambios en los contextos intra y extraorganizacionales. Por lo tanto, la interrogante que se intenta dar respuesta es como enfrentar los retos de la gerencia y el pensamiento gerencial en las organizaciones para el siglo XXI. Este tema es difícil de abordar, debido a las múltiples vertientes con las cuales puede ser abordado. En la investigación se persigue establecer al menos una discusión sobre los aspectos más relevantes para dar respuesta a EcoGerencia | Julio - Diciembre 2014

la gerencia y el pensamiento gerencial del siglo XXI, como lo es la definición de los sistemas complejos y su importancia en la estructura organizacional, la planificación estratégica como herramienta impulsadora, el rol de los líderes emergentes en el accionar de las organizaciones, las Tecnologías de Comunicación e Información como mecanismo detonador

El Pensamiento Gerencial y las TIC’S en el marco del Desarrollo Sustentable en América Latina

para la transformación e ben) ser estudiados y que Este dilema, el cual no impulso y, el rol de las uni- por el contrario deben ser es una mera suposición, versidades en la definición visualizados como una red ni una preposición, por de dicho pensamiento. Pensamiento Gerencial Latinoamericano en el Siglo XXI La sociedad actualmente en su búsqueda de dar respuesta efectiva a los diferentes procesos que influyen el día a día, donde la globalización ha afectado positiva o negativamente las condiciones que influyen en la colectividad desde los diversos puntos de vista: económicos, sociales, culturales, políticos; agregándole además que los procesos por sí solos no pueden (ni de-

entrelazada de sistemas y el contrario es una afirsubsistemas compartidos, mación; lleva a reflexno sólo pueden ser vistos ionar el complejo tema como un objeto sino que de la adaptabilidad de las por el contrario se debe in- sociedades,

las

cuales

tegrar al (o los) sujeto (s), tienen en común (sin ima lo cual se llega al dilema portar la naturaleza) code los sistemas comple- existir y mantenerse en jos y la teoría del caos, es el espacio y tiempo, por decir, las organizaciones ende la Gerencia en el sisin importar el tamaño que glo XXI está predestinada esta posea, de una u otra a dar respuesta a los camforma está predestinada bios de la sustentabilidad a comportarse como un económica, el cual según sistema complejo debido Caravedo (2010) la define a los múltiples elementos como una articulación enque intervienen, lo cual se tre las dimensiones ambipuede observar inclusive entales, económicas y soal estudiar al individuo y ciales; hasta el momento su entorno.

esta respuesta puede ser w w w. e c o g e r e n c i a . o r g . v e | E G

Autora: Thais Hernández

planteada desde muchos las actividades secuen- las puntos de vista: la visión ciales

necesarias

organizaciones

para general, deben tener muy

gerencial a través de la alcanzar cada una de las bien definido sus políticas planificación

estratégica, metas, los procedimientos de acción, su misión, su

el control organizacional, que son los modos o for- visión, sus metas y objeel clima organizacional, el mas de ejecutar o llevar a tivos, los programas para talento humano que con- cabo los programas (estos ejecutar dichos objetivos forma la organización. La planificación, según el Chiavenato (2006), contempla las políticas que proporcionan los marcos o limitaciones para demarcar las áreas en que se deberá desarrollar la acción administrativa, las directrices que son los principios

establecidos

planes deben ajustarse a porque de lo contrario está una secuencia cronológica navegando a la deriva; no para realizar los trabajos o hay peor obstáculo que tareas), los métodos que las decisiones tomadas son los planes prescritos apresuradamente sin mepara el desempeño de una dir las consecuencias que tarea específica y las nor- puedan traer para la orgamas que son las reglas o nización; primero porque reglamentos que delimitan debe estar sujeta a las y aseguran el cumplimien- realidades de la empresa to de los procedimientos.

para lograr los objetivos, Ahora bien ¿Puede la pllas metas que definen los anificación estratégica tenobjetivos a corto plazo, los er algún beneficio para Orprogramas los cuales son ganización? Por supuesto, EcoGerencia | Julio - Diciembre 2014

para lo cual debe contar con

información

veraz,

precisa y concisa, lo cual según muchos expertos, la respuesta se encuentra en

El Pensamiento Gerencial y las TIC’S en el marco del Desarrollo Sustentable Dossie en América Latina

las Tecnologías de Información y Comu- y procesos; aun así es importante incluir nicación (TIC’s) en el desenvolvimiento las teorías relacionadas con la gerencia de los procesos gerenciales y por ende del conocimiento la cual no sólo debe ser a los Sistemas de Información Empre- estudiada desde el punto de vista de su sariales (SIE) que permiten llevar a buen formación profesional académica sino término esta titánica tarea; en segundo que por el contrario debe ser evaluada porque debe estar en concordancia con desde la estructura interna organizaciola realidad interna y externa de la orga- nal que es capaz de poder generar su nización. La gerencia en el siglo XXI, también se

propio conocimiento para su adaptación a los cambios.

puede estudiar desde el punto de vista Los líderes incuestionablemente están del liderazgo organizacional tomando en destinados a comprender la realidad consideración la visión de sus líderes, social como individuo integrante de la las habilidades y destrezas que poseen, sociedad y de la realidad social empreque en muchos casos está ligado con la sarial que le compete como miembro de responsabilidad social de las institucio- una organización; la construcción de una nes de educación superior (IES) plant- nueva identidad de la gerencia a través ean a las necesidades del contexto de la de la gerencia de conocimientos adaptasociedad actual e inclusive desde el par- das a las necesidades organizacionales adigma de los sistemas complejos como por lo cual ésta construcción de saberes producto de la transcomplejidad y la parte del interior de la empresa a través transdisciplinariedad de los fenómenos de diálogos socializados y encuentros w w w. e c o g e r e n c i a . o r g . v e | E G

D oAsustioer ar : T h a i s H e r n á n d e z

entre sus miembros (claro eso va a de- vista de los saberes necesarios para espender del tipo de liderazgo que la enti- tablecer mecanismos que incentiven e dad posea); la necesidad de focalización implementen soluciones innovadoras y de la bioética el valor de la persona, es vanguardista; de allí nace el concepto decir, la búsqueda de los valores y prin- de la gerencia en la sociedad de la incipios del ser humano, en la creación de formación, la cual radica en lograr una ese nuevo ser, el cual debe poseer esa sinergia entre la teoría de la gerencia y conciencia social y ambiental, los va- una sociedad que cada día está más arlores de la responsabilidad, del respeto, raigada al consumismo, por lo cual las de la corresponsabilidad, de la identidad necesidades planteadas por el colectivo cultural, un ser comprometido con sus varían rápidamente ya sea por el concompañeros y con la organización; a su stante desarrollo de nuevas tecnologías vez, que pueda comprender el rol que al servicio del consumidor como por los actualmente posee el uso de las nuevas cambios en los contextos sociales debitecnologías y la implementación de las do a factores económicos, políticos, amdiferentes técnicas de la información y bientales y culturales. de la comunicación; donde los saberes son importantes pero la vinculación con el entorno lo es mucho más.

Uno de los factores que han marcado fuertemente la gerencia del siglo XXI, es la gerencia de la información, tam-

La búsqueda de líderes emergentes bién denominadas Tecnologías de Inforque puedan dar respuesta a esos cam- mación y Comunicación (TIC’s), que aun bios rápidos no sólo desde el punto de cuando son herramientas estratégicas EcoGerencia | Julio - Diciembre 2014

El Pensamiento Gerencial y las TIC’S en el marco del Desarrollo Sustentable en América Latina

que hacen que las sociede la información, hacia dades sean competitivas, dades sean competitivas, sistemas

organizaciona- no necesariamente logran

no necesariamente logran les que den respuestas que estas sean exitosas; que estas sean exitosas; a esas necesidades, esa por el contrario McLeod por el contrario, son as- transformación emergente (2000), argumenta que la pectos que deben ser sobre la que se partió, los visión de sistemas conmanejados como las pie- líderes actualmente po- sidera

las

operaciones

zas de un ajedrez, donde seen muchas herramien- y funciones de las orgatodas forman parte de la tas a su disposición, ya nizaciones, evitan que el solución exitosa. Algunos autores han discernido acerca de la interrogantes relacionadas con la “capacidades” de las empresas para implementar las TIC’s o son los sistemas de información gerenciales las que influy-

que no sólo esa respon- gerente se pierda en la sabilidad parte de las ha- complejidad de la estrucbilidades y destrezas que tura organizativa y los detel profesional adquiere de alles del trabajo, reconoce las instituciones universi- la necesidad de tener obtarias y las organizaciones jetivos claros y precisos, en las cuales forma parte destaca la importancia de el líder.

que en la organización

Las Tecnologías de la In-

en en la eficiencia de las formación y comunicación organizaciones?. Es más (TIC’s), aun cuando son bien, abrir el panorama de herramientas estratégicas acción de las tecnologías que hacen que las socie-

todos los miembros se integren, reconoce las interconexiones de la organización con su entorno, y, asigna mucho valor a

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Autora: Thais Hernández

la información de retroali- ese proceso de “trans- copilen los datos necesamentación que sólo puede formación” se realiza im- rios en bruto y que luego obtenerse con un sistema. plementando

diferentes se procesen para producir

Antes de continuar anali- estrategias ya sean cono- información útil; de allí se genera el concepto de zando las TIC’s y su rol en cidas o innovadoras. la gerencia, es importante Montilva (2007) expresa administración de la incomprender que irreme- que Los Sistemas de In- formación que no es más que la adquisición de la diablemente en todas las formación Empresarial organizaciones el tema de (SIE) son sistemas de in- información, usarla de la la transcomplejidad es un formación de alcance cor- forma más eficaz posible y debate abierto, y que las porativo que administran desecharla en el momento instituciones están des- los datos de una orga- apropiado tinadas o sujetas al pre- nización y proporcionan El hecho de que una emcepto de la preservación, información

empresarial presa esté a la vanguardia

por ende, deben desar- actualizada, oportuna y en el uso de las TIC’s está rollar estrategias que les confiable a todas las uni- destinada a obtener el éxipermitan permanecer en dades organizativas de la to en su desempeño; por el el espacio y el tiempo, lo empresa que así lo requi- contrario, en una empresa que conlleva a la trans- era, mientras que McLeod se debe tener bien claro formación y directamente (2000) afirma que en las que no sólo es el objeto, al paradigma de la adap- organizaciones se debe sino que interviene el sujetación; por supuesto en asegurar de que se re- to, con lo cual es necesario EcoGerencia | Julio - Diciembre 2014

El Pensamiento Gerencial y las TIC’S en el marco del Desarrollo Sustentable Dossi en América Latina

manejarse en un ambiente multifactorial, cación a través de dispositivos celulares reconocer que los sistemas son comple- de alta tecnología, el establecimiento de jos, y que detrás de esa transcomplejidad conexiones alámbricas e inalámbricas, existe el caos, y por ende, es allí donde el uso por parte de la sociedad del inlos líderes emergentes deben resurgir ternet como herramienta fundamental en con sus cualidades, sus habilidades y el desarrollo de los sectores económidestrezas, y, por supuesto su espíritu im- cos, políticos, cultural; que permite como pulsador que le permitan utilizar lo mejor bien lo dice García la educación univerde las herramientas tecnológicas con lo sitaria no debe relegar las ventajas de mejor de sus talentos humanos, puesto las formas no tradicionales de la comuque el éxito está en el equipo de trabajo nicación sino que por el contrario debe y en como utilizan las herramientas para aprovechar las potencialidades que esel éxito de la organización. El gerente actual, tiene una gran cantidad de herramientas que los avances tecnológicos colocan a su disposición

tas herramientas poseen para multiplicar su alcance y cumplir su función como eje vertebrador en pos de la transformación social del entorno.

para dar respuesta a las necesidades de Si bien es cierto en Venezuela actualla sociedad actual. Desde mi perspectiva mente ha crecido sustancialmente en la las Tecnologías de Información y Comu- incorporación de las TIC’s no sólo a nivel nicación (TIC’s), se han ido estableciendo de la educación universitaria (e-learning) cada día más en la sociedad, la búsque- sino también a nivel de primaria y de da de formas más óptimas de comuni- secundaria; de igual forma, cabe añaw w w. e c o g e r e n c i a . o r g . v e | E G

D oAsustioer ar : T h a i s H e r n á n d e z

dir que estas tecnologías están siendo caces y por supuesto lograr esa adaptimplementadas por el sector productivo abilidad para poder permanecer en el de la nación como la e-commerce, la tiempo y el espacio. cual se puede observar en las empresas privadas y gubernamentales. Las tecnologías están siendo integradas pero el grado de la implementación es la que varía; en muchos casos, esta implantación está supeditada a las empresas prestadoras de los servicios de comunicación, en la cual según los estudios en Venezuela la mayor proporción es realizada a través de CANTV con su servicio ABA, el resto es con otras operadoras del sector privado.

En relación con la tecnología propiamente dicha, es importante recalcar, que cada una está asociada a la propiedad intelectual de quién la registró puesto que en materia de software existen privativos y software libre los cuales en muchos casos pueden ser gratuitos (este término literalmente no significa que es gratuito, sólo hay que revisar la literatura para ahondar más en el tema); actualmente el gobierno venezolano está realizando esfuerzo para emigrar los procesos de las

La telefonía, las redes sociales (Face- entidades gubernamentales hacia el uso book, Twitter, otras), el uso de los siste- del software libre, el cual ha sido implemas discretos, los sistemas adaptables, mentado en una baja proporción debido los sistemas distribuidos, los sistemas al temor a la emigración y a los altos cosinteligentes, los sistemas expertos, entre tos de formación y capacitación en ésta otros; permiten que las organizaciones área la cual está muy influenciada por el den respuestas asertivas, eficientes, efi- gusto del consumidor a utilizar software EcoGerencia | Julio - Diciembre 2014

El Pensamiento Gerencial y las TIC’S en el marco del Desarrollo Sustentable en América Latina

privativo debido a razones cuando en las políticas preparados para abrir los históricas; no discuto en empresariales se han to- lineamientos hacia el camrelación de las ventajas mado múltiples factores, bio; pueden tener claras del software privativo so- se ha obtenido un con- las metas, conocer la teobre el libre, pero las ten- senso de las decisiones ría pero no logran crear o dencias de desarrollo de que permiten desarrollar desarrollar estrategias que tecnologías apuntan hacia la

planificación

estraté- sean dirigidas al cambio

la diversificación y mejo- gica, se han establecidos y abrirse paso en las reras de las herramientas políticas

implemen- alidades organizacionales

diseñadas sobre el soft- tación de avances tec- puesto que siguen muy arware libre. Actualmente

nológicos para el desar- raigados a los pensamienel

país

necesita una alta inversión de capital con la finalidad de afianzar las conexiones, ya que los estudios indican que hay un alto impacto entre la velocidad de las conexiones y el desarrollo productivo de las organizaciones.

rollo de los procesos inter tos gerenciales tradicioy extraorganizacional, se nales los cuales no están haya aprobado diferentes dando resultados efectiherramientas innovadoras vos en la actualidad. en el área de las TIC’s y aun así las empresas no logran el éxito; la respuesta en muchos casos se debe sencillamente a que los líderes responsables de las decisiones no están

En algunas empresas aun

En relación con la sustentabilidad económica y la preservación del medio ambiente, las sociedades enfrentan una crisis globalizada por el uso y abuso indiscriminado de los

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Autora: Thais Hernández

recursos renovables y no factoriales, por lo cual de- estar

preparada

para

renovables. Los modelos ben ser estudiados y ob- transformarse y dar respude sustentabilidad se es- servados como sistemas esta al contexto que se tán abriendo paso, lento, complejos tanto desde el está viviendo. pero a la larga está haci- punto de vista intra y exendo un llamado de aten- traorganizacional. ción en la conciencia internacional. CONCLUSION La gerencia en estos momentos es un proceso el cual adaptativo debido a que se encuentra sujeto a transformaciones de su contexto constantemente. Los líderes emergentes

Por su parte, la sus-

tentabilidad

económica

El líder emergente por sí sola no logrará el

debe estar preparado para éxito de la organización, ser innovador, debe ser por el contrario, cada día crítico,

flexible,

dinámi- más organizaciones modi-

co, proactivo, ser van- fican sus misiones y visioguardista desde el punto nes hacia la responsabide la visión organizacional lidad social empresarial como desde su formación como respuesta a la glode saberes, habilidades y balización y los problemas destrezas.

que se están formando

que esta genera.

Las empresas y or-

Las

universidades

deben estar preparados ganizaciones por su parte, juegan un papel preponpara comprender que las deben estar en continua derante, en las tendencias organizaciones responden preparación y desarrol- que el pensamiento gera cambios estructurales lar su propia Gerencia de encial pueda influenciar porque son entes multi- Conocimiento, así como a los líderes emergentes, EcoGerencia | Julio - Diciembre 2014

El Pensamiento Gerencial y las TIC’S en el marco del Desarrollo Sustentable Dossie en América Latina

por lo cual, deben transformarse y dar respuestas a las realidades de la sociedad y por ende al contexto latinoamericano. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Chiavenato, I. Introducción a la Teoría General de la Administración. México – México, McGraw – Hill Interamericana Editores, S. A. de C. V. Cejas y Alfonso (2012). “Aproximación al estado y tendencias de la Gestión Universitaria en América Latina”. Revista Gestión Universitaria, Latindex, Volumen 5, No. 1, Buenos Aires, Argentina [Revista Web en Línea]. Consultado el 06-03-2013 en: http://www.gestuniv.com.ar/gu_13/v5n1a2.htm Lara, A. (2008). Sistemas complejos adaptables y teoría de la empresa: el programa de investigación. [Artículo en línea]. Disponible en: http://slmeaduny.uny.edu.ve/virtual/file.php/212/MATERIAL_DE_APOYO_ACTIVIDAD_3/05arturolara.pdf [Consultado: 2014, febrero 20]

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EcoGerencia | Julio - Diciembre 2014

UNIVERSIDAD YACAMBÚ