Universidad Mariano Gálvez de Guatemala, Sede Chinautla Facultad: Psicología Carrera: Psicología Clínica Curso: Introducción a la Psicología Industrial Catedrática: Licenciado Martin Guerra
TRABAJO FINAL: GLOSARIO
Nombre: Joselyn Mariana Toledo Buc No. De carné: 3002-14-19421 Sección: “B”
INTRODUCCIÓN En este trabajo se encontraran los conceptos basados a la información obtenida durante el quinto semestre de psicología clínica, en el curso Introducción a la Psicología Industrial. Este trabajo se realizó con una recolección de términos, investigados de varias fuentes, con el fin de facilitar el estudio de palabras relacionadas con la psicología Industrial, adicionalmente a este glosario se le agrego una definición que es personal con el objetivo de expresar nuestra comprensión a cada concepto que buscamos. El glosario también se realiza con el objetivo de la facilitación del estudio ya sea para el examen final del curso, y dar punteo a la clase recibida.
A 1. Accidente Acontecimiento no deseado que resulta en daño físico a las
personas y/o daño a la propiedad y/o pérdidas en los procesos. Suceso imprevisto que altera la marcha normal o prevista de las cosas, especialmente el que causa daños a una persona o cosa. Evento que ocasiona un daño involuntario.
2. Accidente de Trayecto: Acontecimiento ocurrido directo de ida o de regreso entre la
habitación y el lugar de trabajo. Suceso que acontece rumbo al trabajo o de regreso al hogar que causa daños perjudiciales al empleado. Accidente que ocurre en el camino al trabajo o de regreso del trabajo.
3. Accidente Laboral: Suceso que produzca en el trabajador/a, una lesión funcional o corporal, permanente o temporal, inmediata o posterior, o la muerte, resultante de una acción que pueda ser determinada o sobrevenida en el curso del trabajo o por el hecho o con ocasión al trabajo. Suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte. Suceso que ocurre dentro del lugar de trabajo.
4. Actitud
Posición del cuerpo, especialmente la que es reflejo de una determinada disposición anímica. Comportamiento que toma una persona al momento de realizar sus labores. Forma en la que nosotros los humanos actuamos, o también puede ser nuestra forma de motivarnos.
5. Actitud desfavorable Comportamiento negativo que se toma al momento de realizar nuestras labores. Expresión negativa hacia una actividad. Comportamientos que se toman al momento que no nos agrada nuestro trabajo, por ejemplo: Mal humor al momento de trabajar.
6. Actitud favorable Expresión positiva que se toma al momento que nos agrada nuestro trabajo. Disposición de ánimo positivo que se manifiesta de manera perceptible. Expresión de motivación que se tiene al momento de laborar o de realizar ciertas actividades.
7. Agente Patrón causal potencialmente lesivo para la salud, puede ser físico, químico, biológico o psicológico. Conjunto de factores que están presentes en el medio ambiente y que pueden provocar enfermedades al huésped. Virus que puede provocar algún efecto no deseado en una persona, como lo es una enfermedad.
8. Análisis de puesto: Referencia que se hace al puesto en el que se labora. Procedimiento que está encargado de la determinación de las responsabilidades y obligaciones de las posiciones laborales. Procedimiento que lleva a los encargados de administración a realizar la posición de cada trabajador en el área a la que pertenecen en la empresa.
C 9. Calidad: Conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite
10.
Cansancio:
Falta de fuerzas después de realizar un esfuerzo físico,
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caracterizarla y valorarla con respecto a las restantes de su especie. Define o caracteriza a alguna acción, persona o cosa dependiendo de su excelencia. Nitidez del trabajo que realiza un integrante de la empresa.
intelectual o emocional, o por falta de descanso. Sensación de estar débil y agotado. Consecuencia negativa que se obtiene por no realizar un descanso adecuado.
Compromiso de continuación Grado en que un empleado se identifica con la empresa y en que se compromete con su trabajo. Acuerdo que se vuelve una obligación de desear la permanencia en una empresa. Acuerdo que se realiza de parte del empleado, al momento de aceptar el lugar laboral en que es asignado.
12.
Condiciones de trabajo Es un área que se relaciona con la seguridad, la salud y la calidad de vida del trabajador. Requisito para que se pueda realizar algo en la empresa. Área que tiene como objetivo el bienestar del trabajador.
D 13.
Descripción de puesto:
Explicar el aspecto, las cualidades, las características del puesto en el que se va a laborar. Documento que obtiene información que identifica la tarea por cumplir y la responsabilidad que implica el puesto. Organización que muestran las características del puesto laboral.
14.
Diseño de puestos:
Planeación de las características que deben de tener un puesto laboral. Se ocupa de estructurar los puestos para mejorar la eficiencia de la organización y aumentar la satisfacción en el trabajo de los empleados. Estructura de cómo debe de ser y que debe de hacer el trabajador en el lugar de trabajo que le corresponde.
E 15.
Eficacia:
Capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la realización de una acción. Que produce realmente un resultado físico o moral. Esfuerzo y capacidad para realizar determinadas acciones que permitan alcanzar los objetivos específicos de cada área.
16.
Eficiencia: Uso racional de los medio para alcanzar un objetivo
determinado (es decir, cumplir un objetivo con el mínimo de recursos disponibles y tiempo). Capacidad para realizar o cumplir adecuadamente una función.
17.
Esfuerzo que se realiza para lograr realizar algo con cierto porcentaje de dificultad.
Emoción:
Sentimiento muy prolongado, puede ser de tristeza o de felicidad, puede producirlo un hecho, un recuerdo o una idea. Alteración de ánimo por algún sentimiento. Reacción de tipo física y psicológicamente que presentan cierto sentimiento de alegría o de tristeza.
18.
Empatía: Participación afectiva
en una realidad ajena a ella. La mayoría de veces se da en los sentimientos de otra persona. Capacidad cognitiva de percibir lo que otro puede sentir. Sentimiento de participación afectiva de una persona cuando se afecta otra.
19.
20.
Enfermedades Ocupacionales: Enfermedad adquirida en el puesto de trabajo, por cuenta ajena al propio trabajador y de la cual el empleador debe responsabilizarse. Estados patológicos contraídos o agravados con ocasión del trabajo o exposición al medio en el que el trabajador o la trabajadora se encuentran obligados a trabajar. Enfermedad que se vuelve una consecuencia debido al trabajo que se realiza.
Entrevista:
Reunión de dos o más personas para tratar algún asunto, generalmente de empleos. Conversación que un periodista mantiene con una persona y está basada de preguntas y afirmaciones. Diálogo entablado entre dos o más personas.
21.
Ergonomía Ambiental:
Área de la ergonomía que se encarga del estudio de las condiciones físicas que rodean al ser humano y que influyen en su desempeño al realizar diversas actividades.
22.
Ergonomía Biométrica:
23.
Área que abarca la ergonomía, y se basa en estudio de los datos obtenidos a través de todo equipo biométrico, es decir, sintetizar todo lo que éste mide e identifica como característica propia de la persona, sean rasgos de conducta o físicos. Estudia la antropometría y dimensionado, la biomecánica y la operatividad. Estudia la carga de trabajo mental, la toma de decisiones, la fiabilidad humana, el estrés laboral y la forma como estos pueden estar relacionados con el diseño de los sistemas humanos.
Ergonomía Cognitiva:
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Se interesa en los procesos mentales, tales como percepción, memoria, razonamiento, y respuesta motora, en la medida que estas afectan interacciones entre los seres humanos y los otros elementos componentes de un sistema. Estudia la carga de trabajo mental, la toma de decisiones, la fiabilidad humana, el estrés laboral y la forma como estos pueden estar relacionados con el diseño de los sistemas humanos. Su objetivo es estudiar los aspectos cognitivos de la interacción entre las personas.
Ergonomía Correctiva:
25.
Estudia aquellos factores ambientales que afectan el confort laboral para que se ejecuten en condiciones de seguridad y no resulten nocivos a la salud. Estudio del ambiente que rodea al ser humano.
Actúa cuando un sistema ya existe, está funcionando y se han detectado problemas que hay que resolver. Apoyo de sistemas existentes y en funcionamiento, haciendo análisis abstractos de mejoras, conjuntos de estudios e investigaciones sobre la organización metódica del trabajo. Este tipo de ergonomía realiza estudios de puestos de trabajo.
Ergonomía de Concepción:
26.
27.
Es la que se aplica a la fase del proyecto, ya sea la edificación de un bloque de viviendas o la construcción de una fábrica, hará el papel de protagonista. Especie de ergonomía artística o de creación. Área que se relaciona con el estudio de las dimensiones del cuerpo, capacidades sensoriales, movilidad, resistencia, aptitudes, capacidad de adaptación, etc.
Ergonomía: Estudio de las condiciones de adaptación de un lugar de trabajo. Disciplina integrada, que estudia el trabajo en relación con el entorno en que se lleva a cabo y con quienes lo realizan. Estudio del Trabajo.
Estrés: Respuesta del cuerpo a condiciones externas que perturban el
equilibrio emocional de la persona y tener reacciones físicas. Estado de cansancio mental provocado mental provocado por la exigencia de un rendimiento muy superior al normal, suele provocar diversos trastornos físicos y mentales. Respuesta negativa que provocan molestias al cuerpo, esto se debe al exceso de trabajo.
F 28.
Factores Ambientales:
29.
El ambiente y los seres vivos están en una mutua relación, el ambiente influye sobre los seres vivos y estos influyen sobre el ambiente y sobre otros seres vivos. Factores que influyen en el individuo como el calor, el frío, la lluvia, entre otros. Factores de la naturaleza que nos rodean a los seres humanos.
Factores Productivos:
Los factores de producción son los recursos que una empresa o una persona utiliza para crear y producir bienes y servicios.
H
Son los recursos que contribuyen en la creación de un producto. Son recursos que al momento de utilizarlos nos devuelve un servicio o un bien.
30. Higiene Ocupacional:
Tiene como objetivo la prevención de las enfermedades ocupacionales o laborales generadas por factores o agentes físicos, químicos o biológicos que se encuentran en los ambientes de trabajo y que actúan sobre los trabajadores pudiendo afectar su salud y su bienestar. Se dedica a estudiar los efectos de los contaminantes sobre las personas expuestas, con el fin de determinar los valores de la concentración o cantidad de las sustancias químicas o agentes físicos contaminantes que pueden resultar peligrosos. Es la que está encargada de velar por el bienestar de la salud de los trabajadores de la empresa.
I 31.
Incidente:
Suceso que ocurre o podría haber ocurrido un daño o
32.
deterioro de la salud o una fatalidad. Cosa que se produce en el transcurso de un asunto, relato, etc. Y que se repercute en él alterándolo o interrumpiéndolo. Acontecimiento que ocurre en el transcurro de alguna actividad, ya sea en el lugar de trabajo o en algún lugar común.
Inteligencia: Facultad de la mente que permite aprender, razonar y tomar decisiones. Capacidad para entender o comprender y para resolver problemas. Capacidad para emplear el uso de la lógica.
33.
Inteligencia emocional: Capacidad que tiene una persona de manejar, entender, seleccionar, y trabajar sus emociones y las demás con eficiencia y generando resultados positivos. Consiste en una serie de actividades que sirven para apreciar y expresar de manera justa las emociones de uno y las de los otros. Capacidad para reconocer los sentimientos propios y ajenos.
L 34. Liderazgo: Conjunto de habilidades que tiene un individuo para influir en la forma de ser o de actuar de las personas. Capacidad de tomar iniciativa y de proporcionar ideas innovadoras. Responsabilidad que debe de tomar la persona que se encuentra en frente de un cargo.
O 35.
Observación:
Técnica de recogida información que consiste básicamente en observar, acumular e interpretar los comportamientos de las personas u objetos. Acción de observar o mirar algo con mucha atención para adquirir algún conocimiento sobre su comportamiento o sus características. Es la adquisición activa de información a partir del sentido de la vista.
P 36.
Paradigma: Sinónimo de ejemplo para hacer referencia en caso de algo que se toma como modelo digno de seguir. Conjunto de relaciones científicas que durante un tiempo proporcionan modelos de problemas y soluciones a una comunidad. Es empleado para indicar un patrón, modelo o un ejemplo.
37.
Peligro: Situación en la que existe la posibilidad, amenaza u ocasión de que ocurra una desgracia o un contratiempo. Riesgo o la contingencia inminente de que suceda algo malo. Descripción de una situación potencialmente dañina.
38.
Perfil de puesto: Método de recopilación de los requisitos y cualificaciones personales exigidos para el cumplimiento satisfactorio de las tareas. Descripción de habilidades que un trabajador debe de tener para ejercer eficientemente un puesto de trabajo. Permite conocer los cometidos de los individuos y permite controlar la carga laboral.
39.
40.
Proceso: Conjunto de fases sucesivas de un fenómeno o hecho complejo. Procesamiento o conjunto de operaciones a que se somete una cosa para elaborarla o transformarla. Proceso o secuencia de pasos dispuesta con algún tipo de lógica que se enfoca en lograr algún resultado especifico.
Producto:
41.
Cosa producida natural o artificialmente, o resultado de un trabajo u operación. Opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo. Objeto que debe de haber sido fabricado.
Psicología Industrial:
42.
Rama de la psicología aplicada que estudia los métodos de selección, formación, consejo y supervisión de personal en el comercio y la industria. Es la disciplina que se encarga de la selección, de la formación y la supervisión de los trabajadores para mejorar la eficacia en el trabajo. Esta especialización analiza el comportamiento humano en el área de la industria y los negocios.
psicología laboral: Ciencia aplicada que pertenece a la psicología, se encarga de estudiar el comportamiento del ser humano en el mundo del trabajo y de las organizaciones. Analiza el comportamiento en entidades civiles o gubernamentales. Rama de la psicología que se dedica al análisis del comportamiento humano dentro de una empresa y durante el desarrollo de un trabajo.
R 43.
Reclutamiento: Procedimiento usado con el propósito de atraer a cierto número de personas candidatas para un puesto específico dentro de una organización. Es un mecanismo que usa el apartado de recursos humanos de una empresa, ya sea propia o contratada para el servicio de captación, selección y contratación de trabajadores.
44.
Retribución:
45.
Proceso que se utiliza para atraer a personas a un puesto laboral.
46.
También se le denomina retribución al cobro por acciones. Es el salario o sueldo que se paga al trabajador en dinero o en especio por el empresario privado o público. Es el pago o la recompensa que se recibe por realizar un servicio o un trabajo.
Riesgo: Es el daño potencial que puede surgir por un proceso presente o evento futuro. Sinónimo de probabilidad, aunque el riesgo combina la probabilidad de que ocurra un evento negativo con cuánto daño dicho evento causaría. Amenaza que se puede convertir en un desastre.
Riesgo Laboral: Posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño
derivado del trabajo. Combinación de la frecuencia, la probabilidad y de las consecuencias que podrían derivarse de la materialización de un peligro. Es el peligro que puede tener un trabajador en su área de trabajo y puede ser por alguna mala instalación o un lugar no adecuado para él.
S 47.
48.
Seguridad Ausencia del riesgo. Realza la propiedad de algo donde no se registran peligros, daños, ni riesgos. Certeza que inculca una confianza hacia una persona, hacia algún objeto o lugar.
Seguridad Industrial:
Es una disciplina que establece normas preventivas con el fin de evitar accidentes y enfermedades ocupacionales, profesionales causadas por los diferentes tipos de agentes.
Se ocupa de dar lineamientos generales para el manejo de riesgo dentro de una industria. Conjunto de normas que su objetivo principal es el bienestar de todo trabajador.
49.
Staff
Conjunto de personas que forman un cuerpo o equipo de estudio, información o asesoramiento en una empresa u organización. Referencia a la plantilla o al personal que forma parte de una organización. Grupo de personas que contienen una determinada entidad.
T 50.
Trabajo: Actividad que se realiza a cambio de una compensación económica por las labores concretadas. Esfuerzo realizado por los seres humanos con la finalidad de producir riqueza. Conjunto de actividades que se realizan con el objetivo de alcanzar una meta.
Comentario Personal Este glosario ha sido de una gran ayuda para mi persona, ya que se facilita el estudio que se debe de realizar, también se toma en cuenta que se facilita el encontrar los conceptos de palabras que muchas veces se escuchan o se ven en algún momento pero no tenemos claro el concepto de la misma. El trabajo tiene varios beneficios no solo para mí, sino para las personas que lo vean ya que a ellos también el algún momento les puede servir. Al momento de realizar este glosario me di cuenta que es bastante importante estar atento a cada explicación que se da en clase ya que no siempre queda claro todo, siempre es beneficioso realizar un trabajo o una investigación extra para aclarar dudas.
BIBLIOGRAFÍA: http://definicion.de/ https://es.wikipedia.org/ http://www.ciifen.org/ Diccionario “PUNTO” de la Lengua Española, Décima edición, Editorial Everest, S.A.